婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結精選（5篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編收集整理的婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結，歡迎閱讀與收藏。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結1
家庭是社會(huì )的細胞，家庭和諧穩定關(guān)系社會(huì )和諧穩定。
婚姻是維系家庭感情的基礎橋梁，家庭是構成和諧社會(huì )的基本細胞，婚姻家庭穩不穩定，涉及整個(gè)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展，婚姻家庭矛盾糾紛的增多勢必會(huì )給社會(huì )秩序帶來(lái)不穩定因素，這對我們加快振興社會(huì )主義建設步伐構建和諧社會(huì )具有至關(guān)重要的影響。
一、婚姻家庭糾紛的成因
�。ㄒ唬┮蚓窨仗�、文化誤區和道德缺失而形成糾紛。在全面建設小康社會(huì )的今天，我們每個(gè)家庭物質(zhì)生活水平不斷提高，伴隨著(zhù)婚姻家庭生活的提高，一些不健康的思想觀(guān)念隨之而來(lái)乘虛而入，表現為婚齡不夠非法同居、未婚先孕、試婚等不倫理道德現象已屢見(jiàn)不鮮，形成了所謂的“時(shí)尚”、“新潮”等精神文化誤區�；橐鲆环郊m紛當事人在喜新厭舊情緒驅使下，缺乏對婚姻家庭、子女的責任感；因而存在婚外戀，第三者插足等違背公序良俗的行為。以對方有過(guò)錯、婚外戀、第三者插足提起離婚并要求賠償導致的婚姻家庭矛盾糾紛日益增多。
�。ǘ┮驈垞P個(gè)性化、以婚姻一方為中心導致婚姻家庭關(guān)系形成糾紛�，F代社會(huì )尊重人的個(gè)體價(jià)值，人們追求個(gè)性的張揚。然而在家庭生活中過(guò)分強調個(gè)性，很少考慮如何去適應對方和彼此適應，夫妻之間忽略情感的培養和思想語(yǔ)言溝通交流，加之心理、情感和文化素養上的差異，產(chǎn)生不可融合的價(jià)值觀(guān)念和行為準則，必然影響家庭關(guān)系的協(xié)調發(fā)展因而產(chǎn)生矛盾�！皞�(gè)性不合、性格不和”是當前婚姻糾紛當事人反映最多的理由，互相抱怨導致感情的裂痕愈演愈深，瑣事的“小摩擦”逐漸發(fā)展成為長(cháng)期的家庭矛盾。
�。ㄈ┮蚪�(jīng)濟利益矛盾形成糾紛。無(wú)論富裕家庭，還是貧困家庭，財產(chǎn)之爭始終是焦點(diǎn)。家庭經(jīng)濟的管理、經(jīng)營(yíng)、投資、債權、分家析產(chǎn)等，使財富積累日益趨向多元化。相伴而生的家庭成員之間的價(jià)值取向、利益沖突、觀(guān)念分歧等產(chǎn)生矛盾，現實(shí)中，困難家庭因為柴米油鹽收支大打出手，富裕家庭因為房產(chǎn)、存款分割爭執不休。
�。ㄋ模┮蚣彝ケ┝π纬傻募m紛。這類(lèi)糾紛中，女性大多處于弱勢。由于封建思想的影響，一些大男子主義、重男輕女等思想在社會(huì )上仍然存在，有的人認為毆打、虐待妻子是自己的事，別人無(wú)權干涉。加上社會(huì )道德發(fā)展水平不平衡，一些個(gè)人主義、享樂(lè )主義、拜金主義的思想侵蝕，賭博、酗酒、吸毒等現象的影響，家庭成員染上這些不良嗜好就可能成為家庭暴力的“導火索”，極易產(chǎn)生家庭矛盾和糾紛激化。
�。ㄎ澹┮蛸狆B形成的糾紛�，F實(shí)中與父母共同生活的兩代家庭，因文化、觀(guān)念、生活方式等不同，夫妻之間、家庭成員之間都可能產(chǎn)生分歧；一個(gè)老人能養活一幫兒女，而一幫子女確不能養活一個(gè)老人，因此，時(shí)常發(fā)生子女不愿贍養老人，甚至虐待老人的糾紛。
二、婚姻家庭糾紛的特點(diǎn)
�。ㄒ唬┟芘挪殡y度大�！凹页蟛豢赏鈸P”是中國的傳統，婚姻、家庭矛盾發(fā)生之初，家庭成員認為是家里事，理所當然希望在內部消化，傳到外面“沒(méi)面子”、難看。矛盾根源發(fā)生后，糾紛當事人心中積累著(zhù)怨氣，隨著(zhù)時(shí)間推移，矛盾由量變到質(zhì)變，越積越深。
�。ǘ┘m紛形成因素復雜。復雜體現在一是引起矛盾因素復雜，引發(fā)因素不僅有人的因素，還有經(jīng)濟、利益因素，表面看來(lái)是家庭成員關(guān)系之間出問(wèn)題，實(shí)際是重大的經(jīng)濟利益沖突；二是多種矛盾交織，表面上是贍養問(wèn)題，實(shí)質(zhì)上是繼承問(wèn)題，表面上是小夫妻感情不合，實(shí)質(zhì)上是雙方父母干涉過(guò)多，等等復雜矛盾交織。
�。ㄈ┘m紛發(fā)展快、易激化。家庭成員之間往往對爭執不能互諒互讓?zhuān)?jīng)年積月累，深藏久蓄，一朝發(fā)泄，相煎甚急，容易走上非理智的選擇，釀成后果，影響社會(huì )的穩定。
三、化解婚姻家庭糾紛的幾點(diǎn)設想婚姻家庭糾紛調解應注意以下事項：
�、僬{解要以促進(jìn)家庭和睦為目標，注意調解的方式方法，多采用法治與德治相結合的方法，以親情感人，以情理服人；
�、谡{解時(shí)還應多使用換位思考的方法，一方面調解員自身應富有人情味，設身處地為當事人著(zhù)想，另一方面讓當事人以誠信的態(tài)度進(jìn)行換位思考，學(xué)會(huì )從別人的角度出發(fā)，取得他人的理解、支持和諒解；
