銷(xiāo)售人員的崗位職責

銷(xiāo)售人員的崗位職責常用[15篇]

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售人員的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銷(xiāo)售人員的崗位職責1

　　1.負責公司商品銷(xiāo)售及推廣;

　　2.根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;

　　3.開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　4.負責轄區市場(chǎng)信息的搜集及競爭對手的分析;

　　5.負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù); 6.管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。

銷(xiāo)售人員的崗位職責2

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場(chǎng)拓展模式及有行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先，無(wú)行業(yè)經(jīng)驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的.工作精神。

　　3、較強的市場(chǎng)敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問(wèn)題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實(shí)施能力。

　　崗位職責：

　　1）、在營(yíng)銷(xiāo)總監指導下，制定銷(xiāo)售計劃并落實(shí)執行；

　　2）、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，針對重點(diǎn)市場(chǎng)和客戶(hù)根據市場(chǎng)需求，積極采取有效措施，保證客戶(hù)的穩定，銷(xiāo)售目標實(shí)現；

　　3）、對下屬團隊負責，給予銷(xiāo)售代表業(yè)務(wù)指導、培訓，并監督其工作開(kāi)展，完成相應績(jì)效考核工作；

　　4）、定期向上級進(jìn)行述職，提供市場(chǎng)分析報告，向產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)部門(mén)提供合理化改進(jìn)改善建議；

　　5）、負責大客戶(hù)客情關(guān)系維護，應收賬款回款工作；

　　6）、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。

　　崗位要求：

　　1）、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)或食品相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2）、具有5年以上同行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，2年以上同崗位工作管理經(jīng)驗；

　　3）、具有較強的談判能力，溝通協(xié)調能力，敏銳的市場(chǎng)洞察力，組織與應變能力；

　　4）、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先；

　　5）、形象好氣質(zhì)佳；

銷(xiāo)售人員的崗位職責3

　　崗位職責

　　1、負責蘋(píng)果產(chǎn)品的.二級市場(chǎng)客戶(hù)開(kāi)發(fā)，維護；

　　2、針對二級市場(chǎng)蘋(píng)果專(zhuān)門(mén)店進(jìn)行客戶(hù)信息收集，歸納，整理，針對性銷(xiāo)售工作；

　　任職資格

　　1、年齡20—35歲；

　　2、有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有清晰的思路和敏銳的判斷力，較強的商務(wù)談判能力。

　　4、有激情，責任心，具拼搏，吃苦耐勞精神；

　　5、有團隊協(xié)作精神；

　　6、熟練使用計算機以及常用辦公軟件；

銷(xiāo)售人員的崗位職責4

　　1、銷(xiāo)售職位，在上級的'領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作，獨立處理問(wèn)題的能力強；

　　2、完成銷(xiāo)售指標；維護客情關(guān)系并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、根據產(chǎn)品優(yōu)勢，了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，并提出解決方案；

　　4、提升區域市場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；薪資待遇：固定工資+獎金+提成+補助。月均4000元以上，年收入可達10萬(wàn)以上。工作突出者公司無(wú)償給與股份，直接參與公司管理，年底統一分紅。

銷(xiāo)售人員的崗位職責5

　　崗位職責

　　1、協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰略，負責其功能領(lǐng)域內短期及長(cháng)期的公司決策和戰略，對公司中長(cháng)期目標的達成產(chǎn)生重要影響；

　　2、參與公司整體銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標的制訂，并根據公司分配的部門(mén)業(yè)績(jì)目標進(jìn)行銷(xiāo)售人員的目標任務(wù)分解，并確保部門(mén)目標的達成。

　　3、負責公司的業(yè)務(wù)拓展、銷(xiāo)售運作，能強有力的`將計劃轉變成結果；

　　4、根據部門(mén)業(yè)績(jì)目標，制訂部門(mén)銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售模式、費用預算和員工培訓激勵計劃及具體銷(xiāo)售計劃并執行落實(shí)。

　　4、負責培訓、管理公司銷(xiāo)售隊伍，規范部門(mén)工作流程及與其它部門(mén)的工作銜接流程；

　　5、管理日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作，審核報價(jià)單、訂單、合同、出貨單、等業(yè)務(wù)單據，確保部門(mén)銷(xiāo)售活動(dòng)可控；組織編制部門(mén)各類(lèi)報表并進(jìn)行數據分析，定期提交給公司作為決策參考

