(通用)餐飲管理制度
在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編精心整理的餐飲管理制度,希望能夠幫助到大家。
餐飲管理制度1
一、機構設置要完整,崗位分工要明確.
機構設置、管理職責必須做到全輻射,不能出現空白點(diǎn)和稍有忽略的地方。中小型餐飲企業(yè)規模較小,不能象大飯店一樣設立那么多部門(mén),應采取統籌的管理方法。事無(wú)大小,一定要有人去管。誰(shuí)向誰(shuí)負責要清楚,什么事由誰(shuí)去處理要明確,要形成垂直管理,橫向協(xié)調的管理模式。
二、制度要健全.
企業(yè)的發(fā)展不僅要有一套完整的制度,更需要有一套激勵員工的制度。健全的制度是企業(yè)規范管理的一種體現,制度使員工清楚什么是該做的,什么是不該做的,完成某項工作要達到怎樣的標準,作出什么貢獻會(huì )得到獎勵,違反哪些規定受到處罰。企業(yè)可以通過(guò)制度去約束員工的不當行為,更要以利用制度去激發(fā)員工積極投入工作。
三、建立一支合格甚至優(yōu)秀的員工隊伍.
不論是管理層或基層員工,通過(guò)培訓后必須達到企業(yè)的最低用工標準。管理干部要具備崗位要求的管理水平,基層員工要有相應的操作技能。企業(yè)堅決不能容留不合格的員工。
四、要讓每一位員工清楚企業(yè)的目標.
企業(yè)的目標為分短期目標和長(cháng)期目標。也就是戰術(shù)目標和戰略目標。企業(yè)定下的目標不是局限于幾個(gè)管理者的事,應該讓每一位員工都清楚。因為達成目標需要通過(guò)全體員工的共同努力。同時(shí)要制定達成目標的'途徑及方法。更要員工清楚達成目標后員工會(huì )得到怎樣的提升和發(fā)展。
五、了解客人,投資者及員工的需求.
客人,投資者及員工因為理解的不同存在很大的差異性。對顧客而言他們關(guān)心的是價(jià)格、味道、環(huán)境衛生以及服務(wù);投資者關(guān)心的是成本、利潤和投資風(fēng)險;而員工則對工資和獎金感興趣,當然他們也計較自己的工作環(huán)境和條件。所以投資者和管理者不僅僅要關(guān)心自身的利益和顧客的需求,也要關(guān)心員工的需求。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工就沒(méi)有滿(mǎn)意的顧客。
餐飲管理制度2
一、認真貫徹執行國家有關(guān)食品安全的法律法規確保為廣大師生提供安全、優(yōu)質(zhì)的食品,學(xué)校建立學(xué)校――后勤管理與基建處(餐飲管理科)――食堂三級食品安全安全管理網(wǎng)絡(luò )。
二、餐飲管理科在學(xué)校食品安全管理機構的.領(lǐng)導下,設食品安全管理員,負責食堂日常衛生監督管理。
三、貫徹執行衛生法律、法規,對食堂管理工作人員進(jìn)行宣傳培訓,提高從業(yè)人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、制訂各類(lèi)人員崗位職責,操作程序和服務(wù)規范。與食堂經(jīng)理、廚師長(cháng)等研究制定長(cháng)期和季節性菜單,確保菜肴營(yíng)養,干凈衛生。
五、負責對食堂就餐的巡視,督促搞好食堂食品安全和環(huán)境衛生。
六、處理學(xué)生的意見(jiàn)和投訴,共建和諧局面。
七、審閱和批示有關(guān)報告和各項申請。主持食堂例會(huì ),協(xié)調內部工作。
八、分析預算成本、實(shí)際成本,制定售價(jià),控制成本,達到預期指標。
九、建立和健全考勤,獎懲和分配等制度。切實(shí)予以實(shí)施
十、按高校食堂準入制要求,配合學(xué)校領(lǐng)導完成食堂招標工作,起草招標協(xié)議書(shū)。
餐飲管理制度3
第一章總則
為強化餐飲業(yè)安全管理工作,保障顧客和員工的生命及財產(chǎn)安全、嚴格把好安全生產(chǎn)關(guān)。根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》《北京市安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)文化娛樂(lè )場(chǎng)所、單位安全生產(chǎn)管理方針和安全生產(chǎn)法規要求,結合本單位具體情況,建立從法人到各級負責人、職能部門(mén)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及全體員工對安全生產(chǎn)層層負責的安全生產(chǎn)管理制度。
此制度適用于餐飲業(yè)內部所有部門(mén)安全生產(chǎn)和工作環(huán)節,也是餐飲業(yè)安全生產(chǎn)管理制度的具體內容,是規范餐飲業(yè)全體員工在安全生產(chǎn)管理和工作過(guò)程中安全責任的制度規定,以完善各項安全生產(chǎn)工作,保障餐飲業(yè)的安全和正常運轉。安全生產(chǎn)管理以“安全第一,預防為主”為主要工作方針,同時(shí)以誰(shuí)主管誰(shuí)管理誰(shuí)負責的安全生產(chǎn)責任制為工作原則。餐飲業(yè)所有工作人員有依法保障安全生產(chǎn)的責任,并應依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。
餐飲業(yè)總經(jīng)理為安全生產(chǎn)管理的第一責任人,全面負責本單位安全生產(chǎn)的制度建立及安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí),將安全生產(chǎn)工作納入企業(yè)年度工作計劃,支持、督促企業(yè)有關(guān)部門(mén)依法履行安全生產(chǎn)監督管理職責,及時(shí)協(xié)調、解決安全生產(chǎn)監督管理中的重大問(wèn)題,及時(shí)有效的排查治理安全隱患。本制度依據國家現行的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、標準、規范、規程和上級部門(mén)對安全生產(chǎn)管理的規定編制,并按照政府部門(mén)要求及安全生產(chǎn)工作的需要及時(shí)進(jìn)行補充完善。
第二章安全生產(chǎn)責任制
為了確?腿思皢T工的生命及財產(chǎn)安全,提供安全的生產(chǎn)環(huán)境。依據《安全生產(chǎn)法》對餐飲業(yè)各崗位的安全生產(chǎn)責任進(jìn)行明確規定,落實(shí)安全生產(chǎn)責任制是本單位安全生產(chǎn)管理的核心內容。特明確各級管理人員及各安全生產(chǎn)崗位人員的安全生產(chǎn)責任權利和義務(wù)。
部門(mén)職務(wù)及職責
一.總經(jīng)理安全職責
法定代表人(非法人單位主要負責人)安全職責:
1、建立、健全并督促落實(shí)安全生產(chǎn)責任制。
2、組織制定并督促落實(shí)安全生產(chǎn)規章制度和操作規程。
3、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施。
4、定期研究安全生產(chǎn)問(wèn)題。
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除安全生產(chǎn)事故隱患。
6、組織制定并實(shí)施安全生產(chǎn)事故應急救援預案。
7、及時(shí)如實(shí)報告安全生產(chǎn)事故。
二.部門(mén)主管安全職責
1、協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導本單位的安全生產(chǎn)工作,對分管的安全工作負直接領(lǐng)導責任,具體領(lǐng)導和支持本單位安全工作管理的職責部門(mén)開(kāi)展工作。
2、組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)法律,法規和規章,主持制定安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規程,定期檢查執行情況。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好召開(kāi)安全生產(chǎn)例會(huì )的準備工作,對安全生產(chǎn)決定的事項,負責組織貫徹落實(shí)。
4、負責組建應急救援組織,指定安全生產(chǎn)事故應急救援預案,并定期組織演練。
5、定期組織開(kāi)展各種形式的安全檢查,發(fā)現重大隱患,立即報告總經(jīng)理,按照總經(jīng)理的指示,及時(shí)采取有效措施消除隱患,確保安全;
6、發(fā)生重傷及死亡事故,應迅速查看現場(chǎng),及時(shí)準確地向總經(jīng)理報告。同時(shí)組織事故調查,確定事故責任,提出對事故責任者的處理意見(jiàn)。
7、對本單位的設備,建筑物良好和勞動(dòng)保護設施的正常使用負領(lǐng)導責任。對因設備、建筑物原因造成的傷亡事故負領(lǐng)導責任。
8、負責組織編制和審批本單位設備大、中修計劃,按期對特種設備,配件進(jìn)行年審和檢測,對設備、建筑物的各類(lèi)技術(shù)檔案的完整性負領(lǐng)導責任。
9、參與分管范圍以外的安全生產(chǎn)管理工作,提出合理化建議,促進(jìn)本單位的安全生產(chǎn)管理工作。
10、監督檢查本單位貫徹執行安全生產(chǎn)政策,法規,標準和開(kāi)展安全工作的情況,定期研究分析本單位傷亡事故,職業(yè)危害,突發(fā)事件及重大隱患,提出改進(jìn)安全工作的意見(jiàn)。
11、制定本單位安全生產(chǎn)目標管理計劃和安全生產(chǎn)責任制考核辦法,經(jīng)批準后負責落實(shí)。
12、了解現場(chǎng)安全情況,定期進(jìn)行安全檢查,提出整改意見(jiàn),督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決不安全隱患,制止違章指揮,違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀律的行為。
13、督促有關(guān)部門(mén)制定和貫徹安全操作規程和安全管理制度,檢查各級干部,職工的執行情況。
14、參與審查和匯總安全生產(chǎn)措施計劃,督促檢查勞動(dòng)保護措施經(jīng)費的合理使用和安全措施項目的完成情況。
15、參加新改、擴建工程的設計審查和驗收工作,發(fā)現不符合安全規定的有權要求解決,否則,有權提請安全生產(chǎn)監察機構和主管部門(mén)制止施工和生產(chǎn)。
16、組織安全生產(chǎn)競賽,總結,推廣安全生產(chǎn)經(jīng)驗,樹(shù)立安全生產(chǎn)典型。
17、組織新職工崗前安全教育和職工安全技術(shù)教育,做好特種作業(yè)人員的培訓、復審、考核、發(fā)證工作。
18、制定年、季、月安全工作計劃,并負責貫徹實(shí)施。
19、負責傷亡事故統計,分析,參加事故調查,對事故的責任者提出處理意見(jiàn)。
20、督促有關(guān)部門(mén)做好女職工和未成年工的勞動(dòng)保護工作,對防護用品的質(zhì)量,發(fā)放和使用進(jìn)行監督檢查。
21、在業(yè)務(wù)上接受地方監察部門(mén)和上級安全機構的指導,在向行政領(lǐng)導報告工作的同時(shí),向上級有關(guān)部門(mén)如實(shí)反映情況。
三、部門(mén)領(lǐng)班安全職責
1、貫徹執行《中華人民共和國消防條例》,協(xié)助單位領(lǐng)導做好消防工作。
2、制定消防安全管理制度,并對執行情況進(jìn)行監督檢查。
3、制定年、季、月消防工作計劃,并負責實(shí)施。
4、經(jīng)常對職工進(jìn)行消防安全教育,組織,指導,督促義務(wù)消防員,危險化學(xué)品保管員和要害部門(mén)人員的消防知識訓練和消防安全技術(shù)考核。
5、組織消防安全檢查,督促有關(guān)部門(mén)對重大火災隱患進(jìn)行整改。
6、參加本單位新、改、擴建工程的設計審查和竣工驗收
7、負責調查火災事故的原因,提出處理意見(jiàn)。
8、負責指定并組織實(shí)施放火應急演練。
9、負責組織開(kāi)展本單位消防安全競賽、評比、獎懲活動(dòng)。
10、負責本單位各種機械、起重、壓力容器、鍋爐、電氣和動(dòng)力等設備的安全管理。加強設備檢查和定期保養,使之保持良好狀態(tài)。
11、組織制定有關(guān)設備維修、保養的安全管理制度及安全操作規程,并負責貫徹實(shí)施。
12、確保機器設備的安全防護裝臵齊全、靈敏、可靠。
13、負責特種設備的建檔、年審、檢驗工作。
14、參與重大傷亡事故的調查、分析,作出因設備缺陷或故障而造成事故的鑒定意見(jiàn)。
四、辦公室文員安全職責
1、把安全生產(chǎn)工作作為職工考核的內容之一,列入職工上崗、轉正、定級、評獎、晉升的考核條件,在工資和獎金分配方案中,加入安全生產(chǎn)方面的要求。
2、做好各類(lèi)人員(包括職業(yè)病患者)的健康檢查工作,發(fā)現情況,及時(shí)調離。
3、做好新員工的上崗前體檢與調離職工的離崗體檢,分配工作時(shí)注意禁忌癥
4、參與傷亡事故的調查和處理,執行對事故責任者的處理與處罰。在規定期間內不予晉級和提職
5、做好工傷職工的評審、鑒定與保險工作
6、執行勞動(dòng)法,做好勞逸結合,休息休假和工時(shí)管理工作
五、值班經(jīng)理安全職責
1、每日檢查設備設施的運行情況是否完好,并及時(shí)做好檢查記錄。
2、監督營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的安全工作落實(shí)情況,按照安全工作標準檢查員工的工作,及時(shí)糾正“三違”行為,并對違規人員批評教育。
3、在發(fā)現火險或其它突發(fā)事件時(shí),應按預案組織人員疏散,報警,積極采取措施,遏制事態(tài)發(fā)展。
六、值班領(lǐng)班安全職責
1、認真執行本單位的各項安全生產(chǎn)管理制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
2、認真執行交接班制度,做到交接清楚,責任明確。
3、模范遵守安全操作規程,嚴肅勞動(dòng)紀律,堅決反對各種違章現象。
4、認真開(kāi)展新職工上崗前的班組安全教育,在新職工獨立操作前,指定專(zhuān)人負責帶領(lǐng)。
5、重視班組安全建設,注意發(fā)揮班組安全員的作用。
