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職場(chǎng)新人如何提升說(shuō)話(huà)力量
導讀：說(shuō)話(huà)，人人都會(huì )說(shuō)，而且人人的表達都是對的。
做為職場(chǎng)新人，如何把握說(shuō)話(huà)的度?通過(guò)什么方式讓自己的說(shuō)話(huà)更具有力量?從而獲得人際高分，得到職場(chǎng)前輩的幫助，讓自己成長(cháng)更順利呢?
分享5個(gè)表達技巧：1、保持語(yǔ)速適中。2、保證用詞精準。3、句子盡量簡(jiǎn)短。4、眼神交流專(zhuān)注。5、即時(shí)詢(xún)問(wèn)。
1、保持語(yǔ)速適中。語(yǔ)速過(guò)快，對方會(huì )聽(tīng)不清，要么需要再說(shuō)一次，要么會(huì )引起誤解;語(yǔ)速過(guò)慢，說(shuō)一半留一半，對方會(huì )受不了，因為語(yǔ)言頻率一旦過(guò)慢，會(huì )令情緒產(chǎn)生倦怠感。所以保持適中的語(yǔ)速，能令自己與對方都保持談話(huà)的專(zhuān)注力。
(1)語(yǔ)速可在每分鐘120~160字之間調整。
(2)可以通過(guò)訓練字詞的標準發(fā)音，提升表達清晰度，讓自己自信表達。
(3)傾聽(tīng)自己平時(shí)說(shuō)話(huà)的錄音，做出調整。也可以請家人、朋友對自己表達的語(yǔ)速清晰度提出建議，及時(shí)調整。
2、保證用詞精準。一個(gè)字有一個(gè)字的意思，一句話(huà)有一句話(huà)的意思。在交談過(guò)程中，模棱兩可的表達最容易產(chǎn)生誤解。所以，盡量保持用詞的精準可以有效提升話(huà)語(yǔ)的力量。
(1)用準確的詞語(yǔ)表達意思。比如“不錯”這個(gè)詞，多數時(shí)候在交流中代表的是“好”的意思，但“不錯”這兩個(gè)字拆開(kāi)來(lái)都是負面用詞，建議少用，而需要精準地表達“好”“具體哪里好”，會(huì )讓對方更容易了解“好”在哪里。同樣的，在“可以”與“能不能”這兩個(gè)詞的選擇上，“可以”的句式更容易令人接受�！白龅牟粚Α迸c“做錯了”這兩個(gè)詞，“做的不對”更容易令人接受，因為“做錯了”是定語(yǔ)，而“做的不對”可以給對方思考與行動(dòng)的余地。
(2)少用生僻詞語(yǔ)或者專(zhuān)業(yè)名詞代替對話(huà)。專(zhuān)業(yè)名詞的運用是不是更令人顯得專(zhuān)業(yè)?生僻詞語(yǔ)的運用是不是更令人顯得有深度?不一定。因為，在日常的交流中，人們更容易接受自己可以即時(shí)了解的訊息，一旦出現自己不懂的狀況，會(huì )顯得尷尬，交流會(huì )陷入困境。所以，盡量選擇可以精準表達意思的詞語(yǔ)、句子進(jìn)行溝通。
(3)準確表達自己的感受。說(shuō)到表達感受，職場(chǎng)新人往往在這點(diǎn)上很容易建立“自己不喜歡卻不得不如此”的交流模式。比如某些人說(shuō)了讓自己不高興的話(huà)，礙于對方的面子，往往會(huì )選擇隱忍或者一笑而過(guò)，而羞于表達自己的內心感受，這反而會(huì )造成自己的困惑，因為對方并不知道你不喜歡，當你不能告訴對方你并不喜歡+你喜歡的交流模式時(shí)，對方就會(huì )默認你接受了他的表達方式，卻不知道會(huì )對你造成了言語(yǔ)傷害。所以，正確的做法是，假如某人對你的說(shuō)辭或評價(jià)你不喜歡，你可以大膽表達自己的感受+期望：“你的這句話(huà)讓我很難過(guò)，我希望你可以用(某種表達方式)對待我，我會(huì )更喜歡，謝謝!。
3、句子盡量簡(jiǎn)短。有些人喜歡一口氣說(shuō)很多，生怕遺漏了自己想要表達的，但是說(shuō)的越多，也越有可能混淆視聽(tīng)，因為信息的多層次化，會(huì )令對方無(wú)法完整接收信息、處理信息，給出準確的回應。讓句子簡(jiǎn)短有力的方式，比較實(shí)用的有3個(gè)：
