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人資述職報告
人資述職報告
20**年，在公司的中層干部的調整中，我調至人力資源室，擔任人力資源主任職務(wù)，對我來(lái)講，人力資源管理工作，是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰，一年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，我全身心的投入工作，較好地完成了各項工作任務(wù)和kpi效績(jì)指標，下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報，請評議。
一、思想、學(xué)習方面的情況：
人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén)，我深感責任重大，我始終抱著(zhù)認真踏實(shí)的工作態(tài)度，工作上有強烈的工作責任心，處處以大局為重，工作能吃苦耐勞，經(jīng)常加班加點(diǎn)，從不計較個(gè)人的得失。處事堅持原則，公道正派，能?chē)栏褡袷亟M織人事紀律。能關(guān)心同事，處處以身作則，部門(mén)全體人員團結一致，保持了良好的工作風(fēng)貌。 人力資源工作的政策性、原則性強，一年來(lái)，我一直堅持邊工作，邊學(xué)習，學(xué)習了人力資源管理的知識，學(xué)習了有關(guān)干部人事制度改革和五項機制創(chuàng )新等方面的文件精神，學(xué)習了勞動(dòng)保障行政執法的有關(guān)法律、法規等內容. 通過(guò)學(xué)習和工作的實(shí)踐，一年時(shí)間人力資源的工作，我感覺(jué)到收獲很大，自己得到了鍛煉，業(yè)務(wù)能力和執行政策的水平也有了提高。
二、**年完成的主要工作情況：
積極推進(jìn)績(jì)效管理工作： 績(jì)效管理對公司各項工作的開(kāi)展起到導向的作用，關(guān)系到員工的切身利益和公司目標任務(wù)的完成，我深感績(jì)效管理工作的重要性，在推進(jìn)績(jì)效管理過(guò)程工作中，傾注了大量的時(shí)間和精力，對績(jì)效數據反復測算分析和研究討論，完成了績(jì)效管理實(shí)施細則的制訂和修訂工作，在績(jì)效基數核定和考核方法等方面，打破了以往一些傳統做法。 按照考核程序，認真組織開(kāi)展績(jì)效考核工作，每月組織對公司各部門(mén)績(jì)效的完成情況進(jìn)行考評，并根據考核結果核發(fā)績(jì)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結果評定工作，依據員工年度考評結果，對連續兩年被評為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
1、整合員工隊伍，優(yōu)化人力資源配置方面： 根據業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)渠道建設、市場(chǎng)競爭的等需要，不斷整合和調整員工崗位，全年共對185名員工進(jìn)行了崗位調整，選拔7名員工任恢復支局的支局長(cháng)。 在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中，認真細致地做好劃歸人員的崗位設置工作，組織進(jìn)行競爭上崗、考核上崗工作，對73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調整，保證了改革中員工隊伍的穩定。
2、規范勞動(dòng)用工方面： 認真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作：由于各方面的原因，勞務(wù)用工情況比較復雜，勞務(wù)工的清理，關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益，關(guān)系到員工隊伍的穩定，在實(shí)施勞務(wù)工的清理中，做了大量的細致的具體工作，妥善解決了清理規范勞動(dòng)用工中出現的各種矛盾和問(wèn)題，確保了工作的平穩和銜接，**年已共計清退勞動(dòng)用工127人，對現有使用的勞務(wù)工，也還將進(jìn)一步的清理規范，后勤工作將實(shí)行社會(huì )化管理。 做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規范的工作，制定了的具體實(shí)施方案，積極宣傳上級公司的文件精神和要求，慎重地處理涉及員工切身利益的事情。 嚴肅工作紀律和各項規定，對問(wèn)題突出的員工，及時(shí)進(jìn)行批評教育，發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū)，要求限期整改，并嚴格考核。 加強勞動(dòng)合同管理和定員編制工作，組織做好了國有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作，按照省公司定員編制指導標準，進(jìn)行了大量的定員編制測算工作。