6、經(jīng)常檢查工作區域中的各種不安全隱患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。對不能根本解決的問(wèn)題,要采取可靠的臨時(shí)措施,并及時(shí)上報。
7、嚴肅查處各種事故苗頭和未遂事故,將事故消滅在萌芽之中,真正做到預防為主。
8、發(fā)生輕傷事故要立即上報,并本著(zhù)“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理。
9、發(fā)生重傷以上事故,要保護好現場(chǎng),立即報告,詳細記錄,并組織全班職工認真分析,吸取教訓,落實(shí)防范措施。
七、員工安全職責
1、每日按要求佩帶使用勞保用品。
2、保證本崗位工作地點(diǎn)、設備、工具的安全整潔。
3、遵守本單位的安全生產(chǎn)規章制度和操作規程。
4、參加安全教育和培訓,應急救援演練,增強安全意識,熟練掌握崗位安全操作技能,提高自我保護能力。
5、發(fā)生突發(fā)事件,能夠迅速引導顧客疏散,安全逃生。
八、廚師長(cháng)安全職責
廚師長(cháng)是廚房安全的第一責任人。其安全職責:
1、組織廚師學(xué)習安全生產(chǎn)法律、法規和規章;
2、組織廚師熟練掌握崗位安全操作技能和操作規程;
3、督促廚師嚴格遵守和落實(shí)廚房的各項安全制度;
4、組織廚師經(jīng)常清理灶具,煙道,煙罩等部位,防止因積油引起火災。
5、經(jīng)組織廚師常檢查燃氣管道,閥門(mén)及灶具連接處是否有漏氣,發(fā)現隱患及時(shí)排除或報告。
6、保持廚房消防器材完好,熟練使用滅火器(毯)。
7、下班前要進(jìn)行全面檢查,確認無(wú)任何隱患后下班。
九、廚師安全職責
1、積極參加安全教育和培訓,增強安全意識,提高自我保護能力;
2、遵守廚房的安全防火,安全衛生制度,防止烹飪期間發(fā)生火災。
3、進(jìn)入崗位,先檢查崗位灶具是否安全,點(diǎn)燃燃氣時(shí)必須遵守用火(氣)規則。
4、嚴格遵守廚房安全管理的各項制度;
5、熟練使用滅火器(毯);
6、離開(kāi)崗位要關(guān)火,斷氣;
7、遇有火災和險情,及時(shí)報告和處理。
十、營(yíng)業(yè)區域安全管理制度
1、為了加強營(yíng)業(yè)區域的消防安全管理工作,給顧客營(yíng)造一個(gè)良好的消防安全環(huán)境,特制定本制度。
2、營(yíng)業(yè)期間,安全出口和疏散通道禁止上鎖和占用,消火栓、滅火器、疏散指示標志等嚴禁遮擋。
3、在電閘箱、電插座、照明燈具等用電器50厘米內不得堆放可燃物品。
4、安裝的電器及使用的電源線(xiàn),必須選用阻燃型,并符合國家標準的電氣設備。電氣安裝必須由正式電工安裝。
第三章安全生產(chǎn)規章制度
第一節安全生產(chǎn)教育培訓制度
為了強化餐飲業(yè)安全生產(chǎn)管理,提高從業(yè)人員安全防范意識和安全素質(zhì),牢固樹(shù)立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,營(yíng)造良好的企業(yè)安全文化氛圍,使本單位的安全生產(chǎn)教育培訓科學(xué)化、制度化、規范化,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《北京市安全生產(chǎn)條例》、《北京市餐飲業(yè)餐飲業(yè)安全生產(chǎn)管理規定》及相關(guān)法規要求,結合本單位實(shí)際情況特制定本制度。
一、安全生產(chǎn)教育培訓的目的和要求
1.安全生產(chǎn)教育和培訓的目的是加強安全生產(chǎn)管理,提高員工的安全意識,實(shí)現安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),防止和減少生產(chǎn)安全事故,從而保護自己和他人的`安全和健康。
2、安全生產(chǎn)教育和培訓工作是餐飲業(yè)安全生產(chǎn)管理工作中一項十分重要的內容,也是提高全體員工安全素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節和手段,各級管理人員應予以高度重視,常抓不懈。
3、部門(mén)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員應具備與本部門(mén)所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相應的安全生產(chǎn)知識和管理能力。
4、部門(mén)應按規定對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,保證所有從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規章制度和崗位安全操作規程,熟練掌握本崗位的安全操作技能。
5.凡未經(jīng)過(guò)安全生產(chǎn)教育和培訓或培訓不合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。
6.當設施設備更新改造后,采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設備時(shí),相關(guān)部門(mén)的管理人員應首先了解和掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護措施,并對作業(yè)人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓。
7、部門(mén)從事特種作業(yè)的人員應按照國家有關(guān)規定,經(jīng)專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)教育培訓后,取得特種作業(yè)崗位操作資格證書(shū),方可上崗作業(yè)。
8、部門(mén)管理人員應當教育和督促所屬員工嚴格執行餐飲業(yè)的安全生產(chǎn)規章制度和安全操作規范,應向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施。
9、本單位所有從業(yè)人員應當接受安全生產(chǎn)教育和培訓,掌握崗位工作所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預防和應急處理能力。
二、安全生產(chǎn)教育培訓的組織機構
安全生產(chǎn)教育和培訓的組織機構由本單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組、及各部門(mén)培訓領(lǐng)導共同組成。
1安全生產(chǎn)教育培訓領(lǐng)導小組
組長(cháng):郝建偉
副組長(cháng):薛楠
組員:鄭露、麥春燕、邵滿(mǎn)紅
三、安全生產(chǎn)教育和培訓機構的工作職能
。1)餐飲業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓領(lǐng)導小組負責新入店員工的餐飲業(yè)級安全生產(chǎn)教育和培訓考核工作;負責餐飲業(yè)各級管理人員每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓工作;負責對部門(mén)級、崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓情況的監督檢查、指導工作。
。2)人力資源部負責協(xié)助安全生產(chǎn)辦公室對新入館員工的餐飲業(yè)級安全生產(chǎn)教育和培訓工作;負責對新員工進(jìn)行餐飲業(yè)《員工手冊》內容及相關(guān)制度的教育和培訓考核工作;負責對安全生產(chǎn)教育和培訓考核情況進(jìn)行備案登記,并填寫(xiě)培訓記錄表留存備查。
。3)各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓小組領(lǐng)導負責對新入館員工的部門(mén)級安全生產(chǎn)教育和培訓考核工作;負責部門(mén)員工每年一次的定期安全生產(chǎn)教育和培訓工作;負責對崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓情況進(jìn)行檢查、指導工作。
。4)各部門(mén)領(lǐng)班或培訓人員負責對新入店員工的崗位級安全生產(chǎn)教育和培訓考核工作;負責更新設備后的專(zhuān)門(mén)安全生產(chǎn)教育和培訓工作。
三、安全生產(chǎn)教育和培訓的內容
1.國家、地方各級政府、行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規、條例和規定;
2.餐飲業(yè)及部門(mén)制定的安全生產(chǎn)規章制度和崗位安全操作規程以及必備的安全防護常識;
3.崗位安全操作知識和技能;
4.安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護和保管知識;
5.崗位生產(chǎn)安全事故的防范、應急預案、應急措施、自救互救知識及安全撤離路線(xiàn);
6.餐飲業(yè)安全生產(chǎn)事故案例分析。
四、安全生產(chǎn)教育和培訓對象及時(shí)間
安全生產(chǎn)教育和培訓的對象是餐飲業(yè)各級管理人員、各部門(mén)在崗員工(含臨時(shí)工、實(shí)習生)、從事特種作業(yè)人員以及新入館員工(含代培人員)。
餐飲業(yè)管理人員、安全生產(chǎn)管理人員和從業(yè)人員每年接受的在崗安全生產(chǎn)教育和培訓時(shí)間不得少于8學(xué)時(shí);
入店從業(yè)人員上崗前接受安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí);
上崗、離崗6個(gè)月以上的從業(yè)人員接受安全生產(chǎn)教育和培訓時(shí)間不得少于4學(xué)時(shí);
用新工藝、新技術(shù)、新教材或者使用新設備的從業(yè)人員接受專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓時(shí)間不得少于4學(xué)時(shí)。
事特種作業(yè)人員的安全知識和安全技能培訓,本單位的專(zhuān)門(mén)培訓機構進(jìn)行,培訓課時(shí)不少于國家規定的時(shí)間。
五、安全生產(chǎn)教育和培訓的方法和形式
安全生產(chǎn)教育和培訓采用課堂講授、視聽(tīng)教學(xué)、案例分析、分組討論、操作示范、現場(chǎng)培訓、問(wèn)卷調查、參觀(guān)考察等方法進(jìn)行。
具體形式有:
1、課堂講授:培訓員根據培訓要求準備授課講義和試卷,對所授內容進(jìn)行講解,受訓人員對培訓內容作筆記備考。
2、視聽(tīng)教學(xué):利用多媒體、音像制品等對受訓人員進(jìn)行培訓,取得直觀(guān)教學(xué)效果。
3、案例分析:通過(guò)對餐飲業(yè)以往發(fā)生事故或工傷案例的分析,剖析原因、查找根源、傳授應對措施,提高受訓人員應變處理能力。
4、分組討論:圍繞某個(gè)安全主題組織受訓人員進(jìn)行分組討論,集思廣益,并對討論結果進(jìn)行陳述和點(diǎn)評。
5、操作示范:指派操作技能突出的員工結合崗位安全操作規程進(jìn)行操作示范,規范員工(特別是新員工)的操作程序。
6、現場(chǎng)培訓:結合崗位工作特點(diǎn)組織現場(chǎng)培訓,邊學(xué)邊練,使受訓人員達到崗位工作要求。
7、問(wèn)卷調查:結合安全生產(chǎn)活動(dòng)或公眾關(guān)注的安全話(huà)題進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài),跟進(jìn)培訓。
8、參觀(guān)考察:組織安全生產(chǎn)相關(guān)人員進(jìn)行參觀(guān)考察,取長(cháng)補短,提高整體安全管理水平。
六、安全生產(chǎn)教育和培訓的考核
1、考核要求:參加安全生產(chǎn)教育和培訓的人員,應進(jìn)行培訓后的考核,考核合后方可上崗工作。同時(shí)簽訂員工安全生產(chǎn)責任書(shū),明確安全生產(chǎn)職責。
2、考核辦法:采用試卷答題、口試、實(shí)際操作技能考評等方式進(jìn)行,達到規定要求的可以安排上崗工作,考核不達標的需進(jìn)行再次培訓考核,直至達標為止。經(jīng)二次以上培訓不合格者不予錄用或調離原工作崗位。
3、培訓考核時(shí)間:不少于半年一次。
4、考核目標:每名員工明確崗位安全職責,知標準,懂防范、會(huì )操作。
七、安全生產(chǎn)教育和培訓的管理
1.餐飲業(yè)安全生產(chǎn)培訓教育領(lǐng)導小組工作的要求,結合各部門(mén)實(shí)際工作情況,編制當年度餐飲業(yè)安全教育培訓計劃;負責確定每次安全教育培訓的對象及內容。
2、餐飲業(yè)安全生產(chǎn)培訓教育領(lǐng)導小組及各部門(mén)組織的安全生產(chǎn)教育和培訓工作,根據培訓要求,負責培訓時(shí)間及培訓場(chǎng)地、教具、設備的安排工作;負責建立安全生產(chǎn)教育和培訓考核記錄以及收集各部門(mén)安全生產(chǎn)培訓的反饋信息。
3、涉及安全生產(chǎn)教育和培訓的相關(guān)部門(mén),應根據餐飲業(yè)安全生產(chǎn)辦公室的培訓計劃和授課要求,安排授課人員到場(chǎng)實(shí)施相關(guān)內容的安全生產(chǎn)教育和培訓,并負責出題考核及閱卷登分工作。對授課質(zhì)量差、反饋效果不佳的授課人員,安全生產(chǎn)辦公室有權要求相關(guān)部門(mén)予以調整,相關(guān)部門(mén)應給予積極配合。
4、特種作業(yè)人員安全知識和安全技能的培訓考核工作,依據特種作業(yè)安全監督管理部門(mén)的規定,由指定的專(zhuān)門(mén)培訓機構負責。安全生產(chǎn)辦公室負責建立特種作業(yè)人員注冊檔案及相關(guān)信息;負責編制特種作業(yè)人員年度培訓計劃,依據《操作證》的有效期限,組織相關(guān)人員參加專(zhuān)業(yè)安全技術(shù)知識的培訓、考核,并將考核成績(jì)備案。
5、新入店員工必須接受三級安全教育培訓,經(jīng)培訓考核合格后,方可分配上崗工作。
6、各部門(mén)應根據餐飲業(yè)安全生產(chǎn)辦公室的要求,配置相應數量的部門(mén)及崗位培訓授課人員,負責本部門(mén)或所屬崗位的安全生產(chǎn)教育和培訓工作。
