銷(xiāo)售管理制度精選(15篇)
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷(xiāo)售管理制度1
為加強市場(chǎng)部的管理，維護和建立公司與客戶(hù)的良好關(guān)系，使其他部門(mén)各項工作得以順利開(kāi)展，為規范銷(xiāo)售行為，確保銷(xiāo)售指標的達成，根據公司相關(guān)管理規定，制定本制度。
第一章：銷(xiāo)售指標管理
第一條銷(xiāo)售指標是評價(jià)銷(xiāo)售人家業(yè)績(jì)的主要參考依據，由銷(xiāo)售部經(jīng)理負責組織規定。
第二條銷(xiāo)售部經(jīng)理在設定銷(xiāo)售指標是，需要參考以下因素。
1．近期人均銷(xiāo)售量；
2．同類(lèi)企業(yè)人均銷(xiāo)售量；
3．市場(chǎng)需求變動(dòng)情況；
4．公司銷(xiāo)售政策的調整等；
第二章銷(xiāo)售人員管理
第一條銷(xiāo)售人員應以和氣的態(tài)度與客戶(hù)接觸，應注意服裝儀容之整潔。
第二條銷(xiāo)售人員應保守各項銷(xiāo)售計劃、營(yíng)銷(xiāo)策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。
第三條銷(xiāo)售人員不得無(wú)故接受客戶(hù)的招待，更不得工作時(shí)間飲酒。
第四條銷(xiāo)售人員應熟悉公司產(chǎn)品的特性，能夠隨時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于產(chǎn)品性能、規格、價(jià)格的問(wèn)題。
第五條銷(xiāo)售人員對待客戶(hù)的抱怨應忍讓?zhuān)辉试S于客戶(hù)發(fā)生沖突。
第六條銷(xiāo)售人員應定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息，主要包括以下內容。
1．產(chǎn)品質(zhì)量的反應。
2．客戶(hù)使用情況及滿(mǎn)意度。
3．競爭產(chǎn)品使用情況及滿(mǎn)意度。
4．有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
第七條銷(xiāo)售人員離職除依照公司相關(guān)規定辦理手續外，必須做好以下資料移交工作。
1．所負責的客戶(hù)花名冊。
2．應收賬款清單。
3．領(lǐng)用的公共物品。
第三章銷(xiāo)售回款管理
第一條銷(xiāo)售人員收到客戶(hù)的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話(huà)通知銷(xiāo)售部經(jīng)理。
第二條銷(xiāo)售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。
第三條銷(xiāo)售人員應以公司核定的客戶(hù)信用額度為標準，超過(guò)信用額度出貨的，公司將追究相關(guān)人員的責任。
第四條軟件如不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求，可以更換版本，不可退貨。
第五條銷(xiāo)售人員必須在與客戶(hù)約定的.結算日與客戶(hù)結算，不得延遲。
第六條如收取的貨款為支票，應及時(shí)交財務(wù)部辦理拖收。
第四章銷(xiāo)售工具的使用，領(lǐng)用管理
第一條銷(xiāo)售部所有辦公用品由銷(xiāo)售內勤統一領(lǐng)取，建立個(gè)人賬戶(hù)后領(lǐng)用。
第二條新進(jìn)試用期的員工，首次領(lǐng)用個(gè)人辦公用品，需向銷(xiāo)售部提出申請，經(jīng)同意
后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。但金額不能超過(guò)200元，試用期內，每個(gè)月領(lǐng)取的辦工用品應在200元以?xún)取?/p>
第三條銷(xiāo)售人員需購買(mǎi)非日常性辦公用品時(shí)，需擬定計劃書(shū)（急需物品除外）。經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理審批后，由采購購買(mǎi)。
第四條銷(xiāo)售人員應在核定的范圍內報銷(xiāo)手機費用，超過(guò)標準的，需銷(xiāo)售部經(jīng)理審批。
第五條攝像頭、照相機、等電器的領(lǐng)用，由領(lǐng)用人申請(注明用途)經(jīng)銷(xiāo)售部經(jīng)理批準后辦理。
第五章附加
第一條本制度由銷(xiāo)售部負責制定解釋及修改。
第二條本制度自發(fā)布日起執行。
銷(xiāo)售部經(jīng)理：張林
20xx年1月1日
銷(xiāo)售管理制度2
1、銷(xiāo)售員職責
�、僭阡N(xiāo)售主管的干脆領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。
�、趮故祚{馭業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。
�、壑鲃�(dòng)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。
�、茇撠熆蛻�(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)的一系列服務(wù)。
�、萦幸蓡�(wèn)剛好向主管或經(jīng)理反映。
�、廾咳兆屑毺顚�(xiě)客戶(hù)檔案,工作日志,每周一交上周《工作狀況》及《客戶(hù)分析》,每月的最終一周遞交下月《工作安排》。
�、哌M(jìn)修學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)學(xué)問(wèn),接受公司的'考核。
�、嚯S時(shí)收集相應的信息,向公司供應有益的信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
�、嵬瓿缮霞壩傻钠渌麡I(yè)務(wù)。
�、怃N(xiāo)售員的業(yè)務(wù)記錄要當天晚上或其次天早上9:00之前交于銷(xiāo)售主管,過(guò)時(shí)不候,也不能補交。
※填寫(xiě)認購書(shū)、合同正附本,如銷(xiāo)售人員出現錯誤,罰款20元/處,張力經(jīng)理負連帶責任,罰20元/處。
※當日值班銷(xiāo)售人員負責電話(huà)接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售人員。
※銷(xiāo)售員應配備計算器、熒光筆等必備的辦公用品,缺少時(shí)應剛好補充以便業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
2、銷(xiāo)售人員行為準則
�、賹ν夤ぷ鞅匦鑸猿中南虮句N(xiāo)售體利益,必需使客戶(hù)滿(mǎn)足的原則。
�、谠跇I(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密。
�、垡磺邪簇攧�(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)須要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。
�、茉跇I(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應敬重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把沖突暴露給客戶(hù),有問(wèn)題剛好、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。
�、菰跇I(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者將處分。
�、拚\懇守信,辦事仔細,任何人不得從事其次職業(yè)或兼職工作。
�、卟粶试诠ぷ鲄^閑聊,不準在工作時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)的事。
�、噤N(xiāo)售人員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。
�、嵴f(shuō)話(huà)嚴謹,不確定及不清晰的不要向客戶(hù)隨意承諾。
注:以上行為制度要求全體工作人員仔細遵守,違反規定者處以20元/次罰款,銷(xiāo)售主管50元/次,銷(xiāo)售經(jīng)理100元/次。給公司造成嚴峻后果者公司將從重懲罰或予以除名。
銷(xiāo)售管理制度3
一、制定目的：
為了加強本公司的銷(xiāo)售管理，擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售，提高銷(xiāo)售人員的用心性，完成銷(xiāo)售目標，提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效，更好的收回賬款，特制定本制度。
二、適用范圍：
凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷(xiāo)售人員工作職責：
銷(xiāo)售人員除應遵守本公司各項行政及財務(wù)管理外，應盡力完成下列各項工作職責：
1)負責完成公司所制定的年度銷(xiāo)售目標。
2)對外務(wù)必樹(shù)立公司形象，維護公司利益，代表公司與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)洽談，并
完善公司與各客戶(hù)間的銷(xiāo)售合同，銷(xiāo)售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導簽字蓋章后方可生效。
3)對于本公司的'銷(xiāo)售計劃、策略、客戶(hù)關(guān)系等應嚴守商業(yè)秘密，不得泄露;如
