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怎樣進(jìn)行有效的人力資源評估
統觀(guān)念認為人事部門(mén)只是一個(gè)成本中心，現在傾向于把它看作利潤中心。人力資源投入的增長(cháng)會(huì )提高組織績(jì)效。人力資源部門(mén)作為利潤中心運行時(shí)，可以對自己提供
的服務(wù)和計劃項目收取費用。典型的人力資源服務(wù)項目有招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、福利管理、安全健康、人事調動(dòng)、薪酬管理。使用該方法的前提是生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售、工程必須為其享用的人事服務(wù)交付費用。
步驟/方法
1 人力資源會(huì )計：會(huì )計學(xué)的思路 人力資源會(huì )計基本思路：
What什么是人力資源會(huì )計：認為人力資源是第一資源并可計量?jì)r(jià)值;把人力資源投資看作資本而不是費用;計量人力資源權益。
Why為什么要建立人力資源會(huì )計：人、財、物的現狀決定中國只能走以人力資源開(kāi)發(fā)為中心的可持續發(fā)展戰略;時(shí)代背景(知識經(jīng)濟、信息時(shí)代、高斯科技產(chǎn)業(yè))要求計量人的價(jià)值;人力資本的投資報酬率比物質(zhì)資本的投資報酬率高;理論研究的需要(確認、計量、反映人力資本投資和人力資源價(jià)值)。
Who由誰(shuí)來(lái)開(kāi)展人力資源會(huì )計：高層管理者(總會(huì )計師、總經(jīng)濟師、總工程師);人力資源部與財務(wù)部、會(huì )計部組建人力資源會(huì )計。
Where從何處入手：高校。從高校人手開(kāi)展人力資源會(huì )計能做到一舉兩得，既能核算人力資本投資的效率又能核算人力資源的原始成本。其中，形成人力資源原始成本的教育投資包括：家庭投資、個(gè)人投資(機會(huì )成本)、國家投資、企業(yè)投資等。
Which哪些是人力資源成本：原始成本、吸收成本、追加成本、使用成本、安置成本、流動(dòng)成本、機會(huì )成本、沉沒(méi)成本、重置成本。
Wheel人力資源會(huì )計的原動(dòng)力：從理論上解決復雜勞動(dòng)還原為簡(jiǎn)單勞動(dòng)的問(wèn)題。復雜勞動(dòng)的構成因素有三：費用;時(shí)間;價(jià)值。復雜勞動(dòng)的衡量，通常以綜合復雜系數來(lái)表示，其數學(xué)計算公式為：教育費用+培訓時(shí)間+創(chuàng )造價(jià)值簡(jiǎn)單勞動(dòng)。
Whim人力資源會(huì )計的創(chuàng )新：人力資源權益�？勺冑Y本創(chuàng )造新價(jià)值，不變資本只能消耗和轉移價(jià)值。
2 人力資源指數：心理學(xué)的思路 “人力資源指數”是對人力資源會(huì )計(比率分析)的有益補充�！ ∶绹�、日本等工業(yè)發(fā)達國家的最新研究表明，一個(gè)單位的組織環(huán)境、員丁士氣、工作生活質(zhì)量、工作滿(mǎn)意度是影響生產(chǎn)率高低的主要因素，美國人力資源管理的成功文章是在提高生產(chǎn)率的同時(shí)，注重工作生活質(zhì)量的提高�！ � “人力資源指數”的概念最早由利克特提出。他企圖在收入報表和收支平衡表上綜合人力資源統計和財力數據，以此對人力資源管理作出評估。這種努力遇到了一系列的困難，包括專(zhuān)業(yè)會(huì )計的反對。結果人力資源統計只好盡量少用財力數據，更多采用組織氣氛調查數據來(lái)測量人力資源狀況。
3 人力資源指數問(wèn)卷”由美國舒斯特教授設計(1977)，是一種自下而上的組織氣氛調查。通過(guò)員工對15項人力資源工作的滿(mǎn)意度測量，獲得對企業(yè)人力管理管理績(jì)效和整個(gè)組織環(huán)境氣氛狀況的評價(jià)。由于組織中雙向溝通渠道的開(kāi)辟，人力資源指
數對診斷組織中的特殊問(wèn)題和組織發(fā)展也是有效的。其設計是內64個(gè)項目15個(gè)因素：報酬制度;信息溝通;組織效率;關(guān)心員工;組織目標;合作;內在滿(mǎn)意
度;組織結構;人際關(guān)系;環(huán)境;員工參與;工作群體;基層管理;群體協(xié)作;管理質(zhì)量。該問(wèn)卷的信度系數(Alpha)在0.757至0.929之間。
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