�、壅{解要處理好家庭內部矛盾，注意方式技巧的靈活運用，應根據情形多適用動(dòng)員多種力量協(xié)同作戰的方法，尤其應對家庭中有威信的成員啟發(fā)開(kāi)導，讓其協(xié)助做思想工作，可根據案情較多地適用座談會(huì )調解的方式；
�、苷{處婚姻家庭糾紛應以疏導教育、解決思想問(wèn)題為主，但對一些涉及實(shí)際困難所引起的婚姻家庭糾紛，調解員應及時(shí)施以援手，積極與有關(guān)部門(mén)或所在的村、居聯(lián)系，在可能的條件下幫助解決。
縱觀(guān)婚姻家庭糾紛，其大都經(jīng)歷萌芽、升級、尖銳、激化四個(gè)發(fā)展階段。矛盾處于萌芽階段時(shí)，調解成功率高且效果好。隨著(zhù)矛盾階段性發(fā)展，調解難度加大，糾紛容易反復，調解成功率降低。因此，婚姻家庭糾紛應早介入、早化解。
�。ㄒ唬┮鹬匾�。家庭矛盾的隱私性使有些調解組織遇到一些家庭糾紛，往往采取不作褒貶，息事寧人的中立態(tài)度，甚至以“這是家庭內部矛盾，我們無(wú)權干涉”為由，忽視了其危險性，不作調解甚至推諉�；橐黾彝ゼm紛說(shuō)小是家人吵架鬧別扭，說(shuō)大可能發(fā)展成為刑事案件，因此我們思想上必須重視，認清矛盾規律，尋找調解方法，深入細致調查。對不同內容糾紛采取不同方法：因家庭債務(wù)引起的糾紛，采取分析激勵法；因過(guò)分強調個(gè)性引起的糾紛，采取換位引導法；對曾經(jīng)夫妻感情基礎深厚的.家庭，采取煽情分析法；對一方不僅具有明顯的違法性，同時(shí)在道德上也具有強烈的可譴責性引起的糾紛，采取批評教育法；對因家庭小事日積月累引起的糾紛，采取傾聽(tīng)疏導法等等。找準癥結，對癥下藥，一把鑰匙開(kāi)一把鎖，做好化解工作。
�。ǘ┮鋵�(shí)責任。調處矛盾糾紛是農場(chǎng)司法分局的一項重要職責。司法行政機關(guān)每年要在制定調解工作計劃的基礎上與農場(chǎng)司法分局簽訂責任書(shū)，對組織機構、工作程序、工作制度等提出明確要求，建立責任制，完善獎懲考評，實(shí)行重大矛盾糾紛調處不力“一票否決”；要層層抓落實(shí)，農場(chǎng)司法分局指導各級調委會(huì )在“六統一”基礎上，完善人民調解員崗位責任制和例會(huì )、學(xué)習、考評制度，進(jìn)一步規范調解工作程序，調解工作要做到“六有”，有記錄、有方案、有專(zhuān)人、有時(shí)限、有回訪(fǎng)、有檢查。
�。ㄈ┮劳芯W(wǎng)絡(luò )信息。開(kāi)展調解工作，必須發(fā)揮各級調解組織的網(wǎng)絡(luò )作用，暢通信息。必須健全各級調解組織，強化基層基礎工作建設。在社區、管理區、場(chǎng)直單位健全人民調解委員會(huì )，在居民小區、居民組健全民調小組或民調信息員隊伍，形成二級中心三級組織四級網(wǎng)絡(luò )，縱向到底、橫向到邊、依托基層、多方參與的新格局，確保小矛盾不出社區、管理區，大矛盾不出農場(chǎng)，力爭所有矛盾在轄區內得以調解解決。
�。ㄋ模┮獎�(chuàng )新機制。一是健全和完善信訪(fǎng)、調解、綜合治理矛盾糾紛排查工作機制。本著(zhù)“抓早、抓小、抓苗頭”和“早發(fā)現、早報告、早控制”原則，把握主動(dòng)權，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。通過(guò)每月的常規月查、重點(diǎn)時(shí)期和重大節慶活動(dòng)期間及敏感時(shí)期的專(zhuān)項排查，對可能引發(fā)的集體上訪(fǎng)和矛盾糾紛隱患，邊排查邊治理，限時(shí)專(zhuān)人負責，多方法多途徑爭取提高調處成功率，及時(shí)掌握各類(lèi)社會(huì )矛盾和不安定因素的動(dòng)態(tài)信息，變“被動(dòng)調處”為“主動(dòng)防范”。二是建立維護穩定標本兼治工作機制。從“治本”和“治標”兩方面入手，“治本”即加強法律、政策有關(guān)宣傳，圍繞全場(chǎng)中心工作，在群眾中開(kāi)展相關(guān)法律、法規和政策的宣傳和咨詢(xún)，幫助群眾理解政策，加強與群眾的溝通，從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生�！爸螛恕奔醋龊妹芗m紛調解工作，及時(shí)受理、依法調解、盡快結案，提高調解成功率。如當前群眾的敏感問(wèn)題拆遷補償、土地承包、林地補償、大額資金管理、重大工程建設、開(kāi)發(fā)建樓項目，涉及矛盾多，各級司法、人民調解委員會(huì )要積極宣傳政策，參與咨詢(xún)，鈍化矛盾，與相關(guān)部門(mén)形成工作合力，確保了工作中沒(méi)有重大群體性糾紛發(fā)生，沒(méi)有惡性案件發(fā)生。三是建立訴調對接機制。在建立的人民調解員聯(lián)席會(huì )議制度基礎上，農場(chǎng)法庭也要設置人民調解指導機制、示范機制、培訓及調研評查機制，雙方互動(dòng)，實(shí)現訴調有效銜接。如農場(chǎng)法庭委托所轄農場(chǎng)調解委員會(huì )參與，成功調解了四起婚姻家庭、鄰里糾紛案件。四是建立部門(mén)協(xié)調機制�；橐黾彝ゼm紛單靠一個(gè)部門(mén)，往往孤掌難鳴，在建立有關(guān)部門(mén)相互配合的“大調解”工作機制下，執法部門(mén)加大打擊“黃、賭、毒”等違法犯罪活動(dòng)力度，保障家庭穩定健康的社會(huì )環(huán)境，大力倡導尊老愛(ài)幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、贍養老人等為主要內容的法制宣傳和家庭美德教育宣傳等項工作，多方力量參與，多種資源聯(lián)合，調解效果才能得到充分提升。
