2017國稅工作總結范文
今年以來(lái)，經(jīng)開(kāi)區國稅局深入開(kāi)展作風(fēng)建設鞏固深化拓展活動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)征管基礎，優(yōu)化納稅服務(wù)，強化績(jì)效管理，不斷提高征管質(zhì)效，嚴格依法治稅、依法行政。堅持落實(shí)與創(chuàng )新并重，鞏固與提升并舉，確保了各項稅收工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，促進(jìn)了經(jīng)開(kāi)區國稅各項工作順利開(kāi)展。
一、主要工作成效
(一)組織收入難中求進(jìn)。在經(jīng)濟新常態(tài)、國家減稅政策、缺乏稅源增長(cháng)點(diǎn)等諸多因素的影響下，經(jīng)開(kāi)區國稅稅收形勢異常嚴峻，為此我局對各項工作進(jìn)行統籌調整，擴充一線(xiàn)征管人員，強化征管，使稅收收入難中求進(jìn)。2015年元至5月累計完成國稅收入196萬(wàn)元，同比增收43.8萬(wàn)元，增長(cháng)28.75%，地方公共財政預算收入完成78萬(wàn)元，同比增收31.5萬(wàn)元，增長(cháng)67.7%。下半年，我局將通過(guò)評估促收、考核督收、管理增收，努力縮小收入進(jìn)度與時(shí)間進(jìn)度的差距，為完成全年稅收任務(wù)夯實(shí)基礎。
(二)營(yíng)改增調查未雨綢繆。上半年，我們針對建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)開(kāi)展了全面摸底調查，積極與地稅協(xié)調，收集營(yíng)改增企業(yè)資料，一對一走訪(fǎng)，了解企業(yè)基本情況和納稅服務(wù)需求。我區現有建筑企業(yè)123戶(hù)，其中企業(yè)51戶(hù)，個(gè)體及非固定業(yè)戶(hù)72戶(hù)，2014年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入28億元，營(yíng)業(yè)稅1.13億元。房地產(chǎn)納稅人6戶(hù)，其中企業(yè)2戶(hù)，臨時(shí)戶(hù)4戶(hù)，2014年實(shí)現營(yíng)業(yè)收入29.3億元，營(yíng)業(yè)稅1.47億元。生活服務(wù)業(yè)95戶(hù)，其中餐飲62戶(hù)，2014年實(shí)現營(yíng)業(yè)稅50萬(wàn)元。
截止目前，我局現有納稅人490戶(hù)，其中企業(yè)168戶(hù)，個(gè)體322戶(hù)�！盃I(yíng)改增”將新增納稅人225戶(hù)，增幅45.92%，其中企業(yè)新增65戶(hù)，增幅38.7%;個(gè)體新增160戶(hù)，增幅49.7%。相應業(yè)務(wù)量也將增加將近50%。
(三)稅收優(yōu)惠全面落實(shí)。一是優(yōu)化服務(wù)、落實(shí)責任，加強政策針對性宣傳輔導。我們篩查出暫符合條件小型微利企業(yè)名單下發(fā)至稅源管理科，要求逐戶(hù)通知宣傳;并充分利用稅務(wù)網(wǎng)站、QQ群、稅收宣傳欄、稅企互動(dòng)平臺宣傳輔導，發(fā)放《小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策告知書(shū)》，政策落實(shí)中任務(wù)到人，做到一對一、人盯人、面對面。二是加強申報監控。在申報期內，及時(shí)查看 CTAIS申報數據，監控已申報戶(hù)享受優(yōu)惠情況，對已申報符合條件未享受的，及時(shí)通知納稅人進(jìn)行更正申報，保證納稅人充分享受?chē)业膬?yōu)惠政策。三是加強督導，嚴肅考核，建立長(cháng)效工作機制。區局結合績(jì)效考核辦法制定本局的績(jì)效考核實(shí)施細則，將落實(shí)小微企業(yè)所得稅優(yōu)惠納入我局日�？己�，定期對優(yōu)惠政策落實(shí)情況進(jìn)行通報，對小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策執行面進(jìn)行嚴格考核和責任追究。
