(通用)商品銷(xiāo)售崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)?以下是小編整理的商品銷(xiāo)售崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
商品銷(xiāo)售崗位職責1
一、客人反映較多的問(wèn)題
對于我們服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命如果這兩方面做不好酒店想要發(fā)展壯大想要立足就是紙上談兵。積極主動(dòng)的服務(wù)意識有待加強,服務(wù)缺乏耐心,缺少人情味,尤其是在面對大批量客人時(shí)。細節注意不夠,凡事沒(méi)能從自我做起,比如舉手之勞,隨手清理客人隨手丟的垃圾,幫客人拎行李等要時(shí)刻注意客人。營(yíng)業(yè)時(shí)間無(wú)規律性和應變性。技術(shù)支持問(wèn)題:維修范圍大,項目多,進(jìn)度慢,沒(méi)有應急預案。各部門(mén)均各自為政,部門(mén)之間的銜接和溝通須加強。
二、營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)融合成一支精干,團結,上進(jìn)的隊伍,團隊有分工、有合作,人員之間溝通順利,各相關(guān)部門(mén)的配合也正日趨加強,能相互理解和支持,好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問(wèn)題方面也不少。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略
1、穩固部分固定消費客戶(hù)和周邊企業(yè)建立良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),建議召開(kāi)1次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)的'感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
2、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活的激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源,營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)客戶(hù)的工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。
3、投訴處理。營(yíng)銷(xiāo)部尤其前廳崗位,是酒店的門(mén)面崗位,也是客人咨詢(xún)問(wèn)題、反映情況、提出建議、投訴不滿(mǎn)等較為集中的地方。本著(zhù)“賓客至上、服務(wù)第一”和“讓客人完全滿(mǎn)意”的宗旨,從部門(mén)經(jīng)理到主管、領(lǐng)班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務(wù)外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴爭取較多的酒店回頭客。
4、全員營(yíng)銷(xiāo)競爭上崗。管理者能上能下,員工能進(jìn)能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門(mén)崗位的政令暢通,令行禁止。推動(dòng)酒店各項工作的開(kāi)展,為力爭完成營(yíng)收指標提供管理機制等方面的保證。
營(yíng)銷(xiāo)策略不是一成不變的,在執行一定時(shí)間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,為了保障來(lái)年營(yíng)銷(xiāo)工作順利高效地實(shí)施,我店還需要通過(guò)苦練“內功”來(lái)強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養組織執行力,以更好的發(fā)展客戶(hù)、保留客戶(hù)!
商品銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責
1、各類(lèi)銷(xiāo)售合同、訂單的審核與執行;
2、各類(lèi)銷(xiāo)售數據、報表的統計與分析;
3、各類(lèi)銷(xiāo)售臺賬的登記;
4、各類(lèi)客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題的`解決與反饋。
任職資格
1、大專(zhuān)需具有2年工作經(jīng)驗,本科可沒(méi)有工作經(jīng)驗;
2、具備服務(wù)精神和團隊合作精神;
3、溝通能力強,基本合同處理能力,和一定的財務(wù)常識;
4、細心、負責、主動(dòng)、愛(ài)學(xué)習
5、可抗壓。
商品銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責:
1、完成上級交給的平臺女鞋產(chǎn)品商品數據分析工作;
2、定期匯總唯品會(huì )等銷(xiāo)售平臺的商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的.銷(xiāo)售報表;
3、與平臺運營(yíng)一起分析暢銷(xiāo)、平銷(xiāo)、滯銷(xiāo)款式,做產(chǎn)品分級記錄;
4、負責各平臺商品補單,調撥,跟蹤差異的處理工作;
任職要求:
1、有兩年以上線(xiàn)下零售業(yè)商品管理,及商品數據分析經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、計算機、統計、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè),具備良好的分析判斷能力及數據統計能力,對數據敏感;
3、具備良好的溝通協(xié)調能力,穩定、責任心強、誠信、細致、較強的執行力,優(yōu)秀的團隊合作精神;
4、熟練使用辦公軟件,會(huì )熟練操作excel表處理數據;
商品銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責:
1、定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、開(kāi)拓新經(jīng)銷(xiāo)渠道,尋找潛在客戶(hù),積極發(fā)展新客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標;
3、積極跟進(jìn)客戶(hù)并簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行。
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的訴求,為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù);