有發(fā)生第一次給予警告，再次發(fā)生，直接辭退。
4)嚴禁以不正當手段獲得銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，嚴禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng)，嚴禁以任何形
式毀壞公司形象，如發(fā)現以上狀況屬實(shí)，一律辭退。
5)貨款處理：
�、偈盏截浛顟斎战坏焦矩攧�(wù)。
�、诓坏靡匀魏卫碛膳灿霉矩浛�，如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況，并隨時(shí)與財務(wù)部門(mén)核對各客戶(hù)
的應收款，持續賬面正確、清晰，便于及時(shí)催收尾款。
7)定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向，并建立往來(lái)客戶(hù)良好的人際
關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料，客戶(hù)對我公司的評價(jià)，包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶(hù)。
8)及時(shí)了解客戶(hù)項目的進(jìn)度，每日生產(chǎn)、銷(xiāo)售量及時(shí)上報至統計人員。
9)執行公司所交付的相關(guān)事宜。
三、統計人員職責：
1)及時(shí)、準確的統計過(guò)磅員上報的每日過(guò)磅單據。
2)設立單獨的合同臺賬，包括：1)合同名稱(chēng)2)瀝青混合料型號、單價(jià)3)付款方式4)合同簽訂人信息。
3)對每個(gè)合同所用瀝青混合料型號、數量、做好臺賬。
4)針對每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度，及時(shí)通知該合同的負責人進(jìn)行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統計報表。
銷(xiāo)售人員考核辦法及獎勵辦法
一、制定目的：為激勵銷(xiāo)售人員的工作用心性，鼓勵先進(jìn)，從而提高公司的整體績(jì)效，特制定本辦法。
二、適用范圍：凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規范的制度執行。
三、銷(xiāo)售人員的考核、獎勵及處罰：
1、考核方法及獎勵方法：
�、侏剟罱痤~為單個(gè)項目瀝青混合料銷(xiāo)售數量(噸)×元;
�、陧椖堪凑蘸贤M(jìn)行付款，每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為節點(diǎn)銷(xiāo)售瀝青混合料數量(噸)×元×50%。
�、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×50%。
�、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄�(gè)月收回合同應付款項的，給付獎勵金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量×元×30%。
�、葑詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月收回合同應付款項的，不再給付剩余20%的獎勵金額。
�、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應付款項的，酌情處罰。
銷(xiāo)售管理制度4
1總則
1.1目的
為加強藥品經(jīng)營(yíng)安全管理，及時(shí)解決公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種質(zhì)量風(fēng)險事件，減少質(zhì)量風(fēng)險帶來(lái)的損失；確保公司經(jīng)營(yíng)的持續、穩定、安全運行，保障公司各項業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，特制定本管理制度。
1.2適用范圍
適用于本公司藥品經(jīng)營(yíng)各環(huán)節質(zhì)量風(fēng)險的識別、評估、控制、溝通、回顧的管理。
1.3依據
1.3.1《中華人民共和國國藥品管理法》
1.3.2《中華人民共和國國藥品管理法實(shí)施條例》》
1.3.3《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規范》
1.3.4《藥品流通監督管理辦法》
1.3.5《藥品經(jīng)營(yíng)許可證管理辦法》
2職責
2.1質(zhì)量風(fēng)險管理小組
質(zhì)量風(fēng)險管理小組負責藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量風(fēng)險的專(zhuān)門(mén)管理，負責公司所經(jīng)營(yíng)品種的質(zhì)量風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節質(zhì)量風(fēng)險的識別、評估、控制、溝通、回顧等相關(guān)事宜，并根據評估結果確定風(fēng)險控制措施。辦事機構設在質(zhì)量管理部。
2.2總經(jīng)理
公司總經(jīng)理為公司經(jīng)營(yíng)管理、藥品質(zhì)量及安全的第一責任人，是質(zhì)量風(fēng)險管理的決策者，負責指導、協(xié)調、審核、處理重大質(zhì)量風(fēng)險，提供必要的資源確保實(shí)施風(fēng)險管理，必要時(shí)正確地對外披露信息。
2.3質(zhì)量管理部
2.3.1是質(zhì)量風(fēng)險管理小組的辦事機構，具體負責組織公司所經(jīng)營(yíng)品種質(zhì)量風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節質(zhì)量風(fēng)險的識別、評估、控制、溝通、回顧管理等相關(guān)事宜，并根據質(zhì)量風(fēng)險管理小組的評估結果，督促各責任部門(mén)落實(shí)相關(guān)風(fēng)險控制措施。
2.3.2負責對公司在質(zhì)量風(fēng)險突發(fā)事件產(chǎn)生時(shí)，監督風(fēng)險控制措施或應急預案的實(shí)施。
2.4公司各部門(mén)
2.4.1配合、參與質(zhì)量風(fēng)險的識別、評估、控制、溝通、回顧，嚴格負責本制度的實(shí)施。
2.4.2全力支持、配合質(zhì)量管理部對質(zhì)量風(fēng)險突發(fā)事件的處理。
3細則
3.1術(shù)語(yǔ)
3.1.1質(zhì)量風(fēng)險：
是藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可能性和嚴重性的結合，是一個(gè)系統化的過(guò)程，是對藥品質(zhì)量、藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的所有環(huán)節風(fēng)險的識別、評估、溝通、控制以及回顧的過(guò)程。
3.1.2質(zhì)量風(fēng)險管理：
是對藥品經(jīng)營(yíng)整個(gè)環(huán)節質(zhì)量風(fēng)險的識別、評估、控制、溝通、回顧的系統過(guò)程，運用時(shí)可采用前瞻或回顧的方式。
其核心就是預防風(fēng)險的發(fā)生或降低風(fēng)險造成的損失，即在事故發(fā)生前防患于未然，在風(fēng)險事故發(fā)生后采取積極措施消除事故隱患或減少風(fēng)險造成的損失。
3.2質(zhì)量風(fēng)險管理的內容
3.2.1質(zhì)量風(fēng)險管理的內容
質(zhì)量風(fēng)險管理的內容包括：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險溝通、風(fēng)險回顧等過(guò)程，并持續貫穿于公司藥品經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
3.2.1風(fēng)險識別
是對已知的風(fēng)險與潛在風(fēng)險加以判斷、歸類(lèi)和鑒定的過(guò)程，識別藥品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在潛在的危害，存在哪些危害，即關(guān)注“什么可能會(huì )出現問(wèn)題”。
3.2.2風(fēng)險評估
是風(fēng)險分析和決策的過(guò)程，是在風(fēng)險識別的基礎上對風(fēng)險進(jìn)行定性、定量的分析和描述,是對風(fēng)險發(fā)生的嚴重程度、發(fā)生概率和發(fā)現難度的量化分析。即解決三個(gè)問(wèn)題：
�。�1）將會(huì )出現的問(wèn)題是什么？
�。�2）發(fā)生的可能性有多大？
�。�3）問(wèn)題發(fā)生的后果是什么？
3.2.3風(fēng)險控制
是在風(fēng)險識別、風(fēng)險評估的基礎上，根據風(fēng)險管理目標和原則，為降低風(fēng)險發(fā)生頻率或減輕風(fēng)險損失所做的決定或措施。目的在于用有效的手段將風(fēng)險降低到可能接受的水平。即要解決：
�。�1）風(fēng)險是否在可接受的水平上？
�。�2）可以采取什么樣的措施來(lái)降低、控制或消除風(fēng)險？
�。�3）在控制已經(jīng)識別的風(fēng)險時(shí)是否會(huì )產(chǎn)生新的質(zhì)量風(fēng)險？
3.2.4風(fēng)險溝通
在風(fēng)險管理過(guò)程實(shí)施的各階段，風(fēng)險管理小組各成員對實(shí)施的進(jìn)程和管理方面的信息（質(zhì)量風(fēng)險的本質(zhì)、形式、可能性、嚴重性、發(fā)現難度、可接受性、預案等）進(jìn)行交流和共享，通過(guò)溝通以促進(jìn)風(fēng)險管理的實(shí)施，使各方掌握更全面的信息從而調整或改進(jìn)措施。
