醫院護理部工作年度計劃

2016年醫院護理部工作年度計劃范文

【篇一】

本計劃依照《醫院戰略發(fā)展規劃20xx-2018年》及《醫院護理部五年發(fā)展規劃》制訂如下：

一、 加強護理人員“三基三嚴”培訓工作，提升護理人員整體素質(zhì)，使護理工作更加規范化

⑴ 按護士在職繼續教育實(shí)施方案及護士規范化培訓抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

⑵ 護理繼教培訓：理論組全年護理專(zhuān)業(yè)理論培訓共計8堂、16學(xué)時(shí)。全年護理理論考核四次，其中全院性理論考核二次;技能組全年護理技能操作6項，考核6項，其中全院性操作考核一項，要求人人達標。

⑶ 組織學(xué)習醫院護士服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，

⑷ 更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。

二、 強化危機意識，做好護理人才梯隊建設

1、 積極向醫院領(lǐng)導爭取政策，增加護理人員總人數。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護士(其中包括2-5名男護士)。

2、 建立和完善以崗位需求為引導的護理人才培養模式，培養實(shí)用型的護理專(zhuān)業(yè)人才，根據臨床需要，分步驟在重點(diǎn)臨床專(zhuān)科培養專(zhuān)科護士。

3、 選拔具有一定專(zhuān)科理論知識和臨床經(jīng)驗的高學(xué)歷護士，通過(guò)院內重點(diǎn)科室輪轉，掌握各專(zhuān)科技能、急危重癥的搶救能力，提高綜合素質(zhì)，一專(zhuān)多能，成為護理專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人。

4、 加強新護士的培養，尤其注重5年內護士的規范化培訓，加強“三基”理論培訓、考核，通過(guò)輪轉、培訓、考核使之盡快適應各專(zhuān)科護理工作。

5、 加大護理繼續教育的培訓力度，通過(guò)舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習、短期培訓、外出學(xué)習等形式，鞏固已有知識，拓展思維方式及新知識，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6、 每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習，每年舉辦短期培訓班一次。每年選派護理人員外出學(xué)習10次以上。

7、 鼓勵護理人員參加專(zhuān)科及本科學(xué)歷的學(xué)習，5年后專(zhuān)科學(xué)歷達到90%，本科學(xué)歷達到30%，不斷提高護理人員的知識層次及學(xué)歷層次。

8、 做好護理人才貯備，根據臨床需要每年按計劃增補護理人員。以適應醫院發(fā)展的需要。

三、 加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

加強護理管理人才的規范培訓，通過(guò)參加管理知識培訓班、管理知識講座等形式，更新管理知識，提高管理水平。按照《二級醫院綜合評審標準(2012年版)》護理部主任及護士長(cháng)外出培訓達到60%。

四、 加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

1、 加強臨床護理管理，把科室護理質(zhì)量管理做為重點(diǎn)，強調科室常規檢查的重要性，每月護理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改及反饋，真正做到護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

2、 進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)， 強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。

3、 重點(diǎn)加強護理過(guò)程中的安全管理：

4、 完善各項護理管理制度及護理質(zhì)量標準、規范。及時(shí)修訂下發(fā)，以保證護理工作有序進(jìn)行。

五、 深化親情服務(wù)，提高護理服務(wù)質(zhì)量

強化護理人員的服務(wù)意識，以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì )等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。

六、 做好教學(xué)、科研工作

【篇二】

20xx護理部將按照二甲要求標準，結合醫院總體工作目標，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”新標準開(kāi)展工作，現將工作計劃制定如下：

一、工作目標

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全。

2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵，落實(shí)責任制整體護理。

3、加大培養力度，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。

二、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內容。在20xx年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標準認真進(jìn)行考核、分析、評價(jià)，整改、再評價(jià)，體現持續改進(jìn)。

1、根據護理質(zhì)量檢查、考核領(lǐng)導小組各組的分工，每月進(jìn)行護理質(zhì)量督查，各護理單元每周進(jìn)行護理質(zhì)量自查，對存在的問(wèn)題及時(shí)整改、追蹤，適時(shí)修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護理質(zhì)量的持續改進(jìn)。

2、加強重點(diǎn)環(huán)節，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照二甲標準要求進(jìn)行監管，確保護理安全。

3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴格執行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全。做好一次性物品和醫療垃圾的管理、使用、處理。

4、加強危急重癥病人及護理不良事件的報告、管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時(shí)下病區進(jìn)行查看，提出合理化

建議，避免醫療糾紛的發(fā)生。

(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內涵，落實(shí)責任制整體護理

1、積極引進(jìn)大專(zhuān)以上專(zhuān)業(yè)人才，充實(shí)護理隊伍，按要求配置各科護理人員，力爭床護比達到1:0.4，盡可能滿(mǎn)足臨床護理工作需要。

