職業(yè)計劃書(shū)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了吧?以下是小編精心整理的職業(yè)計劃書(shū),歡迎大家分享。
第一部分總體目標
一、總體目標
根據工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從十個(gè)方面開(kāi)展工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、完成日常人事招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、人事工作是一個(gè)系統工程。不可能一蹴而就,因此人事部在設計制訂目標時(shí),按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人事部將無(wú)法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人事工作對一個(gè)不斷成長(cháng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門(mén)配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉變觀(guān)念與否,各部門(mén)提供支持與配合的程度如何,都是人事工作成敗的關(guān)鍵。所以人事部在制定年度目標后,在完成過(guò)程中懇請公司領(lǐng)導與各部門(mén)予以協(xié)助
第二部分完善公司組織架構
一、目標概述
公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案:
1、完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查;
2、完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報請總經(jīng)理審閱修改;
3、完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。人事部負責整理成冊
三、實(shí)施目標注意事項:
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司總經(jīng)理研究特批以外,人事部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定。
第三部分各職位工作分析
一、目標概述:
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)
崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人事配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實(shí)施方案:
1、完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人事部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、完成職位分析的基礎信息搜集工作。月初由人事部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在
5月15日前完成匯總工作。5月30日前完成公司各職位分析草案。
3、向公司總經(jīng)理提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請公司總經(jīng)理審閱后備案,作為公司人事戰略規劃的基礎性資料。
三、實(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人事管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意:搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向總經(jīng)理提交的公司職職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人事工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
四、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司總經(jīng)理審閱通過(guò)。
第四部分人事招聘與配置
一、目標概述:
完成人事招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。人事的招聘與配置,不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。人事部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō),盡可能地節約人力
成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人事的配置原則。所以,在達成目標過(guò)程中,人事部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期,人事部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn):滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘、實(shí)現梯隊建設。
二、具體實(shí)施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )為主,兼顧現場(chǎng)招聘會(huì )、報刊、推薦等。網(wǎng)絡(luò )招聘:和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,簽約網(wǎng)站半年或者一年,如無(wú)憂(yōu)招聘、智聯(lián)招聘等;獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式;人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘:保持與沈陽(yáng)各大小人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式;內部提拔:通過(guò)績(jì)效考核等方式提拔和任用內部員工;熟人推薦:針對特別崗位或柜臺BA實(shí)行獎勵熟人推薦的形式。
2、為規范人事招聘與配置,起草《公司人事招聘與配置規定》。完成后請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
三、人才儲備和管理目標
為確保人員的合理流動(dòng),應對突發(fā)情況,人事部要作好人員儲備工作。同時(shí),將員工培養和管理將作為重點(diǎn)工作,主要突出對員工的育和用的方面。
。1)直營(yíng)店儲備店長(cháng)的培育和使用:
儲備店長(cháng)2—3人,來(lái)源方式——外聘或針對性培養;
、偻馄福簭恼衅傅膯T工中通過(guò)培訓、考試及店中實(shí)際工作情況考核,選拔其中較為優(yōu)秀的作為店長(cháng)的儲備人才?己瞬块T(mén)為:人力資源部、市場(chǎng)部;考核標準由以上二個(gè)部門(mén)共同制定,儲備對象必須同時(shí)通過(guò)二個(gè)部門(mén)的考核,且在人品、綜合素質(zhì)方面達到公司用人原則。
、趦炔客诰颍簭闹睜I(yíng)店中挖掘可培養的人才,從每次的直營(yíng)店技能考核中選取較為優(yōu)秀的作為店長(cháng)的儲備人選。原則上,所挑選的員工必須具備積極向上的心態(tài)和踏實(shí)的工作作風(fēng),且出于自愿接受店長(cháng)崗位,承擔工作壓力和管理責任。以工作在半年以上、一年以?xún)鹊膯T工為首選。
、叟囵B時(shí)間:半年,分二個(gè)階段(必須通過(guò)至少一次公司清貨、促銷(xiāo)活動(dòng)的鍛煉)。培養辦法:安排進(jìn)行提升培訓(涉及管理類(lèi)培訓)。
第一階段:時(shí)間3個(gè)月,培訓和實(shí)習期。儲備人員必須在至少有半年到一年的較好的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)水平,期滿(mǎn)后進(jìn)行階段性考核。參與考核部門(mén)為直營(yíng)店店長(cháng)、市場(chǎng)部、人事部。
第二階段:時(shí)間3個(gè)月,試用期。作為店長(cháng)助理進(jìn)行試用,協(xié)助店長(cháng)全面管理直營(yíng)店內的工作,期滿(mǎn)后進(jìn)行階段性考核。參與考核部門(mén)為直營(yíng)店店長(cháng)、市場(chǎng)部、人事部、行政部。
。2)針對在職的管理、專(zhuān)業(yè)人員合同到期前半年進(jìn)行同崗位人員儲備。
。3)、人員管理指標
全年員工異動(dòng)率控制在10%以下(崗位調整),正式員工離職率控制在20%以下。做好員工溝通,控制員工離職率,每季度、半年撰寫(xiě)員工離職分析報告。
、倏刂乒ぷ鲿r(shí)間在半年內的員工離職(根據以往了解的情況,員工在工作滿(mǎn)一年將相對穩定)。在促銷(xiāo)活動(dòng)前期半年內的員工離職率會(huì )突然升高(特別是從未參加過(guò)活動(dòng)的,會(huì )因勞動(dòng)強度的大幅增加不適應),導致人員緊張。主要措施:加強員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
、诳刂菩聠T工在試用期間離職(排除由公司單方提出終止試用的員工)。一直以來(lái),新員工在試用期內離職占到了整體離職率的20%以上,不僅加大了人事工作的勞動(dòng)量,且影響整體的工作安排。
主要措施:
A、把好人員招聘關(guān),嚴格按照用人條件篩選,特別注意對應聘者的綜合素質(zhì)的考察;
B、做好入職溝通,建立員工溝通記錄、規劃職業(yè)愿景,明確員工工作內容和計劃;
C、做好崗位培訓工作。
D、定期跟蹤新員工工作情況,引導其快速適應崗位;
E、員工轉正時(shí)完成家訪(fǎng)工作。
、酆侠磉M(jìn)行工作崗位的調整和解聘不合格的員工:根據員工技能考核結果和工作業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行工作調整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉崗或培訓后依然無(wú)法勝任的,公司與員工解除勞動(dòng)關(guān)系,但解聘控制在5%以下,分解到半年,半年的解聘人員控制在2人以下。
、軉T工異動(dòng)、離職按制度流程辦理手續率100%,因隨意操作導致人事糾紛事件為0。
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