公司行政管理制度合集(15篇)
在當下社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家收集的公司行政管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司行政管理制度1
第一章 總則
第一條:為加強公司的人事行政管理,理順公司內部管理關(guān)系和提高工作效率,使公司人事行政管理規范化、制度化,根據《公司法》、《勞動(dòng)法》以及其他法律法規的規定,結合公司實(shí)際情況,特制定本制度。
第二第:適用范圍:本規定適用公司全體職員,即公司聘用的全部從業(yè)人員。
第三條:除遵照國家有關(guān)法律規定外,本公司的人事行政管理,均依本制度規定辦理。
第二章 人才招聘
第四條:公司因生產(chǎn)、業(yè)務(wù)或管理需要招收新員工的,由各主管部門(mén)根據崗位要求和需求人數填寫(xiě)《員工需求申請書(shū)》,經(jīng)總經(jīng)理批準后,報送人力資源部門(mén)予以招工。
第五條:公司招聘員工應以崗位要求、學(xué)識、能力、品德、體格等綜合因素為依據,采用面試、筆試兩種方式考查,公平競爭、擇優(yōu)錄取。
第六條:招用員工的程序為:初試(人力資源部) 復試(主管部門(mén)) 筆試(人力資源部) 通知結果(人力資源部) 一個(gè)星期的培訓、考核(主管部門(mén)) 予以試用(主管部門(mén)) 予以轉正。
第七條:新進(jìn)員工經(jīng)筆試、面試合格和培訓考核通過(guò)后,由人力資源部門(mén)辦理試用手續。
試用人員辦理試用手續時(shí),應向人力資源部門(mén)送交以下證件:
。ㄒ唬┊厴I(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū)原件及復印件;
。ǘ┘夹g(shù)職務(wù)任職資格證書(shū)原件及復印件;
。ㄈ┥矸葑C原件及復印件;
。ㄋ模┮淮缯掌4張;
。ㄎ澹w檢表及健康證;
。┢渌匾淖C件。
第八條:新員工的試用期為1個(gè)月;在試用期間,由部門(mén)主管或經(jīng)理對新員工的專(zhuān)業(yè)知識、工作能力、工作效率、責任感、品德等方面進(jìn)行考核,考核合格的,予以轉正;考核不合格的,予以辭退或安排在其他崗位試用;
對于試用期內個(gè)別員工表現特別優(yōu)秀的,試用部門(mén)主管可以提前結束試用期,并將《職員轉正考核表》報請人力資源部主管或經(jīng)理審核,由總經(jīng)理批準。
第九條:公司的人才理念為:結果導向,用人為賢,德才兼備。
第三章 人才培訓
第十條:為提高員工的自身素質(zhì)和工作技能,營(yíng)造學(xué)習型企業(yè),公司將舉辦各種培訓活動(dòng);并根據實(shí)際工作的需要和員工的表現選派優(yōu)秀的員工參加其他專(zhuān)業(yè)培訓。
第十一條:公司各管理人員要高度重視人才培養與工作培訓,要從公司的戰略角度抓好人才培養和工作培訓,各部門(mén)要有計劃的安排員工進(jìn)行培訓,要有準備的開(kāi)展各項培訓活動(dòng);要深入領(lǐng)悟公司的用人理念和人才戰略,要努力打造能夠滿(mǎn)足公司不斷發(fā)展、使公司在市場(chǎng)競爭當中處于絕對優(yōu)勢的優(yōu)秀人才隊伍。
第十二條:?jiǎn)T工的培訓分為崗前培訓、在職培訓、專(zhuān)業(yè)培訓三種。
。ㄒ唬⿳徢芭嘤枺簝热莅ǎ
1、公司簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規章制度等,具體由人力資源部負責;
2、工作要求、工作程序、工作職責說(shuō)明、工作技能培訓等,由各主管部門(mén)負責。
。ǘ┰诼毰嘤枺焊髦鞴懿块T(mén)應該根據工作需要,定期對員工進(jìn)行培訓;在工作過(guò)程當中,各級主管應隨時(shí)因材施教,不斷提高員工的工作技能和綜合能力;員工本身也應該不斷地研究、學(xué)習本職技能,不斷地提高工作效率,不斷地創(chuàng )新。
。ㄈ⿲(zhuān)業(yè)培訓:公司可以根據實(shí)際需要,挑選優(yōu)秀的員工參加培訓機構的專(zhuān)業(yè)培訓,回公司后將學(xué)習的內容傳授給其他同事;或邀請專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司做專(zhuān)題培訓;具體由人力資源部負責實(shí)施。
第十三條:凡被公司安排進(jìn)行培訓的員工應該服從安排,準時(shí)、認真地參加培訓,不得無(wú)故缺席,確有特殊原因,應按有關(guān)請假制度執行。
第十四條:各部門(mén)應該將每次培訓的人員和內容以書(shū)面的形式交由人力資源部備案;被指派到外面參加專(zhuān)業(yè)培訓的員工,應該對在培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等相關(guān)信息交由人力資源部保管;未經(jīng)許可,任何人不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
第四章 工作守則和行為準則
第十五條:公司的發(fā)展離不開(kāi)全體員工共同的努力,全體員工要不斷學(xué)習,萬(wàn)眾一心、塑造卓越、共同成就未來(lái);在工作過(guò)程當中應該遵循如下守則:
。ㄒ唬釔(ài)公司,熱愛(ài)工作,熱愛(ài)生活;
。ǘ┮袕娏业呢熑涡暮途礃I(yè)精神;
。ㄈ┮写缶钟^(guān)念和戰略思維,處處以公司的利益為重;
。ㄋ模┮钊雽W(xué)習、充分了解、認真執行《公司企業(yè)理念》和管理制度;
。ㄎ澹┙Y果導向,用自己最大的努力,給出最好的結果;
。┮袌F隊合作精神和強烈的集體榮譽(yù)感,分工不分家;要充分發(fā)揮合作的力量,使“1+1>2”;
。ㄆ撸┎粩鄬W(xué)習,敢于創(chuàng )新,有錯必糾,追求卓越;
。ò耍┯啦环艞,敢于挑戰,積極主動(dòng),不怕困難;
。ň牛┮⒁馀囵B良好的職業(yè)道德和個(gè)人習慣,牢記“企業(yè)的修為從個(gè)人成員開(kāi)始,成員的修為從培養正確的習慣開(kāi)始”;
。ㄊ┮袝r(shí)間緊迫感和危機感,謹記“世界第一與世界第二的短跑者只差零點(diǎn)零幾秒”;
。ㄊ唬├喂虡(shù)立服務(wù)意識。服務(wù)要做到主動(dòng)、熱情、周到,全心全意為客戶(hù)服務(wù),全心全意為公司其他同事服務(wù);
第十六條:企業(yè)的業(yè)績(jì)來(lái)自員工的努力,員工的行為代表著(zhù)企業(yè)的形象,公司員工在工作的過(guò)程中應當遵守的行為準則有:
。ㄒ唬┳袷毓疽磺幸幷轮贫,服從公司的安排與管理;
。ǘ┕ぷ髡J真,盡職盡責、務(wù)實(shí)求真;
。ㄈ┌匆幎ㄉ舷掳,不遲到、不早退、不曠工;
。ㄋ模┓b整潔,舉止端莊,談吐得體;
。ㄎ澹﹪栏癖J毓镜娜耸、財務(wù)、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)等商業(yè)秘密;
。┥习鄷r(shí)間不得串崗聊天,不得利用工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng);
。ㄆ撸┕ぷ鲿r(shí)間不得中途離開(kāi)崗位;如需離開(kāi),須經(jīng)上級主管人員批準同意后方可離開(kāi);
。ò耍┎坏脫p毀或非法侵占公司財物;未經(jīng)許可,不得把公司財物帶離公司;
。ň牛┲v究衛生,物品擺放整齊,不亂丟垃圾,維護公司辦公環(huán)境的干凈與整潔;
。ㄊ┓煞ㄒ幓蚬疽幎ǖ钠渌鼫蕜t。
第五章 員工的考勤、請假、休假制度
第十七條:工作時(shí)間:公司辦公室管理人員每天上班時(shí)間為:上午8:00-12:00;下午14:00-18:00;每周工作六天;每周星期天休息。
生產(chǎn)部、業(yè)務(wù)部的上班時(shí)間由部門(mén)具體安排制定。
第十八條:公司根據工作需要可以安排員工進(jìn)行加班,員工不得推辭;但對被安排進(jìn)行加班的員工,公司應該給予補償合理的加班費或安排補休。
第十九條:公司上下班實(shí)行打卡登記制度,所有員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡。
第二十條:上、下班而忘打卡者,應由主管部門(mén)領(lǐng)導在考勤卡上簽字,方能有效。
第二十一條:因公出差,應由主管部門(mén)出具相關(guān)出差證明,并辦理因公簽卡手續;沒(méi)有證明或不按規定辦理簽卡手續者,按遲到或曠工處理。
第二十二條:請假:?jiǎn)T工因病、因事需請假的,應事先填寫(xiě)請假條,先經(jīng)過(guò)部門(mén)主管同意,再由上級領(lǐng)導審批后才能離開(kāi)工作崗位; 1 天以?xún)鹊,由部門(mén)經(jīng)理批準; 2 天以上的,由部門(mén)經(jīng)理核準,報總經(jīng)理批準。
第二十三條:以下情況視為礦工:
。ㄒ唬┪唇(jīng)請假或假滿(mǎn)未經(jīng)續假而擅自不到職的;
(二)遲到、早退超過(guò)30分鐘的;
。ㄈ┕ぷ鬟^(guò)程當中擅自離開(kāi)崗位的;
。ㄋ模┓煞ㄒ幓蚬酒渌芾碇贫纫幎ǖ牡V工情況。
第二十四條:國家規定的法定假日,公司按照國家的有關(guān)規定組織放假。
第二十五條:帶薪年休假:工作已滿(mǎn)1年不滿(mǎn)10年的,年休假5天;已滿(mǎn)10年不滿(mǎn)20年的,年休假10天;已滿(mǎn)20年的,年休假15天;部門(mén)經(jīng)理安排員工休年假時(shí),需提前 3 日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)批準后方可休假;確因工作需要無(wú)法安排休假的,由公司給予相應補助。
第六章 績(jì)效考核
第二十六條:為了客觀(guān)的評價(jià)員工的工作績(jì)效,提高員工自身工作水平,促進(jìn)公司整體績(jì)效的提升,創(chuàng )造一種公平競爭的體制,公司定期對各部門(mén)員工進(jìn)行考核。
第二十七條:?jiǎn)T工的考核分為轉正考核、季度考核、年終考核,考核結果作為員工晉升、降級、提薪、獎罰的依據。
第二十八條:考核的內容包括:工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jì)、工作適應性、發(fā)展潛力等,具體安排如下:
。ㄒ唬⿲τ诓块T(mén)經(jīng)理及主管,主要考核如下內容:領(lǐng)導能力、策劃能力、工作績(jì)效、責任感、協(xié)調溝通、授權指導、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等;
。ǘ⿲τ谥鞴芤韵氯藛T,主要考核如下內容:專(zhuān)業(yè)知識、工作績(jì)效、責任感、協(xié)調合作、發(fā)展潛力、品德言行、成本意識、出勤及獎懲等。
第二十九條:考核程序包括:自行評分、初核評分、復核評分。
。ㄒ唬┳孕性u分,由職員根據自身情況,實(shí)事求是填寫(xiě);
。ǘ┏鹾嗽u分,由部門(mén)主管根據平時(shí)考核記錄和印象,客觀(guān)公正地評分并寫(xiě)出初核評語(yǔ);
。ㄈ⿵秃嗽u分,由部門(mén)經(jīng)理根據上述考核結果,客觀(guān)公正地評分,并寫(xiě)出復核評語(yǔ);考核評分以總經(jīng)理批準分數為最終得分。
具體的績(jì)效考核表由公司另外制定。
第三十條:每季度考核結束后,考核者、被考核者要相互溝通,面對面交流,并根據考核結果共同達成改進(jìn)意見(jiàn)和下一步的努力方向。
第七章 工資和福利津貼
第一節 工資
第三十一條:公司工資包括:基本工資,崗位津貼、職務(wù)津貼,加班費,業(yè)績(jì)提成以及福利津貼等,具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規定。
第三十二條:工資自報到之日起薪,離職之日停薪。
第三十三條:加班費根據公司的相關(guān)規定或有關(guān)法律法規發(fā)放。
第三十四條:公司每月15 日發(fā)上個(gè)月工資。
第三十五條:在營(yíng)業(yè)利潤提高時(shí),公司會(huì )相應地提高公司員工的工資待遇。
福利津貼第二節
第三十六條:公司的福利津貼包括:獎金、保險、經(jīng)濟補償、生活補貼、外出旅游等內容。
第三十七條:獎金:對于工作表現優(yōu)秀、為公司發(fā)展做出較大貢獻者,公司將給予相應的獎金獎勵,具體由《薪資福利津貼條例》進(jìn)行規定。
第三十八條:公司依照國家有關(guān)法律法規的規定,按照一定比例為員工購買(mǎi)社會(huì )保險。
第三十九條:生日補貼金:凡屬于公司正式員工,公司在其生日之日給予300元的補貼金。
第四十條:外出郊游:為豐富員工的業(yè)余生活,公司將根據需要組織外出郊游活動(dòng)。
第八章 獎懲
第一節
獎懲原則
第四十一條:公司在對員工進(jìn)行獎懲時(shí),應該遵守賞罰分明、公平、公正、民主、合理等原則,并做到:
。ㄒ唬┆剳陀袚邯剳偷'依據是公司的各項規章制度、工作目標、員工業(yè)績(jì)表現等;
。ǘ┆剳图皶r(shí):公司管理人員對有利于公司未來(lái)發(fā)展、業(yè)績(jì)提高的行為,應該及時(shí)給予獎勵;并及時(shí)發(fā)現、糾正、懲罰員工錯誤或不當的行為,減少公司損失,使獎懲機制發(fā)揮應有的作用;
。ㄈ┆剳凸_(kāi):為了使獎懲公正、公平,并達到應有的效果,獎懲結果必須公開(kāi);
。ㄋ模┯泄Ρ鬲,有過(guò)必懲:在制度面前公司所有員工應人人平等,一視同仁,嚴防特權發(fā)生。
第二節 獎勵
第四十二條:公司獎勵的形式包括物質(zhì)獎勵、精神獎勵、物質(zhì)和精神獎勵相結合等形式;公司獎勵的種類(lèi)包括:年終獎,全勤獎,節約獎,優(yōu)秀員工獎等。
第四十三條:年終獎:公司根據員工該年度的綜合表現以及業(yè)績(jì)情況發(fā)放年終獎。第四十四條:全勤獎:全年滿(mǎn)勤,無(wú)遲到、早退、病、事假者,公司將依據《薪資福利津貼條例》進(jìn)行獎勵。
第四十五條:節約獎:公司對于節約用水、節約用電、節約公司其他資源、節約公司成本的員工,公司將根據實(shí)際情況,給予相應的獎勵。
第四十六條:優(yōu)秀員工獎:對于工作表現突出,業(yè)績(jì)優(yōu)秀,為公司帶來(lái)明顯效益者,公司將根據實(shí)際給予相應的獎勵。
第三節 懲罰
第四十七條:懲罰的目的在于促使員工必須和應該達到并保持應有的工作水準,懲前毖后,不斷改進(jìn),從而保障公司和員工共同利益和長(cháng)遠利益。
公司懲罰的方式包括:警告、通報批評、罰款、辭退等形式。
第四十八條:代替打卡的處罰:對于代替打卡行為,代理人與被代理人均罰款50元,情節嚴重的作辭退處理。
第四十九條:遲到和早退的處罰:在規定上、下班時(shí)間內,遲到或早退時(shí)間在5分鐘內的,罰款20元;5-30分鐘的,罰款50元;超過(guò)30分鐘的,罰款100元;情節嚴重的作辭退處理。
第五十條:曠工的處罰:?jiǎn)T工無(wú)故礦工的,曠工一天扣其三天工資,情節嚴重的作辭退處理。
第五十一條:上班時(shí)間做與工作無(wú)關(guān)事情的處罰:在上班時(shí)間內,發(fā)現串崗聊天、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為,每次罰款20元,情節嚴重的作辭退處理。
第五十二條:擅自離崗的處罰:工作時(shí)間,未經(jīng)允可,擅自離開(kāi)崗位者,每次罰款50元,情節嚴重的作辭退處理。