針對每一件個(gè)案，我們歸納了三點(diǎn)婚姻家庭糾紛調處方法，并積極用于指導實(shí)踐。主要做法：
一是情感疏導。針對婚姻家庭糾紛產(chǎn)生的成因，因勢利導做好情感疏導工作。如在感情確已破裂的離婚糾紛中，引導女性自強自立；在析產(chǎn)繼承糾紛中，從親情倫理、營(yíng)造日后家庭和睦角度勸說(shuō)當事人適當讓步言和；在贍養糾紛中，通過(guò)激發(fā)當事人養育感恩之情來(lái)幫助當事人協(xié)商確定贍養費用和方式；在子女撫養、探視權糾紛中，從有利于孩子健康成長(cháng)方面開(kāi)展矛盾協(xié)調工作。
二是開(kāi)導溝通。在弄清來(lái)訪(fǎng)者的基本事實(shí)和主要矛盾后，視當事人矛盾激烈程度的不同，采用單獨或集中的方式進(jìn)行勸解引導，同時(shí)積極征求糾紛各方當事人的調解意見(jiàn)、建議，視法律規定、案件具體情況和類(lèi)似案例調處方法，依法提出合理化的解決方案，供當事人選擇。
三是階段釋明。調前釋法，先釋明案件可能涉及的主要法律規定，使當事人對案件結果形成初步的自我判斷和基本預測；調中明法，在調解過(guò)程中糾正當事人對法律規定的錯誤理解，引導當事人正確理解相關(guān)規定，及時(shí)調整預期目標，以利于達成調解協(xié)議；調后說(shuō)法，當事人意見(jiàn)一致、協(xié)議簽訂前告知雙方不履行協(xié)議確定的義務(wù)所需承擔的法律后果，督促其自覺(jué)履行。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結2
xx鄉婦聯(lián)積極貫徹落實(shí)區婦聯(lián)關(guān)于加強婚姻家庭矛盾糾紛排查化解工作的安排部署，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織聯(lián)系廣大家庭、婦女的優(yōu)勢，與綜治辦、司法所等部門(mén)密切合作，扎實(shí)開(kāi)展人民調解和社會(huì )矛盾糾紛調處工作，及時(shí)有效地化解了各類(lèi)社會(huì )矛盾糾紛。在婦女婚姻家庭矛盾糾紛處理方面，鄉婦聯(lián)始終把保護廣大婦女和家庭的權益放在首要位置，堅持“主動(dòng)服務(wù)，調解及時(shí)”的原則，通過(guò)采取多種措施，積極協(xié)助當事人解決矛盾糾紛和問(wèn)題，為維護社會(huì )和諧和家庭穩定再添磚加瓦。
一、加強源頭管理，排查化解糾紛
以“三訪(fǎng)四察五送”為抓手，鄉婦聯(lián)對轄區婦女兒童生活狀況和婚姻家庭生活進(jìn)行摸底登記，特別關(guān)注殘疾婦女兒童、家庭結構復雜、容易發(fā)生矛盾糾紛的家庭。全面排查流浪乞討、智障、精神病、聾啞殘疾婦女和留守婦女兒童、生活失意、婚外情、“問(wèn)題女婿”等來(lái)歷不明的人員和家庭數量。重點(diǎn)關(guān)注家庭成員復雜、家庭矛盾突出、可能涉及家庭暴力和感情糾紛的家庭。20xx年上半年度走訪(fǎng)家庭1000余戶(hù)，對于發(fā)現的婚姻家庭矛盾糾紛苗頭，力爭做到早發(fā)現、早控制、快調處，確保小矛盾不出家門(mén)，小糾紛不出村,避免矛盾升級和惡化，防止家庭暴力、命案發(fā)生。上半年共調解4件婚姻家庭糾紛，調解率100%。
二、創(chuàng )新宣傳形式，提高思想意識
線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)、通俗易懂的`形式全方位開(kāi)展維護婦女兒童合法權益法律法規宣傳活動(dòng)。線(xiàn)下利用趕集日、節日等契機，通過(guò)現場(chǎng)咨詢(xún)、受理法律求助、散發(fā)宣傳材料、問(wèn)卷調查、觀(guān)看宣傳展板等形式，向群眾宣傳相關(guān)法律法規和政策；充分發(fā)揮鄉村廣播、櫥窗板報等宣傳陣地，進(jìn)行常態(tài)化的普法宣傳。線(xiàn)上以微信公眾號、婦女工作群、小組群為主要陣地，通過(guò)積極轉發(fā)法律法規短視頻、觀(guān)看線(xiàn)上知識講座等方式對我鄉開(kāi)展平安家庭創(chuàng )建、法治教育、家風(fēng)家教宣傳，有效提高了婦女群眾遵紀守法、依法處理家庭問(wèn)題的意識，從而在一定程度上減少了家庭矛盾糾紛的發(fā)生。
三、強化陣地建設，創(chuàng )新服務(wù)模式
依托婦女兒童之家、婚姻家庭輔導中心、巾幗講堂、工會(huì )之家等服務(wù)陣地，用通俗易懂、就近就便、更接地氣的工作方式，提供心理疏導、法律咨詢(xún)、糾紛調解等服務(wù),依法保障未成年人和婦女的合法權益，提高各類(lèi)婚姻家庭矛盾的多元化化解能力。積極引導當事人通過(guò)調解方式解決婚姻家庭糾紛，依法理性維護自身權益，以家事糾紛治理推動(dòng)基層社會(huì )治理，共同為維護社會(huì )和諧穩定和家庭幸福美滿(mǎn)作出積極貢獻。
四、培樹(shù)典型示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用
