行政管理制度(實(shí)用)
在當今社會(huì )生活中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的行政管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政管理制度1
一、車(chē)輛調度與派遣
1、車(chē)輛派遣要按照“為領(lǐng)導服務(wù),為機關(guān)服務(wù),”的指導思想,確保機關(guān)工作正常運轉。
2、機關(guān)車(chē)輛由綜合科統一管理,統籌安排使用。領(lǐng)導工作用車(chē)實(shí)行相對固定。在保證領(lǐng)導工作用車(chē)的前提下,工作人員因特殊情況需用車(chē)的須報告綜合科酌情派車(chē)。
3、機關(guān)工作、生活、接待、干部職工住院看病等臨時(shí)性用車(chē),由綜合科分輕重緩急派遣。
4、私人有特殊事由用車(chē),按照黃辦文[20xx]33號文件規定執行。
二、車(chē)輛維修與油料管理
1、車(chē)輛發(fā)生故障需要送修,司機要及時(shí)向綜合科提出,經(jīng)同意后送指定廠(chǎng)家修理。
2、故障車(chē)在修理期間,通常情況下本車(chē)司機應到廠(chǎng)家監工,以便掌握修車(chē)進(jìn)度和更換部件的情況,確需改變修車(chē)內容的,司機應及時(shí)向綜合科報告,修理完畢經(jīng)過(guò)試車(chē)檢查合格,司機驗收后簽單結算。
3、油料由綜合科統一購置,憑油卡在指定的加油站加油,實(shí)行單車(chē)管理,里程油耗考核,節約有獎。車(chē)輛出市、省執行工作任務(wù)加油,憑加油發(fā)票,給予報銷(xiāo),市內加油發(fā)票一律不予報銷(xiāo)。
4、嚴禁司機將其加油本借外單位的車(chē)輛加油或轉賣(mài),一經(jīng)發(fā)現,嚴肅處理。
三、考勤制度和責任處理
1、司機應遵守機關(guān)的'各項規章制度,無(wú)論有無(wú)出車(chē)任務(wù),均應按時(shí)上下班,堅守工作崗位。不出車(chē)時(shí),要積極參加中心安排的學(xué)習或維護保養車(chē)輛,做好出車(chē)準備,嚴禁調度車(chē)輛時(shí)脫崗誤事。
2、司機不得無(wú)故遲到、早退,凡是事假、病假應事先向綜合科或中心分管領(lǐng)導請假。
3、嚴禁出私車(chē)。司機有特殊情況需用車(chē)輛的,應事先向綜合科或主管領(lǐng)導報告并征得同意后,方可出車(chē)。
4、司機如發(fā)生交通、機械責任事故,按責任劃分(即我方負責承擔的經(jīng)濟損失費),事故責任人將承擔2%的經(jīng)濟損失費。如私自出車(chē)發(fā)生事故的,由個(gè)人負責,損失重大的,由綜合科報中心主任辦公會(huì )研究進(jìn)行處理。
四、出車(chē)補助
1、因公出差,節假日公務(wù)出車(chē),正常工作時(shí)間公務(wù)出車(chē),按財政局有關(guān)文規定執行或實(shí)行月定額包干。
2、為保護車(chē)輛交通安全和人身安全,按50元/月的設立安全獎,實(shí)行每季度考核結算,若本季度未發(fā)生違章行為或安全責任事故的則在下季度一次性發(fā)放安全獎。若季度內發(fā)生違章行為二次以上或安全責任事故一次以上的,則扣除本季度安全獎。
3、出車(chē)補助按月結算,經(jīng)綜合科審查后,由分管領(lǐng)導簽字報銷(xiāo)。
行政管理制度2
一、學(xué)校升降國旗制度
1、除寒、暑假和雙休日外,每日升降國旗。
2、除假期外,每周舉行一次升國旗儀式。
3、升旗儀式在每周一早晨舉行(寒暑假除外,遇有惡劣天氣不舉行),重大節日或紀念日也要舉行升旗儀式。
4、舉行升旗儀式時(shí),全體師生參加,整齊列隊,面向國旗肅立致敬。
5、升旗儀式程序
。1)出旗(旗手持旗,護旗手在旗手兩側,齊步走向旗桿,在場(chǎng)的全體師生站立)。
。2)升旗(奏國歌,全體師生行注目禮)。 (3)唱國歌。
(4)國旗下講話(huà)(由校長(cháng)或其他教師、勞動(dòng)模范、先進(jìn)人物等作簡(jiǎn)短而有意義的講話(huà))。
6、每日傍晚,由旗手和護旗手按《國旗法》規定降旗。降旗時(shí)國旗不得落地。
7、每日升降國旗時(shí),凡經(jīng)過(guò)現場(chǎng)的師生員工都應面向國旗,自覺(jué)肅立,待國旗升降完畢,方可自由行動(dòng)。
8、旗手、護旗手要由各班推選代表輪流擔任,并經(jīng)過(guò)嚴格訓練后,方可執行升降旗任務(wù)。
9、不升掛破損、污損、褪色等不合規定的國旗。
10、對違反中華人民共和國《國旗法》的行為要給予相應的懲處。
二、學(xué)校信息管理制度
為了搞好信息的處理,在信息處理過(guò)程中必須注意以下幾點(diǎn):
1、及時(shí)對信息必須以最快的速度進(jìn)行處理。信息管理人員要適時(shí)地記錄、收集出現的各種信息;以最快的速度加工和傳遞給各有關(guān)部門(mén)。
2、真實(shí)
信息要如實(shí)反映客觀(guān)情況。信息管理人員在收集過(guò)程中必須保證信息的真實(shí)性和可靠性,在加工過(guò)程中必須防止和減少各種干擾,保證信息不失真。
3、適用
信息的處理必須適合學(xué)校管理的需要,便于利用。在收集階段,信息必須完整,在加工階段,必須根據管理的需要進(jìn)行分類(lèi)整理,便于傳輸、利用。在傳輸階段,必須適應本校的要求和情況,尋找相適應的高效的媒介手段;在存貯方面,分類(lèi)、登記、編碼、歸檔要便于今后查詢(xún)利用。
三、學(xué)校公章使用管理制度
1、學(xué)校公章由校長(cháng)辦公室作為機密件專(zhuān)人管理,并掌握使用。使用公章(文件除外)一律登記。
2、以學(xué)校名義上報、外送、下發(fā)的文件、資料、報表等,憑校長(cháng)簽發(fā)原件加蓋公章。
3、以學(xué)校名義簽訂的合同、協(xié)議、訂購單等,審計后憑主管校長(cháng)批準簽字后方可蓋印。
4、因公出差、聯(lián)系業(yè)務(wù)、參加教學(xué)會(huì )議、研討會(huì )議等必須憑證明并經(jīng)校領(lǐng)導批準方可蓋章。
5、校長(cháng)工作用章(私章)必須經(jīng)本人同意后方可使用。
6、私人取款、取物、掛失、駕駛員辦證等,需用單位介紹信,由校辦公室主任批準并嚴格登記手續。
7、凡私蓋公章或利用公章舞弊者,一經(jīng)發(fā)現即予嚴厲懲處。
四、干部節假日值班制度
1、節假日校值班人員由分管安全的校長(cháng)負責安排。
2、值班人員必須按規定時(shí)間上下班。
3、值班人員職責:
。1)負責校園的安全保衛工作。
。2)負責處理學(xué)校信件及電話(huà)。
。3)做好值班記錄。
。4)需要報告的問(wèn)題應及時(shí)向校領(lǐng)導匯報,或向上級有關(guān)部門(mén)匯報。
。5)負責處理其他有關(guān)事項。嚴禁擅自脫崗、私自調崗。
五、會(huì )議制度
為嚴肅學(xué)校工作會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議紀律,進(jìn)一步嚴格會(huì )議制度,切實(shí)加強作風(fēng)建設,現就有關(guān)會(huì )議制度做如下規定:
1、會(huì )議組織與安排
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì )、行政辦公會(huì )由校長(cháng)召集,由校長(cháng)辦公室具體組織安排,一般每周五上午召開(kāi);
各種工作小組會(huì )議由工作領(lǐng)導小組組長(cháng)召集,指定小組內專(zhuān)人具體組織安排,一般每月第二周周一下午召開(kāi);各處室、專(zhuān)業(yè)部例會(huì )由處、室、專(zhuān)業(yè)部負責人召集,一般每周召開(kāi)一次;班主任例會(huì )一般在單周周二召開(kāi);黨員組織生活一般安排在雙周周二進(jìn)行;全校性政治學(xué)習一般安排在單周周三進(jìn)行;教研組活動(dòng)一般安排在雙周周三進(jìn)行。
