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人力資源部門(mén)為保障企業(yè)人才競爭優(yōu)勢的四大重任
如今,越來(lái)越多的企業(yè) 開(kāi)始重視人力資源管理部門(mén) 。很多傳統企業(yè)將過(guò)去的人事部牌子換掉,掛起了嶄新的“人力資源部 ”的牌子,有些本來(lái)只有10來(lái)個(gè)人的小公司,也弄個(gè)“人力資源總監”的職位,只不過(guò)在這種公司的“人力資源總監”,往往還附帶履行“行政”和“前臺”的職責。
和人力資源部門(mén)受到的普遍重視不同的是,在絕大多數企業(yè)中,人力資源部門(mén)的人卻往往無(wú)事可做,這個(gè)部門(mén)的員工 很輕松,很自由。他們一般僅僅在企業(yè)招聘過(guò)程中負責招聘,和對應聘者進(jìn)行初期的考核,其次就是為員工提供培訓計劃,而這種培訓,往往還附帶著(zhù)很高的隱性收入,很多講師都明白,和人力資源經(jīng)理打成一片,往往比設計開(kāi)發(fā)精品的課程更加重要,這就是我們所“重視”的人力資源部門(mén)嗎?
人力資源部門(mén)到底要為企業(yè)完成哪些工作,才能夠真正體現人力資源部門(mén)的業(yè)績(jì)呢?事實(shí)上,人力資源,是企業(yè)發(fā)展的重要源泉之一,特別是那些處于第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè),因為不直接依賴(lài)對“不可再生資源”的控制,因此,人力資源和知識資源便成了企業(yè)競爭中非常重要的砝碼。而人力資源部便更是企業(yè)人才競爭力的“勘探隊”和“挖掘機”。
一般來(lái)說(shuō),人力資源部門(mén)至少做好四項日常工作,才能保障企業(yè)在人才儲備和培養方面獲得競爭優(yōu)勢。
洗腦
人力資源部門(mén)負責對企業(yè)員工進(jìn)行培訓與教育,事實(shí)上就是一種洗腦。讓員工認同,并深深的理解、貫徹企業(yè)的文化。而使員工對企業(yè)文化自覺(jué)地認同的過(guò)程,就是人力資源部門(mén)的一項最重要的工作。
如今很多企業(yè)都有這樣的培訓項目:?jiǎn)T工入模訓練,就是讓員工在最短的時(shí)間內產(chǎn)生與企業(yè)的認同感,但是作為人力資源部門(mén)應該非常清楚,這并不是洗腦,而是一種強迫。洗腦是自覺(jué)行為,入模是被動(dòng)行為,兩者的差別如同天壤。同時(shí),所謂的入模培訓,還會(huì )導致員工創(chuàng )造力的喪失,并為今后員工大規模跳槽埋下隱患。
因此,有價(jià)值的人力資源部門(mén)的員工培訓工作,是一個(gè)技巧性、方向性、針對性、階段性都非常明顯的,有規劃的長(cháng)期工作。這樣的人力資源部門(mén),可以保證企業(yè)擁有較低的員工離職率和較快的員工能力增長(cháng)率。
人盡其才,人走才留
有效的人力資源部門(mén),要經(jīng)常與企業(yè)其它部門(mén)進(jìn)行接洽,對各個(gè)部門(mén)的人才需求有明確的了解,對于各個(gè)部門(mén)重要崗位的員工能力和成長(cháng)有明確的考核和數據管理。通過(guò)對與員工進(jìn)行廣泛的接觸和交流,使得各個(gè)部門(mén)的重要職位上,每一個(gè)員工都能人盡其才,而不是人浮于事。
同時(shí),人力資源管理部門(mén)的另外一項重要工作是建立并規范企業(yè)知識產(chǎn)權維護,管理和執行,即使員工的離任,企業(yè)的知識產(chǎn)權也不會(huì )被竊取。還有做得更好的企業(yè),不但員工離職不會(huì )帶走企業(yè)的知識產(chǎn)權,甚至還在很長(cháng)的一段時(shí)期內,離職的員工仍舊為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )造知識。麥肯錫可能是世界上在這個(gè)方面做得最好的企業(yè)。
別人養兵千日 自己用在一時(shí)
養兵,并不是指企業(yè)自己對員工的培訓,而是指人力資源部門(mén)要了解企業(yè)的中長(cháng)期人才需求,隨時(shí)了解企業(yè)的人才缺口,并通過(guò)自身的工作,找到自己需要的人才在什么地方,在什么公司,現在任什么職位,有什么需求,要求什么待遇。這樣才能夠做到讓別的企業(yè)養兵千日,自己用在一時(shí)。
優(yōu)秀的人力資源部門(mén),能夠做到對優(yōu)秀的人才“召之即來(lái)”,而一般的人力資源部門(mén)則通過(guò)獵頭公司獲取自己的人才獵物,不稱(chēng)職的人力資源部門(mén),到各個(gè)招聘媒體上,一抓一大把,這樣的企業(yè),是那里的?,經(jīng)常有N多的職位“虛位以待”。
成為員工成長(cháng)的源動(dòng)力
企業(yè)自身優(yōu)秀人才的發(fā)現、培養和儲備,是人力資源部門(mén)重要的日常工作之一。優(yōu)秀的人力資源部門(mén)很少通過(guò)招聘這種形式來(lái)獲得企業(yè)人才。就像我們在招聘媒體上,很少看到世界大型企業(yè),對中層以上的人才進(jìn)行經(jīng)常性的招聘,除非是在某個(gè)市場(chǎng)剛剛進(jìn)入的時(shí)期。因為他們的人力資源部門(mén)在做好洗腦、盡才、挖掘外援之外,還經(jīng)常性地注意企業(yè)自身的人才培養和儲備,為有潛質(zhì)的員工,進(jìn)行良身定制的培訓,使他們能夠在企業(yè)發(fā)展壯大的過(guò)程中,組成企業(yè)拓展新領(lǐng)域的先鋒營(yíng),起到拓展事業(yè)、傳承文化的雙重作用。
企業(yè)人力資源管理部門(mén),可以說(shuō)是企業(yè)最重要的中樞神經(jīng)之一,其工作范疇可謂廣泛而且復雜,上述這四項工作僅僅是其應該做好的日常性工作,遠不是全部。而一般企業(yè),連這四項工作都無(wú)法完成,不但浪費了人力資源這個(gè)部門(mén)資源,更使得企業(yè)喪失了人才競爭的機會(huì ),不可不察。
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