第五十三條:擅自離職的處罰:公司不允許任何人擅自離職,擅自離職者公司不發(fā)任何工資,并依法追究因此造成公司損失的法律責任。
第五十四條: 破壞公司環(huán)境衛生的處罰:全體員工應該保持公司環(huán)境的衛生整潔,亂丟垃圾、辦公用品擺放不整齊者,每次罰款20元。
第五十五條:對未按照公司規定穿著(zhù)工服、佩戴工牌的處罰:?jiǎn)T工上班時(shí)必須依照公司的規定穿著(zhù)工服、佩戴工牌;違者,每次罰款20元。
第五十六條:其他應該處罰的行為:
。ㄒ唬├霉ぷ髦銏D取私利、貪污、盜竊、詐騙、索賄、受賄、私吃回扣、經(jīng)手錢(qián)財不清、拖欠錢(qián)財不償、違反公司財務(wù)制度者;
。ǘ└`取、泄露、盜賣(mài)公司商業(yè)秘密者;
。ㄈ╉б庵圃靸炔棵,影響公司團結和工作配合者;
。ㄎ澹┩婧雎毷、敷衍塞責,行動(dòng)遲緩,給公司生產(chǎn)管理帶來(lái)?yè)p害者;
。├霉ぷ鲿r(shí)間從事第二職業(yè)或兼任其他企業(yè)職務(wù)者;
。ㄆ撸⿹p毀公司財物;未經(jīng)允許,私自把公司財物帶離公司者;
。ò耍┕驹庥鋈魏螢碾y或發(fā)生緊急事件時(shí),責任人或在場(chǎng)職員未能及時(shí)全力加以挽救者;
。ň牛┐蚣芏窔、大聲喧嘩,影響正常工作秩序者;
。ㄊ┮勒展局贫然蚍煞ㄒ幰幎☉撎幜P的其他情況。
第五十七條:?jiǎn)T工行為給公司造成重大損失或觸犯國家法律法規的,公司有權對其做出處罰,或依法提起訴訟,追究其法律責任。
第九章 檔案、公文打印管理
第五十八條:公司的檔案管理由人力資源部指定專(zhuān)人負責,歸檔范圍包括:?jiǎn)T工檔案、公司規定、年度計劃、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)方案、會(huì )議記錄、決議、決定、委托書(shū)、協(xié)議合同、項目方案、通報、通知等文件材料。
第五十九條:人力資源部主管和指定專(zhuān)人應切實(shí)履行職責,確保原始資料及單據、表冊齊全完整。
第六十條:總經(jīng)理借閱非密級檔案,可直接提檔;公司其他人員需要借閱檔案時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續。
第六十一條:借閱檔案必須做到愛(ài)護檔案,保持檔案原有整潔、整齊,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自轉借或丟失,如因工作需要摘錄或復制的,需經(jīng)人力資源部主管同意批準;凡屬于保密檔案,必須經(jīng)總經(jīng)理批準同意后,方可摘錄和復制。
第六十二條:檔案的銷(xiāo)毀:任何部門(mén)或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),一律要經(jīng)過(guò)總經(jīng)理批準同意,并列出銷(xiāo)毀清單,經(jīng)手人簽字后,方可銷(xiāo)毀。
第六十三條:如需對外發(fā)送公文或其他資料及表冊的,必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,方能打印和發(fā)送。
第六十四條:公司各部門(mén)打印的文件、制度必須一式三份呈報總經(jīng)理辦公室,并經(jīng)總經(jīng)理閱示批準后,方能執行。
第六十五條:公司印鑒由總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理負責管理。
第十章 勞保用品管理
第六十六條:?jiǎn)T工工衣分夏、秋兩季各兩套;上班必須統一著(zhù)裝,并保持干凈、衛生;員工未干滿(mǎn)一個(gè)月的不發(fā)給工服,未干滿(mǎn)一年的,工服費由員工自己承擔。
第六十七條:公司工牌由公司統一制作,并配發(fā)給每個(gè)員工;員工上班時(shí)必須將工牌佩戴在指定位置。
第六十八條:?jiǎn)T工必須愛(ài)護勞保用品,節約公司財物,每次領(lǐng)取勞保用品應該做好領(lǐng)取登記、回收登記。
第十一章 離職與解聘
第六十九條:?jiǎn)T工自愿辭職須提前一個(gè)月寫(xiě)出辭職申請書(shū)并填好辭工表,報經(jīng)部門(mén)主管同意后,上報人力資源部審批,方可辦理辭職手續。
第七十條:依據公司用工制度,因員工不能勝任崗位工作及各項要求的,由部門(mén)提出解聘意見(jiàn),并填寫(xiě)《解聘書(shū)》,報人力資源部備案,辦理解聘手續。
第七十一條:在試用期內,員工有品行不良、工作欠佳或無(wú)故曠職等行為,公司可以隨時(shí)停止試用,并由主管部門(mén)報人力資源部辦理辭退手續。
第七十二條:?jiǎn)T工離職應該做好工作交接手續和離職手續,并交回工牌、工服等物品和相關(guān)文件資料。
第七十三條:辭職者或被解聘者在辦理完手續當天即可以到財務(wù)部門(mén)辦理工資結算手續。
第十二章 附則
第七十四條:本制度如有未盡事宜,由相關(guān)部門(mén)做出補充決定并報總經(jīng)理審批;或依照國家的有關(guān)規定,結合公司的實(shí)際情況予以修訂。
第七十五條:本制度自20xx年1月1日起執行。
公司行政管理制度2
一、目的:
規范公司辦公用品的請購、入庫、領(lǐng)取(發(fā)放)及使用,使之規范化、合理化并有效控制辦公成本。
二、范圍:
適用于公司全體人員。
三、職責:
行政部負責辦公用品的領(lǐng)取、保管、發(fā)放并登記;
四、內容
1、辦公文具的劃分
、臕類(lèi)辦公文具:圓珠筆、簽字筆、筆芯、筆筒、文件夾、文件架、橡皮擦、膠水、回型針、訂書(shū)針、透明膠帶、涂改液、磁盤(pán)、便條紙、燕尾夾、刀片、油性筆、熒光筆、裝訂夾等。
、艬類(lèi)辦公文具:?jiǎn)⒂喥、直尺、打孔機、訂書(shū)機、白板擦、名片夾、電話(huà)機、計算器、資料冊、打印紙、檔案袋、墨水、印油、印泥、隔頁(yè)紙、裝訂環(huán)、封面紙、電腦鼠標、復寫(xiě)紙等。
2、辦公文具的配置標準:
A類(lèi)辦公文具根據需要各部門(mén)辦公室人員可領(lǐng)一個(gè)(套);(保安員及維修工除外)
B類(lèi)辦公文具根據需要各部門(mén)可配置一件(套)。
3、辦公用品的領(lǐng)取、發(fā)放及登記程序
、鸥鞑块T(mén)每月8號上報文具領(lǐng)用申請(過(guò)期將延至下次),填寫(xiě)《文具領(lǐng)用單》給部門(mén)經(jīng)理簽名再交行政部審批,行政部憑審批后的'單據派專(zhuān)人到華南城行政部領(lǐng)取文具,并于每月10號發(fā)放至各部門(mén)。其它時(shí)間原則上不再領(lǐng)取辦公用品,特殊情況除外。
、莆唇弧段木哳I(lǐng)用單》的或未審批的《文具領(lǐng)用單》,行政部不受理,不領(lǐng)取文具。
、菍π氯肼毜膯T工行政部根據其崗位需要配置辦公文具(不限時(shí)間),辦公室人員配置標準:文件欄/架2個(gè)、軟皮文件夾3個(gè)、筆筒1個(gè)、簽字筆及圓珠筆、鉛筆各1支,筆記本1本、信紙1本、便條紙1盒;其它員工可發(fā)筆一支,筆記本一本。
、犬斵k公文具使用耗盡或需更換時(shí),部門(mén)或個(gè)人應以“以舊換新、以壞換好”的原則到管理部領(lǐng)取或更換,耗盡品除外。
、呻x職人員的辦公用品(另有規定的除外)均應移交至工作接交人或部門(mén)負責人,不得占為己有,并應在《離職表》相應欄中列出明細。
、矢鞑块T(mén)(包括各市場(chǎng))所領(lǐng)的辦公用品均由行政部作帳登記,每個(gè)部門(mén)(包括市場(chǎng))分別單獨核算費用。
公司行政管理制度3
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的.原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度4
某公司食品安全管理制度
根據《中華人民共和國食品安全法》等國家有關(guān)法律、法規,結合本店經(jīng)營(yíng)實(shí)際,制定食品安全管理制度。
本單位法定代表人是食品第一負責人,對本經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所區域內的食品安全監督管理負總責,統一領(lǐng)導、協(xié)調區域內的食品安全監督管理工作。食品安全管理員負責食品安全日常工作。
員工食品安全知識培訓制度
根據《食品安全法》第二十三條的規定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應加強對職工食品安全知識的培訓,制定以下制度:
組織新入職員工學(xué)習《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》、《北京市食品安全條例》、《北京市食品安全監督管理規定》等法律、法規、規章和其他食品安全知識,要求其熟練掌握相關(guān)法律法規知識,并能夠貫徹執行。培訓合格者才允許從事食品流通經(jīng)營(yíng),并建立培訓檔案。
及時(shí)將食品安全管理的相關(guān)規定和政策對員工進(jìn)行培訓,對掌握情況進(jìn)行考核。
食品進(jìn)貨查驗制度
根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經(jīng)營(yíng)者采購食品,應當查驗供貨者的許可證和食品合格證明文件。
一、公司嚴禁采購下列部分有何食品安全標準的食品。
(一)用非食品原料生產(chǎn)的食品或者添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康物質(zhì)的食品,或者用回收食品作為原料的食品;
(二)致病性微生物、農藥殘留、獸藥殘留、重金屬、污染物質(zhì)以及其他危害人體健康的物質(zhì)含量超過(guò)食品安全標準限量的食品;
(三)營(yíng)養成分不符合食品安全法標準的專(zhuān)供嬰幼兒和替他特定人群的主輔食品;
(四)敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲(chóng)、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
(五)病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物肉類(lèi)及其制品;
(六)未經(jīng)動(dòng)物衛生監督機構檢疫或者檢疫不合格的肉類(lèi),或者未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類(lèi)制品;
(七)被包裝材料、容器、運輸工具等污染的`食品;
(八)超過(guò)保質(zhì)期的食品;
(九)無(wú)標簽的預包裝食品;
(十)國家為防病等特殊需要明令禁止經(jīng)營(yíng)的食品;
(十一)食品的標簽、說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第四十八條第三款規定的食品;
(十二)沒(méi)有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)或者中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)不符合《食品安全法》第六十六條規定的進(jìn)口的預包裝食品;
(十三)其他不符合食品安全標準或者要求的食品。
檢查預包裝食品包裝的標簽是否表明下列事項。
(一) 名稱(chēng)、規格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標準代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標準中的通用名稱(chēng);
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規或者食品安全標準規定必須標明的其他事項。
專(zhuān)供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標簽還應當標明主要營(yíng)養成分及其含量。
采購食品時(shí)應查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件。注意生產(chǎn)日期或保存期等食品標識,不應采購快要到期或者超期食品。禁止采購《食品安全法》規定的禁止采購的不合格食品。
嚴格執行索證索票制度
實(shí)行統一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè),可以由企業(yè)總部統一查驗供貨者的許可證和食品合格證的證明文件。
采購的進(jìn)口的預包裝食品應當有中文標簽、中文說(shuō)明書(shū)。標簽、說(shuō)明書(shū)應當符合本法以及我國其他有關(guān)法律、行規的規定和食品安全國家標準的要求,載明食品的原產(chǎn)地以及境內代理商的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式。預包裝食蘋(píng)有中文標簽、中文卓明書(shū)或者標簽、說(shuō)明書(shū)不符合本規定的,不得進(jìn)口。
商場(chǎng)、超市應當建立食品進(jìn)貨允收期制度(允收期指商場(chǎng)、超市進(jìn)貨日期距離該食品生產(chǎn)日期的最長(cháng)期限)。
商場(chǎng)、超市經(jīng)營(yíng)的食品或用于食用的贈品,均需要按照保質(zhì)期確定食品的允收期,到貨食品早進(jìn)貨查驗時(shí)應當在允收期規定的范圍之內,超過(guò)允收期限的不予收貨。
食品允收期界限劃分為:
(一) 保質(zhì)期16天以上的,允收期為保質(zhì)期的50%;
(二) 保質(zhì)期8天以上15天以下,允收期為生產(chǎn)日期后3至4天;
(三) 保質(zhì)期少于7天的,允收期為生產(chǎn)日期后2至3天。
(四) 蔬菜、水果、鮮肉等無(wú)明確保質(zhì)期的初級農產(chǎn)品由食品經(jīng)營(yíng)者按照保持品質(zhì)的原則自行確定保質(zhì)期,并依照前款規定確定允收期。
(五) 進(jìn)口食品可根據情況自行制度。
食品進(jìn)貨查驗記錄制度(食品臺賬)
根據《食品安全法》第三十九條的規定,食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立食品進(jìn)貨查驗記錄制度。
(一) 如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內容。進(jìn)貨采用計算機管理,須建立電子臺賬。進(jìn)口食品確保如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者或者進(jìn)口批號、保質(zhì)期、出口商等內容。
(二) 設立一個(gè)存放上一級批發(fā)商或者廠(chǎng)商相關(guān)資質(zhì)和臺賬的資料柜,按照供貨商、進(jìn)貨時(shí)間、商品類(lèi)別等不同內容,將供貨憑證進(jìn)行分類(lèi)整理,定期裝訂成冊,落實(shí)臺賬管理。
(三) 食品進(jìn)貨查驗記錄或者票據應當真實(shí),保存期限不得少于二年。
從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度