3.2.5風(fēng)險回顧
在風(fēng)險管理流程的最后階段，對質(zhì)量風(fēng)險管理的過(guò)程進(jìn)行監測，并定期回顧評審過(guò)程，確認是否會(huì )導致新的質(zhì)量風(fēng)險，尤其關(guān)注可能影響原先質(zhì)量決策的事件，以及出現與風(fēng)險相關(guān)的新知識、新經(jīng)驗時(shí)的風(fēng)險審核，若發(fā)現不良趨勢和偏差繼續進(jìn)行風(fēng)險控制。
3.3質(zhì)量風(fēng)險管理流程圖：
3.4質(zhì)量風(fēng)險管理的要求
3.4.1質(zhì)量風(fēng)險管理的'最根本目標就是風(fēng)險管理成本和損失最小化，風(fēng)險安全保障和收益最大化。
3.4.2質(zhì)量風(fēng)險管理可采取前瞻或回顧的方式，促進(jìn)決策的科學(xué)化、合理化，減少決策的風(fēng)險，并使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中面臨的風(fēng)險損失降到最低。
3.4.3根據科學(xué)知識及經(jīng)驗對質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行評估，以保證藥品質(zhì)量及經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，消除、降低和控制風(fēng)險，從而公司經(jīng)營(yíng)的安全性和藥品質(zhì)量的可靠性。
3.4.4質(zhì)量風(fēng)險的投入水平、正式程度和方法、措施、形式及形成的文件應與存在風(fēng)險的程度、水平和級別相適應，其原則是風(fēng)險高的事件優(yōu)先處理，最終的目的在于收益最大化、損失最小化。
3.4.5質(zhì)量風(fēng)險管理應用于藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的所有方面，包括藥品的采購、入庫、驗收、儲存、銷(xiāo)售、出庫、配送及售后等各環(huán)節，以及冷藏車(chē)、空調、溫濕度監測等設施設備方面，要求公司每位員工均應有藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量風(fēng)險意識。
3.5質(zhì)量風(fēng)險管理的關(guān)閉
質(zhì)量風(fēng)險管理的關(guān)閉是以風(fēng)險的最終接受為節點(diǎn)，即確認風(fēng)險消除或風(fēng)險降低至可接受水平。
4.附則
4.1本制度解釋權屬質(zhì)量管理部，經(jīng)由公司總經(jīng)理批準后發(fā)布執行。
4.2本制度的執行部門(mén)為公司各部門(mén)，監督部門(mén)為質(zhì)量管理部。
4.3本制度發(fā)放范圍為公司總經(jīng)辦領(lǐng)導、各部門(mén)負責人。
4.4本制度培訓對象及要求：由企管部組織各部門(mén)進(jìn)行培訓。
4.5本制度產(chǎn)生的相關(guān)記錄由公司質(zhì)量管理部存檔，存檔期限不少于五年。
4.6本制度的關(guān)鍵字是: 質(zhì)量風(fēng)險管理、風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險溝通、風(fēng)險審核。
4.7本制度產(chǎn)生附件有
附件1《質(zhì)量風(fēng)險管理程序》
附件2《質(zhì)量風(fēng)險管理職責》
銷(xiāo)售管理制度5
銷(xiāo)售合同管理制度是企業(yè)運營(yíng)中至關(guān)重要的組成部分，它涵蓋了合同的起草、審批、執行、變更和終止等一系列環(huán)節，旨在確保銷(xiāo)售活動(dòng)的'合規性和有效性。該制度主要涉及以下幾個(gè)方面：
1.合同模板和內容規范：明確銷(xiāo)售合同的基本格式和必須包含的關(guān)鍵條款。
2. 合同審批流程：定義各級管理層的審批權限和程序。
3.合同執行管理：規定合同履行的監控和跟蹤機制。
4.合同變更和解除：設定合同變更的審批流程和解除條件。
5.風(fēng)險管理和糾紛處理：建立風(fēng)險預警機制和糾紛解決途徑。
6.法律法規遵守：確保所有合同符合相關(guān)法律法規的要求。
內容概述：
1.合同前準備：包括客戶(hù)資質(zhì)審核、商業(yè)談判策略、價(jià)格設定等。
2. 合同起草：明確合同條款的編寫(xiě)標準，如付款條件、交貨時(shí)間、質(zhì)量保證等。
3.合同審批：設定審批層級，如銷(xiāo)售部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、財務(wù)部門(mén)的審查職責。
4.合同簽訂：規定合同簽訂的流程，包括簽字、蓋章等環(huán)節。
5.合同履行：設立合同履行監控，確保雙方按照約定執行。
6.合同變更和終止：規定變更申請、審批、通知及合同終止的條件和程序。
7.爭議解決：制定內部解決爭議的程序，可能包括調解、仲裁或訴訟。
8.合同歸檔和信息管理：建立有效的合同存儲和檢索系統，保護信息安全。
銷(xiāo)售管理制度6
第一條 以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，確立"用戶(hù)第一"、"質(zhì)量第一"、"信譽(yù)第一"、"服務(wù)第一"，維護工廠(chǎng)聲譽(yù)，重視社會(huì )經(jīng)濟效益，生產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品投放市場(chǎng)，滿(mǎn)足社會(huì )需要是我廠(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方針。
第二條 掌握市場(chǎng)信息，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，開(kāi)拓市場(chǎng)，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力，溝通企業(yè)與社會(huì )，企業(yè)與用戶(hù)的關(guān)系，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，是我廠(chǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理的目標。
市場(chǎng)預測
第三條 市場(chǎng)預測是經(jīng)營(yíng)決策的前提，對同類(lèi)產(chǎn)品的生命周期狀況和市場(chǎng)覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點(diǎn)：
了解同類(lèi)產(chǎn)品國內外全年銷(xiāo)售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量 分析飽和程度。
2. 了解同行業(yè)各類(lèi)產(chǎn)品在全國各地區市場(chǎng)占有率，分析開(kāi)發(fā)新產(chǎn) 品，開(kāi)拓市場(chǎng)的新途徑。
3.了解用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿(mǎn)足用戶(hù)要求的可行性。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的`進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)發(fā)展，處于領(lǐng)先地位。
第四條 預測國內各地區及國外市場(chǎng)各占的銷(xiāo)售比率，確定年銷(xiāo)售量的總體計劃。
第五條 收集國外同行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報，國外市場(chǎng)供求趨勢，國外用戶(hù)對產(chǎn)品反映及信賴(lài)程度，確定對外市場(chǎng)開(kāi)拓方針。
經(jīng)營(yíng)決策
第六條 根據工廠(chǎng)中長(cháng)期規劃和生產(chǎn)能力狀況，通過(guò)預測市場(chǎng)需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，由銷(xiāo)售科提出初步的年度產(chǎn)品銷(xiāo)售方案，報請廠(chǎng)部審查決策。
第七條 經(jīng)過(guò)廠(chǎng)務(wù)會(huì )議討論，廠(chǎng)長(cháng)審定，職代會(huì )通過(guò)，確定年度經(jīng)營(yíng)目標并作為編制年度生產(chǎn)大綱和工廠(chǎng)年度方針目標的依據。
產(chǎn)銷(xiāo)平衡及簽訂合同
第八條 銷(xiāo)售科根據工廠(chǎng)全年生產(chǎn)大綱及近年來(lái)國內各地區和外貿訂貨情況，平衡分配計劃，對外簽訂產(chǎn)品銷(xiāo)售合同，并根據市場(chǎng)供求形勢確定"以銷(xiāo)定產(chǎn)"和"以產(chǎn)定銷(xiāo)"相結合的方針，留有余地，信守合同，維護合同法規的嚴肅性。
第九條 執行價(jià)格政策，如需變更定價(jià)，報批手續由財務(wù)科負責，決定浮動(dòng)價(jià)格，經(jīng)經(jīng)營(yíng)副廠(chǎng)長(cháng)批準。
第十條 銷(xiāo)售科根據年度生產(chǎn)計劃，銷(xiāo)售合同，編制年度銷(xiāo)售計劃，根據市場(chǎng)供求形勢編報季度和月度銷(xiāo)售計劃，于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷(xiāo)銜接。
