銷(xiāo)售人員的崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,崗位職責起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員的崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售人員的崗位職責1
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎知識及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧,詳細熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題,做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細掌握項目銷(xiāo)售信息,為客戶(hù)提供準確信息。
3、具備高尚的`職業(yè)道德,以誠待人,不能夸大其談,與客戶(hù)建立良好關(guān)系,為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
4、負責公司開(kāi)發(fā)項目銷(xiāo)售執行工作:填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng)記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪(fǎng)、款項催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作,完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。?
5、負責填寫(xiě)審核認購書(shū)、購房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(cháng)審核,銷(xiāo)售總監簽字后執行。
6、負責反饋一線(xiàn)銷(xiāo)售信息,指導策劃推廣工作。
7、負責發(fā)現項目存在的各項問(wèn)題并及時(shí)反饋上報。
8、負責客戶(hù)資源的維護工作,做好客戶(hù)的各項服務(wù)工作,同時(shí)做好客戶(hù)資源的保密工作。
9、協(xié)助辦理客戶(hù)按揭貸款工作,負責違約客戶(hù)款項催繳。
10、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作。
銷(xiāo)售人員的崗位職責2
1、自覺(jué)遵守規章:每一項規章制度的設立都有其存在的道理,自覺(jué)遵守無(wú)需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規時(shí),比如:柜臺抽煙、睡覺(jué),你是否會(huì )同流合污呢?要切記,能成為“優(yōu)秀”的是少數,所以千萬(wàn)不要隨大流,因為你想做“優(yōu)秀”。
2、去除壞習慣,養成好作風(fēng):由于家庭教育的不同,背景的不同,每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習慣,有的坐姿不佳,有的儀表不重視,有的為人處事不到位,有的有驕、嬌二氣,有的禮貌規范不夠,有的惰性重,因此,從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起,你就要開(kāi)始養成好的習慣,如:每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨,客戶(hù)走后桌椅歸位,下班臺面理清,與人交往注意談吐形象等,這些好習慣的養成很重要。
3、今日事、今日畢:說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)有的很難,尤其是在忙碌一天,感覺(jué)疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現一件事,應該去做,但往往有時(shí)會(huì )產(chǎn)生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情認真完成,則對你的意志力要求很高,而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺階的基礎,也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現。
4、保持精力:房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),尤其強銷(xiāo)期,對體力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需準時(shí)上班。所以?xún)?yōu)秀的`業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí),還要養成早睡早起的習慣。
5、情緒的調節:要善于調節自己的情緒,有時(shí)因為一個(gè)不善的電話(huà),一個(gè)不理想的客戶(hù)會(huì )使心情變得很壞,甚至會(huì )覺(jué)得自尊心受到傷害,但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路,就要勇于去面對。想清了這一點(diǎn),就能夠快速調節情緒,去迎接新的客戶(hù)。
6、不挑客戶(hù):有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺(jué)挑選客戶(hù),或希望別的人去接,或在介紹時(shí)不能全心投入,這是一種很不好的傾向。向所有的客戶(hù)提供始終如一的服務(wù),是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條,雖然這有難度,但是不是有?醋哐鄣默F象呢?切記:“佛”在你的背后看著(zhù)你。
7、與同事融洽相處:不斤斤計較,不傳言傳語(yǔ),不爭搶客戶(hù),看問(wèn)題客觀(guān)公正,樂(lè )于助人,也不因為業(yè)績(jì)高人一等而清高自傲?傊c每個(gè)人友好相處,工作也能心情愉快。
銷(xiāo)售人員的崗位職責3
崗位職責
1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略,負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略,對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制訂,并根據公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì)目標進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標任務(wù)分解,并確保部門(mén)目標的達成。
3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作,能強有力的將計劃轉變成結果;
4、根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標,制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷(xiāo)售計劃并執行落實(shí)。
4、負責培訓、管理公司銷(xiāo)售隊伍,規范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程;