　　6、分析新的和原有分銷(xiāo)體系或銷(xiāo)售渠道的市場(chǎng)潛力、銷(xiāo)售數據和費用，測算盈虧情況；

　　7、根據銷(xiāo)售人員的能力表現，對公司各類(lèi)推廣渠道獲得的客戶(hù)資源進(jìn)行合理分配；協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員不斷開(kāi)發(fā)新老客戶(hù)潛力并保持良好的客情關(guān)系，協(xié)助員工解決重點(diǎn)客戶(hù)和問(wèn)題客戶(hù)。

　　8、收集和分析市場(chǎng)情況，參與公司產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售方案、產(chǎn)品定價(jià)等策略的討論和制定并組織實(shí)施。

　　9、定期召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，召開(kāi)月度總結會(huì )議，實(shí)時(shí)指出員工工作中的問(wèn)題，有效指導下屬的業(yè)務(wù)過(guò)程，總結、推廣成功經(jīng)驗，提升下屬業(yè)務(wù)能力；

　　10、陪同銷(xiāo)售人員走訪(fǎng)客戶(hù)與市場(chǎng)，言傳身教作指導和示范，隨時(shí)對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能進(jìn)行輔導；并定期對銷(xiāo)售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技能等勝任力培訓。

　　11、參與制定部門(mén)員工的考核方案，有效監督考核并協(xié)助下屬進(jìn)行績(jì)效改善，保證每個(gè)銷(xiāo)售人員的積極心態(tài)；

　　12、對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)信息登記數量及質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，對每個(gè)銷(xiāo)售人員的主要客戶(hù)的基本情況和動(dòng)態(tài)做到百分之百的了解，通過(guò)各種方式和渠道努力提升員工的銷(xiāo)售熱情。

　　13、關(guān)注于維護和提高公司市場(chǎng)競爭力。

　　崗位要求

　　1、具有食品或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)或本科以上學(xué)歷；

　　2、5年以上食品添加劑、香精相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷，3年以上產(chǎn)品銷(xiāo)售和渠道管理經(jīng)驗；

　　3、優(yōu)秀的團隊建設經(jīng)驗，團隊管理能力強，善于協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作；

　　4、具有強烈的進(jìn)取心，精力充沛，身體健康，樂(lè )觀(guān)豁達，富有開(kāi)拓精神；

　　5、能夠適應經(jīng)常外出訪(fǎng)客。

　　6、熟練操作WORD、EXCEL、PPT等常用計算機軟件；

　　7、較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力，豐富的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )及銷(xiāo)售成本控管經(jīng)驗；

　　8、事業(yè)心強，具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，業(yè)績(jì)優(yōu)秀；

　　9、能承受快速發(fā)展型企業(yè)帶來(lái)的工作壓力

　　9、良好的人際溝通、談判能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

　　10、認同公司企業(yè)文化，高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守

銷(xiāo)售人員的崗位職責6

　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

　　1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對公司領(lǐng)導負責;

　　2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”;

　　4)制定銷(xiāo)售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;

　　6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系，現場(chǎng)重大事件的`決策;

　　7)銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。

　　2、銷(xiāo)售代表

　　1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù);

　　2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;

　　4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作;

　　5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理;

　　6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續，并做好檔案管理工作;

　　7)協(xié)助市場(chǎng)調查，及時(shí)上交工作計劃及總結;

　　8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難;

　　9)對客戶(hù)有禮有節，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意;

　　11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;

　　12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

銷(xiāo)售人員的崗位職責7

　　職責描述：

　　1、任職資格：

　�。�1）專(zhuān)科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、及經(jīng)濟學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)等；

　�。�2）性格外向、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　�。�3）具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；

　�。�4）有責任心，能承受較大的'工作壓力。

　　2、崗位職責：

　�。�1）按制定任務(wù)指標完成客戶(hù)資料收集；

　�。�2）建立客戶(hù)關(guān)系，按月完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　�。�3）熟悉掌握公司產(chǎn)品，了解行業(yè)知識；

　�。�4）開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，建立渠道資源；

　�。�5）按月完成應收帳款；

　�。�6）完成部門(mén)領(lǐng)導交辦的其他工作

銷(xiāo)售人員的崗位職責8

　　1、在轄區內最大程度開(kāi)發(fā)并維護終端客戶(hù)和渠道客戶(hù)，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、負責所屬區域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售，完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標。