(1)將想要表達的重點(diǎn)劃分成1、2、3、、、，一個(gè)重點(diǎn)一個(gè)重點(diǎn)表達，讓對方可以完整接收信息。避免用“然后”這樣的口頭語(yǔ)羅列自己的重點(diǎn)。
(2)一段話(huà)，先說(shuō)結論。(此處推薦書(shū)籍《金字塔原理》)結論先行的好處是能夠讓對方預先知道自己要表達的重點(diǎn)。重點(diǎn)表達的準確，對方將更容易了解你之后描述的內容。養成總結重點(diǎn)的習慣，并在筆記薄上寫(xiě)下來(lái)，以免遺漏。
(3)盡量用書(shū)面語(yǔ)言進(jìn)行交流、溝通�？陬^語(yǔ)的出現，會(huì )讓溝通變得困難，因為轉折語(yǔ)會(huì )占用詞匯信息處理時(shí)間，信息量越多，頭腦處理信息的速度會(huì )變慢。
4、眼神交流專(zhuān)注。交流的時(shí)候，雙方的眼神交流是非常重要的。即使不是面對面的交流，個(gè)人眼神傳遞的信息都會(huì )通過(guò)語(yǔ)氣的變化傳遞給對方。如何做到眼神專(zhuān)注?
(1)不要緊盯對方的眼睛。在面對面的交流中，對視的時(shí)間超過(guò)7秒鐘以上，可能會(huì )引起對方的不適，比如自己與對方會(huì )因為不好意思而轉移視線(xiàn)，而視線(xiàn)的轉移會(huì )導致專(zhuān)注力下降。正確的做法是將視線(xiàn)范圍放在雙眼到嘴唇的這個(gè)三角范圍，最合適的范圍是鼻梁這個(gè)位置，一分鐘可以與對方的眼睛對視1~2次的3秒以?xún)葘σ晻r(shí)間，這可以通過(guò)平時(shí)與家人、朋友的訓練加強。
(2)重要的談話(huà)時(shí)，建議確定交流時(shí)間。比如我們這次談話(huà)需要10分鐘，匯報3個(gè)事情。這樣可以讓對方合理安排時(shí)間，也能促使自己對交談的話(huà)題進(jìn)行規劃。盡量避免漫無(wú)目的地閑聊，除非對方對你的提問(wèn)十分有興趣，愿意分享更多信息，達成深度了解。否則長(cháng)時(shí)間的泛泛而談只會(huì )削弱自己的話(huà)語(yǔ)力量。
(3)交談時(shí)避免干擾。比如手機短信，電話(huà)的干擾。建議靜音。也需要避免時(shí)不時(shí)拿出手機看信息，或者看手表，這是不禮貌的行為，也會(huì )分散對方的注意力，因為，當你的目光交流停留在他處時(shí)，對方也需要尋找另一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。
5、即時(shí)詢(xún)問(wèn)。交流中，難免出現語(yǔ)言、想法有差異的時(shí)候，這樣的情況下，即時(shí)的詢(xún)問(wèn)交流就尤其重要。如何詢(xún)問(wèn)呢?
(1)自己不能明確了解的，要即時(shí)詢(xún)問(wèn)清楚。千萬(wàn)不要在認為自己已經(jīng)了解的情況下，對自己持有的某些疑惑一帶而過(guò)，而是需要認真仔細地詢(xún)問(wèn)清楚，并給出明確的回應。比如交流時(shí)記錄下需要明確的重點(diǎn)，再度重復確認，或者之后通過(guò)表格、行程時(shí)間等方式確認。這能避免重復溝通。
(2)避免反問(wèn)、質(zhì)問(wèn)。在詢(xún)問(wèn)時(shí)，反問(wèn)與質(zhì)問(wèn)需要少用，甚至盡量避免不用。反問(wèn)、質(zhì)問(wèn)，有指責導向，易造成溝通沖突。建議平時(shí)多練習針對性的提問(wèn)，簡(jiǎn)短+精準的匯報式提問(wèn)最容易讓對方給出精準的答復。
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