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銷(xiāo)售工作內容崗位職責
在當今社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編幫大家整理的銷(xiāo)售工作內容崗位職責,歡迎大家分享。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責1
1、負責開(kāi)拓新市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2、負責定期維護及拜訪(fǎng)客戶(hù),對客戶(hù)的`意見(jiàn)及時(shí)反饋;
3、負責收集統計市場(chǎng)及行業(yè)信息,挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);
5、完成領(lǐng)導交待的其它工作內容;
銷(xiāo)售工作內容崗位職責2
一、工作概述
銷(xiāo)售助理的主要職責是協(xié)助銷(xiāo)售人員完成各項工作,包括客戶(hù)管理、訂單處理、數據統計、文件整理等。他們需要與銷(xiāo)售人員密切合作,確保銷(xiāo)售流程的順暢,提高銷(xiāo)售效率。
二、工作內容
1.客戶(hù)管理:銷(xiāo)售助理需要收集、整理和更新客戶(hù)信息,包括客戶(hù)的基本信息、需求、交易記錄等。他們需要建立客戶(hù)檔案,以便銷(xiāo)售人員更好地了解客戶(hù)并為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)。
2.訂單處理:銷(xiāo)售助理需要協(xié)助銷(xiāo)售人員處理訂單,包括確認訂單信息、處理付款、安排發(fā)貨等。他們需要確保訂單的準確性和及時(shí)性,避免出現錯誤和延誤。
3.數據統計:銷(xiāo)售助理需要收集和分析銷(xiāo)售數據,包括銷(xiāo)售額、客戶(hù)數量、交易額等。他們需要定期制作銷(xiāo)售報表,為銷(xiāo)售人員提供數據支持,幫助他們做出決策。
4.文件整理:銷(xiāo)售助理需要整理和存檔銷(xiāo)售相關(guān)的文件和資料,包括合同、發(fā)票、收據等。他們需要確保文件的準確性和完整性,避免出現遺失或損壞的情況。
5.其他:銷(xiāo)售助理還需要協(xié)助銷(xiāo)售人員處理日常事務(wù),如安排會(huì )議、回復郵件、協(xié)調內部資源等。
三、崗位職責
1.客戶(hù)服務(wù):銷(xiāo)售助理需要為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如解答客戶(hù)疑問(wèn)、處理客戶(hù)投訴等。他們需要保持耐心和禮貌,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
2.團隊協(xié)作:銷(xiāo)售助理需要與銷(xiāo)售團隊其他成員密切合作,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。他們需要積極溝通,了解客戶(hù)需求和反饋,為團隊提供支持。
3.數據保密:銷(xiāo)售助理需要確保銷(xiāo)售數據的安全和保密性,避免泄露敏感信息。他們需要遵守公司保密制度,防范數據安全風(fēng)險。
4.流程優(yōu)化:銷(xiāo)售助理需要關(guān)注流程中的問(wèn)題和瓶頸,提出改進(jìn)建議,提高銷(xiāo)售效率。他們需要具備敏銳的洞察力和創(chuàng )新思維,以適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
5.培訓和發(fā)展:銷(xiāo)售助理需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)和知識,以適應不斷發(fā)展的銷(xiāo)售行業(yè)。他們需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新興技術(shù),為未來(lái)的'職業(yè)發(fā)展做好準備。
四、總結
通過(guò)以上對銷(xiāo)售助理的工作內容及崗位職責的介紹,我們可以看到銷(xiāo)售助理在銷(xiāo)售團隊中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。他們不僅需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,還需要具備團隊協(xié)作和創(chuàng )新思維的能力。作為銷(xiāo)售助理,我們需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識,以適應不斷發(fā)展的銷(xiāo)售行業(yè)。同時(shí),我們也需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新興技術(shù),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展做好準備。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責3
1).協(xié)助業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理的`銷(xiāo)售及推廣工作
2).完成上級經(jīng)理分配銷(xiāo)售指標及任務(wù)
3).協(xié)助運營(yíng),構建完善的客服管理流程;
4).解答客戶(hù)的詢(xún)單問(wèn)題、促進(jìn)成交及售后服務(wù);
5).負責每日客服數據分析、客服質(zhì)量監控,產(chǎn)生日報、周報、月報等客服分析報告;
6) .負責分析評估產(chǎn)品問(wèn)題,推動(dòng)內部產(chǎn)品優(yōu)化、推動(dòng)工具建設。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責4