第十一條 參加各類(lèi)訂貨會(huì )議，擴大銷(xiāo)售網(wǎng)，開(kāi)拓新市場(chǎng)的原則，鞏固發(fā)展用戶(hù)關(guān)系。
第十二條 建立和逐步完善銷(xiāo)售檔案，管理好用戶(hù)合同。
編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，組織回籠資金
第十三條 執行銷(xiāo)售合同，必須嚴格按照合同供貨期編制產(chǎn)品發(fā)運計劃，做好預報鐵路發(fā)運計劃的工作。
第十四條 發(fā)貨應掌握原則，處理好主次關(guān)系。
第十五條 產(chǎn)品銷(xiāo)售均由銷(xiāo)售科開(kāi)具"產(chǎn)品發(fā)貨通知單"、發(fā)票和托收單，由財務(wù)科收款或向銀行辦理托收手續。
第十六條 分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存，由財務(wù)科編制銷(xiāo)售收入計劃，綜合產(chǎn)、銷(xiāo)、財的有效平衡并積極協(xié)助財務(wù)科及時(shí)回籠資金。
第十七條 確立為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念，款到發(fā)貨應及時(shí)辦理，用戶(hù)函電詢(xún)問(wèn)，三天內必答，如質(zhì)量問(wèn)題需派人處理，五天內與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系，派人前往。
建立產(chǎn)品銷(xiāo)售信息反饋制度
第十八條 銷(xiāo)售科每年組織一次較全面的用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)，并每年發(fā)函到全國各用戶(hù)，征求意見(jiàn)，將收集的意見(jiàn)匯總，整理，向工廠(chǎng)領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)反映，由有關(guān)部門(mén)提出整改措施，并列入全面質(zhì)量管理工作。
第十九條 將用戶(hù)對產(chǎn)品質(zhì)量，技術(shù)要求等方面來(lái)信登記并及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén)處理。
第二十條 負責產(chǎn)品銷(xiāo)售方面各種數據的收集整理，建立用戶(hù)檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷(xiāo)售方面的分析資料，按上級規定，及時(shí)、準確、完整地上報銷(xiāo)售報表。
銷(xiāo)售管理制度7
1、 高底薪+低提成制
以高于同行的平均底薪，再以適當或者是略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵，該制度主要在外企或者國內大企業(yè)中執行的比較多的，比如說(shuō)國內某家企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪是為4000，而提成是為1%。這就屬于典型的高底薪+低提成制度。
該制度是容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表，也容易穩定一些能力相當的人才，但該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語(yǔ)水平、計算機水平方面有一定的要求，因此業(yè)務(wù)代表不會(huì )容易輕易進(jìn)去的，門(mén)檻也是相對高點(diǎn)的。
2、 中底薪+中提成制
以同行的平均底薪為標準，再以同行的平均提成發(fā)放提成，該制度主要是在國內一些中型企業(yè)運用的相當多，該制度對于一些能力不錯而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表是有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長(cháng)期發(fā)展，主要是受中國傳統的中庸思想所影響，比上不足比下有余的樣子�，F在國內大部分公司是采取的制度。
3、 少底薪+高提成制
以低于同行的平均底薪甚至是以當地的最低生活保障為底薪的標準，以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵，該制度主要在國內一些小型企業(yè)運用的相當多的，該制度不僅可以有效促進(jìn)業(yè)務(wù)代表的'工作積極性，而且企業(yè)也是不用支付過(guò)高的人力成本的，對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表也是有一定的吸引力。
其中最具創(chuàng )新的可以說(shuō)是國內某保健品企業(yè)，該企業(yè)走的就是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系，其薪水制度為：該城市最低生活保障（450元）+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比（10%）
需要注意的是這種薪水制度往往會(huì )造成兩種的極端，能力強的人常常吃撐著(zhù)，而能力弱的人常常吃不著(zhù)的。
這里需要明白的是薪水制度遠遠不止以上三種的，無(wú)論是哪種薪水制度，只要能留住人才并且讓企業(yè)可持續發(fā)展才是最終目的，對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)的話(huà)，絕對沒(méi)有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了這一說(shuō)法的，只有發(fā)對了薪水或者沒(méi)有發(fā)對薪水之分。
銷(xiāo)售管理制度8
為貫徹落實(shí)國務(wù)院第144次常務(wù)會(huì )議修訂通過(guò)的危險化學(xué)品安全管理條例,加強本公司危險化學(xué)品的銷(xiāo)售管理工作,特制定本制度:
一、本制度銷(xiāo)售范圍主要包括硫酸、鹽酸產(chǎn)品。
二、本公司是依法取得危險化學(xué)品生產(chǎn)許可證的企業(yè),并編制有符合國家規定的.危險化學(xué)品事故應急預案和必要的應急救援器材、設備,在其廠(chǎng)區范圍銷(xiāo)售不需要取得危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證,
三、本公司從事銷(xiāo)售工作人員應經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓并經(jīng)考試合格。
四、不得向不具有相關(guān)許可證或者證明文件的單位銷(xiāo)售危險化學(xué)品,對持有化學(xué)品購買(mǎi)許可證的,應當按照許可證載明的品種、銷(xiāo)量銷(xiāo)售。
五、銷(xiāo)售部門(mén)對驗證手續齊全者,開(kāi)據進(jìn)廠(chǎng)提貨通行證,規定進(jìn)廠(chǎng)運輸車(chē)輛行駛路線(xiàn),裝車(chē)人員要對槽車(chē)進(jìn)行裝前檢查底部閥門(mén)是否關(guān)閉,沖裝過(guò)程防止外溢,裝車(chē)后檢查底部閥門(mén)是否滲漏、上口密封,確認無(wú)超載后方可出廠(chǎng)。
六、銷(xiāo)售部門(mén)負責按規定為購買(mǎi)者提供危險化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)和安全標簽。
七、本公司銷(xiāo)售部門(mén)應當如實(shí)記錄購買(mǎi)單位的名稱(chēng)、地址、經(jīng)辦人的姓名、身份證號碼以及所購買(mǎi)化學(xué)危險品品種、數量、流向、用途(包括承運車(chē)輛危運證、駕駛證、押運員證),有關(guān)記錄和相關(guān)證件(復印件)保存期不得少于一年。
八、本制度從下發(fā)之日起執行,若有違反者參照責任制有關(guān)條款處罰。
銷(xiāo)售管理制度9
銷(xiāo)售崗位管理制度
內容有哪些
1.職責界定
2.銷(xiāo)售目標設定
3.行為規范
4.培訓與發(fā)展
5.績(jì)效評估
6.獎勵與懲罰機制
包括哪些方面
1.1銷(xiāo)售人員的日常職責，包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)1.2短期與長(cháng)期銷(xiāo)售目標的制定與跟蹤2.1專(zhuān)業(yè)行為準則，如誠信、客戶(hù)導向和團隊協(xié)作2.2企業(yè)形象和品牌維護3.1新員工入職培訓及持續的職業(yè)能力提升計劃3.2內部知識分享與最佳實(shí)踐交流4.1定期的業(yè)績(jì)評估標準和流程4.2客戶(hù)滿(mǎn)意度調查作為業(yè)績(jì)衡量的一部分5.1以銷(xiāo)售額、客戶(hù)增長(cháng)等關(guān)鍵指標為基礎的績(jì)效考核5.2不定期的業(yè)績(jì)回顧與反饋機制6.1對優(yōu)秀表現的獎勵制度，如銷(xiāo)售競賽和獎金激勵6.2對違規行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷(xiāo)售崗位是公司收入的主要來(lái)源，其管理制度直接影響著(zhù)銷(xiāo)售團隊的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷(xiāo)售目標的清晰傳達，促進(jìn)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，同時(shí)通過(guò)公正的績(jì)效評估和激勵機制，激發(fā)團隊潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業(yè)績(jì)。
