手機銷(xiāo)售員崗位職責精華(13篇)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的手機銷(xiāo)售員崗位職責,歡迎大家分享。
手機銷(xiāo)售員崗位職責1
1.主動(dòng)學(xué)習移動(dòng)業(yè)務(wù)知識,熟知并推廣移動(dòng)最新業(yè)務(wù)及活動(dòng)。
2.負責移動(dòng)門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售及咨詢(xún)。
3.主動(dòng)為顧客推導、演示主打產(chǎn)品,提升客戶(hù)感知度。
4.協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
5.在上級領(lǐng)導的統一安排下,每月完成公司下達的'目標。
6.嚴格遵守店面管理制度,完成領(lǐng)導安排的其它工作。
手機銷(xiāo)售員崗位職責2
1、顧客服務(wù)
提供最前沿數碼手機產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;
引導顧客真機體驗,激發(fā)顧客購買(mǎi)欲;
策劃和開(kāi)展消費者及店員培訓活動(dòng);
用戶(hù)產(chǎn)品使用問(wèn)題收集及解決;
2、零售管理
門(mén)店陳列及POP管理;
品牌、樣機、展臺形象展示及維護;
門(mén)店關(guān)系維護;
3、店內市場(chǎng)
負責公司店內市場(chǎng)活動(dòng)的策劃、執行與改善;
自主策劃門(mén)店個(gè)性化促銷(xiāo)方案;
為公司路演和產(chǎn)品推薦會(huì )提供產(chǎn)品介紹。
手機銷(xiāo)售員崗位職責3
一、工作時(shí)間
二、工作守則
眉毛;男員工頭發(fā)不能蓋耳朵。
6、工作時(shí)間時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和規范站姿,不得依靠在柜臺或坐于其他物品上,閑暇時(shí)段可
9、上班時(shí)間不得帶手機進(jìn)入工作區域,如有緊急事情必須通話(huà),在不影響當前工作情況下,長(cháng)話(huà)短
11、保持良好的服務(wù)態(tài)度,耐心聆聽(tīng)顧客說(shuō)話(huà),與顧客對話(huà)要熱情、清晰、有禮,任何時(shí)候不得與顧
13、不定期接受公司安排的'培訓,熟悉所有商品的特性,并熟記商品價(jià)格,有禮貌地跟顧客講解及應
三、工作內容
1、上崗前看交接本,完善交接本交待未完成的事情及注意事項;
2、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間結束前關(guān)閉所有空調、電腦、背板燈等電器設備和訊通手機連鎖有限公司
手機銷(xiāo)售員崗位職責4
1、負責公司產(chǎn)品的線(xiàn)上及線(xiàn)下銷(xiāo)售、推廣;
2、負責銷(xiāo)售團隊的建設、人員管理及目標達成,根據公司和產(chǎn)品整體策略,進(jìn)行銷(xiāo)售策略制定和實(shí)施。
3、根據公司總體目標要求,完成部門(mén)及個(gè)人銷(xiāo)售指標;
4、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(cháng)期戰略合作計劃;
5、完成總經(jīng)理交待的其它事務(wù)性工作。
手機銷(xiāo)售員崗位職責5
1、負責手機及運營(yíng)商業(yè)務(wù)推介,完成銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售指標;
2、為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),介紹并引導體驗產(chǎn)品;
3、掌握門(mén)店各種設備的'基本維護保養知識,保證店面商品陳列的有效、適宜和美觀(guān);
4、協(xié)助店長(cháng)監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收工作。理解并配合總部的各項項目和策略的實(shí)施;
手機銷(xiāo)售員崗位職責6
1、根據公司的整體規劃,協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)費用預算;
2、負責公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的.銷(xiāo)售統計報表;
4、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理;
5、競品信息的收集與反饋;
6、按照促銷(xiāo)計劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
手機銷(xiāo)售員崗位職責7
一、崗位職責
1、負責接待顧客,并提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)達成銷(xiāo)售。
2、負責做好貨品整理、陳列、補貨、清潔等日常工作。
3、移動(dòng)手機話(huà)費套餐業(yè)務(wù)辦理。
二、崗位要求
1、高中以上學(xué)歷,性別不限,20—35歲。
2、有一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗,會(huì )辦公軟件的基本操作!