5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,審核報價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據,確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控;組織編制部門(mén)各類(lèi)報表并進(jìn)行數據分析,定期提交給公司作為決策參考
6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用,測算盈虧情況;
7、根據銷(xiāo)售人員的能力表現,對公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配;協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系,協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。
8、收集和分析市場(chǎng)情況,參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。
9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì ),召開(kāi)月度總結會(huì )議,實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題,有效指導下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程,總結、推廣成功經(jīng)驗,提升下屬業(yè)務(wù)能力;
10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng),言傳身教作指導和示范,隨時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導;并定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓。
11、參與制定部門(mén)員工的考核方案,有效監督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jì)效改善,保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài);
12、對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數量及質(zhì)量進(jìn)行監督檢查,對每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解,通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。
13、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。
崗位要求
1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷;
2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷,3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗;
3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗,團隊管理能力強,善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作;
4、具有強烈的'進(jìn)取心,精力充沛,身體健康,樂(lè )觀(guān)豁達,富有開(kāi)拓精神;
5、能夠適應經(jīng)常外出訪(fǎng)客。
6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件;
7、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力,豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗;
8、事業(yè)心強,具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力
9、良好的人際溝通、談判能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
10、認同公司企業(yè)文化,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守
銷(xiāo)售人員的崗位職責4
1、負責每日店面巡查、早會(huì )主持與日重點(diǎn)項目及銷(xiāo)售任務(wù)安排;
2、負責門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標及促銷(xiāo)活動(dòng)的安排與實(shí)施;
3、負責客戶(hù)資料的管理及回訪(fǎng)安排,并提交數據報表;
4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查;
5、負責門(mén)店產(chǎn)品的陳列、更換與庫存、盤(pán)存等的管理與安排;
6、定期進(jìn)行員工的`操作流程、技術(shù)標準、安全管理的培訓、考核與評比安排;
7、定期行業(yè)、對手、項目及產(chǎn)品等的市場(chǎng)變化調研與數據分析,并進(jìn)行技術(shù)升級與產(chǎn)品更新的研討與實(shí)施。
銷(xiāo)售人員的崗位職責5
1、面向外貿企業(yè)進(jìn)行海外市場(chǎng)推廣類(lèi)產(chǎn)品的推介和銷(xiāo)售工作,完成相應銷(xiāo)售指標。
2、獨立或協(xié)助擬訂產(chǎn)品的.市場(chǎng)銷(xiāo)售方案;
3、策劃和組織企業(yè)電子商務(wù)應用培訓;
4、配合客戶(hù)服務(wù)部門(mén)開(kāi)展客戶(hù)服務(wù)工作。
銷(xiāo)售人員的崗位職責6
銷(xiāo)售員崗位職責:
1、依據公司的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售方針及銷(xiāo)售策略,負責對健身休閑項目進(jìn)行銷(xiāo)售。
2、按照公司財務(wù)工作流程及要求,負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關(guān)手續。
3、負責接待來(lái)訪(fǎng)顧客,真實(shí)、客觀(guān)地為顧客介紹俱樂(lè )部設施、設備及所能提供的服務(wù)等相關(guān)情況。
4、負責建立并健全會(huì )員的信息資料庫。
5、負責與會(huì )員保持不錯的`溝通,協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、定期作出市場(chǎng)分析報告,明確提出銷(xiāo)售方案。
7、負責收集重要潛在顧客的信息,向上級明確提出公關(guān)建議。
8、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理落實(shí)各項公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)工作。
9、負責顧客滿(mǎn)意度的調查,并將結果報送至上級領(lǐng)導。
10、妥善處理各種突發(fā)事件。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
銷(xiāo)售人員的崗位職責7
