內勤銷(xiāo)售崗位職責15篇[精品]
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的內勤銷(xiāo)售崗位職責,歡迎大家分享。
內勤銷(xiāo)售崗位職責1
1 負責組織合同、訂單評審;
2 簽訂與顧客之間的商務(wù)合同。負責識別新品及量產(chǎn)品的顧客需求計劃,包括預示訂單等;
3 負責內部預測訂單和客戶(hù)訂單計劃的下達,編制出貨計劃,確保能依顧客要求交付;
4 顧客有正面和負面的反饋信息時(shí),應立即溝通和處理;
5當出現滿(mǎn)足顧客要求有重大負面影響的問(wèn)題時(shí),應積極與顧客就應對措施進(jìn)行溝通。
6完成客戶(hù)要求的.各種商務(wù)性調查資料;
7 顧客財產(chǎn)的管理;
8 制作發(fā)貨月結表、回款、應收賬款;
9 負責物流公司的選擇與管理,并與之簽訂物流協(xié)議;
10負責產(chǎn)品交付第三方物流、顧客指定物流、中轉倉庫及以后的所有物流跟蹤或顧客要求的滿(mǎn)足;
11第三方倉庫存貨與物流管理,成品庫存狀況通報與實(shí)際裝車(chē)及缺貨預警;第三方倉庫成品盤(pán)點(diǎn)及周轉率管理;
12負責提供物流管理績(jì)效數據及物流賬單的對賬。
內勤銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責公司通知、文件、信息、最新情景的及時(shí)上傳下達工作;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
3、整理準備業(yè)務(wù)人員所需資料,如文件、材料、樣品、彩頁(yè)、色卡、料頭等;
4、負責本部門(mén)有關(guān)資料、文件的收發(fā)以及分類(lèi)歸檔,準確無(wú)誤地填制各類(lèi)報表和表格;
5、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情景并做成報表呈交營(yíng)銷(xiāo)總監,以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度;
6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員整理差旅費票據,核實(shí)業(yè)務(wù)人員差旅費報銷(xiāo)單、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用;
7、匯總業(yè)務(wù)人員每月的出勤、出差天數,以便對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核;
8、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,根據需要,合同執行情景可反饋給顧客;
9、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理,供給應收帳款及其相關(guān)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;
10、.每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情景進(jìn)行統計和上報;
11、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。對合同規定內的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作以及對日常材料的復印、蓋章等工作;
12、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通,按合同要求做好銜接工作;合同的定制、執行、完成、發(fā)貨,并進(jìn)行記錄,做到整個(gè)過(guò)程有據可查;
13、建立客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、問(wèn)題、合同明細等;
14、與物流部門(mén)密切溝通,了解產(chǎn)品發(fā)貨情景;
15、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立發(fā)票預約機制,做到發(fā)票開(kāi)出已否心中有數,有據可查;
16、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的.核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、提成的核算等工作;
17、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情景的對接;
18、與本公司財務(wù)人員及客戶(hù)單位做好對賬業(yè)務(wù)工作;
19、負責內外來(lái)訪(fǎng)人員的接待工作;
20、參加會(huì )議并負責做好會(huì )議記錄、整理工作;
21、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
內勤銷(xiāo)售崗位職責3
一、銷(xiāo)售部副經(jīng)理崗位職責
1、 在總經(jīng)理及主管副總的領(lǐng)導下直接開(kāi)展工作;
2、 統籌安排各銷(xiāo)售內勤開(kāi)展工作;
3、 統計業(yè)務(wù)員的項目跟蹤信息;
4、 統籌安排方案下達給技術(shù)部、機器視覺(jué)部,催收方案及核算報價(jià)給業(yè)務(wù)員;
5、 合同簽訂前審核商務(wù)合同,技術(shù)文件轉發(fā)技術(shù)部進(jìn)行審核;
6、 生效合同質(zhì)量評審及合同變管理。
7、 業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)考核;