20xx年x月至x月，xx鄉婦聯(lián)在全鄉范圍內開(kāi)展了“十佳美麗家庭”評選表彰活動(dòng)，培樹(shù)和宣傳新時(shí)代家庭觀(guān)，弘揚家庭文明新風(fēng)，引導廣大家庭成員自覺(jué)履行家庭責任和社會(huì )責任，倡導民主平等、互敬互愛(ài)、文明和睦的家庭關(guān)系，以“小家庭”的和諧促進(jìn)社會(huì )“大家庭”的穩定。
在婦女婚姻家庭矛盾糾紛處理方面，xx鄉婦聯(lián)得到了廣大婦女和家庭的支持與認可，我們將堅定不移地推動(dòng)婦女家庭矛盾和調解工作更進(jìn)一步發(fā)展，并為婦女和家庭創(chuàng )造更為美好的生活環(huán)境努力奮斗。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結3
x縣婦聯(lián)在省、市婦聯(lián)領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，堅持“預防為主、調處結合”的工作方針，以建設平安家庭、促進(jìn)社會(huì )和諧為目標，充分發(fā)揮職能作用，婚姻家庭矛盾糾紛調解工作取得了一定的成效，現將工作總結如下：
一、健全機制，主動(dòng)作為，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在婚姻家庭糾紛調解中的獨特作用
1、切實(shí)履職，強化主動(dòng)意識。做好婚姻家庭糾紛調解工作既是婦聯(lián)組織維護婦女權益、維護社會(huì )穩定的基本職能，更是新形勢下黨和政府交給婦聯(lián)組織的重要工作任務(wù)，是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理創(chuàng )新的重要抓手，因而我縣婦聯(lián)以高度的政治責任感和歷史使命感，主動(dòng)跟進(jìn)，積極創(chuàng )新。我們在第一時(shí)間向縣委、縣政府分管領(lǐng)導匯報爭取重視后，積極主動(dòng)地與民政、司法等部門(mén)銜接取得支持，下發(fā)了《關(guān)于成立xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會(huì )的通知》，將婚調工作納入縣婦聯(lián)年度工作重點(diǎn)內容，制定了《xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會(huì )工作實(shí)施方案》，在機構設置、人員組成、明確職責、規范程序、強化措施等方面作出了明確規定，為婚調委的有效運行奠定了良好的基礎。按照方便群眾的原則，我們與民政多次溝通協(xié)調，在辦公用房極其緊張的情況下，縣民政局在婚姻登記處提供了一間房作為婚調委辦公室，完善了辦公場(chǎng)地的硬件設施。10月份，舉行了xx縣婚姻家庭糾紛人民調解委員會(huì )掛牌儀式，舉辦了成立大會(huì )，選聘了人民調解員，并進(jìn)行了相關(guān)培訓。
2、部門(mén)聯(lián)動(dòng)，形成工作合力。調解婚姻家庭糾紛需要依托多元化的社會(huì )力量，建立婚姻家庭糾紛調解委員會(huì )正是各種資源的有效整合：是人民調解、訴訟調解、行政調解相互銜接；是道德、文化、法律、經(jīng)濟等手段綜合運用的有效載體。在婚調委成員單位召開(kāi)多次協(xié)調會(huì )后，婦聯(lián)、民政、司法三家達成共識，形成了合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會(huì )效應。婦聯(lián)組織充分發(fā)揮主體作用，利用聯(lián)系家庭、聯(lián)系婦女的群眾工作優(yōu)勢，切實(shí)抓好婚調委的具體運作和日常管理，同時(shí)注重發(fā)揮社會(huì )力量作用，鼓勵、吸納有特長(cháng)和熱心公益的個(gè)人加入到調解員隊伍中來(lái)，進(jìn)一步推動(dòng)社會(huì )資源、行政資源、群團資源有效整合。民政部門(mén)變被動(dòng)為主動(dòng)，駐點(diǎn)在縣民政局婚姻登記處的調解員，發(fā)現屬于職責范圍的糾紛后主動(dòng)介入進(jìn)行調解,對于那些因為沖動(dòng)或者考慮欠成熟而一心要離婚的夫婦，起到了及時(shí)有效的緩沖作用。司法部門(mén)積極開(kāi)展婚姻家庭法律法規普法宣傳，提供維權咨詢(xún)服務(wù)和相應的法律援助，在相關(guān)培訓和工作會(huì )上加強業(yè)務(wù)指導，使調解員能掌握更多司法調解的專(zhuān)業(yè)知識，提升人民調解的專(zhuān)業(yè)化、規范化水平�？h婦聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)動(dòng)成員單位的作用，實(shí)行資源互補，切實(shí)做好訴調對接等工作，形成各司其職、對接有序、協(xié)作聯(lián)動(dòng)、合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會(huì )效應。
3、健全機構，依法規范運作。有了婚姻登記處的婚調委辦公室后，為了能更好地為全縣廣大婦女提供維權服務(wù)，縣婦聯(lián)辦公用房緊張地情況下安排出一間辦公室做婚調委辦公室，又在甘棠橋社區組建了婚姻家庭糾紛調解辦公室，建好用好了婚姻家庭糾紛調解陣地，并充分發(fā)揮“法律援助中心”、“巾幗志愿者”等服務(wù)團體為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的法律咨詢(xún)、心理疏導、糾紛調解等維權服務(wù)。