　　3、制定自己的銷(xiāo)售計劃，并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。

　　4、搜集與尋找客戶(hù)資料，建立客戶(hù)檔案。

　　5、開(kāi)拓潛在的渠道客戶(hù)，并對既有的客戶(hù)進(jìn)行維護；

　　6、充分了解市場(chǎng)狀態(tài)，提出合理化建議；

　　7、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、臨床醫學(xué)、護理學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷，2、有醫療器材、耗材、藥品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的.溝通能力、協(xié)調能力和團隊合作能力；

　　4、有較強的語(yǔ)言表達能力和親和力，有較強的抗壓能力；

　　5、有醫院銷(xiāo)售經(jīng)驗，熟悉醫院工作流程，擁有良好的醫院資源和代理商銷(xiāo)售渠道，熱愛(ài)藥品銷(xiāo)售服務(wù)工作；

　　6、具有較強的獨立工作能力和社交技巧，較好的溝通能力、協(xié)調能力和團隊合作能力。

銷(xiāo)售人員的崗位職責9

　　一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況。

　　二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

　　三、引導新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

　　四、負責與顧客保持良好的.關(guān)系，盡量提高顧客滿(mǎn)意度。

　　五、負責展廳內展車(chē)的布置，要求展車(chē)：整潔、無(wú)手印、粘貼好標志牌。

　　六、負責交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項。

　　七、注意禮儀、禮節，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀(guān)的工作環(huán)境。

　　八、負責辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗、加油、清潔和擺放車(chē)輛。

　　九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表。

　　十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數、性能特點(diǎn))。

　　十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪(fǎng)。

　　十二、接待展廳內顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。

　　十三、負責精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類(lèi)擺放。

　　十四、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車(chē)款，及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。

　　十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

銷(xiāo)售人員的崗位職責10

　　1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度； 2、遵守作息時(shí)間，嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工，如若發(fā)現，按人事管理制度執行；

　　3、上班時(shí)間認認真真，不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū)，不逛街或外出辦其它事，如有違反，按制度罰款； 4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝；

　　5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度，做好銷(xiāo)售工作；

　　6、如有特殊情況需請假，按照公司要求寫(xiě)請假申請，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息；

　　7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌，不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà)，或利用電話(huà)談工作以外的事，影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng)；

　　8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作； 9、熟練掌握本樓盤(pán)情況，耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧，力爭每一個(gè)客戶(hù)；

　　10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤；

　　11、主動(dòng)熱情接待客戶(hù)，對客戶(hù)的外表、言行舉止，根據自己的判斷力，在心中作出"市場(chǎng)定位"，分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦，主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà)，增強供需雙方的了解，促進(jìn)銷(xiāo)售成交；

　　12、愛(ài)護公物，節約成本，決不做損害公司利益的事情；

　　13、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧，把銷(xiāo)售工作做的更出色；

　　14、了解項目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問(wèn)售樓處負責人，不能憑空想象、誤導客戶(hù)，造成糾紛；

　　15、在施工工地，帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全，處處照顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意；

　　16、認真為新老客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)對公司的認識和信任度； 17、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系，創(chuàng )造成交機會(huì )，說(shuō)服客戶(hù)下定；

　　18、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣，可推薦公司的其它項目，避免客源的浪費；

　　19、提醒客戶(hù)補定時(shí)間，發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象，及時(shí)做好挽救工作；

　　20、熱愛(ài)本職工作，服從公司的工作安排，盡可能的多了解公司各項目情況，爭取做公司銷(xiāo)售主力軍；

　　21、在銷(xiāo)售工作中，盡量配合其它銷(xiāo)售人員，搞好團結協(xié)作關(guān)系，共同完成每月銷(xiāo)售工作；

　　22、于同不良的風(fēng)氣挑戰，如有不良行為發(fā)生，應及時(shí)制止，并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映；

　　23、在做好自己本職工作的基礎上，給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助，共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗；

　　24、如發(fā)現銷(xiāo)售中（工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等）出現問(wèn)題，及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報，提出個(gè)人建議；

　　25、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的，認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售事服務(wù)工作，耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)；

