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HR工作：立足于老板立足于員工
HR工作：立足于老板立足于員工
在企業(yè)管理實(shí)踐中，HR部門(mén)是典型的夾心餅，工作一不小心，就會(huì )“老鼠鉆進(jìn)風(fēng)箱，兩頭受氣”。其實(shí)造成這種現象的根本原因是HR部門(mén)沒(méi)有定位好自己的角色。HR既是企業(yè)利益的維護者，也是員工利益的代言人，要“上傳下達、左右逢源”。筆者見(jiàn)過(guò)不少的HR，對老板惟命是從，生怕得罪了老板，甚至幫助老板想些餿主意欺騙員工，如不簽合同、延長(cháng)試用期、制定過(guò)于嚴厲的處罰制度(如遲到一次罰款100元)，結果導致員工問(wèn)責、勞動(dòng)仲裁等，其實(shí)這一切都是自己造成的。一個(gè)優(yōu)秀的HR，一定要為員工爭取合理的利益，不合理的利益要學(xué)會(huì )為公司節約，而不只是唯唯諾諾，隨波逐流。
在中國，老板辦一個(gè)企業(yè)是很不容易的，特別是創(chuàng )業(yè)時(shí)更難。前不久，中央黨校教授周天勇說(shuō)過(guò)一句話(huà)：一個(gè)企業(yè)的社保費率占工資的50%，再加上所得稅等肯定會(huì )倒閉，90%的企業(yè)不偷稅漏稅可能會(huì )倒閉，這是一句人話(huà)，也是一句真話(huà)。所以，HR也要理解老板，在合理的范圍內為老板省錢(qián)，節約資金。如：實(shí)行管理創(chuàng )新(如流程優(yōu)化、精細化管理)，提高產(chǎn)品一次交檢合格率，開(kāi)展能源節約活動(dòng)、技術(shù)創(chuàng )新等方法節約成本，都是不錯的辦法。
21世紀網(wǎng)絡(luò )高度發(fā)達，信息瞬息萬(wàn)變，市場(chǎng)競爭相當激烈，最了解客戶(hù)需求的是基層員工。原來(lái)是員工聽(tīng)命于管理者、聽(tīng)命于企業(yè)，現在則要求企業(yè)的管理者要為員工提出的要求提供資源，保證達成工作目標。原來(lái)員工如果完不成，管理者要指責員工、考核員工�，F在員工完不成，很有可能責任出在管理者身上。也就是由一線(xiàn)員工倒逼管理者。有興趣的朋友可以到沃爾瑪超市去看看墻上的組織結構，總經(jīng)理在下面，基層員工在最上面，真正體現了這種理念。如有感興趣的企業(yè)，不妨可以一試。
記得在一次會(huì )上辯論時(shí)提到了一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的戰略目標應立足于老板還是員工。有人說(shuō)：“真理掌握在少數人手中”，因此應立足于老板，筆者對此也表示贊同。但需要注意的是，戰略目標的制定是為了執行，是為了達成戰略目標，即戰略目標必須落地。因此戰略目標既要立足于老板，更要立足于員工，不要不符合企業(yè)的實(shí)際，不要閉門(mén)造車(chē)，否則就是空中樓閣，好看不中用。企業(yè)制定戰略目標，讓員工廣泛的參與其中，采取民主集中制，更有助于戰略目標的落地。秦池酒業(yè)、王府井百貨的衰敗就是很好的例子，希各位管理者謹記。
推而廣之，企業(yè)管理的方方面應既要立足于老板，更要立足于員工，相輔相成，從而使管理根基牢固，禁受住風(fēng)雨的洗禮，否則有可能就會(huì )出問(wèn)題。群眾中蘊藏著(zhù)無(wú)限的智慧，這絕對是真理!
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