二、夯實(shí)基礎，注重長(cháng)效，努力提高婚姻家庭糾紛調解的效能
我縣婚調委根據新時(shí)期婚姻家庭現狀和調解工作需要，從縣婦聯(lián)、民政局、司法局、教育系統等單位選聘了14名具備一定專(zhuān)業(yè)素養的人員作為婚姻家庭糾紛人民調解員，首批婚姻家庭糾紛人民調解員由法律工作者、婦女工作者、婚姻家庭工作者、心理咨詢(xún)師等組成。在我縣婚姻家庭糾紛人民調解工作業(yè)務(wù)培訓班上，縣司法局副局長(cháng)左榮華同志作了業(yè)務(wù)培訓講課，他以多年的實(shí)踐經(jīng)驗，站在一名律師與調解員的專(zhuān)業(yè)角度，運用生動(dòng)的語(yǔ)言、豐富的案例對婚姻家庭糾紛常用技巧做了深入淺出的輔導。選派了一名調解員參加省司法廳舉辦的信訪(fǎng)維權培訓班，11月，組織婚調委成員及部分調解員到長(cháng)沙市天心區婦聯(lián)現場(chǎng)觀(guān)摩學(xué)習，天心區婚姻糾紛調解室的溫馨布置與天心區婦聯(lián)何主席為我們介紹的“三免原則”、“四有四必四心”服務(wù)承諾，以及在工作中總結出來(lái)的新思路、新舉措和新方法，都讓我們受益匪淺。學(xué)習回來(lái)后，我們印制了調解員工作聯(lián)系卡，發(fā)放到各社區，在婚調委辦公室，我們將調解員名單與各項制度上墻公布，便于群眾自由選擇調解員幫助調解。
三、強化預防，多措并舉，全面提升婚姻家庭糾紛調解工作整體水平
1、注重法制宣傳，提升家庭成員素質(zhì)。2014年縣婦聯(lián)啟動(dòng)了“反家暴，促和諧”宣傳年活動(dòng)，將反家暴工作納入到全縣社會(huì )管理綜合治理考核體系；在縣公安局設立家庭暴力法醫鑒定中心；啟動(dòng)維護婦女兒童權益聯(lián)席會(huì )，整合、利用社會(huì )資源建立健全婦女兒童維權長(cháng)效機制；在縣內廣泛聯(lián)系法律工作者及具備律師資格的人員，選聘一批具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀律師，組建維護婦女兒童權益法律援助顧問(wèn)團，為我縣婦女兒童提供免費的法律援助；舉辦婚姻調處干預培訓班；組織“反家暴、促和諧”現場(chǎng)簽名活動(dòng)及反家暴書(shū)畫(huà)作品巡回展進(jìn)機關(guān)、進(jìn)社區，受到群眾廣泛好評。反家暴宣傳活動(dòng)為維護婦女兒童權益、維護婚姻家庭和諧穩定營(yíng)造了濃厚的`社會(huì )氛圍。
2、注重平安和諧創(chuàng )建，融洽家庭關(guān)系。平安家庭創(chuàng )建是婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理綜合治理的重要載體,也是從源頭上有效預防化解婚姻家庭糾紛的重要手段�？h婦聯(lián)積極開(kāi)展平安家庭、書(shū)香家庭、和諧家庭等特色家庭創(chuàng )建活動(dòng)，吸引廣大婦女和家庭成員主動(dòng)參與，在預防婚姻家庭糾紛、創(chuàng )建和諧幸福泰安發(fā)揮了積極作用。同時(shí)縣婦聯(lián)積極利用“六一”、“中秋”“春節”等傳統節日組織開(kāi)展愛(ài)心結對幫扶貧困單親母親、貧困兒童“關(guān)愛(ài)春蕾女童”等工作，豐富創(chuàng )建內涵，打造關(guān)愛(ài)品牌。
3、注重推廣典型，提高整體水平�？h婦聯(lián)不斷總結梳理各種婚姻家庭糾紛調解工作中的成功經(jīng)驗，善于發(fā)現先進(jìn)典型，運用多種形式和手段，宣傳推廣各村居維權站成功做法和婚姻家庭糾紛調解工作的新思路、新舉措；積極利用新聞媒體、各大網(wǎng)站等有效載體宣傳相關(guān)巾幗事跡，展示調解員調解為民、無(wú)私奉獻的良好形象，進(jìn)一步激發(fā)先進(jìn)典型的示范性，通過(guò)示范帶動(dòng)作用，不斷提高婚姻家庭糾紛調解以及婦聯(lián)組織參與社會(huì )管理創(chuàng )新的工作水平。
在今后的工作中，xx縣婦聯(lián)將進(jìn)一步增強緊迫感和責任感，堅持更高標準、更實(shí)工作、更好狀態(tài)的工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識，創(chuàng )新工作機制，努力開(kāi)創(chuàng )婦女維權工作的新局面，為促進(jìn)家庭和睦、社會(huì )和諧做出新的更大的貢獻。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結4
今年以來(lái)，縣司法局的矛盾糾紛排查調處工作在縣委、縣政府和縣政法委的正確領(lǐng)導下，堅持“預防為主、調防結合”的工作方針，進(jìn)一步加強對基層人民調解組織的指導，積極深入開(kāi)展矛盾糾紛預防、排查、調處工作，充分發(fā)揮了維護社會(huì )穩定“第一道防線(xiàn)”的作用。截至目前，我縣各級人民調解組織共排查各類(lèi)矛盾糾紛2213件，調解率為100%，調解成功2196件，調解成功率為99%。
在工作中，我們主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一、抓網(wǎng)絡(luò )建設