7、餐飲業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組結合每月安全生產(chǎn)大檢查,對各部門(mén)安全生產(chǎn)教育培訓、從業(yè)人員掌握安全生產(chǎn)知識及崗位操作情況進(jìn)行抽查。發(fā)現安全生產(chǎn)教育和培訓不到位,或未經(jīng)培訓上崗和無(wú)《操作證》從事特殊工種作業(yè)的情況,將追究相關(guān)部門(mén)安全生產(chǎn)管理責任,并予以通報批評和相應處罰。
8、有關(guān)安全生產(chǎn)教育和培訓經(jīng)費的計劃、安排及使用,《依據北京市安全生產(chǎn)條例》規定,參照餐飲業(yè)培訓經(jīng)費管理辦法執行。
9、安全生產(chǎn)教育和培訓制度是本單位安全生產(chǎn)責任制附件之一,解釋權在本單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組。
10、本制度自下發(fā)之日起執行。
第二節安全生產(chǎn)檢查
一為了減少生產(chǎn)安全事故,使廣大員工樹(shù)立“預防為主,安全第一”的想,保障消費者生命和財產(chǎn)安全,切實(shí)將安全生產(chǎn)工作做到組織落實(shí),責任落實(shí),建立健全安全檢查制度,杜絕各種安全生產(chǎn)事故,特制訂以下安全生產(chǎn)檢查制度,望各部門(mén)、各位主管安全生產(chǎn)管理人員比照遵從:
二安全生產(chǎn)檢查制度的要求
公司主管安全生產(chǎn)的負責人、代理人以及安全生產(chǎn)管理人員,要負責對各部門(mén)的每個(gè)季度前一個(gè)月和每年四個(gè)重大節日前的安全生產(chǎn)檢查工作的布置和組織人員進(jìn)行安全檢查工作
公司主管安全生產(chǎn)工作的代理人和安全生產(chǎn)管理人員,必須認真組織落實(shí)公司關(guān)于每個(gè)季度和年內重大節日前的部署檢查工作,進(jìn)行認真檢查,除此之外還要根據本部門(mén)的具體情況制定出對門(mén)市季、月、周的安全檢查制度,并協(xié)助公司安全生產(chǎn)負責人做好安全檢查工作
每位安全生產(chǎn)管理人員,除嚴格執行門(mén)市季、月、周、重大節假日前的安全生產(chǎn)檢查外,還要制定每日日常、班前、班后安全生產(chǎn)檢查制度,根據具體情況檢查重點(diǎn)安全部位、電氣設備、插銷(xiāo)插座、用火用電位、安全出口、疏散通道、各項消防安全設施設備、常閉式防火門(mén)等,堅持每日巡查制度,落實(shí)登記,對發(fā)現不安全隱患,及時(shí)報告,及時(shí)處理,以確保公司員工和財產(chǎn)安全。
三各部門(mén)檢查的內容
檢查部門(mén)安全生產(chǎn)是否有專(zhuān)人管理,有無(wú)明確分工檢查部門(mén)負責人是否針對安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了相關(guān)教育,并保留教育記錄。是否建立和留存安全生產(chǎn)檔案和檢查記錄,各項規章制度是否健全
對新招收的員工、臨時(shí)工是否進(jìn)行安全教育,不低于24H,崗前教育培訓是否有記錄
各部門(mén)堅持執行安全生產(chǎn)檢查制度,每次檢查日期,檢查人員都應該詳細記錄
檢查特殊工種人員是否經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,操作人員是否持證上崗
根據平時(shí)檢查記錄對使用設備安全和存在的問(wèn)題,提出具體的整改意見(jiàn)。檢查出危及人身安全的隱患,應立即糾正、解決。
對不能立即解決的問(wèn)題應定出計劃期限解決。每次檢查要有重點(diǎn),有標準,有記錄,要評比計分列入本部門(mén)考核內容。
所有機械設備應按規定標準裝配安全防護裝臵。防護裝臵不全或沒(méi)有防護裝臵,不得怕麻煩而私自拆卸防護裝臵。對于單位新添設備,由于防護裝臵不全,部門(mén)應立即向管理部門(mén)反映。
根據季節重點(diǎn)檢查,尤其是夏、秋兩級,重要部位內的電氣線(xiàn)路,設備要詳細查看,線(xiàn)路因老化可能引發(fā)火災,應及時(shí)更換,絕不延緩。
所有機械、設備=壓力容器、電梯、動(dòng)力設備,都要定時(shí)定期檢查和維護保養,不準帶故障運行和超負荷運行,如發(fā)現問(wèn)題,應立即與電工和專(zhuān)業(yè)人員聯(lián)系,并督促解決
第三節設備設施管理制度
為了更好的貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的消防工作方,確保場(chǎng)所現有消防設施、設備及滅火器材完好,結合門(mén)市實(shí)際情況,制定消防設施、設備及滅火器材的檢查維護和保養制度:
一、門(mén)市消防設施包括消防水箱、自動(dòng)報警系統及相關(guān)設備、自動(dòng)滅火系統及相關(guān)設備、消火栓(室內外消防栓及水泵結合器)系統及相關(guān)設備、防火分隔物(防火墻、防火卷簾、防火門(mén))、應急疏散設施(通道、出口、照明、標志標識等)、消防器材包括移動(dòng)式滅火器、消防救護器材(隔熱服、滅火毯、消防斧、救護繩、手提應急燈)等
二、消防設施、器材的日常管理有安保負責,維修保養由工程部及相關(guān)協(xié)作單位負責。所有消防設施、器材任何人未經(jīng)批準不得擅自挪用、埋壓、圈占,門(mén)市全體工作人員均有義務(wù)維護消防設施、器材的完好
三、消防報警系統:
1.消防報警系統得日常管理和維護由大廈監控中心負責
2.火災報警探測器一般場(chǎng)所每3年清洗保養一次(按比例分批進(jìn)行),污染場(chǎng)所(廚吧操作間等處)每年清洗一次
3.大廈監控中心操作人員應持證上崗,熟練掌握設備性能及操作規程
四、防火卷簾、常閉式防火門(mén)
1.工程每月協(xié)同大廈對防火卷簾系統元器件進(jìn)行檢查并除塵,每季度按照設計標準對防火卷簾、長(cháng)開(kāi)式防火門(mén)進(jìn)行功能測試,及時(shí)排除故障。
2.工程會(huì )同大廈維保單位每季度對機械原件進(jìn)行一次檢查保養,確保功能完好
五、防、排煙系統和正壓送風(fēng)系統
1.大廈監控中心每季度對所有正壓送風(fēng)口巡視檢查一次
2.大廈工程部每半年對送風(fēng)口電氣元件機械配件進(jìn)行一次維護保養,檢查風(fēng)機的狀態(tài),及時(shí)消除系統故障
六、排煙系統
1.大廈監控中心每季度對排煙閥、排煙口及控制線(xiàn)路檢查一次并做好記錄
2.每半年對排煙系統進(jìn)行一次維護保養
七、固定滅火系統
八、消火栓系統
1.安保每日對室內消火栓進(jìn)行檢查并做好記錄
2.工程每月對消火栓泵、室外消火栓和水泵結合器進(jìn)行維護保養,確保系統處于正常狀態(tài),與大廈協(xié)調按照設計標準進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測試并做好記錄
3.會(huì )同大廈每月對消防水箱水位以及高低壓消防管壓力進(jìn)行檢查并加強日常巡視
4.會(huì )同大廈對室外消火栓和水泵結合處進(jìn)行入冬前的防凍保養水噴淋滅火系統由大廈進(jìn)行測試保養,保持溝通
5氣體滅火系統:每半月對滅火器材檢查一次并做好記錄,加強日常巡察,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并妥善處理;按消防法規要求定期送專(zhuān)業(yè)檢修單位進(jìn)行檢測檢修。
九、安全疏散設施
1.安全疏散通道確保時(shí)刻暢通,不得以任何理由堵塞或占用;安全出口不得隨意堵塞、封閉
2.疏散指示燈(標志)、應急照明設施不得隨意改動(dòng)位臵或擅自摘除
3.防火門(mén)作為防煙防火及防火分隔物不得隨意摘除或損壞,應按照其設計標準確保其正常使用
安保人員每日對用火用電部位、安全出口、疏散通道、安全疏散標志、防火卷簾門(mén)、常閉式防火門(mén)、消防設施器材、安全疏散標志,消防安全重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查,對損壞或故障設施及時(shí)保修,確保功能完好,并認真填寫(xiě)《防火巡查記錄》。
第四節勞動(dòng)防護用品配備和管理制度
目的:為了加強管理和合理使用勞動(dòng)防護用品,統一發(fā)放標準,保護工作人員的安全和健康,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,制訂本規定。
一、勞動(dòng)防護用品配備范圍
限于本店專(zhuān)職從事需要配備勞動(dòng)防護用品工作的員工。
二、勞動(dòng)防護用品的管理:
1、勞動(dòng)防護用品是保護員工在生產(chǎn)、工作過(guò)程中的安全、健康和保證工作質(zhì)量的輔助措施,不是改善生活的福利待遇,不得任意擴大勞動(dòng)防護用品的配備范圍,增添項目,提高標準,縮短年限,也不得將勞動(dòng)保護用品折發(fā)現金。
2、要發(fā)揚艱苦樸素的優(yōu)良傳統,根據本單位的實(shí)際情況,建立健全勞動(dòng)防護用品的購置、發(fā)放、更新和保管制度,切實(shí)加強管理、厲行節約、修舊利廢,做到物盡其用。
3、發(fā)給個(gè)人的工作服等勞保用品由使用人妥為保管,在工作中穿著(zhù)使用。調離或改變工作性質(zhì)時(shí),對工作服等耐用勞保用品要及時(shí)收回,丟失者應按使用年限折價(jià)賠償。
4、同時(shí)兼做幾種工作的,以主要從事的工種為標準,配備勞動(dòng)防護用品。
5、購置勞動(dòng)防護用品的費用,在“公務(wù)費”中的“雜項費用”中列支。
6、對本辦法中未列,但必須配備勞動(dòng)防護用品的其他特殊工種,可根據本辦法的配備原則,制定配備辦法,上報店審批后執行。
三、勞動(dòng)保護用品的采購
1、建立總公司與各店的分級采購制度,重要的施工機具必須由店統一采購;
2、 “三證”齊全:
、艑(shí)行許可證制度的產(chǎn)品應有生產(chǎn)許可證;
、飘a(chǎn)品合格證或產(chǎn)品檢驗合格證;
、前踩O定證。
3、租賃或采購二手設備時(shí),必須進(jìn)行性能鑒定或檢測。
4、計劃投入。根據國家有關(guān)勞動(dòng)防護用品配發(fā)標準、,制定勞動(dòng)防護用品采購計劃和所需經(jīng)費。
5、外出采購。由總公司采購部門(mén)按照勞動(dòng)防護用品配發(fā)計劃,派人到商場(chǎng)或廠(chǎng)家采購具有生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的,符合國家標準或行業(yè)標準要求的、所需的勞動(dòng)防護用品。
6、檢查驗收。指定安全生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)或者管理人員對采購的勞動(dòng)防護用品進(jìn)行檢查驗收,對具有國家或行業(yè)標準標識的合格證的產(chǎn)品接收,無(wú)合格證的產(chǎn)品不得接收。
7、入庫保管。對驗收合格的勞動(dòng)防護用品予以入庫,妥善保管,不得丟失或損壞。
8、請領(lǐng)配發(fā)。依據國家和行業(yè)勞動(dòng)防護用品配發(fā)標準,按時(shí)、按量向員工發(fā)放,并由請領(lǐng)員工簽字。
9 、佩戴使用。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)常督促教育員工正確佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,要求員工上班時(shí)按規定佩戴和使用勞動(dòng)防護用品,未按規定佩戴和使用勞動(dòng)防護用品的員工,不得上崗作業(yè)。
10、報廢更新。對已達到使用年限或過(guò)期的勞動(dòng)防護用品,及時(shí)報廢更新。
11、檢查處罰。對上班未按規定佩戴和使用勞動(dòng)保護用品的員工,進(jìn)行批評教育并處經(jīng)濟處罰
第五節安全生產(chǎn)獎勵和處罰制度
1、安全生產(chǎn)是公司生存和發(fā)展的前提和基礎,只有充分重視它的重要性,才能保障公司營(yíng)運和各項工作順利進(jìn)行。為了加強安全生產(chǎn)監督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障廣大消費者和全體公司員工生命和財產(chǎn)安全,能夠權責分明,建立健全激勵和懲罰措施,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和《北京市安全生產(chǎn)條例》,堅持“安全第一、預防為主
的方針,根據本公司《安全生產(chǎn)責任制季度考核》,特制定安全生產(chǎn)獎勵和懲罰制度:
2、財務(wù)部按考核結果和年度獎勵、處罰方案提供專(zhuān)項經(jīng)費保證。
3、與各部門(mén)經(jīng)理簽定安全生產(chǎn)責任書(shū)。
4、對履行安全生產(chǎn)責任制、消除事故隱患,成績(jì)顯著(zhù)的給予獎勵。
5、對員工個(gè)人獎勵、凡符合下列條件之一者,由工會(huì )和技術(shù)部提出獎勵方案,報主管領(lǐng)導審批,給予一次性100—1000元獎勵;
、怕毠ぐl(fā)現重大事故隱患,防止事故發(fā)生;
、剖鹿拾l(fā)生后積極進(jìn)行搶救和采取有效措施,防止事故擴大,使國家和集體利益減輕損失;
、窃诎踩a(chǎn)、食品衛生等方面有發(fā)明創(chuàng )造或技術(shù)革新,有明顯效果的;
、仍诎踩芾、安全技術(shù)、食品衛生等方面提出合理化建議并取得顯著(zhù)成績(jì)者;
、蓪`章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀律進(jìn)行舉報者。
6、處罰
按照安全生產(chǎn)檢查制度的規定進(jìn)行檢查,并依據檢查結果下發(fā)罰款通知,對違章個(gè)人進(jìn)行罰款,在接到通知之日起3日內上交到財務(wù)部。如果未按時(shí)交納則從下月工資中扣除。
7、處罰標準
、胚`章指揮每出現一次罰指揮者200元;
、瓢踩熑沃撇宦鋵(shí),安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和生產(chǎn)班組不按規定開(kāi)展活動(dòng)及安全活動(dòng)記錄不完整的,罰部門(mén)負責人100元;
