銷(xiāo)售工作崗位職責

銷(xiāo)售工作崗位職責8篇[精選]

　　在當下社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的銷(xiāo)售工作崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售工作崗位職責1

　�。�1）針對項目，對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓、考核及擇優(yōu)錄用和組建該項目的銷(xiāo)售團隊等有關(guān)工作。

　�。�2）安排銷(xiāo)售人員實(shí)際作息時(shí)間與輪休。

　�。�3）監督銷(xiāo)售人員出勤情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決或向上級匯報。

　�。�4）負責督促銷(xiāo)售人員跟蹤意向客戶(hù)。

　�。�5）負責督促銷(xiāo)售人員的考勤及儀容儀表。

　�。�6）考核銷(xiāo)售人員實(shí)際操作水平，并適當給予輔導。

　�。�7）了解銷(xiāo)售進(jìn)度，了解員工思想動(dòng)態(tài)，組織會(huì )議進(jìn)行交流、溝通，鼓勵士氣。

　�。�8）每天核實(shí)銷(xiāo)售情況和銷(xiāo)售人員提成情況，并做好統計輸入電腦。

　�。�9）及時(shí)處理售樓現場(chǎng)客戶(hù)糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。

　�。�10）協(xié)助代理公司銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展及其它日常事務(wù)的管理。

　�。�11）做好每日工作報告和每周工作報告及每月的銷(xiāo)售總結，并及時(shí)匯報上級。

　�。�12）每月統計成交客戶(hù)及意向客戶(hù)資料上報公司，并確保資料的.真實(shí)性。

　�。�13）協(xié)調與發(fā)展商之間的關(guān)系，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。

　�。�14）外地銷(xiāo)售經(jīng)理與公司對接應保持每周及每月項目情況匯報，以便公司及時(shí)掌握異地項目的銷(xiāo)售及各方面情況。

　�。�15）負責老客戶(hù)的售后服務(wù)工作。

　�。�16）項目結束時(shí)的文具交接工作。

銷(xiāo)售工作崗位職責2

　　1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工具接洽買(mǎi)家的咨詢(xún)，使有意向的客戶(hù)達成成交

　　2.熟悉商城的各個(gè)運營(yíng)流程

　　3.熟悉掌握公司產(chǎn)品信息及產(chǎn)品交易流程。了解客戶(hù)需求，正確描述產(chǎn)品的特點(diǎn)。

　　4.負責進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通

　　5.定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護的情況

　　6.負責發(fā)展維護良好的'客戶(hù)關(guān)系

　　7.負責組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

　　8.建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統

　　9.負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意。

　　10.以每次貼心，周到，高效的服務(wù)在客戶(hù)群眾建立起專(zhuān)業(yè)，高效，負責任，值得信賴(lài)的公司形象

　　11.及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復顧客留言，保證商城的正常運作；

　　崗位要求

　　1.頭腦清晰，思維敏捷，待人熱情，善于交流，有良好的服務(wù)意識，工作耐心細致；

　　2.普通話(huà)標準，具有親和力，具備良好的溝通能力，工作積極嚴謹，做事認真，踏實(shí)肯干；

　　3.有較好的電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言溝通技巧能力、團隊精神和客戶(hù)服務(wù)意識；

　　4.聽(tīng)從工作安排，適應壓力環(huán)境下工作，能很好的配合團隊工作；

　　5.為網(wǎng)上客戶(hù)提供售前售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴

銷(xiāo)售工作崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、有主動(dòng)開(kāi)發(fā)和挖掘客戶(hù)的能力，保證銷(xiāo)售目標的有效達成；

　　2、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合，開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道，保證目標的達成；

　　3、根據中心數據分析業(yè)績(jì)完成、客戶(hù)類(lèi)型和需求情況，有效提升效率和能力；

　　4、協(xié)同中心各部門(mén)解決學(xué)員的投訴與建議，確保學(xué)員得到滿(mǎn)意的'答復；并與學(xué)員建立良好關(guān)系，提升客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度和忠誠度；

　　5、協(xié)同中心各部門(mén)維護好與學(xué)員的關(guān)系，確�？蛻�(hù)報名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習；

　　6、結合工作經(jīng)驗，積極對業(yè)務(wù)改進(jìn)、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議。

　　任職資格：

　　1、不限，大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、性格開(kāi)朗，普通話(huà)標準，口齒清晰，溝通表達能力強；

　　3、作風(fēng)正派、品行端正，具有較強的責任心和敬業(yè)精神；

　　4、工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)、行為自律，能夠承受工作壓力，有較強的團隊合作精神；

