銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責
在現在的社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責1
1、負責制定集團市場(chǎng)銷(xiāo)售全年任務(wù)、工作目標并組織實(shí)施；
2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監管；
3、負責督導酒店銷(xiāo)售渠道的拓展及維護工作；
4、負責酒店集團市場(chǎng)銷(xiāo)售管理人才培養工作，以及考核與激勵工作；
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
1、通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道宣傳公司產(chǎn)品并尋找潛在客戶(hù);
2、通過(guò)qq、微信、旺旺等社交平臺與客戶(hù)進(jìn)行溝通，完成客戶(hù)咨詢(xún)，達成訂單;
3、通過(guò)360、百度、新浪、搜狐、今日頭條等平臺信息流推廣網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)渠道搜集、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并完成公司下達的業(yè)績(jì)任務(wù);
4、通過(guò)各種電商平臺及渠道尋找潛在客戶(hù)，并以電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、微信銷(xiāo)售及意向客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)的模式，開(kāi)發(fā)電商平臺上的潛在客戶(hù)，維護、鞏固及拓展老客戶(hù);
5、及時(shí)回復及處理客戶(hù)日常的'問(wèn)題，跟蹤意向客戶(hù)，完成客戶(hù)訂單轉化，做好后續工作;
6、進(jìn)維護客戶(hù)關(guān)系，擴大業(yè)務(wù)范圍，與團隊其他銷(xiāo)售人員合作完成各項銷(xiāo)售指標。
崗位要求：
1、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣，對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售有較高的熱情，接受工作挑戰，并能承受較大的工作;
2、踏實(shí)肯干，性格開(kāi)朗，積極主動(dòng)，善于溝通，并具備總結問(wèn)題和解決能力;
3、工作積極主動(dòng)，團隊合作意識強，具有獨立的分析和解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng )新的能力;
4、熟悉溝通的技巧，深入挖掘客戶(hù)信息，具備嫻熟的商務(wù)談判能力，推進(jìn)商務(wù)合作;
5、擁有強烈的開(kāi)拓進(jìn)取精神和抗壓能力，熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè)，勤奮、踏實(shí)、有韌性;
7、思維敏捷，具備敏銳的市場(chǎng)洞察能力、較強的學(xué)習能力及可塑性;
8、有阿里巴巴、及其他電商平臺等相關(guān)工作經(jīng)驗的，以及敢于挑戰自己的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先錄取。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責3
第一條 在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢，制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
第二條 根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
第三條 掌握國內外產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在總經(jīng)理主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
第四條 協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常保持同客戶(hù)的密切聯(lián)系，并同客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
第五條 提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加國際、國內產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員．準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳本公司產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
第六條 經(jīng)常和客戶(hù)保持聯(lián)系，掌握客戶(hù)意向和需求，并提出簽約原則的.價(jià)格標準。
第七條 定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后
第八條 掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節和價(jià)格水平，定期檢查計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的平均贏(yíng)利水平。
第九條 定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其他公司銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責-
第十條 參加公司收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因．負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，防止長(cháng)期拖欠款催收組織工作，防止長(cháng)期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。
第十二條 制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支，規定開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責4
1。在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略，確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
2。根據企業(yè)的近期和遠期目標、財務(wù)預算要求，協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系，提出銷(xiāo)售計劃編制原則、依據，組織銷(xiāo)售部人員分析市場(chǎng)環(huán)境，制定和審核銷(xiāo)售預算，提出產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施方案，向銷(xiāo)售部人員下達銷(xiāo)售任務(wù)，并組織貫徹實(shí)施。