、沁`反操作規程和勞動(dòng)紀律未造成事故,罰違章者50元;
、炔唤M織或不參加各類(lèi)人員的安全檢查生產(chǎn)宣傳教育和培訓的,每發(fā)現一次罰當事人100元;
、蔁o(wú)“操作證”獨立上崗操作的,每發(fā)現一人罰部門(mén)負責人100元;
、什鹦痘虿挥冒踩雷o設施的,每發(fā)現一人罰部門(mén)負責人100元;
、税l(fā)生傷亡事故或未遂事故隱瞞不報、謊報或拖延不報的,每發(fā)現一次罰該部門(mén)負責人及辦事人各200元;
、虒φJ真執行勞動(dòng)安全法規和維護安全生產(chǎn)的人員故意刁難、打罵或實(shí)行打擊報復的,每發(fā)現一次罰200元;
、推茐氖鹿尸F場(chǎng),阻撓對事故的調查處理或提供假證的,每發(fā)現一次罰當事人200元;
、谓拥健笆鹿孰[患通知單“后不及時(shí)采取措施的,每發(fā)現一次罰部門(mén)負責人300元;
、习l(fā)生輕傷事故1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟損失800元以上1萬(wàn)元以下,扣發(fā)部門(mén)負責人半年二次工資,直接經(jīng)濟損失1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下,對部門(mén)負責人加倍處罰;
、兄貍鹿1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟損失3萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下,扣發(fā)部門(mén)負責人半年崗帖,直接經(jīng)濟損失10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下,對部門(mén)負責人扣發(fā)全年崗帖并處通報批評;
、阉劳1人或因燃燒、爆炸事故造成直接經(jīng)濟損失20萬(wàn)元以上,報上級部門(mén)處理;
、野l(fā)生一起多人傷亡事故,視傷亡等級其處罰按上述條款疊加;
、訉Ω鞑块T(mén)行政正職的處罰還將并處安全生產(chǎn)責任書(shū)的處罰規定。
8、個(gè)人行為的處罰
違反以下紀律者,給予50元——1000元經(jīng)濟處罰:
、挪话匆幎ù┐鲃趧(dòng)防護用品者;
、圃诓惋嫎I(yè)內非規定地點(diǎn)吸煙者;
、枪ぷ鲌(chǎng)地(如辦公室、值班室、倉庫、工作間等)停放自行車(chē)、摩托車(chē)者;
、瘸秶褂迷O備者;
、煞翘胤N作業(yè)人員從事特種作業(yè)者;
、书_(kāi)動(dòng)有缺陷并有可能造成事故的設備者;
、宋唇(jīng)允許使用電爐、電褥等或在非指定場(chǎng)所私自焚燒物品者。
第六節安全生產(chǎn)事故報告和處理制度
為了防止和減少安全事故對人身和財產(chǎn)的危害,根據國家相關(guān)法律、法規,,加強安全生產(chǎn)工作,提高本公司的安全生產(chǎn)水平,保障消費者和員工的生命財產(chǎn)安全,特制定此安全生產(chǎn)事故報告和處理制度:
1、發(fā)生安全事故,事故現場(chǎng)第一目擊者(或有關(guān)人員)應立即報告本單位負責人、
2、報告內容:
、偈鹿拾l(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
、谑鹿拾l(fā)生的初步情況;
、蹐蟾嫒说男彰、單位和聯(lián)系電話(huà)。
3、單位負責人接到事故報告,應迅速啟動(dòng)應急救援預案,采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。同時(shí)報告上級主管部門(mén)和區安全生產(chǎn)監督管理局。事故造成人員傷害需搶救的,撥打120或采用其它交通工具及時(shí)將傷員送附近醫院救治,并墊付醫療費用。
4、保護現場(chǎng)。在調查組人員進(jìn)入現場(chǎng)前,如因搶救工作需要移動(dòng)物證時(shí),應作出標記或書(shū)面記錄,妥善保管有關(guān)證據。
5、積極組織人員參與或協(xié)助上級事故調查組人員,勘察現場(chǎng),詢(xún)問(wèn)相關(guān)知情人,查清事故原因,確認事故性質(zhì)和責任,對事故的責任人(含職責范圍應負的安全責任人)作出處理。
6、總結汲取教訓及今后防范措施。事故處理結束后,分別召開(kāi)有關(guān)人員會(huì )議,通報情況,汲取教訓,改進(jìn)措施,加強管理,防止類(lèi)似事故的再次發(fā)生。
第七節安全生產(chǎn)例會(huì )制度
1、安全生產(chǎn)、消防安全委員會(huì )例會(huì )每月一次,一般在每月最后一周的周一、由安全委員會(huì )主任負責召集,總結安全工作,布置下步任務(wù),遇有特殊情況應及時(shí)開(kāi)會(huì )研究處理。
2、各部門(mén)安全領(lǐng)導小組安全例會(huì )每周召開(kāi)一次。由安全領(lǐng)導小組組長(cháng)召集、主持,也可根據情況班前或班后會(huì )召開(kāi)。
3、各級安全例會(huì )必須專(zhuān)備會(huì )議記錄簿,認真記錄會(huì )議時(shí)間、參加人員及會(huì )議內容等。
4、由各部門(mén)委派一名有責任心,紀律性強的員工擔任安全員。
5、主要工作
、艂鬟_上級有關(guān)安全生產(chǎn)和防火工作的指示和工作布置。
、茩z查本部門(mén)消防制度落實(shí)情況。
、侵笇П静块T(mén)的所有人員,學(xué)會(huì )使用消防器材和組織客人疏散及自救的方法。
、日莆毡静块T(mén)消防設備,器材配置的情況,擺放位臵、數量,保證安全有效。
、蓹z查并整改消防隱患,及時(shí)報告領(lǐng)導。
6、例會(huì )檢查內容
、胚f交本部門(mén)本月的防火安全檢查記錄。
、茀R報本部門(mén)的防火隱患整改措施。
7、各部門(mén)對安全員的工作要高度重視,充分發(fā)揮其職能作用,并給予學(xué)習和訓練的時(shí)間保證。
第八節安全生產(chǎn)事故隱患排查和治理制度
目的:為了響應國家相關(guān)法律、法規,加強安全生產(chǎn)工作,防止和減少安全事故對人身和財產(chǎn)的危害,提高本公司的安全生產(chǎn)水平,保障消費者和員工的生命財產(chǎn)安全,特制定此安全生產(chǎn)事故隱患排查和治理制度:
一、事故隱患的分類(lèi)
事故隱患按照其可能造成的事故性質(zhì)和危害程度,可分為三大類(lèi):
1.一般事故隱患:指在一定情況下,有可能導致一般性安全生產(chǎn)事故的隱患
2.重大事故隱患:指隨時(shí)可能導致安全生產(chǎn)事故發(fā)生的隱患
3.特別重大事故隱患:指隨時(shí)能夠造成重特大安全生產(chǎn)事故,
而且事故特征比較明顯,已經(jīng)危及公司和人身安全的隱患。
二、事故隱患發(fā)現途徑和方式
1.在例行進(jìn)行安全巡查、檢查時(shí)發(fā)現
2.隨即有人發(fā)現并匯報
3.已經(jīng)產(chǎn)生先期征兆,特征比較明顯
三、隱患排查和治理制度
1、認真執行相關(guān)法律法規,落實(shí)執行,權責分明
2、落實(shí)每周安全檢查、每?jì)尚r(shí)巡查制度,認真做好記錄
3、廚吧每日營(yíng)業(yè)前后落實(shí)檢查燃氣、電器等是否有故障
4、人員所在部門(mén)、區域加大檢查巡查
5、安保人員落實(shí)執行自己職責,對場(chǎng)所用火用電部位、安全出口、疏散通道、應急疏散標志、防火卷簾門(mén)、常閉式防火門(mén)、消防設施器材、校方應急標志、消防安全重點(diǎn)部位人員在崗情況進(jìn)行重點(diǎn)排查
6、認真分析研究公司容易發(fā)生事故的地點(diǎn)、設施設備,制定出安全生產(chǎn)事故隱患排查的重點(diǎn)
7、對確定公司容易發(fā)生事故隱患的部門(mén)、部位和設備設施,要加強管理力度,明確分管責任人,并落實(shí)到位
8、制定有效的容易發(fā)生事故的部門(mén)、部位、設施設備的防范和應急措施
9、各容易發(fā)生隱患的的負責人及時(shí)向公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組回報事故隱患處理情況和設備設施的運行情況,根據情況及時(shí)調整工作方向
10、建立安全生產(chǎn)事故追究制度,公司各級安全負責人不得以任何原因不進(jìn)行容易發(fā)生事故隱患的部門(mén)、部位及設施設備的排查,如因此造成事故,將追究響應領(lǐng)導人責任,并按公司相關(guān)規章制度給與處罰,造成重大損失的將按法律追究其法律責任
11、公司各部門(mén)及個(gè)營(yíng)運人員均應遵守本制度
12、公司安全領(lǐng)導小組及安保部門(mén)負責監督本制度的實(shí)施。
第九節各崗位人員操作規程
一電焊安全操作規程
1、電焊機操作人員必須持有特殊工種上崗證。
2、必須嚴格執行按照生產(chǎn)廠(chǎng)家說(shuō)明書(shū)制定的電焊機操作規程。
3、操作前必須按規定著(zhù)裝,必須檢查電焊機及金屬臺接地線(xiàn)是否牢固。
4、操作前必須檢查電極夾鉗手柄處的絕緣是否良好、面罩玻璃遮光效果是否有效
5、操作前和作業(yè)后必須清理現場(chǎng),防止火災發(fā)生。
6、禁止對油箱、油桶及易燃貯氣罐等危險物進(jìn)行焊接。
7、電焊操作現場(chǎng)必須配備滅火器材。
二氣焊安全操作規程
1、使用氧氣瓶的安全要求
2、氧氣瓶的取送應指定專(zhuān)人負責,搬運要輕拿輕放,防止撞擊,拉氧氣瓶時(shí),用瓶嘴朝后并戴安全帽。
3、使用時(shí)垂直放臵,固定車(chē)支架上或手推車(chē)上,不要在日光下暴曬。
4、安裝氧氣表的順序如下:
、湃∠卵鯕馄康谋kU帽,短時(shí)間打一下閥門(mén)。
、茩z查接頭帽、螺帽是否良好,將氧氣表固定安裝瓶上。
、撬删徴{壓螺釘,打開(kāi)氣瓶閥門(mén),如新裝軟管,需調整調壓螺釘,吹洗接頭,開(kāi)氣瓶閥,避開(kāi)氣表方向。
、妊b軟管時(shí),注意不要將氧氣和乙炔氣管接錯,兩軟管顏色不一樣,新軟管使用前要吹洗排除管內滑石粉,裝好后用肥皂水檢查是否漏氣。
、砂惭b和開(kāi)閥門(mén)時(shí),各部件和使用工具不得有油污襯墊,不得用油浸潤。
、恃鯕馄亢兔骰鹣嗑啾仨毘^(guò)5米,嚴禁靠近油蒸汽管道和有熱源的地方。
5、焊接時(shí)的安全要求
、藕附尤藛T必須熟悉掌握安全操作規程,懂得基本知識,非指定人員不得隨意焊接。
、乒ぷ髑昂凸ぷ髦幸(jīng)常檢查壓力表壓力軟管。
、歉鶕䦟(shí)際需要選擇焊接槍、噴嘴,調整氧氣和乙炔壓力。噴嘴要裝緊,防止乙炔漏氣,噴出速度低造成回火氣壓低時(shí),不要用氧氣代替乙炔勉強使用,
、赛c(diǎn)燃焊槍要先打開(kāi)氧氣開(kāi)關(guān),后打開(kāi)乙炔開(kāi)關(guān),停止時(shí)先關(guān)乙炔開(kāi)關(guān)后關(guān)氧氣開(kāi)關(guān)。
、墒褂命c(diǎn)燃的焊槍時(shí),務(wù)必謹慎不得將火焰指向人、氧氣瓶軟管。焊槍點(diǎn)燃時(shí)不得離開(kāi)。即使暫停工作,也要關(guān)閉焊槍?zhuān)瑨煸诠潭ㄎ慌Z。
、书L(cháng)時(shí)間不工作時(shí),要關(guān)閉氧氣瓶,松緩氧氣表調整螺釘,放掉軟管中的氣體。
、碎L(cháng)時(shí)間工作時(shí),勿使焊槍噴嘴過(guò)熱而引起放炮,為此需將焊槍放入工作地點(diǎn)專(zhuān)設的水槽中冷卻。
、毯附邮⑦^(guò)易燃物的容器,必須用熱堿水仔細清洗,打開(kāi)蓋,才能焊接。焊接時(shí)最好遠離,工作時(shí)候再正式焊接,承受壓力或未加清洗的容器禁焊。
、褪覂然蜍(chē)內焊接要注意空氣暢通,工作中感覺(jué)有強烈乙炔氣味或其他非正常異味的,應立即停止操作,檢查合格后,再工作。
三和面機安全操作規程
1、操作前,必須對和面機內進(jìn)行察看,是否有異物,并用抹布擦凈后再打開(kāi)電源開(kāi)關(guān),看其運轉是否正常,然后關(guān)上電源,再進(jìn)行操作。
2、和面時(shí),必須思想集中,關(guān)上和面箱蓋,再打開(kāi)電源。
3、酵面吃堿時(shí),必須停機,切斷電源,嚴禁和面時(shí)將手伸入和面機內。
4、和面完畢后先切斷電源,工作結束后必須做好和面機內外清潔工作,并把和面機蓋蓋好。
四絞肉機安全操作規程
1、操作前必須對絞肉機的絞軸、多孔擋片、刀片、螺母、電器設備進(jìn)行仔細檢查,確保各部零件完好無(wú)損。
2、絞肉時(shí)嚴禁“手入絞肉口內”,操作過(guò)程中要思想高度集中,不能麻癖大意。
3、操作中如發(fā)現異常情況,首先切斷電源經(jīng)機修人員修理后,方可使用。
4、絞肉完畢先切斷電源,并且做好絞肉機內外的清潔衛生工作,以防交叉污染。
五高空作業(yè)安全操作規程
1、高空作業(yè)前,部門(mén)負責人必須到現場(chǎng)查看,提出安全注意事項,跟班巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改;
2、參加高空作業(yè)班組負責人接受任務(wù)后,及時(shí)清理作業(yè)場(chǎng)地,提出安全施工方案,交部門(mén)審核后實(shí)施;
3、高空作業(yè)中配備的器械必須檢查其安全性能,每一班次前后必須認真檢查其安全性能,確保萬(wàn)無(wú)一失;
4、高空作業(yè)過(guò)程中必須有專(zhuān)人負責巡查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正,并上報部門(mén)跟班負責人;
5、高空作業(yè)各班次,應做到人走場(chǎng)清,消除一切不安全因素;
6、高空作業(yè)完工后,清理施工現場(chǎng),安全器械做好保養維護工作后交回倉庫。
六切肉、刨片機安全操作規程
1、操作前應先觀(guān)察機器內是否有異物,并用清水先清洗干凈,打開(kāi)電源看其運轉是否正常,如有異常及時(shí)報修。
2、操作時(shí)思想集中,遇有卡、塞、堵現象,立即切斷電源,嚴禁在機器運轉狀態(tài)下用手直接處理,和插入機器內。
3、操作完畢后必須將機器清洗干凈,并蓋好機蓋。
4、操作完畢后周邊衛生必須清理干凈。
七燃氣灶安全操作規程
1、燃氣灶具、管線(xiàn)必須做到專(zhuān)人負責、檢查,用后不忘關(guān)閉燃氣開(kāi)關(guān)