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交; 2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的`更出色; 4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;
8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費; 9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作; 10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。
銷(xiāo)售人員的崗位職責8
一、目 的:
圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規范銷(xiāo)售運作系統加強銷(xiāo)售人員的日常管理工作,做到工作規范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊,F根據公司的相關(guān)規定及目前公司的銷(xiāo)售運作具體情況,特制定本制度;銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規定外,需遵守本規定各項條款。
二、銷(xiāo)售人員職責 崗位:營(yíng)銷(xiāo)總監
營(yíng)銷(xiāo)總監是實(shí)現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷(xiāo)售管理制度、方案執行、目標、政策的制訂者、實(shí)現者。其核心職責是:
1、 全面負責銷(xiāo)售部的工作,拓展市場(chǎng)、組織、策劃銷(xiāo)售方案。管理并帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊。
2、 根據公司全年工作計劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區域并制定部門(mén)工作計劃。
3、 負責督促、檢查并指導各區域市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的工作,落實(shí)工作進(jìn)度。
4、 負責銷(xiāo)售工作中各區域市場(chǎng)提交的各種促銷(xiāo)、推廣方案的審核,并適時(shí)向總經(jīng)理匯報工作情況。
5、 負責銷(xiāo)售工作中發(fā)生的`各種費用、票據的審核工作,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內部控制。
6、 根據客戶(hù)的銷(xiāo)量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權限,制定客戶(hù)等級評定標準。
7、 根據客戶(hù)的等級,確定客戶(hù)的賬期、賬額,保障‘應收賬款’回收安全。
8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度,根據財務(wù)部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區域負責人及時(shí)催收賬款,強化貨款催收管理工作。
9、 制定業(yè)績(jì)考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調動(dòng)銷(xiāo)售人員的工作熱情。
10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時(shí)督促、指導解決客戶(hù)投訴等問(wèn)題。
11、審核各種銷(xiāo)售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實(shí)情況。
12、做好市場(chǎng)調研,定期召開(kāi)工作會(huì )議,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)?偨Y經(jīng)驗,并根據實(shí)際情況,適時(shí)調整工作方案。
13、洞察市場(chǎng)及團隊中的工作問(wèn)題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng )新意識,不斷創(chuàng )造工作業(yè)績(jì)。
14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。
銷(xiāo)售人員的崗位職責9
1、負責廣東省區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作。
2、負責儀器項目的宣傳、推廣,完成銷(xiāo)售的既定指標。
3、協(xié)助銷(xiāo)售團隊負責人制定業(yè)務(wù)拓展策略、拓展計劃,以及量化拓展目標。
4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),以及綜合協(xié)調日常銷(xiāo)售事務(wù)。
職位要求:
1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先,無(wú)行業(yè)經(jīng)驗者亦可;
2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的工作精神。
3、較強的`市場(chǎng)敏感度,優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。
4、具有團隊精神,較強管理、組織及實(shí)施能力。
銷(xiāo)售人員的崗位職責10
銷(xiāo)售客服崗位職責
一名銷(xiāo)售客服的具體工作職責是什么呢?現在,一起來(lái)看看由我為大家精心整理的“銷(xiāo)售客服崗位職責”,歡迎大家閱讀,供您參考。
銷(xiāo)售客服崗位職責(1)1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
3.負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5.負責客戶(hù)、顧客的'投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。 6.協(xié)助部長(cháng)做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。 銷(xiāo)售客服崗位職責(2)1.接聽(tīng)呼叫中心熱線(xiàn),幫助用戶(hù)實(shí)現購買(mǎi)及支付全過(guò)程。2.負責自有用戶(hù)使用端機的日常維護,以及信息的反饋。3.根據市場(chǎng)部的階段性方案,進(jìn)行信息發(fā)布和電話(huà)溝通。4.受理用戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)以及回訪(fǎng)工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話(huà)、郵件等溝通方式解答客戶(hù)疑問(wèn)并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶(hù)對賬工作。 銷(xiāo)售客服崗位職責(3)1、建立客戶(hù)資料管理檔案,根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息;2、完成負責區域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理