。2)講求會(huì )議效率。會(huì )前由會(huì )議召集人提出會(huì )議的主要議程,會(huì )議通知、所需文件、材料由召集人指定專(zhuān)人負責,其中,黨政聯(lián)席會(huì )、行政辦公會(huì )、全校性政治學(xué)習等活動(dòng)由校長(cháng)辦公室落實(shí)。
2、嚴格會(huì )議請假制度
。1)根據學(xué)校會(huì )議安排,各處、室、部及有關(guān)人員必須按會(huì )議通知要求準時(shí)參會(huì )。
。2)凡因病因事不能參加會(huì )議的,須嚴格履行請假手續。其中:
、傩<夘I(lǐng)導干部:副職向正職請假,校黨委書(shū)記、校長(cháng)互相請假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì )議召集人;
、诟魈幨、專(zhuān)業(yè)部干部:副職向正職請假,正職向主管校領(lǐng)導請假,經(jīng)同意后,一并告知會(huì )議召集人;
、鄹鞴ぷ餍〗M組員:組員向工作小組組長(cháng)請假。
、馨嘀魅卫龝(huì ):班主任向學(xué)生處主任請假。
、蔹h員組織生活:黨員向支部書(shū)記請假。
、奕P哉螌W(xué)習等活動(dòng):教職工向所在處、室、部負責人請假,經(jīng)同意后,一并報校長(cháng)辦公室。
3、加強會(huì )議紀律
。1)與會(huì )人員不得遲到早退,更不得無(wú)故缺席;會(huì )議期間不得中途無(wú)故出入會(huì )場(chǎng)。
。2)會(huì )議召集人要指定專(zhuān)人做好會(huì )議考勤工作,將與會(huì )人員到會(huì )情況及時(shí)匯總并向大會(huì )通報。
。3)堅持少數服從多數、部門(mén)服從學(xué)校的原則,可以保留個(gè)人意見(jiàn),但必須服從并執行集體決議。未成定論或未正式發(fā)布的決議不得在會(huì )后流傳。
4、做好會(huì )議記錄及會(huì )后落實(shí)工作
。1)學(xué)校黨政聯(lián)席會(huì )、行政辦公會(huì )的記錄工作由校長(cháng)辦公室負責;各工作小組及處室、專(zhuān)業(yè)部例會(huì )記錄工作由召集人指定專(zhuān)人負責。必要時(shí)要整理會(huì )議紀要,會(huì )議記錄要建檔備查。
。2)會(huì )后,要求切實(shí)貫徹落實(shí)會(huì )議精神及議定事項,會(huì )議召集人或由會(huì )議召集人指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)(專(zhuān)人)負責催辦。會(huì )議精神及議定事項的落實(shí)結果,由會(huì )議主辦單位定期向主管領(lǐng)導作出匯報,對一年來(lái)未按要求落實(shí)、完成的工作任務(wù)且對教育教學(xué)產(chǎn)生一定嚴重影響的,將對處、室、部職數進(jìn)行精減。
六、教職工代表大會(huì )制度
1、學(xué)校要定期召開(kāi)教職工代表大會(huì ),向校長(cháng)報告工作,就學(xué)校各項重大決策進(jìn)行討論。
2、對學(xué)校干部和部門(mén)工作進(jìn)行評議。
3、對涉及全體教職員工切身利益的各種制度、方案提出意見(jiàn),形成決議。
4、閉會(huì )期間,由教工工會(huì )經(jīng)常征求群眾的意見(jiàn),維護教職員工的正當合法權益,參與學(xué)校決策。
5、校長(cháng)應該自覺(jué)地征求和聽(tīng)取教職員工的意見(jiàn),定期向教代會(huì )報告自己和學(xué)校各方面工作的情況,并主動(dòng)接受教職員工的監督。
6、討論并向校長(cháng)交送教職員工代表提出的應由行政處理的各種提案,并檢查實(shí)施情況。
7、提出有關(guān)各項工作的質(zhì)疑,聽(tīng)取校長(cháng)、各行政部門(mén)負責人報告工作,并進(jìn)行審議。
8、根據校長(cháng)的提議,對有關(guān)教職員工生活福利或其他方面的重要事項的草案,進(jìn)行審議、表決或組織民意測驗,參與學(xué)校的決策。
9、對校長(cháng)和其他行政干部進(jìn)行監督評議。
七、行政工作會(huì )議制度
1、學(xué)校行政工作會(huì )議的主要任務(wù)是校長(cháng)根據學(xué)校工作計劃和校長(cháng)辦公會(huì )議的決定,布置階段性和日常性的工作任務(wù),研究完成任務(wù)的方法與要求、檢查、總結任務(wù)完成的情況,使學(xué)校各項工作穩步而有序地按既定目標前進(jìn)。
2、學(xué)校行政工作會(huì )議由校長(cháng)主持召開(kāi)。
3、學(xué)校行政工作會(huì )議的出席對象為校級領(lǐng)導和中層干部。
4、學(xué)校行政工作會(huì )議一般每月舉行一次,具體時(shí)間應排入學(xué)校日程表,必要時(shí)可臨時(shí)召開(kāi)或變動(dòng)原定日程。
5、全體與會(huì )人員必須按時(shí)出席會(huì )議,不得無(wú)故缺席,因事因病不能出席者要履行請假手續。
6、會(huì )議主要內容應事先通知,與會(huì )人員必須做好會(huì )前準備工作。
7、校長(cháng)布置工作任務(wù)應明確、具體,要符合部門(mén)的實(shí)際,部門(mén)應積極接受任務(wù),不推諉,按要求和時(shí)限保質(zhì)保量完成。
8、校長(cháng)辦公室做好會(huì )議記錄,對未能出席會(huì )議的同志負責做好傳達或轉達工作。
八、教職工學(xué)習制度
1、教職工的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習為每周一次,安排在星期三下午,單周為政治學(xué)習,雙周為業(yè)務(wù)學(xué)習。
2、書(shū)記、校長(cháng)、主任和教研室主任、教研組長(cháng)應各負其責,認真組織好每次學(xué)習活動(dòng)。
3、要準時(shí)參加學(xué)習,不遲到、不早退,因故不能參加者,必須履行請假手續,由分管領(lǐng)導審批,小組長(cháng)做好考勤記錄。
4、注意學(xué)習質(zhì)量。學(xué)習時(shí)集中注意聽(tīng)講,做好學(xué)習筆記,踴躍參與討論。堅持理論聯(lián)系實(shí)際,不斷提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5、特殊崗位人員的學(xué)習,由分管主任另行安排時(shí)間。
九、校務(wù)公開(kāi)制度
為加強學(xué)校的民主管理,團結和依靠全體教職工參與、支持和推進(jìn)學(xué)校改革,進(jìn)一步健全教代會(huì )制度,行使教代會(huì )職權,增強教職工民主參與、民主管理、民主監督的意識,調動(dòng)教職工的積極性,密切干群關(guān)系,提高學(xué)?茖W(xué)管理、依法治校的水平,特實(shí)施并堅持學(xué)校校務(wù)公開(kāi)制度。
。ㄒ唬┙∪M織機構
1、組織機構
校務(wù)公開(kāi)是一項政策性強、涉及面廣的工作,為切實(shí)做好校務(wù)公開(kāi)工作,學(xué)校建立以下機構,以明確各自職責,形成合力。
2、成立校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。
成立由校長(cháng)、黨支部書(shū)記、副校長(cháng)、工會(huì )主席為成員,校長(cháng)為組長(cháng)的校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組。
(1)根據上級領(lǐng)導的工作要求,制定本單位實(shí)施方案。
(2)認真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,提高廣大教職工的參與意識。
