工程維修述職報告

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各位領(lǐng)導，各位同仁：

下午好!首先感謝領(lǐng)導們對我的信任讓我獨當一面管理帶領(lǐng)689工程維修班組成員做好維修保養工作。我有強烈的工作責任心和工作熱情，刻苦鉆研維修技術(shù)的干勁隨時(shí)接受領(lǐng)導交待的各項任務(wù)。以下是回顧我在2007年維修工作的總結，我要不斷的總結和積累工作和管理經(jīng)驗，為了更好的拓展2008年的工作而努力奮斗!

一.賓館運營(yíng)多年很多設施設備老化已嚴重影響了正常運轉，賓館領(lǐng)導決定對現有的監控系統進(jìn)行更新，我埋頭苦干數日終于把大大小小43個(gè)監控攝像探頭順利調試完畢，保障了更新后的監控系統的順利實(shí)用。

二.配合客房部節能降耗的要求帶領(lǐng)班組成員對240間客房的節水閥調低流量，更改3號會(huì )議室照明線(xiàn)路，其余會(huì )議室全部更新節能照明為了就是為賓館節約每一度電和水，開(kāi)源節流從自身做起。

三.今年是50年難得一遇的冰雪災害，天氣異常寒冷恰逢空調燃油7000元一噸，使得賓館的運營(yíng)開(kāi)支入不敷出，因此總經(jīng)理室和部門(mén)對我們原360維修班組和689維修人員一起下達任務(wù)布管排線(xiàn)安裝52臺格力掛壁空調，加班加點(diǎn)連續奮戰一周提前完成安裝計劃終于在12月22號順利正常使用，刺激了北樓出租率穩定了流失的散客市場(chǎng)貢獻自己的力量。

四.年末部門(mén)安排維修班在南樓3樓VIP樓層安裝網(wǎng)線(xiàn)，在原有寬帶房的基礎上實(shí)現商務(wù)適時(shí)上網(wǎng)功能的擴大，我們維修班組和電腦機房員工自行設計，自行布線(xiàn)測量安裝為賓館節約開(kāi)支近1萬(wàn)元，遇到安裝問(wèn)題不懼困難向相關(guān)行業(yè)人士請教，深挖潛力解決問(wèn)題。

以上是我這一年的主要工作項目，通過(guò)這些工作我也得到了歷練，對今后維修班的日常管理維修工作我有幾點(diǎn)設想。

1.全員培訓，加強業(yè)務(wù)技能，服務(wù)意識和基本素質(zhì)的考核力度，認

真貫徹“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨，在員工中確立“后臺為前臺服務(wù)”的思想，著(zhù)重抓好各部門(mén)設備、設施報修、維修工作，不斷提高維修工作質(zhì)量和效率，保障酒店日常維修。做到日產(chǎn)日清，除涉及工程大項杜絕待修房過(guò)夜，不再延誤總臺賣(mài)房

2.每日檢查前日維修單完成情況，發(fā)現重復報修嚴格追查，及時(shí)查缺補漏，杜絕隱患發(fā)生。貫徹執行有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的政策、法規，落實(shí)各項安全管理制度;對發(fā)現的問(wèn)題按“三定”(定措施、定期限、定責任人)原則進(jìn)行整改;并負責對設施設備故障的調查分析、處理統計和上報。

3　團結好維修人員，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理穩定員工實(shí)現狀態(tài)，親歷親為，身先士卒，一切工作都是立足與本職。

4　認真貫徹執行崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養制度。按三干凈：設備、設施干凈;機房干凈;工作場(chǎng)地干凈;四不漏：不漏電;不漏氣(煤氣、蒸汽、制冷劑);不漏水;不漏油;五良好：使用性能良好;密封良好;潤滑良好;緊固良好;調整良好的標準，嚴格檢查督導。

工程維修述職報告

二0一0年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰，經(jīng)濟效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競爭也比較激烈，因此工程設備維修也有了更高的要求。為了適應市場(chǎng)要求，我們在今年不斷提高工程設備維修技能、整體工作績(jì)效、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，規劃前景，促成二0一一年工作再上一個(gè)新的臺階，現將二0一0年工作總結如下：