3、開(kāi)展教育培訓方面： 組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認證工作，全年組織完成了八個(gè)專(zhuān)業(yè)的技能鑒定培訓和鑒定考試工作，生產(chǎn)崗位持證上崗率達到74%，超過(guò)了上級公司70%的指標要求。組織開(kāi)展了大客戶(hù)經(jīng)理、社區經(jīng)理、綜合維護的崗位的技能認證工作;抓好員工崗位技能培訓工作，全年組織開(kāi)展各類(lèi)培訓58期，全員培訓率達到89%。 注重培訓師資隊伍的建設，挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓工作的骨干員工組成公司兼職教師隊伍。
4、離退休管理方面： 做好離退休人員的日常管理工作，每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(cháng)座談會(huì )，通報公司的發(fā)展情況，宣傳有關(guān)離退休人員的政策，了解離退休人員的生活及思想情況，解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題，維護退休人員隊伍的穩定。 堅持為離退休員工做好服務(wù)工作，關(guān)心離退休員工的生活，在春節、中秋等節日，組織開(kāi)展對離退休員工的節日慰問(wèn)工作;對重病、住院離退休員工，及時(shí)進(jìn)行探望。 另外，還做好了退休人員的手續辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
四、**年工作思路：
新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢、新任務(wù)，工作的要求會(huì )更高，我會(huì )加倍地努力工作，我有信心，把人力資源工作做得更好，以下是我**年的工作思路：
1、加強人力資源自身的建設。
要進(jìn)一步轉變觀(guān)念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴謹細致，要經(jīng)常深入到基層、班組，多了解、多、多溝通情況，要努力學(xué)習現代人力資源管理的理論，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，要強化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
2、要提高績(jì)效管理的水平： 績(jì)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高，**年的績(jì)效管理方面思路是：要加強績(jì)效的全過(guò)程管理，要優(yōu)化績(jì)效管理的程序，充分利用績(jì)效管理的it應用平臺，加強績(jì)效的溝通與反饋。在制定**年的績(jì)效管理實(shí)施細則中，要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標的考核，防止業(yè)務(wù)流失，提升電信服務(wù)滿(mǎn)意度;績(jì)效工資的分配要進(jìn)一步體現向貢獻大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
3、要加強員工隊伍建設 要把品德、知識、能力和業(yè)績(jì)作為衡量人才的主要標準，建立一支高素質(zhì)的核心員工隊伍，以適應激烈的市場(chǎng)競爭。要加強崗位管理工作，繼續貫徹競爭上崗的機制，合理地調整員工崗位，不斷地優(yōu)化調整人力資源配置。
4、要加強用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案，為加強勞動(dòng)用工提供依據。要加強勞務(wù)用工管理，嚴格按照規范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量，通過(guò)加強培訓和考核，提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法，規范勞務(wù)工的管理。
5、要強化員工培訓工作。
要通過(guò)培訓需求的調研，有針對性的制訂培訓計劃和實(shí)施培訓。進(jìn)一步改進(jìn)培訓方式、方法，要根據不同情況，采用不同的培訓方式。要加強培訓效果的評估，努力提高培訓的效果。 要繼續抓好員工的崗位技能認證和職業(yè)技能鑒定工作，提高員工的職業(yè)化水平。
推進(jìn)企業(yè)文化建設。 要通過(guò)組織座談、研討、培訓、觀(guān)摩等多種方式，積極宣貫中國電信企業(yè)文化;要加強員工學(xué)習中國電信企業(yè)文化體系的督促和引導，營(yíng)造學(xué)習的良好氛圍。
6、做好離退休管理工作。 繼續樹(shù)立為離退休員工服務(wù)的思想意識，經(jīng)常與離退休員工交流溝通情況，堅持做好對離退休員工的走訪(fǎng)慰問(wèn)工作，堅持為離退休員工辦實(shí)事、辦好事。
各位領(lǐng)導、同志們，以上是我的匯報，不當之處，歡迎大家批評指正，我衷心地感謝大家以往工作中給予我的關(guān)心和支持。謝謝!
人資述職報告
尊敬的領(lǐng)導：
您好!
