銷(xiāo)售內勤的工作職責

時(shí)間:2024-06-29 07:47:31 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售內勤的工作職責

銷(xiāo)售內勤的工作職責1

  崗位職責:

銷(xiāo)售內勤的工作職責

  1、與財務(wù)部對接,統計銷(xiāo)售回款,編制購房合同簽署及銷(xiāo)售回款情況月報及分析;

  2、負責編制銷(xiāo)售人員排班表,并監督本部門(mén)考勤管理制度的執行;

  3、負責已簽署購房合同的審核、蓋章、備案、分類(lèi)整理及歸檔;

  4、案場(chǎng)傭金核算;

  5、領(lǐng)導安排的其他工作。

  任職資格:

  1、本科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

  2、親和力強,具有良好的溝通,協(xié)調能力;

  3、二年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售內勤工作經(jīng)驗;

  4、較強的團隊合作精神和工作責任心;

  5、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程,電腦操作熟練,能承受一定的壓力,有行政管理經(jīng)驗優(yōu)先。

  要求B

  一、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

  二、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  三、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

  四、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

  五、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

  六、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

  七、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

  八、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

  九、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

  十、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我公司商業(yè)秘密的'銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  十一、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

  十二、辦公室衛生

  招聘崗位工作地址:中華大街與市莊路交口秀水名邸售樓部

  要求C

  崗位職責:

  1、根據項目銷(xiāo)售情況配合案場(chǎng),完成后臺相關(guān)工作;

  2、負責統籌和組織項目交付的計劃及實(shí)施;

  3、負責組織實(shí)施客戶(hù)投訴及客服管理各項制度、流程、標準的制訂和完善;

  4、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。

  任職資格:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有大型房地產(chǎn)后臺工作經(jīng)驗,熟練使用銷(xiāo)售系統;

  2、熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售、交易和交付等操作流程

  3、具有高度的責任心和客戶(hù)服務(wù)意識,親和力強,有耐心;

  4、能承受快節奏、滿(mǎn)負荷的工作,可接受開(kāi)盤(pán)、交房期間加班工作

  5、具備良好的溝通協(xié)調能力和應變能力,較強的團隊合作意識。

銷(xiāo)售內勤的工作職責2

  對于一個(gè)公司來(lái)講,銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,因此銷(xiāo)售部門(mén)所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復核制,確保萬(wàn)無(wú)一失。

  1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的'《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部長(cháng)、區域經(jīng)理,及通報給業(yè)務(wù)經(jīng)理。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。

  2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用

  3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;

  4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。

  5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。

  6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;

  7、 按合同要求給經(jīng)銷(xiāo)商做好銜接工作;

  8、 根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理; 9、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;

  10、 協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。

  11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售部長(cháng)

  12、 完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的工作職責3

  職責一:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

  一、辦公室內務(wù)

  1、辦公室衛生

  2、對所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)秘密的銷(xiāo)售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。

  二、文字檔案

  1、做好本部門(mén)的檔案管理工作,建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本情況,使用品種、數量、價(jià)位、結算方式)

  2、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)

  3、建立銷(xiāo)售費用臺帳(反映出部門(mén)內部費用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)

  4、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發(fā)。

  5、同類(lèi)產(chǎn)品競爭品牌資料的'分析與建檔,銷(xiāo)售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)

  三、待人接物

  1、日常業(yè)務(wù)洽談,客戶(hù)服務(wù),處理客戶(hù)抱怨,客飯安排,客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。

  2、對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

  三、政策傳達

  1、銷(xiāo)售會(huì )議的安排、記錄及跟蹤結果。

  2、各種促銷(xiāo)活動(dòng)中的退傭、折讓計算的協(xié)助辦理。

  3、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。

  職責二:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

  1、全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

  2、合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

  3、負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

  4、負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

  5、定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

  6、負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的整理與歸檔工作

  7、負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

  8、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

  職責三:銷(xiāo)售內勤主管崗位職責

  1、整理銷(xiāo)售歷史數據、銷(xiāo)售計劃和預算;

  2、整理、維護所在區域銷(xiāo)售數據,制作相關(guān)須定期更新的報告;

