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辦公室主任工作內容
【辦公室主任工作內容篇一】
一、崗位職責
1、全面負責辦公室工作。
2、貫徹執行黨和國家的路線(xiàn)、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。
3、組織安排中心黨支部會(huì )、主任辦公會(huì )、行政辦公會(huì )和其他由中心黨政出面組織召開(kāi)的會(huì )議,督促檢查會(huì )議決定及領(lǐng)導批示的落實(shí)情況。
4、圍繞中心各個(gè)階段的重點(diǎn)工作,協(xié)助領(lǐng)導組織開(kāi)展調查、研究、總結工作,及時(shí)反映情況。
5、負責中心機要和人事勞資工作。
6、負責中心辦公經(jīng)費的管理工作。
7、做好思想政治工作,組織辦公室工作人員完成各項工作任務(wù)。
8、負責中心車(chē)輛的管理和調度。
9、做好領(lǐng)導交辦的工作。
二、工作標準
1、辦公室工作人員分工明確、團結協(xié)作,工作有章可循,無(wú)拖拉、扯皮、推諉現象,與各科室配合密切。
2、公文處理及時(shí)、準確。涉密文件不泄密。
3、嚴格遵守行文程序,文稿起草、校對、印發(fā)無(wú)原則性差錯。
4、組織會(huì )議議題明確,記錄詳細,形成的會(huì )議紀要、決議、決定等文件及時(shí)、無(wú)誤。
5、統計、反饋、通報工作進(jìn)展情況,符合規定要求。
6、嚴格按國家人事、勞資政策辦事,勞資工作準確、及時(shí)、無(wú)誤。
7、認真落實(shí)辦公經(jīng)費財務(wù)管理制度,節約開(kāi)支,不鋪張浪費。
8、及時(shí)維修車(chē)輛,保證正常使用。
【辦公室主任工作內容篇二】
一、協(xié)調職責
1、根據總公司辦公會(huì )的要求,協(xié)調總公司各部門(mén)之間的內部工作關(guān)系,協(xié)調總公司與校內外其他單位的工作關(guān)系。
2、協(xié)助總公司領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)處理總公司內部各種突發(fā)性事.負責質(zhì)量QC.件。
3、催辦、督辦總公司會(huì )議決議的落實(shí)工作,及時(shí)向總公司領(lǐng)導反饋相關(guān)信息。
二、會(huì )務(wù)管理
負責總公司各種會(huì )議的會(huì )務(wù)管理工作,包括會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)安排、文件準備等,認真做好總公司例會(huì )及其他重要會(huì )議的記錄。
三、公文管理
1、負責以總公司名義發(fā)布的文件、報告等的起草、審核、報批、印發(fā)、復印、存檔等工作。
2、負責上級機關(guān)來(lái)文、來(lái)電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦等工作。
3、負責總公司內各單位上報文件的登記、會(huì )簽、呈閱、送審、存檔等工作。
四、信印管理
1、負責總公司內各單位行政印章的刻制、啟用、存檔或銷(xiāo)毀工作。
2、按《飲食服務(wù)總公司印鑒使用管理辦法》保管、使用總公司印章。
3、審核并開(kāi)具介紹信等證明材料。
五、宣傳工作
1、負責總公霹的對外宣傳工作,編輯、印發(fā)總公司工作簡(jiǎn)報,編制總公司大事記。
2、負責總公司網(wǎng)頁(yè)的建設、維護更新工作。
六、檔案管理
負責總公司文書(shū)檔案、圖片、聲像等資料的日常管理和存檔工作。
七、事務(wù)管理
1、負責總公司各類(lèi)行政事務(wù)的管理工作,含固定資產(chǎn)、龜話(huà)、職工福利、報刊訂閱、辦公用品管理等。
2、負責總公司安全防火、愛(ài)國衛生等行政事務(wù)的管理。
八、日常綜合信息統計
收集、整理總公司各類(lèi)信息,分類(lèi)、分項提供給總公司各級領(lǐng)導或部門(mén)。
九、對外聯(lián)絡(luò )
負責總公司對外聯(lián)絡(luò )和來(lái)賓接待工作。
十、其它工作
完成上級領(lǐng)導布置的其他臨時(shí)性工作。
【辦公室主任工作內容篇三】
辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調職責、領(lǐng)導指揮職責五個(gè)方面。
(一)承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
1.承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項
領(lǐng)導決策有時(shí)是"統一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導個(gè)人決斷。作為負責本機關(guān)、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實(shí)。
2.承辦上級部門(mén)主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構,是獨立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統中的一個(gè)子系統,是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰",充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù),這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統內部自身業(yè)務(wù)建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3.承辦同級各職能部門(mén)和下級單位轉辦的有關(guān)事項
為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序,各職能部門(mén)和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級機關(guān)轉辦的事項。例如,某部門(mén)要興辦一項事業(yè),須專(zhuān)題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準;行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系,商討是否召開(kāi)會(huì )議研究,要開(kāi)何種會(huì )議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見(jiàn)轉告各職能部門(mén)和下級有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì )辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會(huì )辦"即會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;"轉辦"即轉由其他有關(guān)部門(mén)和負責人辦理;"催辦"作為"會(huì )辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項。無(wú)論是"主辦"、"會(huì )辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會(huì )主義現代化建設的新形勢,要求各級領(lǐng)導干部努力實(shí)現決策民主化?茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長(cháng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策,認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:
(1)辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著(zhù)同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著(zhù)力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供了便利。
(2)辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機會(huì )向領(lǐng)導陳述自己的見(jiàn)解和主張。
(3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀(guān)上為領(lǐng)導提供咨詢(xún)服務(wù),當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門(mén)、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)的宏觀(guān)決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點(diǎn):
1.在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書(shū)班子的"大班長(cháng)",又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長(cháng)"。作為"大班長(cháng)"和"參謀長(cháng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì )和貫徹的準確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長(cháng)",則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導服務(wù),以提出多少真知灼見(jiàn)作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導兼聽(tīng)而明。