1、負責公司旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù),包括直客旅游銷(xiāo)售和同業(yè)旅游銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、與各個(gè)企事業(yè)單位合作及溝通達成公司任務(wù);與公司內部各部門(mén)協(xié)調配合,確?腿寺糜雾樌M(jìn)行;跟進(jìn)回頭客;
3、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)旅游銷(xiāo)售指標;
4、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加旅游銷(xiāo)售范圍;
5、負責旅游市場(chǎng)信息的'收集及競爭對手的分析;
6、負責銷(xiāo)售區域內旅游銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成旅游銷(xiāo)售任務(wù);
7、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃,負責省內旅行社同行旅游銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)拓、建立、維護客戶(hù)關(guān)系。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責5
職責描述:
1.負責全國線(xiàn)下專(zhuān)柜及專(zhuān)賣(mài)店渠道全面管理;
2.負責完成全國專(zhuān)柜或專(zhuān)賣(mài)店渠道年度銷(xiāo)售目標和利潤目標;
3.負責全國專(zhuān)柜選址、進(jìn)場(chǎng)談判、商業(yè)流程對接及回款的監督管理工作;
4.負責全國專(zhuān)柜及門(mén)店運營(yíng),包括政策落實(shí)、活動(dòng)實(shí)施、形象管理、進(jìn)銷(xiāo)存管理工作統籌;
5.負責全國專(zhuān)柜營(yíng)銷(xiāo)體系的構建和團隊建設;
任職要求:
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷,35歲以下;
2.5年以上專(zhuān)柜銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷,大健康行業(yè)同等職位3年以上管理經(jīng)驗;熟悉國內大健康行業(yè)專(zhuān)柜渠道操作;
3.豐富的專(zhuān)柜團隊建設經(jīng)驗,團隊管理能力強,善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作;
4.有敏銳的市場(chǎng)意識、應變能力、優(yōu)秀的'談判能力、領(lǐng)導能力和獨立開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,學(xué)習能力強;邏輯性強和良好的語(yǔ)言表達能力;
5.具有強烈的進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè )觀(guān)豁達,為人勤懇誠信,富有開(kāi)拓精神;
6.能夠適應經(jīng)常出差。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責6
崗位職責:
1、負責一手住宅、商鋪、公寓的買(mǎi)賣(mài);
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )端口與客戶(hù)取得聯(lián)系,建立好個(gè)人的網(wǎng)絡(luò )平臺;
3、解答客戶(hù)咨詢(xún),為客人制定專(zhuān)屬的置業(yè)計劃;
4、根據公司提供的信息電話(huà)與客戶(hù)溝通;
5、帶客戶(hù)看房并促成業(yè)務(wù)成交。
崗位要求:
1.樂(lè )于接受挑戰,能吃苦耐勞,學(xué)習能力強、抗壓能力佳,不怕困難,不懼挫折;
2.陽(yáng)光,踏實(shí),有夢(mèng)想,愿意通過(guò)自己的.&39;努力付出,實(shí)現個(gè)人價(jià)值;
3.五官端正,善于交際,具有良好的表達溝通能力。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責7
1、負責公司外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù),全面完成公司外貿銷(xiāo)售指標;
2、參與制訂公司的戰略發(fā)展計劃,分解下達公司分配到貿易部的年度工作目標,根據市場(chǎng)和公司的.實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制;
3、負責對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的指導、培訓和管理;
4、具有較好的條理性,較強的溝通能力和協(xié)調能力;
5、熟悉國際市場(chǎng)行情,收集、分析行業(yè)重要信息,積極開(kāi)拓國外市場(chǎng)。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責8
崗位職責:
1.根據公司整體發(fā)展戰略,制定部門(mén)月/季/年度計劃
2.搭配師團隊工作體系建立和執行監控質(zhì)量確保高質(zhì)量高效率
3.建立用戶(hù)反饋信息及競爭動(dòng)態(tài),形成報告,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據;
4.針對異常事件及問(wèn)題反饋,進(jìn)行深入了解、調查,及時(shí)匯報調查結果和處理建議;
5.關(guān)注用戶(hù)反饋信息,針對問(wèn)題對接相關(guān)部門(mén),提出全方面解決方案建議
必要技能:
