餐飲各崗位職責

餐飲各崗位職責【合集】

　　在日新月異的現代社會(huì )中，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的餐飲各崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

餐飲各崗位職責1

　　1）編定每日早、中、晚班人員，做好營(yíng)業(yè)員、迎賓員的考勤記錄。

　　2）每日班前檢查營(yíng)業(yè)員的儀表、儀容。

　　3）了解當時(shí)用餐人數及要求，合理安排餐廳營(yíng)業(yè)員的工作，督促營(yíng)業(yè)員做好清檔口清潔衛生和用具的準備工作。

　　4）隨時(shí)注意餐廳就餐人員動(dòng)態(tài)和推銷(xiāo)服務(wù)情況，要在現場(chǎng)進(jìn)行指揮，

　　5）加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見(jiàn)，與公關(guān)銷(xiāo)售員加強合作，了解客人檔案情緒，妥善處理客人的投訴，并及時(shí)向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理反映。

　　6）定期檢查營(yíng)業(yè)部的設施和清點(diǎn)用具，制定使用保管制度，有問(wèn)題及時(shí)向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理匯報。

　　7）注意營(yíng)業(yè)員的表現，隨時(shí)糾正他們在服務(wù)中的.失誤、偏差，做好工作成績(jì)記錄，作為評選每月最佳員工的依據。

　　8）負責組織營(yíng)業(yè)員參加各種培訓、競賽活動(dòng)，不斷提高自身和屬下的服務(wù)水平。

　　9）積極完成營(yíng)業(yè)部經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

餐飲各崗位職責2

　　1.按照工作程序與標準，做好酒水庫的衛生工作和開(kāi)餐前的各項工作準備。

　　2.按正確程序和方法為客人提供各種酒水服務(wù)。 3.按正確方法保存各種酒水，以確保酒水質(zhì)量。

　　4.負責酒水庫日常盤(pán)點(diǎn)工作，并填寫(xiě)每日銷(xiāo)售盤(pán)點(diǎn)表。 5.負責酒水庫日用品和設備的清潔、保養。

　　6.按日常經(jīng)營(yíng)需要，從庫房提取所需酒水，并檢查已開(kāi)封的'酒水是否新鮮等，驗收好貨物，保證質(zhì)量的原材料。

　　7.精通業(yè)務(wù)，熟悉各種酒水的特性、飲用方法和制作方法。

　　8.與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，懂得飲食衛生知識，嚴格按照食品衛生要求去做。

餐飲各崗位職責3

　　傳菜生崗位職責

　　1、負責開(kāi)餐前的準備工作。并協(xié)助職臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌，擺臺及補充各種物品，做好全面準備。

　　2、負責將廚房烹制好的菜肴食品準確及時(shí)的傳給餐廳值臺服務(wù)員。

　　3、負責將值臺服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jì)忍每凇?/p>

　　4、嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，對不符合質(zhì)量標準的菜點(diǎn)有權拒絕傳送。

　　5、嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范，確保其準確迅速。

　　6、與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽３至己玫穆?lián)系，搞好前臺（餐廳）與后臺（廚房）的關(guān)系。

　　7、負責協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

　　8、負責傳菜用具的清潔衛生工作。

　　9、積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平，完成上級交辦的其他任務(wù)。

　　吧臺的崗位職責

　　1、設立完備的酒水領(lǐng)發(fā)、保管、核賬崗，工作時(shí)間內始終保持有崗、有人、有服務(wù)、有規范程序完善。

　　2、上崗的工作人員按規定著(zhù)裝，做好儀表整潔，合乎員工守則要求。

　　3、熱情主動(dòng)的服務(wù)，及時(shí)了解和掌握餐廳的業(yè)務(wù)情況以及重大活動(dòng)，配齊和備足所需的各類(lèi)酒水，保持供應不脫檔。

　　4、經(jīng)常與總倉溝通聯(lián)系，及時(shí)提出申購計劃，按照經(jīng)濟批量原則，控制好酒水的領(lǐng)進(jìn)量和倉儲量，確保不過(guò)多積壓。