2、使用中,發(fā)現漏氣時(shí),先關(guān)閉開(kāi)關(guān),嚴禁動(dòng)用明火或開(kāi)電氣設備,立即開(kāi)窗通風(fēng),通知專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修。
3、燃氣管線(xiàn)、開(kāi)關(guān)等嚴禁私自拆卸、移位,必須由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行維修。
4、點(diǎn)火后,不得離人,防止火焰意外熄滅而造成事故。
5、爐灶旁嚴禁存放易燃物品。
6、所有操作人員必須會(huì )使用各種消防器具。
第十節安全用火管理制度
1、為加強用火區域的安全管理,防止在用火期間發(fā)生火災,特制定本制度。
2、使用明火在動(dòng)火前必須到保衛部辦理《動(dòng)火證》并按動(dòng)火證中的要求動(dòng)火。
3、動(dòng)火單位在向保衛部申請動(dòng)火前,施工單位和建設單位主管安全的人員,要到用火現場(chǎng)查看,落實(shí)安全措施后去申請動(dòng)火,動(dòng)火期間指定專(zhuān)人負責施工現場(chǎng)的消防安全管理工作。
4、電氣焊操作人員必須持有正式焊工證,動(dòng)火前要準備好滅火器和水,滅火器不少于2具。
5、動(dòng)火現場(chǎng),凡熔珠、焊渣可能濺落地方的易燃,可燃物必須清理干凈,在樓層中動(dòng)火的要嚴防熔珠、焊渣沿孔洞掉落到下層引起火災,室外遇有5級以上風(fēng)速應停止動(dòng)火作業(yè)。
6、施工現場(chǎng)焊接作業(yè)時(shí),不準同時(shí)進(jìn)行刷(噴)油漆作業(yè)。
7、動(dòng)火期間必須設定看火人,看火人要時(shí)刻密切監視焊花濺落的區域,發(fā)現火險立即處理。
8、有缺陷的焊機,電源線(xiàn),把線(xiàn)不準進(jìn)入作業(yè)區。
9、營(yíng)業(yè)期間禁止動(dòng)火。
10、動(dòng)火結束,用火單位,建設施工單位要及時(shí)清理用火現場(chǎng),確保無(wú)火災隱患,看火人檢查無(wú)余火,半小時(shí)后方可離去。動(dòng)火人將動(dòng)火證教回保衛部。
11、用火申請登記表,動(dòng)火證只限一個(gè)地點(diǎn),規定時(shí)間內使用,變更地點(diǎn)和超過(guò)規定時(shí)間動(dòng)火證無(wú)效。
第十一節安全用電管理制度
、艦榧訌娙粘S秒姽芾,防止用電過(guò)程中發(fā)生安全事故,特制定本制度。
、乒こ滩棵磕昶刚堄匈Y質(zhì)的單位對本系統供電線(xiàn)路進(jìn)行年檢,對年檢發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)處理解決。
、窃诮(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內,禁止私拉亂接臨時(shí)電源線(xiàn),需鋪設電源線(xiàn)路必須由主管部門(mén)批準,由正式電工安裝。
、雀鞑块T(mén)要有:用電器,插銷(xiāo)座,電閘箱,電源線(xiàn)的部位做為安全管理重點(diǎn)部位,并指導員工重點(diǎn)防護。禁止在插銷(xiāo)座,電閘箱附近及其下方堆放可燃物,碼放物品時(shí)與插銷(xiāo)座,電閘箱要留出安全距離,嚴禁商品壓埋電源線(xiàn),電插箱和電閘箱。
、蔂I(yíng)業(yè)用電和辦公區用電,下班后一律關(guān)閘斷電。非營(yíng)業(yè)用電冰箱,冰柜,飲水機,電熱壺等不間斷用電器,確因工作需要到保衛部備案,落實(shí)安全措施,確保不發(fā)生問(wèn)題。
、市略500瓦以上大功率用電器,須報主管部門(mén)審批同意后方可使用。商廈內禁止私自使用電熱器具。
、诉_到報廢年限的電器及偽劣電器一律禁止使用。
、贪惭b電器的輔助材料如電源線(xiàn)、插座、電閘等應迭阻燃型,多孔電插座要帶過(guò)載保護器,并且是國家質(zhì)量認證的合格產(chǎn)品。
、驮诮(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內需接臨時(shí)線(xiàn)的,應到主管部門(mén)申請,獲準后,由正式電工按規定安裝臨時(shí)線(xiàn),臨時(shí)線(xiàn)的安裝標準與時(shí)間按北京地區電器安裝工作規程規定執行。
、紊虉(chǎng)(超市)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內使用的電源線(xiàn)路一律選用阻燃型雙護套線(xiàn),有人踩踏或觸碰處的送電線(xiàn)路要采取穿管或做護槽板等保護設施使用單護套線(xiàn)要穿管或護槽防護。
、嫌秒娖靼l(fā)生故障時(shí),要及時(shí)修復,禁止電器帶故障運行。
、惺圬洀d內的商品電器,如:微波爐,電飯鍋,電熱杯等,做展時(shí)可通電,非展示時(shí)應斷電。禁止用商品電器熱飯、熱菜,燒開(kāi)水等進(jìn)行非營(yíng)業(yè)使用。
、巡惋嫴块T(mén)使用的電炸鍋,電餅秤,烤爐,烤箱等大功率用電器在使用時(shí)應有專(zhuān)人看守,對送電線(xiàn)路,電器開(kāi)關(guān),及用電器要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查。
、医(jīng)營(yíng)場(chǎng)所辦公區域所有用電器都要接受電氣主管部門(mén)和保衛部門(mén)的安全檢查。
第十二節安全用氣管理制度
、艦榧訌妼θ細馐褂煤腿細庠O備的管理,防止發(fā)生爆炸和火災事故,根據現行法規,特制定本制度。
、迫細庠O施的主管單位和使用部門(mén)要加強對燃氣設施和燃氣使用的管理,必須確定一名領(lǐng)導負責安全工作,要建立防火安全責任制,并將責任制落實(shí)到人。燃氣使用部門(mén)必須指定一名安全管理人員,具體負責燃氣的日常安全檢查。
、侨細鈭(chǎng)所的管理人員、使用人員必須懂得燃氣性質(zhì)、火災危險性、防火措施及使用操作方法,掌握防火、滅火知識,并經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓合格。
、仁褂萌細庖獓栏褡袷夭僮饕幊,點(diǎn)燃氣時(shí)要按火等氣的原則,先點(diǎn)火后開(kāi)氣。蒸箱、燃氣灶、茶爐在使用中,操作人員不得離開(kāi)工作現場(chǎng),以防外溢物或風(fēng)吹造成熄火漏氣。發(fā)現燃氣泄露要迅速切斷氣源總開(kāi)關(guān),及時(shí)采取通風(fēng)措施,并向有關(guān)部門(mén)報告。下班前關(guān)閉總截門(mén),鎖好門(mén)后方可離去。 ⑸對燃氣設施,每天都要進(jìn)行漏氣檢查,每周用肥皂液等對接頭處進(jìn)行檢漏;對使用的軟管到規定的時(shí)間和發(fā)現變硬開(kāi)裂時(shí)都要及時(shí)更換。
、蕦θ細庠罹叩仍O施,每季度要檢查維護一次,半年對設備進(jìn)行一次全面檢查,及時(shí)消除安全隱患,并將情況寫(xiě)入防火檔案。
、嗽谌細庠O施周?chē)笆褂脠?chǎng)所嚴禁存放易燃易爆物,可燃雜物,嚴禁作為休息間、工作間、倉庫使用,嚴禁吸煙和其他明火作業(yè);禁止安裝臨時(shí)用電設備;禁止將電線(xiàn)纏繞在天然氣管道上;禁止在管道上懸掛任何物品。
、倘細庠O施的安裝必須由專(zhuān)業(yè)部門(mén)操作,嚴禁私自拆卸安裝。管道燃氣表房、廚房、茶爐房等使用燃氣的地方,必須安裝氣體泄露檢測設備。使用燃氣場(chǎng)所安裝電器設備必須在斷氣情況下,按照國家規范安裝。在有燃氣設施的場(chǎng)所及附近施工要嚴格消防報批手續,在安全措施到位的情況下,按照國家規范安裝。在有燃氣設施的場(chǎng)所及附近施工要嚴格消防報批手續,在安全措施到位的情況下方可施工。
、吞烊粴馐褂脝挝灰ㄆ谶M(jìn)行安全檢查,檢查情況報公司消防主管部門(mén),并存入本單位防火檔案。
、芜`反本制度按公司有關(guān)規定進(jìn)行處罰。造成泄露、爆炸、火災等嚴重事故的移交司法行政機關(guān)處理。
餐飲管理制度4
金百萬(wàn)餐飲資產(chǎn)管理流程想管理好資產(chǎn)。首先要明白什么叫固定資產(chǎn)。固定資產(chǎn)就是使用年限在一年以上,常規性資產(chǎn)和單位價(jià)值在1000元以上并且在使用過(guò)程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。包括房屋建筑、機器設備、電子設備、運輸設備、工具器具、辦公家具、教學(xué)儀器等。資產(chǎn)管理流程分類(lèi):
一、xx資產(chǎn)申購審核(與財務(wù)做的物品、用具流程一樣,省略);
二、xx資產(chǎn)收貨、出庫(與財務(wù)做的物品、用具流程一樣,省略);
三、xx資產(chǎn)登記入賬;
四、xx資產(chǎn)設備日常維修流程;
五、xx資產(chǎn)調撥;
六、xx資產(chǎn)日常維護檢修保養流程(注:設備涉及太多,大概寫(xiě)公司比較大的設備維護保養流程)
1、鍋爐;xx
2、電梯;
3、空調;等等
七、xx資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);
八、xx資產(chǎn)設備安全操作流程(主要是針對廚房的各種電器設備的操作);
九、xx資產(chǎn)折舊處理;
十、xx資產(chǎn)報損(報廢)及處理;
十一、xx資產(chǎn)更新、新增;xx第
一、xx第二個(gè)流程省略(第一個(gè)流程附加一條,必須由總經(jīng)理簽字審批后方可申購)
三、資產(chǎn)登記入帳流程:xx
1、自購入的資產(chǎn),管家部收貨后,按照四方簽字的驗貨實(shí)收單,根據財務(wù)實(shí)付出的資產(chǎn)金額,編寫(xiě)進(jìn)制式的資產(chǎn)表格里;xx
2、自行建造的資產(chǎn),按在建造過(guò)程實(shí)際發(fā)生的全部支出入賬登記;xx
3、其他單位轉入的固定資產(chǎn),應按照原單位的帳面原價(jià)記賬,按照評估確認后的價(jià)值作為固定資產(chǎn)的凈值來(lái)進(jìn)行登記入帳;xx
4、融資租入的固定資產(chǎn),應按照 協(xié)議確定的設備價(jià)款、運輸費、途中保險費、安裝調試費等支出登記入帳;xx
5、在原有資產(chǎn)上進(jìn)行改建、擴建的,按原有固定資產(chǎn)的價(jià)值,減去改建、擴建過(guò)程中發(fā)生的變價(jià)收入,加上由于改建、擴建而增加的費用登記入帳;
6、在清查財產(chǎn)中有盤(pán)盈的固定資產(chǎn),按從制、重置完全價(jià)值記賬登記;
7、接受捐贈的固定資產(chǎn),應按照市場(chǎng)價(jià)值的金額登記入帳;
8、所有的資產(chǎn)在管家部登記入帳后,做出一份統一的制式表,制式表必須以下部門(mén)負責人簽字認可:a、使用部門(mén);b、管家部;c、財務(wù);d、庫管;e、店經(jīng)理
9、確認以上工作無(wú)誤后,管家部把五方簽字的制式表格復印兩份,一份給財務(wù)備檔;一份把所屬部門(mén)的資產(chǎn)表發(fā)放到使用部門(mén);原有的一份做為管家部清查盤(pán)點(diǎn)的依據。xx
四、資產(chǎn)設備日常維修流程:xx
1、資產(chǎn)設備使用部門(mén)如果發(fā)生故障,必須填寫(xiě)單位統一制式的“維修通知單”,通知單必須注明:部門(mén)、設備名稱(chēng)、故障原因、要求完成時(shí)間(各店視緊急情況而定,緊急情況特殊處理);xx
2、“維修通知單”一式兩聯(lián),必須以下人簽字:a、所維修部門(mén)負責人;b、填寫(xiě)維修單人;d、管家部負責人(或電工);xx
3、“維修通知單”簽字完畢后,一聯(lián)給管家部做為修理的依據,一聯(lián)部門(mén)留著(zhù)核查所修理的設備;
4、管家部收到“維修通知單”后,立即派電工根據輕重緩急及時(shí)安排處理,并在記錄本中登記維修時(shí)間;
5、維修工作完畢后,主修人應在“維修通知單”中填寫(xiě)有關(guān)內容,經(jīng)使用部門(mén)主管驗收簽字,并將通知單收回;
6、主修人在通知單交回管家部時(shí),必須在記錄簿上填寫(xiě)以下內容:a、完工時(shí)間;b、維修內容;c、用料數量;d、大概用料的金額。并將“維修通知單”依次粘貼在登記簿上;
7、緊急情況的設備維修,由適應部門(mén)的主管用電話(huà)口頭通知管家部,收到通知后要立即派人維修,同時(shí)使用部門(mén)補交“維修通知單”;
8、如果管家部接單后,電工在當時(shí)不能修復的,主修人在通知單上注明原因,并及時(shí)上報上一級主管部門(mén)。若影響正常營(yíng)業(yè),要馬上電話(huà)通知上一級領(lǐng)導,得到指示后,按照指示采取相關(guān)的措施,盡快修復;
9、如果設備發(fā)生的`故障管家部不能修復的,主修人也要在通知單上簽字并注明原因。再上報上一級主管部門(mén),找設備廠(chǎng)家或專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)人員來(lái)及時(shí)修復。修復后在記錄簿上要寫(xiě)清內容(內容和前面一樣),并注明所修復的廠(chǎng)家或技術(shù)人員,登記好聯(lián)系方式,以便設備發(fā)生新的問(wèn)題可以及時(shí)溝通、及時(shí)解決。
五、資產(chǎn)調撥流程:
1、固定資產(chǎn)的內部轉移,由固定資產(chǎn)調入或調出的單位填寫(xiě)申請單或由部門(mén)主管口頭通知店經(jīng)理,經(jīng)批準后,由店經(jīng)理電話(huà)通知酒店酒店管理公司董事長(cháng),經(jīng)過(guò)管理公司董事長(cháng)批準后方可辦理調撥手續;
2、申請通過(guò)批準后,再由固定資產(chǎn)調入或調出的單位填寫(xiě)“固定資產(chǎn)內部轉移單”;
3、轉移單由庫管填寫(xiě)一式三聯(lián),一聯(lián)采購交接收部門(mén)簽字后返到原財務(wù)做轉入或轉出帳目的依據;一聯(lián)原單位留著(zhù)備查;一聯(lián)由管家部把轉移單粘貼在資產(chǎn)原始表后,以便核查;
4、一式三聯(lián)的轉移單上必須有以下部門(mén)簽字:原單位資產(chǎn)簽字有:a、庫管;b、采購;c、管家部(或加上設備專(zhuān)業(yè)電工);d、部門(mén)主管;e、店經(jīng)理。接收資產(chǎn)單位簽字的人員和上面一樣。