3。掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，每周在分管副總主持下，分析銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)、各部門(mén)銷(xiāo)售成本、存在問(wèn)題、市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況等，提出改進(jìn)方案和措施，監督銷(xiāo)售計劃的順利完成。
4。協(xié)調銷(xiāo)售部和各經(jīng)濟組織的關(guān)系，經(jīng)常駐保持同上級部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
5。提交產(chǎn)品重要銷(xiāo)售活動(dòng)和參加產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)施方案，組織人員、準備材料，參加銷(xiāo)售活動(dòng)，廣泛宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)，對銷(xiāo)售效果提出分析，向總經(jīng)理報告。
6。定期檢查銷(xiāo)售計劃實(shí)施結果，定期提出銷(xiāo)售計劃調整方案，報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
7。掌握產(chǎn)品價(jià)格政策實(shí)施情況，控制公司不同客戶(hù)對象及其不同季節的價(jià)格水平，定期檢查平均房租計劃實(shí)施結果，及時(shí)提出改進(jìn)措施，保證企業(yè)較高的'平均盈利水平。
8。定期走訪(fǎng)客戶(hù)，征求客戶(hù)意見(jiàn)。掌握其它銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平，分析競爭態(tài)勢，調整產(chǎn)品銷(xiāo)售策略，適應市場(chǎng)競爭需要。
9。參加企業(yè)收款分析會(huì )議，掌握客戶(hù)拖欠款情況，分析原因，負責客戶(hù)拖欠款催收組織工作，阻止長(cháng)期拖欠。
10。培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產(chǎn)品銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)隊伍。
11。制定銷(xiāo)售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。嚴格控制銷(xiāo)售費用開(kāi)支、簽發(fā)開(kāi)支范圍和標準，監督銷(xiāo)售費用的使用。
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1、結合公司總體銷(xiāo)售目標，制定本區域銷(xiāo)售計劃，完成公司下達的年度銷(xiāo)售任務(wù)及各項指標;
2、負責本區域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護和銷(xiāo)售管理等工作，積極主動(dòng)完成公司布置的各項工作任務(wù)。
3、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)工作及嚴格執行公司各項管理制度，控制所管轄區域的費用開(kāi)支。
4、依據公司制定的年度市場(chǎng)拓展計劃，提升區域內品牌拓展及形象;
5、注重團隊建設及對人才的選拔、培養，營(yíng)造積極進(jìn)取、陽(yáng)光快樂(lè )的.團隊氛圍;
6、負責區域內代理商、經(jīng)銷(xiāo)商管理，指導管理代理商、經(jīng)銷(xiāo)商的市場(chǎng)渠道建設、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)運營(yíng)及經(jīng)銷(xiāo)商團隊。
7、提供市場(chǎng)趨勢、需求變化和客戶(hù)反饋的準確信息;積極保持公司與合作伙伴之間友好、和諧、融洽的商務(wù)關(guān)系。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責6
崗位職責:
1.負責業(yè)務(wù)部門(mén)管理。
2.按照公司的營(yíng)銷(xiāo)方案執行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃。
3.達成公司安排的月度、年度銷(xiāo)售計劃。
4.配合上級領(lǐng)導完成項目公關(guān)及項目開(kāi)發(fā)。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.裝修裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗或具備活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責7
1、目標、計劃制定：
1）依據公司的年度總目標，制定季度、月度銷(xiāo)售目標；
2）每個(gè)季度依照品類(lèi)、貨期和市場(chǎng)情況，合理、清晰制定上貨計劃（保證資金的流通運轉）；
3）根據掌握的商品銷(xiāo)售信息進(jìn)行分析，及時(shí)提出合理的備單建議并上報審核，以確保倉庫不積壓、不斷貨
2、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：根據商品的.季節性，及客戶(hù)訂單的上貨計劃，負責每季度客戶(hù)訂單執行計劃的執行，及執行情況跟蹤
3、信息反饋：每周、每月、每季必須對商品信息及市場(chǎng)信息進(jìn)行分析，及時(shí)跟蹤反饋，并于次日提交分析報告至上級。
4、制度建設和流程管理：組織建立、健全銷(xiāo)售管理制度體系，結合內外發(fā)展情況，監控部門(mén)流程的可操作性和有效性，對于不適合的工作流程及時(shí)做出相應的調整。
5、績(jì)絞管理：主持部門(mén)的績(jì)效管理工作，負責直屬員工的績(jì)效計劃、跟蹤、監督、評價(jià)、反饋和改進(jìn)。
6、供貨過(guò)程監控：對接單、下單、貨期、貨源調配、配送進(jìn)行重點(diǎn)審核和過(guò)程監控，確保供貨數量準確，從貨及時(shí)，貨源分配合理。
7、成本控制和資金回收：負現本部門(mén)的費用控制預算工作；依據商品安排情況和客戶(hù)資金情況，催收客戶(hù)貨款，確保貨源的及時(shí)性和資金的安全性。
8、倉儲與物流管理：
1）負責成品倉庫監督管理，對倉儲和物流過(guò)程進(jìn)行監控與倉庫安全管理；
2）確保所有的庫存必須在合理范圍內，同時(shí)通過(guò)多方式銷(xiāo)售，將各季庫存控制在目標值之內。
9、客戶(hù)服務(wù)工作：遵循公司戰略要求，做好商品售后服務(wù)工作，并對于客戶(hù)的非業(yè)務(wù)需求，也必須合理地給予處理和相應地幫助。