  3、提供銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)、市場(chǎng)活動(dòng)和其他銷(xiāo)售項目的支持數據;

  4、組織、協(xié)調有關(guān)政策/流程/系統運作的輔導、銷(xiāo)售培訓等;

  5、根據公司銷(xiāo)售管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù)。

  6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報。

  7、根據公司的銷(xiāo)售政策建立核算總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。

  8、后勤資料收集工作。

銷(xiāo)售內勤的工作職責4

  1、熟悉操作電腦和應用辦公軟件,做事認真仔細,善于溝通,有團隊協(xié)助精神。

  2、接客戶(hù)的銷(xiāo)售訂單并跟蹤完成訂單流轉。

  3、跟客戶(hù)講解銷(xiāo)售政策

  4、制作銷(xiāo)售報表并協(xié)同業(yè)務(wù)

  5、負責客戶(hù)業(yè)務(wù)對接和銷(xiāo)售任務(wù)達成。

銷(xiāo)售內勤的工作職責5

  1.負責在ERP系統中做采購和銷(xiāo)售合同的錄入。

  2.負責采購到貨和銷(xiāo)售到貨的跟進(jìn)。

  3.負責ERP后續相關(guān)單據的收集,保存和上交。

  4.做好每周的采購/銷(xiāo)售報表。

  5.領(lǐng)導臨時(shí)安排的'其他事務(wù)。

銷(xiāo)售內勤的工作職責6

  1、協(xié)助區域銷(xiāo)售經(jīng)理處理銷(xiāo)售事務(wù),跟蹤處理銷(xiāo)售訂單;并協(xié)調處理物流配送;

  2、所負責區域的銷(xiāo)售數據整理分析及客戶(hù)往來(lái)賬目的.跟蹤;

  3、各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表及文書(shū)的編制;

  4、公司交辦的其他臨時(shí)性?xún)惹诠ぷ鳌?/p>

銷(xiāo)售內勤的工作職責7

  工作內容

  1、訂單處理:接收并核實(shí)客戶(hù)訂單,確保訂單信息的準確性和完整性。與銷(xiāo)售人員保持密切溝通,確保訂單的及時(shí)處理和交付。

  2、客戶(hù)服務(wù):與客戶(hù)保持聯(lián)系,處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴和建議,確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)需求和反饋,提供必要的支持和解決方案。

  3、庫存管理:監控庫存水平,確保藥品庫存滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。協(xié)調采購部門(mén)與供應商之間的溝通,確保藥品供應的穩定性和及時(shí)性。

  4、文檔管理:管理銷(xiāo)售數據和文件,包括銷(xiāo)售報告、客戶(hù)資料、合同和訂單文檔等。確保數據準確、完整并符合公司要求。

  5、內部協(xié)調:與銷(xiāo)售團隊、采購部門(mén)、物流團隊和其他相關(guān)部門(mén)保持緊密聯(lián)系,確保各項工作順利進(jìn)行。協(xié)調跨部門(mén)會(huì )議和項目,促進(jìn)團隊間的合作和溝通。

  6、報告撰寫(xiě):定期撰寫(xiě)銷(xiāo)售報告和相關(guān)文檔,為管理層提供準確的'數據和分析。確保報告格式規范、內容完整,符合公司要求。

  7、培訓與發(fā)展:協(xié)助銷(xiāo)售團隊進(jìn)行新員工培訓和提升,提供必要的支持和指導。關(guān)注員工需求,為員工的職業(yè)發(fā)展提供建議和幫助。

  職責范圍

  1、確保工作流程的順暢:作為銷(xiāo)售內勤,您將負責協(xié)調各種事務(wù),確保工作流程的順暢。您需要與銷(xiāo)售團隊、供應商和物流部門(mén)保持緊密聯(lián)系,確保訂單、庫存和運輸等方面的協(xié)調工作順利進(jìn)行。

  2、風(fēng)險管理:在處理訂單、客戶(hù)咨詢(xún)和投訴時(shí),您需要關(guān)注潛在的風(fēng)險和問(wèn)題。及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題,避免對公司造成損失。