一、主要工作匯報：

1、落實(shí)崗位責任制，設備設施維護保養一對一專(zhuān)人管理

推行崗位責任制，意在加強維修人員的責任心以及培養獨立操作以及管理能力的一種方式。對于我部?jì)蓚�(gè)維修班組，孵化廠(chǎng)區以棟為單位，由班組長(cháng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(cháng)負責綜合管理工作。創(chuàng )新大廈以樓層為單位，由班組長(cháng)為首進(jìn)行劃分并分管，班組長(cháng)負責綜合管理工作。以上工作責任劃分，促使維修人員不斷加強自身素質(zhì)的鍛煉，提高專(zhuān)業(yè)技能，提升服務(wù)意識。

2、不斷改進(jìn)工作方式方法，注重部門(mén)規章制度的規范和優(yōu)化，促使達到制度規范化、流程化。 今年對于我部制度流程的規范，我部結合本項目的實(shí)際情況加大了對其的規范和優(yōu)化。為了更好的實(shí)施，我部也多次召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，學(xué)習和傳達公司指導精神和工作方針政策,強化內部管理，促進(jìn)部門(mén)凝聚力。

3、日常維修工作的開(kāi)展;

截止到2010年12月21日為止，我工程部共計接到廠(chǎng)區單位及創(chuàng )新大廈內部單位維修單867張，公共區域維修保養203次，共計完成維修任務(wù)1083起，修繕率在百分96以上。先后完成了對孵化廠(chǎng)區區域15臺電梯以及創(chuàng )新大廈區域3臺電梯機房、強弱電井道衛生清理、線(xiàn)路整理工作;12月11日完成了對廠(chǎng)區以及創(chuàng )新大廈內的低壓配電柜、控制柜的維護保養工作以及所管轄范圍內的電器設備做好絕緣測試，線(xiàn)頭螺絲緊固工作。12月初我部門(mén)完成了對創(chuàng )新大廈地下車(chē)庫所有集水坑抽水泵的維護、保養以及更換的工作。

我部門(mén)人員受公司安排，多次前往別的項目部進(jìn)行技術(shù)支援和配合，其中包括由業(yè)主單位安排協(xié)助幫忙的工作。

今年的11月份，應公司要求對火炬園項目所有的設備設施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題還是比較多的，能夠維修的我們及時(shí)組織維修人員進(jìn)行處理，不能夠自己解決的，我部門(mén)立馬聯(lián)系維保單位進(jìn)行處理，出現我們不能處理的事項，我部門(mén)已經(jīng)組織匯報材料以書(shū)面的形式上報到業(yè)主單位。

4、日常設備維護保養情況

目前火炬園項目范圍內的設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

二、目前存在的問(wèn)題

1)專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專(zhuān)都能的水平還達不到

2)工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

3)養護單寫(xiě)的不是很規范，字跡不夠工整，

4)個(gè)別工作進(jìn)度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

5)和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

三、二0一一年火炬園項目維修工作重點(diǎn)設想;

2011年對我們火炬園項目維修工作初步設想主要圍繞“計劃、完善、規范、落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

1)計劃：主要對2011年的工作做一個(gè)全年工作計劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，天天有落實(shí)。根據實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把工作落實(shí)到人，責任到人。

2)完善：根據公司“精細化服務(wù)標準”的方針，對火炬園項目工程部的工作進(jìn)一步細化，將精細化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節，形成一套完整的從工程維修養護單看，為業(yè)主服務(wù)的滿(mǎn)意程度。

3)規范：結合標準要求，對上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節進(jìn)一步規范，一切以標準為規范，一切以業(yè)主滿(mǎn)意為目標，(包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規范)做到各個(gè)工作環(huán)節有計劃，有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄

4)落實(shí)：對計劃工作一定落實(shí)到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結合，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處

以上就是我2010年工作總結，有不足之處還請領(lǐng)導和同事們批評指正!

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