銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容

　　在現在社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編精心整理的銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容1

　　職位要求

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　2、三年以上行業(yè)工作背景。

　　3、很強的談判能力和溝通技能，能夠說(shuō)服和影響消費者和其他人。

　　4、 能夠準備，編輯和演示幻燈片等銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展方法

　　5、具有良好的專(zhuān)業(yè)化外在形象并能在公共場(chǎng)合和消費者面前為公司帶來(lái)積極和正面的表現。

　　6、工作要求對現有和潛在客戶(hù)的大量拜訪(fǎng)，因此此項工作需要有靈活的工作時(shí)間，有時(shí)包括周末和晚上。

　　工作內容

　　1、負責在指定區域/規劃客戶(hù)的銷(xiāo)售活動(dòng)。管理公司所銷(xiāo)售產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量、穩定性和利潤。

　　2、在指定銷(xiāo)售區域內，實(shí)現相應的銷(xiāo)售量，銷(xiāo)售額和利潤。

　　3、 準備銷(xiāo)售計劃和客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃，以便確定指定目標和相應的.客戶(hù)聯(lián)系數量，能講流利的英語(yǔ)和普通話(huà)。

　　4、 準備和制定客戶(hù)的商務(wù)演示，商業(yè)計劃和合同。

　　5、發(fā)展、保持和更新銷(xiāo)售材料和產(chǎn)品知識。

　　6、建立和保持與現有和潛在客戶(hù)的關(guān)系，及時(shí)解決客戶(hù)所需的和關(guān)心的問(wèn)題。

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容2

　　銷(xiāo)售代表職位要求

　　1、教育培訓

　　大專(zhuān)以上學(xué)歷，企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。具有銷(xiāo)售天分的人才專(zhuān)業(yè)不限。

　　2、工作經(jīng)驗

　　具備吃苦耐勞的`精神和認真負責的態(tài)度，較強的進(jìn)取精神和抗壓能力，良好的口頭表達和談判溝通能力等。

　　工作內容

　　1、市場(chǎng)調研、整體定位與營(yíng)運策劃，規劃并執行市場(chǎng)推廣與市場(chǎng)拓展戰略；

　　2、開(kāi)拓客戶(hù)，上門(mén)拜訪(fǎng)，完成銷(xiāo)售指標；

　　3、執行、監督所轄區域的市場(chǎng)推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　4、聯(lián)絡(luò )、溝通產(chǎn)品目標客戶(hù)，建立客戶(hù)檔案，與客戶(hù)建立良好關(guān)系；

　　5、市場(chǎng)調查和客戶(hù)調查，分析市場(chǎng)銷(xiāo)售的相關(guān)問(wèn)題并及時(shí)解決。

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容3

　　一、目標客戶(hù)檔案的建立與管理

　　1、商務(wù)協(xié)議客戶(hù)資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))

　　2、旅行社資料及目錄(單位名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、電話(huà))

　　3、網(wǎng)絡(luò )訂房協(xié)議單位資料及目錄(單位名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà))

　　4、會(huì )員聯(lián)系方式資料(姓名、手機號碼、會(huì )員卡號)

　　5、�？唾Y料表(姓名、單位、聯(lián)系方式、客戶(hù)喜好、入住次數)

　　6、其他資料(競爭對手資料、�？团琶�表、各類(lèi)協(xié)議、周邊2公里內單位及寫(xiě)字樓資料等)

　　二、目標客戶(hù)關(guān)系維護

　　1、定期對酒店目標客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)。

　　a：每半年對周邊2公里內單位及寫(xiě)字樓進(jìn)行“掃樓式”回訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn)。

　　b：每月對商務(wù)、旅行社、定房網(wǎng)絡(luò )及�？偷饶繕丝蛻�(hù)進(jìn)行一次電話(huà)/短信/上門(mén)拜訪(fǎng)，收集客戶(hù)意見(jiàn)。

　　c：每天拜訪(fǎng)三位在店客人，收集客戶(hù)意見(jiàn)，填寫(xiě)“電話(huà)拜訪(fǎng)表”。

　　d：每天對拜訪(fǎng)情況進(jìn)行書(shū)面記錄，填寫(xiě)“工作日志”。

　　2、客戶(hù)意見(jiàn)統計及分析

　　a：每周收集統計一次客戶(hù)意見(jiàn)(包括店內和店外客人意見(jiàn))，了解賓客滿(mǎn)意程度，形成“一周客戶(hù)意見(jiàn)反饋表”，并對書(shū)面投訴材料進(jìn)行回復。