1.8年以上服裝電商或零售店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗,豐富女裝銷(xiāo)售、門(mén)店管理以及培訓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2.具有帶團隊經(jīng)驗,熟悉管理機制建立等相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先。
3.思維敏捷,善于分析和思考問(wèn)題,有全局觀(guān)并且能提出全方面解決方案。
4.具有較強的邏輯思維,執行力強,善于組織協(xié)調并推動(dòng)項目進(jìn)展。
5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和項目推進(jìn)能力。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責9
1、負責公司線(xiàn)上推廣、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
2、通過(guò)各種媒介,尋找潛在客戶(hù)及維護長(cháng)期客戶(hù),及時(shí)準確地了解客戶(hù)信息,把握客戶(hù)需求,共同制訂客戶(hù)跟進(jìn)方案。
3、跟進(jìn)潛在客戶(hù),提高銷(xiāo)售效率,實(shí)現銷(xiāo)售機會(huì )到銷(xiāo)售產(chǎn)能的最大轉化。
4、有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的`維護和發(fā)展,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值,建立長(cháng)期共贏(yíng)的客戶(hù)合作關(guān)系。
5、與客戶(hù)進(jìn)行良好的聯(lián)絡(luò )溝通,開(kāi)展商務(wù)洽談等新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,簽訂訂單,回收相關(guān)服務(wù)款項。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責10
1、在部門(mén)主管的指導下完成個(gè)人銷(xiāo)售目標及配合團隊銷(xiāo)售任務(wù)。
2、通過(guò)行業(yè)網(wǎng)站或其他途徑尋找客戶(hù)資源。
3、通過(guò)電話(huà)+拜訪(fǎng)的`形式不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并達成交易;
4、對潛在客戶(hù)的追蹤,配合采購及時(shí)處理客戶(hù)詢(xún)單詢(xún)價(jià);
5、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同以及合同內容的初步審查;
6、負責跟蹤客戶(hù)的發(fā)貨情況,確保貨物準確到達;
7、維護處理好客戶(hù)關(guān)系;
8、負責銷(xiāo)售回款的催收,完成月度的回款計劃。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責11
工作職責:
1,碳鋼特殊鋼的市場(chǎng)調研和開(kāi)發(fā);
2,集團特殊鋼銷(xiāo)售、庫存情況跟蹤,及時(shí)提出補庫規格和數量;
3,老客戶(hù)維護和新客戶(hù)開(kāi)發(fā);
4,完成領(lǐng)導交代的.其他任務(wù)。
任職要求:
1,熱愛(ài)銷(xiāo)售,對碳鋼特殊鋼銷(xiāo)售感興趣;
2,冶金類(lèi)院校相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
3,有一定的英語(yǔ)基礎;
4,性格開(kāi)朗,具有良好的溝通能力;
5,能適應出差。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責12
【崗位職責】
1、負責公司各類(lèi)產(chǎn)品的.推廣與銷(xiāo)售,按成規定的銷(xiāo)售任務(wù)
2、負責開(kāi)拓新市場(chǎng)、尋找潛在客戶(hù)、接受客戶(hù)詢(xún)價(jià)、接單、簽訂合同
3、負責管理維護客戶(hù)關(guān)系,定期客戶(hù)跟蹤,進(jìn)行需求了解4、負責下訂單、生產(chǎn)跟單、發(fā)貨和資金回款
【任職資格】
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金屬材料或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、具備3年以上碳鋼(黑材)類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,熟悉各類(lèi)產(chǎn)品知識
3、具有豐富的客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮,能適應短期出差
銷(xiāo)售工作內容崗位職責13
第一章:工作內容與標準
一、服從安排,完成主管領(lǐng)導交代的其他事情.
二、執行公司的制度與規范。
三、熟悉商品知識,熟悉業(yè)務(wù)流程.
四、善于學(xué)習總結,提高自身工作技能。
五、負責門(mén)店顧客的接待工作。
六、熱忱服務(wù),致力于商品的銷(xiāo)售。
七、收集客戶(hù)資料信息,反饋客戶(hù)的資料信息。
八、負責門(mén)店商品的日常管理工作:
a、補貨、上貨、退貨處理。
b、陳列整理.
c、價(jià)格、標簽管理。
d、商品衛生.
e、庫存商品的管理。
f、商品防盜。
g、商品調撥與淘汰。
九、退貨清點(diǎn)、處理工作。
1、對照退貨單一件一件清點(diǎn)
2、清點(diǎn)后的商品,散亂的放門(mén)店處理,整包的量大的可以調回倉庫
3、將清點(diǎn)后的清單交給會(huì )計人員入庫。
十、負責門(mén)店的&39;衛生工作。
十一、貨物盤(pán)點(diǎn)工作.