(3)認真貫徹方案,保證順利實(shí)施。
(4)不斷完善方案,增加各項工作的透明度。
3、成立校務(wù)公開(kāi)監督小組
成立由工會(huì )主席、黨支部紀檢委員、人事干部、教工代表為成員,工會(huì )主席為組長(cháng)的校務(wù)公開(kāi)監督小組,并履行以下職責:
(1)向全體教職工宣傳本工作的目的意義。
(2)向領(lǐng)導小組反映單位的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(3)全面了解和監督校務(wù)公開(kāi)的實(shí)施情況。
(4)定期向領(lǐng)導小組和教代會(huì )匯報落實(shí)情況。
4、學(xué)校黨組織、行政、工會(huì )及教職工要根據各自的'職責,形成合力,做好工作。
(1)黨組織:全面領(lǐng)導,加強協(xié)調,發(fā)揮保證作用。
(2)行政:民主集中,落實(shí)制度,尊重教職工的權利,發(fā)揮主導作用。
(3)工會(huì ):調查研究,聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)反饋,發(fā)揮監督作用。
(4)教職工:積極參與,獻計獻策,發(fā)揮民主管理作用。
。ǘ┬(wù)公開(kāi)的內容
1、確立校務(wù)公開(kāi)的內容必須把握好五個(gè)重點(diǎn)和五個(gè)環(huán)節。
五個(gè)重點(diǎn)是:
(1)單位的熱點(diǎn)和教職工反映最強烈的問(wèn)題。
(2)制約學(xué)校改革、發(fā)展和穩定的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
(3)涉及教職工切身利益和群眾普遍關(guān)心的問(wèn)題。
(4)影響調動(dòng)與發(fā)揮教職工積極性的熱點(diǎn)問(wèn)題。
(5)容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現象的廉政建設的關(guān)鍵問(wèn)題。
五個(gè)公開(kāi)環(huán)節是:
(1)管理權限公開(kāi)。
(2)辦事依據公開(kāi)。
(3)辦事程序公開(kāi)。
(4)辦事制度公開(kāi)。
(5)辦事結果公開(kāi)。
2、校務(wù)公開(kāi)的主要內容:
(1)學(xué)校的辦學(xué)思想、發(fā)展規劃、年度與學(xué)期工作計劃。
(2)學(xué)校重大的改革措施及規章制度。
(3)校內重大人事變動(dòng),學(xué)校聘任制實(shí)施方案。
(4)年度經(jīng)費預算、結算報告,大額經(jīng)費支出。
(5)重大基建項目。
(6)教職工普遍關(guān)心的考核評優(yōu)、職稱(chēng)晉升、工資晉級、獎金發(fā)放和有關(guān)福利待遇。
(7)學(xué)校的獎懲工作。
(8)教代會(huì )民主評議學(xué)校黨政主要領(lǐng)導的結果。
。ㄈ┬(wù)公開(kāi)的途徑與形式
校務(wù)公開(kāi)主要通過(guò)校務(wù)會(huì )、教代會(huì )、公開(kāi)欄、座談會(huì )等途徑與形式實(shí)施。
1、校務(wù)會(huì ):校務(wù)會(huì )對校務(wù)公開(kāi)的重大問(wèn)題集體討論,校長(cháng)負責決策。
2、教代會(huì ):教代會(huì )是校務(wù)公開(kāi)的基本形式和主要途徑。
(1)聽(tīng)取并討論由校務(wù)會(huì )集體形成、經(jīng)校長(cháng)決策的學(xué)校辦學(xué)思想、發(fā)展規劃、改革方案、財務(wù)預算等重大問(wèn)題;
(2)討論通過(guò)校內聘任、獎懲、分配、改革等事項的原則和辦法及與教職工權益有關(guān)的重要規章制度;
(3)審議決定福利費使用原則與辦法及有關(guān)教職工生活福利事項;
(4)民主評議干部。
3、公開(kāi)欄(或發(fā)清單):在校內醒目處設置“公開(kāi)欄”,對規劃性的通報事項,對有關(guān)費用的收支情況,對評優(yōu)、評職稱(chēng)的結果情況,通過(guò)“公開(kāi)欄”定期向全體教職工公布。
4、座談會(huì ):召開(kāi)學(xué)生、家長(cháng)、教職工、黨外人士及關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展的有關(guān)人員座談會(huì ),聽(tīng)取各方面的批評意見(jiàn)和合理建議。
5、其他形式:根據公開(kāi)內容,屬于向教職工工作情況通報的可用廣播、黑板報等形式直接向教職工公開(kāi);屬于階段性情況的,可以根據不同內容,有針對性地向教職工大會(huì )進(jìn)行公開(kāi)。
行政管理制度3
1、目的和適用范圍
1.1規范員工行為,提升員工精神面貌,樹(shù)立公司良好的對外形象。
1.2本規范適用于公司全體員工。
2、管理與組織
2.1本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
3、基本規定
3.1儀表
3.1.1儀表應端正、整潔。
3.1.2頭發(fā)要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。
3.1.3男員工請不要留長(cháng)指甲,發(fā)不過(guò)耳,不留胡須。
3.1.4女員工上班提倡畫(huà)淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。
3.1.6出席重要場(chǎng)合要符合著(zhù)裝要求,大方文雅得體。
3.1.7上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2著(zhù)裝
3.2.1員工在周一至周四的工作時(shí)間內請著(zhù)正裝,建議為:
3.2.1.1男士
3.2.1.1.1西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2襯衫:?jiǎn)紊L(cháng)袖襯衫。
3.2.1.1.3領(lǐng)帶:以單色或帶有小巧的.幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1女士
3.2.1.2.1職業(yè)套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2襪子:穿西服套裙必須穿長(cháng)襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3皮鞋:著(zhù)職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡(jiǎn)單的長(cháng)或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領(lǐng)帶(若有接待任務(wù)、正式會(huì )議等必須著(zhù)正裝、佩帶領(lǐng)帶);應穿長(cháng)西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3夏季女士著(zhù)裝應以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主;可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子;有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(cháng)襪;如穿無(wú)袖連衣裙,應外套長(cháng)袖或短袖的上衣。
3.2.4如果沒(méi)有接待任務(wù)、正式會(huì )議等,每周五工作時(shí)間可著(zhù)便裝;要求為:
3.2.4.1男士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長(cháng)褲;鞋為便裝皮鞋,運動(dòng)鞋.