截止目前，共有34戶(hù)企業(yè)享受了企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠，減免企業(yè)所得稅55676元。36戶(hù)次企業(yè)享受了增值稅稅收優(yōu)惠12755元。
(四)隊伍素質(zhì)不斷增強。大力加強人才體系建設，制定了《2015年襄陽(yáng)經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區國家稅務(wù)局干部教育培訓計劃》，做到方案適宜，任務(wù)細化，責任明確。1-5月我局在崗干部29人，參加市區局和外地脫產(chǎn)培訓27人次，培訓面達到90%，重點(diǎn)開(kāi)展了納稅服務(wù)規范2.0、稅收信息化、稅收管理員業(yè)務(wù)培訓�！半r鷹學(xué)習”、“周五講堂”、“專(zhuān)題輔導”、“網(wǎng)上課堂”、“一季一考”這五種培訓模式全部服務(wù)于季度學(xué)習重點(diǎn)，做到“學(xué)習有專(zhuān)題、培訓有規劃”。這樣的教育培訓模式，大大提高了干部職工的理論素養與實(shí)踐能力。
(五)服務(wù)規范落地生根。一是開(kāi)展培訓學(xué)習，奠定理論基礎。積極組織學(xué)習培訓，保證新規范的全員普及。納稅服務(wù)規范2.1版更新事項下發(fā)后，辦稅服務(wù)廳第一時(shí)間將其與2.0版進(jìn)行比對、研究，形成對照表，人手一份。同時(shí)，舉辦稅務(wù)人員與納稅人的培訓會(huì )，保證服務(wù)規范的改變達到最大程度的普及。同時(shí)通過(guò)納稅服務(wù)QQ群進(jìn)行宣傳及學(xué)習資料上傳，安排專(zhuān)人解答納稅人提出的問(wèn)題，確保納稅人深入了解2.0的變化、了解各類(lèi)業(yè)務(wù)的辦理程序。二是制作業(yè)務(wù)模板，免除填單負擔。我局已于2014年起實(shí)行免填單，使得納稅人辦稅便捷了很多。為進(jìn)一步方便納稅人，對于免填單之外的需由納稅人自主填寫(xiě)的各類(lèi)表證單書(shū)，均由大廳工作人員制作了規范化模板作為參照，免去納稅人不懂填單的苦惱。共制作常見(jiàn)業(yè)務(wù)模板15類(lèi)，同時(shí)列明各類(lèi)業(yè)務(wù)的所需資料及文書(shū)流轉時(shí)限，一次性告知納稅人，使納稅人對辦稅環(huán)節一目了然，不會(huì )再出現因不了解業(yè)務(wù)而來(lái)回跑路的現象，大大減輕了納稅人的負擔。三是明確辦稅流程，確保業(yè)務(wù)順暢。我局制定了辦稅服務(wù)廳與相關(guān)科室銜接制度，明確各部門(mén)職責、權限、辦結時(shí)間等，形成環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán)式操作流程，暢通前后臺業(yè)務(wù)流轉通道。四是加強宣傳推廣，更好服務(wù)納稅人。為了讓更多的納稅人可以了解到2.0規范帶來(lái)的便利，我們重視服務(wù)效果的宣傳，通過(guò)襄陽(yáng)日報、市局網(wǎng)頁(yè)和區局外網(wǎng)等媒介發(fā)布了十余篇信息宣傳，介紹我局2.0規范落實(shí)帶來(lái)的便利措施。同時(shí)通過(guò)納稅服務(wù)QQ群、微信公眾平臺對2.0各項業(yè)務(wù)辦理規范進(jìn)行宣傳，力爭做到讓每一位納稅人都可以高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。五是宣傳納稅信用，鼓勵誠信納稅。通過(guò)升級后CTAIS操作系統將A級納稅人錄入信用等級模塊，嚴格落實(shí)國家稅務(wù)總局2014年第40號公告，給予A級納稅人5項激勵措施，一般納稅人可單次領(lǐng)取3個(gè)月的增值稅發(fā)票用量;調整增值稅發(fā)票用量即時(shí)辦結;普通發(fā)票按需領(lǐng)用;A級的納稅人享受綠色通道等。將A級納稅人作為標桿，激勵一批，帶動(dòng)一片，營(yíng)造一個(gè)誠信納稅的氛圍。