方案
1.職責明確化：制定詳細的職位描述，明確每個(gè)銷(xiāo)售人員的職責范圍，確保每個(gè)人都清楚自己的'工作重點(diǎn)。
2. 目標設定：設立具有挑戰性的但可達成的銷(xiāo)售目標，結合市場(chǎng)狀況和個(gè)人能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
3.行為規范：強調職業(yè)道德，推行積極的銷(xiāo)售文化，反對不正當競爭行為。
4.培訓體系：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧和溝通能力的培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.績(jì)效管理：建立公平、透明的業(yè)績(jì)評價(jià)系統，定期進(jìn)行業(yè)績(jì)面談，提供改進(jìn)意見(jiàn)。
6.激勵機制：設立銷(xiāo)售競賽，為優(yōu)秀業(yè)績(jì)提供物質(zhì)和精神雙重獎勵，同時(shí)對違反規定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實(shí)施這些方案將有助于構建一個(gè)高效、有序的銷(xiāo)售團隊，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)銷(xiāo)售人員都應理解并遵守這些制度，共同為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標貢獻力量。
內容概述：
銷(xiāo)售崗位管理制度
內容有哪些
1.職責界定
2.銷(xiāo)售目標設定
3.行為規范
4.培訓與發(fā)展
5.績(jì)效評估
6.獎勵與懲罰機制
包括哪些方面
1.1銷(xiāo)售人員的日常職責，包括客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護和服務(wù)1.2短期與長(cháng)期銷(xiāo)售目標的制定與跟蹤2.1專(zhuān)業(yè)行為準則，如誠信、客戶(hù)導向和團隊協(xié)作2.2企業(yè)形象和品牌維護3.1新員工入職培訓及持續的職業(yè)能力提升計劃3.2內部知識分享與最佳實(shí)踐交流4.1定期的業(yè)績(jì)評估標準和流程4.2客戶(hù)滿(mǎn)意度調查作為業(yè)績(jì)衡量的一部分5.1以銷(xiāo)售額、客戶(hù)增長(cháng)等關(guān)鍵指標為基礎的績(jì)效考核5.2不定期的業(yè)績(jì)回顧與反饋機制6.1對優(yōu)秀表現的獎勵制度，如銷(xiāo)售競賽和獎金激勵6.2對違規行為的處理程序和處罰措施
重要性
銷(xiāo)售崗位是公司收入的主要來(lái)源，其管理制度直接影響著(zhù)銷(xiāo)售團隊的效率和士氣。一套完善的制度能夠確保銷(xiāo)售目標的清晰傳達，促進(jìn)銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)，同時(shí)通過(guò)公正的績(jì)效評估和激勵機制，激發(fā)團隊潛力，維持良好的工作氛圍，從而提高整體業(yè)績(jì)。
方案
1.職責明確化：制定詳細的職位描述，明確每個(gè)銷(xiāo)售人員的職責范圍，確保每個(gè)人都清楚自己的工作重點(diǎn)。
2. 目標設定：設立具有挑戰性的但可達成的銷(xiāo)售目標，結合市場(chǎng)狀況和個(gè)人能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整。
3.行為規范：強調職業(yè)道德，推行積極的銷(xiāo)售文化，反對不正當競爭行為。
4.培訓體系：定期進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧和溝通能力的培訓，提升團隊專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
5.績(jì)效管理：建立公平、透明的業(yè)績(jì)評價(jià)系統，定期進(jìn)行業(yè)績(jì)面談，提供改進(jìn)意見(jiàn)。
6.激勵機制：設立銷(xiāo)售競賽，為優(yōu)秀業(yè)績(jì)提供物質(zhì)和精神雙重獎勵，同時(shí)對違反規定的行為給予警告直至解雇的處罰。
實(shí)施這些方案將有助于構建一個(gè)高效、有序的銷(xiāo)售團隊，推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)銷(xiāo)售人員都應理解并遵守這些制度，共同為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標貢獻力量。
銷(xiāo)售管理制度10
一、銷(xiāo)售部門(mén)員工日電話(huà)量標準為100分鐘，傳真量標準為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話(huà)行銷(xiāo)工作不足一年的新員工日電話(huà)量標準為120分鐘，傳真量標準為12份。
三、電話(huà)量的考核與統計工作由技術(shù)部同志具體負責，在每日下班前10分鐘內將統計結果交部門(mén)經(jīng)理審核。
四、傳真量的考核與統計工作由項目經(jīng)理具體負責，采取員工自報、項目經(jīng)理監督抽查的方式，在每日下班前公司或部門(mén)例會(huì )上進(jìn)行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細的`傳真記錄，包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱(chēng)、電話(huà)及傳真等信息，信息不全或未事先電話(huà)聯(lián)系的傳真不能計入當天傳真記錄，虛報傳真一經(jīng)查實(shí)一次扣除50元罰款。
六、本著(zhù)“日清日結、日結日高”的工作原則，日電話(huà)量與傳真量原則上要求在下班前完成；對未能當日完成工作量的員工，可延遲下班半小時(shí)完成；對延遲下班尚未完成的員工周日必須來(lái)公司加班，由值班經(jīng)理監督完成。
七、對電話(huà)量與傳真量規定落實(shí)特別優(yōu)秀的員工，公司每月給予適當給予一定物質(zhì)獎勵，并在月總結大會(huì )上通報嘉獎。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績(jì)與工作態(tài)度考核的重要指標，在轉正、工資調檔及晉升方面將予以?xún)?yōu)先考慮。
銷(xiāo)售管理制度11
前 言
依據《金榮企業(yè)集團營(yíng)銷(xiāo)管理制度》相關(guān)規定,為進(jìn)一步規范金榮企業(yè)集團房地產(chǎn)項目所售物業(yè)科學(xué)定價(jià),在物業(yè)銷(xiāo)售中價(jià)格制定及執行有序進(jìn)行,本著(zhù)“四個(gè)掌控”原則,即掌控市場(chǎng)、掌控客戶(hù)、掌控政策、掌控銷(xiāo)售,謀求項目開(kāi)發(fā)在品牌樹(shù)立、團隊建設、經(jīng)濟效益、社會(huì )效益等方面取得最佳效果,特制定本辦法。
第一章市場(chǎng)調研
第一條 市場(chǎng)調研的組織
1、由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心負責項目營(yíng)銷(xiāo)部組織銷(xiāo)售人員每月進(jìn)行該區域、版塊樓盤(pán)市場(chǎng)調研,每月提交一份市場(chǎng)調研報告。
2、時(shí)間要求:調研報告始于項目營(yíng)銷(xiāo)部成立當月,止于項目清盤(pán)。
第二條 市場(chǎng)調查的內容
1、市場(chǎng)宏觀(guān)方面:了解國家及當地房地產(chǎn)變化情況,區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)量、銷(xiāo)售量、市場(chǎng)價(jià)格變化、銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售周期等。
2、競爭對手方面,樓盤(pán)規模、開(kāi)發(fā)商背景、項目定位、賣(mài)點(diǎn)、裝修標準、建筑風(fēng)格、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售周期、銷(xiāo)售率、營(yíng)銷(xiāo)思路和手段、廣告及推廣情況、工程進(jìn)度等。
3、消費者方面:客戶(hù)分布、購買(mǎi)動(dòng)機、客戶(hù)關(guān)注的重點(diǎn)。
第三條 市場(chǎng)調研報告送閱
1、項目營(yíng)銷(xiāo)部按報告內容要求,每月提交該項目市場(chǎng)調研報告,交營(yíng)銷(xiāo)策劃中心進(jìn)行匯總。
2、由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心根據市場(chǎng)調研報告內容進(jìn)行抽查調研內容的真實(shí)性后,匯編后上報集團公司。
3、每月房地產(chǎn)市場(chǎng)調研報告交項目總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總、分管副總裁、集團總裁,市調調研資料一律不得外傳。
第二章 價(jià)格制定方法
第四條 價(jià)格定義:本辦法中價(jià)格是指所售樓盤(pán)同業(yè)態(tài)開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售均價(jià)。
第五條 定價(jià)原則:客觀(guān)性、真實(shí)性、時(shí)效性。
第六條 定價(jià)方法:
1、市場(chǎng)定價(jià)法