2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專(zhuān)科護理工作標準，實(shí)施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

3、加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開(kāi)護士長(cháng)專(zhuān)題會(huì )議，不斷總結經(jīng)驗，改進(jìn)臨床護理工作。

(三)加大培養力度，切實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、護理部每月組織全院性護理業(yè)務(wù)學(xué)習1次，科內每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習2次，每半年全院進(jìn)行理論考核1次，每1-2月進(jìn)行中醫八項、西醫護理技術(shù)操作考核1次(抽考)，科內每月操作考核1次(人人過(guò)關(guān))、每季度理論考核1次。

2、加強護理核心制度、各級護士職責、護理工作流程的培訓與考核。

3、護理部定期組織護理行政查房、業(yè)務(wù)查房及護士長(cháng)夜查房，科內每月組織1次護理業(yè)務(wù)查房。

4、加強專(zhuān)科護士培養。20xx年擬安排護士進(jìn)修手術(shù)室、骨傷科、急診科護理，加快專(zhuān)科護理的建設和發(fā)展。

5、鼓勵護士參加各種形式的學(xué)習，提高學(xué)歷層次和管理水平，20xx年計劃派出4-6名護士長(cháng)、護理骨干外出培訓學(xué)習。

(四)護理各項指標完成

1、基礎護理合格率100%;

2、護理技術(shù)操作(含中醫八項)合格率100%;

3、常規器械消毒滅菌合格率100%;

4、急救物品、藥品完好率100%;

5、健康宣教覆蓋率100%;

6、一人一針一管執行率100%;

7、一次性醫療用品用后毀形率100%;

8、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率95%;

9、病房管理合格率95%;

10、特、一級護理合格率95%;

11、護理事故發(fā)生數0;

12、壓瘡發(fā)生數0。

護理部

20xx年xx月xx日

【篇三】

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實(shí)施方案抓好護士的“三基”及專(zhuān)科技能訓練與考核工作

1、重點(diǎn)加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標。

2、加強專(zhuān)科技能的培訓：各科制定出周期內專(zhuān)科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長(cháng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養專(zhuān)科護士打下扎實(shí)的基矗

3、基本技能考核：屬于規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，組織進(jìn)行一次規章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)、加強人文知識的學(xué)習，提高護士的整體素養

1、組織學(xué)習醫院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長(cháng)層次內進(jìn)行討論，達成共識后在全院范圍內開(kāi)展提升素養活動(dòng)，制定訓練方案及具體的實(shí)施計劃。

2、 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3、 開(kāi)展護士禮儀競賽活動(dòng)，利用“5.12”護士節期間掀起學(xué)禮儀、講素養的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè )的節日晚會(huì )。

(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識，提高專(zhuān)科護理技術(shù)水平。隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，各科室護士長(cháng)組織學(xué)習專(zhuān)科知識，如遇開(kāi)展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過(guò)請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會(huì )診討論等形式更新知識和技能。同時(shí)，有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習，提高學(xué)術(shù)水平。

二、 加強護理管理，提高護士長(cháng)管理水平

(一)、年初舉辦一期院內護士長(cháng)管理學(xué)習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養，當今社會(huì )人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長(cháng)感情溝通交流等.

(二)、加強護士長(cháng)目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長(cháng)考評掛鉤等管理指標。

(三)、促進(jìn)護士長(cháng)間及科室間的學(xué)習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì )，借鑒提高護理管理水平。

三、 加強護理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護理工作安全、有效

(一)、繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提高護士長(cháng)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現場(chǎng)考評護士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫生意見(jiàn)，發(fā)現護理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。

(三)、進(jìn)一步規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細節上抓起，加強對每份護理文書(shū)采取質(zhì)控員—護士長(cháng)—護理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書(shū)不歸檔。年終護理文書(shū)評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過(guò)程中的安全管理：

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究護士長(cháng)管理及個(gè)人的有關(guān)責任。

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任 ，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長(cháng)對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。

四、 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

(一)、在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。

(二)、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性。

五、 做好教學(xué)、科研工作

(一)、指定具有護師以上職稱(chēng)的護士負責實(shí)習生的帶教工作，定期召開(kāi)評學(xué)評教會(huì )，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習生的意見(jiàn)。

(二)、各科護士長(cháng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

(三)、護理部做好實(shí)習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習生實(shí)習結束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動(dòng)。

(四)、增強科研意識，力爭年內引進(jìn)或開(kāi)展新技術(shù)項目1-2項。

(五)、計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳遞護理學(xué)習資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習生活。

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