(六)“績(jì)效考核”激活競爭。我局年初就召開(kāi)了績(jì)效管理動(dòng)員會(huì )，啟動(dòng)了綜合績(jì)效管理并把它列為全年的重點(diǎn)工作，每項工作，事前有任務(wù)派遣、事中有檢查督辦、事后有評價(jià)考核，這讓廣大稅務(wù)干部感受到了前所未有的壓力，也激發(fā)了競爭意識。3月份，我局一把手與各分管副局長(cháng)，各分管副局長(cháng)與分管科室負責人層層簽訂《經(jīng)開(kāi)區國稅局2015年度績(jì)效管理目標責任狀》，形成了“第一責任人”認真履行職責、齊抓共管的目標績(jì)效管理責任落實(shí)機制。4月份，為充分調動(dòng)有限的人力資源，進(jìn)一步提升工作效率，經(jīng)開(kāi)區國稅局率先擬定了《工作日志制度》，要求稅務(wù)干部做到月有工作計劃、周有工作小結、日有工作安排，同時(shí)根據自己的崗位職責找出工作重點(diǎn)難點(diǎn)，提出解決思路并列出時(shí)間表。我局還把工作日志完成情況納入干部職工的個(gè)人績(jì)效考核項目中，將個(gè)人的履職盡責成效直接反應到政治待遇和評優(yōu)樹(shù)先上，以物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結合的方式，提高干部職工工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
(七)稅收宣傳有序推進(jìn)。一是開(kāi)展“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動(dòng)。我們以區局微信公眾平臺為依托，面向全市納稅人開(kāi)展了“我是懂稅達人”稅收知識“微競賽”活動(dòng)。納稅人只需關(guān)注經(jīng)開(kāi)區國稅局微信公眾平臺“襄陽(yáng)經(jīng)開(kāi)國稅”(xyjkgs)公眾號，就可以在經(jīng)開(kāi)國稅稅收宣傳月欄目中回答每周提出的小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠和固定資產(chǎn)加速稅收優(yōu)惠、營(yíng)業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)、發(fā)票管理辦法等稅收問(wèn)題，將答案反饋給微信公眾平臺，就能在活動(dòng)結束后隨機抽取我局送出的小小稅收宣傳“紅包”�；顒�(dòng)期間，共吸引124名納稅人參加，收到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷答題76份。二是推出“不見(jiàn)面”服務(wù)舉措。針對單位位置偏遠，納稅人辦稅不便的情況，我們推出了“不見(jiàn)面”服務(wù)，利用微信QQ等聯(lián)絡(luò )工具與納稅人聯(lián)絡(luò )、接收資料、發(fā)布信息，通過(guò)電子檔案庫讓納稅人可以少報送資料，“不見(jiàn)面”即可進(jìn)行前置審批，使用免填單系統減輕納稅人填表負擔等。這一系列舉措讓納稅人切實(shí)體會(huì )到服務(wù)的便捷、效率的提升，獲得了納稅人“點(diǎn)贊”。實(shí)施一個(gè)月來(lái)，我們共為37戶(hù)納稅人提供了服務(wù)，不見(jiàn)面服務(wù)舉措在省局外網(wǎng)進(jìn)行了報道，擴大了宣傳影響力。三是開(kāi)展“局長(cháng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )座談”活動(dòng)。4月23日，我局在二樓小會(huì )議室召開(kāi)稅企微信座談會(huì )。區局“一把手”會(huì )同納服、稅政、稅源管理等部門(mén)負責人，與60多戶(hù)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )交流。共收集納稅人意見(jiàn)建議23條，這種會(huì )議形式，有效避免了納稅人兩頭跑，耽誤工作時(shí)間，又能避免面對面交流時(shí)不好意思暢所欲言，“只栽花、不栽刺”的尷尬。