根據當前市場(chǎng)行情、區域樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格、類(lèi)同項目銷(xiāo)售價(jià)格,針對本項目的特點(diǎn),綜合考慮市場(chǎng)與客戶(hù)預期,制定出銷(xiāo)售價(jià)格。
2、成本導向法
根據項目的開(kāi)發(fā)成本,依據行業(yè)平均成本利潤率,制定出銷(xiāo)售價(jià)格。
3、投資回報法
根據項目年資金平均占用額,按照公司規定的房地產(chǎn)項目資金回報率,制定出銷(xiāo)售價(jià)格。
4、集合競標法
通過(guò)銷(xiāo)售代理公司集合競價(jià),制定出項目銷(xiāo)售價(jià)格。
5、加權平衡法
綜合上述方法,給予各定價(jià)法權數,制定出物業(yè)的銷(xiāo)售價(jià)格。
計算公式如下:
p = (∑wimi)= (w1*1 + w2*2 + + wn*n)
其中: p為加權平均法價(jià)格,wi為權數,w1+w2+…wn = 1;
*i為各定價(jià)法價(jià)格系數。
第三章 定價(jià)流程
第七條 價(jià)格的確定按申報單位 分管副總 總裁 董事會(huì )流程進(jìn)行。
第八條 申報單位為營(yíng)銷(xiāo)策劃中心。
第九條價(jià)格確定分預報價(jià)和開(kāi)盤(pán)價(jià)二個(gè)階段,預報價(jià)在vip卡認購前
一周確定,開(kāi)盤(pán)價(jià)在開(kāi)盤(pán)前一天最終確定,開(kāi)盤(pán)價(jià)申報時(shí)同時(shí)申報價(jià)格優(yōu)惠原則。
第十條 申報時(shí)間為項目啟動(dòng)vip卡認購前一個(gè)月,集團營(yíng)銷(xiāo)策劃中心在預報價(jià)發(fā)布后,要依據vip卡認購情況及市場(chǎng)變化情況,在開(kāi)盤(pán)前一周再次申報開(kāi)盤(pán)價(jià)格上報。
第十一條 申報內容根據價(jià)格制定方法,在詳細的市場(chǎng)調研、工程管理中心提供的成本分析、財務(wù)管理中心提供的資金和稅賦資料基礎上,以此為定價(jià)依據,做出定價(jià)申報報告。
第十二條 價(jià)格確定,以集團總裁正式簽署的文件為準。
第四章 單元價(jià)格確定
第十三條 單元價(jià)格是指按建筑物產(chǎn)權分割單元的價(jià)格。
第十四條 制定依據是依照均價(jià)結合朝向、樓層、面積、景觀(guān)、戶(hù)型因素得出的系數形成單元價(jià)格。
第十五條 單元定價(jià)的申報單位為集團營(yíng)銷(xiāo)策劃中心。
第十六條 單元定價(jià)申報時(shí)間為開(kāi)盤(pán)前一周與開(kāi)盤(pán)價(jià)格優(yōu)惠原則匯總一并上報。
第十七條 單元定價(jià)確定由申報單位報集團分管副總核批后,報集團總裁批準。
第五章 價(jià)格調整
第十八條 價(jià)格調整依據是:根據營(yíng)銷(xiāo)計劃,按分期推盤(pán)、期中銷(xiāo)售策略,按照開(kāi)盤(pán)引爆、前低后高的原則,統一調價(jià);或因市場(chǎng)發(fā)生變化,隨時(shí)調整售價(jià)。
第十九條 調價(jià)申報由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心按上述時(shí)段在推出調價(jià)前三天上報集團分管副總,報請集團總裁核準后執行。
第六章 價(jià)格執行
第二十條 經(jīng)集團總裁審批的價(jià)格,項目部營(yíng)銷(xiāo)人員須嚴格執行,項目營(yíng)銷(xiāo)副總負責落實(shí)。
第二十一條 在銷(xiāo)售過(guò)程中,營(yíng)銷(xiāo)員只能根據公司制訂的優(yōu)惠原則進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,對不能滿(mǎn)足客戶(hù)需求的客戶(hù)必須逐級上交談判情況,任何售樓員不得越級申請折扣優(yōu)惠幅度。特殊客戶(hù)由營(yíng)銷(xiāo)副總上報總裁批準優(yōu)惠幅度后執行,其他人不得擅自受理、批準折扣優(yōu)惠。
第二十二條 在正常銷(xiāo)售情況下,置業(yè)顧問(wèn)在跟客戶(hù)溝通中,無(wú)權私自給客戶(hù)折扣,為了達到簽約的'目的,以書(shū)面報告、電話(huà)請示或者口頭請示案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理可以在原價(jià)的基礎上下浮1個(gè)點(diǎn);營(yíng)銷(xiāo)副總請示集團分管領(lǐng)導后可以在購房單價(jià)下浮2個(gè)點(diǎn),下浮2個(gè)點(diǎn)的由營(yíng)銷(xiāo)副總負責審批;超過(guò)3個(gè)點(diǎn)的由營(yíng)銷(xiāo)副總上報集團總裁,經(jīng)總裁審批后或者經(jīng)過(guò)電話(huà)請示集團總裁后方可執行。
第二十三條 做好報審報批及折扣審批的書(shū)面工作,報審材料歸檔以備后查,嚴格執行公司制定的樓盤(pán)銷(xiāo)售價(jià)格,杜絕鼓動(dòng)客戶(hù)找公司領(lǐng)導打折的現象。
第二十四條 換房客戶(hù)需向營(yíng)銷(xiāo)部遞交書(shū)面申請書(shū),經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總同意后,方可換房。換房后的銷(xiāo)售價(jià)格以營(yíng)銷(xiāo)部當天公布的銷(xiāo)售價(jià)格為準。
第二十五條 更改付款方式客戶(hù),需向營(yíng)銷(xiāo)部遞交書(shū)面申請書(shū),經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)副總同意后,方可更改。成交價(jià)按重新選擇的付款方式作相應的調整。
第七章 價(jià)格管理
第二十六條 營(yíng)銷(xiāo)的成功,一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的作用至關(guān)重要。營(yíng)銷(xiāo)策劃中心及項目營(yíng)銷(xiāo)部必須把打造一支素質(zhì)優(yōu)良、品德高尚的營(yíng)銷(xiāo)團隊作為重要工作來(lái)抓,以保證公司既定的營(yíng)銷(xiāo)計劃和價(jià)格得到有效執行。
第八章 反饋與檢討
第二十七條 項目營(yíng)銷(xiāo)部負責價(jià)格執行工作,并進(jìn)行價(jià)格執行情況的實(shí)時(shí)反饋。
第二十八條 在預報價(jià)、開(kāi)盤(pán)價(jià)發(fā)布后,由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心組織項目營(yíng)銷(xiāo)部及時(shí)收集市場(chǎng)和客戶(hù)反映情況,監督落實(shí)價(jià)格執行情況;按銷(xiāo)售節點(diǎn)反饋、總結、檢討價(jià)格方案執行情況,為下一步價(jià)格調整和加強銷(xiāo)售力度提供決策依據。
第二十九條 由營(yíng)銷(xiāo)策劃中心負責,按銷(xiāo)售期出具價(jià)格方案和執行情況評估報告,報分管副總審批后,交總裁審閱。
銷(xiāo)售管理制度12
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，即是企業(yè)識別、分析、選擇和利用市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所制定的戰術(shù)和策略，實(shí)現企業(yè)任務(wù)和目標的過(guò)程。
一，營(yíng)銷(xiāo)管理的過(guò)程
第一步；分析市場(chǎng)的機會(huì )：
1，市場(chǎng)信息分析法：即經(jīng)過(guò)報刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò )電子、展銷(xiāo)等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質(zhì)量、價(jià)格、產(chǎn)品結構、研發(fā)團隊、投資力度以及影響力等）、在市場(chǎng)上的占有率、營(yíng)銷(xiāo)手段及策略，從中發(fā)現或識別市場(chǎng)的機會(huì )。
2，市場(chǎng)產(chǎn)品榘陣分析法：即以各種渠道開(kāi)始對產(chǎn)品的推廣：經(jīng)過(guò)廣告宣傳在市場(chǎng)進(jìn)行推銷(xiāo)的市場(chǎng)滲透法占領(lǐng)市場(chǎng)；經(jīng)過(guò)短期的削價(jià)等促銷(xiāo)的辦法擴大銷(xiāo)售法；在新地區增設網(wǎng)點(diǎn)或利用新的分銷(xiāo)渠道，在新市場(chǎng)擴大規模的辦法；經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)來(lái)拓展市場(chǎng)的辦法。
3，市場(chǎng)的細分法：經(jīng)過(guò)對市場(chǎng)細分發(fā)現新市場(chǎng)的機會(huì )，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場(chǎng)（到有魚(yú)的地方去打魚(yú)）
在確定目標市場(chǎng)以后，對市場(chǎng)進(jìn)行總體的規劃，對市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展和贏(yíng)利性進(jìn)行估計。并在每個(gè)市場(chǎng)中給自我的企業(yè)定位。
第三步：制定市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
