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人力資源如何將管理制度落地執行
公司管理制度是企業(yè)文化的重要組成,是企業(yè)內部的法規,領(lǐng)導者和員工只有同時(shí)遵守和執行,才能形成約束力和向心力,不能夠落地執行的制度往往被束之高閣成為沒(méi)有價(jià)值的一紙空文。下面小編收集一些人力資源如何將管理制度落地執行,希望可以幫助大家!
人力資源如何將管理制度落地執行?
舉例:A公司是一家成立5年的工程建筑公司,現有100多名員工。隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)開(kāi)拓速度加劇,人員不斷增加,很多問(wèn)題暴露出來(lái)。公司管理松散,雖然有些基礎的制度,因為一些老員工來(lái)的時(shí)間長(cháng),養成不好的習慣,比如不穿工裝,不帶工牌,上下班不打卡,亂扔垃圾,辦公區抽煙。上班時(shí)間吃零食,玩游戲。最麻煩的是把新員工也帶壞了,新人很容易被同化。今年市場(chǎng)前景特別好,總經(jīng)理決心從外面招聘一個(gè)行政人事經(jīng)理,約束員工行為,逐步規范化,標準化。通過(guò)員工日常的改善,公司有一個(gè)全新的面貌。
場(chǎng)景痛點(diǎn):L是A公司新上任的行政人事部經(jīng)理,一上任就遇到了這個(gè)燙手芋?偨(jīng)理說(shuō):新官上任三把火,你一定要把這第一把火燒起來(lái),從員工的行為開(kāi)始整頓,逐步規范化,標準化。在3個(gè)試用期必須有一個(gè)大的改善,不然就走人。
問(wèn)題分析:一上任領(lǐng)導就把棘手的問(wèn)題拋給了他,連這點(diǎn)問(wèn)題都解決不了,怎么服眾?怎么勝任經(jīng)理這個(gè)職位?在查看以前的資料時(shí),他發(fā)現公司并不是沒(méi)制度,辦公室的墻上不僅貼的有管理制度,還有一本非常完整,規范的員工行為手冊。只是沒(méi)有很好的執行下去;這遺留多年的問(wèn)題,肯定有深層原因和存在背景,不弄清楚,不能找到根源,就無(wú)法入手。
解決思路:既然公司有管理制度,為什么一直沒(méi)落地呢?是執行,工作方法,環(huán)境因素還是人的問(wèn)題?在推行制度之前,要做一個(gè)深度的調研。了解一下公司的文化氛圍,員工的成長(cháng)、需求、教育、家庭背景,領(lǐng)導管理風(fēng)格,新員工意見(jiàn)等,沒(méi)有調研就沒(méi)有發(fā)言權;執行步驟:變-動(dòng)-宣-施-固變厚為薄(濃縮成一張紙)動(dòng)員大會(huì )制度宣導試行+正式實(shí)施固化
HR轉型晉級:人力資源如何把制度落地執行不在被束之高閣?具體解決方案:
1、深度調研階段:通過(guò)訪(fǎng)談,聊天,問(wèn)卷調查等,對公司進(jìn)行一個(gè)全面的了解;
2、行為標準制定:根據公司現階段發(fā)展狀況,整合提練現有行為準則,濃縮成一張紙,幾句話(huà);通俗易懂,朗朗上口,就象三大紀律八項主義一樣,“十不準”“十倡導”;有獎罰標準(實(shí)行百分制)和配套的稽查表;
3、領(lǐng)導支持:定稿后的員工行為標準,推行中必須有領(lǐng)導的全力支持,過(guò)程參與和指導,總經(jīng)理簽字確認。正式推行前,最好能開(kāi)個(gè)宣貫會(huì ),讓總經(jīng)理講話(huà),表明態(tài)度和立場(chǎng)。
找到根源:大多數企業(yè)在制度執行的過(guò)程中,都會(huì )遇到重重的阻力。如果沒(méi)有提前調查,分析,就盲目的推行制度。要么中途執行不下去了放棄,要么得罪了不該得罪的人,給自己挖個(gè)坑,自掘墳墓;貼到墻上不一定是制度:只有是切合公司現狀,員工需求,有重點(diǎn)的提練。以點(diǎn)帶面,不要面面俱到。能一張紙說(shuō)完的,就不要寫(xiě)兩張;能一句話(huà)寫(xiě)清楚的就不寫(xiě)兩句。越簡(jiǎn)單越容易執行;在制度推行前,必須組織一個(gè)全體員工動(dòng)員會(huì )一定邀請總經(jīng)理和其它高管參加,讓總經(jīng)理在會(huì )上講話(huà),表明立場(chǎng)和態(tài)度。沒(méi)有這個(gè)尚方寶劍,一切都是零;制度實(shí)施中,也是企業(yè)文化滲透的一個(gè)過(guò)程要做到柔中帶剛,外圓內方,懂得溝通的技巧和管理的藝術(shù),切忌硬碰硬。必要的時(shí)候,尋求總經(jīng)理的支持與幫助;讓抽查工作成為常態(tài):行政人事稽查工作一定要作為一個(gè)重要的工作計劃,一定要量化抽查次數,成為日常的工作。不能想起來(lái)了,就檢查,一忙就放棄抽查。并對稽查人員有相應的考核。這樣才能不斷固化、強化員工行為,成為一種標準,一種文化傳承下來(lái)。
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