　　5、領(lǐng)取或發(fā)生每筆酒水，均需填單登記，確保數量、品種的準確，并做到經(jīng)常盤(pán)點(diǎn)核對，保證賬物相符。

　　6、各類(lèi)酒水，飲料堆放整齊。對周轉快，領(lǐng)量大的應放在出入方便，易拿易存的位置；對名貴的，用量較少的酒，應妥善存放在柜子內或板跺上，確保安全無(wú)流失，

　　7、各種存放必須符合保質(zhì)要求，在保質(zhì)期以?xún)仁褂�，無(wú)破損酒瓶就過(guò)期酒水流入營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。

　　8、做好各類(lèi)空廢瓶及酒水周轉箱的回收工作、減少浪費。

　　9、保持營(yíng)業(yè)環(huán)境的干凈整潔，要求擺放整齊有序，無(wú)積灰、無(wú)垃圾、無(wú)四害、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，酒水倉庫內保持通風(fēng)，溫度適當，無(wú)潮濕霉味。

　　10、對前臺客人的反映的意見(jiàn)處理及時(shí)，并有記錄。

　　11、全體員工遵守員工守則和各項規章制度，不利用職務(wù)之便之私吃、私拿或饋他人或飲料。

　　12、做好全天工作，并有記錄。

　　酒店餐廳領(lǐng)班崗位職責

　　1、負責檢查服務(wù)員的`儀表儀容，凡達不到標準和要求的不能上崗

　　2、監督服務(wù)員的工作程序和工作方法，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，保證服務(wù)工作符合飯店標準。

　　3、明確餐廳經(jīng)理所分配的工作，領(lǐng)導本班服務(wù)員做好開(kāi)餐前的準備工作，著(zhù)重檢查用品、物品是否齊備、清潔和無(wú)破損，檢查桌椅的擺放是否規范，菜單、酒具是否衛生并無(wú)破損；要按照領(lǐng)班檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映。

　　4、開(kāi)餐后注意觀(guān)察客人用餐情況，隨時(shí)滿(mǎn)足客人的各種用餐需求。

　　5、遇有重要客人和服務(wù)員人手不夠時(shí)，要親自服務(wù)

　　6、督導服務(wù)員向客人推薦特別菜點(diǎn)、飲料，并主動(dòng)推介菜點(diǎn)。

餐飲各崗位職責4

　　一、在樓面部經(jīng)理領(lǐng)導下開(kāi)展工作。

　　二、了解各類(lèi)酒水、香煙品名、規格、單價(jià)、特點(diǎn)、要推陳出新，加快周轉跟進(jìn)提出請購計劃和領(lǐng)取酒水、香煙、品種齊全、保證供應。

　　三、出售煙、酒憑證手續付貨，營(yíng)業(yè)完畢后與帳臺核對數量和金額， 每日登記，出現問(wèn)題及時(shí)解決；酒店內部招待用酒水優(yōu)惠價(jià)格須經(jīng)招待部門(mén)簽字方可有效。

　　四、交接班手續健全，清楚，避免出現問(wèn)題，如有遺漏、損壞、丟失要追究責任。

　　五、做到日清旬盤(pán)，帳務(wù)相符。

　　六、庫存的`酒水要分類(lèi)，品種擺放整齊，對過(guò)期變質(zhì)的酒水、香 煙要及時(shí)上報處理，冷藏柜內不許存放食物，雜物。

　　七、隨時(shí)擦掉各種酒水，瓶罐，筒外部的污跡、塵土，保證清潔衛生、美觀(guān)。

　　八、營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持占立服務(wù)，不許閑人進(jìn)入柜臺內聊天

餐飲各崗位職責5

　　全面負責廚房的組織、指揮和運轉管理工作，通過(guò)設計和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人，并進(jìn)行食品成本控制，為飯店創(chuàng )造最佳的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

　　一、組織和指揮廚房工作，監督食品制備，按規定的成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　二、根據飯店餐飲的經(jīng)營(yíng)目標和方針以及各項生產(chǎn)任務(wù)指標，負責各類(lèi)菜單的籌劃和更換工作，負責產(chǎn)品規格和原料采購規格的審定工作。

　　三、協(xié)調各廚房工作以及廚房與其他部門(mén)之間的關(guān)系，根據廚師的.業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長(cháng)，決定各崗位的人員安排和工作調動(dòng)。

