銷(xiāo)售內勤崗位職責(薦)
在日新月異的現代社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售主管經(jīng)理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷(xiāo)售情況統計,內容包括銷(xiāo)售數量、客戶(hù)名稱(chēng)等。
3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺帳,以便與財務(wù)相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案。
5、每個(gè)月底對合同履行,本公司銷(xiāo)售情況,二級網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數量進(jìn)行匯總,將匯總結果上報給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠(chǎng)商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以書(shū)面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報。
9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
10、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
11、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據出庫單。
12、負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷(xiāo)售經(jīng)理。
13、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
14、設定年度銷(xiāo)售目標并完成指定的季度月度銷(xiāo)售預算;
15、按時(shí)間表對所分配目標和地區執行業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;
16、及時(shí)提供所有領(lǐng)域內銷(xiāo)售業(yè)績(jì)庫存的情報及現狀報告;
17、及時(shí)準確地確保公司新客戶(hù)的分配,并對銷(xiāo)售情況的發(fā)展前景和變化做出調整;
18、積極完成銷(xiāo)售經(jīng)理安排的相關(guān)工作,對收到的客戶(hù)信息及時(shí)反饋、處理;
19、熟悉庫存,根據客戶(hù)需求,及時(shí)申請訂貨補貨,并及時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
20、按客戶(hù)要求的期限內,準確無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶(hù);
21、當客戶(hù)臨時(shí)要求調整交期或者特急訂單時(shí),匯報給銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
22、整理并統計銷(xiāo)售和庫存記錄,按月上報有關(guān)數據;
23、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
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