8、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
二、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作;
2、 負責各類(lèi)方案的下達、核價(jià);按照公司核定原材料價(jià)格及報價(jià)體系準確無(wú)誤地核準方案
系統的報價(jià)及給業(yè)務(wù)員的指導價(jià);若業(yè)務(wù)員在現場(chǎng)方案有局部改變需調整配置和價(jià)格的,應及時(shí)與技術(shù)部和成套部聯(lián)系按客戶(hù)要求調整迅速響應。
3、 負責放射源的審批辦理事宜;收到《定量表聯(lián)系單》后,及時(shí)與用戶(hù)聯(lián)系,指導其辦理
的流程,郵寄用戶(hù)所需的辦理批件的相關(guān)資料。并與用戶(hù)保持聯(lián)系,了解其辦理進(jìn)程。收到審批表后,下達發(fā)貨通知單并郵寄給定量表供應商。對有特殊情況的反應給公司領(lǐng)導及時(shí)處理。做好放射源檔案管理工作。
4、 銷(xiāo)售、市場(chǎng)兩部人員的差旅費審核、報銷(xiāo)及各類(lèi)費用的申領(lǐng);
5、 辦理客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)費用申領(lǐng)支付,并與相關(guān)人員短信通知確認。
6、 合同章管理;
9、 收集各大區業(yè)務(wù)員周報、月報、季報,對產(chǎn)品問(wèn)題下達售后服務(wù)部,并及時(shí)發(fā)給總經(jīng)理、副總;
10、 向業(yè)務(wù)員下達各類(lèi)公司通知;
11、 協(xié)助公司客戶(hù)接待工作,訂房訂餐申請用車(chē)。
12、 對于業(yè)務(wù)員的各種需求聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)進(jìn)行解決。
三、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、 在銷(xiāo)售部副經(jīng)理的直接領(lǐng)導下開(kāi)展工作;
2、 合同管理
收到新的合同,問(wèn)業(yè)務(wù)員催要合同電子版。先看一下合同和我們做的方案是否有出入,審核要點(diǎn):1)根據報價(jià)看合同價(jià)格;2)看付款方式,公司常規方式為3、6、1;3)交貨期4)根據技術(shù)方案核對合同技術(shù)文件配置是否有刪減,5)其他,可對照公司常規合同,
看有什么不同。
新合同收到預付款后,進(jìn)行項目編號,建立合同檔案,下合同聯(lián)系單給財務(wù)、工程及生產(chǎn)調度。將合同復印一份(商務(wù)價(jià)格去掉),復印件連同合同聯(lián)系單交生產(chǎn)調度處,將技術(shù)合同電子版傳給工程部。合同聯(lián)系單中信息要準確、詳盡,客戶(hù)有其他要求的在備注中注明。合同聯(lián)系單簽收聯(lián)需各部門(mén)簽字。
合同概況登記到《20xx項目》表中,合同原件、電子版存檔。預付款未到但先執行的合同要經(jīng)過(guò)老板簽字同意。合同進(jìn)度要心中有數。對特批的合同項目多留個(gè)心眼,做進(jìn)一步的跟蹤。
交貨期確認,提貨款催收:及時(shí)將備貨情況告訴業(yè)務(wù)員,提前半個(gè)月打電話(huà)給業(yè)務(wù)員貨客戶(hù)詢(xún)問(wèn)是否按期提貨,把信息反饋給調度。交貨期到前一周與業(yè)務(wù)員或客戶(hù)聯(lián)系催提貨款,發(fā)傳真函給客戶(hù)。提貨款到后到款后通知業(yè)務(wù)員及生產(chǎn)調度,下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)部,客戶(hù)要求貨到人到的情況及時(shí)反饋給工程部。生產(chǎn)調度反饋具體發(fā)貨日期,將司機電話(huà)號碼,姓名,車(chē)牌,預計到達時(shí)間通知業(yè)務(wù)員并告訴客戶(hù)。
對提貨款未到但需要先行提貨的客戶(hù),要先跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系確認后,經(jīng)老板簽字同意后下發(fā)貨通知單給生產(chǎn)調度。貨到后積極跟催貨到款情況。
合同更改:合同執行過(guò)程中,客戶(hù)提出修改,涉及增加或減少供貨內容的,需列出清單給老板審批后進(jìn)行相應更改。
將合同原件與配置清單電子版進(jìn)行核對,確認最終采購價(jià)及最低成交價(jià),登記到《20xx項目》表中。
處理其他合同相關(guān)事宜。
3、 貨款管理
貨款:分清每一筆到款的性質(zhì),及時(shí)通知到相應業(yè)務(wù)員,填寫(xiě)到款通知單,并將款項登記到《20xx清欠》表中,尾款單獨登記?蛻(hù)要求開(kāi)具收據的,財務(wù)部開(kāi)出后由我部與客戶(hù)聯(lián)系確認后用郵政EMS寄出。收到客戶(hù)承兌匯票有問(wèn)題的(騎縫章不清、背書(shū)有問(wèn)題等),需及時(shí)跟客戶(hù)聯(lián)系調換承兌或協(xié)助出具證明。
涉及到退回多余貨款的,需填寫(xiě)領(lǐng)(付)款憑證,向老板說(shuō)明清楚情況,老板簽字同意后方可到財務(wù)辦理。退回多余貨款部分需向客戶(hù)提出要求開(kāi)具收據,收據收到后交財務(wù)部。
對項目和貨款情況進(jìn)行整理和篩選,根據合同進(jìn)度統計需要催款的項目反饋給各個(gè)業(yè)務(wù)員方便進(jìn)行催款。需要市場(chǎng)部?jì)惹趨f(xié)助發(fā)函或對賬單時(shí),市場(chǎng)部?jì)惹诩皶r(shí)和對方聯(lián)系發(fā)函。