5、以上工作完畢后,由采購把簽字好的轉移單返回原單位財務(wù),以作為資產(chǎn) 和調整明細的依據。
餐飲管理制度5
1、從業(yè)人員必須經(jīng)健康體檢及食品衛生知識培訓合格后持證上崗,且健康證到期前一個(gè)月要進(jìn)行健康復查。
2、健康證由人事部負責統一管理,建立從業(yè)人員健康檔案,并有義務(wù)提前通知健康證快到期人員進(jìn)行復檢。不得超期使用健康證明。
3、嚴禁無(wú)健康證上崗或事后補證的情況發(fā)生,對于違反此規定的人員將嚴肅處理,并送衛生監督部門(mén)按相關(guān)法律法規處理。
4、對于實(shí)習、試用等員工也應在取得健康證后上崗
5、常態(tài)下餐飲部經(jīng)理對員工的健康情況檢查應不少于每周一次,并應進(jìn)行不定期檢查,緊急情況下,如遇傳染病或發(fā)現員工健康有異常時(shí)應加大頻次及檢查力度。
6、通過(guò)教育培訓使從業(yè)人員掌握本崗位的衛生技術(shù)要求,嚴格遵守安全衛生操作規程。
7、養成良好的個(gè)人衛生習慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣服、不留指甲、不涂指甲油、不化妝、不抹香水、不戴耳環(huán)、不戴戒指;男性不留長(cháng)發(fā),女性將頭發(fā)盤(pán)入帽子中,保證工作服整潔,做到操作前、便后和從事與食品無(wú)關(guān)的其他活動(dòng)后洗手,先用消毒液洗,再用流動(dòng)水沖洗。
8、不對著(zhù)食品打噴嚏、不吸煙、不吃零食、不隨地吐痰、不穿工作服入廁、不做影響食品衛生的`其他行為。
9、從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(cháng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛生病癥的,應立即脫離工作崗位,待查明原因、排除有礙食品衛生的病癥或治愈后,方可重新上崗。應隨時(shí)進(jìn)行自我醫學(xué)觀(guān)察,不得帶病工作。
10、工作服每天交班后送洗衣房清洗消毒。
餐飲管理制度6
1、餐飲收銀員管理制度要求準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照各項操作規程辦事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監督作用。
2、餐飲收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準、不錯收、不漏收,對于各種鈔票必須驗明真偽。
3、餐飲收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項上崗,每日收入現金,必須切實(shí)執行"長(cháng)繳短補"的`規定,不得以長(cháng)補短,發(fā)現長(cháng)款或短款,必須如實(shí)向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書(shū)面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔。
4、餐飲收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。
5、餐飲收銀員管理制度要求接受信用卡結賬時(shí),應認真依照銀行有關(guān)規定受理。
6、餐飲收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結束時(shí),必須認真核對報表數與實(shí)收數是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數據。
7、餐飲收銀員管理制度要求認真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報告,投款需有人見(jiàn)證,并在"收點(diǎn)交款袋報告"上簽名。
8、餐飲收銀員管理制度要求愛(ài)護及正確使用各種機械設備(如電腦、打印機、計算器、驗鈔機等),并做好清潔保養工作。
9、餐飲收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內外衛生,保持桌面的整齊、干凈。
10、餐飲收銀員管理制度要求以員工手冊為準繩,自覺(jué)遵守酒店的一切規章制度。
11、餐飲收銀員管理制度要求積極參加培訓。
12、餐飲收銀員管理制度要求嚴格按照規定穿著(zhù)工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔大方。
13、餐飲收銀員管理制度要求積極完成上級分配的其他工作。
餐飲管理制度7
(一)廚房、倉庫外向開(kāi)啟門(mén)需設用40-60厘米的防鼠板。
(二)廚房地溝設鐵網(wǎng)防鼠。
(三)每月開(kāi)展滅鼠、滅蟑活動(dòng)。
(四)每年4-10月?tīng)I業(yè)日里堅持滅蚊蟲(chóng)、蒼蠅活動(dòng)。
(五)整理收集愛(ài)衛資料,記錄除害滅蟲(chóng)情況。
(六)保持餐廳周邊環(huán)境衛生符合相關(guān)法規要求。
(七)廚房、備餐間保證安裝齊備的滅蠅設施。
(八)專(zhuān)人負責除害滅蟲(chóng)管理工作,了解除害滅蟲(chóng)藥械的.使用方法,在校醫指導下正確投放使用藥械。
餐飲管理制度8
一、總則
1、為了強化企業(yè)管理,規范財務(wù)管理、財務(wù)核算,健全財務(wù)制度,更有效的為企業(yè)決策服務(wù),特制定本制度。
2、本制度分為三個(gè)部分:崗位及職責、會(huì )計處理程序、會(huì )計核算辦法。
3、本制度暫適用分公司。
二、崗位、職責、分工
(一)分公司財務(wù)組織設以崗位:
1、總出納;
2、收銀;
3、庫管;
4、財產(chǎn)庫管;
5、財務(wù)負責人;
6、會(huì )計核算組。
(二)會(huì )計核算組分為:
1、采購應付賬款組;
2、收入、應收賬款組;
3、固定資產(chǎn)核算組;
4、成本核算組;
5、工資核算組;
6、材料核算;
7、總賬、稽核、綜合分析組。
(三)分公司視具體情況可錄用1人1崗,1崗多人,1人多崗制進(jìn)行崗位分配。
(四)職責
1、財務(wù)負責人
(1)領(lǐng)導分公司財務(wù)工作,參與分公司經(jīng)營(yíng)決策;
(2)組織人員制定分公司財務(wù)制度和參與集團公司財務(wù)制度建設;
(3)監督財務(wù)制度執行;
(4)執行財務(wù)稽核、綜合分析職責;
(5)審核對外報表并簽字;
(6)組織會(huì )計培訓、會(huì )計考核;
(7)組織實(shí)施財務(wù)公關(guān)計劃(銀行、稅務(wù)等);
(8)對處理財會(huì )不當造成的違章、罰款、浪費等現象視具體情況負相應責任;
(9)對基地、門(mén)店成本、費用管理措施監督執行不嚴而造成的損失負責;
(10)對不及時(shí)清理現金、存款、往來(lái)賬款等賬而造成的損失負責;
(11)對各種會(huì )計資料管理不善,出現損壞、遺失負責;
(12)對未做好財務(wù)分析工作負責;
(13)財務(wù)負責人應參與各項經(jīng)濟合同的簽訂;
(14)財務(wù)負責人應參與投資項目的核算與控制;
(15)對各部門(mén)的成本、費用有檢查權、監督權;
(16)對違反公司財務(wù)制度的收、支,有權制止并呈報總裁;
(17)對集團公司的財務(wù)制度有建議義務(wù),可提出修改意見(jiàn),如分公司財務(wù)與集團財務(wù)意見(jiàn)不一致,應先執行集團財務(wù)制度并上呈總裁意見(jiàn)書(shū);
(18)對基地、門(mén)店、分公司各環(huán)節的節約和浪費情況有權檢查并提出獎懲意見(jiàn);
(19)對各部不合理現象在征得總裁意見(jiàn)后可分開(kāi)臨時(shí)財務(wù)會(huì );
(20)有權要求各部門(mén)提供有關(guān)標準、定額、管理措施等資料;
(21)組織制定各項費用定額、計劃成本、計劃毛利率,有權要求各部門(mén)提供必要資料;
(22)負責組織財務(wù)人員對企業(yè)現金、財、物進(jìn)行臨時(shí)抽檢和盤(pán)點(diǎn);
(23)負責組織實(shí)施會(huì )計電算化方案;
(24)負責擬定會(huì )計崗位職責,對會(huì )計人員進(jìn)行合理分工。
2、會(huì )計職責
(1)采購、應付賬款核算;
、賹彶椴少徴{查報告;
、趯彶樯曩徲媱;
、蹖彶椴少徣霂靻、申購單是否一致;
、軐彶槿霂靻胃黜検欠駵蚀_無(wú)誤;
、輰彶椴少徑Y算憑證(發(fā)票入庫單、送貨單等),防止錯付、漏付、重付;
、薏少彸杀静町惡怂;
、叩怯洃顿~款賬,材料成本差異明細賬;
、鄬徍藘炔拷灰捉Y算單據。
(2)銷(xiāo)售、應收組;
、賹彶闋I(yíng)業(yè)日報各項目;
、趯徍耸浙y記錄本;
、蹖徍苏勖鈫螕;
、軐徍藘炔拷灰捉Y算單據;
、菡_計算銷(xiāo)售成本;
、薜怯浭杖,應收相關(guān)成本明細賬。
(3)固定資產(chǎn)核算
、倨髽I(yè)固定資產(chǎn)增減變動(dòng)核算;
、谡叟f核算;
、矍謇砗怂;
、苤贫ㄆ髽I(yè)固定資產(chǎn)目錄和折舊單據;
、莸怯浌潭ㄙY產(chǎn)明細賬;
、薰潭ㄙY產(chǎn)清理整頓。
(4)成本核算(使用不當,閑置不用的固定資產(chǎn)處理)
、賹徍烁黜椯M用單據;
、跁(huì )同各部門(mén)制定費用標準及管理辦法;
、鄢杀举M用的歸集與分配;
、艿怯浻嘘P(guān)明細賬。
(5)工資核算
、僦贫üべY表;
、诜峙溆嬎;
、蹖徍税l(fā)放。
(6)材料核算
、賹徍瞬牧鲜瞻l(fā)憑證;
、诤怂悴牧项I(lǐng)用存;
、鄣怯浻嘘P(guān)明細賬;
、芨黜椀秃钠返馁忂M(jìn)、領(lǐng)用、攤銷(xiāo)核算;
、莞黜椀秃钠芳安牧系膱髲U核算。
(7)總賬、稽核、綜合分析
、賹徍擞涃~憑證;
、趨R總記賬憑證;
、鄣怯浛偡诸(lèi)賬;
、茉陆K財務(wù)分析;
、萏钪聘黝(lèi)報表。
3、出納職責
(1)認真執行現金管理制度,參見(jiàn)《集團公司現金管理制度》;
(2)嚴格執行庫存現金限額,限額由總裁制定,超額部分及時(shí)存入銀行;
(3)不得私自支出現金,均以總裁簽字為依據支出現金;
(4)認真做好現金日記賬、銀行日記賬,做到月清旬結;
(5)認真審核各種報銷(xiāo)憑證,手續不全者一律不得辦理支付手續;
(6)各種支票嚴加管理,建立領(lǐng)用消號制度,任何支票的使用都須總裁簽字蓋章方為有效;
(7)積極配合會(huì )計做好,對賬、報賬工作;
(8)配合會(huì )計做好各種賬務(wù)處理;
(9)現金收支應立即加蓋印記并登記;
(10)配合會(huì )計做好現金盤(pán)點(diǎn)工作。
4、收銀職責參見(jiàn)《收銀制度》
5、庫管職責參見(jiàn)《庫房管理制度》
(五)會(huì )計分工
1、出納暫由集團公司出納擔任;
2、庫管分為原材料庫管和財產(chǎn)庫管;
3、會(huì )計核算組由兩名會(huì )計共同承擔。
三、會(huì )計核算辦法
(一)分公司實(shí)行統一核算,單獨計算各部盈虧制度。
(二)資產(chǎn)管理
1、外購資產(chǎn)(固、低)以實(shí)際支付價(jià)款加上合理費用(運輸、稅費等)為計賬金額。
2、內部調撥:
(1)有賬面價(jià)的按原賬面價(jià);
(2)無(wú)價(jià)的以估計價(jià)加上修理費、運費等合理費用為計賬金額。
3、在建工程(裝修等)以扣除可移動(dòng)月財產(chǎn)(固、低)價(jià)值入賬,可移動(dòng)財產(chǎn)單獨計價(jià)管理。
4、原材料購進(jìn)通過(guò)“物資采購”核算入庫,領(lǐng)用采用計劃價(jià)格(原材料的管理參見(jiàn)《存貨管理》)其差異通過(guò)“材料成本差異核算”。
5、成品菜的入庫、發(fā)出均采用“計劃成本”計價(jià),其差異通過(guò)“責任成本差異”科目或直接轉入“本年利潤”。
6、內部交易采用“計劃成本”制,通過(guò)“其他應收款”“其他應付款”核算。
7、固定資產(chǎn)折舊年限根據稅法規定執行(績(jì)效考核照三年計算)。
8、低值易耗品攤銷(xiāo)采用“五.五”攤銷(xiāo),小額(100元以下)一次攤銷(xiāo)。
9、開(kāi)業(yè)前期待攤銷(xiāo)費用于開(kāi)業(yè)當期一次攤入。
10、金額較大(房租等)的.待攤費用根據受益期限攤銷(xiāo)。
11、金額較小(100以?xún)?的一次計入當期損益。
12、各項固低資產(chǎn)、低耗品均應建立三級賬。
13、各類(lèi)物耗品(一次性用品)于領(lǐng)用時(shí)全部計入當期費用。
14、各項資產(chǎn)合理?yè)p耗計入當期費用,非正常損耗落實(shí)到人頭,通過(guò)“其他應收款”核算。
(三)負債:各項采購業(yè)務(wù)通過(guò)“應付賬款”核算,其余的通過(guò)“其他應付款核算”應付賬款以扣除供應商賠款、罰款和計賬依據,應建立明細賬。
(四)收入
1、所有收入以扣除折免后的金額為計賬金額。
2、其他與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的收入直接計入損益(沖費用或成本)。
3、收入按門(mén)店設置明細賬。
(五)成本、費用
1、成本、費用按門(mén)店和基地設定二級賬。
2、成本內容:生產(chǎn)車(chē)間工人工資,原材料、原輔材料、燃料、包裝材料(一次性用品中的,店面銷(xiāo)耗除外)。
3、費用內容:除成本、資產(chǎn)外的一切費用(包括門(mén)店消耗的一次性用品)。
(六)制度中未涉及事項核算參照有關(guān)會(huì )計制度執行。
四、會(huì )計處理程序
(一)原始憑證審核
1、收款憑證
(1)收據:經(jīng)出納、交款人簽字;
(2)繳款單:出納、繳款人簽字,其附件有營(yíng)業(yè)日報、折免記錄、特殊現金支付,營(yíng)業(yè)日報須收銀部門(mén)負責人簽字,折免記錄須折免負責人簽字,短、長(cháng)款記錄須收銀部門(mén)負責人簽字,特殊現金支付(有總裁口頭指令)須補辦領(lǐng)款手續;
(3)銀行進(jìn)賬單;
(1)、(2)、(3)于實(shí)際收款時(shí)加蓋“收記章”
2、付款憑證
(1)項目(合同)支付款項以項目驗收報告或貨物驗收單為其發(fā)票或收據的合法附件;