　　四、根據各崗位生產(chǎn)特點(diǎn)和餐廳營(yíng)業(yè)狀況，編制廚房工作時(shí)間表，檢查下屬對員工的考勤考核工作。

　　五、督導各廚房管理人員對設備、用具進(jìn)行科學(xué)管理，審定廚房設備用具更換添置計劃。

　　六、定期聽(tīng)取各廚房的工作匯報，及時(shí)處理運行工作中出現的問(wèn)題。

　　七、審定各廚房工作計劃、培訓計劃、規章制度、崗位工作程序及其標準。

　　八、負責菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查、控制工作，親自烹制高規格以及重要賓客的菜肴。

　　九、定期總結分析生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，準確控制成本，不斷提高廚房的生產(chǎn)質(zhì)量和經(jīng)濟效益。

　　十、負責對飯店貴重食品原料的申購、驗收、領(lǐng)料、使用等方面的檢查控制工作。

　　十一、主動(dòng)征求客人以及餐廳對產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)供應方面的意見(jiàn)，采取有效的改進(jìn)措施；負責處理客人對菜點(diǎn)質(zhì)量方面的投訴。

　　十二、參加飯店及餐飲部如開(kāi)的有關(guān)會(huì )議，保證會(huì )議精神的貫徹執行；負責召開(kāi)廚房工作會(huì )議。

　　十三、巡視檢查各崗位出勤、班次安排及工作職責的執行情況，檢查廚房用具及設備設施的清潔、安全及完好狀況，檢查廚房食品及其環(huán)境衛生狀況，檢查貯存原料及食品的質(zhì)量和數量，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)安排解決。

　　十四、簽署有關(guān)工作方面的各類(lèi)報告。

　　十五、根據餐飲推銷(xiāo)計劃和食品原料的季節性特點(diǎn)，計劃組織菜肴的生產(chǎn)工作，不斷更新和豐富菜肴品種。

　　十六、完成上級布置的其他各項工作。

餐飲各崗位職責6

　　1、負責餐具和調味品的生產(chǎn)。

　　2、與切拌炒鍋的廚師配合好，掌握菜肴的大小、掛醬、拍粉、和油炸食品的.初步味道。

　　3、掌握各種小吃和宴會(huì )菜肴的安裝和裝飾技巧，使菜肴美觀(guān)大方。

　　4、檢查每日所需的盤(pán)子數量，并及時(shí)與洗碗部門(mén)溝通，按要求擺放整齊。

　　5、對于零菜，應靈活控制上菜順序，以先到先得為原則，不同桌的菜應靈活交叉分配給炒菜廚師烹飪。

　　6、與食品傳輸部門(mén)合作良好。

　　7、用于擦拭餐具的毛巾應放在專(zhuān)用容器中，并保持清潔、清潔。

　　8、吃完飯后，手術(shù)臺要干凈，沒(méi)有遺留的食物。工具、器具。毛巾應該清洗和消毒。應嚴格遵守食品衛生制度，防止食物變質(zhì)。 冷食廚師的職責

餐飲各崗位職責7

　　1、當天對工作所需的各種原材料進(jìn)行質(zhì)量檢查，符合要求的，按順序擺放在固定位置使用。

　　2、檢查操作過(guò)程中使用的刀具、調料、餐具等。，并將它們放在便于操作的特殊地方。

　　3、進(jìn)入手術(shù)室，第二次換衣服，工作服、帽子、工作證應穿戴整齊，手和手套應清洗消毒，個(gè)人物品不應隨意放置。

　　4、作業(yè)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄物應隨時(shí)放入專(zhuān)用垃圾箱，并蓋上蓋子。手術(shù)臺應保持清潔，抹布和各種工具應保持清潔。

　　5、原料容器應遠離地面存放，肉類(lèi)和蔬菜食品應分開(kāi)放置并有明顯標志，生、熟食品的`器具應分開(kāi)使用，生、熟食品應分開(kāi)放置并有明顯標志，以防止交叉污染，并應嚴格遵守《食品衛生法》。

　　6、洗滌劑、消毒劑有明顯標志并妥善存放，消毒燈應正常使用。

　　7、飯后，為確保設備上沒(méi)有殘留食物，冰箱內的所有食物必須用保鮮膜或保鮮膜包裹，餐具必須清洗消毒。冰箱、冰柜、地面、擱板、水池必須干凈、整潔且無(wú)污漬、油污。

