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房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責
在我們平凡的日常里，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責1
一、銷(xiāo)售總監一名，職責：
制定銷(xiāo)售方案及策略;
嚴格按照公司原則對銷(xiāo)售合同中的特殊條款進(jìn)行審核;
協(xié)調開(kāi)發(fā)商、工程、銀行、物業(yè)等部門(mén)的工作關(guān)系;
二、總監助理一名，職責：
本項目部日常的組織管理;
定期對所屬工作人員進(jìn)行考核;
對銷(xiāo)售員定期培訓;
制定銷(xiāo)售管理的規章制度等工作;
負責協(xié)調與廣告公司的合作
維系與媒介的良好關(guān)系等;
三、銷(xiāo)售副總監兩名(前期一名)，職責：
負責對銷(xiāo)售代表的日常管理;
培訓及市場(chǎng)調研;
協(xié)助本組銷(xiāo)售代表簽署認購書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同并進(jìn)行審核;
及時(shí)收繳銷(xiāo)售代表填寫(xiě)的`各種資料及日常工作匯報;
完成銷(xiāo)售總監交辦的臨時(shí)性任務(wù)，配合總監助理完成日常工作;
四、銷(xiāo)售代表十名(前期六名)，職責：
按照公司要求統一宣傳口徑;
嚴格執行工作流程;
認真填寫(xiě)各項登記表格;
定期追蹤客戶(hù);
及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)和銷(xiāo)售問(wèn)題; 按期催款;
積極參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓，不斷提高自身能力，確保每月完
成銷(xiāo)售任務(wù);
五、銷(xiāo)售內勤一名，職責：
負責銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)控、臺帳、客戶(hù)資料及各種銷(xiāo)售資料的管理;
完成銷(xiāo)售總監交辦的臨時(shí)性工作;
協(xié)助開(kāi)發(fā)商的收款工作。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責2
1、了解并掌握房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉房地產(chǎn)市場(chǎng)情況。了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，切忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)。
2、依照銷(xiāo)售工作流程，負責接待、看房、談判、簽約工作，能獨立完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
3、催收成交客戶(hù)的.后期房款，辦理相關(guān)手續。及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
4、配合銷(xiāo)售經(jīng)理完成市場(chǎng)調查及信息反饋工作。
5、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。
6、嚴格遵守公司和售房部各項規章制度及管理辦法。
7、學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的工作。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責3
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理
1）對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理（包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員），對公司領(lǐng)導負責；
2）組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整；
3）協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”；
4）制定銷(xiāo)售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案；
5）全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控；
6）處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系，現場(chǎng)重大事件的決策；
7）銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。
2、銷(xiāo)售代表
1）主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù)；
2）完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)；
3）充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象；
4）主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作；
5）協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的.統計和分類(lèi)管理；
6）協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續，并做好檔案管理工作；
7）協(xié)助市場(chǎng)調查，及時(shí)上交工作計劃及總結；
8）負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難；
9）對客戶(hù)有禮有節，不準有超越權限的承諾；
10）在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意；
11）協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決；
12）做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。
房地產(chǎn)公司銷(xiāo)售人員崗位工作職責4
1)銷(xiāo)售人員必須自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，服從現場(chǎng)經(jīng)理的統一管理;
2)銷(xiāo)售人員應加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，掌握充足的房地產(chǎn)相關(guān)知識及充分了解公司相關(guān)服務(wù)程序，提高銷(xiāo)售技巧;
3)每接待一位客戶(hù)，銷(xiāo)售人員應做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)記錄，資料填寫(xiě)必須盡量詳細;
4)不得欺瞞客戶(hù)，不得擅自對客戶(hù)有所承諾，如遇特殊情況須及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報以求處理;對于較為刁難的客戶(hù)，銷(xiāo)售人員不得有意與其爭執或表露不滿(mǎn)情緒，可由銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)同處理;
5)銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)洽談時(shí)，應主動(dòng)向客戶(hù)說(shuō)明成交后的相關(guān)辦事程序和應提交資料文件;
6)建立客戶(hù)檔案，定期跟進(jìn)客戶(hù)，原則上不超過(guò)三天須跟進(jìn)一次，每次做好跟進(jìn)情況記錄并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，定期匯總提交銷(xiāo)售經(jīng)理;
7)銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)簽訂《認購書(shū)》時(shí)，必須做到填寫(xiě)資料準確無(wú)誤，不得涂改，并認真向客戶(hù)解釋《認購書(shū)》相關(guān)條款及填寫(xiě)內容;
8)銷(xiāo)售人員應根據公司的有關(guān)銷(xiāo)售規定與客戶(hù)洽談，不得濫用折扣及優(yōu)惠條件，不得炒樓，不得虛報銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
9)銷(xiāo)售人員的'工作行為代表著(zhù)公司形象，在工作期間應保持嚴謹的工作作風(fēng)和良好的精神面貌;
10)如客戶(hù)放棄購買(mǎi)，要求了解清楚客戶(hù)不購買(mǎi)的原因，并把銷(xiāo)售抗性反饋到公司.
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