(八)三萬(wàn)活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。一是廣泛宣傳積極動(dòng)員，活動(dòng)內容家喻戶(hù)曉。2月上旬，我們先后散發(fā)《致村民的一封公開(kāi)信》近200份，召開(kāi)村委會(huì )2次、村民座談會(huì )4次。與此同時(shí)，我局工作組積極完成村情調研報告、綜合調研報告、調查體會(huì )等，積極上報民情日記4篇，活動(dòng)信息3篇，其中在襄陽(yáng)日報發(fā)布1篇，擴大了活動(dòng)影響，得到了廣大干部群眾的一致肯定。二是分工協(xié)作進(jìn)村入戶(hù)，走訪(fǎng)活動(dòng)有序推進(jìn)。在兩個(gè)月的調研走訪(fǎng)中，我們先后填寫(xiě)入戶(hù)調查表50份，走訪(fǎng)農戶(hù)113戶(hù)，贈送稅收宣傳資料100多份，初步完成了調查走訪(fǎng)工作。三是主動(dòng)協(xié)調積極督導，興辦實(shí)事扎實(shí)有力。目標確定后，工作隊員迅速與當地村委會(huì )協(xié)商確定了施工方案，并積極協(xié)調供應商協(xié)調購買(mǎi)水槽。5月5日到5月13日，工作組先后4次前往工地，督導工程進(jìn)度，幫助解決困難。目前，全長(cháng)612米的水泥u形槽已經(jīng)全部鋪設到位并順利通水。初步解決了彭莊村四組176畝水田用水問(wèn)題，直接受益村民103戶(hù)。由于工作組采取邊入戶(hù)調查邊辦實(shí)事的工作方式，未雨繆謀備春耕，使水渠項目在發(fā)揮了積極作用。
二、下半年工作重點(diǎn)
(一)圍繞一個(gè)中心，力爭完成全年任務(wù)。我局今年的收入任務(wù)壓力很大，下半年我們仍圍繞組織收入中心，在思想上高度重視，在工作上加大力度，力爭完成全年稅收任務(wù)。
(二)打造兩個(gè)精品，著(zhù)力加強基層建設。著(zhù)力打造“微言大義”和“不見(jiàn)面服務(wù)”兩個(gè)特色項目，以打造精品項目為抓手，以“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”為契機，進(jìn)一步簡(jiǎn)化服務(wù)手續，優(yōu)化納稅服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
(三)落實(shí)三個(gè)強化，扎實(shí)開(kāi)展納稅評估。我局將強化稅源信息分析、強化稅收調查研究、強化實(shí)地核查比對作為推進(jìn)納稅評估的重要手段，細致分析，科學(xué)評估，力爭使納稅評估上一個(gè)新臺階。
(四)抓好四項重點(diǎn) ，切實(shí)提升征管質(zhì)效。以重點(diǎn)稅源管理、“營(yíng)改增”企業(yè)管理、納稅評估管理和所得稅管理作為征管四項重點(diǎn)工作，保證稅款足額及時(shí)入庫，應收盡收，實(shí)現稅收征管質(zhì)量和效率的雙提高。
(五)樹(shù)立五種意識，全面提高執行能力。引導干部樹(shù)立“五種意識”， 即責任意識、憂(yōu)患意識、龍頭意識、奉獻意識和創(chuàng )新意識，深入開(kāi)展“兩項活動(dòng)”，全面提高執行能力，推動(dòng)各項工作再上新臺階。
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