　　b：每月匯集一份“賓客意見(jiàn)反饋表及分析”。

　　三、短信平臺的.使用及管理

　　1、建立并及時(shí)更新會(huì )員短信平臺資料。

　　2、根據酒店促銷(xiāo)活動(dòng)與總部短信平臺進(jìn)行聯(lián)系與配合工作。

　　四、會(huì )議接洽

　　1、收集、關(guān)注并主動(dòng)跟進(jìn)會(huì )議信息。

　　2、制作“會(huì )議計劃書(shū)”及做好前期接洽。

　　3、會(huì )議確定后，做好“會(huì )議備忘”發(fā)至各部門(mén)做好接待準備，整體安排并跟蹤會(huì )議服務(wù)。

　　4、會(huì )議費用及客戶(hù)意見(jiàn)收集。

　　5、建立會(huì )議檔案并做好善后工作，定期聯(lián)系并回訪(fǎng)。

　　五、旅行社、網(wǎng)絡(luò )訂房中心聯(lián)系

　　1、旅行社團隊接待：

　　a：團隊定房單確認，提前與導游聯(lián)系房間安排、車(chē)位安排；

　　b：協(xié)助做好團隊入��；

　　c：與餐廳確定“團隊早餐品種”，監督早餐質(zhì)量，收集客戶(hù)意見(jiàn)。

　　d：團隊離店及費用結算。

　　2、旅行社關(guān)系維護

　　a： 每月對各旅行社負責人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。

　　b： 如遇旅行社負責人來(lái)店考察要做好接待工作。

　　c： 大力挖掘新合作旅行社與酒店簽訂合作協(xié)議。

　　3、網(wǎng)絡(luò )訂房中心

　　a： 每月對各網(wǎng)絡(luò )訂房中心負責人進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系。

　　b： 如遇網(wǎng)絡(luò )訂房中心負責人來(lái)店考察要做好接待工作。

　　c：督促前臺每天與各大訂房中心話(huà)務(wù)員聯(lián)系(問(wèn)候、房態(tài)、推薦)。(攜程、芒果網(wǎng)、藝龍、12580等)

　　d： 大力挖掘新合作網(wǎng)絡(luò )訂房中心與酒店簽訂合作協(xié)議。

　　六、特約商戶(hù)合作

　　1、特約商戶(hù)作為輔助銷(xiāo)售手段，針對酒店實(shí)際情況聯(lián)系特約商戶(hù)與酒店合作。

　　2、簽訂特約商戶(hù)合作協(xié)議。

　　七、經(jīng)營(yíng)數據分析

　　1、每周對酒店經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行統計及對比分析。

　　2、根據數據分析確定酒店合理客源分配。

　　3、每月制作經(jīng)營(yíng)情況數據分析圖表。

　　八、銷(xiāo)售調查

　　每周對周邊同類(lèi)型酒店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調查分析，形成“調查報告”，及時(shí)調整酒店銷(xiāo)售策略。

　　九、促銷(xiāo)方案設計

　　根據酒店經(jīng)營(yíng)情況，每月設計一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)方案，以確保酒店出租率。

　　十、晚場(chǎng)促銷(xiāo)

　　每周1-2次跟進(jìn)晚場(chǎng)促銷(xiāo)。定期與酒吧溝通聯(lián)系，做好負責人的接待。

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容4

　　作為一名銷(xiāo)售代表，其崗位職責有哪些以下以某酒店的銷(xiāo)售代表為例，為大家提供一則制度職責大全銷(xiāo)售代表崗位職責。

　　1、向客戶(hù)推銷(xiāo)酒店各個(gè)檔次的客房，開(kāi)展預訂業(yè)務(wù)。

　　2、分析市場(chǎng)信息，聯(lián)系客戶(hù)，擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，及時(shí)向上級匯報工作。

　　3、將旅行社預訂信息及時(shí)發(fā)回酒店，與酒店銷(xiāo)售部和預訂部保持密切聯(lián)系，準確地控制房間狀態(tài)；正確處理客人預訂變更、取消、婉拒事宜，保證客房預訂的準確性。

　　4、利用各種機會(huì )宣傳酒店，擴大酒店影響，提高聲譽(yù)，樹(shù)立良好的`形象。

　　5、正確處理客人投訴和預訂糾紛。

銷(xiāo)售代表崗位職責工作內容5

　　崗位職責：

　　1、負責產(chǎn)品在醫院等目標客戶(hù)的推廣和銷(xiāo)售工作，完成公司下達的銷(xiāo)售回款任務(wù)；

　　2、拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集及反饋產(chǎn)品、市場(chǎng)、采購信息，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)；

　　3、在上級和同事的協(xié)助下，完成目標客戶(hù)零散產(chǎn)品訂購和招標談判工作；

　　4、負責合同簽訂、產(chǎn)品確認、售后服務(wù)、貨款收回等其他相關(guān)工作，完成日常性的銷(xiāo)售報表；

　　5、保證推廣活動(dòng)的`及時(shí)執行和良好的推廣效果，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象；

　　6、完成上級交付的其他臨時(shí)性工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，醫學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先

　　2、有醫療設備相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

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