　　26、嚴格按權限范圍內執行，如有特殊情況，需經(jīng)售樓處負責人上報，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責10

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員主要負責房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售執行工作。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責

　　1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃，嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售；

　　2.負責公司樓盤(pán)的推介，接待客戶(hù)促進(jìn)成交；

　　3.掌握客戶(hù)需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù)，做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系；

　　4.熱情接待，細致講解，耐心服務(wù)，為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)； 5.負責市場(chǎng)信息的反饋，定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估，提交銷(xiāo)售總結報告；

　　6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù)； 7.維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位要求

　　1.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規；

　　2.具有較強的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力；

　　3.性格開(kāi)朗，思維敏捷，有較強的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達能力；

　　4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè)，有工作激情和進(jìn)取精神； 5.刻苦耐勞，積極樂(lè )觀(guān)，誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)展方向

　　向房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責11

　　1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次，然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;

　　2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;

　　4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;

　　5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;

　　6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定; 8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;

　　9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;

　　10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的'工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責12

　　一、組織架構圖（隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化，人員配備也會(huì )做相應調整）。

　　二、崗位職責

　�。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理崗位職責：

　　1、根據公司要求及項目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當期銷(xiāo)售目標，實(shí)施目標管理，制定并貫徹當期營(yíng)銷(xiāo)推售計劃。

　　2、每月貨量組織，價(jià)格制定及銷(xiāo)售計劃、推廣計劃審核及上報。

　　3、各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制定和提交審核。

　　4、與設計、工程、財務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行項目產(chǎn)品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。

　　5、月度投放計劃的審定：各種媒體的甄選及投放，投放媒介效果評估，各種媒體活動(dòng)的組織，媒體獎項的評選。

　　6、組織廣告平面設計制作，完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布，現場(chǎng)物料的制作，廣告包裝。

　　7、組織并實(shí)施項目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。

　　8、實(shí)時(shí)把握項目實(shí)際情況，向領(lǐng)導及時(shí)反饋現場(chǎng)信息，協(xié)助制定銷(xiāo)售策略，并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執行。

　　9、銷(xiāo)售管理制度制定，銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定，銷(xiāo)售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷(xiāo)售指標。

　　10、定期對現場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓考核及指引，定期與項目所有人員召開(kāi)例會(huì )總結項目問(wèn)題并解決，提出銷(xiāo)售建議等。

　　11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況；以及接待中心的日常監督管理工作（售樓處、樣板間及看房通道）：售樓處、樣板間軟硬裝修配飾，現場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè)，維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境。

　　12、與客服部協(xié)作，及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴；負責督導銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作，自覺(jué)維護公司形象及信譽(yù)；

　　13、負責本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核，根據員工的實(shí)際表現，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；

　　14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作，并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核；

　　15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤(pán)，并督促項目人員完成考察報告及時(shí)在部門(mén)內分享；

　　16、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。

　�。ǘ�）策劃崗位職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目相關(guān)策劃工作（包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執行、設計方案跟進(jìn)、現場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作）；

　　2、參與園林、建筑、設計公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn)；

　　3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意；

　　4、負責銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項；

　　5、負責銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn)；

　　6、及時(shí)向上級匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況，下月銷(xiāo)售計劃及項目存在的問(wèn)題的解決方案；

　　7、每月負責項目相關(guān)數據的統計與上報、文件資料的存放與更新；

　　8、跟進(jìn)項目的出街資料的審核及匯簽工作（裝修標準、簽約圖、交樓時(shí)間等）；

　　9、制定每月促銷(xiāo)計劃、預算及媒介安排，每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作；

　　10、負責協(xié)助制定銷(xiāo)售資料（價(jià)目表、付款方式、裝修標準、促銷(xiāo)計劃）；

　　11、負責跟進(jìn)項目的有關(guān)文件、款項等申請（招標書(shū)、合同蓋章、款項申請）及報銷(xiāo)；

　　12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新；

　　13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻； 14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作； 15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關(guān)工作；

　　16、負責項目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施，并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告；

　　17、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。 （三）銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責：

　　1、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現評核表及業(yè)績(jì)排行榜，并遞交所屬項目經(jīng)理審核，對表現欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理，并保證公平對待；

　　2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判，處理臨時(shí)問(wèn)題；

　　3、清晰了解現場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區環(huán)境等，對存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調處理并反映給所屬項目經(jīng)理；