第一節:準備工作
1、制定全年盤(pán)點(diǎn)計劃。
2、明確盤(pán)點(diǎn)目的。
3、提前確定盤(pán)點(diǎn)具體時(shí)間。
4、確定具體的盤(pán)點(diǎn)對象、盤(pán)點(diǎn)范圍.
5、確定參與盤(pán)點(diǎn)的'人員(點(diǎn)數人、計數人、復盤(pán)人等)
6、通知相關(guān)的部門(mén)、客戶(hù)等(盡量做到不收貨、不出貨,商品不流動(dòng))
7、盤(pán)點(diǎn)工具的準備。
8、財務(wù)會(huì )計要處理完盤(pán)點(diǎn)前所有賬目、數據、單據。
9、盤(pán)點(diǎn)對象的整理
a、同一商品要歸類(lèi)放一塊。
b、將商品陳列整齊,有規律,以利于清點(diǎn)數量。
c、清除壞品、退貨商品,該報廢的報廢,該退貨的退到收貨區,包裝破損商品要及時(shí)處理
d、清除死角,檢查是否有滯留商品
e、清理散貨數量,化零為整。
f、檢查整件商品,注意別混放;避免將半件商品當成整件商品.
第二節:盤(pán)點(diǎn)中
1、劃分好每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊伍的盤(pán)點(diǎn)范圍,務(wù)必要讓每個(gè)盤(pán)點(diǎn)隊伍都清楚自己盤(pán)點(diǎn)范圍。
2、盤(pán)點(diǎn)是要細心,耐心。不可毛躁。
3、盤(pán)點(diǎn)原則:
a、盤(pán)點(diǎn)時(shí)按順序由左而右,由上而下,不得跳躍盤(pán)點(diǎn),不得東盤(pán)一下西盤(pán)一下。
b、盤(pán)點(diǎn)者咬字要清晰,音量要適中,盤(pán)點(diǎn)者念數量應強調單位,如:5包、6條、2盒、3雙、7件等等。要反復念讓填表者核對。
c、盤(pán)點(diǎn)人點(diǎn)數時(shí)不可馬馬虎虎,特別注意角落防止遺漏。謹防將的商品多點(diǎn),少點(diǎn)混點(diǎn)、錯點(diǎn)、漏點(diǎn)、重點(diǎn)等。
d、計數人員字跡要清楚,數量單位要正確,集中精神,反復核對。
e/盤(pán)點(diǎn)完后進(jìn)行復盤(pán)工作,尤其是不清晰的,單價(jià)高的,易搞錯的商品
第三節:盤(pán)點(diǎn)后
1、盤(pán)點(diǎn)表簽字,編寫(xiě)順序數字(以免丟失),上交財務(wù)會(huì )計人員。
2、為了便于復查,在盤(pán)存結果未出來(lái)之前,商品的陳列盡量不要流動(dòng),有流動(dòng)的需要做好數字記錄。
3、財務(wù)會(huì )計人員要處理好賬目、數據、單據,盤(pán)點(diǎn)前的相關(guān)數據資料和盤(pán)點(diǎn)后的相關(guān)數據資料要分開(kāi).
4、財務(wù)會(huì )計人錄入數據核對盤(pán)點(diǎn)盈虧。
5、盤(pán)點(diǎn)人隨時(shí)協(xié)助復盤(pán)。
第二章:營(yíng)業(yè)中具體工作行程
一、營(yíng)業(yè)前:
1、準時(shí)上班,參加晨會(huì ).
2、清潔貨架和商品衛生.
3、檢查商品標價(jià)牌和商品是否一致,是否有未貼條碼商品.
4、檢查商品是否滿(mǎn)架,存量不足時(shí)及時(shí)到店內庫取貨。取貨時(shí)應注意:取商品時(shí)應由上而下,并將挪動(dòng)的商品及時(shí)還原,嚴禁站在商品上取貨及從中間抽取。
二、營(yíng)業(yè)中銷(xiāo)售:
1、按照門(mén)店禮儀規范,禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問(wèn)并引導他到商品前
2、快速完成銷(xiāo)售;如顧客購買(mǎi)的商品缺貨時(shí),應請顧客稍候,立即到店內庫取貨,并迅速返回。
3、如商場(chǎng)暫時(shí)無(wú)貨時(shí),首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品.