授權:工程部反應客戶(hù)端跳出授權問(wèn)題,先暫授權3個(gè)月,然后及時(shí)跟客戶(hù)或相應業(yè)務(wù)員聯(lián)系催收貨款,必要時(shí)做好對賬單發(fā)給客戶(hù),待相應款項結清后授權時(shí)間再做相應調整,尾款結清的項目授權可更改為無(wú)限期。
開(kāi)票:根據合同約定,每月提交客戶(hù)開(kāi)票信息給財務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票。針對款未到90%要求開(kāi)全額發(fā)票的客戶(hù),跟業(yè)務(wù)員確認同意之后,提交開(kāi)票申請交由老板申批,同意后將開(kāi)票資料及申請單提交財務(wù)。
每月初將上個(gè)月的'合同(項目匯總表)、到款詳情匯總報表,提交相關(guān)領(lǐng)導。
四、銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、方案的下達、跟蹤收回及發(fā)送
首先通過(guò)郵件、業(yè)務(wù)員電話(huà)或公司傳真等方式接收方案要求。第二,根據此方案的緩急程度及之前下達的方案數量,確定方案要求完成的時(shí)間。第三,將方案下達到技術(shù)部,找相關(guān)人員簽收。第四,方案的催回。根據業(yè)務(wù)員需求,到技術(shù)部去催回相關(guān)方案。然后將方案交給核價(jià)人員報價(jià),或者直接發(fā)給業(yè)務(wù)員。
2、 投標文件的準備
收到投標邀請,拿到投標資料后,根據投標要求,先下方案,然后看是否要應邀回復或者辦理投標保證金等。等方案報價(jià)收回后,開(kāi)始做商務(wù)標書(shū),然后準備相關(guān)的資信證明及業(yè)績(jì)。最后統一整理完發(fā)給業(yè)務(wù)員或者寄給對方單位。
3、樣品檢測
公司傳統行業(yè)、新行業(yè)的所有樣品檢測。首先接收樣品,然后安排時(shí)間,下樣品檢測單子給總師辦。日期到了以后,去總師辦催回。然后做好相關(guān)登記工作,同時(shí)將樣品檢測結果發(fā)給業(yè)務(wù)員。
3、 公司業(yè)績(jì)整理并及時(shí)更新,根據需要做好給分類(lèi)業(yè)績(jì)的整理。
4、協(xié)助處理部門(mén)臨時(shí)事務(wù)。
內勤銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責電話(huà)接聽(tīng)、訂單處理及發(fā)貨跟進(jìn)工作,并做好相應記錄。
2、負責完成各類(lèi)銷(xiāo)售數據統計、銷(xiāo)售合同的.制作、管理工作。
3、負責各類(lèi)表格、文檔的管理、存儲工作。
4、能夠發(fā)現實(shí)際工作中的問(wèn)題,并結合情況做出合理性的建議;
5、做好收集相關(guān)合作公司資質(zhì),并為客戶(hù)提供相關(guān)資質(zhì);
6、完成臨時(shí)交辦的其他工作。
內勤銷(xiāo)售崗位職責5
一、 負責全國投標工作
隨著(zhù)國家從源頭上治理醫藥購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),規范醫療機構藥品購銷(xiāo)工作,減輕社會(huì )醫藥費用負擔的原則,全國各地區采用多個(gè)醫療機構通過(guò)藥品集中招標采購組織,以招投標的形式購進(jìn)所需藥品的采購方式。
1、 全國投標工作招標信息的采集:
由銷(xiāo)售內勤收集全國醫藥行業(yè)招標網(wǎng)站公布招標信息
2、 投標確認工作
正式投標前,銷(xiāo)售內勤應對本次投標的招標主體、投標品種、規格、投標產(chǎn)品數量(如招標機構明確范圍的)、投標產(chǎn)品預估投標價(jià)、投標主體、配送商等進(jìn)行確認。
3、 投標書(shū)的制作
由銷(xiāo)售內勤根據標書(shū)要求,提供所需的資料,對標書(shū)進(jìn)行制作。
二、 負責公司信息及公司產(chǎn)品在投標公司的錄入及更新工作
由銷(xiāo)售內勤負責公司全部資質(zhì)及產(chǎn)品信息在招標機構網(wǎng)站進(jìn)行錄入,負責保存產(chǎn)品在全國各招標機構產(chǎn)品代碼;負責保存每次投標的用戶(hù)名及密碼;負責進(jìn)行網(wǎng)上報價(jià)及網(wǎng)上開(kāi)標工作;負責及時(shí)更新公司新品信息及變更信息。 三、 負責投標費用的管理
1、 銷(xiāo)售內勤負責標書(shū)全部費用的借款、平帳工作。
2、 銷(xiāo)售內勤負責在招標周期結束后,及時(shí)聯(lián)絡(luò )招標機構退回保證金。
3、 銷(xiāo)售內勤負責負責對已過(guò)招標周期未退回保證金進(jìn)行跟蹤,確保公司資金安全。
4、 標書(shū)借款簽字流程。
三、負責公司合同的管理及制作
1、銷(xiāo)售內勤負責銷(xiāo)售合同的制作,由區域經(jīng)理提供簽訂銷(xiāo)售合同的代理商及經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng);銷(xiāo)售合同中涉及產(chǎn)品品種種類(lèi)、規格、價(jià)格;銷(xiāo)售合同中涉及銷(xiāo)售范圍;銷(xiāo)售合同中涉及對代理商的限定要求(如賬期、年銷(xiāo)售額等)。
2、 銷(xiāo)售內勤負責中標合同的制作,根據招標機構要求范本合同,制作中標合同,確認中標信息后,完成合同。
3、 銷(xiāo)售內勤負責將雙方簽章有效合同原件交商務(wù)部歸檔。
4、 合同簽章流程。
四、 負責代理商授權書(shū)的制作及發(fā)放工作