3、與客戶(hù)保持良好的溝通,跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn),根據客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息
4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理; 銷(xiāo)售客服崗位職責(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況,了解客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋意見(jiàn),幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題
2、與其他部門(mén)保持良好的溝通,及時(shí)反饋信息; 3、負責應收賬款的催收,發(fā)現異常及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報;4、完成上級交辦的事項。
銷(xiāo)售人員的崗位職責11
崗位描述:
1、制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
2、負責公司樓盤(pán)的推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3、掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4、熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù);
5、負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
6、協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù);
7、維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2、2年以上樓盤(pán)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,業(yè)績(jì)優(yōu)秀者優(yōu)先;
3、熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規,熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神;
4、具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
5、刻苦耐勞,積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧
一、專(zhuān)業(yè)知識
一個(gè)銷(xiāo)售人員必須充分具備己身業(yè)務(wù)范圍內最基本的專(zhuān)業(yè)知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地政、契約、契約行為、市場(chǎng)行情、商品構造、品質(zhì)、商譽(yù)……等,以及各種業(yè)務(wù)上常用到的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),才能對客戶(hù)詳細說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),進(jìn)而爭取客戶(hù)的訂單,達到銷(xiāo)售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價(jià)位商品的銷(xiāo)售工作,必須對客戶(hù)作長(cháng)期而耐心的.訴求與說(shuō)明。
2、關(guān)心—要站在消費者的立場(chǎng)去考慮他們的各項問(wèn)題,并給予完善的解答,才能博取客戶(hù)的信任。
3、熱心—熱心協(xié)助客戶(hù),發(fā)掘問(wèn)題、解決問(wèn)題、達成購買(mǎi)目的。
4、誠心—銷(xiāo)售人員應是誘導消費者從事購買(mǎi)優(yōu)良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個(gè)新的個(gè)案時(shí),要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進(jìn)取心—為自己定預期銷(xiāo)售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進(jìn)取心去達成目標及任務(wù)。
三、八力
1、觀(guān)察力—要在短時(shí)間內敏銳的觀(guān)察出客戶(hù)的類(lèi)型、偏好、意向,面對產(chǎn)品時(shí),要能立即觀(guān)察出產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶(hù)的需求狀況及產(chǎn)品的品質(zhì)、特性等各方面問(wèn)題。
3、創(chuàng )造力—新產(chǎn)品具有嶄新的創(chuàng )造力,推陳出新,這就是您賺錢(qián)的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來(lái)的遠景,加以對個(gè)案投資或銷(xiāo)售工作,作最好的判斷與說(shuō)明。
5、記憶力—房地產(chǎn)業(yè)接觸的客戶(hù)繁多,客戶(hù)提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個(gè)客戶(hù)作最好的說(shuō)明和服務(wù)。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說(shuō)服力—有強勁的說(shuō)服能力,技巧地推廣房子的優(yōu)點(diǎn),常能贏(yíng)得客戶(hù)的心動(dòng)而成交。
8、分析力—站在客戶(hù)立場(chǎng)分析市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展潛力,并比較附近土地加以個(gè)案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶(hù)洽談時(shí),除了交換專(zhuān)業(yè)知識的意見(jiàn)外,不妨談些主題外的閑話(huà),若銷(xiāo)售人員具有豐富的常識與靈活的談話(huà)技巧,可借以縮短與客戶(hù)的距離,強化銷(xiāo)售時(shí)的影響力。
銷(xiāo)售人員的崗位職責12
導購銷(xiāo)售人員是做什么的?本文提供導購銷(xiāo)售人員的崗位職責例子,包括詳細的工作內容及任職要求。
1、普通話(huà)標準、流利,反應敏捷、表達能力強,具有較強的'溝通能力及交際技巧,具有親和力;
2、負責在德州百貨大樓產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作;
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,坦誠自信,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取,能夠吃苦耐勞,承受工作壓力,具備良好的團隊合作精神,能夠進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與老顧客的維護;
5、混底薪者勿擾,能力有多大,公司給予平臺就有多大!
