支付寶收費新規定

2016支付寶收費新規定

9月12日，支付寶官方微博發(fā)布《關(guān)于支付寶部分服務(wù)規則調整的公告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《公告》)，《公告》指出，自2016年10月12日起，支付寶將對個(gè)人用戶(hù)超出免費額度的提現收取0.1%的服務(wù)費。

繼微信提現收費半年之后，昨日，支付寶發(fā)布公告表示，為了持續向用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自2016年10月12日起，支付寶將對個(gè)人用戶(hù)超出免費額度的提現收取0.1%的服務(wù)費，個(gè)人用戶(hù)每人累計享有2萬(wàn)元基礎免費提現額度。在用完基礎免費額度后，用戶(hù)可以使用螞蟻積分兌換更多免費提現額度。業(yè)內人士分析，提現的機會(huì )和必要性并不大，對普通用戶(hù)的影響不大。除此之外，消費者還可采用螞蟻積分抵用以及技術(shù)性轉賬等方式規避支付寶提現收費帶來(lái)的負面影響。

個(gè)人用戶(hù)享2萬(wàn)免費額度

提現是指用戶(hù)通過(guò)第三方支付平臺把資金轉到銀行卡的行為，支付寶調整提現規則并非業(yè)界首例，今年3月，微信已經(jīng)開(kāi)始對用戶(hù)提現收取0.1%的手續費，每位用戶(hù)累計享有1000元免費提現額度。

據支付寶相關(guān)負責人介紹，支付寶的提現涉及“提現到本人銀行卡”和“轉賬到他人銀行卡”兩個(gè)功能。為盡可能減少影響，此次支付寶將免費額度提升至2萬(wàn)元。據測算，目前支付寶個(gè)人用戶(hù)每年提現(包括轉賬)到銀行卡的金額在2萬(wàn)元以下的，占比超過(guò)八成。

支付寶公告顯示，除了提現之外，使用支付寶進(jìn)行消費、理財、購買(mǎi)保險、手機充值、水電煤繳費、掛號、繳納交通罰款、使用手機支付寶轉賬到支付寶賬戶(hù)、還款等服務(wù)不受任何影響，用戶(hù)免費使用的同時(shí)還可以獲得螞蟻積分。在用完免費額度后，用戶(hù)累積的螞蟻積分可以用于兌換免費提現額度。支付寶方面介紹，目前兌換比例是，1個(gè)螞蟻積分可以?xún)稉Q1塊錢(qián)的免費提現額度，上不封頂。

此外，對于備受關(guān)注的余額寶，支付寶公告表示，余額寶資金轉出，包括轉出到本人銀行卡和轉出到支付寶余額將繼續免費。不過(guò)，2016年10月12日起，用戶(hù)從余額新轉入余額寶的資金，轉出時(shí)只能轉回到余額，不能直接轉出到銀行卡。用戶(hù)如果余額里有錢(qián)擔心被收費，現在把錢(qián)轉入余額寶會(huì )是一個(gè)最佳選擇。

稱(chēng)為了減輕部分成本壓力

對于提現收費規定的提出，支付寶方面在公告中表示，收費的原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”，調整提現規則是為了減輕部分成本壓力。而此前，微信宣布提現收費時(shí)也表示，并不是追求營(yíng)收之舉，而是用于支付銀行手續費。

騰訊公司控股董事會(huì )主席馬化騰曾在今年全國兩會(huì )上表示，用戶(hù)用微信轉賬時(shí)，微信作為第三方平臺至少要支出轉賬額千分之一的手續費。這一成本在今年1月達到3億元。

從郵箱到在線(xiàn)音樂(lè )，從電影到閱讀，人們已經(jīng)習慣通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)享受“免費午餐”，但這一消費習慣正在逐漸發(fā)生變化，越來(lái)越多用戶(hù)愿意為高品質(zhì)服務(wù)和獨家內容買(mǎi)單。

[分析]