餐飲各崗位職責8

　　1、在廚師的領(lǐng)導下，服從指揮，嚴格按照菜肴的要求、烹調方法、烹調菜肴，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　2、掌握烹飪菜系的基本烹飪要點(diǎn)，熟悉菜系的烹飪要領(lǐng)和技術(shù)要求，特別注意各種成品菜肴的.標準，達到口味、質(zhì)感、觀(guān)感和營(yíng)養衛生。

　　3、熟悉主料、配料、調料的使用，掌握炒菜、炒菜、油炸、爆炸等基本烹飪技巧，了解嫩度、光滑度、光滑度、柔軟度、蠟質(zhì)、腐爛、松脆度等烹飪特點(diǎn)。

　　4、確保所需餐具的清潔和使用功能，確保服務(wù)速度，并在規定時(shí)間內及時(shí)完成任務(wù)。

　　5、幫助和教導，以身作則，帶領(lǐng)裝載和更換人員，互相幫助，提高工作效率，按時(shí)完成上級分配的所有任務(wù)。

　　6、烹飪菜肴嚴格按照食品配料比例、健康標準、達到安全、健康、節能。

餐飲各崗位職責9

　　1、認真執行總公司采購管理規定和實(shí)施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時(shí)、適用，合理降低物資積壓和采購成本。

　　2、對購進(jìn)物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時(shí)。

　　3、熟悉和掌握市場(chǎng)行情，按“質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉”的原則貨比三家，擇優(yōu)采購。

　　4、注重收集市場(chǎng)信息，及時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導反饋市場(chǎng)價(jià)格和有關(guān)信息。

　　5、合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長(cháng)途采購的原材料應提前安排采購計劃及時(shí)購進(jìn)。

　　6、嚴格把控采購質(zhì)量關(guān)，確保食材新鮮質(zhì)優(yōu)。

　　7、積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中會(huì )出現的`問(wèn)題。

　　8、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責任提供有效的食材保管方法，防止物品保管不妥而受損失。

　　9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各項工作。

餐飲各崗位職責10

　　1、負責公司會(huì )計核算、財務(wù)預算、財務(wù)計劃、內部審計、成本控制、財務(wù)報告和投資分析等；

　　2、及時(shí)完成本部門(mén)各項有關(guān)涉稅業(yè)務(wù)；

　　3、負責與組織公司的資金管理工作；

　　4、負責資金的調度與運營(yíng)，提高資金的.使用效率；

　　5、對重大投資項目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的風(fēng)險評估、指導、跟蹤和財務(wù)風(fēng)險控制；

　　6、協(xié)調公司同銀行、工商、稅務(wù)等政府部門(mén)的關(guān)系，維護公司利益；

　　7、參與公司重要事項的分析和決策，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)發(fā)展及對外投資等事項提供財務(wù)方面的分析和決策依據；

　　8、負責固定資產(chǎn)管理，公司固定資產(chǎn)的入庫、領(lǐng)用、盤(pán)點(diǎn)等管理工作；

　　9、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它各項工作。

餐飲各崗位職責11

　　1、服從領(lǐng)導，嚴格按照規定要求進(jìn)行半成品的切割匹配和前處理。

　　2、每天切割搭配前檢查各種原材料的質(zhì)量。腐爛、變質(zhì)、有毒、有害和不合格的.食品將不被加工。

　　3、嚴格按照“標準配方”進(jìn)行切割和匹配、刀具必須滿(mǎn)足技術(shù)要求。

　　4、工具、器具、操作臺、抹布必須嚴格消毒并保持清潔。

　　5、每天緊急推送菜肴、評估干凈的菜肴，并及時(shí)向廚師報告。

　　6、與荷蘭老師合作，加快送菜速度。

　　7、吃完飯后，原料要及時(shí)包裝。冰箱應放入冰箱，水應更換，水應沖洗，烹飪頭應合理使用。

餐飲各崗位職責12

　　一、在店總的領(lǐng)導下，全面負責前廳部的工作。

　　二、按時(shí)完成酒店下達的各項工作任務(wù)，并定期匯報。

　　三、完成或超額完成酒店下達的各項經(jīng)營(yíng)指標（經(jīng)考核收入、費用控制、利潤、應收賬款）。

　　四、完成或超額完成顧客滿(mǎn)意度指標（客戶(hù)滿(mǎn)意度、顧客投訴解決率、老客戶(hù)回頭率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率）。

