銷(xiāo)售內勤工作職責(大全15篇)
銷(xiāo)售內勤工作職責1
全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持
合理安排內務(wù)人員工作，做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作
負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作，并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送
負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作，并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核
定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正
負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的.整理與歸檔工作
負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作
完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作
銷(xiāo)售內勤工作職責2
1. 協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;
2.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
4. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
銷(xiāo)售內勤工作職責3
1. 電話(huà)跟蹤：新客戶(hù)跟蹤處理、老客戶(hù)定期回訪(fǎng)、銷(xiāo)售流程中客戶(hù)問(wèn)題解決;
2. 完成本區域的銷(xiāo)售任務(wù)
3. 協(xié)助外勤銷(xiāo)售錄入銷(xiāo)售合同、郵寄發(fā)票等。
4. 欠款催繳;
5. 客戶(hù)信息收集整理。
6. 公司其他要求及慣例：提交總結：周結、月結、年總結，其他慣例
7. 領(lǐng)導交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責4
1，通過(guò)電話(huà),QQ解決客戶(hù)問(wèn)題
2，處理訂單、客戶(hù)對賬
3，協(xié)調售后服務(wù)
4，簽訂整理銷(xiāo)售合同
5，授權，資質(zhì)管理
6，銷(xiāo)售數據統計
7，協(xié)助標書(shū)制作
8，訂房、訂票、酒店預訂
9、領(lǐng)導交辦的其他工作
銷(xiāo)售內勤工作職責5
1.對業(yè)務(wù)部門(mén)所簽訂銷(xiāo)售合同時(shí)行初審；
2.進(jìn)行CRM系統報單；
3.跟總部對口部門(mén)及辦事處協(xié)調生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票等事宜；
4.做好銷(xiāo)售貨款跟蹤報表，使每筆應收款處于受控狀態(tài)，積極配合業(yè)務(wù)員收回貨款。
5.完全部門(mén)主管臨時(shí)交待的其它事宜。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件；
2.敬業(yè)，有責任心，耐心仔細；
3.具有一定人際能力、溝通能力、計劃與執行能力。
銷(xiāo)售內勤工作職責6
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售前期支持
1、項目報價(jià)，銷(xiāo)售部門(mén)與報價(jià)部門(mén)的銜接工作，報價(jià)情況及時(shí)匯報領(lǐng)導。
2、合同擬定，根據項目情況擬定合同，協(xié)助銷(xiāo)售人員簽回合同，并進(jìn)行記錄。
3、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總，對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促，建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》，編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售經(jīng)理，根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。
4、匯總編制銷(xiāo)售人員年度、月度及每周工作總結，督促銷(xiāo)售人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
5、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
6、整理準備銷(xiāo)售人員所需資料，如文件、材料、樣品、彩頁(yè)等。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)
二、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售后期支持
1、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的執行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據可查。
2、建立客戶(hù)檔案管理體系：包括聯(lián)系人、合同明細等。
3、與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的.對接；
4、對業(yè)務(wù)人員發(fā)貨及時(shí)情況進(jìn)行考核；
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員妥善處理客戶(hù)抱怨。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
6、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)
三、銷(xiāo)售內勤作為招投標項目支持
1.每天搜索招標網(wǎng)信息，及時(shí)發(fā)現與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的信息。
2.為公司提供有價(jià)值的招標信息，協(xié)助銷(xiāo)售人員工作。
3.管理、保管招投標項目相關(guān)的文檔。
4.購買(mǎi)招標文件，協(xié)調招標公司與公司間的聯(lián)系。
5.編寫(xiě)商務(wù)文檔，接受審核、修改投標文件。
6.按招標文件要求對投標文件進(jìn)行打印、裝訂及校對等。
7.跟蹤銷(xiāo)售人員領(lǐng)取中標通知書(shū)，確認簽訂合同的事宜等。
銷(xiāo)售內勤工作職責7
1、支持總監、部門(mén)負責人的工作內容，在總監的領(lǐng)導下,負責部門(mén)的行政管理等相關(guān)工作;
2、主要內容是電話(huà)溝通，將溝通內容建立文檔及并進(jìn)行分析，每日制作工作日志，并匯報工作;
3、客戶(hù)的`接待、洽談工作，熟練掌握公司產(chǎn)品、服務(wù)等業(yè)務(wù)介紹，有促成客戶(hù)成交的能力，將溝通內容負責匯總、收集等;
4、對外及相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò )接待、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢(xún)及傳遞信息等工作;
5、作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部行政助理，協(xié)助辦理會(huì )議、培訓等的組織與安排等
6、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作;