根據《食品安全法》第三十四條的'規定,食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應當建立并執行從業(yè)人員健康管理制度。
一、建立并執行從業(yè)人員健康管理制度;加辛〖、傷寒、甲型病毒性肝炎、戊型病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動(dòng)性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不得從事接觸直接入口食品的工作。
二、接觸直接入口食品的工作人員每年應當進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
三、從業(yè)人員體檢合格證明應隨身攜帶,以備檢查。
四、建立從業(yè)人員健康檔案,由專(zhuān)人負責保存并隨時(shí)更新。
食品退市制度
根據《食品安全法》第五十三條的規定,食品經(jīng)營(yíng)者發(fā)現其經(jīng)營(yíng)的食品不符合食品安全標準或者街道行政部門(mén)公布的不合格視頻信息,要立即停止經(jīng)營(yíng),通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)著(zhù)和消費者,并記錄停止經(jīng)營(yíng)和通知情況。
商場(chǎng)、超市應當與其供貨商在平等自愿、誠實(shí)守信的原則上參照規范簽訂《不合格食品退市處理合同》。合同雙方應當按照合同規定自覺(jué)履行食品停止銷(xiāo)售、銷(xiāo)毀或者無(wú)害化處理的義務(wù),并承擔相應的違約責任。
食品檢查、貯存、運輸制度
根據《食品安全法》第四十條、四十一條的規定:
一、按照食品安全的要求存放食品,定期檢查庫存食品,及時(shí)清理變質(zhì)或者超期的食品。
二、貯存散裝食品,應當在貯存位置標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。銷(xiāo)售散裝食品,要在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等內容。
三、根據《食品安全法》第二十七條的規定:貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備應當安全、無(wú)害、保持清潔、防止食品污染,并符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品和有毒、有害物品一同運輸。
公司行政管理制度5
第一條車(chē)輛管理
1、公司行政服務(wù)用車(chē)統一由行政部負責管理。分別按每臺車(chē)輛的名稱(chēng)、型號,車(chē)牌號及公司內部車(chē)輛編號建檔。車(chē)輛檔案內容包括:
。1)車(chē)輛購置時(shí)的各類(lèi)手續、隨車(chē)文件,資料等。
。2)車(chē)輛行駛、通行證照的相關(guān)文件。
。3)各期、各類(lèi)維修保養記錄文件。
。4)車(chē)輛違章、肇事記錄文件。
。5)各種繳費記錄文件。
。6)歷任駕駛員個(gè)人情況記錄等。
2、車(chē)輛的維修需填報《車(chē)輛維修保養申請單》,經(jīng)行政部長(cháng)及相關(guān)負責人審核批準后,方可按公司相關(guān)規定送指定修理廠(chǎng)維修保養。
3、因路途故障需就近維修時(shí),應電話(huà)報告請示,并做好詳細記錄,事后補辦相關(guān)手續。
4、車(chē)輛駕駛員(固定)應將保養維修等相關(guān)原因、及維修情況詳細記錄于《車(chē)輛保養維修記錄表》上,并于每月30日報行政部相關(guān)負責人。
第二條車(chē)輛使用
1、公務(wù)用車(chē)時(shí),用車(chē)部門(mén)或用車(chē)人須提前填寫(xiě)《派車(chē)申請單》,注明用車(chē)原因、到達地點(diǎn)、大約行程、預計時(shí)間、返回時(shí)間等(緊急情況返回后補辦),報行政部長(cháng)批準簽字后,相關(guān)負責人方可派車(chē)。
2、車(chē)輛出行前,司機須在《派車(chē)申請單》上簽字確認。
車(chē)輛返回公司時(shí),將車(chē)停放在本部指定停車(chē)位置,并填寫(xiě)返回記錄。
3、行政部在派車(chē)時(shí),原則上以派車(chē)單送達先后順序及用車(chē)人外出公務(wù)的輕重緩急程度安排車(chē)輛。非緊急情況,用車(chē)部門(mén)應按工作安排計劃提前1~2天提交派車(chē)申請單,以便于行政部安排派出車(chē)計劃,同時(shí)也便于為相同方向路線(xiàn)的部門(mén)合并用車(chē),以提高部門(mén)或單位工作效率。
4、各種車(chē)輛的附帶資料,除駕駛證、行車(chē)證、保險卡等必須由駕駛員隨車(chē)攜帶外,其余均由行政部統一保管。駕駛員應將隨車(chē)資料妥善保管,不得遺失。
5、駕駛員對自己所駕駛車(chē)輛的性能、車(chē)況、及各種證件的有效期應了解清楚,出車(chē)時(shí)一定保證車(chē)況完好,證照齊全。
6、駕駛員在出車(chē)前或車(chē)輛返回后,須認真檢查車(chē)輛安全狀況及需用證照是否帶全,以確保車(chē)輛出行后的正常行駛。
7、駕駛員在任何時(shí)間須隨時(shí)保證通訊聯(lián)絡(luò )的暢通,以便公司隨時(shí)調度使用車(chē)輛。特殊原因確實(shí)不能聯(lián)絡(luò )的,應及時(shí)通知上級領(lǐng)導改用新的通訊聯(lián)系方式。
8、行車(chē)外出時(shí),如不能按預計時(shí)間及時(shí)返回,駕駛員要及時(shí)通知公司行政部,以便于調整安排。
9、駕駛員每天必須如實(shí)、認真填寫(xiě)《派車(chē)申請單》上的相關(guān)內容,并經(jīng)用車(chē)單位或用車(chē)人簽字確認實(shí)際使用時(shí)間及行程,交行政管理員,經(jīng)行政部經(jīng)理審核批準后方可報銷(xiāo)出車(chē)費用。
10、《派車(chē)單》是駕駛員報銷(xiāo)油費、過(guò)路費、停車(chē)費、出車(chē)補貼等的依據,沒(méi)有詳實(shí)的派車(chē)記錄,公司將不予報銷(xiāo)上述費用。
11、客用車(chē)內不準吸煙。本公司員工在車(chē)內吸煙時(shí),駕駛員應有禮貌地制止;公司的客戶(hù)在車(chē)內吸煙時(shí),應婉轉告知本公司陪同接待人員。
12、駕駛員不得私自開(kāi)車(chē)外出,否則按行車(chē)里程所需油費兩倍賠償。
第三條車(chē)輛保養與年審
1、駕駛員可利用平時(shí)在公司空閑時(shí)間維護保養車(chē)輛,確實(shí)需節假日保養車(chē)輛的,需提前一天向相關(guān)領(lǐng)導報告,經(jīng)批準后方可保養車(chē)輛。
2、車(chē)輛年檢及駕駛員證照年審時(shí),需提前一周向行政部長(cháng)提出申請,經(jīng)批準后,方可安排辦理。每年僅限一次,超過(guò)時(shí)間按事假處理。
第四條激勵
1、駕駛員全年安全行車(chē),未發(fā)生交通肇事的.,視情節給予正激勵。
2、行政部每月負責對駕駛員進(jìn)行考核測評。
3、對于工作勤奮、自覺(jué)積極維護和保養車(chē)輛,明顯降低維修費用和延長(cháng)規定的車(chē)輛保養、修理間隔周期,表現突出的,公司視情節給予正激勵;
對于因維護使用車(chē)輛不當造成保養、維修間隔周期縮短,費用超支的,因違反公司管理制度發(fā)生責任事故者,視情節給予負激勵。
4、因違反交通法律法規,造成違章罰款的,由駕駛員自行承擔。
5、車(chē)輛發(fā)生肇事,肇事責任判明后,如責任完全被認定為對方車(chē)輛或自然人的過(guò)失,司機不承擔賠償責任。
6、下列情形的肇事賠償責任:
。1)肇事責任屬于我公司駕駛員的過(guò)失,其賠償款項由保險公司承擔。
。2)肇事賠償金額超過(guò)保險理賠金額時(shí),其超過(guò)金額須由駕駛員自行承擔。
。3)肇事責任屬于公司駕駛員與對方駕駛員或第三方共同過(guò)失的,按各方應承擔的比率分擔,賠償責任照前款“(2)”執行。
7、肇事后對方車(chē)輛逃逸時(shí)能制止而未制止,或對方車(chē)號能注意而未注意,致使肇事責任無(wú)從判明或追究者,所造成的賠償,其賠償金額由保險公司承擔,但若肇事賠償金額超過(guò)保險理賠金額時(shí),其超過(guò)金額須由駕駛員自行承擔。
8、肇事后畏罪潛逃者,公司將通過(guò)法律程序追究肇事司機責任,并予解除勞動(dòng)用工合同。
公司行政管理制度6
公司的前臺是一個(gè)單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺的工作職責、工作要求、辦公禮儀等,這對于塑造公司形象有著(zhù)非常重要的作用,為使公司前臺人員工作更加規范,特制訂本制度。
一、前臺工作內容
1)接轉總機電話(huà)。
2)負責傳真、快速、文件、報紙的收發(fā)與管理。
3)負責前臺接待、登記。
4)引見(jiàn)、招待、接送來(lái)賓。
5)負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放并保持整潔干凈。
6負責前臺花卉植物的維護和保養。
7)負責清潔員的工作監督與考核,檢查公司清潔與衛生情況。
8)接受上級領(lǐng)導工作安排并協(xié)助行政辦公室員工其他工作;
9)不得隨意離開(kāi)工作崗位,造成不便。
10)做好會(huì )前準備、會(huì )議記錄和會(huì )后內容整理工作及開(kāi)會(huì )時(shí)需要配合的'一些相關(guān)后勤工作。
11)檢查員工工作牌佩戴及著(zhù)裝情況。
12)公司電腦,打印機復印機等文印設備,發(fā)現故障應及時(shí)通知維修人員或供貨商修復.確保設備正常使用。并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行文字掃盲相關(guān)設備及時(shí)添加打印紙。
二、前臺工作要求
(一)儀容儀表:
1、著(zhù)工裝,服裝整潔,搭配協(xié)調。
頭發(fā)整齊不零亂,不得批頭散發(fā),需化淡妝,給人清新的印象,忌濃妝。
上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
(二)工作要求:
1、凡與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)人員應拒絕入內。
2、上班時(shí)間,不得有閑雜人等在前臺區域高談闊論,影響公司形象。
3、接待公司客人應禮貌請其座下,再通知部門(mén)相關(guān)人員是否接見(jiàn)。
4、上班時(shí)間不準打私人電話(huà)或電話(huà)聊天不準看書(shū)籍和報紙。
5、上班時(shí)間禁止做其他與本職工作無(wú)關(guān)的事情,以免影響工作質(zhì)量。
6、負責管理會(huì )客室的整潔,并主動(dòng)給參加會(huì )議的人倒茶水,會(huì )議結束后,立即通知保潔清理會(huì )議室。
(三)負責前臺電話(huà)轉接,接電話(huà)禮儀要求:
1、鈴聲響起三聲之內,應立即接起電話(huà)。
2、接電話(huà)時(shí)不允許出現“喂,喂”或“你找誰(shuí)”或查問(wèn)對方“你是誰(shuí),你有什么事”等。
3、如果找公司領(lǐng)導,不能隨意報出領(lǐng)導在哪,更不能隨意報出領(lǐng)導的電話(huà)。
4、代接電話(huà)時(shí)對方如有留言,應當場(chǎng)用紙筆記錄對方姓名,電話(huà)及內容,之后復述一遍,以免有誤。并告訴對方會(huì )及進(jìn)轉告。
5.遇到對方撥錯號碼時(shí),不可大聲怒斥,或用力掛電話(huà),應禮貌告知對方,如果是自己撥錯了號碼應向對方表示歉意。
(四)前臺工作態(tài)度:
前臺對待員工或其他客人要禮貌大方、熱情周到。對來(lái)找高層管理者的客人,要問(wèn)清事先有無(wú)預約,并主動(dòng)通知被找者。
三、來(lái)訪(fǎng)接待禮儀
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén),前臺馬上起身接待,并致以問(wèn)候或歡迎辭。如站著(zhù)則先于客人問(wèn)話(huà)而致以問(wèn)候或歡迎辭。
1.引導客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者到咨詢(xún)廳就座,遞上茶水,送上公司營(yíng)銷(xiāo)宣傳資料;
2.當場(chǎng)解答或電話(huà)通知相關(guān)業(yè)務(wù)接待人員出現;
3.引領(lǐng)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者接觸相關(guān)人員,行走時(shí)走在客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者側前位置,并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇,點(diǎn)頭行禮,表示致意;
4.進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到回應再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén);
5.介紹雙方,退出。如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應,則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等,退出。
四、其他工作內容
1、會(huì )議、活動(dòng)組織:
負責公司高管會(huì )議、公司例會(huì )組織、安排、服務(wù)工作。負責辦公環(huán)境的美化,企業(yè)文化海報上墻。
2、物品管理:
負責公司辦公用品的采購申請、入庫核對,發(fā)放登記、庫存盤(pán)點(diǎn);制定辦公用品計劃,報主管領(lǐng)導審批;做好每月的分發(fā)、調配、保管工作,建全登記制度,做到帳物相符。
3、安全保衛:
負責公司的安全保衛工作。制定安全防火制度,負責公司防火、防盜等安全保衛工作,安排值班。
4、設備管理:
負責公司設備(打印機、飲水機等)的管理及設備維護。
5、事務(wù)工作:
負責交納電話(huà)費、物業(yè)費,保證公司各部室飲用水供應,處理相關(guān)事務(wù)。
6、費用分攤,包括飲用水、綠植等。
7、車(chē)輛、停車(chē)場(chǎng)使用及管理。
8、組織制定公司行政相關(guān)規章制度,并督促、檢查制度的貫徹執行。
公司行政管理制度7
為加強本公司管理,使管理工作標準化、制度化,提高辦事效率,保證公司日常工作的正常開(kāi)展,特制定本制度。
。ㄒ唬┛记谥贫裙芾
一.工作時(shí)間安排:
公司每星期工作五天:周一至周五上班。員工每天正常時(shí)間為9:00-11:30,下午為13:00-18:00,午休時(shí)間為11:30—13:00共計一個(gè)半小時(shí)。
二.休假
。1)按照國家法定節假日休息。
。2)春節期間休假,一般時(shí)間不超過(guò)20天。
三.請假
任何類(lèi)別的請假都需要人事主管的書(shū)面批準,并到人事處登記。如有緊急情況無(wú)法事先請假,需在一小時(shí)之內電話(huà)通知人事主管,以便做好記錄。并補寫(xiě)假條,人事主管簽字。
。1)請假:周一至周五請假,均有周末補班.