　　五、完成或超額完成顧客滿(mǎn)意度指標，做好員工思想工作，及時(shí)與員工溝通。員工流失率，員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、員工幸福感指數、與員工溝通指數達標或優(yōu)于指標。

　　六、協(xié)助制定餐廳經(jīng)營(yíng)管理制度、服務(wù)標準、崗位職責、操作規范、運作程序、策劃促銷(xiāo)推廣活動(dòng)。檢查監督各項制度、標準、職責、規范、程序的執行落實(shí)情況。

　　七、編制員工工作表，檢查員工的儀容儀表，個(gè)人衛生、制服、頭發(fā)、口紅、指甲、鞋子是否符合要求，確保為客人提供高質(zhì)量服務(wù)。

　　八、加強對主管的督導，關(guān)注運作情況，檢查工作進(jìn)度，抽查服務(wù)質(zhì)量，注意培養員工良好的工作習慣和自覺(jué)的服務(wù)意識，確保責任到人，服務(wù)到位。

　　九、了解貨源情況和價(jià)格變化，掌握餐廳牌、酒水牌的內容、價(jià)格，注意消費者的心理承受能力。

　　十、與廚師長(cháng)保持默契的合作，及時(shí)推出特色菜、風(fēng)味小吃，經(jīng)常保持特別推薦菜式。

　　十一、掌握餐廳客人服務(wù)情況，指導主管及時(shí)跟臺點(diǎn)菜，防止服務(wù)脫節，親自跟辦重要客人菜單，確保搭配合理、風(fēng)味協(xié)調、質(zhì)量保障，確保服務(wù)質(zhì)理。

　　十二、收集客人對餐飲質(zhì)量的意見(jiàn)，建立健全客戶(hù)食譜檔案，掌握回頭客的口味，不斷更換菜式、花色增添新品種，確�？腿税俪圆粎�，爭取客人的`長(cháng)期支持。

　　十三、重視新客戶(hù)的接待，耐心地解答客人的所有詢(xún)問(wèn)，要客觀(guān)地介紹適合客人年齡結構和地方口味的菜式，處處為客人著(zhù)想，爭取使他們成為回頭客。

　　十四、負責接待好每一位就餐客人，并希望他們帶來(lái)更多的客人光顧。

　　十五、搞好賓客關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通，妥善處理客人的投訴，立即采取必要的行動(dòng)，讓客人體會(huì )到對他的重視。

　　十六、加強餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制物品的使用減少破損和遺失，節約經(jīng)營(yíng)成本，及時(shí)提出物品購買(mǎi)申請，保證物品的充足。

　　十七、負責餐廳美化和清潔衛生，保持環(huán)境優(yōu)雅，抓好餐具、用具的清潔消毒。

　　十八、負責本餐廳的員工培訓，加強對員工的服務(wù)意識，推銷(xiāo)意識訓練，定期組織學(xué)習服務(wù)技巧、技能；組織服務(wù)技能比賽，提高餐廳整體服務(wù)水平。

　　十九、負責團體與本部門(mén)內部聯(lián)系，保持與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、工程部、保安部的溝通，確保餐廳服務(wù)的一致性。

　　二十、定期組織檢查消防器具，做好通緝協(xié)查、防火、防盜工作，負責本部門(mén)的安全。

　　二十一、每天組織好部門(mén)例會(huì )，每周、月、季、年度參加酒店管理例會(huì )，每周、月、年度要上交工作計劃，每天要寫(xiě)好工作日志。

　　二十二、以身作則，帶頭遵守公司酒店規章制度，確保關(guān)鍵時(shí)間在崗，進(jìn)行督導檢查和處理客人投訴，關(guān)心員工獎罰分明，使本店員工有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成工作。

