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大學(xué)生必學(xué)的職場(chǎng)禮儀和說(shuō)話(huà)技巧
職場(chǎng)中，卓越的說(shuō)話(huà)技巧，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務(wù)等等，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松，更能讓你名利雙收。下面是小編收集的大學(xué)生必學(xué)的職場(chǎng)禮儀和說(shuō)話(huà)技巧，希望大家認真閱讀!
1不要在辦公室里當眾炫耀自己
驕傲使人落后，謙虛使人進(jìn)步。再有能耐，在職場(chǎng)生涯中也應該小心謹慎，強中自有強中手。何況別人在一邊恭喜你的同時(shí)，一邊也在嫉恨你呢!
2保持安全距離
人與人之間應該有個(gè)安全距離，大概是在1米左右。除非是你特別親近的人，否則無(wú)論是說(shuō)話(huà)還是其他的交往，逾越了這個(gè)距離，都會(huì )讓人產(chǎn)生不安全的感覺(jué)。
3辦公室里有話(huà)好好說(shuō)，切忌爭論
在辦公室里與人相處要友善，說(shuō)話(huà)態(tài)度要和氣，要讓覺(jué)得有親切感，不能用命令的口吻與別人說(shuō)話(huà)，更不能用手指著(zhù)對方，這樣會(huì )讓人覺(jué)得沒(méi)有禮貌。即使意見(jiàn)不能夠統一，但是有些意見(jiàn)可以保留，對于原則性并不很強的問(wèn)題，沒(méi)有必要爭得你死我活。
4發(fā)出自己的聲音
老板賞識那些有自己頭腦和主見(jiàn)的職員。如果你經(jīng)常只是別人說(shuō)什么你也說(shuō)什么的話(huà)，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會(huì )很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應該發(fā)出自己的聲音，應該敢于說(shuō)出自己的想法。
5要注意對方的年齡
對年長(cháng)的同事，經(jīng)驗比你豐富的多，應該持尊重、謙虛、服從的態(tài)度。即使自己不認為正確也要注意聆聽(tīng)，而后再提出自己的意見(jiàn)。在與年長(cháng)的同事談話(huà)時(shí)，不必提起他的年齡，而只去稱(chēng)贊其干的事情，你的話(huà)肯定會(huì )溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
6談話(huà)必須注意對象的親疏關(guān)系
彼此關(guān)系淺薄，交情不深，你與之暢所欲言，無(wú)所顧忌，則顯得你沒(méi)有修養，顯得你冒昧，對甚至容易招惹一些不必要的麻煩。對關(guān)系不深的同事，大可聊聊閑天，只說(shuō)些不痛不癢的大面話(huà)。
如果是交情匪淺的同事，則可以不斷的交流思想，促膝談心，互相關(guān)心對方的生活與私事，替對方出出主意，排憂(yōu)解難。這樣，還可以增進(jìn)彼此間的團結與友誼，更有利于工作。
7要注意對方的性別特征
同性別的同事之間的談話(huà)當然要隨便些，而對于異性同事，談話(huà)就應特別當心，畢竟男女有別。女同事與男同事講話(huà)，態(tài)度要莊重大方，溫和端莊，切不可搔首弄姿，過(guò)于輕挑。
男同事在女同事面前，往往喜歡夸夸其談，談自己的冒險經(jīng)歷，談自己的事業(yè)及自己的好惡，更喜歡發(fā)表自己的意見(jiàn)，讓聽(tīng)者感到驚奇與欽佩。所以男同事需要的是一個(gè)聽(tīng)話(huà)者。女同事要當一個(gè)聽(tīng)話(huà)者，請注意切勿太嘮叨，聲音太大，不要總想找機會(huì )打岔，糾正對方或對家里的長(cháng)短抱怨不停。
8要注意對方的地位
與地位、能力、知識、經(jīng)驗、智慧比你高的同事談話(huà)，特別要注意采取尊敬的態(tài)度，要以他的談話(huà)為主題，聽(tīng)話(huà)時(shí)不要插嘴，應該全神貫注。同時(shí)需要注意，必須維持自己的獨立思想，不要做一個(gè)應聲蟲(chóng)，使他認為你唯唯諾諾，沒(méi)有主見(jiàn)。
與地位較低的人談話(huà)，也不要趾高氣揚，應該和藹可親，莊重有禮，避免用高高在上的態(tài)度來(lái)同他談話(huà)。對于他工作中的成績(jì)應加以肯定和贊美，但也不要顯得過(guò)于親密，以致使他太放縱。不要以教訓的口氣滔滔不絕地講個(gè)沒(méi)完。使對方感到厭煩。
9辦公室不能互訴心事的場(chǎng)所
我們身邊總有這樣一些人，他們特別愛(ài)侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來(lái)，但心理學(xué)家調查研究后發(fā)現，事實(shí)上只有1%的人能夠嚴守秘密。
所以，當你的生活出現個(gè)人危機，如失戀、婚變之類(lèi)，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見(jiàn)有看法，你更不應該在辦公室里向人袒露胸襟。過(guò)分的直率和十三點(diǎn)差不多，任何一個(gè)成熟的白領(lǐng)都不會(huì )這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問(wèn)題，應該盡量避免在工作的場(chǎng)所里議論，不妨找幾個(gè)知心朋友下班以后再找個(gè)地方好好聊。
10話(huà)不在多，在于合適
俗話(huà)說(shuō)，“病從口入、禍從口出”，雖然人人都懂這個(gè)淺顯的道理，但在現實(shí)生活中，還是有人忍不住要投身于“水產(chǎn)業(yè)”中，時(shí)不時(shí)地傳播些沒(méi)來(lái)由的小道消息，或者忍不住地向周?chē)巳氯�、發(fā)脾氣，或者端著(zhù)評論家的架子點(diǎn)評、責難同事……諸不知，在職場(chǎng)中，管不住嘴的人升不了職!
“物以類(lèi)聚，人以群分”。美國職業(yè)心理學(xué)家研究發(fā)現：在組織的最高層，即在企業(yè)CEO這一層級中，內向型人占了53%多;或許你會(huì )驚訝于這個(gè)發(fā)現，但轉念一想也就釋然了。
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