3.2.4.1女士:建議上衣為帶領(lǐng)的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長(cháng)褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動(dòng)鞋。
3.2.5任何人、任何時(shí)候(包括周五及休息日)都不得著(zhù)如下裝束進(jìn)出公司、會(huì )見(jiàn)客戶(hù)。
3.2.5.1衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2穿著(zhù)短褲、超短裙。
3.2.5.3穿著(zhù)無(wú)領(lǐng)且無(wú)袖、過(guò)透、過(guò)露的服裝。
3.2.5.4穿拖鞋(含拖鞋式?jīng)鲂?。
3.3接打電話(huà)
3.3.1接打電話(huà)是我們與用戶(hù)交往的重要途徑;個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話(huà)中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質(zhì),也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2基本要求
3.3.2.1在電話(huà)鈴響三聲之內接起電話(huà);
3.3.2.2接打電話(huà),先說(shuō)聲“您好”,并主動(dòng)報出部門(mén)、姓名。
3.3.2.3通話(huà)言簡(jiǎn)意賅,時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)。
3.3.2.4鄰座沒(méi)人時(shí),請代接電話(huà),有事請寫(xiě)留言條,并及時(shí)轉告。
3.3.2.5盡量減少私人電話(huà),嚴禁撥打信息臺電話(huà)。
3.4言語(yǔ)行為
3.4.2嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3公司內與同事相遇應點(diǎn)頭表示致意,同事以姓名或職務(wù)稱(chēng)呼;客戶(hù)以先生、小姐稱(chēng)呼,并使用普通話(huà)。
3.4.4站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5公司內職員與領(lǐng)導或客戶(hù)相遇,應主動(dòng)讓行,以示禮貌。
3.4.6公司領(lǐng)導進(jìn)入辦公室應主動(dòng)起立相迎。
3.4.7握手時(shí)應主動(dòng)熱情,不卑不亢。
3.4.8進(jìn)入辦公室應輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答后再進(jìn),進(jìn)門(mén)后回手關(guān)門(mén)不能大力粗暴。
3.4.9同事之間或部門(mén)內部如有業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行討論時(shí),應避免影響他人工作。
3.4.10請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓?zhuān)灰獡屝小?/p>
3.4.12未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13辦公時(shí)間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無(wú)關(guān)的事。
3.4.14請愛(ài)護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15厲行節約,減少浪費。
3.4.16嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5個(gè)人環(huán)境
3.5.1請保持個(gè)人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí),請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4下班離開(kāi)辦公室前,請關(guān)閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開(kāi)者請關(guān)閉電燈、門(mén)、窗、空調等。
3.6公共環(huán)境
3.6.1除指定地點(diǎn)外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2無(wú)特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場(chǎng)所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。
3.6.3員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫(xiě)字、刻畫(huà)、張貼。
3.6.5請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點(diǎn),請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6請不要在辦公區大聲喧嘩,有來(lái)客請帶至會(huì )客室或洽談區。
3.6.7請不要讓客人在沒(méi)有任何員工的陪同下在辦公區內走動(dòng)。
3.6.8車(chē)輛請停至指定區域,不要隨意停放。
3.6.9愛(ài)護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說(shuō)明操作。
3.6.10下班前關(guān)好本辦公區域內的門(mén)窗、空調、電腦及其他設備,隨手關(guān)燈。
3.6.11一切有礙觀(guān)瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務(wù)。
4、獎懲措施
4.1行政部和人力資源部將不定期對本規范進(jìn)行檢查,并對檢查結果進(jìn)行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2對檢查出的不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門(mén)負責人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.3.1在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2在公司內互相惡語(yǔ)吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3在禁止吸煙的地方吸煙,發(fā)現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4工作時(shí)間內在電腦上玩游戲或做與工作無(wú)關(guān)的事情,發(fā)現一次罰款200元。
4.3.5其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫(xiě)過(guò)失單,予以經(jīng)濟處罰20元;第三次違反,予以經(jīng)濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時(shí)對主管領(lǐng)導予以經(jīng)濟處罰50元。
4.3.6對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開(kāi)除的處罰。
4.4罰款以現金的形式當場(chǎng)繳納。
4.5所有罰款將作為員工活動(dòng)經(jīng)費,經(jīng)行政總監審批后使用。
行政管理制度4
行政車(chē)輛使用的`運行流程圖
申調單
申請使用人用車(chē)須提前一天填寫(xiě)《申請單》。
部門(mén)經(jīng)理
使用部門(mén)經(jīng)理同意用車(chē)的,簽名確認,由申請人交給車(chē)隊
調派
物業(yè)公司車(chē)隊及時(shí)給予回復:何地上車(chē)、何時(shí)可以派車(chē)。
司機
及時(shí)與使用申請人聯(lián)系。
起步
抄下車(chē)輛總公里數,把路碼表的小表歸零,當面與使用人確認。
使用完
當面與使用人核實(shí)簽名:使用總公里數、等候時(shí)間、停車(chē)費、通行費。
司機
拿《申清單》親自送到使用部門(mén),確認簽名。
《申清單》一式三聯(lián),一聯(lián)留在使用部門(mén)存檔。
車(chē)隊
二聯(lián)交車(chē)隊,由本隊負責人存檔。
財務(wù)
車(chē)隊月底匯總、制表,原始財務(wù)一聯(lián)交財務(wù)核對,財務(wù)每月與各使用部門(mén)結算,另外一聯(lián)由車(chē)隊長(cháng)負責存檔。
行政管理制度5
為科學(xué)合理規范管理公司車(chē)輛,做到高效、節約、安全行車(chē),保障公司用車(chē)需要,結合公司實(shí)際狀況,特制定本制度。
一、車(chē)輛管理
1、公司車(chē)隊負責公司車(chē)輛的統一購置、落戶(hù)辦證、保險、年檢年審、維修保養、油料補給、交通事故處理以及考核、培訓、安全教育等工作。
2、公司所有車(chē)輛實(shí)行集中管理,統一調度。公司車(chē)輛除機動(dòng)車(chē)輛外,原則上將車(chē)分配到各班子成員、部室優(yōu)先使用。車(chē)輛未用時(shí),車(chē)隊經(jīng)請示后可臨時(shí)調配。如領(lǐng)導出差,車(chē)輛歸車(chē)隊統一調配。