　　二十三、負責本部門(mén)的企業(yè)文化傳播、落實(shí)，努務(wù)塑造本部門(mén)整體形象，提高酒店知名度。

　　二十四、負責對部門(mén)人員加班、調休提出申請。

　　二十五、完成酒店領(lǐng)導布置的其它工作任務(wù)和本部門(mén)緊急情況處理。

餐飲各崗位職責13

　　唐宮餐飲各崗位職責：

　　一、店長(cháng)崗位職責：

　　1）全面負責餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計劃、組織和管理工作，保證日常業(yè)務(wù)正常地開(kāi)展；

　　2）與主廚師長(cháng)一起進(jìn)行菜單的籌劃和確定菜肴的價(jià)格，不斷推出新的菜肴品種；

　　3）研究餐飲市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和顧客的需求，有針對性地開(kāi)發(fā)和改善餐飲產(chǎn)品服務(wù)；

　　4）指揮主廚師長(cháng)對廚房生產(chǎn)作好周密的計劃，組織廚房生產(chǎn)，提高菜肴質(zhì)量、減少生產(chǎn)中的浪費；

　　5）督導餐廳、酒吧和廳面主管組織好餐飲部的服務(wù)工作，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量；

　　6）加強對就餐管理的領(lǐng)導，做好保障餐飲生產(chǎn)、服務(wù)的后勤工作。每周與廚師長(cháng)、采購員一起巡視市場(chǎng)，檢查庫存物資，了解存貨和市場(chǎng)行情，對餐飲物資和設備的采購、驗收和貯存進(jìn)行嚴格的控制；

　　7）全面負責餐飲成本和費用的控制。每周召開(kāi)餐飲成本分析會(huì )，審查菜肴和酒水的成本情況；

　　8）計劃和組織餐飲的推銷(xiāo)活動(dòng)，擴大餐飲銷(xiāo)售渠道，增加餐飲收入；

　　9）督導餐飲區的環(huán)境衛生管理，餐具和食品衛生管理和安全防火管理工作。

　　10）全面負責餐飲部人員的勞動(dòng)組織和安排，對本店職工的工作表現進(jìn)行評估，監督部門(mén)培訓計劃的執行，實(shí)施有效的激勵手段。

　　二、廳面主管崗位職責：

　　1）巡視各包廂的營(yíng)業(yè)及服務(wù)情況，指導、監督日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提出有關(guān)建議；

　　2）檢查各包廂的衛生、擺臺標準、所需物品，確保工作效率；

　　3）參加餐廳例會(huì )，提出合理化建議，聽(tīng)取工作指示；

　　4）每周作好員工在職培訓計劃，評估員工表現，執行酒店各項規章制度，解決有關(guān)問(wèn)題；

　　5）發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，滿(mǎn)足客人一切合理的需求，處理客人投訴；

　　6）與有關(guān)部門(mén)密切聯(lián)系和合作，向廚師長(cháng)提出有關(guān)食品銷(xiāo)售的建議，共同向客人提供優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)；

　　7）完成餐飲部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。

　　三、中餐廳迎賓員崗位職責：

　　1）使用服務(wù)敬語(yǔ)，笑臉迎客，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人位數，客人離開(kāi)餐廳時(shí)應微笑道謝；

　　2）將客人帶到餐桌旁，征求客人對餐位的意見(jiàn)，當餐廳滿(mǎn)座時(shí)，應耐心向客人解釋?zhuān)�并為客人辦好登記候位手續；

　　3）當有電話(huà)訂座或來(lái)人訂座時(shí)，應準確地填寫(xiě)訂座本，并復述給客人聽(tīng)；

　　4）盡可能記住常住客姓名、習慣、喜愛(ài)，使客人有賓至如歸之感；

　　5）熟悉酒店的服務(wù)設施和項目，以便解答客人詢(xún)問(wèn)；

　　6）妥善保管、檢查、更新、派送菜牌、酒水牌、報紙；

　　7）妥善保管客人遺留物品，拾到貴重物品應馬上交客房服務(wù)中心；

　　8）負責做好指定范圍公共衛生。

　　四、中餐廳服務(wù)員崗位職責：

　　1）服從部長(cháng)領(lǐng)導，做好餐前準備工作；

　　2）嚴格執行工作程序、服務(wù)程序和衛生要求，努力提高服務(wù)質(zhì)量；

　　3）按主動(dòng)、熱情、耐心、禮貌、周到的`要求，不斷完善服務(wù)態(tài)度；

　　4）要做到手勤、腳勤、眼勤、口勤，及時(shí)為顧客提供服務(wù)；

　　5）熟悉菜牌和酒水，積極向客人推銷(xiāo)，按規格填好客人的菜單和酒水單；

　　6）做好餐廳餐具、布草、雜項的補充替換；

　　7）積極參加培訓和訓練，不斷提高服務(wù)技能技巧，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　8）牢記使客人滿(mǎn)意并不難，但需要多一些微笑、多一些問(wèn)候、多一些服務(wù)。