1，產(chǎn)品的差別化策略---在競爭對手面前，讓自我的產(chǎn)品有獨特性。
2，縫隙經(jīng)營(yíng)策略---避開(kāi)競爭對后對自我的壓力，培養自我的縫隙空間。
3，市場(chǎng)細分策略---補缺投資省、見(jiàn)效快、風(fēng)險少的新市場(chǎng)，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場(chǎng)。
4，衛星經(jīng)營(yíng)策略---經(jīng)過(guò)給大企業(yè)加工等做配套工程，和大企業(yè)建立穩定的合作關(guān)系，推動(dòng)自我的發(fā)展。
5，“寄生”經(jīng)營(yíng)策略---借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢，掛靠生存獲取規模經(jīng)濟。
6，共生經(jīng)營(yíng)策略---與競爭者聯(lián)合，與互補企業(yè)聯(lián)營(yíng)，避開(kāi)競爭，共勉發(fā)展。
7，虛擬經(jīng)營(yíng)策略---保留關(guān)鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發(fā)展。
8，網(wǎng)絡(luò )等其他經(jīng)營(yíng)策略---因為網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)投資的成本低，產(chǎn)品的附加費用少，成本上的減少為價(jià)格的優(yōu)勢創(chuàng )造了條件。所以網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是現代銷(xiāo)售高收益的一種模式。
二，營(yíng)銷(xiāo)渠道的開(kāi)發(fā)
第一步：首先調研市場(chǎng)：
1，分析同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的飽和程度，本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競爭本事。
2，分析客戶(hù)對本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價(jià)格上的信息反饋程度，對本產(chǎn)品的技術(shù)支持和改善意見(jiàn)。
3，分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向：
�。�1）本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
�。�2）本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間（在那些地域銷(xiāo)售的比例比較大）
�。�3）本產(chǎn)品在市場(chǎng)上的發(fā)展空間（適應高、中、低檔中的那些消費群體）
第二步：建立什么樣的銷(xiāo)售渠道：
渠道一，尋找代理商
調研那些實(shí)力強、信譽(yù)好，有強烈的銷(xiāo)售意識，并且有強勢渠道的經(jīng)銷(xiāo)商作為代理商（那是小企業(yè)最實(shí)用并且有利的銷(xiāo)售渠道之一）
渠道二，合作品牌企業(yè)，借勢上市
調研協(xié)商實(shí)力強、信譽(yù)好、市場(chǎng)前景優(yōu)勢明顯，并且有合作意向的品牌企業(yè)，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動(dòng)自我的產(chǎn)品（那是小企業(yè)最實(shí)惠、渠道建設最快、投資又省的新型營(yíng)銷(xiāo)模式）
渠道三，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)是必需的市場(chǎng)渠道
電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )的高速發(fā)展，并且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)渠道是將來(lái)發(fā)展的一大趨勢。
渠道四，發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司供給加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經(jīng)營(yíng)技術(shù)，由各加盟商配備事業(yè)資金，在總公司的同一形象、商譽(yù)下，從事終端銷(xiāo)售活動(dòng)。這種面向全國、點(diǎn)點(diǎn)的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷(xiāo)售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產(chǎn)品的廣告傳播速度會(huì )很迅速，資金的回收率也快。
渠道五，建立直營(yíng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)（直營(yíng)店）
在全國有市場(chǎng)的區域建立直營(yíng)賣(mài)場(chǎng)（連鎖店），由公司直接縱深參與經(jīng)營(yíng)、投資、管理各個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)形狀。直營(yíng)店的主要任務(wù)是“渠道經(jīng)營(yíng)”，從消費者手里直接獲取利潤。直營(yíng)連鎖實(shí)際上是一種“管理產(chǎn)業(yè)”。
渠道六，產(chǎn)品展銷(xiāo)模式傳播
經(jīng)過(guò)參與展銷(xiāo)、促銷(xiāo)的平臺，接觸各經(jīng)銷(xiāo)商及各用戶(hù)，一方面經(jīng)過(guò)公關(guān)，建立與各經(jīng)營(yíng)戶(hù)及消費群體的合作關(guān)系，另一方面，經(jīng)過(guò)展銷(xiāo)平臺向市場(chǎng)傳播信息，宣傳產(chǎn)品及企業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。
三，營(yíng)銷(xiāo)渠道的鞏固、完善、拓展及服務(wù)
1，客戶(hù)服務(wù)的項目管理
�。�1）各種銷(xiāo)售渠道要有各銷(xiāo)售人員獨立配置
�。�2）銷(xiāo)售部門(mén)要配置專(zhuān)門(mén)的'策劃人員做策劃工作
�。�3）還要配置售后服務(wù)人員管理客戶(hù)的服務(wù)工作，上門(mén)服務(wù)、電話(huà)服務(wù)、投訴管理。
�。�4）為客戶(hù)建立檔案。
2，廣告與促銷(xiāo)工作的開(kāi)展
�。�1）對代理商、加盟商及直營(yíng)店等各終端賣(mài)場(chǎng)應開(kāi)展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞，同時(shí)在各網(wǎng)站上開(kāi)辟自我的信息市場(chǎng)。尤其是各規模的展銷(xiāo)活動(dòng)都是傳播產(chǎn)品的最有效的渠道。
�。�2）對自我的產(chǎn)品進(jìn)行合理的定位、定價(jià)。促進(jìn)對信用客戶(hù)的保護工作。
四，銷(xiāo)售管理的辦法
第一，要進(jìn)行系統的銷(xiāo)售管理，營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須要配置合理的銷(xiāo)售人員，并對業(yè)務(wù)承擔職責。一是內務(wù)上的，二是外務(wù)上的。
1，內務(wù)人員配置及任務(wù)
�。�1）負責預估，理解客戶(hù)的訂貨并進(jìn)行文件的制作
�。�2）記錄、計算銷(xiāo)售的款項和收入的款項
�。�3）統計、制作營(yíng)業(yè)日報
�。�4）日制作及寄送收款通知書(shū)
�。�5）與自我的客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)絡(luò )和溝通
�。�6）搜集、整理對市場(chǎng)的調查報告資料
�。�7）制作與發(fā)布廣告及促銷(xiāo)（展銷(xiāo)）活動(dòng)的宣傳業(yè)務(wù)工作
2，外務(wù)上的人員配置及任務(wù)
�。�1）跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的進(jìn)展，探討及決定下次定單的具體情景
�。�2）與客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行估價(jià)，這樣的理解定單及延攬交易
�。�3）在受理定單以后，負責檢查交易的各項任務(wù)，與客戶(hù)堅持隨時(shí)的聯(lián)絡(luò )
�。�4）在加強跟客戶(hù)良好關(guān)系的同時(shí)，開(kāi)拓新的市場(chǎng)
�。�5）隨時(shí)對同行競爭者的信息挖掘，時(shí)刻取得市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
�。�6）對新老客戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)、探討及詢(xún)問(wèn)要熱情，并進(jìn)取的介紹公司良好的一面
第二，怎樣做好銷(xiāo)售計劃的資料
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針及經(jīng)營(yíng)目標，未來(lái)的發(fā)展計劃、利益計劃、損益計劃、資產(chǎn)負債計劃等計劃與實(shí)施，都是以銷(xiāo)售計劃為基礎。
1，完善好銷(xiāo)售計劃的資料
�。�1）計劃好是要經(jīng)過(guò)什么渠道去銷(xiāo)售產(chǎn)品