。3)長(cháng)假:超過(guò)5天的事假需提前3天提交書(shū)面請假條.
四.曠工
。1)超過(guò)一個(gè)小時(shí)不請假,無(wú)正當理由遲到,按照曠工半日計算。在一個(gè)月內曠工累計三天扣發(fā)當月工資并予以辭退。一年內無(wú)故曠工累計超過(guò)五次予以辭退。 五.遲到與早退
。1)遲到:1-30分鐘 補 1小時(shí);
30-60分鐘 補 半天;1-2 小時(shí) 補 一天;2小時(shí)及以上 補 一天半
。2)早退:如果員工在下班之前,提前離崗,則視為早退。
。ǘ┺k公室日常管理規定
一.辦公室衛生管理
第一條 公司衛生區域包括全部公司辦公位置。主要內容包括地面清潔,窗戶(hù)、照明燈具、辦公家具、辦公器材和電腦設備的衛生等。
第二條 員工應清楚衛生的重要性,有環(huán)境保護意識,自覺(jué)愛(ài)護辦公環(huán)境的衛生。養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂扔、亂放有礙衛生的果皮、碎紙。
第三條 具體的清潔工作由行政部負責安排及監督,具體執行按照值日表進(jìn)行。
【值日表見(jiàn)附表一】
第四條 衛生區域的清理打掃應達到如下要求:
1、值日生責任當日打掃衛生,工作時(shí)間內所有成員需保持辦公室的整潔。
2、保證地面干凈整潔,無(wú)雜物、煙頭和紙張,垃圾放入廢紙簍。
3、辦公用品擺放整齊有序,非辦公用品不要擺置桌面。
4、辦公器材整潔衛生,每星期對電腦等器材進(jìn)行擦拭。
5、窗戶(hù)、照明燈具等透明器具應干凈明亮,不得有灰塵遮蔽。
6、使空氣充分流通,保證無(wú)污濁腐爛氣味存在。
7、衛生間地面、容器、玻璃等設施潔凈。
8、若因違反上述規定,視為員工無(wú)集體意識,將會(huì )影響以后的職務(wù)升遷。
9、每周五下午17:30開(kāi)始大掃除,所有人按照安排的工作任務(wù)做好大掃除工作。沒(méi)有被安排到工作任務(wù)的員工輔助其他人做好大掃除工作。徹底清理犄角旮旯。 二.辦公用品管理
第一條 行政部每個(gè)月的月底將公司所有部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交經(jīng)理審批。審批通過(guò)后,由行政部統一購買(mǎi)和發(fā)放。
第二條 除正常配給的辦公用品外,若需要其他用品的,須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人向行政部門(mén)領(lǐng)用。
第三條 員工領(lǐng)取特殊用品必須有書(shū)面的申請,包含姓名、所屬部門(mén)、物品、用途、時(shí)間等。
三.網(wǎng)絡(luò )使用管理
第一條 工作時(shí)間不得瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、不可以私自聊天與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題、不可以管理個(gè)人博客等。
第二條 未經(jīng)允許,不得私自下載網(wǎng)上軟件。如果需要安裝特殊軟件,可以與行政部聯(lián)系,由行政部安排安裝特殊軟件。
第三條 公司內每臺電腦的開(kāi)機密碼以及工作資料必須服從經(jīng)理的'管理。如開(kāi)機密碼需要更換,員工必須與經(jīng)理達成共識.不可私自占用公司電腦,并將密碼書(shū)面交給經(jīng)理。
四.辦公電話(huà)使用管理
第一條 本公司電話(huà)主要作為與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,員工不得擅自撥打私人電話(huà),不得撥打信息服務(wù)電話(huà)。
第二條 員工打電話(huà)時(shí),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔明確,做到長(cháng)話(huà)短說(shuō),減少通話(huà)時(shí)間,通話(huà)前最好對討論、商洽的事情先進(jìn)行構思和記錄。
第三條 有電話(huà)打來(lái),一般有專(zhuān)人接聽(tīng)。如果專(zhuān)人不在辦公室,一般聽(tīng)到第二聲馬上接,首先要說(shuō)“您好,XXX網(wǎng)絡(luò )”,用語(yǔ)應文明禮貌、簡(jiǎn)潔規范,電話(huà)接轉要及時(shí)準確,對占線(xiàn)、無(wú)人接聽(tīng)等情況要向通話(huà)者說(shuō)明原因,問(wèn)清電話(huà)來(lái)源,并作好相應的電話(huà)記錄。
第四條 公司員工的私人手機,工作時(shí)間內必須切換到震動(dòng)或靜音上。
五.辦公室內秩序管理
1、 員工需保持公司秩序井然有序,辦公室內不許大聲喧嘩、打鬧。
2、 工作時(shí)間內員工不得擅自離開(kāi)自己的工作崗位,不得隨意走動(dòng)。
3、 工作時(shí)間內不允許吃瓜果、零食等等(糖果除外)。
4、 員工觸犯以上辦公室秩序,第一次私下警告,第二次公開(kāi)警告,第三次予以扣除一天工資以示警戒。第四次予以辭退。
5、 員工上班期間不得穿拖鞋.
。ㄈ 工作流程管理
第一條 每周五下午開(kāi)周例會(huì )。會(huì )議的議題根據近期的事件而定。會(huì )議的最后解決上一星期遺留的問(wèn)題并制定本周的工作計劃。
第二條 每周六17點(diǎn)之前招商部人員將這周的招商總結交至招商部經(jīng)理。
第三條 每月月底全體員工向行政主管提交月工作總結及下月工作計劃,行政主管轉呈經(jīng)理。
。ㄋ模┘夹g(shù)部流程管理規定
第一條 公司技術(shù)管理以及與技術(shù)有關(guān)的事宜一律由技術(shù)部經(jīng)理負責,如需其他部門(mén)的支持由技術(shù)部經(jīng)理負責溝通。 第二條 技術(shù)部——客戶(hù)服務(wù)須知
。1)技術(shù)人員通過(guò)電腦,利用網(wǎng)絡(luò )手段與客戶(hù)溝通,幫助客戶(hù)回答疑問(wèn),輔助客戶(hù)熟悉網(wǎng)站 程序及后臺管理。
。2)技術(shù)人員在做技術(shù)支持時(shí),要做到態(tài)度好、回復及時(shí),盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
。3)技術(shù)人員在接到技術(shù)支持的要求時(shí),應立即做好登記。并告知客戶(hù)解決時(shí)間(馬上、24小時(shí)內、3天),并且一定要在約定時(shí)間內把問(wèn)題解決。
。4)技術(shù)人員有問(wèn)題不明白時(shí),首先通過(guò)公司的技術(shù)部QQ群向公司其他同事咨詢(xún),如果其他同事有清楚的,立即在群里回答;
如果問(wèn)題比較棘手,可直接通過(guò)QQ單獨向經(jīng)理咨詢(xún)。
。、獎勵和懲罰條例
一、獎勵:對有以下表現者之一的員工均給予獎勵
1、員工當月無(wú)遲到、早退、請假、曠工情況,視為全勤。獎勵全勤獎100元。
2、對公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的,經(jīng)公司核準,每條給予20元最佳建議獎金。并公開(kāi)鼓勵。
3、在公司、社會(huì )見(jiàn)義勇為,與各種違法違紀、不良現象斗爭有顯著(zhù)成績(jì),為公司帶來(lái)良好社會(huì )聲譽(yù)的,根據具體情況給予獎勵。
4、一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、事跡突出的,根據具體情況給予獎勵。
二、懲罰
1、員工當月有遲到、早退、請假、曠工中的任意一次及一次以上,取消全勤獎,并按規定扣除相應的工資。
2、月累計遲到或早退達到5次予以辭退。
。ㄆ撸└絼t
第一條 本制度如有未盡事宜需要增補或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適宜工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn),交總經(jīng)理批復。
第二條 所有員工均應遵守下列規定:
1、承辦工作爭取時(shí)效,不拖延不積壓。
2、服從上級指揮,如有不同意見(jiàn),應及時(shí)單獨相告或書(shū)面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執行。
3、克盡職守,保守工作機密和商業(yè)機密。
4、愛(ài)護公司財物,勤儉辦公,不得損公肥私。
5、保持公司信譽(yù),不得做出有損公司信譽(yù)的行為。
6、注重個(gè)人修養,待人接物態(tài)度謙和,有團隊意識。
7、不得以公司名義在外私自從事商業(yè)行為。
8、遵守公司的一切規章制度及公司章程。
9、員工辭職應提前7天告知人事主管。
10、員工因過(guò)失或故意致使公司遭受損害時(shí),應負賠償責任。 公司組織結構圖
公司行政管理制度8
員工行為規范
目的和適用范圍
規范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對外形象。
本規范適用于公司全體員工。
基本規定
1、儀表
儀表應端正、整潔,頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
男員工請不要留長(cháng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔,出席重要場(chǎng)合要符合著(zhù)裝要求,大方文雅得體。上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
2、著(zhù)裝
員工在周一至周六的工作時(shí)間內請著(zhù)正裝,建議為:
男士
西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝。
襯衫:?jiǎn)紊L(cháng)袖襯衫。
領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
女士
職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
襪子:穿西服套裙必須穿長(cháng)襪,以中性顏色為主。
皮鞋:著(zhù)職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(cháng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)等必須著(zhù)正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長(cháng)西褲結皮帶。
夏季女士著(zhù)裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝。
接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3、基本要求
在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà);接打電話(huà),先說(shuō)聲“您好,香提灣”,并主動(dòng)報出部門(mén)、姓名。通話(huà)言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。鄰座沒(méi)人時(shí),請代接電話(huà),有事請寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉告。盡量減少私人電話(huà),嚴禁撥打信息臺電話(huà)。
4、言語(yǔ)行為
言語(yǔ)、行為、舉止文明、禮貌。嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼。
站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。
公司內職員與領(lǐng)導或客戶(hù)相遇,應主動(dòng)讓行,以示禮貌。
進(jìn)入辦公室應輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)。
同事之間或部門(mén)內部如有工作問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應避免影響他人工作。
請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
辦公時(shí)間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
請愛(ài)護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
厲行節約,減少浪費。
嚴禁在公司內用餐、吃零食。
5、辦公環(huán)境
請保持辦公位整潔,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。
請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請將座椅推入辦公桌下。
下班離開(kāi)辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調等。
6、公共環(huán)境
請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點(diǎn),請不要用飲用水沖洗杯子。
請不要在辦公區大聲喧嘩,有來(lái)客請帶至會(huì )客室或洽談區。
請不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區內走動(dòng)。
車(chē)輛請停至指定區域,不要隨意停放。
愛(ài)護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說(shuō)明操作。
下班前關(guān)好本辦公區域內的門(mén)窗、空調、電腦及其他設備,隨手關(guān)燈。
一切有礙觀(guān)瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
7、獎懲措施
行政部和人力資源部將不定期對本規范進(jìn)行檢查,并對檢查結果上報上級領(lǐng)導。
對檢查出的.不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。
對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人警告、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退的處罰。
在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
在公司內互相惡語(yǔ)吵罵,將對當事人每次罰款50元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
工作時(shí)間內在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現一次罰款5元。
其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內通報批評。
對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
罰款以現金的形式當場(chǎng)繳納。
所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費,經(jīng)綜合行政部上報副總經(jīng)理審批后使用。
公司行政管理制度9
一、為了加強辦公室管理,明確公司內部管理職責,使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化,結合實(shí)際情況,特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
三、切合公司實(shí)際,根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求,力求使辦公室各項工作都有章可循、有法可依,保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應明確各項工作職責,簡(jiǎn)化辦理流程,做到每周有計劃、每月有總結的工作目標。