10、人員管理：主持本部門(mén)日常工作：負責本部門(mén)人員管理，對下屬進(jìn)行工作規劃、指導、監督、教育、培養，并跟進(jìn)員工生涯發(fā)展狀況。
11、完成上級交辦或相關(guān)部門(mén)提出需要協(xié)調的工作。
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職位描述:
1、負責wtw在線(xiàn)儀表、實(shí)驗室設備的推廣、客戶(hù)跟進(jìn)。
2、了解和掌握客戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)和挖掘銷(xiāo)售資源,完成上級下達的任務(wù)指標。
3、系統整合客戶(hù)資源,疏通銷(xiāo)售渠道。
4、完成項目的策劃與推廣,建立和維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
5、對新用戶(hù)進(jìn)行報價(jià),并跟蹤反饋直至簽約,客戶(hù)關(guān)系建立與維系。
6、區域內大客戶(hù)管理。
任職要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,儀器儀表、環(huán)境工程、水文、化學(xué)分析等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.3年以上分析儀器、儀表銷(xiāo)售經(jīng)驗,有哈希、e+h、島津、horiba等品牌工作背景優(yōu)先。
3.具備英文讀寫(xiě)能力,可閱讀原廠(chǎng)英文資料。
4.身體健康、有吃苦敬業(yè)精神、可適應出差者為佳。
5.具有自我約束及獨立工作的`能力。
6.具有較強的成就導向、堅韌性、人際理解及溝通能力、發(fā)現和捕捉機會(huì )的能力、信息收集能力、能承受工作壓力
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責9
1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶(hù)需求等情況，為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶(hù)，做好已有客戶(hù)維護;
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶(hù)的接待以及溝通工作，負責記錄客戶(hù)或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數據的`統計、分析工作，并制作銷(xiāo)售報表;
6、為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，建立與客戶(hù)的良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、國際貿易、金融相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷、具備1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備良好的語(yǔ)言表達能力，能與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通協(xié)調;
4、具備應變能力，遇到客戶(hù)、顧客投訴能進(jìn)行良好的溝通解決，維護企業(yè)的聲譽(yù);
5、能與銷(xiāo)售經(jīng)理密切配合;
6、工作認真負責，熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，能快速掌握銷(xiāo)售技巧。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責10
主持銷(xiāo)售部門(mén)的整體運作工作,組織實(shí)施項目公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議,負責完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)以及市場(chǎng)分析、推廣配合和前期客戶(hù)服務(wù)工作。
1、參與項目前期策劃。參與項目的前期調研并編制項目營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,負責銷(xiāo)售案場(chǎng)、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實(shí)施工作,負責項目銷(xiāo)講資料、銷(xiāo)售文件、道具的制作;
2、負責項目的全程銷(xiāo)售計劃制定,部門(mén)各期工作計劃、目標的制定;
3、負責擬定銷(xiāo)售團隊的組建,機構的設置,及各崗位的職責分工(參照本手冊第一部分結合本項目實(shí)際情況),負責對銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理,根據實(shí)際情況向相關(guān)部門(mén)提出獎勵、留用、處罰及解聘建議;
4、結合本手冊與項目管理部共同擬定銷(xiāo)售部的基本管理制度,結合本手冊制定銷(xiāo)售部的具體規章制度;
5、擬定銷(xiāo)售部薪資辦法及獎勵方案,定期提交公司審核發(fā)放;
6、負責組織房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟蹤把握市場(chǎng)行情,及時(shí)提出合理的整體促銷(xiāo)提案,認真組織和努力完成項目的銷(xiāo)售工作;
7、負責部門(mén)各項業(yè)務(wù)(如銷(xiāo)售、合同、按揭、催款、建業(yè)會(huì )等)的完成;
8、負責制定各期銷(xiāo)售費用預算的編制和銷(xiāo)售費用的控制、審核;
9、負責向集團、公司相關(guān)部門(mén)提交銷(xiāo)售統計與分析報表;
10、主持案場(chǎng)日常工作,具體執行本部門(mén)的銷(xiāo)售計劃安排,對銷(xiāo)售現場(chǎng)的各項工作進(jìn)行協(xié)調管理;
�、俦O督、考核銷(xiāo)售主任的工作;
�、阡N(xiāo)售計劃、銷(xiāo)控計劃、推廣活動(dòng)的執行;
�、垆N(xiāo)售人員的.培訓、考核;
�、懿欢〞r(shí)抽查案場(chǎng)考勤、衛生、工作流程、工作環(huán)境情況;
�、葜鞒置咳绽龝�(huì ),通報銷(xiāo)售情況,分析當日客戶(hù)情況,安排近期推廣計劃或第二天工作任務(wù)
清理房款;
�、奘貎r(jià)和合同條款的把關(guān)及購房相關(guān)合同審核;
11、及時(shí)協(xié)調和處理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前售后的的各項服務(wù)工作;
12、負責有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)事宜的外聯(lián)工作;
13、拓展有效溝通渠道;
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責11
1、負責銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售助理工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成績(jì)效考核;