3、嚴格執行車(chē)輛專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)的管理方式,非本車(chē)專(zhuān)職駕駛員嚴禁駕駛車(chē)輛,駕駛員負責本車(chē)駕駛、跟蹤維修保養、清潔、證件保管等,嚴禁轉借或私自調換駕駛車(chē)輛,否則,一切后果由當事人自己承擔并予以重罰。特殊原因如代班等,需經(jīng)車(chē)隊同意。
4、節假日或休息日車(chē)輛務(wù)必停放公司指定地點(diǎn),嚴禁非工作用車(chē),嚴禁搭載非公司人員,否則一切后果當事人自負,特殊原因需公司車(chē)隊同意。任何用車(chē)部門(mén)及人員,務(wù)必尊重駕駛員權利,不能指使駕駛員做出違章駕駛行為。
5、駕駛員務(wù)必嚴格遵守各級交通法規和制度,對交通違法、違章行為引發(fā)的一切后果和所有罰款由駕車(chē)人自己負責處理。
6、特殊狀況下外單位和公司職工借用車(chē)輛務(wù)必填寫(xiě)《借用公車(chē)審批單》,經(jīng)公司批準同意后,實(shí)行付酬派車(chē)。車(chē)輛使用費按1元/公里支付。
7、車(chē)隊長(cháng)負責對每臺車(chē)進(jìn)行單車(chē)成本核算,并每月進(jìn)行公布,單車(chē)成本核算是對駕駛員進(jìn)行考核的重要指標,直接參與駕駛員工資的發(fā)放和年安全獎評比。
(1)每輛車(chē)的行駛里程及燃料消耗。
(2)根據車(chē)輛車(chē)型、車(chē)況等因素,確定每輛車(chē)百公里燃料消耗等。
(3)每輛車(chē)的輪胎消耗量。
8、公司車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)加油。燃料油采用一車(chē)一卡制,車(chē)卡相符,并準確填寫(xiě)公里數。有特殊狀況需要在外加油時(shí),事先務(wù)必經(jīng)車(chē)隊長(cháng)同意并報分管領(lǐng)導批準。
二、車(chē)輛維修
1、公司所有車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修。車(chē)輛維修務(wù)必憑派修單到指定的廠(chǎng)家維修。有特殊狀況需要在外維修時(shí),事先務(wù)必經(jīng)車(chē)隊長(cháng)同意并報分管領(lǐng)導批準。
2、車(chē)輛維護分為日常維護、一級維護、二級維護。
(1)日常維護是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負責執行的車(chē)輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心資料是清潔、補給和安全檢測。
(2)一級維護是由指定的維修廠(chǎng)家負責執行的車(chē)輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心資料是除日常維護作業(yè)外,以清潔、潤滑、堅固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。該級維護為每5000公里進(jìn)行一次。
(3)二級維護是由指定的維修廠(chǎng)家負責執行的車(chē)輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心資料是除一級維護作業(yè)外,以檢查、調整轉向節、轉向搖臂、制動(dòng)蹄片、懸架等經(jīng)過(guò)必須時(shí)間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進(jìn)行輪胎換位。該級維護為每15000公里進(jìn)行一次。
3、車(chē)輛大修按行駛里程15萬(wàn)公里以上或實(shí)際狀況確定。
4、車(chē)輛維修1000元或更換配件500元以下的由車(chē)隊長(cháng)負責審核同意,車(chē)輛維修1000元以上至5000元以下或更換配件3000元以下的由分管領(lǐng)導審批,車(chē)輛維修5000元以上(含5000元)或更換配件3000元以上的(含3000元)的由公司經(jīng)理審批。維修程序為:
(1)駕駛員報修后由車(chē)隊長(cháng)負責檢驗,確認后再由車(chē)隊填寫(xiě)派修單。為了更好地對車(chē)輛進(jìn)行管理,堵塞漏洞,節省開(kāi)支,杜絕因維修保養造成的安全隱患,防止駕駛員在修車(chē)過(guò)程中采取報而不修,多報少修的現象發(fā)生,凡維修部件超過(guò)200元的務(wù)必回收,交車(chē)隊驗收。
(2)車(chē)輛統一在指定的維修點(diǎn)維修,未經(jīng)車(chē)隊同意,駕駛員不得到定點(diǎn)以外的廠(chǎng)家維修、如有違反由駕駛員承擔一切費用。修理期間駕駛員應在修理廠(chǎng)監督修理工作,防止修理廠(chǎng)家作弊和維修不到位。車(chē)隊長(cháng)要對帳目進(jìn)行核實(shí)簽字,經(jīng)財務(wù)審核后才能付款。
(3)維修質(zhì)保期限為:一級維護車(chē)輛行駛1500公里或竣工出廠(chǎng)之日起三天內;二級維護車(chē)輛行駛3000公里或竣工出廠(chǎng)之日起十天內;大修車(chē)輛行駛10000公里或竣工出廠(chǎng)之日起三個(gè)月內(時(shí)間、里程先到達者為準)。
三、報帳程序
1、公司所有車(chē)輛的費用開(kāi)支,均以每臺車(chē)為單位,單獨辦理報賬手續。
2、報賬經(jīng)辦人務(wù)必是指派的該車(chē)駕駛員,特殊狀況由非本車(chē)駕駛員發(fā)生的費用也應轉交本車(chē)駕駛員統一報銷(xiāo)。
3、車(chē)輛費用報銷(xiāo)程序:駕駛員填寫(xiě)單據→車(chē)隊長(cháng)簽認→財務(wù)部審核→領(lǐng)導批示→財務(wù)部報銷(xiāo)。
四、駕駛員管理
1、駕駛員考勤一律由綜合辦統一管理,無(wú)特殊原因月漏打考勤3次及以上者,罰款50元/天?记谧骷俚,罰款100元并取消當月績(jì)效工資。
2、嚴禁長(cháng)時(shí)間待車(chē)開(kāi)空調,一經(jīng)發(fā)現,罰款100元/次。
3、嚴禁上班(待崗)期間玩牌賭博和離開(kāi)公司辦私事,違者罰款100元并取消當月績(jì)效工資。
4、嚴禁以各種借口逃避出車(chē),當班駕駛員要求做到隨喊隨到,如要出車(chē)時(shí)無(wú)法按時(shí)到場(chǎng)視作事假并處以100元/次的罰款。
5、駕駛員務(wù)必做到上車(chē)系安全帶,并有義務(wù)要求其他乘客也系安全帶。做到不開(kāi)英雄車(chē),不開(kāi)賭氣車(chē),不得強行超車(chē),轉彎不占道超車(chē)、不超車(chē),透過(guò)集鎮或遇雪、雨、霧天應持續車(chē)距,減速慢行。違者處以50元/次的罰款。
6、嚴禁違章駕車(chē),酒后開(kāi)車(chē),無(wú)證開(kāi)車(chē),穿拖鞋開(kāi)車(chē),帶病開(kāi)車(chē),疲勞開(kāi)車(chē),車(chē)輛亂停放。違者職責自負并處以罰款50元/次。
7、嚴禁在開(kāi)車(chē)時(shí)使用通訊工具、抽煙、吃檳榔。違者處以50元/次的罰款。
8、因駕駛員職責造成車(chē)輛被盜者,取消全年安全獎并予以辭退。
9、嚴禁出私車(chē)或私自將車(chē)借與他人駕駛。違者處以100元/次的罰款。
10、駕駛員需每一天填寫(xiě)行車(chē)日志,行車(chē)日志將作為對駕駛員考核的重要依據。未填寫(xiě)行車(chē)日志的,罰款50元/次。
11、駕駛員要按時(shí)參加公司組織召開(kāi)的安全學(xué)習例會(huì )。無(wú)特殊原因的,不得請假,學(xué)習遲到的處以50元/次的罰款,缺課的處以100元/次的罰款。
五、安全事故處理
車(chē)隊負責做好駕駛員的安全考核工作,將安全生產(chǎn)、事故狀況及獎罰意見(jiàn)報公司領(lǐng)導批準,其中道路事故與機損事故所造成的損失由交警、保險公司或修理廠(chǎng)做出鑒定,并由交警劃分職責。
1、不論事故大小,事發(fā)后當事人務(wù)必及時(shí)報告車(chē)隊負責人,以便車(chē)隊與保險部門(mén)聯(lián)系,減少事故損失,縮小事故影響。同時(shí)報警,盡快采取有效措施保護現場(chǎng),積極配合交警處理事故。嚴禁事故發(fā)生后逃離現場(chǎng),隱瞞實(shí)情。
2、事故發(fā)生涉及人員傷亡,當事人和隨行人員務(wù)必組織搶救,發(fā)揚人道主義精神,急救傷者移動(dòng)現場(chǎng)務(wù)必設立標記。
3、事故發(fā)生后,當事人務(wù)必做出書(shū)面匯報,說(shuō)明事故發(fā)生的原因以及自己就應承擔的職責,總結經(jīng)驗教訓,避免類(lèi)似事故的發(fā)生。
4、因公出車(chē)造成的職責事故處罰:事故直接經(jīng)濟損失在20xx元以?xún),取消當月?jì)效工資及全年安全獎;直接經(jīng)濟損失在20xx-5000元者,取消當月績(jì)效工資、全年安全獎及半年年終獎金;直接經(jīng)濟損失在5000元以上或造成人員受傷者,取消當月績(jì)效獎金、全年安全獎及年終獎金。
5、職責事故當事人承擔的職責分為全部職責、主要職責、同等職責、次要職責和必須職責,在劃分職責后,當事人分別按事故經(jīng)濟損失的5%,4%,3%,2%的`比例計算賠償金額。
6、因私出車(chē)造成的事故由當事人承擔全部職責并予以辭退。
六、安全行車(chē)的獎勵措施
全年無(wú)任何大小事故,愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)熱情周到,遵章守制,車(chē)容整潔的按200元/月的標準發(fā)放安全行車(chē)獎。
七、本制度自20xx年10月1日起執行,解釋權歸屬公司綜合辦。
單位行政車(chē)輛管理制度2
1.0目的:為了公司車(chē)輛管理的正;,提高公司使用輛的及時(shí)性、合理性及規范化,降低公司用車(chē)成本,特制定本制度.
