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郴州事業(yè)單位面試題目
郴州市2015年事業(yè)單位招聘面試熱點(diǎn)
你們單位有個(gè)業(yè)務(wù)骨干前幾天因為工作失誤受到了領(lǐng)導批評，心里有些意見(jiàn)，此時(shí)領(lǐng)導交給你一項工作，并要求他配合你完成，他感到不滿(mǎn)，你如何說(shuō)服他?現在，假如我就是這位同志，你如何來(lái)說(shuō)服我?
【解析】
我會(huì )從兩個(gè)角度去說(shuō)服。一方面他之前工作雖然出了問(wèn)題，但依舊是業(yè)務(wù)骨干，領(lǐng)導的批評是對他的愛(ài)護，希望他能改進(jìn)工作。另一方面雖然名義上是要求他配合我工作，但實(shí)質(zhì)上是一個(gè)我向他學(xué)習的機會(huì )。我相信完成好工作后，領(lǐng)導也會(huì )明白，沒(méi)有他的大力支持，我也是不能把工作圓滿(mǎn)出色地完成的。
如果由我來(lái)說(shuō)服他，我會(huì )這樣說(shuō)：
您好，您最近的狀況，我略有耳聞。聽(tīng)說(shuō)您在工作中出現了一些小的紕漏，希望這沒(méi)有影響到您的心情。智者千慮，必有一失。正是因為您是業(yè)務(wù)骨干，平時(shí)承擔的工作比較多，壓力也比較大，所以才有了這次的失誤。雖然您個(gè)人覺(jué)得難以接受，但我認為，這只是一個(gè)小的失誤，只要我們充分從中吸取教訓，下次不再犯錯，就可以了。對于領(lǐng)導的態(tài)度，我覺(jué)得是良藥苦口利于病。
另外，領(lǐng)導這次沒(méi)有安排您單獨工作，我覺(jué)得這是領(lǐng)導對您的愛(ài)護。一來(lái)現在您的心態(tài)肯定會(huì )有所波動(dòng)，需要一點(diǎn)時(shí)間冷處理，這時(shí)候進(jìn)行工作，出問(wèn)題的概率會(huì )比較大。二來(lái)，您雖是業(yè)務(wù)骨干，但出了問(wèn)題也需要擔當相應的責任。如果這時(shí)侯領(lǐng)導還是堅持讓您負責主持工作，肯定有人會(huì )誤解這是對您的偏袒，也不利于您人際關(guān)系的維護。
領(lǐng)導暫時(shí)讓您來(lái)幫助我，一方面有助于您恢復狀態(tài)，另一方面沒(méi)有您的幫助和指導，我自己也肯定不能順利地完成工作的。這其實(shí)是領(lǐng)導給我提供了一個(gè)向您學(xué)習的好機會(huì )，我會(huì )好好珍惜的。在今后的工作中，我還要多聽(tīng)取您的寶貴意見(jiàn)，希望我們知無(wú)不言、言無(wú)不盡。我也期待我們能夠順利地完成工作，一方面我能夠從中提高工作能力，另一方面，我也會(huì )對您對我的幫助和指導銘記于心的。
單位里有個(gè)老同事經(jīng)常出去接私活，交給本單位的年輕人做，并給他們報酬，對此，你怎么看?