　　4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準確性及報數的工作，并定期與簽約人員核對銷(xiāo)控；

　　5、通過(guò)每日早晚會(huì )及時(shí)傳達公司的最新指示，每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì )總結當周銷(xiāo)售情況：各單位的銷(xiāo)售走勢、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計劃；

　　6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作，參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標準；督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集客戶(hù)對項目的質(zhì)疑及建議，定期總結成文字上報，以完善銷(xiāo)售策略，并及時(shí)改進(jìn)項目銷(xiāo)售工作中出現的不足；

　　7、負責銷(xiāo)售人員考勤統計及排班倒休；

　　8、制定每周展銷(xiāo)會(huì )報表（包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統計表、電話(huà)統計表、來(lái)訪(fǎng)統計表、銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)排行榜），以及每月銷(xiāo)售月報表（包括銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)統計圖表，成交電訪(fǎng)業(yè)績(jì)統計）；

　　9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單；

　　10、負責培訓及市場(chǎng)調研，收集競品信息并進(jìn)行分析、評估，提交市場(chǎng)調研報告；

　　11、做好項目解釋、客戶(hù)投訴等工作；

　　12、負責樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收，每月統計樓盤(pán)下月所需文具數量，制定文具申領(lǐng)預算遞交至負責人進(jìn)行匯總及簽批；

　　13、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作。 （四）置業(yè)顧問(wèn)崗位職責：

　　1、必須服從主管領(lǐng)導的工作安排；

　　2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)；

　　3、盡心盡職，完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項工作；

　　4、能夠獨立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作，對下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟；

　　5、認真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表；

　　6、認真接待每一位客戶(hù)，做好個(gè)人數據，整理并做好當日小結；

　　7、認真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋；

　　8、要有成本意識，學(xué)會(huì )守價(jià)，以維護公司的利益作為首要職責；

　　9、節約公司每項花費，并愛(ài)護公司財產(chǎn)；

　　10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調整，針對困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對策；

　　11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達到洽談時(shí)間的要求；

　　12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準確性和有效性；

　　13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解；

　　14、上報每日各種工作報表。

銷(xiāo)售人員的崗位職責11

　　1、建立客戶(hù)資料管理檔案，根據客戶(hù)狀態(tài)變化而不斷完善相關(guān)信息；2、完成負責區域的客戶(hù)資料收集、匯總以及客戶(hù)檔案的管理

　　3、與客戶(hù)保持良好的溝通，跟蹤客戶(hù)需求及回饋意見(jiàn)，根據客戶(hù)狀態(tài)變化不斷完善相關(guān)信息

　　4、處理客戶(hù)投訴事件或者與客戶(hù)協(xié)商突發(fā)事件的處理；銷(xiāo)售客服崗位職責(4)1、及時(shí)跟蹤客戶(hù)的銷(xiāo)售情況及物流情況，了解客戶(hù)對產(chǎn)品的反饋意見(jiàn)，幫助客戶(hù)解決銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題

　　2、與其他部門(mén)保持良好的'溝通，及時(shí)反饋信息；

　　3、負責應收賬款的催收，發(fā)現異常及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報；

　　4、完成上級交辦的事項。

銷(xiāo)售人員的崗位職責12

　　1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶(hù)，積累客戶(hù)資源，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求

　　2、與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；

　　3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；

　　4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責10

　　1、根據公司的'理財產(chǎn)品，制定和實(shí)施相應的銷(xiāo)售計劃，并完成銷(xiāo)售目標；

　　2、負責開(kāi)發(fā)拓展高凈值客戶(hù)，并對客戶(hù)和渠道進(jìn)行維護，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)投資建議；

　　3、組織銷(xiāo)售人員定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力；

　　4、協(xié)助公司定期舉辦金融類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。

銷(xiāo)售人員的崗位職責13

　　1。認真貫徹執行公司采購管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身采購業(yè)務(wù)水平。

　　2。按時(shí)、按量、按質(zhì)完成采購供應計劃指標，積極開(kāi)拓貨源市場(chǎng)，貨（價(jià)）比三家，選擇物美價(jià)平的物資材料，完成降低采購成本的.責任指標。