一是按照“五有”“四落實(shí)”“六統一”標準，進(jìn)一步健全完善縣、鄉鎮、村(社區)、組四級人民調解網(wǎng)絡(luò )建設，目前全縣10個(gè)鄉鎮、152個(gè)行政村、4個(gè)社區的調委會(huì )的建設全面達到標準要求。
二是積極推行第三方調解機制建設，今年新增建立了醫患糾紛人民調解委員會(huì )，使行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性人民調解委員會(huì )達到了11個(gè)。通過(guò)這兩項建設，目前全縣共有177個(gè)調委會(huì )，調解人員633人，基本實(shí)現了人民調解組織橫向到邊、縱向到底的調解網(wǎng)絡(luò )，解決了有地方調解，有人調解，有制度規范運行的的問(wèn)題。為迅速有效調處矛盾糾紛工作夯實(shí)了基礎。
二、抓隊伍建設
調解隊伍素質(zhì)的高低是搞好矛盾糾紛排查調處工作的關(guān)鍵，因此，我們時(shí)刻注重人民調解隊伍的建設。
一是高標準高要求選拔、聘用人民調解員，所選拔聘用的調解員必須公道正派、有威望、有熱心、有文化、懂政策、懂法律
二是加強業(yè)務(wù)培訓，本著(zhù)分級培訓的原則，逐層展開(kāi)，即縣局培訓鄉鎮，鄉鎮培訓村一級，村級培訓屯組調解員，一級培訓一級，使全縣各級人民調解委員會(huì )和調解員的調解工作水平得到整體提高。
三是建立目標責任管理制度，落實(shí)激勵獎懲機制，強化調解人員的責任意識，調動(dòng)他們的工作積極性�，F在全縣造就了一支既懂法律、又講政治、講奉獻、業(yè)務(wù)能力強、綜合素質(zhì)高的調解員隊伍，為矛盾糾紛排查調處工作的順利開(kāi)展打下了堅實(shí)的基礎。
三、抓排查工作
一是堅持以塊為主，條塊結合排查方式，形成全覆蓋、無(wú)盲區的網(wǎng)絡(luò )化大排查工作格局：鄉鎮、村(社區)人民調解委員會(huì )負責排查本轄區的矛盾糾紛和隱患，企事業(yè)單位人民調解委員會(huì )負責排查本單位的矛盾糾紛和隱患，行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調解委員會(huì )負責排查本行業(yè)或專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛和隱患。
二是采取普通排查和重點(diǎn)排查相結合，定期排查和專(zhuān)項排查相結合。普通排查主要是對村組、社區、廠(chǎng)礦、企事等進(jìn)行全方位排查摸底，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭;重點(diǎn)排查相結合主要是對困難人群多、矛盾糾紛多、工作難度大的村、屯、社區、廠(chǎng)礦、企事業(yè)單位開(kāi)展有針對的排查，重點(diǎn)排查涉及民生的`醫療糾紛、交通事故、拖欠農民工工資、勞動(dòng)爭議、征地拆遷等矛盾糾紛，排查越級上訪(fǎng)、治安隱患、群體性事件等苗頭線(xiàn)索，做到底數清、情況明。定期排查要求各調委會(huì )每月進(jìn)行一次以上的排查，專(zhuān)項排查主要是在重要節點(diǎn)、敏感時(shí)段，針對特定區域、特定行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展專(zhuān)項排查。
四、抓調解工作：
一是堅持以前創(chuàng )新的“三種方式”，增強矛盾糾紛排查調處的實(shí)效性。1.堅持以百育鎮九合村“流動(dòng)調解”為示范，指導鄉鎮、村調委會(huì )推廣“流動(dòng)調解”和“調解工作包”工作方法，深入田間地頭、群眾家中及時(shí)開(kāi)展矛盾糾紛調解工作，收到了“調解一案、普法一場(chǎng)、教育一片”的社會(huì )效果。二是堅持組織人民調解員開(kāi)展了“走訪(fǎng)”活動(dòng)。全面掌握了解社情民意，真正做到矛盾糾紛早發(fā)現、早調處、早化解。三是堅持“以農事村辦”為平臺，組織法律服務(wù)工作者參與矛盾糾紛排查調處工作，使調處重大、疑難糾紛更趨于合情、合理、合法。
二是集中力量開(kāi)展矛盾糾紛大調解活動(dòng)。要求各調委會(huì )就本轄區的矛盾糾紛或本行業(yè)、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的矛盾糾紛集中力量開(kāi)展矛盾糾紛大調解活動(dòng)，根據矛盾糾紛的不同類(lèi)型、化解的難易、可能造成的社會(huì )影響和后果的嚴重程度，認真制定相應的調處方案，及時(shí)進(jìn)行調解，防止矛盾激化。
三是健全“三項機制”，發(fā)揮“三項機制”作用。一是預防機制。堅持把工作主體下移、工作重心前移，充分利用基層調解員，及早發(fā)現矛盾糾紛，采取多種法制宣傳教育形式及時(shí)普法預防，增強廣大人民群眾自我管理的能力，減少了各類(lèi)矛盾糾紛的發(fā)生。二是調處機制。針對排查出來(lái)的矛盾糾紛，按照“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，分級負責，歸口調處，做到小事不出組，中事不出村，大事不出鄉鎮。一般糾紛，由村(社區)及調解小組及時(shí)解決;對于涉及多個(gè)部門(mén)或久調未決的疑難糾紛，由司法所及政策法律服務(wù)中心協(xié)調有關(guān)部門(mén)實(shí)行聯(lián)合調處。三是督辦機制。實(shí)行了領(lǐng)導督辦、跟蹤督辦、會(huì )議督辦等制度。定期召開(kāi)會(huì )議，聽(tīng)取專(zhuān)門(mén)工作匯報，針對矛盾糾紛排查工作中存在的問(wèn)題及時(shí)研究部署，確保了排査調處工作的連續性。