【解析】
利用和借助單位資源承攬私活并獲取報酬，其行為本身逾越了單位的規章制度。更重要的是在做私活的過(guò)程中，信息與資源的外泄對單位也是一種極大的損害，如果因私活而影響了本職工作，造成的損失更是無(wú)法估量的。我認為，應當立即對這種行為予以制止。
老同事接私活給年輕人做，某種程度上確實(shí)可以幫助年輕人積累和成長(cháng)，在最短時(shí)間內接觸更多的具體工作，提高實(shí)際業(yè)務(wù)能力;同時(shí)，年輕人在做當中學(xué)，獲取報酬也能在一定程度上解決生活問(wèn)題，可以說(shuō)是一舉兩得。但是，無(wú)規矩不成方圓。單位制定規章制度約束員工禁止私自承攬私活，目的就是在于維持整個(gè)行業(yè)的健康、良性運作，也是對單位既有成績(jì)、經(jīng)驗、技術(shù)的一種保護，只有做好這種保護工作，才能將這種核心競爭力傳承下去，讓單位持續發(fā)展壯大，處于領(lǐng)先。事實(shí)上，多數情況下，承攬私活獲得的收益要遠高于在單位內部通過(guò)正常渠道完成工作的所得。因此，如果放任這種行為繼續下去，年輕的同事們極有可能對單位現有的、本職崗位上的工作失去興趣和耐心，不再愿意投入時(shí)間和精力，抱著(zhù)一種敷衍了事的態(tài)度懈怠工作，把最好的資源都用在了工作以外的私活上，這種損失對于一個(gè)單位而言是極其可怕的。
對此，必須依據單位的相關(guān)規章制度，對參與其中的新老同事進(jìn)行勸解和教育，情節嚴重，對單位造成實(shí)際損失的應當依照規定進(jìn)行一定處罰和處理，以正風(fēng)氣。同時(shí)，對于老同事們急切盼望青年人快速成長(cháng)的要求，也要予以積極回應，單位應當通過(guò)集中培訓、老帶新等方式加強對新人成長(cháng)的幫扶;此外，如果某些年輕同事在生活上確實(shí)有實(shí)際困難的，單位也應當在力所能及的范圍內予以一定照顧，讓新同事們能夠全身心的投入到工作中，快速成長(cháng)。從根本上杜絕這種現象再次發(fā)生。
郴州市2014年事業(yè)單位招聘面試熱點(diǎn)：
一、【試題】工商、質(zhì)監來(lái)我區檢查食品問(wèn)題，如何接待?
【題型分析】考察組織管理能力。按照一般的接待流程，合理完成任務(wù)即可。
【參考答案】
(1)目的意義：民以食為天，最近幾年暴露出來(lái)的食品安全問(wèn)題引起了廣泛的關(guān)注，有關(guān)部門(mén)來(lái)我區檢查食品這一問(wèn)題，有利于我區整體的食品安全整改，我們應該熱情周到的接待，配合好他們工作。
(2)準備組織：提前與他們進(jìn)行聯(lián)系，確定他們到來(lái)的日期，人員規模，檢查時(shí)間等，以便有專(zhuān)人進(jìn)行接待服務(wù);確定這些來(lái)訪(fǎng)部門(mén)的具體工作職責任務(wù)，以便我區配合專(zhuān)人輔助工作;聯(lián)系我區的民警，醫療等機構，做好相應的突發(fā)情況預案，已備不時(shí)之需。
(3)協(xié)調控制：隨時(shí)與我區隨同人員保持聯(lián)系，知曉工作進(jìn)展，及時(shí)進(jìn)行協(xié)調，對于出現的任何突發(fā)情況，及時(shí)進(jìn)行處理，以保證工作的順利開(kāi)展。
(4)總結提升：活動(dòng)結束后，仔細認真的咨詢(xún)工作組的意見(jiàn)，對于不足之處及時(shí)的整改，對整個(gè)接待工作形成書(shū)面的總結，以便為下次同類(lèi)型的工作提供借鑒。
二、【試題】對轄區環(huán)境做個(gè)調研，如何開(kāi)展?
【題型分析】考察組織管理能力。確定調研形式，協(xié)調相關(guān)人員合理完成。
【參考答案】
(1)目的意義：對轄區的環(huán)境進(jìn)行一次調研，可以為整個(gè)轄區環(huán)境的改善提供有利的參考，為人民群眾營(yíng)造一個(gè)舒適的生活生產(chǎn)環(huán)境。
(2)準備組織：首先確定本次調研的目的，時(shí)間，調研的幾個(gè)重點(diǎn)區域;為了高效完成，可以成立幾個(gè)小組，比如調查組，資料整理組等;確定本次調查的方式有問(wèn)卷調查、暗訪(fǎng)污染企業(yè)、發(fā)表調查、訪(fǎng)問(wèn)調查、面談?wù){查等。
(3)協(xié)調控制：控制這個(gè)的調查精度與進(jìn)度，隨時(shí)應對一切的突發(fā)狀況。
(4)總結提高：及時(shí)將調查結果整理成文，上交相關(guān)人員，以備后期工作開(kāi)展;針對此次活動(dòng)出現的問(wèn)題全面總結，為下次活動(dòng)提高借鑒。
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