　　3。負責與客戶(hù)簽訂采購合同，督促合同正常如期的履行，并催討所欠、退貨或索賠款項。

　　4。嚴把采購質(zhì)量關(guān)，選擇樣品供領(lǐng)導審核定樣，對購進(jìn)物料均須附有質(zhì)保書(shū)或當場(chǎng)（委托）檢驗。協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善解決使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。

　　5。負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點(diǎn)交接等手續。

　　6。收集一線(xiàn)商品供貨信息，對公司采購策略、產(chǎn)品原料結構調整改進(jìn)，對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提出參考意見(jiàn)。

　　7。填寫(xiě)有關(guān)采購表格，提交采購分析和總結報告。

　　8。做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上繳公司，遵守國家法律，不構成犯罪。

　　9。完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

銷(xiāo)售人員的崗位職責14

　　職位描述:

　　1、通過(guò)各種渠道搜集相關(guān)展覽行業(yè)企業(yè)信息和資料,并進(jìn)行整理和篩選;

　　2、通過(guò)電話(huà)、傳真、郵件、拜訪(fǎng)等方式與客戶(hù)進(jìn)行溝通,推廣展會(huì )項目,并邀請客戶(hù)參展;

　　3、負責對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng),確定合作意向并積極跟進(jìn);

　　4、負責協(xié)助主管對公司合作單位進(jìn)行拜訪(fǎng)并積極配合主管推進(jìn);

　　5、負責參展商參展合同的'鑒定、付款及后續服務(wù)工作;

　　6、負責參觀(guān)借鑒同行業(yè)各類(lèi)展會(huì ),搜集行業(yè)及企業(yè)信息,拓展公司客戶(hù)渠道;

　　7、負責展會(huì )現場(chǎng)對參展商全過(guò)程的組織和服務(wù),并處理突發(fā)事件等;

　　8、項目觀(guān)眾組織工作;

　　9、服從上級領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作,并積極向上級反饋工作進(jìn)度。

銷(xiāo)售人員的崗位職責15

　　1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

　　1)對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行全面管理(包括現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)人員)，對公司領(lǐng)導負責; 2)組織銷(xiāo)售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協(xié)調與公司其它部門(mén)之間的關(guān)系，做到“上情下達，下情上達”; 4)制定銷(xiāo)售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷(xiāo)售進(jìn)度，對銷(xiāo)售現場(chǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，對銷(xiāo)售現場(chǎng)的房屋去化進(jìn)行實(shí)時(shí)銷(xiāo)控;

　　6)處理銷(xiāo)售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶(hù)關(guān)系，現場(chǎng)重大事件的`決策;

　　7)銷(xiāo)售狀況的評估，分析，解決，處理重大的客戶(hù)投訴。

　　2、銷(xiāo)售代表

　　1)主要職責是實(shí)現銷(xiāo)售活動(dòng)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的接待、咨詢(xún)服務(wù); 2)完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù);

　　3)充分展示公司、樓盤(pán)的良好形象;

　　4)主動(dòng)，自覺(jué)完成本職租售任務(wù)及上級安排的各項工作; 5)協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理整理租售資料的統計和分類(lèi)管理; 6)協(xié)助辦理相關(guān)的銷(xiāo)售手續，并做好檔案管理工作; 7)協(xié)助市場(chǎng)調查，及時(shí)上交工作計劃及總結; 8)負責與客戶(hù)溝通聯(lián)系，為客戶(hù)解決困難;

　　9)對客戶(hù)有禮有節，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶(hù)聯(lián)系中，要有禮有節，不違背公司利益，又使客戶(hù)滿(mǎn)意; 11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問(wèn)題的落實(shí)，解決;

　　12)做好對外公關(guān)工作，積極完成上司臨時(shí)安排的工作。

【銷(xiāo)售人員的崗位職責】相關(guān)文章：

銷(xiāo)售人員崗位職責09-15

銷(xiāo)售人員的崗位職責10-05

銷(xiāo)售人員的崗位職責12-22

銷(xiāo)售人員崗位職責（經(jīng)典）07-07

銷(xiāo)售人員主要的崗位職責01-23

銷(xiāo)售人員主要崗位職責01-24

渠道銷(xiāo)售人員崗位職責11-10

銷(xiāo)售人員崗位職責(集合)08-07

銷(xiāo)售人員崗位職責（必備）08-07

銷(xiāo)售人員崗位職責[集合]08-07