  3、數據分析與解讀:負責收集、整理和分析銷(xiāo)售數據,為管理層提供有價(jià)值的信息。您需要具備基本的數字處理能力和數據分析技能,以確保報告的質(zhì)量和準確性。

  4、遵守法律法規:醫藥行業(yè)涉及到諸多法規和標準,您需要了解并遵守相關(guān)法律法規,確保公司藥品的銷(xiāo)售工作合法合規。

  5、職業(yè)操守與誠信:作為醫藥銷(xiāo)售內勤,您需要具備高度的職業(yè)操守和誠信度。在處理客戶(hù)信息和數據時(shí),您需要嚴格遵守公司政策和相關(guān)法律法規,確保信息安全和保密性。

  6、團隊合作與溝通:您需要與銷(xiāo)售團隊、采購部門(mén)、物流團隊和其他相關(guān)部門(mén)保持緊密溝通和協(xié)作。在跨部門(mén)項目中,您需要發(fā)揮領(lǐng)導力和組織能力,確保團隊間的合作和協(xié)同工作。

  7、持續學(xué)習與提升:醫藥行業(yè)不斷發(fā)展和變化,您需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢,持續學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和管理能力。這有助于您更好地應對工作中的挑戰和變化。

  總結起來(lái),醫藥銷(xiāo)售內勤的工作內容和職責涵蓋了訂單處理、客戶(hù)服務(wù)、庫存管理、文檔管理、內部協(xié)調、報告撰寫(xiě)、培訓與發(fā)展等多個(gè)方面。作為一名醫藥銷(xiāo)售內勤,您需要具備高度的責任心、協(xié)調能力、數據分析和溝通能力等專(zhuān)業(yè)素質(zhì),以確保公司藥品的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。

銷(xiāo)售內勤的工作職責8

  全面負責銷(xiāo)售內勤保障工作,為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員提供支持

  合理安排內務(wù)人員工作,做好內務(wù)與外部銷(xiāo)售人員的協(xié)調工作

  負責組織各類(lèi)銷(xiāo)售報表的統計、整理工作,并及時(shí)向主管領(lǐng)導報送

  負責組織銷(xiāo)售合同的擬訂工作,并及時(shí)送主管領(lǐng)導審核

  定期或不定期對銷(xiāo)售內勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正

  負責銷(xiāo)售客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售合同等文檔的.整理與歸檔工作

  負責協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好客戶(hù)接待與客戶(hù)關(guān)系維護工作

  完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作

銷(xiāo)售內勤的工作職責9

  1、日驗收工地信息、施工質(zhì)量整改單、驗收工地質(zhì)監評分等臺賬與系統錄入;

  2、負責部門(mén)的資料錄入、檔案管理、各類(lèi)文件整理、資料的.鑒定等工作;

  3、依據日質(zhì)監小組派工安排,電話(huà)通知項目經(jīng)理相關(guān)質(zhì)監員信息;

  4、日施工質(zhì)量與場(chǎng)容文明整改單對接發(fā)送、消單及周整改單匯總;

  5、對存在疑問(wèn)的《申報單》進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng);

  6、上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

銷(xiāo)售內勤的工作職責10

  1.熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細信息;

  2.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;

  3.配合銷(xiāo)售按要求做好客戶(hù)接待;

  4.負責客戶(hù)的購房合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,代辦產(chǎn)證,配合客戶(hù)完成銀行按揭抵押手續的辦理。

  5做好案場(chǎng)的后勤服務(wù)與管理工作,包括銷(xiāo)售人員的考勤、銷(xiāo)售道具、銷(xiāo)售臺賬、提擁臺賬、各類(lèi)物料等,促進(jìn)案場(chǎng)各環(huán)節的.良好運作,樹(shù)立良好的企業(yè)形象;

  6.根據銷(xiāo)售及客戶(hù)要求,做好與銀行的對接,負責按揭貸款的手續辦理及催收;

  7執行銷(xiāo)售計劃,完成客戶(hù)追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;