員工守則
第一條遵守法制
學(xué)習理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規條例和本公司的規章制度,爭當一名好公民,好市民、好職員。
第二條熱愛(ài)集體
和公司榮辱與共,關(guān)心公司的經(jīng)營(yíng)管理和效益,學(xué)習經(jīng)濟及管理知識,提高工作能力,多提合理化建議,牢固樹(shù)立“人文高尚、管理高標、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效”的企業(yè)形象。
第三條聽(tīng)從指揮
服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮,全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導開(kāi)展工作。
第四條嚴守紀律
不遲到,不早退,出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事,不飲酒,不在禁煙區吸煙,不私拿或損壞公物,不做有損團結之事。
第五條重視儀表
1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然,指甲不能太長(cháng),并保持指甲清潔,應注意修剪。
2、員工應保持身體清潔,特別是在夏季需經(jīng)常洗澡;不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習。
3、員工夏季著(zhù)裝嚴禁穿背心、穿拖鞋。
第六條追求禮貌
使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語(yǔ)。與客人相遇要主動(dòng)相讓?zhuān)c客人同行時(shí),應禮讓客人先行。
第七條講究衛生
常剪指甲,注意衛生,無(wú)汗味,異味,工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品,保持口腔衛生。
第八條尊敬客戶(hù)
1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話(huà)時(shí)應站立端正,講究禮貌,用心聆聽(tīng),不搶客戶(hù)的話(huà),不插話(huà),爭辯,講話(huà)時(shí)聲音適度,有分寸,語(yǔ)氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽(tīng)到意見(jiàn)、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報。
2、遇到服務(wù)對象詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答。不能說(shuō)不、不知道、不會(huì )、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
3、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
4、接轉電話(huà)時(shí),要先說(shuō)“您好,XXX部門(mén)”,然后仔細聆聽(tīng),聲調溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
第九條嚴守機密
不向客戶(hù)或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃炔渴聞?wù)。一切內部文件、資料、報表、總結等,都應做到先上鎖,再離人,保證桌上無(wú)泄密。
第十條保持廉潔
不以拉關(guān)系圖私利。勇于揭發(fā)問(wèn)題,敢于同不良的現象作斗爭,要打擊歪風(fēng),樹(shù)立正氣。
第十一條勤儉節約
消滅長(cháng)明燈,長(cháng)流水,節約使用文具和器材,愛(ài)惜各種設備和物品。
行政辦公紀律管理規定
1、凡本公司員工上班需堅守工作崗位,不要串崗。
2、上班時(shí)間可以看報紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽(tīng)音樂(lè )時(shí)注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、辦公桌上應保持整潔,并注意辦公室的安靜
5、不要因私事長(cháng)期占用電話(huà)。
8、不要遲到早退。
9、請假須經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準,到辦公室備案。如假條未在辦公室備案,以曠工論處,扣減工資。
10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準,事后備案不發(fā)加班費。
11、在月末統計考勤時(shí),辦公室對任何空白考勤不予補簽。
12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外)。
13、請病假如無(wú)假條,一律認同為事假。
14、請假條應于事前交辦公室,否則將視為曠工。
15、因故臨時(shí)外出,必須請示部門(mén)經(jīng)理,本部門(mén)全體外出,必須給公司領(lǐng)導打招呼。
16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。
17、在業(yè)務(wù)宴請中,勿飲酒過(guò)量。
考勤管理制度
公司所屬各部門(mén)、項目必須嚴格執行考勤紀律,制定具體的實(shí)施辦法,切實(shí)作好員工上班的考勤工作。對上班經(jīng)常遲到、早退、曠工者應認真作好考勤登記,對出勤不出力、紀律渙散等現象,應進(jìn)行批評教育并令其改正。
1、凡公司上崗員工都必須嚴格執行公司的考勤制度。
2、各部門(mén)、項目根據實(shí)際情況,指定專(zhuān)人負責考勤。對所有考勤情況按月匯總。
3、各部門(mén)中心應在每月2日前,將上月考勤情況及有關(guān)附件如實(shí)上報辦公室備查。
4、有以下情況之一者視為曠工:
、傥崔k理請假手續擅自離開(kāi)工作崗位者;
、谝笳埣,未經(jīng)批準而擅自離開(kāi)工作崗位者;
、蹨始倨跐M(mǎn)(包括事、病、探親、產(chǎn)育、婚、喪假等),未經(jīng)續假或申請續假未經(jīng)批準而又無(wú)正當理由,未按時(shí)到崗者;
、苷埣倮碛山(jīng)查明是編造假情況者;
、萁(jīng)教育仍不服從分配調動(dòng),拒不到新崗位工作者或無(wú)故拖延超過(guò)報到日期者(包括公司內部調整)。
5、曠工期間工資按公司有關(guān)規定執行。
6、當月累計曠工十天以上(含十天)的,除停發(fā)當月的檔案工資、效益工資和其他福利待遇、本人應寫(xiě)書(shū)面檢查外,并給予以下行政紀律處分:曠工十天以上(含十天),給予行政警告處分;連續曠工三十天的給予行政嚴重警告處分;連續曠工超過(guò)一個(gè)月的',公司將予以除名。
7、員工的出勤、考勤情況將與員工的年終考核和考評掛鉤,員工無(wú)故曠工十五天以上者,考核定為不合格。
8、對嚴格執行考勤制度的部門(mén)、中心以及自覺(jué)出滿(mǎn)勤、辦事效率高的個(gè)人,結合年度考核給予表?yè)P;對經(jīng)常遲到早退、辦公時(shí)間干私事或擅離職守的應及時(shí)給予批評教育;對教育不改者,應將其缺勤累計時(shí)間做曠工處理。
辦公物品管理規定
1、辦公室負責辦公用品、辦公設備、低值易耗品、通信設備的采購、保管與發(fā)放。
2、各部門(mén)將所需辦公用品提前半個(gè)月報至辦公室、由辦公室列表報總經(jīng)理批準,統一購買(mǎi)。
3、各部門(mén)需設立耐用辦公用品檔案,由辦公室定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當事人賠償。
4、辦公室負責收回調離人員移交的辦公用品和物品。
5、各部門(mén)應本著(zhù)節約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專(zhuān)人管理辦公用品。
其他事務(wù)
1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
3、負責樹(shù)木花卉的養護工作。
4、協(xié)助其他部門(mén)工作,完成上級交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定,解釋權歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
公司行政管理制度10
一禮儀紀律
1.行政管理部負責對公司全體員工的禮儀、辦公紀律、出勤、外出等事項的全面監督;
2.行政部主管發(fā)現不當現象,可簽發(fā)“提示單”以提示警告,并報備有關(guān)部門(mén)主管;
3.行政部確認獎懲事實(shí),可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請;
4.對公司禮儀紀律現象,行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。
二工作計劃與報告
沒(méi)有計劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強調對公司、部門(mén)、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此,通過(guò)對計劃體系的規定,并通過(guò)相關(guān)計劃流程和計劃表格的制作,實(shí)現工作計劃的確立、執行和評估。
(一)公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃
1公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì )計年度底應該制定下一會(huì )計年度的發(fā)展計劃。
2公司年度發(fā)展計劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導人討論制作,公司董事會(huì )核準同意后確定執行。
3部門(mén)年度發(fā)展計劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導人員討論制作,公司總經(jīng)理核準同意后確定執行。
4公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是部門(mén)、人員月度工作計劃的基礎和依據。
5公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃是對公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評價(jià)基礎
(二)部門(mén)、員工月度工作計劃
1部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計劃安排。
2月度工作計劃通過(guò)對《月度工作計劃表》的制作來(lái)完成,在該表格中應該相應地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內容安排和時(shí)間控制。
3員工月度工作計劃交部門(mén)主管核準同意后確定執行。
4部門(mén)月度工作計劃交總經(jīng)理核準同意后確定執行。
5月度工作計劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評估的主要依據之一。
(三)員工日工作時(shí)間控制計劃
1公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計劃與安排控制。
2公司員工應該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規定”在規定的時(shí)間按照規定的項目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。
3在《日工作時(shí)間控制表》中體現出員工對每日工作安排的合理性與計劃性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據之一,同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評估的.依據。
4《日工作時(shí)間控制表》是公司對外服務(wù)的重要計費依據。
(四)專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃
1在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí),該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負責人應該進(jìn)行專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃。
2專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃建立對該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎上,同時(shí)該規劃應該結合公司、部門(mén)年度發(fā)展計劃和市場(chǎng)需求與競爭變化的基礎上。
3專(zhuān)項市嘗業(yè)務(wù)規劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規劃表》和《業(yè)務(wù)規劃表》來(lái)完成,并嚴格按照規劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。
三會(huì )議管理
會(huì )議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì )議區分為定期例會(huì )與非定期會(huì )議,規定的人員必須準時(shí)參與,指定人員作好會(huì )議記錄,與會(huì )人員遵守會(huì )議秩序安排同時(shí)提高會(huì )議效率。
(一)定期例會(huì )
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員
業(yè)務(wù)診斷會(huì )議每工作日上午xx:30-xx:00各部門(mén)人員對外服務(wù)中相關(guān)問(wèn)題討論、日計劃各部主管
月度總結、規劃會(huì )議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門(mén)主管、工作人員上月度工作總結月度工作規劃報告各部主管
主管例會(huì )每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計劃協(xié)調總經(jīng)理
員工大會(huì )每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營(yíng)總結、工作安排、其他相關(guān)內容行政管理部/總經(jīng)理
董事會(huì )會(huì )議每年度一次董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長(cháng)
(二)非定期會(huì )議
會(huì )議名稱(chēng)時(shí)間安排參加人員會(huì )議內容召集/主持人員
公司發(fā)展研討會(huì )不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)人員就市場(chǎng)拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營(yíng)等相關(guān)事項的討論行政管理部主任/總經(jīng)理
臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)總經(jīng)理、部門(mén)主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理