新規對普通用戶(hù)影響有限

對于支付寶提現新規的出現，用戶(hù)普遍擔心此項新規會(huì )增加日常消費支付時(shí)的成本，對此有業(yè)內人士分析，支付寶目前覆蓋的范圍比較廣，在國內，支持支付寶的餐飲商家、商超便利店已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)家、網(wǎng)約車(chē)超過(guò)1000萬(wàn)輛，支持支付寶掛號、交費等全流程服務(wù)的醫院超過(guò)2000家，全國347個(gè)城市的市民，可以使用支付寶“城市服務(wù)”提供的生活繳費、交通違法繳罰等各種便民服務(wù);在海外，70個(gè)國家和地區的近7萬(wàn)個(gè)線(xiàn)下商戶(hù)也接入了支付寶。用戶(hù)在這些地方使用支付寶全部免費�；�本上用戶(hù)提現的機會(huì )和必要性都不大，因此普通用戶(hù)實(shí)際受到的影響有限。

支付寶方面表示，最終選擇對提現而不是其他環(huán)節收費，是因為用戶(hù)通過(guò)支付寶支付的頻次比提現高出很多，如果在支付環(huán)節收費，用戶(hù)受到的影響可能更大，而選擇僅對超過(guò)免費額度的提現進(jìn)行收費，用戶(hù)受到的影響會(huì )相對小很多。

對廣泛使用支付寶的商家們來(lái)說(shuō)，許多收支都是在支付寶上進(jìn)行，因此有商戶(hù)擔心，大筆資金轉進(jìn)銀行卡需要額外付出一筆不小的費用。對此支付寶方面表示，支付寶簽約商家使用“提現”產(chǎn)品將支付寶余額內資金轉到本人銀行卡繼續免費。這一點(diǎn)意味著(zhù)商家們從支付寶轉到銀行卡是可以免費的。

有業(yè)內人士分析，選擇對提現收費，如果用戶(hù)不提現就不會(huì )面臨被收費，而根據第三方支付的商業(yè)模式，在用戶(hù)通過(guò)第三方支付消費的過(guò)程中，商家會(huì )支付給第三方一定的服務(wù)費，相當于是商家幫消費者承擔了資金成本，這樣實(shí)際上是商家、消費者和第三方支付平臺的共贏(yíng)。

[現象]

互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收費成趨勢

除了微信和支付寶先后宣布提現服務(wù)收費，記者調查發(fā)現，如今互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)對用戶(hù)收費已經(jīng)不是少數，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)免費時(shí)代似乎已經(jīng)一去不復返。打開(kāi)電腦或手機，登錄互聯(lián)網(wǎng)，在收聽(tīng)音樂(lè )、觀(guān)看視頻電影時(shí)，許多音樂(lè )和電影視頻都需要付費欣賞。除此之外，實(shí)時(shí)健康監測、家庭實(shí)時(shí)監控等服務(wù)如今也大都采取網(wǎng)上付費的方式。對此，島城一家股份制銀行個(gè)金部負責人徐經(jīng)理認為，互聯(lián)網(wǎng)平臺要生存和發(fā)展，首先必須保證收支平衡，成本控制是一個(gè)必須考慮的問(wèn)題，賠本賺吆喝永遠不是長(cháng)久生存之道，因此互聯(lián)網(wǎng)平臺收費是一個(gè)必然趨勢。而對于互聯(lián)網(wǎng)的部分收費，消費者無(wú)需恐慌，因為只要互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)保持在公平開(kāi)放的市場(chǎng)經(jīng)濟中參與競爭，價(jià)格一定會(huì )趨于合理。

徐經(jīng)理認為在收費之后，互聯(lián)網(wǎng)平臺可以有機會(huì )去升級自己的服務(wù)，更加便捷、人性化的服務(wù)將成為商家比拼的重點(diǎn)，這對普通用戶(hù)和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的優(yōu)化都有積極意義。除此之外，如今第三方支付平臺之間，以及第三方支付之間的競爭越來(lái)越激烈，各家都希望用戶(hù)的資金能沉淀到自己的體系內，做大自己的生態(tài)系統。通過(guò)對提現進(jìn)行收費，提高資金轉出的成本，資金留在自身體系內的概率也隨之增大。

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