四是圍繞重大項目建設，加強矛盾糾紛排查調處。針對新山工業(yè)園區等重大項目相繼落戶(hù)田陽(yáng)，土地征用引發(fā)的土地山林糾紛、征地款分配糾紛等矛盾日益凸顯特點(diǎn)，我們積極調動(dòng)干部力量，成立專(zhuān)案組，實(shí)行單位包案、一名領(lǐng)導負責、一個(gè)調解工作組，廣泛深入開(kāi)展矛盾排查調處工作，有效化解了大量棘手的矛盾糾紛，為重大項目的順利推進(jìn)保駕護航
五、抓保障工作
一是加強組織保障�？h委、縣政府、縣司法局對矛盾糾紛排查、調解”工作高度重視，主要領(lǐng)導親自研究部署，成立了矛盾糾紛“大排查、大調解”工作領(lǐng)導小組，落實(shí)工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導成員及工作領(lǐng)導小組成員，領(lǐng)導小組下設辦公室，工作領(lǐng)導小組分工明確、責任到人。
二是工作經(jīng)費保障有力。我縣將人民調解業(yè)務(wù)經(jīng)費納入縣財政預算，并做到專(zhuān)款專(zhuān)用，還根據工作情況適時(shí)下?lián)軜I(yè)務(wù)經(jīng)費。制定《田陽(yáng)縣人民調解工作經(jīng)費保障及獎勵辦法》，落實(shí)司法行政機關(guān)指導人民調解工作經(jīng)費、人民調解委員會(huì )補助經(jīng)費、人民調解員補貼經(jīng)費。
婚姻家庭矛盾糾紛排查工作總結5
縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了祁陽(yáng)縣婚姻家庭糾紛人民調解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調委主要向規范化發(fā)展，制定學(xué)習制度、例會(huì )制度、培訓制度。截至目前，共召開(kāi)例會(huì )3次，參加法院旁聽(tīng)庭審培訓2次，心理學(xué)、開(kāi)設婚姻家庭關(guān)系學(xué)講座2次；另外，調解委員會(huì )注重情法并融，耐心做好當事人的思想工作，使大量民間糾紛及時(shí)化解在基層。目前共受理各類(lèi)婚姻家庭糾紛183起，接待來(lái)訪(fǎng)當事人364人，其中和好71對，表示暫緩離婚56對，順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調委的兼職調解員，總結了如下具體作法和經(jīng)驗：
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給來(lái)訪(fǎng)者一個(gè)溫馨寬松的環(huán)境婚調委的辦公地點(diǎn)設縣民政局一樓，分別設立接待室和調解庭。接待室設在婚姻家庭矛盾高發(fā)地——婚姻登記處旁邊。調解室也叫“離婚緩沖室”，給到離婚登記處準備離婚的夫妻，緩最后一口氣。若夫妻倆還是猶豫不決，比如說(shuō)有一人不愿意離婚，就可以去坐一坐。離婚緩沖室的布置比較溫馨，人在里面容易靜下來(lái)。通常到我們這里來(lái)訪(fǎng)者有以下表現：有的大呼小叫、有的哭哭啼啼、有怨聲載道、有命令式、也有心平氣和來(lái)的，面對這些來(lái)訪(fǎng)對首先我們要調整好心態(tài)，笑臉相迎給于溫暖，老話(huà)說(shuō)得好巴掌不打笑臉之人，一杯清茶可以讓你成為她們傾說(shuō)對象，但是現實(shí)工作中也有些來(lái)訪(fǎng)對象不管你怎么樣
1處理或接待她們都不如意，面對這樣的來(lái)訪(fǎng)者，我們的做法冷處理，讓你有充分說(shuō)話(huà)的機會(huì )，待她們情緒穩定了再和她們慢慢談，如我接訪(fǎng)一個(gè)來(lái)訪(fǎng)者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說(shuō)話(huà)很不禮貌，面對這樣的來(lái)訪(fǎng)者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺(jué)一下她們的做法不夠妥當，待她們情緒穩定下來(lái)、心情平靜下來(lái)，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機會(huì )了解到事情真相，因為她們發(fā)泄的過(guò)程也是吐露真情的時(shí)刻。對那些老弱病殘的來(lái)訪(fǎng)人員，我們會(huì )給她們一個(gè)微笑、一張凳子、一杯開(kāi)水、一聲問(wèn)候、一個(gè)簡(jiǎn)單的攙扶，讓來(lái)訪(fǎng)者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來(lái)處理事情，為我們順利協(xié)調打下基礎。對那些尋求幫助的弱勢人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設身處地為她們著(zhù)想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴(lài)娘家人，能為她們辦事的。