董事會(huì )臨時(shí)會(huì )議不定時(shí)董事長(cháng)、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營(yíng)特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長(cháng)
(三)會(huì )議安排
1.公司內會(huì )議由行政部秘書(shū)安排,部門(mén)內會(huì )議由各部自行安排
2.主會(huì )人會(huì )前一天需向秘書(shū)告知會(huì )議安排、會(huì )議內容
3.秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì )人地址、時(shí)間、內容
4.秘書(shū)負責會(huì )場(chǎng)安排與整理
5.開(kāi)會(huì )期中,秘書(shū)負責記錄;并于會(huì )后將會(huì )議摘要決定整理、打英轉發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案
四辦公設備管理
1.電腦
1.1行政部根據公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統;
1.2根據保密原則需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設定統一管理的電腦密碼
1.3員工在所屬部門(mén)目錄下設立個(gè)人子目錄
1.4員工不得私設電腦密碼
2.傳真機、復印機:
2.1由公司行政部統一管理與使用
2.2建立嚴格的使用登記制度
2.3未經(jīng)許可,個(gè)人不得自行操作使用
3.可運用狀態(tài)維護
3.1行政部負責電腦、傳真機復印機的檢查、保養和維修,保證設備的可運用狀態(tài)
公司行政管理制度11
一、總則
1、為了加強公司管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦公效率,特制定本制度。
2、本制度包括公司印鑒管理,辦公設施管理,辦公車(chē)輛管理,文檔管理,辦公用品管理,勞保用品管理,員工著(zhù)裝管理,辦公電腦管理,辦公電話(huà)管理,衛生管理,宿舍管理等。
二、印鑒管理
1、公司印鑒由行政辦主任負責保管,公司財務(wù)印鑒由財務(wù)部負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由副總以上領(lǐng)導許可后方可使用,如違反此項規定造成的后果由當事人負責。
3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信,說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應該統一編號登記,以備查詢(xún)存檔。
三、辦公設施管理
1、復印機的使用,應由各部門(mén)的辦公文員來(lái)操作使用,操作前行政部組織培訓,操作后按登記表自覺(jué)登記,沒(méi)有文員的部門(mén)由行政文員操作,要求雙面復印減少單面復印,對印錯紙張,要查明原因。
2、各部門(mén)所需發(fā)送的傳真,登記后由行政文員操作發(fā)送。采購部的傳真機由采購文員管理,并做好登記。登記表每月底交行政部備查。
四、文檔管理
1、檔案管理應由專(zhuān)人負責。人事檔案由人事部負責管理,公文檔案由行政文員負責管理。
2、所有的檔案應分類(lèi)編號管理。檔案存放要注意防火、防蟲(chóng)、防盜。
3、借閱檔案時(shí),要有主管批準,并辦理借閱手續。
五、辦公用品管理
1、每月月底前,各部門(mén)將本部所需要的辦公用品計劃交行政部。
2、行政文員根據各部門(mén)計劃匯總,經(jīng)審批后購買(mǎi),按計劃登記發(fā)放,領(lǐng)用人簽字領(lǐng)取。
3、對辦公用品的采購行政文員要做到品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、價(jià)格合理、開(kāi)支適當,對超常規計劃要嚴格控制。
4、辦公用品要建立入庫登記、出庫登記、個(gè)人使用登記表,每月底盤(pán)點(diǎn)對帳。
六、電腦管理
1、各部門(mén)的`辦公電腦要由專(zhuān)人操作管理,工作時(shí)間禁止無(wú)關(guān)人員上電腦操縱,不準讀取無(wú)關(guān)資料。
2、電腦發(fā)生故障要及時(shí)與電腦部聯(lián)系,不得私自處理。
七、電話(huà)管理
1、各部門(mén)的辦公電話(huà),是進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的主要工具,員工要養成長(cháng)話(huà)短說(shuō)的習慣,避免長(cháng)時(shí)間占線(xiàn),影響他人使用。
2、一次通話(huà)時(shí)間不超5分鐘,超時(shí)的通話(huà)要使用傳真機聯(lián)系。
3、各部門(mén)電話(huà)為部門(mén)專(zhuān)用,反對其他人使用。
4、長(cháng)途電話(huà)要嚴格管理,對超長(cháng)通話(huà)和非業(yè)務(wù)通話(huà)要嚴格控制,長(cháng)話(huà)要求即打即鎖,長(cháng)話(huà)鎖碼不得泄露。
5、將各部電話(huà)的電話(huà)費按月登記,對話(huà)費過(guò)高的電話(huà),要查明原因。
公司行政管理制度12
一、總則
為加強公司日常行政事務(wù)管理,理順公司內外部關(guān)系,做好協(xié)調與服務(wù),使各項管理規范化、制度化,提高工作效率,特制定本規定。
二、檔案管理
1、建立專(zhuān)門(mén)檔案室、檔案柜,負責公司各類(lèi)檔案的搜集歸檔和保管工作;
2、歸檔范圍:公司的證照、規劃、年度計劃、統計資料、技術(shù)資料、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、委托書(shū)、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
3、檔案管理要明確專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料的齊全完整,重要檔案必須保證安全。
4、檔案的借閱與索。
。1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政部經(jīng)理借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔。
。2)公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)行政部批準,并辦理借閱手續。
。3)借閱檔案必須愛(ài)護,保持清潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要必須摘錄和復制,凡屬密級檔案要報總經(jīng)理批準方可,一般內部檔案經(jīng)行政部經(jīng)理批準方可。
5、檔案的銷(xiāo)毀:
。1)任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
。2)如按規定需銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案報經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準后方可,一般內部檔案,須經(jīng)分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準方可。
。3)經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)監督銷(xiāo)毀。
6、檔案資料等重要文件要與辦公物品區別分類(lèi),規范管理,做到防火、防盜、防潮。
三、印鑒管理
1、公司印鑒由行政部經(jīng)理(或指定專(zhuān)人)負責保管。
2、公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后方可用章,特殊情況由行政部經(jīng)理(或專(zhuān)人)電話(huà)請示總經(jīng)理方可用章,否則造成的后果,由直接責任人員負責。
3、所有需要蓋印鑒的介紹信、表格、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號、登記, 以備查詢(xún)、存檔。
4、不允許在任何空白合同或不規范的文書(shū)資料上蓋章。
5、蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
1、公司公文的打印工作由行政部負責。
2、各部室打印的公文或其他資料經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,經(jīng)行政部經(jīng)理審核同意后方可打印。
3、公司及各部門(mén)打印的文件、資料必須履行登記手續。
五、車(chē)輛管理
1、公司車(chē)輛、駕駛員隸屬行政部管理,保證車(chē)輛管理規定的有效執行。
2、總經(jīng)理用車(chē)由本人或行政部指派,并告知車(chē)輛管理人員。
3、中層以上管理人員用車(chē)由行政部安排派車(chē)。
4、部門(mén)用車(chē)由部門(mén)提出申請,部門(mén)負責人簽字,到綜合部按規定辦理請車(chē)手續。
5、個(gè)人因私事不得申請使用公司車(chē)輛。
6、行政部要加強車(chē)輛管理,對車(chē)輛的使用、保養、維護制訂詳細的計劃。
7、行政部要做好公司車(chē)輛的用油管理。 六、辦公用品購、發(fā)管理
1、行政部根據各部門(mén)工作需要和計劃編制辦公物品采購計劃,指定專(zhuān)人負責采購。
2、行政部應根據各部門(mén)計劃批準采購情況和實(shí)際工作需要,履行必要的領(lǐng)用批準登記手續后,嚴格發(fā)放和使用管理。
3、物品采購一律入庫、入賬、嚴格履行收發(fā)登記手續,出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
4、行政部物品管理要做到文明、清潔、安全,嚴格按章辦事,不允
許非工作人員進(jìn)行庫房。
5、單位數額較大(500元以上)的物品需部門(mén)申報,經(jīng)總經(jīng)理簽批后方可購買(mǎi)、領(lǐng)用。
七、行政事務(wù)管理
1、加強對職工食堂的'管理和檢查,明確專(zhuān)人監管,嚴格制度措施,保障職工利益和身體健康。
2、嚴格執行食堂用餐管理制度,未經(jīng)行政部安排的,行政部有權拒絕簽單或辦理相關(guān)報批手續。
3、制訂措施保證辦公區域、宿舍生活區的安全、衛生、節約和規范化管理,貫徹執行好宿舍生活區管理規定。
4、加強公司院內未開(kāi)發(fā)利用土地的田間生產(chǎn)管理,制訂措施嚴加落實(shí)。
5、明確專(zhuān)人,制訂制度加強對職工文體活動(dòng)的管理,千方百計豐富員工的業(yè)余文化生活,保證管理制度的有效落實(shí)。
6、明確責任,加強對公司有關(guān)合同、協(xié)議的審核和監督,因工作疏忽造成責任事故者,追究直接責任人的責任。
7、嚴格公司外出招待用餐制度,做好公司的重大接待工作。
8、催辦、查辦、落實(shí)、監督公司決策層決定事項、制度,上傳下達、協(xié)調部門(mén)關(guān)系。
9、公司基礎設施、辦公設施的添置、管理、維護和有效使用。
八、人力資源管理
1、根據公司發(fā)展需要,制訂人才招聘計劃,積極吸納、培養、選擇優(yōu)秀人才。
2、嚴格執行考勤制度,按章辦事,不徇私情,一視同仁,獎罰兌現。
3、按規定做好出差人員的登記、考核、補助工作,使該項工作做到程序化、規范化、科學(xué)化。
4、按時(shí)、按規定遞交公司的考勤情況至財務(wù)部,做到不錯、不漏、及時(shí)全面,出現問(wèn)題追究有關(guān)人員的責任。
5、制訂長(cháng)、中、短期培訓計劃,落實(shí)培訓內容,確保培訓成效。
6、做好公司員工社會(huì )保險、福利等方面的工作。
7、落實(shí)員工、部門(mén)績(jì)效考核工作。 九、文秘與報刊管理
1、搜集整理有關(guān)公司會(huì )議、文檔資料,起草、校對公司文件、簡(jiǎn)報、通知及其它公文,并整理收發(fā)。
2、分年或半年作出報刊或雜志的訂閱計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
3、分管人員每日對報刊等取回進(jìn)行分類(lèi),規范處理,并做好有關(guān)信函、報刊的轉交轉送。對兩周后的報刊等資料分類(lèi)存檔備查。
4、任何人不得將報刊挪作他用,若需借閱處理,需經(jīng)行政部經(jīng)理批準。
5、公司行政部負責為公司各部室郵發(fā)信件。
十、附則
1、本制度有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交行政部,研究并提交總經(jīng)理辦公會(huì )研究批復。
2、行政部制訂的相關(guān)制度可與本制度配套使用,如有與本制度發(fā)生沖突的,由行政部統籌處理。
3、本制度解釋權歸行政部。
4、本制度自發(fā)布之日起生效。
行政部崗位職責
為強化管理,明確責任,理順關(guān)系,提高工作效率,對本部門(mén)各崗位設置、崗位描述如下:
一、崗位設置:
行政經(jīng)理、行政辦公室主任、行政管理員
二、崗位描述:
。ㄒ唬┬姓拷(jīng)理:負責行政部全面工作。 職責范圍:
1、承辦上級領(lǐng)導和同級的集體決策及領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項;
2、承辦總經(jīng)理交辦的事項;
3、承辦職能部門(mén)轉辦的有關(guān)事項;
4、積極主動(dòng)輔助領(lǐng)導決策;
5、履行管理職責;
6、認真履行領(lǐng)導交付的指揮職責,做好執行性指揮和應變性指揮;
7、做好協(xié)調工作;
8、負責公司的日常行政管理事務(wù);
9、負責公司員工的招聘、考核等人力資源工作;
10、組織做好公司印鑒、介紹信、函件及報刊資料的收發(fā)等管理;
11、根據公司規定,負責組織公司各種會(huì )議。 權利:
公司行政管理制度13
第一章總則
第一條公司行政事務(wù)包括考勤管理、車(chē)輛管理、員工宿舍管理、財產(chǎn)管理、辦公設備及辦公用品管理、圖書(shū)、報刊管理、庫房管理。
第二條公司辦公室是公司行政事務(wù)管理的職能部門(mén),負責員工考勤,公務(wù)車(chē)輛,辦公用品的購置、保管和發(fā)放,辦公設施設備的保養、修理和使用調配,訂閱報刊雜志,公司單身員工宿舍的分配和管理。
第二章考勤管理
第三條公司機關(guān)考勤管理的職能部門(mén)是辦公室,負責假期管理的職能部門(mén)是人力資源部。
第四條工作時(shí)間
。ㄒ唬┕景磭乙幎▽(shí)行每周五天工作制,公司機關(guān)工作時(shí)間為上午:8:00—11:30,下午:2:00—5:30。
。ǘ﹩T工應該自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律,按時(shí)上下班,不遲到、早退,做到有事請假。上班遲到、早退,當事人當月績(jì)效考核扣2分。
第五條考勤
。ㄒ唬﹩T工考勤以每自然月(每月1日至月底)為一個(gè)考勤周期。
。ǘ┕緦(shí)行上下班簽到制度,任何人不得委托或代替他人簽到,代簽到一次雙方當事人各扣當月績(jì)效考核5分。因公外出由部門(mén)負責人在當日簽到表上記錄并簽字,否則一次按曠工半天處理。
。ㄈ└鞴芾硖幵O兼職考勤員一名,負責本管理處員工的考勤登記。各兼職考勤員應每日對本單位人員出勤、請假等情況如實(shí)記錄,于次月1日(非工作日則順延)前將經(jīng)管理處主任審核的考勤登記表交公司人力資源部,作為核發(fā)當月工資的依據?记趩T必須每日核對簽到表,并認真填寫(xiě)考勤表。
第六條監督檢查
公司考勤管理部門(mén)對全體員工的出勤情況(包括考勤登記、外出辦事登記、在崗情況等)進(jìn)行定期和不定期檢查。檢查、抽查結果作為績(jì)效考核的依據。
公司考勤管理部門(mén)不嚴格執行考勤規定,徇私舞弊或處事不公,每發(fā)現一次扣責任人部門(mén)1分。