　　五、中餐廳傳菜員崗位職責：

　　1）負責開(kāi)餐前的傳菜準備工作，并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品，做好全面準備；

　　2）負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員；

　　3）負責將執臺服務(wù)員開(kāi)出的飯菜訂單傳送到廚房；

　　4）嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān)，不符合質(zhì)量標準的菜有權拒絕傳送；

　　5）嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范，確保準確迅速；

　　6）與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽３至己玫穆?lián)系，搞好餐廳與廚房的關(guān)系；

　　7）負責協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作；

　　8）負責傳菜用具物品的清潔衛生工作；

　　9）積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)水平，完成上級交派的其它任務(wù)；

　　六、管事崗位職責：

　　1）負責安排碗具、酒具、用具等的洗刷和消毒工作，并按洗刷和消毒的程序，督促屬下員工嚴格執行；

　　2）做好檢查工作，保證無(wú)異味，垃圾及時(shí)清理；

　　3）做好屬下員工的排班、考勤、考績(jì)工作；

　　4）做好洗刷用具、用劑的登記保管、領(lǐng)用工作，并監督洗刷劑、消毒劑的調配使用；

　　5）嚴格做好破損餐具的登記，降低損耗和流失；

　　6）做好餐飲部所有餐具定期和不定期的盤(pán)點(diǎn)。

　　七、洗碗工崗位職責：

　　1）在管事領(lǐng)班帶領(lǐng)指揮下，負責洗刷消毒餐具、酒具、雜具等洗刷消毒過(guò)程、嚴格按程序和標準，保證餐具、酒具、雜具等的清潔衛生；

　　2）做好衛生五四制中的四過(guò)關(guān)：一洗、二涮、三沖、四消毒（用蒸汽或消毒液）；

　　3）洗刷、消毒過(guò)程中注意保護好餐具，盡量減少損耗；

　　4）做好清潔、消毒后碗具、餐具的存放，注意分類(lèi)擺放；

　　5）服從安排，遵守各項管理制度；

　　6）搞好個(gè)人和清洗場(chǎng)所的衛生工作。

餐飲各崗位職責14

　　1、負責和管理本部門(mén)的工作，協(xié)調和檢查部門(mén)之間的工作任務(wù)、執行情況和存在的問(wèn)題，及時(shí)向上級匯報并提出改進(jìn)建議，確保各環(huán)節的正常運行。

　　2、根據客戶(hù)情況，負責當天和明天原材料的檢驗和實(shí)施，填寫(xiě)采購申請和領(lǐng)料單，檢查和驗收每種原材料的數量、質(zhì)量，以確保各類(lèi)宴會(huì )和零工作任務(wù)的順利完成。

　　3、徹底檢查冰箱的`食物存量、冰箱，及時(shí)處理剩余食物或即將過(guò)期的食物原料，提出解決方案并合理使用。

　　4、虛心聽(tīng)取客人的意見(jiàn)和要求，不斷提高菜肴的質(zhì)量，設計新的菜肴以滿(mǎn)足客人的需求。

　　5、溝通協(xié)調各部門(mén)，增強團結協(xié)作精神，最大限度地發(fā)揮人的才能和能力。

　　6、每天下班后與服務(wù)部門(mén)溝通，了解客人對菜肴的意見(jiàn)和建議，做好詳細記錄，逐一落實(shí)解決方案，并跟蹤解決方案的落實(shí)情況。