3、良好的'語(yǔ)言表達能力,具備良好的團隊意識和堅強的責任心
手機銷(xiāo)售員崗位職責8
1.遵從店長(cháng)領(lǐng)導,完成下達的工作目標。
2.接待顧客,了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售。
3.做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。
4.完成商品的`來(lái)貨驗收、上架陳列、補貨退貨、防損等。
5.負責公司產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
6.能處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。
手機銷(xiāo)售員崗位職責9
1.主動(dòng)學(xué)習產(chǎn)品知識,負責店面蘋(píng)果產(chǎn)品銷(xiāo)售及咨詢(xún)。
2.主動(dòng)為顧客推導、演示蘋(píng)果系列產(chǎn)品,提升客戶(hù)感知度。
3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
4.在上級領(lǐng)導的統一安排下,每月完成公司下達的目標。
5.嚴格遵守店面管理制度,完成領(lǐng)導安排的`其它工作。
手機銷(xiāo)售員崗位職責10
1、接待顧客的咨詢(xún),了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售;
2、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作;
3、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;
4、做好所負責區域的.衛生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
手機銷(xiāo)售員崗位職責11
手機的決勝在終端,終端的決勝在服務(wù)!怎么服務(wù)哪?用心+技巧!銷(xiāo)售人員是把夢(mèng)想變成現實(shí)的人,是整個(gè)手機店面最重要的人!
銷(xiāo)售人員的工作目標
在中國,中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)雖然不一定是最好的,但一定是最規范的.。
像中國移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員那樣去做服務(wù)!為自己贏(yíng)得高薪!禮儀禮節培訓:
1、站姿
很多銷(xiāo)售人員斜依在柜臺上和顧客說(shuō)話(huà)。
起,腳尖呈四十五度角分開(kāi)。顧客感覺(jué)規范,自己感覺(jué)自信。
2、目光
很多銷(xiāo)售人員在和顧客說(shuō)話(huà)時(shí),不知道目光應該停留在哪里,東張西望,給人感覺(jué)心不在焉。
培訓都是要求正視對方眼睛的,這是不太合適的。
對策:和同伴多練習
3、微笑
每天早班前對鏡子微笑3分鐘,具體由當班管理人員進(jìn)行監督
4、言語(yǔ)
請您好謝謝對不起不好意思慢走歡迎下次光臨等禮貌用語(yǔ)必須督促店員使用么麻煩干嘛?這是很多銷(xiāo)售人員的普遍心態(tài)。他(她)們根本意識不到這樣做的重要性,這不但是銷(xiāo)售,而且是日常生活最基本的素質(zhì)要求。
5、舉止
遞物品很隨意,店內小跑,接待指指點(diǎn)點(diǎn)等都是不規范的行為
第二個(gè)關(guān)節旁,手掌微微彎曲,指甲縫不能有污垢。
6、服裝:
基本比較規范,著(zhù)統一制服,工牌,干凈,整潔,無(wú)異味
對策:統一,整潔、能體現行業(yè)特色即可
7、讓座
很多店員給客戶(hù)讓座時(shí)不知道該怎么怎么處理?說(shuō)話(huà)吧,有時(shí)候客戶(hù)注意力在手機上沒(méi)聽(tīng)到。
對策:用椅子邊輕輕的碰客戶(hù)的腿,客戶(hù)感覺(jué)到后低頭看時(shí),銷(xiāo)售人員:先生
8、倒水
放到顧客面前時(shí)注意不要離手機太近,避免不小心碰灑時(shí)澆到手機
手機銷(xiāo)售員崗位職責12
崗位職責:
1.具備快速的學(xué)習能力
2.性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的`溝通能力及交際技巧,具有親和力
3.口齒清晰,勤奮刻苦,良好的抗壓能力及較強的團隊協(xié)作精神,有強烈的上進(jìn)心
任職資格:
1.18-40歲,有無(wú)經(jīng)驗均可(我們只看你是否有意愿)
2.學(xué)歷不是你的硬指標(我們只看能力,只認付出)
3.有良好的服務(wù)意識、綜合素質(zhì)(有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗者更加適合)
4.能吃苦耐勞、有強烈的企圖心(目標需要靠自己的付出去實(shí)現)
手機銷(xiāo)售員崗位職責13
1.主動(dòng)學(xué)習移動(dòng)業(yè)務(wù)知識,熟知并推廣移動(dòng)最新業(yè)務(wù)及活動(dòng)。
2.負責移動(dòng)門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售及咨詢(xún)。
2.主動(dòng)為顧客推導、演示主打產(chǎn)品,提升客戶(hù)感知度。
3.協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)售后問(wèn)題。
4.在上級領(lǐng)導的統一安排下,每月完成公司下達的目標。
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