銷(xiāo)售工作內容崗位職責14
1、具有把控客戶(hù)項目費用的能力,引導客戶(hù)項目預算,提供公司項目預算報價(jià)和投標報價(jià)建議;
2、負責合同簽訂過(guò)程中的談判工作;
3、完成主管及公司交給的.其它任務(wù);
4、組織各項市場(chǎng)推廣展會(huì )工作;
5、協(xié)助項目實(shí)施和收款工作。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責15
1、負責帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊針對公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團隊銷(xiāo)售指標;
2、負責電銷(xiāo)團隊搭建、電銷(xiāo)培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話(huà)銷(xiāo)售應用系統工具的`搭建和優(yōu)化,提升團隊工作效率;
4、負責電銷(xiāo)數據分析,挖掘客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì ),推動(dòng)產(chǎn)品、規則、流程等優(yōu)化;
5、負責電銷(xiāo)質(zhì)量監控和管理,不斷化化和完善銷(xiāo)售話(huà)述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略;
6、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊跨部門(mén)協(xié)作機制的建立,高效完成銷(xiāo)售轉化;
7、負責電銷(xiāo)團隊文化建設,創(chuàng )造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團隊氛圍。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責16
崗位職責:
1、負責官方微博、微信公眾號及網(wǎng)站的日常維護、文案撰寫(xiě);
2、根據公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的需要,參與討論并提出可行的節日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案;
3、協(xié)助各店制定月度、季度、年度等宣傳方向和詳細工作計劃;
4、負責線(xiàn)上/線(xiàn)下活動(dòng)方案的`策劃及實(shí)施;
5、負責定期舉辦各種線(xiàn)上、線(xiàn)下活動(dòng),增加粉絲的關(guān)注度和活躍度;
6、負責監測七彩云南翡翠的網(wǎng)絡(luò )輿情,及時(shí)匯報出現的問(wèn)題,為公司決策提供依據;
7、協(xié)助策劃公司年會(huì )、加盟商年會(huì )等大型活動(dòng);
8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作任務(wù)。
崗位要求:
具有較強的文字+圖片編輯能力,良好的素材收集能力及文字組織能力、表達能力、溝通協(xié)調能力;
珠寶營(yíng)銷(xiāo)策劃崗位
銷(xiāo)售工作內容崗位職責17
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理浙江紫金港控股集團有限公司浙江紫金港控股集團有限公司,紫金港崗位職責:
1、根據部門(mén)制定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,爭取會(huì )議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會(huì )的銷(xiāo)售工作。
2、制定銷(xiāo)售計劃,確定銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售重點(diǎn)和行動(dòng)方案;并對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃中所負責部分在執行中所存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3、按計劃走訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)意見(jiàn),增強與客人的溝通,與客戶(hù)及代理機構建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系。
4、正確運用和選擇各種銷(xiāo)售渠道,不斷擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),爭取最佳的營(yíng)業(yè)效益。
5、積極配合有關(guān)部門(mén)做好客人接待工作。
任職要求:
1、自然條件:性別不限,五官端正;
2、文化程度:大專(zhuān)以上學(xué)歷;
3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;
4、語(yǔ)言能力:普通話(huà)流利;
5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷(xiāo)售運作。有強烈的'服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調能力和社交技巧。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責18
一、概述
銷(xiāo)售部主要負責成都花園項目的銷(xiāo)售工作,它直面社會(huì )和客戶(hù),是公司形象展示的窗口,是實(shí)現公司最終利潤的主要部門(mén)。
銷(xiāo)售部人員配置應完美而規范,各崗位人員應明確崗位,職責各司其職,各盡所能。
二、部門(mén)職能
負責整個(gè)項目的對外銷(xiāo)售工作:
1.負責銷(xiāo)售接待工作。
2.負責銷(xiāo)售合同的簽署并配合財務(wù)部做好資金回收工作。
3.負責協(xié)助客戶(hù)辦理銀行按揭、房屋產(chǎn)權登記及辦證手續。
4.負責未入住客戶(hù)退房、換房工作。協(xié)助物業(yè)公司辦理入住手續,做好已入住客戶(hù)退房、換房工作。
5.負責對外廣告,銷(xiāo)售用品的制作、質(zhì)量管理及合同審定工作。
三、部門(mén)機構
銷(xiāo)售經(jīng)理
(保潔2)(保安2)外勤1內勤1名1名
置業(yè)顧問(wèn)13名
四、崗位職責
銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責:
1.負責銷(xiāo)售部日常管理工作,直接對公司領(lǐng)導負責。
2.負責銷(xiāo)售部與其他各部門(mén)的協(xié)調工作。
3.負責安排銷(xiāo)售部員工工作并協(xié)調內部職員工作關(guān)系,并對本部門(mén)職員的業(yè)績(jì)考核和獎懲升降(級)提供意見(jiàn)。
4.組建銷(xiāo)售隊伍,撰寫(xiě)培訓計劃并對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行崗位培訓及直接管理。
5.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)的`場(chǎng)面控制,處理突發(fā)事件,解決客戶(hù)投訴。
6.負責銷(xiāo)售合同的審核及簽署。
7.積極配合策劃公司,并接受策劃公司的監理和監督。
8.負責對外宣傳及銷(xiāo)售用品的制作及合同審查。
9.具有高度的責任心和嚴謹、踏實(shí)的工作作風(fēng),嚴守國家法律和公司的各項制度,具有良好的品德和敬業(yè)精神。
10.努力學(xué)習與項目和工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉本行業(yè)相關(guān)的法律、法規,及時(shí)有效地搜集房地產(chǎn)市場(chǎng)的有關(guān)信息,對公司的發(fā)展及決策提供意見(jiàn)及建議。
11.參與項目建設前期認證、設計、規劃及初設方案的講座并提出相應建議。
12.宣揚公司精神和宗旨,保持儀表整潔,維護公司形象和項目形象。
13.嚴守公司商業(yè)機密,嚴禁外傳。
14.嚴格執行公司的銷(xiāo)售政策和價(jià)格政策,不得擅自更改公司制定的政策,以維護公司和客戶(hù)利益不受損害。
15.同客戶(hù)培養并建立良好人際關(guān)系。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責19
1.完成協(xié)定的'銷(xiāo)售任務(wù);
2.主動(dòng)尋找潛在用戶(hù),并跟進(jìn)接觸,轉化為成交用戶(hù);
3.展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程;
4.建立銷(xiāo)售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報用戶(hù)信息;
5.協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨;
6.展廳車(chē)輛的清潔,移位;
7.收集競爭車(chē)型的資料。
銷(xiāo)售工作內容崗位職責20
職責描述:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶(hù)提問(wèn),引導客戶(hù)在網(wǎng)上順利購買(mǎi),促成交易;
2、在線(xiàn)及時(shí)回復客戶(hù)咨詢(xún),為客戶(hù)解決售前問(wèn)題,提供滿(mǎn)意的'服務(wù);
3、打字速度快,并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程;
4、負責接待一些基本的售后問(wèn)題等。
任職資格:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò )購物流程,有淘寶京東客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、熟練操作基本購物平臺,打字速度60字/分以上;
3、具備較強的主動(dòng)學(xué)習能力,能夠迅速掌握產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識;
4、能迅速了解產(chǎn)品信息,負責產(chǎn)品接待問(wèn)題;
5、有良好的服務(wù)意識和銷(xiāo)售話(huà)術(shù);
6、具備耐心細致心態(tài)好;
7、全日制大專(zhuān)科以上學(xué)歷;
銷(xiāo)售工作內容崗位職責21
崗位職責:
1、負責與客戶(hù)交流,促成交易,完成個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
2、負責維護專(zhuān)柜商品的清潔,維持良好的貨架陳列;
3、負責貨品安全工作,貨品每天數量清點(diǎn)工作;
4、協(xié)助店長(cháng)完成市場(chǎng)信息的收集以及其他店鋪銷(xiāo)售及相關(guān)的`工作。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、具備較好的職業(yè)形象和氣質(zhì);
3、品行優(yōu)良,性格活潑積極,溝通能力強,有責任心;
4、具備團隊合作精神和服務(wù)意識,具備一定的銷(xiāo)售技巧;
5、有珠寶或奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
晉升通道:銷(xiāo)售顧問(wèn)--門(mén)店店助/店長(cháng)--城市經(jīng)理--區域經(jīng)理
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