第三章車(chē)輛管理
第一節車(chē)輛管理
第七條辦公室是公司車(chē)輛管理的職能部門(mén),負責車(chē)輛的購置,維修保養,保險購買(mǎi)、使用調配等日常管理工作。建立車(chē)輛行駛記錄和維修保養檔案。
第八條公司現有車(chē)輛使用情況如下:
。ㄒ唬┗泎、粵z為公司領(lǐng)導工作用車(chē);
。ǘ┗泎、粵z、粵z、粵z為機關(guān)公務(wù)用車(chē);
。ㄈ┗泎、粵z、粵z、粵z為住戶(hù)專(zhuān)車(chē);
。ㄋ模┗泎為東莞分公司公務(wù)用車(chē);
第九條車(chē)輛使用與管理必須實(shí)行嚴格的登記制度,凡出車(chē)、維修、保養,器材的更換、損耗、油料的決算,等級事故均應認真登記。
第十條機關(guān)公務(wù)車(chē)輛由公司辦公室統一調配管理。凡符合下列情況之一者,可安排用車(chē):
。ㄒ唬┐咿k承辦緊急公文、護送人事檔案或機密重要文件;
。ǘ┴攧(wù)人員到銀行提取大額現金;
。ㄈ┙哟霞夘I(lǐng)導、來(lái)賓、考察團隊;
。ㄋ模┨崛盗慷、重量大的物品;
。ㄎ澹┕咀C照、資質(zhì)、年審事務(wù)的`辦理;
。┙(jīng)公司總經(jīng)理、董事長(cháng)批準的事務(wù);
。ㄆ撸┢渌厥馇闆r(如:?jiǎn)T工會(huì )餐,集體活動(dòng)等)。
各部門(mén)員工進(jìn)行以上事項時(shí)由公司承擔停車(chē)費、過(guò)路(橋)費、洗車(chē)費。
第十一條公司各部門(mén)員工日常工作需要使用公司公務(wù)車(chē)輛的,應按公司車(chē)輛使用費用標準執行(標準見(jiàn)附表)。將車(chē)輛使用費用和油費(按公里數折算)交至公司辦公室,辦公室統一交至公司財務(wù)部,由財務(wù)部出具收款收據。車(chē)輛使用過(guò)程中產(chǎn)生其他費用由車(chē)輛使用者承擔。
第十二條非工作時(shí)間和節假日,各部門(mén)因業(yè)務(wù)需用車(chē)輛,除特殊情況外,一般應提前二天申請,填寫(xiě)好“用車(chē)申請單”(填寫(xiě)清楚用車(chē)時(shí)間、地點(diǎn)、事由、所在部門(mén)等)由所在部門(mén)經(jīng)理核定后交辦公室,辦公室根據輕重緩急的原則,統一安排,調配并由辦公室主任簽批后方可出車(chē),未經(jīng)批準,任何人員不得擅自動(dòng)用車(chē)輛。
第十三條粵BA5338由東莞分公司根據公司機關(guān)規定制定相應管理制度,報公司審核批準后實(shí)施。
第十四條住戶(hù)專(zhuān)車(chē)應按照規定線(xiàn)路行使、按時(shí)出車(chē),由所在管理處主任根據具體情況予以確定,呈報主管部門(mén)審批并備案。
第十五條如遇特殊情況,公司領(lǐng)導可直接定編或使用車(chē)倆。值班司機做好行車(chē)記錄,用后向辦公室主任匯報。
第十六條為保證車(chē)輛安全,無(wú)論何時(shí)何地,用車(chē)人必須將車(chē)輛停放在正規停車(chē)場(chǎng)保管、鎖好門(mén)窗,停車(chē)卡必須隨身攜帶,切勿放于車(chē)上,否則后果自負。
第十七條按照“誰(shuí)開(kāi)車(chē),誰(shuí)負責”的原則,凡發(fā)生違章、交通事故、被盜、損壞等情況,有明確責任車(chē)以外的一切責任由車(chē)輛駕駛人承擔;如遇車(chē)輛被盜情況,應立即報警并通知辦公室,同時(shí)報告停車(chē)場(chǎng)管理人員,索要車(chē)輛丟失證明;如遇交通事故或車(chē)輛受損,應立即通知辦公室協(xié)助處理。
第十八條車(chē)輛被盜后的個(gè)人賠償原則:
首先按照交通管理部門(mén)相關(guān)規定繳納相應規定數量的罰金。
此外,第三者賠償數額如超過(guò)車(chē)輛折后的凈值,所丟車(chē)輛責任人再以:車(chē)輛購置總價(jià)減第三者賠償數額的差價(jià)×10。
公司行政管理制度14
一、行政管理
1. 辦公例會(huì )制度
1.1 例會(huì )目的 通過(guò)辦公例會(huì )明確下一階段工作目標和要求,溝通部門(mén)之間項目運作的進(jìn)展、管理情況,協(xié)調解決存在問(wèn)題,監督公司質(zhì)量體系有效運行,確保公司在經(jīng)濟活動(dòng)中做出正確決策。
1.2 例會(huì )職責
1.2.1 公司行政部負責經(jīng)理辦公例會(huì )的準備、會(huì )議記錄及擬制會(huì )議紀要。
1.2.2 總經(jīng)理(或副總經(jīng)理)負責主持經(jīng)理辦公例會(huì ),并對會(huì )議議題做出決策。
1.2.3 各部門(mén)經(jīng)理參加辦公例會(huì ),并負責提供會(huì )議所需的本部門(mén)資料和《工作進(jìn)度周報》。
1.2.4 各部門(mén)經(jīng)理負責執行會(huì )議決定,行政部負責跟蹤會(huì )議決定的執行情況。
1.3 例會(huì )類(lèi)型 公司辦公會(huì )議分為周例會(huì )、月度例會(huì ),一般周例會(huì )在每周五上午召開(kāi),月度例會(huì )在每月最后一周召開(kāi)。最后一周的周例會(huì )與月度例會(huì )合并召開(kāi)。
1.3.1. 每周例會(huì )的主要例會(huì )議程包括:但不限于: 上周工作回顧、檢查; 項目實(shí)施過(guò)程中需協(xié)調的事項研究、決定; 公司運作中需研究決定的一般事項; 下周工作安排。
1.3.2 月例會(huì )的主要例會(huì )議程包括,但不限于: 各項業(yè)務(wù)運作過(guò)程及效果的溝通、交流; 開(kāi)發(fā)項目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資回顧和檢查; 銷(xiāo)售工作及效果; 與相關(guān)方(監理、施工、服務(wù)分包方、主管部門(mén)及上級公司)的溝通; 市場(chǎng)(顧客)反饋情況。 本月工作總結和下月工作安排。
1.4 例會(huì )程序
1.4.1 周例會(huì )
1.4.1.1 公司周例會(huì )參加人員為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、管理者代表、部門(mén)經(jīng)理及骨干員工。
1.4.1.2 周例會(huì )由公司總經(jīng)理主持召開(kāi)?偨(jīng)理不在時(shí),由總經(jīng)理委托公司常務(wù)副總經(jīng)理主持召開(kāi)。
1.4.1.3 每周五上午9:00召開(kāi)周例會(huì ),不做專(zhuān)門(mén)通知。如時(shí)間有變化,由綜合管理部通知各部門(mén)。情況特殊時(shí),如不能召開(kāi)周例會(huì ),可以順延或取消,但不能連續取消三次周例會(huì )。
。1)部門(mén)經(jīng)理因特殊情況不能參加周例會(huì ),可指定代表參加,但須經(jīng)會(huì )議主持人同意。
。2)周例會(huì )提出的要求和形成的決定,由各部門(mén)經(jīng)理自行記錄。會(huì )議結束后,行政部負責整理形成《經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要》,并下發(fā)各部門(mén)。各部門(mén)依據例會(huì )決定,按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)《工作進(jìn)度周報》,以便下次例會(huì )時(shí)對照檢查。
1.4.2 月度例會(huì )
1.4.2.1 月度例會(huì )召開(kāi)的具體時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員及主持人與周例會(huì )相同,如有特殊原因由行政部負責提前通知參會(huì )人員。
1.4.2.2 總經(jīng)理因故不能參加月度例會(huì ),常務(wù)副總經(jīng)理及管理者代表必須參加月度例會(huì ),部門(mén)經(jīng)理不能同時(shí)有二名以上缺席。
。1)月度例會(huì )可以順延或取消,但不得連續取消二次月度例會(huì )。
。2)月度例會(huì )召開(kāi)前,各部門(mén)經(jīng)理負責對本部門(mén)的工作進(jìn)行小結,并對以下內容進(jìn)行匯報: ——各項業(yè)務(wù)工作現狀; ——業(yè)務(wù)運作程序的執行情況; ——已出現或可能出現的問(wèn)題; ——需提請會(huì )議討論決定的其它問(wèn)題。
1.4.2.3 月度會(huì )議討論的問(wèn)題及形成的決議,由行政部負責整理成《經(jīng)理辦公例會(huì )(月)會(huì )議紀要》,并下發(fā)各部門(mén)。
2. 辦公設備的管理
2.1 辦公設備的購置
2.1.1 本規定所指的辦公設備,包括計算機、打印機、攝像機、投影儀、照相機等單位價(jià)值在20xx元以上的辦公設備和儀器。
2.1.2 各部門(mén)申請購買(mǎi)儀器設備,必須先由部門(mén)經(jīng)理寫(xiě)出申請報告,報主管副總經(jīng)理批準后,交由行政部統一安排采購,購買(mǎi)時(shí)應根據市場(chǎng)因素和部門(mén)實(shí)際需要,在征詢(xún)需求部門(mén)和主管副總經(jīng)理意見(jiàn)的基礎上,選擇滿(mǎn)足辦公需求的設備。
2.1.3 以購置的辦公用品,由行政部統一編號登記,同時(shí)將設備的保修憑證、說(shuō)明書(shū)及暫且用的配件等統一由行政部保管,以備維修維護時(shí)使用。
2.1.4 部門(mén)需要申購的計算機軟件,由行政部統一購買(mǎi)并保存。各部門(mén)使用相關(guān)軟件時(shí)應到行政部登記申領(lǐng),軟件使用完畢后,及時(shí)交還行政部。
2.2 辦公設備的使用
2.2.1 行政部根據各部門(mén)的工作需要,對計算機、打印機等進(jìn)行統一調配。 2.2.2 各部門(mén)應保持本部門(mén)計算機、 打印機等設備日常清潔和維護,以保證正常工作需要。
2.2.3 對本部門(mén)上網(wǎng)的計算機,應確保所安裝程序的軟件無(wú)計算機病毒,以避免相互感染。
2.2.4 每天工作結束后,各部門(mén)的計算機應推出系統并關(guān)機。公司所有計算機不得安裝游戲軟件和進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)游戲。
2.2.5 公司各部門(mén)復印可到公司復印室,要規范使用復印機,并保證復印室的清潔。
2.2.6 公司其他辦公設備如投影儀、攝像機等,由行政部統一保管;各部門(mén)使用時(shí)應向行政部登記,使用完畢及時(shí)交回行政部,由行政部進(jìn)行檢查,確保設備的正常使用。
2.2.7 申請領(lǐng)用設備的員工,辭職或由于其他原因離職時(shí),須到行政部辦理設備歸還手續,取得行政部主管簽字后,方可辦理離職手續。
2.2.8 辦公設備在使用過(guò)程中,如因保管不善而損壞或丟失,則由領(lǐng)用人負責賠償或者修理,費用由領(lǐng)用人負擔。
2.3 辦公設備的保養與維修
2.3.1 公司行政部每月上旬為各部門(mén)聯(lián)網(wǎng)電腦做殺毒軟件升級;
2.3.2 公司各部門(mén)計算機的使用、清潔和保養工作,由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責,要求各部門(mén)采取必要的措施,確保本部門(mén)的計算機始終處于清潔、良好的運行狀態(tài)。
2.3.3 公司原則上要求出專(zhuān)業(yè)維修人員外,員工不得隨意拆卸本部門(mén)的計算機及其他相關(guān)設備。對關(guān)鍵的計算機設備應配備必要的斷電繼電保護措施。
2.3.4 公司各部門(mén)辦公設備出現問(wèn)題,應及時(shí)通知行政部,由行政部統一聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行修理。
2.3.5 公司局域網(wǎng)的服務(wù)器,任何部門(mén)和個(gè)人均不得自行打開(kāi)更改,必須由公司行政部聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司進(jìn)行維修維護。
3. 辦公用品及消耗品的使用管理
3.1 辦公用品分類(lèi)
3.1.1 消耗品:筆記本、區別針、膠帶、便簽、訂書(shū)針等;
3.1.2 管理消耗品:簽字筆、文件夾、涂改液、電池、白板筆等;
3.1.3 管理品: 剪刀、美工刀、訂書(shū)機、日期章、計算器、印臺等;
3.2 辦公用品領(lǐng)用
3.2.1 分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種,“個(gè)人領(lǐng)用”系個(gè)人使用保管用品,如簽字筆、文件夾、多用文具盒… …等;“部門(mén)領(lǐng)用”系本部門(mén)共同使用保管的用品,如裝訂機、白板筆、電池等。
3.2.2 消耗品可依據經(jīng)驗法則和歷史紀錄設定領(lǐng)用管理基準(如:按估計消耗時(shí)間,圓珠筆每月每人發(fā)放一只),還可以隨部門(mén)或人員的工作狀況調整發(fā)放時(shí)間。
3.2.3 管理消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,單純消耗品部在此限。
3.3 辦公用品的管理
3.3.1 管理性辦公用品的保管應列入移交,如有故障和損壞,應以舊品換新品,如遺失應由個(gè)人或部門(mén)賠償或自購。
3.3.2 辦公用品的申領(lǐng)應于每月一日前由各部門(mén)提交《辦公用品計劃匯總表》,由行政部統一購買(mǎi)后發(fā)放。但管理性文件的領(lǐng)用不受上述時(shí)間的限制。特殊辦公用品行政部無(wú)法采購時(shí),可以經(jīng)行政部統一授權由相關(guān)部門(mén)自行采購。
3.3.3 行政部為每人每個(gè)部門(mén)設立“辦公用品領(lǐng)用計錄卡”并統一保管,領(lǐng)用辦公用品時(shí)分別登錄,并用以控制文具領(lǐng)用狀況。
3.3.4 新進(jìn)人員到職時(shí)有所在部門(mén)提出辦公用品申請,向行政部請領(lǐng)辦公用品并列入領(lǐng)用卡;人員離職時(shí),應將剩余文具及列管用品一并交行政部。
4. 車(chē)輛管理
4.1 車(chē)輛使用規定
4.1.1 公司副總以上領(lǐng)導專(zhuān)用車(chē)由本人使用。若領(lǐng)導不便駕駛車(chē)輛,由專(zhuān)職司機負責駕駛,并負責車(chē)輛的保養、維護,保證車(chē)輛的安全性能和技術(shù)性能。 4.1.2 公司各部門(mén)日常辦公用車(chē)或急需安排因公接送事宜,須事先通知行政部,由行政部根據事情的輕重緩急進(jìn)行協(xié)調安排,填寫(xiě)派車(chē)單。
4.1.3 為保證辦公用車(chē)正常使用,司機在未接到派車(chē)單之前,一律不準為任何部門(mén)、任何人私下服務(wù)。
4.1.4 個(gè)人因私用車(chē),需事先征得領(lǐng)導同意,隨后通知行政部安排,嚴禁因私駕車(chē)辦事影響正常工作。
4.2 車(chē)輛的保養維修管理規定
4.2.1 駕駛員要樹(shù)枝公司車(chē)輛的技術(shù)性能、使用規定、操作要領(lǐng),管好、用好、維護4好、保養好公司車(chē)輛,做到會(huì )使用、會(huì )檢查、會(huì )保養、會(huì )排除故障。 4.2.2 嚴格執行出車(chē)前、行車(chē)中、收車(chē)后、的檢查規定,認真填寫(xiě)日檢紀錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,決不允許帶病車(chē)
4.2.3 根據行車(chē)公里數,定期做好車(chē)輛保養,延長(cháng)車(chē)輛使用壽命,建立車(chē)輛保養維護檔案。
4.2.4 嚴禁駕駛員酒后駕車(chē),否則出現的一切后果由駕駛員全部承擔。
4.2.5 駕駛員需要維修車(chē)輛必須提前通知行政部主管,行政部根據行車(chē)里程、車(chē)輛異常情況和嚴重程度,盡量安排在工余時(shí)間維修車(chē)輛。