(2)采購項目支付申購單、入庫單、領(lǐng)料單為其發(fā)票或收據合法附件;
(3)費用報銷(xiāo)單以實(shí)際發(fā)生取得合法憑證為附件;
(4)其他費用發(fā)票(水、電、郵電等)只須簽字完整即可;
(5)所有付款憑證付款前須經(jīng)會(huì )計審核方可付款;
(6)付款憑證審批程序見(jiàn)《費、領(lǐng)申》制度;
(7)付款完畢后應在發(fā)票收據上加蓋“付記章”附件加蓋“附件章”。
3、內部結算單據:所有內部結算單據經(jīng)合法的審批程序后會(huì )計可直接記賬。
4、收款、付款原始憑證每旬由出納報賬,經(jīng)會(huì )計審核傳遞總裁,總裁復核后傳遞會(huì )計處。
(二)記賬憑證處理
1、所有原始憑證均應填制記賬憑證。
2、不合會(huì )計規定的原始憑證不得填制憑證(經(jīng)重新審批后方可)。
3、應具備原始憑證,但無(wú)法取得原始憑證的,應由經(jīng)辦人填寫(xiě)“無(wú)單據證明”,經(jīng)會(huì )計簽字做為原始憑證。
4、記賬憑證處理錯誤時(shí),應立即更正,交簽章證明或重新編制記賬憑證。
5、任何記賬憑證均應以真實(shí)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據。
6、下列憑證為不合法記賬憑證:
(1)原始憑證不合格;
(2)金額與原始憑證不符;
(3)記賬內容與原始憑證內容不符;
(4)原始憑證簽字不全的;
(5)收付憑證未蓋出納印簽的;
(6)填制人員未蓋章的;
(7)修改處未蓋章的;
(8)科目運用錯誤的。
7、填制記賬憑證時(shí),原始憑證的復核:
(1)檢查:收、付憑證出納是否蓋章,各項付款憑證總裁是否簽字;
(2)付款憑證的附件是否完備,手續是否合法,如有問(wèn)題即應查明,由經(jīng)辦人補齊;
(3)對外付款憑證如有代領(lǐng)人應查明是否有委托書(shū)等或是否經(jīng)過(guò)對方同意;
(4)對外付款憑證是否蓋有對方單位財務(wù)章(公司章)或領(lǐng)款人是否簽字;
(5)各項對外支付憑證是否有應扣金額或事項,如有金額是否扣除,并已填寫(xiě)實(shí)付金額;
(6)內部結算單據簽字手續是否完備,金額是否正確,內容是否完整。
(三)賬薄處理
1、記賬憑證復核并匯總。
2、根據記賬憑證、匯總憑證、登記總賬、分類(lèi)賬、明細賬。
3、賬薄規定
(1)現金、存款采用訂本或賬薄,使用前完整編號;
(2)其他各類(lèi)賬薄均應順序編號,分類(lèi)賬應先按科目的賬頁(yè)順序編號,年終時(shí)編列賬冊總號;
(3)各冊賬薄前一頁(yè)應有科目名稱(chēng)、起止頁(yè)數。
4、賬薄更正,過(guò)賬錯誤、結余錯誤應立即更正并簽章。
5、結賬
(1)日記賬應每日結一次;
(2)分類(lèi)賬、總賬每月結一次;
(3)成本費用收支賬,應有月計、季度合數、本年累計數;
(4)結轉時(shí)應清理的事項:
、兕A收、預付賬產(chǎn);
、趹諔顿~產(chǎn);
、鄞龜傎M用;
、茴A損費用;
、菡叟f賬產(chǎn);
、拶~實(shí)、賬證不相符的調整事項;
、吒黜棑p益類(lèi)賬產(chǎn)清理。
6、現金、存款各類(lèi)三級賬年度結賬時(shí)可不啟用新賬薄,其余分類(lèi)賬總須啟用新賬薄。
(四)報表
1、根據各類(lèi)帳薄據實(shí)編制各式報表。
2、內部交易科目應于合并后填寫(xiě),如有差異應查明原因并及時(shí)調整。
3、結賬后報表前不得記賬及過(guò)賬(電腦),以免賬表不符。
4、報表根據要求和時(shí)限呈送。
5、報表均應由負責人留底備查。
6、報表不得隨意抄寫(xiě)、考核,非指定人需求人不得借閱或抄寫(xiě)備份。
(五)其他
1、任何財務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)均應辦理交接手續。
2、交接、記錄應有以下事項:
(1)賬冊數及名稱(chēng);
(2)各科目余額;
3、移交過(guò)程應有監交人,交接三方均應簽字,記錄一式三份,交班人一份、財務(wù)負責人一份、財務(wù)留檔一份。
4、各項會(huì )計資料:原始憑證、記賬憑證、賬薄、報表、交接記錄均應按各自要求裝訂和保管,保管期限不低于5年。
8、低值易耗品攤銷(xiāo)采用“五.五”攤銷(xiāo),小額(100元以下)一次攤銷(xiāo)。
9、開(kāi)業(yè)前期待攤銷(xiāo)費用于開(kāi)業(yè)當期一次攤入。
10、金額較大(房租等)的待攤費用根據受益期限攤銷(xiāo)。
11、金額較小(100以?xún)?的一次計入當期損益。
12、各項固低資產(chǎn)、低耗品均應建立三級賬。
13、各類(lèi)物耗品(一次性用品)于領(lǐng)用時(shí)全部計入當期費用。
14、各項資產(chǎn)合理?yè)p耗計入當期費用,非正常損耗落實(shí)到人頭,通過(guò)“其他應收款”核算。
(三)負債:各項采購業(yè)務(wù)通過(guò)“應付賬款”核算,其余的通過(guò)“其他應付款核算”應付賬款以扣除供應商賠款、罰款和計賬依據,應建立明細賬。
(四)收入
1、所有收入以扣除折免后的金額為計賬金額。
2、其他與營(yíng)業(yè)無(wú)關(guān)的收入直接計入損益(沖費用或成本)。
3、收入按門(mén)店設置明細賬。
(五)成本、費用
1、成本、費用按門(mén)店和基地設定二級賬。
2、成本內容:生產(chǎn)車(chē)間工人工資,原材料、原輔材料、燃料、包裝材料(一次性用品中的,店面銷(xiāo)耗除外)。
3、費用內容:除成本、資產(chǎn)外的一切費用(包括門(mén)店消耗的一次性用品)。
(六)制度中未涉及事項核算參照有關(guān)會(huì )計制度執行。
餐飲管理制度9
A、食品衛生:
1、不購買(mǎi)不新奇食品,嚴禁購買(mǎi)及使用腐爛變質(zhì)的食物,以及其他感官性狀特別食物。
2、要做到生品與成品、熟品相隔離,成品與半成品相隔離,食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類(lèi)食品與其他食品相隔離。
3、食物制作及銷(xiāo)售過(guò)程中要留意防蠅、防灰塵,以避開(kāi)雜物混入食品。
4、隔餐食物如可食用,必需經(jīng)過(guò)回鍋加熱。
5、各種調料不宜久置,裝盛調料各種器具應常常洗滌。
B、餐具、廚具衛生:
1、刀、墩、板、桶、盆、筐、灶、鍋、抹布等廚具要每餐清洗,保持廚具的清潔。餐具用后要一洗、二刷、三沖、四消毒、五保潔。
2、廚具和餐具要固定擺好。
C、環(huán)境衛生:
1、要常常性打掃和清洗食堂地面,做到地面無(wú)雜物和積水;
2、貯存室要保持潔凈、干燥和通風(fēng),貯存間不得存放其他雜物及個(gè)人物件,物品存放要離地,隔墻,分類(lèi)。
3、對存放廚具、餐具的'各個(gè)角落要常常抹洗。
D、個(gè)人衛生:
1、食堂工作人員要做到“四勤”:勤洗手,勤剪指甲;勤洗衣服,被褥;勤洗澡,理發(fā);勤換工作服。
2、在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流淌清水洗手,直接用手接觸入口食品之前(如抓粉條,切菜,等)應用熱水消毒。
3、不得在食品加工期間或銷(xiāo)售食品前抽煙,不正對食品咳嗽、打噴嚏,不隨處吐痰。
餐飲管理制度10
。1)盤(pán)點(diǎn)的主要功能
盤(pán)點(diǎn)為倉管人員及使用單位在物料管理上重要的一項工作,盤(pán)點(diǎn)后的數據在庫存管理上有很大的參考價(jià)值。盤(pán)點(diǎn)具有下列3項主要的功能:
、儇攧(wù)部門(mén)記賬的依據
盤(pán)點(diǎn)本為會(huì )計作業(yè)中的一項工作,它有記賬與稽核的雙重功能。
、谕度氘a(chǎn)出控制的依據
營(yíng)業(yè)單位要了解營(yíng)運后各項產(chǎn)品或物料的應產(chǎn)率是多少,精確的盤(pán)點(diǎn)是必要的。
、塾嗀浥c采購的依據
當采購人員要采購貨品或訂貨時(shí),該項物品過(guò)去的耗用情形及現有的庫存資料是必要的參考資料之一,而此一資料亦必須經(jīng)由盤(pán)點(diǎn)之后的數據計算而來(lái)。
盤(pán)點(diǎn)數據的正確性,是盤(pán)點(diǎn)工作最重要的一環(huán)。不正確的數字會(huì )讓管理人員作出錯誤的決策,因此當盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行時(shí),仔細、耐心、翔實(shí)是必備的'要件。
。2)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)規定
盤(pán)存清點(diǎn),等于是健康檢查,由此方能知道今后的管理對策。所以對盤(pán)點(diǎn)工作要求,一要徹底、迅速、確實(shí),二要追求與分析發(fā)生錯誤的原因,因此在執行上,要求注意的事項有:
、傥锪系木幪柮Q(chēng)要求與賬冊相符。
、谖锪系膯挝慌c數量要作確實(shí)的清點(diǎn)。
、畚锪系钠焚|(zhì)要求按性質(zhì)妥善地保護。
、芪锪系囊幐衽c存放地位置與賬面所注確實(shí)相符。
、菸锪洗媪课鸪^(guò)最高存量或最低存量的基準。這樣做的優(yōu)點(diǎn)在于能直觀(guān)看出當月消耗金額。
進(jìn)出物料賬目要確實(shí),報表要迅速,要有簿記登錄貨卡及收發(fā)日報表,其內容包括收發(fā)物料編號、名稱(chēng)、規范、單位、收發(fā)數量等。月結盤(pán)存明細表的內容為上期結存量、本期收入量、本期發(fā)出量、本期結存的數量、單價(jià)、金額等。盤(pán)點(diǎn)作業(yè)必須在會(huì )計部門(mén)的監督下進(jìn)行。每個(gè)月底,會(huì )計部門(mén)應清點(diǎn)實(shí)際存貨并核對存貨清單,同時(shí)制作一份超額與缺額存貨單送交經(jīng)理部門(mén)。在儲藏室內存放過(guò)90天貨品即視為逾期存貨,儲藏室主管應每月制作一份逾期存貨清單送交廚房及餐飲經(jīng)理,以便他們設法耗用這類(lèi)滯銷(xiāo)的貨品,以免長(cháng)期存放所造成的腐敗或損失。
。3)料的盤(pán)點(diǎn)
、偈称返谋P(pán)點(diǎn)
確定庫存食品的總值,可顯示出庫存食品是否太多或者太少,以及庫存食品的總價(jià)值是否符合本店的財務(wù)政策要求;是否積壓太多資金;以適時(shí)調整庫存。
可將某種食品的利用率和它的銷(xiāo)售額作分析比較,從而評估其獲利的情況。
可將某一特定時(shí)期的實(shí)際存貨價(jià)值和賬面存貨價(jià)值互作比較,這可以明顯看出任何差異之處,以及倉庫管理員的工作效率?梢苑乐箵p失及失竊。
查出利用率不高的食品,可以提醒采購人員及主廚等注意,并作為淘汰的依據。
確定各種存貨的利用率,并適時(shí)檢查其使用或食用期限是否逾期。
盤(pán)點(diǎn)清單應當印制成一種標準格式,而其編排必須和各個(gè)儲藏室所在的位置順序相配。這樣方可使盤(pán)點(diǎn)工作做起來(lái)輕松、快速、有效率,而且不致遺漏。
、陲嬃系谋P(pán)點(diǎn)
確定倉庫中所有飲料的總價(jià)值,用以評估儲存量是否適當,是否符合本店的財務(wù)及營(yíng)業(yè)方針。
比較某一時(shí)期的庫存飲料實(shí)際價(jià)值是否和存貨賬面價(jià)值相符。防止失竊及檢查安全管制系統。
確定存貨出入的流動(dòng)率。查明銷(xiāo)售量太低或回轉太慢的飲料,并考慮予以淘汰。
庫存飲料的一年中流動(dòng)率最理想的是1/6,也就是平均庫存量相等于兩個(gè)月的供應量。如果不能達到這個(gè)標準,就得進(jìn)行檢查每一品牌飲料的流動(dòng)率,以便及早發(fā)現何種飲料的流動(dòng)率太低,而采取必要的措施。
。4)物的盤(pán)點(diǎn)
、傧钠返谋P(pán)點(diǎn)。
應每月實(shí)施一次,勤加盤(pán)點(diǎn),追求損失原因與責任,以避免竊盜散失等事情發(fā)生。
、诜窍钠分P(pán)點(diǎn)。
每年必須作一次徹底的盤(pán)存清點(diǎn),藉以檢查與了解該物品的使用情形。
餐飲管理制度11
1、托幼機構必需有兒童專(zhuān)用食堂,并配備要求規定的炊事人員。
2、食堂人員要遵守勞動(dòng)時(shí)間,不遲到、不早退,保證按時(shí)供應幼兒開(kāi)水、點(diǎn)心、飯菜。
3、炊事人員上班前要更衣,穿工作服、戴帽,上廁所要脫去工作服,入廁后肥皂洗手,上班時(shí)不抽煙、不談天。
4、食堂人員要分工明確,建立崗位責任制,如庫房管理、選購、生食加工、烹飪操作、配餐間管理、消毒管理等,并建立食堂一日工作支配表。
5、嚴格按保健老師制定的帶量食譜選購食品,不任憑改量或變更食物品種,如遇特別緣由,須征得保健老師同意后方可更換;急需狀況下,更換后準時(shí)通知保健老師。
6、非食堂人員不得任憑進(jìn)入,嚴格把握配餐間的消毒隔離要求及消毒柜的'使用方法。
7、嚴格執行《食品衛生法》,做到腐爛變質(zhì)食物不進(jìn)門(mén),隔夜食物、外購食物不給幼兒吃,防止食物中毒。
8、把握科學(xué)合理的加工和烹飪方法,食品的色、香、味、形符合幼兒特點(diǎn)要求,做到食譜不單調、不重復。
9、搞好食堂衛生,即使毀滅蚊蠅、蟑螂、老鼠,餐具、用具洗凈消毒后板房整齊,灶臺、案板無(wú)灰塵油膩,地面不滑膩。
10、嚴格根據伙食費的標準選購供應,方案開(kāi)支,合理使用。
11、每日準時(shí)把握就餐人數,按人數合理烹飪。師生伙食嚴格分開(kāi)。
12、炊事員不得任憑吃幼兒飯菜,對幼兒不宜的食物,須經(jīng)園領(lǐng)導同意后,再安排給保教人員。
13、炊事人員要經(jīng)過(guò)崗位培訓,取得上崗證后方可上崗。每年需要培訓一次,把握科學(xué)養分的烹飪理論,并運用到實(shí)際中去。
14、留意食堂平安,離園前檢查門(mén)窗、水電、煤氣是否關(guān)好,防止失竊、失火、投毒等時(shí)故發(fā)生。
15、每周召開(kāi)一次食堂人員碰頭會(huì ),爭論本周工作狀況和下周工作方案。每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習。
餐飲管理制度12
一、加工前檢查食品質(zhì)量,變質(zhì)食品不下鍋、不蒸煮、不燒烤。
二、食品充分加熱,其中心溫度不低于70攝氏度。油炸食品要防止外熟內生,烘烤食品受熱均勻。