1、 銷(xiāo)售內勤負責確認代理商及區域經(jīng)理授權書(shū)內容,對每次授權書(shū)內容進(jìn)行記錄,避免重復授權。
2、 授權書(shū)簽章流程。
五、 負責為代理商提供公司資質(zhì)的工作
1、 銷(xiāo)售內勤負責為公司代理商及經(jīng)銷(xiāo)商提供公司資質(zhì)、產(chǎn)品資質(zhì)、產(chǎn)品包裝盒、產(chǎn)品檢驗報告、說(shuō)明書(shū)、制檢規程、產(chǎn)品室間質(zhì)評結果、公司基本情況、售后服務(wù)承諾書(shū)、質(zhì)量保證書(shū)、質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)、產(chǎn)品定價(jià)說(shuō)明、公司產(chǎn)品對外報價(jià)表、各種申請表等。
2、 公司資質(zhì)簽章流程。
六、 負責公司資質(zhì)的.存檔及電子版存檔的制作,并公司產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)電子版、制檢規程的對外傳送進(jìn)行申請及記錄。 公司資質(zhì)電子版對外傳送流程
七、 負責客戶(hù)電詢(xún)工作
負責代理商及終端關(guān)于產(chǎn)品基本情況的電話(huà)問(wèn)詢(xún)。對于代理商投訴及時(shí)通知技術(shù)支持,及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題。對于產(chǎn)品注冊證及公司資質(zhì)的疑問(wèn),及時(shí)給予客戶(hù)解答;對于直接與公司接洽商談購買(mǎi)產(chǎn)品的新用戶(hù),及時(shí)為客戶(hù)提供銷(xiāo)售經(jīng)理的聯(lián)系方式,或記錄新客戶(hù)電話(huà),及時(shí)聯(lián)系銷(xiāo)售經(jīng)理,保證新客戶(hù)在第一時(shí)間了解公司產(chǎn)品。
內勤銷(xiāo)售崗位職責6
1、及時(shí)、準確地傳達公司總部指令,做好與。ǖ兀﹨^經(jīng)理銷(xiāo)售工作事項的銜接、溝通和服務(wù)工作
2、掌握產(chǎn)品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),定期對銷(xiāo)售指標等情況進(jìn)行統計分析,隨時(shí)為領(lǐng)導提供正確的信息
3、監督省區銷(xiāo)售計劃、目標的'實(shí)施,協(xié)助考核省區經(jīng)理工作績(jì)效
4、客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)、洽談合作的初步事項,做好與客戶(hù)的相關(guān)服務(wù)工作
5、客戶(hù)資料管理(客戶(hù)資料收集、審核、整理、歸檔)
內勤銷(xiāo)售崗位職責7
1、支持總監、部門(mén)負責人的工作內容,在總監的領(lǐng)導下,負責部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;
2、主要內容是電話(huà)溝通,將溝通內容建立文檔及并進(jìn)行分析,每日制作工作日志,并匯報工作;
3、客戶(hù)的接待、洽談工作,熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹,有促成客戶(hù)成交的'能力,將溝通內容負責匯總、收集等;
4、對外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;
5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理,協(xié)助辦理會(huì )議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
內勤銷(xiāo)售崗位職責8
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶(hù)服務(wù)工作。
3、負責銷(xiāo)售合同、補充協(xié)議、按揭合同等解說(shuō)、簽定工作。
4、負責客戶(hù)應交款項的.催收工作。
5、負責各類(lèi)簽約部門(mén)表格日常維護、更新工作。
6、隨時(shí)保持良好的工作儀態(tài)、儀表。
7、熟悉銷(xiāo)售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作
11、負責部門(mén)物資、文書(shū)管理。
12、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。
內勤銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責:
1、日周月報的.數據提供;
2、銷(xiāo)售數據的系統錄入及明源后臺操作;
3、置業(yè)顧問(wèn)日常工作管理,如排班、考勤、辦公用品申請、物料領(lǐng)取;
4、客戶(hù)資料的收集存檔
任職要求:
1、統招二本及以上學(xué)歷,有地產(chǎn)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、熟悉辦公軟件操作。
地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤崗位
內勤銷(xiāo)售崗位職責10
崗位職責:
l、負責產(chǎn)品售前售后相應工作以及客戶(hù)檔案的匯總及更新;
2、根據客戶(hù)采購計劃,做好發(fā)貨、開(kāi)票申請,并確認是否收到;
3、維護銷(xiāo)售信息系統,按時(shí)統計、匯總、更新銷(xiāo)售數據;