4.2.6 在修車(chē)過(guò)程中,決不允許駕駛員和任何人借修車(chē)理由向廠(chǎng)方索要物品,一次發(fā)現嚴重警告,二次發(fā)現開(kāi)除公職。
4.2.7 嚴格控制費用開(kāi)支,根據行車(chē)里程紀錄,領(lǐng)用油票或登記報銷(xiāo)。 5. 專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料的購置和管理 為加強公司員工對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習和應用,各部門(mén)可以根據實(shí)際工作需要購置專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和資料。同時(shí)按規定手續借閱,又能使使資源得到最大限度的利用,控制公司辦公成本,實(shí)現資源共享。
5.1 圖書(shū)、資料的購置
5.1.1 各部門(mén)根據工作需要可隨時(shí)申購專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。根據圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)性、知識性、信息涵蓋的廣度和深度及購買(mǎi)的迫切性等原則,對申購書(shū)目應多方比較,篩選出最佳書(shū)目。
5.1.2 申購部門(mén)須先填寫(xiě)《購書(shū)申請單》,有部門(mén)經(jīng)理審核簽字后,報主管副總批準后方可購買(mǎi)。
5.1.3 原則上,全年購書(shū)費用總額控制在每人每年100元標準內,但特殊部門(mén)特殊需要時(shí)可酌情增加。
5.2 圖書(shū)的登記和保管
5.2.1 各部門(mén)購置的工具書(shū)籍應由行政部對書(shū)名、作者、出版社名、購買(mǎi)日期、價(jià)格及其他相關(guān)資料進(jìn)行逐一登記,并加蓋“受控”章后,方可傳閱。各部門(mén)傳閱時(shí),必須先在行政部辦理借閱登記手續。
5.2.2 行政部資料保管員及時(shí)做出公司工具書(shū)目錄清單并隨時(shí)更新,并在網(wǎng)上形成共享文件,供各部門(mén)查閱。
5.3 圖書(shū)借閱和歸還
5.3.1 員工向行政部借閱相關(guān)工具書(shū)籍時(shí),由行政部在《借書(shū)登記表》上詳細登記。借閱時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)一個(gè)月;
5.3.2 員工不得在借閱的圖書(shū)上批改、圈點(diǎn)、畫(huà)線(xiàn)、折角或涂寫(xiě),圖書(shū)如有破損或遺失等情況,一律照原圖書(shū)版本購賠或照原價(jià)賠價(jià);
5.3.3 員工借書(shū)期限屆滿(mǎn)或公務(wù)上需參考應及時(shí)歸還,如經(jīng)通知仍不還書(shū)者,將停止借書(shū)權,直至歸還所借圖書(shū);
5.4 公司作為共享資源的雜志的管理辦法參照本規定。
附:工具書(shū)目錄清單和購置工具書(shū)登記表見(jiàn)附表
6. 檔案的管理
6.1 借閱檔案要求
6.1.1 需要借閱檔案員工必須嚴格履行檔案借閱、調閱制度。
6.1.2 對需要檔案復印件的`,一般情況下,檔案室不予接待,找各部門(mén)資料員查閱。
6.1.3 特殊情況和需要原始資料的,須在“檔案查閱登記簿”上登記。借閱本部門(mén)檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)本部門(mén)經(jīng)理簽字批準后,方可借閱;跨部門(mén)借閱檔案時(shí),填寫(xiě)“查閱檔案審批單”,經(jīng)主管總經(jīng)理簽字批準后,方可借閱。
6.1.4 借閱檔案人員,嚴禁在檔案資料上涂改、勾劃、撕頁(yè)和抽取文件。
6.1.5 借閱檔案人員,應及時(shí)無(wú)誤將檔案歸還檔案室。
6.2 檔案管理要求
6.2.1 檔案管理人員收回借閱檔案時(shí),要嚴格檢查檔案資料的完好、完整情況,確認無(wú)誤后無(wú)誤后方可收回。如有損失,應詳細紀錄,并要求借閱人員立即修補或限時(shí)修補。如損失較大或遺失,應報告行政部領(lǐng)導按有關(guān)規定處理。
6.2.2 檔案人員要認真做好檔案借閱登記,并收集檔案借閱效果,及時(shí)向領(lǐng)導反饋利用情況。
6.2.3 執行本規定時(shí),如遇有難以處理的問(wèn)題,請示行政部經(jīng)理和總經(jīng)理協(xié)調解決。
二、財務(wù)管理
1. 費用說(shuō)明 費用是指公司及各部門(mén)在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的差旅費、業(yè)務(wù)交際費、交通費、通訊費等開(kāi)支。公司員工有義務(wù)本著(zhù)合理、節約、有效的原則是用各項費用。員工的報銷(xiāo)憑證必須真實(shí)、有效。在本制度中,費用均納入部門(mén)費用考核范圍,由財務(wù)部根據費用預算進(jìn)行考核,考核結果與部門(mén)績(jì)效考核掛鉤。
2. 基本原則
2.1 對各項費用實(shí)行預算管理,財務(wù)部根據公司目標利潤指標作出全年費用預算,并負責總體費用預算的執行與監控。費用預算編制本著(zhù)誰(shuí)支出、誰(shuí)預算、誰(shuí)控制的原則,責任落實(shí)到各部門(mén)。各部門(mén)將辦公用品、工具書(shū)、市內出租車(chē)費、出差費、招待費、加班餐費等有關(guān)費用在年度末編制下一年度預算標準,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )審批后,嚴格執行。預算的執行與準確性將納入部門(mén)績(jì)效考核。
2.2 公司嚴格按照財務(wù)規定和標準確保對各項支出的有效管理和控制,并使簽字報銷(xiāo)程序規范、簡(jiǎn)化。
2.3 報銷(xiāo)審批實(shí)行逐級簽字制度,各項費用的審批以經(jīng)辦人的直接上級作為第一責任人,對費用的合理性、真實(shí)性負責,在按規定程序逐級報批。有簽字權的領(lǐng)導因故不能履行簽字職責時(shí)(如出差不在位時(shí)),可根據需要進(jìn)行必要的授權。
2.4 備用金、借款要遵循“欠賬不清,后帳不立”的原則。
3. 費用標準
3.1 辦公用品及消耗品:包括日常辦公用品及辦公設備的消耗品如紙張、文具、計算機耗材、工具書(shū)等。此類(lèi)用品由行政部統一購置,特殊情況需自行購置的,應提前請示行政部同意后方可自行購置。行政部隊所購物品進(jìn)行登記入帳,統一管理調配。 需自行購置工具書(shū)及資料,須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購表》向行政部申報,購置后由行政部登記保管。
3.2 物料及消耗品:包括清潔、洗滌用品、衛生用品等公司日常用消耗品,由行政部統一購置管理。
3.3 差旅費:差旅費主要包括市內交通費(出租車(chē)費)、地鐵費用、出差費用、汽車(chē)費等四項費用。
3.3.1 出租車(chē)費:主要指員工因公外出發(fā)生的出租車(chē)費,規定按實(shí)際距離實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。節假日加班或工作日加班的員工按統一標準報銷(xiāo)交通費。報銷(xiāo)標準為:部門(mén)經(jīng)理每人每月400元,員工每人每月300元。(特殊情況除外)
3.3.2 地鐵費用:指員工因公外出發(fā)生的地鐵費用,采取實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
3.3.3 汽車(chē)費用:為公司所屬或為公司所使用車(chē)輛的汽油費、日常保養性維修費、養路費、存車(chē)費、過(guò)橋費等,對車(chē)輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進(jìn)行詳細登記,統一管理。
3.4 出差費用:?jiǎn)T工因公赴外省市辦理公務(wù)時(shí)須提前按下圖程序辦理相關(guān)借款手續。 出差地住宿及費用參考標準如表所示:(特殊情況除外) 住宿 交通費 通訊費 餐費 一類(lèi)城市上海、廣州、深圳、天津、海南 其他城市 200元/人*天 長(cháng)話(huà)費 手機費 200元/人*天 200元/人*天 150元/人*天 50元/人*天 50元/人*天 單人住宿可在此標準的基礎上浮50%
3.4 汽車(chē)費用:為公司所屬或為公司所使用車(chē)輛的汽油費、日常保養性維修費、養路費、存車(chē)費、過(guò)橋費等,對車(chē)輛的油耗狀況、維修費用等由行政部進(jìn)行詳細登記,統一管理。
3.5 業(yè)務(wù)招待費:招待費包括因業(yè)務(wù)需要招待客戶(hù)、關(guān)系單位的餐費、禮品費用等。
3.6 手機話(huà)費:報銷(xiāo)標準為部門(mén)經(jīng)理每人每月500元,員工每人每月300元,因公出差期間的話(huà)費每人每天增加50元的通話(huà)費用。(特殊情況除外)
4. 財務(wù)報銷(xiāo)程序
5. 支票的管理及使用
5.1 主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí),首先填寫(xiě)支票借款單,由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,財務(wù)部經(jīng)理審核后,到財務(wù)部領(lǐng)取支票,簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位,金額、用途,不準開(kāi)空頭支票。
5.2 領(lǐng)票人在領(lǐng)取支票五日內,持稅務(wù)局監制的原始發(fā)票,填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,由財務(wù)部經(jīng)理審核票據,報主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后,到財務(wù)部報銷(xiāo)。逾期不報者,及時(shí)與財務(wù)人員聯(lián)系,說(shuō)明原因并積極催辦。
5.3 支票領(lǐng)用人應牢記支票號碼,妥善保管,如因丟失支票或發(fā)票給公司造成的一切損失,均由經(jīng)辦人承擔一切經(jīng)濟責任。
5.4 工程款撥付時(shí),必須根據已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì )簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監制的正式發(fā)票方可撥付工程款。無(wú)合同(或協(xié)議)、工程價(jià)款單、正式發(fā)票或簽字手續不全者,不予辦理?yè)芸钍掷m。
5.5 如工作需要需購置固定資產(chǎn)的,需填寫(xiě)《辦公設備申購表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后由行政部統一購置,購置后行政部門(mén)進(jìn)行登記,使用人填寫(xiě)保管卡后領(lǐng)用。固定資產(chǎn)報廢時(shí),由行政部門(mén)填寫(xiě)《固定資產(chǎn)報廢申請單》,報總經(jīng)理審批后,報財務(wù)部進(jìn)行帳務(wù)處理。
6. 現金管理及報銷(xiāo)程序: 公司嚴格執行國務(wù)院頒發(fā)的《現金管理暫行條例》。
6.1 為了加強現金管理,做到日清月結,準確的核對現金庫存,定于每周三、五為現金報銷(xiāo)日,其他時(shí)間不辦理現金報銷(xiāo)業(yè)務(wù)。報銷(xiāo)時(shí)必須持有稅務(wù)局監制的正式發(fā)票,填寫(xiě)費用報銷(xiāo)單,其它的收據或白條一律拒絕報銷(xiāo)。
6.2 各部門(mén)領(lǐng)取備用金最高限額5000元,由部門(mén)經(jīng)理負責管理使用,主要用于日常費用開(kāi)支。費用發(fā)生后應及時(shí)報銷(xiāo),墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決,每年12月31日前所有備用金要報銷(xiāo)完畢,尚未使用完的備用金要歸還結清。
6.3 根據工作需要,公司如遇到特殊情況需用大額款項時(shí)(超過(guò)2萬(wàn)元),經(jīng)辦人應提前填寫(xiě)借款單并通知財務(wù)部,財務(wù)部積極配合及時(shí)備款,保證公司工作順利開(kāi)展。
公司行政管理制度15
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著(zhù)力推進(jìn)"三個(gè)轉變",一是推進(jìn)轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),全面實(shí)現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權利和責任進(jìn)行了規范和細化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng )一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權利在本制度中進(jìn)行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時(shí)傳達給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過(guò)程中的意見(jiàn)和結果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級溝通、互動(dòng)。
2、嚴格執行公司《關(guān)于會(huì )議制度的規定》組織安排好各種會(huì )議,作好會(huì )議紀錄,對會(huì )議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結果及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到心中有數。
3、認真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務(wù)。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規章制度,也是社會(huì )文明發(fā)展的需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的'《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養出一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結合公司新制定的績(jì)效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jì)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來(lái)文要及時(shí)呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關(guān)系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應按照公司制定的《電話(huà)管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過(guò)獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個(gè)方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績(jì)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
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