2.0范圍:公司所有車(chē)輛使用管理
3.0職責:
辦公室主任:負責監管及調度公司現所有車(chē)輛的管理權,合理的、有效的及規范化的調度公司行政車(chē)輛及采購及模具專(zhuān)用車(chē)輛,降低公司用車(chē)費用,對公司車(chē)輛的年檢、保險以及相關(guān)證件的保存做統一安排和歸口管理,車(chē)輛的維修、保養、規劃、管理及調度.
各部門(mén)主管:負責部門(mén)人員用車(chē)的申請審批。
4.0車(chē)輛使用:
4.1個(gè)人因公申請使用車(chē)輛的,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準,報辦公室主任安排車(chē)輛。
4.2各部門(mén)、車(chē)間要求派車(chē)的,原則上須提前半天申請,以便辦公室主任統一調度,對非急性事物,辦公室主任須本著(zhù)有序、節約的管理原則進(jìn)行統籌安排。
4.3所有車(chē)輛使用完畢或下班后,統一停放公司指定停車(chē)位,原則上不允許公車(chē)私用或將公司車(chē)輛開(kāi)回家等現象。
4.4車(chē)輛鑰匙統一放置總經(jīng)理辦公室,用車(chē)完畢后,將鑰匙交辦公室主任,并在車(chē)輛使用情況上登記相關(guān)信息。
5.0車(chē)輛管理:
5.1出車(chē)前檢查:
5.1.1檢查燃料、潤滑油、冷卻液、電液是否足夠,制動(dòng)器、離合器總泵油是否合乎要求。
5.1.2檢查輪胎氣壓是否合乎標準,輪胎螺絲是否緊固。
5.1.3檢查手、腳制動(dòng)器性能是不良好,各連接管道是否漏油。
5.1.4方向機、轉向器、傳動(dòng)軸及轉向橫直拉桿是否緊固、有效。
5.1.5檢查喇叭、燈光、雨刮器是否正常,電瓶搭線(xiàn)是否牢固清潔。
5.1.6按照車(chē)輛的技術(shù)規程啟動(dòng)車(chē)輛,并察聽(tīng)聲音是否正常。
5.1.7車(chē)輛發(fā)動(dòng)后,各種儀表、指示燈工作必須正常(如發(fā)現有故障,應馬上熄車(chē)并向辦公室主任匯報)。
5.1.8自檢本車(chē)確認技術(shù)性能良好,方可出車(chē)。
5.2出車(chē)時(shí)注意事項:
5.2.1不得交給他人駕駛,不得進(jìn)行公司任務(wù)以外的活動(dòng)。
5.2.2嚴守交通規則,嚴格控制車(chē)速,寧停三分,不搶一秒。
5.2.3行駛中,發(fā)現車(chē)輛異常,應立即停車(chē)檢修,并及時(shí)與辦公室主任聯(lián)系匯報情況。
5.2.4應按時(shí)保質(zhì)、保量完成公司委派的任務(wù)。
5.3下班收車(chē)管理:
5.3.1保持車(chē)輛內外清潔(清潔煙灰盒,檢查車(chē)內是否有熄滅煙頭,及車(chē)上有無(wú)他人遺留物品,防止易燃易爆物品在車(chē)內),然后把車(chē)輛開(kāi)回公司指定位置。
5.3.2熄燈、入檔、拉緊手制動(dòng)器,檢查輪胎氣壓是否標準,輪胎螺絲是否松動(dòng)。
5.3.3補充好車(chē)輛的機油、燃油、冷卻水和電池水。
5.3.4詳細填寫(xiě)好《用車(chē)情況表》,并對車(chē)輛當天異常情況作書(shū)面記錄,同時(shí)向辦公室主任匯報。
5.3.5關(guān)好車(chē)窗,鎖好車(chē)門(mén)、尾蓋。
6.0車(chē)輛保養與維修
6.1所有車(chē)輛的維修與保養由辦公室主任負責。
6.2根據車(chē)輛狀況,定期做保養與申請維修,如因保養不及時(shí)所導致車(chē)輛出現問(wèn)題,維修費用由責任人承擔10%。
6.3車(chē)輛需要維修的,提前填寫(xiě)《車(chē)輛維修/保養申請單》,呈報總經(jīng)理審批,審批后到公司定點(diǎn)進(jìn)行維修。更換部件需帶回公司,由倉管員核實(shí)后存放在指定位置。未填寫(xiě)《車(chē)輛維修/保養申請單》不可私自進(jìn)行維修,特殊情況(車(chē)輛壞在路上)可先電話(huà)通知辦公室主任,得到同意后方可安排維修。如問(wèn)題較小并費用在200元以下,由最近的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理,開(kāi)好收據,如超出200元以上修理費的,打電話(huà)到定點(diǎn)維修廠(chǎng),由定點(diǎn)維修廠(chǎng)進(jìn)行維修。
6.4及時(shí)檢查水與油的情況,及時(shí)進(jìn)行補充,如因無(wú)水或無(wú)油造成車(chē)輛維修,由責任人負10%。
6.5如發(fā)現在車(chē)輛維修及保養上有造假情況的,對當事人處罰20-200元/次。
7.0責任擔當:
7.1發(fā)生交通事故,屬全責的,事故金額超過(guò)500元并在1000元以?xún)鹊,駕駛員處罰200元;超過(guò)1000元的,駕駛員處罰300元;
7.2發(fā)生交通事故,屬主責的,事故金額超過(guò)1000元并在20xx元以?xún)鹊,駕駛員處罰200元;超過(guò)20xx元的,駕駛員處罰300元;
7.3發(fā)生交通事故,屬次責或無(wú)責任的,不在考核范圍。
7.4辦公室主任每月對各車(chē)輛使用狀況進(jìn)行調查,對違章記錄進(jìn)行通報并上報公司主管領(lǐng)導。
7.5因亂停車(chē)、無(wú)證、未系安全帶造成的違章罰款,由當事人自行負責,辦公室主任當月提報財務(wù)進(jìn)行相關(guān)扣款;因超速、闖經(jīng)燈造成的違章罰款,當事人扣分,公司負責罰款部分(注:一個(gè)年度內累計罰款超過(guò)600元的,超出部分由個(gè)人承擔)。
7.6一經(jīng)發(fā)現多報或在加油費用上虛報的,處違規金額5倍以上處罰;每次加油未及時(shí)、如實(shí)填寫(xiě)《洗車(chē)、加油記錄表》的扣20元/次;
7.7無(wú)派車(chē)單或發(fā)貨、外加工、模具維修等手續不全出車(chē)的,當值保安處罰50元/次;駕駛員處30元/次;
7.8車(chē)輛使用過(guò)程中,將車(chē)輛交由他人行使或學(xué)習的,一經(jīng)發(fā)現,處罰當事駕駛員20-200元/次;發(fā)生交通事故的(無(wú)論什么責任或無(wú)責)所產(chǎn)生各項費用由當值駕駛員個(gè)人承擔,(包含保險公司已賠付金額)視事故情節嚴重,對當值駕駛員處300-800元/次,
7.9發(fā)生其他失職責任,造成車(chē)輛損壞或維修的,視情節輕重,處20-200元/次處罰。
8.0相關(guān)費用報銷(xiāo):