  8.負責合同協(xié)議等法律文本、銷(xiāo)售說(shuō)辭、單片、會(huì )議紀要和培訓紀要等文本的檔案管理

  9.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

銷(xiāo)售內勤的工作職責11

  1、負責各醫院平臺的訂單查詢(xún),訂單匯總,打單出貨,回單跟蹤情況、整理分類(lèi)和保管回單,資料證件更新等日常工作運行;

  2、負責對賬開(kāi)票、對貨、跟進(jìn)貨款回收情況,各類(lèi)數據報表登記匯總;

  3、各醫院應收款存在的問(wèn)題羅列,與負責管理的區域銷(xiāo)售經(jīng)理跟進(jìn)溝通、檢查、監督回款情況

  4、負責接收相關(guān)信息、通知、準時(shí)處理并公布,做好輔助工作;

  5、招投標相關(guān)工作

  6、對接客戶(hù)、上游、經(jīng)銷(xiāo)商的相關(guān)工作并反饋、處理

  7、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的'管理、審核、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

  8、領(lǐng)導交辦的其他相關(guān)工作

銷(xiāo)售內勤的工作職責12

  1、配合銷(xiāo)售人員的.工作,負責銷(xiāo)售數據統計分析,及時(shí)更新數據信息;

  2、檔案管理:協(xié)助處理銷(xiāo)售合同、溝通函件等,負責銷(xiāo)售合同備案管理和客戶(hù)檔案管理;

  3、應收賬款管理:處理客戶(hù)對賬結算,及時(shí)更新及維護應收臺賬,督促銷(xiāo)售回款、催款、簽約;

  4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好銷(xiāo)售內部管理工作,執行公司各項管理規定;

  5、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作事宜。

銷(xiāo)售內勤的工作職責13

  1.電話(huà)跟蹤:新客戶(hù)跟蹤處理、老客戶(hù)定期回訪(fǎng)、銷(xiāo)售流程中客戶(hù)問(wèn)題解決;

  2.完成本區域的銷(xiāo)售任務(wù)

  3.協(xié)助外勤銷(xiāo)售錄入銷(xiāo)售合同、郵寄發(fā)票等。

  4.欠款催繳;

  5.客戶(hù)信息收集整理。

  6.公司其他要求及慣例:提交總結:周結、月結、年總結,其他慣例

  7. 領(lǐng)導交辦的其它工作。

銷(xiāo)售內勤的.工作職責14

  1、在規定時(shí)間內制作銷(xiāo)售訂單,保障市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的及時(shí)供給;

  2、嚴格按照合同中的產(chǎn)品、價(jià)格、付款要求制作訂單,超出范圍的業(yè)務(wù)及時(shí)上報;

  3、負責定期與客戶(hù)代表對賬,并催收貨款、欠款;

  4、負責的客戶(hù)代表的合同、往來(lái)文件及單據進(jìn)行整理和檔案管理;

  5、為銷(xiāo)售人員申請開(kāi)具發(fā)、回款數據結算等日常工作;

  6、負責制作銷(xiāo)售人員每月提成,年底核算并制作業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì);

  7、每周統計各類(lèi)數據并制作報表發(fā)送對接銷(xiāo)售總監;

  8、將所負責銷(xiāo)售人員的`各類(lèi)數據準確采集及匯總上報部門(mén)經(jīng)理。

銷(xiāo)售內勤的工作職責15

  1、處理客戶(hù)下達的銷(xiāo)售訂單,負責與客戶(hù)確認購銷(xiāo)合同、產(chǎn)品要求、財務(wù)帳目、訂單排期與交付等相關(guān)需求,確?蛻(hù)訂單按期準確的達成交付

  2、平衡與協(xié)調內外部資源,處理訂單執行過(guò)程中的`各種客戶(hù)需求變更和緊急異常事件,并輸出超出客戶(hù)預期的服務(wù)體驗

  3、督進(jìn)商務(wù)訂單內控指標及規范的達成,管控運營(yíng)過(guò)程的重要風(fēng)險與異常

  4、定期拜訪(fǎng)客戶(hù),維護客情關(guān)系,積極推進(jìn)雙方合作過(guò)程中的重要問(wèn)題改善

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