5、維護客戶(hù)關(guān)系與客戶(hù)保持良好的`關(guān)系和持久的聯(lián)系,促使客戶(hù)長(cháng)久穩定的合作;
6、了解市場(chǎng)和客戶(hù)需求變化對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn);
任職需求:
1、有一定的銷(xiāo)售人脈和渠道,具備跨境商品或副食品、日用品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、1年以上副食品、日用品經(jīng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
3、具有較強銷(xiāo)售技巧;
商品銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責:
1、貫徹執行公司各項管理制度及銷(xiāo)售策略,確保政令的有效執行;
2、根據公司銷(xiāo)售政策,進(jìn)行區域內銷(xiāo)售規劃并統籌實(shí)施,完成各項銷(xiāo)售指標;
3、跟進(jìn)公司要求,落實(shí)執行市場(chǎng)推廣活動(dòng),并合理管控費用;
4、獨立開(kāi)發(fā)、維護經(jīng)銷(xiāo)商,建立并保持良好合作關(guān)系,積極配合經(jīng)銷(xiāo)商拓展銷(xiāo)售渠道;
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有進(jìn)口食品經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,熟悉進(jìn)口食品操作模式;
2、對銷(xiāo)售事業(yè)飽含激情,具備較強的自我驅動(dòng)力、清晰的`自我規劃與職業(yè)定位;具備大局觀(guān);
3、具備較強的市場(chǎng)拓展及銷(xiāo)售談判能力,原則性強,擅于經(jīng)銷(xiāo)商談判與管控;
4、具有較強的執行力與統籌力;
5、具有較強的組織協(xié)調能力,積極協(xié)調各有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,配合業(yè)務(wù)工作推動(dòng);6、能承受一定的工作壓力,具備高度的責任心。
商品銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責:
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的客戶(hù)接待,以及恰當解答客戶(hù)的疑問(wèn);
2、為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的樓盤(pán)講解與置業(yè)服務(wù);
3、熟記樓盤(pán)銷(xiāo)售說(shuō)辭,認真參加公司組織的培訓提高自己的專(zhuān)業(yè)技能;
4、負責為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料的整理和錄入公司的.相關(guān)客戶(hù)檔案;
5、負責協(xié)助客戶(hù)辦理客戶(hù)的認購及簽約手續;
6、負責為客戶(hù)提供貸款相關(guān)知識,及幫助客戶(hù)的貸款辦理。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
2、一年以上房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)或房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通能力,協(xié)調能力,較強的親和力;
4、服務(wù)意識強,能吃苦耐勞;
5、具有較強團隊意識、團結同事有強烈的責任感和事業(yè)心。
6、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
商品銷(xiāo)售崗位職責7
工作職能:
1、負責全國范圍內大宗商品(白砂糖、油脂)現貨的采購、銷(xiāo)售,主要針對流通市場(chǎng)以及食品工業(yè)終端用戶(hù);
2、維護現有供應商和客戶(hù)的合作,優(yōu)化現有供應商渠道和交易策略,同時(shí)積極開(kāi)拓新的下游客戶(hù),共同制定并完成部門(mén)年度貿易量預算;
3、負責輔助相關(guān)期貨合約的操作、行情分析、風(fēng)險控制等;
4、負責相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的.基本面信息與競爭情報收集,以支持公司在現貨和期貨交易策略的制定和調整。
任職要求:
1、2至5年白砂糖、油脂或其他大宗商品產(chǎn)業(yè)鏈的工作經(jīng)驗;
2、本科或以上學(xué)歷,工作能力優(yōu)異者可放寬至大專(zhuān)學(xué)歷;
3、專(zhuān)業(yè)不限,食品化工類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)優(yōu)先;
4、邏輯思維清晰可獨立開(kāi)展工作、口頭表達能力強具備同合作商基本的談判能力、親和力強具備客戶(hù)服務(wù)意識。
商品銷(xiāo)售崗位職責8
一、迎著(zhù)公司的發(fā)展而學(xué)習
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受,看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了,生活等方面也都到了很大改善,當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展與進(jìn)步,我們的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)“流程化”了,讓我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過(guò)程中知道:做什么、如何做、做的對與錯!颁N(xiāo)售管理制度化”了,從業(yè)務(wù)出車(chē)的臺賬登記到銷(xiāo)售費用記錄都從根本控制了我們的銷(xiāo)售成本。同時(shí),今年以來(lái),輪休時(shí)間合理化的規定讓每位員工“不打疲勞戰”,提高了我們工作的質(zhì)量,保證了每天每個(gè)角色都有人站崗執勤。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進(jìn)步。如此以來(lái),平時(shí)的工作有條理了,感到工作更輕松了,這是公司的進(jìn)步,也讓我在流程的指引中,制度的規定下學(xué)到了更多,進(jìn)步更快。
二、自身的不足