�。ǘ┱莆照{解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進(jìn)一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會(huì )的和諧穩定。
2.情緒疏導
婚姻家庭糾紛，往往與感情上的糾紛有關(guān)。要解決雙方的矛盾，首先要在情緒疏導上做工作，幫助雙方回想感情好的時(shí)光，逐步發(fā)現
2對方的優(yōu)點(diǎn)，理性包容對方的缺點(diǎn)，使當事人逐步回到對對方的現實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調解處理糾紛的工作難度就會(huì )逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動(dòng)出現問(wèn)題才會(huì )產(chǎn)生矛盾。因此，單純依賴(lài)夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人，如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長(cháng)輩、單位領(lǐng)導等參與調解。通過(guò)家族的威望或組織的力量來(lái)教育存在一定過(guò)錯的一方，形成雙方當事人關(guān)系新的均衡，調解工作就會(huì )事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無(wú)事，但有時(shí)也會(huì )因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導致關(guān)系緊張。因此，雖然雙方爭吵時(shí)出現的爭執點(diǎn)很多，但關(guān)鍵問(wèn)題往往只有一兩個(gè)。調解工作要重在抓住主要問(wèn)題，將雙方最大的'對立面盡可能消除，其余問(wèn)題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
親情喚起是婚姻家庭糾紛化解中最常見(jiàn)、最有效也是最獨特的方法，這主要源于婚姻家庭關(guān)系的本質(zhì)和內容主要是情感。親情是世界上最牢不可破也最無(wú)私的情感。喚起親情，等于喚起了當事人之間最深的紐帶，雙方在面對矛盾時(shí)就會(huì )相對克制，矛盾化解也就有了抓手。但是，類(lèi)似“這是你自己的孩子”、“這是你自己的父母”的話(huà)，可能
3并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時(shí)，幫助喚起當事人對親情的感受，才能帶來(lái)較好的效果，否則可能得到的是“我沒(méi)有這樣的孩子”、“我沒(méi)有這樣的父母”的決絕表態(tài)，反而加劇對立，不利于矛盾解決。
�。ㄈ┱隙喾劫Y源，維護家庭穩定社會(huì )和諧
婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調解矛盾時(shí)，單憑婚調中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規方面的事情還要依靠司法部門(mén)，借助他們的力量一道來(lái)處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢群體，到我們這里來(lái)訪(fǎng)，我們從不推卸責任，而是主動(dòng)為她們聯(lián)系司法部門(mén)，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴重的來(lái)訪(fǎng)者，我們不認為我們不能處理而置之不理，接訪(fǎng)后第一時(shí)間內，聯(lián)系公安、司法等部門(mén)避免事態(tài)擴大化。
為婦女兒童提供法律援助，是新時(shí)期維權工作的重要舉措，維護婦女兒童的合法權益是維護社會(huì )穩定大局的內容之一，婦女、老人、兒童是農村生活中的弱勢群體，當他們的權益被侵害時(shí)我們婦聯(lián)義無(wú)反顧的為他們維護權益，但是如何讓他們能夠維護好自己權益還有很多工作要做，我個(gè)人認為：一是加強法律知識普及，使廣大農民，特別是農村婦女、老人有自我維權的本能。二是強化服務(wù)意識，做到提前預防（利用村調解員的便利，平時(shí)多留心周邊的人和事），事后介入，幫助協(xié)調和處理。三是強化責任意識，維護社會(huì )穩定是各級婦聯(lián)義不容辭的責任，不能認為我們的權力有限而放棄關(guān)心和幫助。四是爭取多方支持，動(dòng)員全社會(huì )都來(lái)關(guān)心關(guān)愛(ài)婦女、老人、兒童這個(gè)弱勢群體。隨著(zhù)社會(huì )的快速發(fā)展，越來(lái)越多的女性走上了創(chuàng )業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng )業(yè)就業(yè)會(huì )有諸多艱難險阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護婦女合法權益最大化，才能有效的維護婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權益。
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