�。�2）核算每只產(chǎn)品的成本是多少，同時(shí)核算出每只產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)
�。�3）安排好銷(xiāo)售人員，保證每個(gè)渠道的銷(xiāo)售網(wǎng)都有人管理
�。�4）預算月、年銷(xiāo)售總額的計劃是多少
�。�5）廣告與促銷(xiāo)的活動(dòng)要作全年的計劃
2，年度銷(xiāo)售計劃的總額計劃的編制工作
�。�1）先找到當前的銷(xiāo)售損益平衡狀況，作為編制年度計劃的基準
�。�2）編制年度銷(xiāo)售發(fā)展計劃總額
�。�3）編制客戶(hù)別銷(xiāo)售計劃
�。�4）編制銷(xiāo)售費用的投資計劃
第五，售后服務(wù)的管理制度
1，為企業(yè)產(chǎn)品對客戶(hù)關(guān)于儲運、檢驗、統計及延續定單交流等服務(wù)
2，對客戶(hù)意見(jiàn)和反饋的信息要真誠的調查核實(shí)、合理的解決并備案
銷(xiāo)售管理制度13
為了加強企業(yè)競爭力，增加企業(yè)效益，調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作積極性，以企業(yè)可持續發(fā)展為目的，結合銷(xiāo)售人員特殊的`工作性，充分體現激勵機制，特制定此制度。
一、薪酬構成 底薪+提成工資
二、薪酬的說(shuō)明
底薪實(shí)行任務(wù)底薪，業(yè)績(jì)任務(wù)額度為9萬(wàn)/月，按完成比例發(fā)放。
三、銷(xiāo)售人員底薪設定
試用期統一工資為1600元，試用期為期三個(gè)月，經(jīng)過(guò)試用期轉正為正式員工，正式員工工資2600元，轉正后簽勞動(dòng)合同，公司提供設社會(huì )保險、住房公積金等福利。
四、底薪發(fā)放
底薪發(fā)放日期為每月20號，遇節假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。
五、提成設定
定額：9萬(wàn)/月
業(yè)務(wù)提成為銷(xiāo)售額的1%
超過(guò)10萬(wàn)/月，業(yè)務(wù)提成為1.5%
定額依據淡旺季更改。
六、提成發(fā)放
業(yè)務(wù)提成每?jì)蓚�(gè)月發(fā)放一次。
七、特殊薪資設定
在實(shí)習期出色完成銷(xiāo)售任務(wù)的，可享受正式員工工資。
八、價(jià)格說(shuō)明
1、每項產(chǎn)品按照公司明確定價(jià)執行，若無(wú)特殊原因，原則上不進(jìn)行降價(jià)。
2、特殊情況需要進(jìn)行降價(jià)，需經(jīng)理批準。
3、未經(jīng)批準，低于定價(jià)銷(xiāo)售者，全部由本人承擔。
九、辭職
銷(xiāo)售人員離職須按公司人事管理制度，辦理離職手續之外，還需要與客戶(hù)對好賬，處理好應收賬款和客戶(hù)關(guān)系，并轉交自己客戶(hù)的跟進(jìn)情況，否則不予結算工資及提成，若公司發(fā)現客戶(hù)賬目不符或資料交接不清，給公司造成損失的，公司將追究其本人的法律責任。
十、解雇條件
對公司不忠，搶本公司其他銷(xiāo)售人員的客戶(hù)，泄露公司商業(yè)機密或其他嚴重危害公司利益的行為。
過(guò)試用期不能完成定額任務(wù)的給予解雇。
如有附加條款，最終解釋權歸“凌源市雅園科技有限公司“所有。
銷(xiāo)售管理制度14
一、新員工入職
1.新員工試用期為個(gè)月，轉正需填寫(xiě)《試用期員工轉正申請》根據其銷(xiāo)售情況及工作表現，由銷(xiāo)售經(jīng)理評定其能否轉正，簽字生效后交行政備案，4s店銷(xiāo)售部管理制度。
2.試用期間有權利、有義務(wù)接受公司的各種培訓。
3.試用期間配帶試用期工牌，著(zhù)深色正裝上班;遵守公司的'所有規章制度。
4.試用期間由公司專(zhuān)門(mén)由培訓講師進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，老銷(xiāo)售顧問(wèn)帶其熟悉業(yè)務(wù)流程，帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)對新員工負全責。
5.試用期間拿單車(chē)提成(根據當月銷(xiāo)售政策)，其銷(xiāo)售車(chē)輛計算在帶教銷(xiāo)售顧問(wèn)業(yè)績(jì)內，管理制度《4s店銷(xiāo)售部管理制度》。
二。日常規范
1.著(zhù)公司統一工裝上班，帶工牌。工裝必須干凈整潔，(襯衣領(lǐng)口、袖口)男士須打統一領(lǐng)帶，頭發(fā)整齊，發(fā)梢不可過(guò)耳，穿深色襪子，皮鞋干凈;女士須佩帶統一發(fā)髻、絲帶、化淡狀，不可披肩散發(fā)。
2.公司晨會(huì )如無(wú)特殊情況，銷(xiāo)售部員工必須全體參加，必須著(zhù)裝整齊，儀容儀表于會(huì )前整理好，不規范者不得參加晨會(huì )。
3.晨會(huì )前整理好內務(wù)，任何人不得在早會(huì )后出現洗臉化妝、吃東西等與工作無(wú)關(guān)的事宜
4.所有人員必須維持好辦公室衛生;個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負責，辦公物品擺放整齊有序，桌面無(wú)污漬，電腦無(wú)灰塵;若發(fā)現物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵。
5.上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷(xiāo)售經(jīng)理批準后，方可離開(kāi)。
6.請假或休班者于前一天提前告知銷(xiāo)售經(jīng)理及行政部;不可代人請假，不可電話(huà)請假，特殊情況除外，周五不允許休息。
7.展車(chē)衛生由銷(xiāo)售主管負責檢查，晨會(huì )前銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)始清理辦公室、展車(chē)及展廳衛生，責任到人。由銷(xiāo)售主管負責檢查。
9.新進(jìn)展廳展車(chē)，不論值班與否所有銷(xiāo)售人員都有義務(wù)清理車(chē)輛。
10.銷(xiāo)售顧問(wèn)接待客戶(hù)完畢后及時(shí)清理洽談區域，桌椅恢復原位，紙杯收起放到指定地方。
11.銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格按照規定值班，任何時(shí)間不得出現空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過(guò)半小時(shí)，接待客戶(hù)除外。
12.全員會(huì )議和培訓必須全部參加，違者按曠工處理或辭退;參會(huì )期間，手機必須調到振動(dòng)或靜音上。
銷(xiāo)售管理制度15
對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營(yíng)工作的部門(mén)和個(gè)人,考慮劇毒品的危險特性,除遵循上述管理制度外,還應嚴格執行下列制度:
1、采購、銷(xiāo)售劇毒品部門(mén)必須嚴格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負責。
2、采購部門(mén)所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續齊全。
3、采購部門(mén)在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時(shí)要建立臺帳,并實(shí)行兩人管理、兩本帳,帳物相符。
4、采購部門(mén)向銷(xiāo)售部門(mén)移交時(shí),要實(shí)行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數量負責。
5、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并實(shí)行兩本帳兩人負責。并保證銷(xiāo)售的數量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。
6、銷(xiāo)售部門(mén)在銷(xiāo)售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并詳細記錄購買(mǎi)單位的名稱(chēng)、地址和購買(mǎi)人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數量、用途,記錄至少保存一年以上。
7、銷(xiāo)售人員要認真核查買(mǎi)方所提供證件的真實(shí)性和有效性。公司不得向任何個(gè)人或者無(wú)購買(mǎi)憑證、準購證的單位銷(xiāo)售劇毒化學(xué)品。
8、銷(xiāo)售部門(mén)對銷(xiāo)售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷(xiāo)售情況,如發(fā)現流失、誤售等情況立即向公安部門(mén)報告。并協(xié)助公安部門(mén)將流失、誤售的劇毒品追回。
9、劇毒化學(xué)品采購和銷(xiāo)售崗位的'職能人員,要努力學(xué)習國家相關(guān)的法律法規和有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,并參加相關(guān)的安全知識培訓,不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識水平和維護執行國家法律法規的自覺(jué)性,確保我公司劇毒化學(xué)品的經(jīng)營(yíng)守法、安全、無(wú)事故。
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