　　7、定期組織相關(guān)人員外出學(xué)習，了解市場(chǎng)趨勢，提出有針對性的解決方案。

　　8、對不服從指揮和分配安排不負責的人有權根據規章制度給予不同的處罰，直至被解雇。

　　9、定期檢查設施、設備，確保所有設備處于良好狀態(tài)，并及時(shí)報告發(fā)現的任何問(wèn)題。

餐飲各崗位職責15

　　一、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責本店的全面工作，能力素質(zhì)測評達標。

　　二、按時(shí)完成公司下達的各項工作任務(wù)，并定期匯報。

　　三、完成或超額完成酒店下達的各項經(jīng)營(yíng)指標（經(jīng)營(yíng)收入、毛利率、費用控制、利潤、應收賬款），并將指標分解到各部門(mén)。

　　四、完成或超額完成顧客滿(mǎn)意度指標（客戶(hù)滿(mǎn)意度、顧客投訴解決率、老客戶(hù)回頭率、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)率）。

　　五、完成或超額完成員工滿(mǎn)意度指標，做好員工思想工作及時(shí)與員工溝通，員工流失率、員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度、員工幸福感指數，與員工溝通指數，達標或優(yōu)于指標。

　　六、負責制定本店一系列規章制度，服務(wù)操作流程，崗位職責并監督貫徹執行。

　　七、有重點(diǎn)的搞好工作檢查，如服務(wù)質(zhì)量、飯菜質(zhì)量、顧客滿(mǎn)意度、安全衛生，設備設施維護，節能降耗等，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，并將巡視結果傳達至有關(guān)部門(mén)。

　　八、負責對競爭對手的商業(yè)調查，對本行業(yè)各種動(dòng)向要有高度敏感性，制定市場(chǎng)拓展計劃。積極高好全面推廣銷(xiāo)售。

　　九、詳細閱讀每月、每日報表，檢查經(jīng)營(yíng)進(jìn)度與經(jīng)營(yíng)計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。

　　十、負責酒店安全衛生管理，認真落實(shí)國家有關(guān)法律、法規和公司安全管理制度，確保無(wú)安全事故。

　　十一、處理好與各界人士的關(guān)系，協(xié)調好本公司內部關(guān)系，樹(shù)立酒店形象。

　　十二、指導訓導工作培養人才，提高全員服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)。

　　十三、按時(shí)參加公司各種例會(huì )，按時(shí)上交周、月、季、年度工作計劃，認真寫(xiě)好當日工作日志，及時(shí)傳達公司文件、通知和會(huì )議精神。組織好本店每日例會(huì )，員工溝通會(huì )、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量分析會(huì )。

　　十四、負責對酒店定崗、定員、定編、定薪的審核。認真核準前廳、廚房考勤，各項提成，工資分配，并根據具體情況，提出調整建議。

　　十五、認真搞好重點(diǎn)客戶(hù)回訪(fǎng)，對vip客戶(hù)要親自參與接待、計劃制定、親自迎接。

　　十六、檢查酒店設備運轉情況，設施使用情況，制定年度訂購計劃。

　　十七、以身作則，帶頭遵守酒店各項規章制度，確保關(guān)鍵時(shí)間在崗進(jìn)行督導和處理客人投訴。關(guān)心員工獎罰分明，使本店員工有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

　　十八、負責本酒店的.各項企業(yè)文化建設工作，帶頭傳播落實(shí)企業(yè)文化，努力塑造分店整體形象，提高分店知名度。

　　十九、執行三不制度：一不準隨意離開(kāi)工作崗位；二不準利用職權謀取個(gè)人利益；三不準有損害企業(yè)形象的言行。休班和請假時(shí)要有工作交接。

　　二十、負責本店原材料審購，各項費用報銷(xiāo)審核，費用在元以?xún)扔袡嘀苯优鷾省?/p>

　　二十一、對酒店管理人員選職及時(shí)向公司提出建議，有權建議本店人員調整。負責管理人員考核獎罰。

　　二十二、完成公司臨時(shí)布置的工作任務(wù)和本酒店緊急情況的處理。

【餐飲各崗位職責】相關(guān)文章：

餐飲各崗位職責01-13

(熱門(mén))餐飲各崗位職責01-14

餐飲各崗位職責[合集]01-14

【實(shí)用】餐飲各崗位職責01-14

餐飲各崗位職責15篇【經(jīng)典】01-13

餐飲各崗位職責15篇(經(jīng)典)01-14

連鎖餐飲公司各崗位職責01-09

（必備）餐飲各崗位職責15篇01-13

餐飲各崗位職責[合集15篇]01-14