2.領(lǐng)導決策前多參謀,領(lǐng)導決策后多反饋
在領(lǐng)導決策前,辦公室主任要通過(guò)調查研究,協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導提供選擇的方案;在領(lǐng)導決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調查研究,收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋,為領(lǐng)導進(jìn)行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領(lǐng)導決策的信心和決心;在領(lǐng)導決策后,辦公室主任要通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執行情況,協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據變化了的客觀(guān)形勢及時(shí)進(jìn)行調整。
在領(lǐng)導決策的全過(guò)程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
(三)管理職責
指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關(guān)規定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個(gè)方面:
1.文書(shū)管理
文書(shū)工作是機關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節所構成的整個(gè)運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內部均設有秘書(shū)科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個(gè)環(huán)節的具體事宜。辦公室主任對文書(shū)工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關(guān)制度;指導、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書(shū)處理的及時(shí)、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2.信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實(shí)現的。嚴格地說(shuō),信息工作也屬文書(shū)工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。
(1)加強對信息網(wǎng)絡(luò )的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網(wǎng)絡(luò )(當然,該級信息機構又同時(shí)以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡(luò )中心即該辦公室內的信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò )內發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,組織共同行動(dòng)等等。
(2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導決策所需的信息可分為兩種類(lèi)型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)鹊挠嘘P(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導決策之前,向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協(xié)調職責
指辦公室主任在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì )傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導決策時(shí)參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調職責,要著(zhù)力做好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調、內部協(xié)調等多方面的工作?v向協(xié)調,即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協(xié)調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認真負責的精神去做解釋說(shuō)服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí),要及時(shí)、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時(shí),應積極組織力量去調研,認真總結經(jīng)驗,及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調。業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調,以免對同一事項的規定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排,如召開(kāi)請領(lǐng)導參加的會(huì )議、開(kāi)展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統一協(xié)調,以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導"超負荷"現象的發(fā)生;當各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認識和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調職責,對過(guò)去已有明文規定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實(shí);對過(guò)去尚無(wú)明文規定的,要在認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導提出解決的意見(jiàn)和建議,協(xié)助領(lǐng)導作出裁決,把各方的意見(jiàn)統一到總政策上來(lái);內部協(xié)調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調地開(kāi)展工作。辦公室主任要著(zhù)力于室領(lǐng)導成員和室內各單位(處、 室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調。在室領(lǐng)導班子內,要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長(cháng),讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導指揮職責
統一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用,必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執行性指揮和應變性指揮。
執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導者在執行這種指揮時(shí),應當思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學(xué)、合理,力求達到投人少、收效大;二是行動(dòng)時(shí)機的抉擇,要順乎時(shí)勢,挑選最佳時(shí)刻,避開(kāi)各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運動(dòng)戰,就有一個(gè)捕捉作戰時(shí)機的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節時(shí),不戰;不是占據有利的地形條件時(shí),也不戰;倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來(lái)時(shí),還是不戰?傊,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準備無(wú)把握之仗,戰則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀(guān)環(huán)境的變化靈活機動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導者在進(jìn)行應變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機動(dòng)靈活!秾O子·兵勢篇》中說(shuō):"善戰者,求之于勢。"又說(shuō):"善戰人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀(guān)情勢去求得勝利。他們依托客觀(guān)形勢而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領(lǐng)導者在工作過(guò)程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
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