4、監督和督促銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂,跟進(jìn)銷(xiāo)售指標的完成;
5、嚴格執行銷(xiāo)售政策及相關(guān)規定,配合銷(xiāo)售部維護市場(chǎng)并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶(hù)溝通,對客戶(hù)提出的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋與處理;
7、嚴格遵守公司各項規章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的'跨部門(mén)支持工作。
崗位要求:
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè),半年以上醫藥行業(yè)銷(xiāo)售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解醫藥銷(xiāo)售管理知識,具有較敏感的數據處理分析能力;
3、溝通能力,表達能力好,具有良好的工作責任心、條理性、計劃性。
崗位職責:
1、負責客戶(hù)電話(huà)微信接單、回訪(fǎng)、微信群管理等日常工作。
2、負責上級交代的其他工作
任職資格:
1、能熟悉操作電腦各項辦公軟件(有過(guò)五金機電行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮)
2、工作認真負責,積極主動(dòng),具有服務(wù)意識,善于與人溝通
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識和能力
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
內勤銷(xiāo)售崗位職責11
1、負責銷(xiāo)售部門(mén)的客戶(hù)跟進(jìn)工作(包括收款、與客戶(hù)對賬);
2、銷(xiāo)售電腦出單及月度數據統計工作;
3、負責客戶(hù)的問(wèn)題解答、維護客戶(hù)關(guān)系,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度等工作;
4、跟進(jìn)客戶(hù)持續性使用公司耗材類(lèi)產(chǎn)品。
內勤銷(xiāo)售崗位職責12
1、要求有良好的溝通能力,愛(ài)崗敬業(yè)
2、早八晚五
3、每周日休息,法定假日休
4、節假日定期旅游
任職資格
1、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力;
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,抗壓能力強,工作主動(dòng),有團隊合作精神;
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、有相關(guān)電話(huà)客服,銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、服從公司安排與管理,優(yōu)秀的畢業(yè)生放寬要求。
崗位職責:
1、根據公司提供的客戶(hù)資源,進(jìn)行有效過(guò)濾,并整理分析客戶(hù)群的信息資料。
2、通過(guò)電話(huà)、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò )方式與客戶(hù)進(jìn)行交流,建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
3、及時(shí)收集并處理客戶(hù)的反饋意見(jiàn),維護客戶(hù)關(guān)系。
4、負責與意向客戶(hù)進(jìn)行深度交流,宣傳推廣公司的產(chǎn)品。
5、積極配合完成公司制定的工作指標,按時(shí)保質(zhì)的完成工作任務(wù)。
工作要求:
1、具有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具備勤奮、踏實(shí)、認真負責的工作態(tài)度。
3、口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力
4、性格開(kāi)朗、善于溝通,應變能力強,思維反應敏捷
5、機電、建筑專(zhuān)業(yè)類(lèi)優(yōu)先考慮。
1、主要負責與客戶(hù)電話(huà)溝通并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)。
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
3、負責和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行具體項目的溝通,保證咨詢(xún)項目的順利進(jìn)行。
4、負責各區域招標信息的'收集、整理與反饋,按要求及時(shí)制作招標文件并進(jìn)行投標工作。
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織、領(lǐng)導銷(xiāo)售隊伍完成銷(xiāo)售目標,協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。
6、各類(lèi)任務(wù)單的下發(fā)及合同執行情況的登記、跟蹤與反饋。
7、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
8、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部門(mén)人員提供后勤服務(wù)。
主要工作職責:
1.協(xié)助完成公司信息管理工作;
2.廠(chǎng)家對應系統的操作及錄入;
3.集團系統的操作及錄入;
4.日常車(chē)輛數據等的統計和整理并上報;
5.中間業(yè)務(wù)數據的日常統計和整理上報;
6.客戶(hù)檔案的整理與分類(lèi)及相關(guān)手續的收集、整理;
7.每月底與財務(wù)核對開(kāi)票信息與上報信息,確保準確;
8.協(xié)助銷(xiāo)售各條線(xiàn)審計工作的完成;
9.上級安排的其他工作。
任職要求:
1、高中專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.、1年以上工作經(jīng)驗;
內勤銷(xiāo)售崗位職責13
1、負責電商部?jì)惹诠ぷ?
2、熟悉各電商平臺后臺基本操作;
3、負責與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作;
4、負責日常發(fā)貨、寄件、做好各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、協(xié)議檔案管理工作;
5、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好與客戶(hù)關(guān)系維護工作;
6、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的.檔案管理工作;
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
內勤銷(xiāo)售崗位職責14
職責一:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
一、辦公室內務(wù)
1、辦公室衛生
2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。
二、文字檔案
1、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)
2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)
3、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)
4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。
5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的'領(lǐng)用、登記、分發(fā)
三、待人接物
1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。
2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
三、政策傳達
1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。
2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。
3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
職責二:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
2、合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作
7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
職責三:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責
1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算;
2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據,制作相關(guān)須定期更新的報告;
3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據;
4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等;
5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。
7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。
8、后勤資料收集工作。
內勤銷(xiāo)售崗位職責15
崗位職責:
1、協(xié)助辦事處經(jīng)理處理日常行政事務(wù),包括各項指令的傳達,執行和情景的跟蹤,反饋
2、負責各市場(chǎng)遞交文件的`審核,報批流程3、各項銷(xiāo)售數據統計分析,數據報表制作整理
4、與各部門(mén)之間日常工作的對接溝通
5、負責營(yíng)銷(xiāo)系部會(huì )議籌備,會(huì )議紀要,整理
直屬領(lǐng)導安排的其他工作任職資格:
1、全日制專(zhuān)科以上學(xué)歷,一年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗
2、具備較為基礎的秘書(shū)專(zhuān)業(yè)理論知識;熟悉崗位工作流程
3、良好的數據敏感度、積極進(jìn)取的學(xué)習態(tài)度;
4、熟練掌握word,excel,powerpoint等辦公軟件;熟練使用打印機,掃描儀等辦公儀器
5、舉止談吐大方得體,善于與人交流,具有較強的溝通,組織,協(xié)調和推進(jìn)本事,思維敏捷
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