8.1正常的停車(chē)費、路橋費、洗車(chē)費、燃油費,每天上交至辦公室主任做匯總,并在單據背后注明具體情況,由辦公室主任在月底進(jìn)行報銷(xiāo)。
8.2燃油補助費,公車(chē)私用的,按出差次數補助,武義市區范圍按30元/次,永康市區范圍內50元/次。(其他未標注的,視距離遠近,最高補助次數100元/次)
9.0相關(guān)表單
9.1《洗車(chē)、加油記錄表》
9.2《使用情況表》
9.3《車(chē)輛維修/保養記錄表》
行政管理制度6
第一章總則
第一條為規范單位的收入管理,合理有效地使用資金,保障單位健康發(fā)展,根據國務(wù)院和財政部有關(guān)規定,結合單位實(shí)際情況,制定本制度。
第二條本制度適用于單位的收入管理行為。
第三條本制度用于保障單位收入準確、及時(shí)計量和核算。
第四條收入是指單位開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)及其他活動(dòng)依法通過(guò)各種形式、各種渠道取得的非償還性資金。
第五條收入核算是指對收入取得的過(guò)程及其去向進(jìn)行正確、系統、完整、及時(shí)地記錄、反映和監督等一系列經(jīng)濟活動(dòng)。
第二章收入的分類(lèi)
第六條單位收入分為:財政撥款收入、事業(yè)收入、上級補助收入和其他收入等。
第七條財政撥款收入是指事業(yè)單位從同級財政部門(mén)取得的各類(lèi)財政撥款,包括基本支出和項目支出。
第八條事業(yè)收入是指事業(yè)單位開(kāi)展專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輔助活動(dòng)取得的收入。
第九條上級補助收入是指事業(yè)單位從主管部門(mén)和上級單位取得的非財政補助收入。
第十條其他收入是指財政補助收入、事業(yè)收入、上級補助收入和經(jīng)營(yíng)收入以外的各項收入,包括投資收益、利息收入、捐贈收入等。
第三章收入的確認和核算
第十一條財政撥款收入的確認和核算
。ㄒ唬┴斦苯又Ц妒杖氪_認單位收到財政國庫支付執行機構委托代理銀行轉來(lái)的“財政直接支付入賬通知書(shū)”時(shí),按入賬通知書(shū)中標明的金額確認收入。
。ǘ┴斦跈嘀Ц妒杖氪_認的“授權支付到賬通知書(shū)”時(shí),按到賬通知書(shū)標明的額度確認收入。
。ㄈ┴斦䦟(shí)撥資金收入確認將資金直接撥入事業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)銀行事業(yè)單位在收到開(kāi)戶(hù)銀行轉來(lái)的收款通知時(shí)確認補助收入。以實(shí)際收到貨幣資金確認收入。
。ㄋ模┴斦a助收入的核算設置“財政撥款收入”總賬科目,設“基本支出”和“項目支出”明細科目,在基本支出科目下設“人員經(jīng)費”和“日常公用經(jīng)費”兩個(gè)明細科目。財政補助收入年終余額轉入“事業(yè)結余”,設“基本支出”、“項目支出”明細帳。
第十二條事業(yè)收入的確認和核算
。ㄒ唬┦聵I(yè)收入的確認
核算開(kāi)展各項業(yè)務(wù)活動(dòng)及其輔助活動(dòng)取得的收入,單位取得的按照“收支兩條線(xiàn)”管理要求,應納入預算管理或應繳入財政專(zhuān)戶(hù)的預算外資金,不能直接計入事業(yè)收入,應根據上繳方式的不同,直接繳入財政專(zhuān)戶(hù)或由單位集中后上繳財政專(zhuān)戶(hù)。根據經(jīng)過(guò)批準的部門(mén)預算、用款計劃和資金撥付方式,事業(yè)單位收到將財政專(zhuān)戶(hù)返還款時(shí),再計入事業(yè)收入。
。ǘ┦聵I(yè)收入的核算
單位應設置“事業(yè)收入”總賬科目核算事業(yè)收入業(yè)務(wù)。設置“事業(yè)收入”科目按收入的種類(lèi)或來(lái)源設明細科目,在收到款項或取得收入時(shí)確認事業(yè)收入,年終余額按規定將“事業(yè)收入”科目余額轉到“事業(yè)結余”科目。
第十三條上級補助收入的確認和核算
。ㄒ唬┥霞壯a助收入的確認
核算從主管部門(mén)和上級單位取得的非財政補助收入,屬主管部門(mén)或上級單位用自身組織的收入和集中下級單位的收入撥入的非財政補助資金,用于補助事業(yè)單位的日常業(yè)務(wù),若是指定專(zhuān)項用途并需單獨報賬,不能作為上級補助收入。
。ǘ┥霞壯a助收入的核算
設置“上級補助收入”科目。收到上級補助收入時(shí),登記實(shí)際收到的上級補助收入數,年終結賬時(shí),將余額全數轉入“事業(yè)結余”賬戶(hù),結轉后,科目無(wú)余額。第十四條其他收入的確認和核算
。ㄈ)其他收入核算的確認
其他業(yè)務(wù)收入,例如:有價(jià)證券及銀行存款的利息收入、固定資產(chǎn)的殘值變價(jià)收入,以實(shí)際收到貨幣資金確認收入。單位經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的其他收入,可根據實(shí)質(zhì)重于形式的原則加以確認。
。ㄋ模┢渌杖氲馁~務(wù)處理
單位設置“其他收入”科目,用來(lái)核算撥入經(jīng)費和預算外資金收入以外的收入,其貸方登記其他收入的增加數,借方登記沖銷(xiāo)轉出數,平時(shí)本科目貸方余額反映其他收入累計數。年終結賬時(shí),本科目貸方余額轉入“結余”科目,結賬后,本科目無(wú)余額。本科目可按收入的`主要類(lèi)別設明細賬,進(jìn)行明細分類(lèi)核算。
第四章非稅收入管理
第十五條非稅收入管理范圍包括:政府性基金、專(zhuān)項收入、罰沒(méi)收入、國有資源(資產(chǎn))有償使用收入、國有資本經(jīng)營(yíng)收益、其他政府非稅收入等。政府非稅收入實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理。經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入依法納稅后的余額、與非稅收入有關(guān)而暫時(shí)收取的款項(含暫扣款、保證金、押金等)也要繳入財政專(zhuān)戶(hù),實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理。財務(wù)部門(mén)要嚴格按照收費許可證批準的收費項目及收費標準實(shí)行收費。除財政部另有規定外,執收單位收取政府非稅收入,必須嚴格按照財務(wù)隸屬關(guān)系分別使用財政部或省、自治區、直轄市財務(wù)科統一印制票據,并及時(shí)上繳財政專(zhuān)戶(hù)。
第五章價(jià)格確定管理