三、烹調后至食用前需要較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品應當在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放,需要冷藏的熟制品應在放涼后再冷藏。
四、使用的食品添加劑必須符合國家衛生標準。
五、剩余食品及原料應按照熟食、半成品、生食的衛生要存放,不可混放和交叉疊放。
六、隔頓、隔夜、外購熟食回鍋燒透后再供應。
七、灶臺、抹布要隨時(shí)清洗,保持清潔。不用抹布揩碗盤(pán)滴在盤(pán)邊的湯汁要用消毒布揩擦。
八、工作結束后調料應加蓋,工具用具洗刷千凈、灶上、下地面應清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛生死角,及時(shí)清除垃圾。
九、嚴格按照《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位廢棄食用油脂管理規定》要求,收集處理廢棄油脂,及時(shí)清洗油煙機罩。
餐飲安全管理制度3
具體制度如下:
為規范餐飲服務(wù)烹調加工管理,保障公眾餐飲安全,根據《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》和《餐飲服務(wù)食品安全操作規范》、《浙江省食品經(jīng)營(yíng)許可實(shí)施細則(實(shí)行)》等法律、法規及規章,制定本管理制度。
一、烹調前應認真檢查待加工食品,發(fā)現有腐敗變質(zhì)或者其他感官性狀異常的,不得進(jìn)行烹調加工。用水水質(zhì)應符合GB 5749《生活飲用水衛生標準》規定。
二、需要熟制加工的食品應當燒熟煮透,其加工時(shí)食品中心溫度應不低于70℃。油炸食品要防止外焦里生,油炸食品時(shí)避免溫度過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(cháng);隨時(shí)清除煎炸油中漂浮的食物碎屑和底部殘渣,煎炸食用油不得連續反復煎炸使用。
三、使用的`食品添加劑必須符合《食品添加劑使用衛生標準》,應嚴格按照標識上標注的使用范圍、使用量和使用方法使用食品添加劑,禁止超范圍、超劑量濫用食品添加劑。使用完后,由專(zhuān)人專(zhuān)柜保存。
四、烹調后至食用前需要較長(cháng)時(shí)間(超過(guò)2小時(shí))存放的食品,應當在高于60℃或低于10℃的條件下存放,需要冷藏的熟制品,應在清潔操作區涼透后及時(shí)冷藏,并標注加工時(shí)間等。
五、隔餐隔夜熟制品、外購熟食品必須在食用前充分加熱煮透。不得將回收后的食品經(jīng)加工后再次銷(xiāo)售。
六、用于原料、半成品、成品的各種工具、容器標識明顯,分開(kāi)使用,定位存放,保持清潔。加工后的直接入口食品要盛放在消毒后的容器或餐具內,不得使用未經(jīng)消毒的餐具和容器。
七、灶臺、抹布要隨時(shí)清洗,保持干凈。不用抹布擦拭已消毒的碗碟,滴在碟邊的湯汁用消毒布擦凈。按規定處理廢棄油脂,及時(shí)清理抽油煙機罩。
八、工作結束后,調料品加蓋,工具、用具洗刷干凈,定位存放;灶上、灶下地面清洗沖刷干凈,不留殘渣、油污,不留衛生死角,及時(shí)清除垃圾。
餐飲管理制度13
食品烹調加工是保證食品衛生安全的重要環(huán)節之一,為保障師生生命健康與安全,特制定《食堂食品烹調加工管理制度》
一、食品烹飪廚師必須持有效健康證、衛生知識培訓合格證,穿戴工作衣、帽上崗。
二、食品烹飪廚師必須加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,熟悉各種烹調技藝,增強食品衛生安全意識與法制觀(guān)念,提高業(yè)務(wù)能力。
三、烹飪食品盛裝器具堅持生、熟分開(kāi)、分類(lèi)使用;抹布保持清潔,調味品、料要分類(lèi)放置,用后及時(shí)加蓋。
四、食品原料烹飪加工前應新鮮、潔凈、衛生,腐敗變質(zhì)及感官性狀異常不符合衛生要求的食品原料不得烹飪加工。
五、烹飪加工食品要燒熟煮透,方式科學(xué)合理,不破壞和降低食物的.營(yíng)養價(jià)值。
六、烹調的菜肴盡量做到色、香、味等感官性狀俱佳,增進(jìn)用餐者食欲。
七、學(xué)校食堂嚴禁加工涼菜、涼面、野生菌和皮蛋。四季豆、土豆等蔬菜的干煸,須經(jīng)高溫煮熟燒透。
八、食品菜肴烹飪嚴格按衛生要求規范操作,操作人員不得對著(zhù)飯菜咳嗽、打噴嚏,不用手摳鼻屎、耳垢,上廁所后要洗手,不用抹布或圍裙擦試菜肴容器。
九、菜肴品調味必須符合烹調衛生要求,切忌用手指直接沾湯、拈菜品嘗,不能用烹飪廚具盛菜和湯汁送入口中品嘗。
十、烹制加工好的熟食菜肴,必須使用清潔、衛生消毒的餐具容器盛裝,及時(shí)送入配菜間分配案臺上,防止灰塵、蚊蠅、蟲(chóng)鼠等的二次污染。成品菜肴嚴禁放置于地面上。
十一、食品烹飪加工結束后,及時(shí)清洗各種用烹飪器具,打掃灶臺、地面等烹飪環(huán)境衛生,保持器具、灶臺清潔,地面無(wú)食渣,廢物垃圾入桶。
十二、未經(jīng)食堂管理人員許可,烹飪操作人員不得隨意換崗和增減。
餐飲管理制度14
餐飲行業(yè)的人員流動(dòng)率高,員工滿(mǎn)意度和忠誠度低,所以為了更好地位企業(yè)服務(wù),需要嚴厲規范員工的行為規范和工作守則。那么餐飲企業(yè)員工管理制度該如何制定呢?本資料是一份標準的餐飲企業(yè)員工管理制度范文,供參考!
1、工作時(shí)間
公司實(shí)行五天工作制,每天工作八小時(shí),每周工作四十小時(shí),每天的工作時(shí)間如下:星期一至星期五:上午8:00-12:00下午13:30-17:30。因生產(chǎn)制造程序之連續性,員工擔任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時(shí)間,依實(shí)際所需訂之。公司將根據勞動(dòng)法的'有關(guān)規定確保員工的休息休假權利。
2.超時(shí)工作
2.1員工經(jīng)批準加班者,依國家規定支付加班工資或安排調休。
2.2員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者,加班原則上安排調休,不另支給加班工資,專(zhuān)案核準者例之。
2.3加班工資按下列情況計算:
2.3.1工作日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×150%
2.3.2休息日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×200%
2.3.3法定日加班=加班工時(shí)×小時(shí)工資率×300%
2.3.4小時(shí)工資率=月基本工資÷21.5÷8
3.考勤制度
3.1員工必須認真遵守上下班時(shí)間,不得無(wú)故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。
3.2公司實(shí)行打卡制度,除副處長(cháng)以上級別和經(jīng)總經(jīng)理核準免予打卡者外,必須在上下班打卡,人事單位以考勤打卡時(shí)間為核定考勤的依據。
3.3員工應保持卡面清潔,委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者,經(jīng)查屬實(shí)者,該日以曠職論,并予以懲處。
3.4員工于上班時(shí)間內,因公務(wù)需處出者,應填寫(xiě)《外出申請單》經(jīng)直屬單位主管許可方可外出,未按規定擅離崗位者,按曠工論。
3.5公司允許員工按實(shí)際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等,請假應事先填妥請假卡,并附上相關(guān)證明文件,在不得已的情況下,應提早電話(huà)、電報或委托他人向部門(mén)主管報備,上班后及早補辦請假手續。
3.6員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡,在當天或次日內應由部門(mén)主管或人事單位簽名更正。
3.7遲到、早退
3.7.1員工于規定上班時(shí)間后三十分鐘內打卡者為遲到,于下班時(shí)間前十五分鐘內提早打卡者為早退。超過(guò)上述時(shí)間者應辦理請假手續,否則以曠工計算。
3.7.2員工每月上班遲到十分鐘內,次數不超過(guò)二次者或連續三個(gè)月累計次數不超過(guò)三次者(含)不予計算遲到扣薪,但列入年終績(jì)效考核,超過(guò)者按前款遲到或早退處理。
3.7.3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位,未滿(mǎn)者以三十分鐘計算。
3.8曠工
3.8.1未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假,而擅不到崗者,均以曠工論。
3.8.2曠工以四小時(shí)為扣薪計算單位,并按日薪三倍扣罰。
3.8.3年度內曠工累計三天(含)以上或連續曠工三天者,作辭退處理。
4.廠(chǎng)證管理
4.1廠(chǎng)證是員工進(jìn)出廠(chǎng)區的證件,進(jìn)入或逗留在廠(chǎng)內,必須按規定佩戴在制服左上方規定的位置。
4.2沒(méi)有廠(chǎng)證者,保安員有權拒絕其入廠(chǎng)或要求登記后方可放行。
4.3凡有損壞或遺失廠(chǎng)證應書(shū)面說(shuō)明經(jīng)過(guò)向總務(wù)處并申請補發(fā),并隨交工本費;年累計二次(含)以上者,人事單位視情節給予警告處分。
4.4使用他人廠(chǎng)證或偽造廠(chǎng)證者,一經(jīng)查實(shí),使用者、偽造涂改者均以嚴肅懲處,甚至辭退。
4.5員工離職時(shí),必須將廠(chǎng)證交回總務(wù)處。
餐飲管理制度15
一、證照和人員管理
1、在店內醒目位置掛置《營(yíng)業(yè)執照》、《公共場(chǎng)所衛生許可證》、《食品流通許可證》、《食品衛生監督公示牌》等證照原件;
2、統一管理員工的健康證,并將其留存在店內以備隨時(shí)檢查;
3、從業(yè)人員穿戴清潔的工作衣帽上崗操作,必須做到工作前洗手消毒,勤剪指甲,勤洗澡、洗衣服,個(gè)人衛生符合衛生要求。
二、設施設備管理
1、墻壁、天花板、門(mén)窗保持清潔,無(wú)蜘蛛網(wǎng)、霉斑及明顯積垢;
2、廚房地面平整,無(wú)積水油污,排水溝通暢;
3、操作臺、冰箱表面、脫排油煙機等加工設施設備與加工用具無(wú)明顯積垢,保持清潔;
4、脫排油煙機應無(wú)明顯油膩,擋火板保持完整和清潔(每天清洗);油煙管道定期由專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行清洗,重餐飲至少每月清洗一次,輕餐飲每月一次,商戶(hù)應將清洗合同及每月的清洗記錄提交商業(yè)公司備案;
5、有防蠅防塵設施并能有效使用;
6、垃圾桶加蓋并外觀(guān)清潔。
7、電器設備安裝符合規范,電線(xiàn)都有套管,無(wú)裸露,拖線(xiàn)板不能再接拖線(xiàn)板,拖線(xiàn)板應固定。
8、滅火器(箱)應保持整潔,無(wú)灰塵和油污,瓶?jì)葔毫υ谟行Х秶鷥?
9、包廂內應有排風(fēng)機;
10、餐廳正門(mén)應配備風(fēng)幕機;
11、應定期檢查店內所有食品的保質(zhì)期限,確保每日供應的.食物是非過(guò)期食品。
12、公共區域禁止吸煙,獨立區域或包房可設吸煙區但應有明確標識。
三、食材管理
1、禁止使用無(wú)品名、產(chǎn)地、廠(chǎng)名、生產(chǎn)日期、批號、規格、配方、保質(zhì)期和食用方法等標識的預包裝食品和食品添加劑加工食品;按規定索取食品原料證件和有效購貨憑證,并做好臺賬記錄;
2、任何食品食材不可直接堆放于地面,必須有貨架將食品、食材與地面隔離;
3、儲藏冰柜應做到生、熟食品完全隔離儲藏;
4、不采購、經(jīng)營(yíng)國家及本市禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品及原料;不出售明令禁止出售的任何食物;
5、應定期檢查店內所有食品的保質(zhì)期限,確保每日供應的食物是非過(guò)期食品;
6、烹飪所使用之任何原料,尤其油品必須要做到容器衛生,生產(chǎn)方、油品種類(lèi)、保質(zhì)期、生產(chǎn)日期等標示清晰;
7、餐飲商戶(hù)內應設有過(guò)期食品專(zhuān)門(mén)放置處,要求做到與可售食品放置點(diǎn)完全分開(kāi)、隔離,不會(huì )造成由于混淆放置點(diǎn)而錯拿,并要求在短時(shí)期內將過(guò)期食品清理出店,不將過(guò)期食品長(cháng)期放置于店內。
四、加工操作衛生
1、粗加工水池有標識,葷素食品分類(lèi)清洗;
2、原料、半成品、成品分開(kāi)存放,無(wú)交叉污染;
3、任何食品食材不可直接堆放于地面,必須有貨架將食品、食材與地面隔離;
4、生熟容器、工用具有明顯區分標志,不混用;
5、食品燒熟煮透、儲存設施設備正常運轉,儲存溫度和時(shí)間符合要求;
6、餐飲商戶(hù)內應設有過(guò)期食品專(zhuān)門(mén)放置處,要求做到與可售食品放置點(diǎn)完全分開(kāi)、隔離,不會(huì )造成由于混淆放置點(diǎn)而錯拿,并要求在短時(shí)期內將過(guò)期食品清理出店,不可將過(guò)期食品長(cháng)期放置于店內。
五、專(zhuān)間操作衛生
1、更衣、洗手消毒設施、空氣消毒設施、空調設施、冷藏設施等能正常運轉,溫度控制在25度以下(備餐間除外);
2、消毒間應為獨立的房間,配備三個(gè)水槽,不得存放其他雜物,嚴禁存放垃圾;
3、專(zhuān)間內不得存放非直接入口食品,未經(jīng)清洗處的水果蔬菜、雜物等。
4、儲藏冰柜應做到,生熟食品完全隔離儲藏。
六、餐具消毒衛生
1、餐具清消毒用品需符合國家規定(即能提供產(chǎn)品的衛生許可證及生產(chǎn)許可證);
2、洗水池與粗加工水池分開(kāi),餐具消毒、保潔符合衛生要求。
3、按規定做好食品留樣工作。
七、其它
不可私自出售以下明令禁止出售的任何食物:
a)死的黃鱔、甲魚(yú)、烏龜、河蟹、蟛蜞、鰲蝦及死的貝殼類(lèi)水產(chǎn)品;
b)咸蝦、毛蚶、赤貝及未經(jīng)批準的腌制生水產(chǎn)品等;
c)包裝標識無(wú)或不全的定型包裝食品;
f)受農藥、化肥等有害物質(zhì)污染的食品;
g)用化學(xué)物品加工的水發(fā)和畜禽產(chǎn)品;
h)腐爛、削皮瓜果;
i)無(wú)證食品。
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