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物業(yè)公司工程維修主任述職報告
物業(yè)公司工程維修主任述職報告
二0一0年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程設備維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程設備維修技能、整體工作績(jì)效、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階，現將二0一0年工作總結如下：
一、主要工作匯報：
1、落實(shí)崗位責任制，設備設施維護保養一對一專(zhuān)人管理
推行崗位責任制，意在加強維修人員的責任心以及培養獨立操作以及管理能力的一種方式。對于我部?jì)蓚�(gè)維修班組，孵化廠(chǎng)區以棟為單位，由班組長(cháng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(cháng)負責綜合管理工作。創(chuàng )新大廈以樓層為單位，由班組長(cháng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(cháng)負責綜合管理工作。以上工作責任劃分，促使維修人員不斷加強自身素質(zhì)的鍛煉，提高專(zhuān)業(yè)技能，提升服務(wù)意識。
2、不斷改進(jìn)工作方式方法，注重部門(mén)規章制度的規范和優(yōu)化，促使達到制度規范化、流程化。 今年對于我部制度流程的規范，我部結合本項目的實(shí)際情況加大了對其的規范和優(yōu)化。為了更好的實(shí)施，我部也多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，學(xué)習和傳達公司指導精神和工作方針政策,強化內部管理，促進(jìn)部門(mén)凝聚力。
3、日常維修工作的開(kāi)展;
截止到2010年12月21日為止，我工程部共計接到廠(chǎng)區單位及創(chuàng )新大廈內部單位維修單867張，公共區域維修保養203次，共計完成維修任務(wù)1083起，修繕率在百分96以上。先后完成了對孵化廠(chǎng)區區域15臺電梯以及創(chuàng )新大廈區域3臺電梯機房、強弱電井道衛生清理、線(xiàn)路整理工作;12月11日完成了對廠(chǎng)區以及創(chuàng )新大廈內的低壓配電柜、控制柜的維護保養工作以及所管轄范圍內的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作。12月初我部門(mén)完成了對創(chuàng )新大廈地下車(chē)庫所有集水坑抽水泵的維護、保養以及更換的工作。
我部門(mén)人員受公司安排，多次前往別的項目部進(jìn)行技術(shù)支援和配合，其中包括由業(yè)主單位安排協(xié)助幫忙的工作。
今年的11月份，應公司要求對火炬園項目所有的設備設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，能夠維修的我們及時(shí)組織維修人員進(jìn)行處理，不能夠自己解決的，我部門(mén)立馬聯(lián)系維保單位進(jìn)行處理，出現我們不能處理的事項，我部門(mén)已經(jīng)組織匯報材料以書(shū)面的形式上報到業(yè)主單位。
4、日常設備維護保養情況
目前火炬園項目范圍內的設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。
二、目前存在的問(wèn)題
1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到
2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致
3)養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，
4)個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高
5)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美
三、二0一一年火炬園項目維修工作重點(diǎn)設想;
2011年對我們火炬園項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規范、落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展
1)計劃：主要對2011年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。
2)完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對火炬園項目工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看，為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。
3)規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄
4)落實(shí)：對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處
以上就是我2010年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!
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