時(shí)間如白駒過(guò)隙，很高興能夠再一次用鍵盤(pán)敲打這一年的工作得失，同時(shí)，心懷感恩之情，感謝zX這個(gè)平臺給予我的成長(cháng)和磨礪。入司近2年，在領(lǐng)導的幫助和提攜下使我的工作能力有了很大的提高，現將2013年個(gè)人工作總結如下：
1、從大學(xué)選擇專(zhuān)業(yè)到畢業(yè)選擇職業(yè)，HR始終作為我人生規劃的一部分，而關(guān)于執著(zhù)、關(guān)于信念，也時(shí)時(shí)不敢忘懷，因為我知道人生需要方向，成功需要信仰。加入zX，每一次的機會(huì )都使我心存斗志，也希望通過(guò)自己的踏實(shí)和努力在職場(chǎng)的海洋里工作地得心應手、游刃有余。
這一年來(lái)，我和部門(mén)同仁一起努力，在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，起草《招聘與錄用標準操作流程》、《員工異動(dòng)管理標準操作流程》、《員工試用與轉正管理標準操作流程》、《勞動(dòng)合同管理標準操作流程》、《勞動(dòng)和社會(huì )保險繳納管理標準流程》、《人事檔案管理標準操作流程》等。參加15場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘93余人。按時(shí)辦好入職員工勞動(dòng)合同簽訂、轉正手續、社保繳納等日常人事管理工作。同時(shí)，作為新員工入職培訓的主講，給新員工講授公司《員工手冊》、《商務(wù)禮儀》課程，來(lái)傳達zX的朝氣和人文。雖然，我能力有限，水平也有限，但是，我盡力傳達，把好的一面展現給每一位zX家人。我始終相信微笑的力量，并也努力用微笑感染zX的每一位家人，傳達這份工作帶給我的快樂(lè )。
2、當然，一年復一年，成長(cháng)中的不足也顯而易見(jiàn)。由于資歷尚淺，在有些工作的處理上缺乏經(jīng)驗，還有自己的性情比較率直，所以，人際交往中難免有些摩擦而不夠溫婉。對此，我也深深反省，即便知道性情的改變對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰和難度，但也很想通過(guò)改變讓自己有所突破，尤其在專(zhuān)業(yè)技能技巧上達到新的高度，這樣，我也能夠在擅長(cháng)的領(lǐng)域上為zX多做貢獻。
3、好的領(lǐng)導力會(huì )有以下特征：一是讓別人心甘情愿地追隨你，去做一般情況下他達不成的目標，二是解決大家之間的信任問(wèn)題，從發(fā)揮領(lǐng)導力上解決信任鏈的問(wèn)題。雖然我只是一個(gè)小小的專(zhuān)員，但是，無(wú)不時(shí)刻勉勵自己，視角要有高度，做事要有前瞻，人力資源管理不是簡(jiǎn)單的人事招聘工作，它更是在組織人才培養和價(jià)值激發(fā)中起著(zhù)催化劑的參謀作用，就好比企業(yè)解決組織執行力中“基層終端埋伏癥、中層責任缺失癥、高層成功疲勞癥……”種種癥候群體的問(wèn)題，而人力資源管理在組織職業(yè)化建設、流程再造、文化營(yíng)造中發(fā)揮“委員”作用，通過(guò)軟實(shí)力的聚焦來(lái)提高與激發(fā)組織利益實(shí)現的驅動(dòng)力。
2014，我亦不改初衷，用中庸拒絕極端，用理智反對片面，用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響，用冷靜掌握抉擇，用學(xué)習積累經(jīng)驗，用自覺(jué)端正態(tài)度，用真心追隨zX智慧。
說(shuō)到這里，我對我自己日常中不善言表的性格抱有羞愧感。雖然有些感恩是懷于內心，但有時(shí)候也要適時(shí)言表，借此機會(huì )，我要把我的感激之情大聲說(shuō)出來(lái)：感謝王董、陳總能夠為我們提供這樣一個(gè)卓越的平臺，您們忙碌的身影無(wú)不牽掛著(zhù)我們每一位家人的進(jìn)步、zX的輝煌;感謝余總、王主任、于經(jīng)理，是你們給與我指導、包容、關(guān)懷，激勵和點(diǎn)撥我在職業(yè)生涯中修煉內功，擺脫平庸，從優(yōu)秀走向卓越才能無(wú)愧于zX的培養。
謝謝您們，謝謝zX的每一位家人!
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