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電子商務(wù)面試技巧
不知不覺(jué)又年底了，不知道大家有無(wú)跳槽打算，都希望來(lái)年有更好的機會(huì )。最近年底，很多學(xué)員不咨詢(xún)天貓運營(yíng)方面的問(wèn)題，而問(wèn)電商公司如何面試成功。
索爾認為，在電商行業(yè)找到好工作，首先要有掌握運營(yíng)或推廣技能，否則即使送你一本《面試秘籍》，也未必成功找到好工作，找到了，也呆不長(cháng)。
今天主要給大家分享，自己本身對自己能力很有信心的情況下，如何去面試，如何溝通，如何要出滿(mǎn)意高薪?
面試溝通是橋梁，這座橋梁可以由對方老板來(lái)搭建，也可以由我們應聘者來(lái)搭建。
如果自己覺(jué)得臨場(chǎng)溝通反應能力一般，又對于應聘公司類(lèi)目了解很少，那么，最好提前做做功課，將應聘公司類(lèi)目及店鋪分析一遍，掌握大致競爭環(huán)境、運營(yíng)節奏以及產(chǎn)品特性等。
電商老板面試店長(cháng)運營(yíng)，經(jīng)常會(huì )問(wèn)到的問(wèn)題，比如：
你覺(jué)得你能創(chuàng )造什么價(jià)值?
你過(guò)來(lái)后會(huì )做哪些工作?
這些工作能帶來(lái)什么效果?
這些問(wèn)題，實(shí)際一般老板自己在想：
1) 把話(huà)題范圍交給你，你自己來(lái)，看你條理思維如何;
2) 運營(yíng)技術(shù)，我是不太懂，我看你能說(shuō)出什么亮點(diǎn)。
這些問(wèn)題，也是我之前面試別人時(shí)，愛(ài)問(wèn)的寬泛?jiǎn)?wèn)題。一般情況大多數應聘者，條理混亂，東拉西扯，很少有清晰的思路。
那么，如果你平時(shí)積累夠多，就可以從電商格局到具體流量、轉化、運營(yíng)、產(chǎn)品等各方面關(guān)鍵點(diǎn)開(kāi)始，來(lái)闡述自己的運營(yíng)思維。
如果老板聽(tīng)到與亮點(diǎn)，那雙方可以圍繞某一點(diǎn)深入溝通，這是一個(gè)很常用的套路。
前幾天，有一位學(xué)員，面試一家大公司時(shí)，照搬金字塔運營(yíng)第五節課小部分內容講給老板聽(tīng)，最后成功進(jìn)入這家公司。這就是平時(shí)自我學(xué)習與積累的妙處，將學(xué)來(lái)的現成東西為我所用也可以。
再有，遇到?jīng)]法回答或者小兒科的問(wèn)題。比如，很多公司老板初入電商，不知在哪兒看到的，什么隱形降權，什么流量軟件等等，你認為很可笑的問(wèn)題，也別取笑。
每個(gè)人做電商都會(huì )有迷信思維這個(gè)階段，你可以清晰的闡述，論證這些誤導人的謠言，讓老板充分信任你。還有什么小二內幕，聚劃算包過(guò)等等，引導老板后期合作別把心思放在這些上面。
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再有，既來(lái)之，則事之，不要輕易去定義公司產(chǎn)品差。兒子是產(chǎn)品，老婆是類(lèi)目;兒子是自己的好，老婆是別人的好。有多少貨，就做多少生意，老板永遠不會(huì )認為自己實(shí)力不夠，產(chǎn)品差。作為店長(cháng)，能改變的，盡量按照定位和目標，與老板溝通去改進(jìn);確實(shí)改不了，那就把爛貨甩出好銷(xiāo)售。
-很多工作，能力薪資高低，不是完全取決于銷(xiāo)售額一個(gè)指標來(lái)衡量。-
接下來(lái)，指標方面，必須適當降低公司與老板期望值。
制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候有充分的依據。根據自身數據、競品對比、貨品支撐等多方面考慮，與公司老板進(jìn)行分析溝通，只要溝通清楚，目標一定不會(huì )太離譜。切忌拍腦門(mén)說(shuō)大話(huà)，否則完不成。-
其次，薪水最好以銷(xiāo)售指標為提成，以利潤分成是大忌。
其實(shí)，所有的面試，主要是考驗溝通能力。溝通能力差，對上，沒(méi)辦法取得老板信任;中間，沒(méi)辦法與同事協(xié)調配合;對下，沒(méi)辦法管理下級，執行力差。
溝通能力還有非常非常多的技巧，作好店長(cháng)，懂得溝通，把握好期望值，才能讓公司與團隊信任你，電商基于信任的管理，才能狠狠執行。
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