。1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括,記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調發(fā)貨、月底對賬、市場(chǎng)調研等。在這過(guò)程中,由于個(gè)人不細心,不操心,臺賬記錄不及時(shí),致使預付款合同客戶(hù)欠款,違反公司“先款后貨”的制度,也使公司領(lǐng)導在與客戶(hù)催款方面處于被動(dòng)地位。
。2)過(guò)程決定結果,細節決定成敗。兩年以來(lái),自我記錄習慣沒(méi)有養成,在日常業(yè)務(wù)中,臺賬記錄不清楚,對于業(yè)務(wù)中的改派車(chē)輛部沒(méi)有重點(diǎn)記錄和標記,尤其是三角貿易,調賬不及時(shí)。在這些看似細小的事情由于沒(méi)有做到位,造成月底對賬、結算困難,給公司的整體管理拖后腿。
。3)今年年初,在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點(diǎn)工程部,其目的是保證做好的一個(gè)重點(diǎn)項目服務(wù)工作,作為重點(diǎn)工程部的一員,我沒(méi)有盡到應盡義務(wù)。第一、三角貿易采購基地水泥運費財務(wù)掛賬不及時(shí),錯誤頻出,重點(diǎn)項目發(fā)票送達沒(méi)有及時(shí)督促,影響當月貨款回收。第二、沒(méi)有和我們團隊相互幫助,共同努力,個(gè)別客戶(hù)個(gè)別月,對賬數字三方賬務(wù)不清楚。第三、服務(wù)重點(diǎn)項目的業(yè)務(wù)員工作量不平衡,沒(méi)有做到及時(shí)向領(lǐng)導匯報調整,造成后期重點(diǎn)項目出現了更大問(wèn)題。第四、作為重點(diǎn)工程部的一名小小負責人。一年來(lái)一致處于懵懂狀態(tài),深感壓力重重,無(wú)所適從,對自己沒(méi)有信心,瞻前顧后,有沒(méi)利用這樣的機會(huì )去鍛煉自我。在重點(diǎn)工程業(yè)務(wù)中沒(méi)有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人,是我工作中的的失誤,失去這樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和鍛煉機會(huì )也是我遺憾。
三、明年的工作思路
。1)從今年的日常工作中發(fā)現我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄,對賬單模糊,運輸發(fā)票掛賬錯亂,建議針對具體業(yè)務(wù),列舉業(yè)務(wù)中經(jīng);蛘哂锌赡馨l(fā)生的錯誤培訓指導,增強團隊業(yè)務(wù)能力,培養業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。
。2)今年前期個(gè)別標段代理商自行開(kāi)具運輸發(fā)票,運費沒(méi)能及時(shí)掛賬,造成后期運費付款困難,給公司帶來(lái)不好影響,建議明年凡屬于我們公司商配送工地,運費必須每月掛賬。如果客戶(hù)要求自行開(kāi)具運輸發(fā)票(自提),簽訂合同時(shí)需補充簡(jiǎn)潔的自提運輸協(xié)議書(shū),從管理上避免公司責任。
。3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn),面對強大的競爭對手,我們既要保證完成銷(xiāo)量又要取得好的價(jià)格,掌握市場(chǎng)信息,建立銷(xiāo)售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷(xiāo)售人員把主要精力集中在高速公路上,為應對明年海螺水泥對市場(chǎng)的沖擊,建議從新整合人力,針對兩個(gè)區域每個(gè)區域至少有一個(gè)人去調研市場(chǎng),收集市場(chǎng)信息,儲存潛在客戶(hù),以應對明年下半年及以后強大的競爭對手。
。4)兩年的工作經(jīng)歷,發(fā)現貨款要控制記錄臺賬,安排的事情做筆記,是一件很重要的事情,對有效控制貨款和日常工作的執行結果方面都起到了非常重要的'作用。兩年以來(lái),業(yè)務(wù)陋習凸顯,日常工作中“愛(ài)忘記”,效率低。為了提高我們的工作效率,加強執行力,我個(gè)人認為,從明年起每個(gè)區域建立工作日志,每天記錄工作中要做的事情,如對調研市場(chǎng)、對賬、掛賬等方面的執行都應該有簡(jiǎn)潔的記錄,說(shuō)明執行結果?梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù),區域經(jīng)理監督,做到出車(chē)有名,到廠(chǎng)有收獲,避免在工作中沒(méi)有計劃的盲跑、亂跑,沒(méi)有效率。
我害怕失敗,但我更渴望進(jìn)步,一年以來(lái),深刻的認識到自己的不足,工作中出現的錯誤不止上面羅列的幾點(diǎn)。20年希望自己能夠突破、完善自己,不給公司拖后腿。感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心幫助。紙上談的終覺(jué)淺,凡事一定得躬行,20年已經(jīng)來(lái)臨,新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,希望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進(jìn)一步
商品銷(xiāo)售崗位職責9
職責描述:
1、銷(xiāo)售經(jīng)理職位,在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源,尋找潛在客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標;
3、簽定銷(xiāo)售合同,指導、協(xié)調、審核與銷(xiāo)售服務(wù)等事務(wù);
4、解決客戶(hù)就銷(xiāo)售和服務(wù)提出的'投訴,維護客情等;
任職資格
1、高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、2年以上進(jìn)口食品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售支持經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力
4、具備較強的進(jìn)口商品銷(xiāo)售技巧及洽談接進(jìn)口商品經(jīng)驗,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗及渠道拓展經(jīng)驗;
5、具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調能力和團隊管理能力;
6、具有很強的事業(yè)心。
崗位要求:
學(xué)歷要求:高中
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗
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