　　5、思路清晰，行動(dòng)果斷，具備吃苦耐勞的精神；

　　6、對待客戶(hù)能做到鍥而不舍、結果導向，并以服務(wù)為宗旨，具有專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力；

　　7、擁有大客戶(hù)（企業(yè)）銷(xiāo)售經(jīng)驗與資源優(yōu)先，有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　8、應屆畢業(yè)生及無(wú)工作經(jīng)驗者都可考慮。

銷(xiāo)售工作崗位職責4

　　1、負責支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售，執行并完成公司銷(xiāo)售計劃；

　　2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售；

　　3、與客戶(hù)保持良好溝通，提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的.服務(wù)；

　　4、處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜；

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告；

　　6、維護和開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)；

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略提出參考意；

　　8、 協(xié)同同事共同完成公司制定之戰略目標。

銷(xiāo)售工作崗位職責5

　　職位描述:

　　1.接收客戶(hù)訂單,確認其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);

　　2.家具產(chǎn)品結構及工藝的設計,家具圖紙的審核;

　　3.做好產(chǎn)品生產(chǎn),做好家具原料成本的`核算;

　　4.負責跟單控制與協(xié)調,保證進(jìn)度和質(zhì)量,協(xié)助業(yè)務(wù)完成生產(chǎn)的項目推進(jìn)工作;

　　5.完成審單、下單工作,配合售后的處理及補單,工藝和產(chǎn)品更新及淘汰的掌握。

　　崗位要求:

　　1.專(zhuān)科以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

　　2.三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,會(huì )cad制圖優(yōu)先,有品牌衣柜、櫥柜設計師工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.懂家具結構或家具行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用,熟練掌握并運用word、excel等辦公軟件;

　　4.有較強的抗壓能力,具有高度的工作熱情和團隊精神,表達和和溝通組織能力較強;

　　5.工作有主觀(guān)能動(dòng)性,做事認真、仔細,能吃苦耐勞,服從上級工作安排;

銷(xiāo)售工作崗位職責6

　　職責描述：

　　1、熟悉旅游產(chǎn)品，了解客戶(hù)需求，解答客戶(hù)對旅游產(chǎn)品的咨詢(xún)，將旅游線(xiàn)路的詳細信息及特色傳達給客戶(hù)，促成銷(xiāo)售；

　　2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)；

　　3、維系微信客戶(hù)，發(fā)布更新旅游資訊，挖掘潛在客戶(hù)；

　　4、不定期跟團帶隊；

　　5、完成業(yè)務(wù)相關(guān)事宜，積極開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道 ；

　　6、完成上級安排日常行政工作和其它任務(wù)。

　　專(zhuān)業(yè)要求：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、有旅游和銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗者、旅游管理及酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、相貌端正，普通話(huà)流利、年齡在20歲至30歲之間，男女不限 ；

　　4、具有良好的'服務(wù)意識，有耐心，責任心、性格樂(lè )觀(guān)大方，不怕吃苦，能夠承擔一定的工作壓力；

　　5、熟悉使用電腦和通訊軟件，熟練操作辦公軟件，有較強的學(xué)習能力；

　　6、較強的溝通能力，對工作和生活充滿(mǎn)熱情，熱愛(ài)旅游行業(yè)、并有志在此行業(yè)長(cháng)期深入發(fā)展者優(yōu)先。

銷(xiāo)售工作崗位職責7

　　崗位職責:

　　1、在線(xiàn)負責接待客戶(hù)的咨詢(xún),解答買(mǎi)家關(guān)于零配件的'問(wèn)題,并給與專(zhuān)業(yè)性指導;

　　2、制定公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)計劃,制定網(wǎng)絡(luò )宣傳發(fā)展目標;

　　3、利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

　　4、了解和搜索網(wǎng)絡(luò )上各同行及競品的動(dòng)態(tài)信息;

　　5、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;

　　6、收集客戶(hù)資料,在網(wǎng)路上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來(lái)源;

　　7、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、汽車(chē)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上汽車(chē)零配件、易損件銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;

　　3、精通各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧,有網(wǎng)上開(kāi)店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站及網(wǎng)購網(wǎng)站;

　　4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò ),熟練使用網(wǎng)絡(luò )交流工具和各種辦公軟件;

　　5、有較強的溝通能力。

銷(xiāo)售工作崗位職責8

　　1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。

　　2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標，為公司創(chuàng )造利潤

　　3、與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的'服務(wù)

　　4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中，協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報

　　6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù)，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù)，尤其是終端用戶(hù)。

　　7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

　　8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設備管理等信息

　　9、考察行業(yè)客戶(hù)，協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項目需求

　　10、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作

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