2、負責客戶(hù)資料等信息的整理，包含客戶(hù)信息收集、客戶(hù)跟單、合同簽訂等;
3、負責人員招募、引進(jìn)及員工考核;
4、日常報表收集，整理，匯總報告
5、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成日常事務(wù)，協(xié)調與各部門(mén)之間的`溝通，解決各項實(shí)際問(wèn)題;
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責12
1、對負責區域內的'政府部門(mén)、企業(yè)等相關(guān)渠道的開(kāi)發(fā)與維護；
2、完成公司制定的各項任務(wù)；
3、團隊日常業(yè)務(wù)管理、考核、督導及協(xié)調；
4、對團隊成員開(kāi)展銷(xiāo)售培訓指導和團隊建設；
5、開(kāi)發(fā)及拓展其他銷(xiāo)售渠道。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責13
1、制訂本部門(mén)框架設計及職責分工方案；
2、各項業(yè)務(wù)工作計劃、安排、推進(jìn)、指導；
3、銷(xiāo)售指標制定、落實(shí)、完成；現場(chǎng)銷(xiāo)售管理，負責處理客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，解決銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的'突發(fā)事件；
4、各種促銷(xiāo)活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施；廣告策略、價(jià)格策略的制定；
5、各類(lèi)培訓的計劃、組織與考評；
6、與上級及各部門(mén)之間的協(xié)調溝通；
7、負責銷(xiāo)售合同的審核負責撰寫(xiě)本部門(mén)相應應用文稿；
8、監督、檢查、落實(shí)各項工作執行情況；
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責14
大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)理職責描述：
1、分擔公司市場(chǎng)拓展工作，分解銷(xiāo)售任務(wù)；
2T0P20、行業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售及運營(yíng)管理，維護用戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度；
3、行業(yè)市場(chǎng)研究，快速學(xué)習、了解行業(yè)規律、發(fā)展趨勢；
迭代產(chǎn)品；
5、結合公司定位，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)。
任職要求: 2VIP、迎接及帶領(lǐng)客人到指定的房間，并介紹房間設施和酒店 情況；
3VIP、做客人離店記錄，落實(shí)貴賓接待的每一細節；
5、記錄和處理?yè)Q鎖、換鑰匙的工作；
6、處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房 間；
7、處理客人投訴，針對客人心理正確解決問(wèn)題；
8、了解當天及以后房間狀態(tài)走勢，盡量參與接待處工作；
9、巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時(shí)排除可防范 的弊端；
10、與客人談話(huà)時(shí)可適當介紹酒店設施；
11、與保安部及接待處緊密聯(lián)系，取得資料作出“意外”、“病 客”報告；
12、與保安人員及工程部人員一起查視發(fā)出警報的房間；
13、與財務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；
14、發(fā)生緊急時(shí)間時(shí)，必須作正確的指示；
15、遇危險事故而沒(méi)有領(lǐng)導可請示時(shí)，應果斷作出決定，視情況 需要疏散客人；
16、為生病或意外事故的客人安排送護或送院事宜；
17、負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；
18、檢查大堂范圍內需維修項目，并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)維修；
19、做好本組范圍內的防火防盜工作；
21、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發(fā)生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經(jīng)理匯報；
1、監督檢查前臺、服務(wù)員的.工作質(zhì)量
2、處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導和有關(guān)職能部門(mén)處理在酒店內 發(fā)生的各種突發(fā)事件；
3、解答賓客詢(xún)問(wèn)并向賓客提供必要的協(xié)助和服務(wù)
4、每天做巡視工作，監督酒店工作人員的儀容儀表、衛生狀 況、設備運行、以及安全等情況
5、監督酒店工作質(zhì)量的“法眼”
6、與財務(wù)部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款 7、為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護或送院事宜 8、大堂范圍內需維修項目，并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)維修； 9、做好本組范圍內的防火防盜工作； 10、向領(lǐng)導反映有關(guān)員工的表現和客人意見(jiàn)；
11、每天堅持在值班記錄本上記錄當天發(fā)生的事件及投訴處理情
況，并向前廳部經(jīng)理匯報；
12、做好領(lǐng)導指派的其它工作。
銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責15
1、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商店面完成活動(dòng)策劃及銷(xiāo)售任務(wù)；
2、銷(xiāo)售日常管理工作：合同管理、會(huì )議管理、報表管理、系統管理；
3、團隊管理：人員日常管理、培訓執行、績(jì)效溝通等；
4、市場(chǎng)管理：調研、競品分析、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；
崗位要求：
1、35歲以下，有銷(xiāo)售經(jīng)驗者更佳。無(wú)行業(yè)經(jīng)驗也可
2、有發(fā)展的眼光，學(xué)習能力極強�？释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝炔縿�(chuàng )業(yè)，成為加盟商
3、喜歡挑戰，具有吃苦耐勞及團隊協(xié)作精神。
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