7、完成上級交辦的各項工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責8
1、處理客戶(hù)下達的銷(xiāo)售訂單，負責與客戶(hù)確認購銷(xiāo)合同、產(chǎn)品要求、財務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求，確�？蛻�(hù)訂單按期準確的達成交付
2、平衡與協(xié)調內外部資源，處理訂單執行過(guò)程中的各種客戶(hù)需求變更和緊急異常事件，并輸出超出客戶(hù)預期的服務(wù)體驗
3、督進(jìn)商務(wù)訂單內控指標及規范的'達成，管控運營(yíng)過(guò)程的重要風(fēng)險與異常
4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，維護客情關(guān)系，積極推進(jìn)雙方合作過(guò)程中的重要問(wèn)題改善
銷(xiāo)售內勤工作職責9
1、負責客戶(hù)檔案的收集和整理。
2、負責銷(xiāo)售部所有物品的申請和出入帳的記錄工作。
3、負責車(chē)輛的采購作業(yè)，掌握汽車(chē)銷(xiāo)售管理系統的使用。
4、負責新車(chē)到店的接車(chē)和相關(guān)檢驗的工作。
5、負責信息的收集、上報和系統錄入工作。
6、負責廠(chǎng)家郵件的接收和處理工作。
7、負責前臺信息的'定期收集，日常信息的收集和反饋工作。
8、負責車(chē)展物品的準備工作，并做好車(chē)展信息的收集工作。
9、負責每輛車(chē)的鑰匙的管理工作。
10、負責新車(chē)物品的收藏工作。
11、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)的交車(chē)工作。
1、負責經(jīng)銷(xiāo)店訂單、交車(chē)、提車(chē)的數據匯總分析及匯報;
2、負責廠(chǎng)商、公司系統數據維護及操作;
3、負責意向客戶(hù)、庫存等銷(xiāo)售信息的匯總分析;
4、負責各類(lèi)看板數據的更新。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
6、統計到店客流量。
銷(xiāo)售內勤工作職責10
1、 日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監評分等臺賬與系統錄入;
2、 負責部門(mén)的.資料錄入、檔案管理、各類(lèi)文件整理、資料的鑒定等工作;
3、依據日質(zhì)監小組派工安排，電話(huà)通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監員信息;
4、日施工質(zhì)量與場(chǎng)容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總;
5、對存在疑問(wèn)的《申報單》進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);
6、上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責11
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理報價(jià)、合同等各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)所需的商務(wù)文件;
2、負責客戶(hù)報價(jià)和草擬合同、審核合同、簽署合同及催收應付款、發(fā)票等;
3、負責招投標資料、合同等資料收集、整理、復核、登記、存檔、管理，以及與其他部門(mén)之間所有文件資料的交接管理工作，確保部門(mén)資料的及時(shí)性、準確性、完整性;
4、負責公司資質(zhì)等商務(wù)文件的.管理及保存工作;
5、協(xié)助銷(xiāo)售人員與客戶(hù)、合作伙伴或供應商就商機、合同方面的事宜進(jìn)行溝通;
6、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作的督辦、協(xié)調及任務(wù)落實(shí);
7、負責新客戶(hù)咨詢(xún)、跟進(jìn)和信息錄入維護等;
銷(xiāo)售內勤工作職責12
1、與財務(wù)部對接，統計銷(xiāo)售回款，編制購房合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報及分析；
2、負責編制銷(xiāo)售人員排班表，并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行；
3、負責已簽署購房合同的.審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔；
4、案場(chǎng)傭金核算；
5、領(lǐng)導安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責13
1、按合同要求給制造商做好銜接工作。
2、根據合同編制應收帳款明細，并對應收帳款實(shí)施管理。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；帶給應收帳款及其相關(guān)信息。
4、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔，編制投標文件。
5、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每一天帶給信息簡(jiǎn)報，以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理。
6、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤工作職責14
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數據;
2、帶給分類(lèi)的商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理;
3、負責建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶(hù)檔案、臨床終端檔案，建立有效的客戶(hù)信息檔案，確定銷(xiāo)售行為的合法性;
4、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的組織和安排工作;
5、負責接收和傳遞各區域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報表和申請;
6、負責及時(shí)帶給市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料及樣品;
7、做好客戶(hù)發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負責各區域招標信息的'收集、整理與反饋，按要求及時(shí)制作招標文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話(huà)的登記工作;
10、負責起草、打印銷(xiāo)售部各類(lèi)文件;
11、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判;
12、嚴守公司秘密，完成上級主管交辦的其它工作。
銷(xiāo)售內勤工作職責15
1. 協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護、匯總銷(xiāo)售數據;
2.依據統計整理的數據資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
3. 整理公司訂單，合同的執行并歸檔管理;
4. 協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
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