崗位職責:
1、負責vivo智能手機產(chǎn)品銷(xiāo)售:根據公司產(chǎn)品規劃,提高銷(xiāo)量,完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)。
2、公司形象維護:品牌形象維護;賣(mài)場(chǎng)終端形象維護、終端陳列維護等。
3、為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù):熟知產(chǎn)品功能、性能,為顧客做好介紹、推薦工作。
任職要求:
1、年齡:20—39歲
2、學(xué)歷:全日制高中及以上
3、工作經(jīng)驗:2年以上本行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗
4、能力要求:
。1)積極主動(dòng),性格外向,五官端正,具備較強的協(xié)調、溝通能力。
。2)熱愛(ài)終端銷(xiāo)售工作,具有較強的進(jìn)取心和責任感。
。3)從事過(guò)手機或電子產(chǎn)品銷(xiāo)售工作優(yōu)先。
。4)吃苦耐勞,具有良好的團隊合作精神,服從公司、賣(mài)場(chǎng)各項工作安排。
5、工作地點(diǎn):蘇家屯區各大商場(chǎng)。
銷(xiāo)售人員的崗位職責13
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,性別不限,普通話(huà)標準,語(yǔ)言表達清晰、流暢;具有優(yōu)秀的溝通能力、團隊協(xié)作精神以及分析研究能力;
2、有銷(xiāo)售保險、股票、期貨、外匯、黃金等金融從業(yè)經(jīng)歷或者銷(xiāo)售工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、對金融行業(yè)的`濃厚的興趣,有較強的溝通能力與自我營(yíng)銷(xiāo)能力及良好的協(xié)調能力;勇于挑戰自己,挑戰高薪。
銷(xiāo)售人員的崗位職責14
崗位職責:
1、通過(guò)微信網(wǎng)絡(luò )聊天的方式負責跟客戶(hù)溝通,進(jìn)行跟進(jìn);
2、熟悉微信的各項功能應用,挖掘和分析粉絲使用習慣,情感及體驗感受,與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)。
3、更新及維護公司微信內容,增加粉絲數,提高各項關(guān)注度。
4、負責微信的運營(yíng)策略、活動(dòng)、話(huà)題的制定宣傳,完成微信營(yíng)銷(xiāo)。
5、協(xié)助配合銷(xiāo)售團隊,創(chuàng )造銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識,具有親和力。
7、本職位一經(jīng)錄用,會(huì )提供完整系統的培訓(包括銷(xiāo)售技巧、專(zhuān)業(yè)知識等)
任職要求:
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,男女不限。
2、具有良好的溝通表達能力,執行能力強。
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應屆生
崗位職責:
1、以微信的方式和客戶(hù)溝通,達到銷(xiāo)售產(chǎn)品的目的;
2、公司有一支專(zhuān)業(yè)的廣告推廣團隊負責吸引有需求的`客戶(hù)主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún),每個(gè)銷(xiāo)售人員每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù)約100人,日積月累每人客戶(hù)資源會(huì )累計到上萬(wàn)上億;
3、負責管理好每日主動(dòng)進(jìn)線(xiàn)咨詢(xún)的客戶(hù),引導客戶(hù),達到銷(xiāo)售目的;
4、客戶(hù)都是自己主動(dòng)咨詢(xún)的,而且都是有需求的客戶(hù),所以溝通起來(lái)比其他行業(yè)順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學(xué)歷,有銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應變能力(后期可培養);
3、積極的心態(tài),能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰高薪的欲望和勇氣,相信沒(méi)有最好,只有更好;
5、有強烈的事業(yè)心和責任心,對工作嚴謹負責;
6、完成銷(xiāo)售部安排的輔導和訓練,通過(guò)培訓與技能通關(guān);
崗位要求:
1.學(xué)歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開(kāi)朗,責任感強
3.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮,可接受應屆生
銷(xiāo)售人員的崗位職責15
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責
職位描述
相信自己?jiǎn)岣覈L試嗎高薪等你挑戰!
1.職位描述因為我們商圈與門(mén)店在一起
2.在店內與客戶(hù)電話(huà)溝通;不知如何開(kāi)口不要緊,有詳細的文字資料輔助
3.積累客戶(hù)與房源資源;店里系統大量的積累和完善的盤(pán)源信息,幫助你完成前期積累
4.詳細了解客戶(hù)的需求,做好信息的合理匹配;
5.根據客戶(hù)的意向,帶客戶(hù)看房并進(jìn)行周邊環(huán)境的介紹;
6.進(jìn)行商務(wù)談判,促成房產(chǎn)經(jīng)紀買(mǎi)賣(mài)和租賃業(yè)務(wù)成交。從帶看到成交,師傅一對一幫扶,帶你成功挖掘第一桶金
7.提高自身學(xué)習力和修養。我們面對的都是高端客戶(hù),公司會(huì )有系統完善的培訓幫助你提升
8.為客戶(hù)提供良好的服務(wù);服務(wù)客戶(hù)為第一要旨,源源不斷的.老客戶(hù)介紹才會(huì )接踵而來(lái)
我對你的要求:
1.18周歲以上,統招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.抗壓能力強,能夠吃苦耐勞,有強烈的企圖心;
3.有毅力,具備良好的溝通能力;
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位
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