第十六條行政事業(yè)類(lèi)收入價(jià)格確定管理,根據《國家發(fā)改委、財政局關(guān)于印發(fā)的通知》(發(fā)改價(jià)格[20xx]532號)和省、市相關(guān)文件要求,規范單位行政事業(yè)收入價(jià)格確定管理。
第十七條對其他收入價(jià)格確定管理,根據經(jīng)濟規律要求,成本控制前提下,編制項目預算,形成項目報價(jià),并報相關(guān)部門(mén)負責審批后通過(guò),規范對其他收入價(jià)格確定管理。
第六章票據管理
第十八條
票據由財務(wù)科按票種設置票據登記簿,如實(shí)反映收費、罰沒(méi)票據的購領(lǐng)、使用、結存情況,并定期向同級財政收費管理機構報告。收費、罰沒(méi)票據在啟用前,應當檢查票據是否有缺頁(yè)、漏頁(yè)、重號等情況,一經(jīng)發(fā)現,應及時(shí)向同級財政收費管理機構報告。開(kāi)具的票據必須內容完整,字跡工整,印章齊全。如填寫(xiě)錯誤,應另行填開(kāi)。填錯的票據應加蓋作廢戳記,保存其各聯(lián)備查,不得涂改、挖補、撕毀。如發(fā)生票據丟失,應及時(shí)查明原因,聲明作廢,并寫(xiě)出書(shū)面報告,報同級財政收費管理機構處理。
第十九條
已開(kāi)具的收費、罰沒(méi)票據存根,應妥善保管,保管期一般應為五年。保存期滿(mǎn)需要銷(xiāo)毀的票據存根,報同級財政收費管理機構核準后銷(xiāo)毀。
第二十條
資金往來(lái)結算票據原則上由財務(wù)部使用,各部門(mén)因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)領(lǐng)導批準方可領(lǐng)取資金往來(lái)結算票據。在使用中,要嚴格按資金往來(lái)結算票據使用范圍使用票據,嚴禁以資金往來(lái)結算票據代替收費票據使用。
第七章單位收入的監督
第二十一條任何部門(mén)一律不準私設小金庫,一切現金收入包括廢舊物資出售或其他現金收入等都必須交回財務(wù)科,不得私自截留、自行處理,更不能貪污挪用,一經(jīng)發(fā)現,將依法嚴肅處理。
第二十二條依法積極組織收入,各項收入應符合國家的收費政策和管理制度,做到應收盡收,有無(wú)超收亂收的情況。
第二十三條單位預算外收入與經(jīng)營(yíng)收入應劃清,對經(jīng)營(yíng)、服務(wù)性收入按規定依法納稅。
第八章附則
第二十四條本制度單位財務(wù)部負責解釋。
第三十五條本制度自發(fā)布之日起施行。
行政管理制度7
五常法在酒店管理中的應用具有重大意義:
1.提升服務(wù)質(zhì)量:整潔的環(huán)境和有序的工作流程能給客人留下良好印象,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
2. 提高工作效率:清晰的'工作流程和定位,減少尋找物品的時(shí)間,提高員工工作效率。
3.保障安全:定期清掃和檢查,能及時(shí)發(fā)現安全隱患,預防事故的發(fā)生。
4.塑造企業(yè)文化:通過(guò)持續實(shí)踐,培養員工的責任心和團隊精神,形成積極的企業(yè)文化。
行政管理制度8
第一章公文、文件審批管理
第一條公司的各類(lèi)公文、文件、傳真、報告和資料,由公司行政部負責管理。第二條收文、發(fā)文的簽批管理
。ㄒ唬┦瘴模焊骷壵掳l(fā)的公文、文件,政府和行業(yè)主管部門(mén)發(fā)來(lái)的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的企事業(yè)單位的信函等,應由公司文員進(jìn)行收文登記,并填寫(xiě)《收文處理單》,由行政部部長(cháng)簽署批轉意見(jiàn)后,呈送公司主管領(lǐng)導閱示,文員按主管領(lǐng)導的批示,轉送有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員傳閱辦理。
。ǘ┌l(fā)文:公司對外發(fā)出的文件、報告、請示、信函等正式公文,應由與擬發(fā)文件內容相關(guān)的部門(mén)負責起草文稿,經(jīng)主管領(lǐng)導審閱簽批后,傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。
。ㄈ┓补緦ν獍l(fā)出的正式公文、文件、報告、請示、信函等,以及公司下發(fā)的各種公文、文件,須由總經(jīng)理、董事長(cháng)簽批才能生效。
。ㄋ模┕緜髡婕慕邮蘸桶l(fā)出,均應由文員負責并做好記錄,對以公司名義發(fā)出的傳真件,將底稿存檔;接收的傳真件,要及時(shí)進(jìn)行登記,收件人簽字并存檔。
第三條公文打印的管理
。ㄒ唬┕竟、文件的打印,由文員負責。
。ǘ┕靖鞑块T(mén)需打印以公司名義發(fā)送的正式公文,須按程序填寫(xiě)《發(fā)文審批單》;文員依據《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批,進(jìn)行打印和發(fā)放。
。ㄈ┓步(jīng)行政部打印的公文、文件,必須預留一份與原稿一起,統一存檔。第四條文件借閱和復制的管理
公司各部門(mén)管理人員,因工作需要借閱或復制公司存檔的.各類(lèi)文件時(shí),按檔案管理中“檔案的借閱與復制”的規定執行。
第二章檔案管理
第五條歸檔范圍
。ㄒ唬┥霞壵拖嚓P(guān)主管部門(mén)下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件,企業(yè)上呈的報告、請示,企業(yè)發(fā)出的信函。
。ǘ┕窘h期規劃、工作計劃、各類(lèi)統計報表、規章制度、項目可行性研究報告。
。ㄈ┕靖黝(lèi)會(huì )議記錄、紀要、決議等文件。
。ㄋ模I(yè)務(wù)往來(lái)信函、合同、協(xié)議、項目工程內業(yè)資料等。
。ㄎ澹┤耸聞谫Y檔案、企業(yè)營(yíng)業(yè)執照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書(shū)等。第六條歸檔要求
。ㄒ唬┓矊賾獨w檔范圍的收文,均應及時(shí)辦理歸檔手續。
。ǘ┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)獲得的批件手續,要及時(shí)登記歸檔,如要使用,可辦理正常借用手續;項目工程施工內業(yè)資料、文件(竣工批件),在工程結束后,由相關(guān)責任部門(mén)進(jìn)行裝訂整理,并將其完整歸檔,同時(shí)辦理交接手續。
。ㄈ┕镜臋n案由檔案員負責整理歸檔,并按照檔案管理的有關(guān)規定,進(jìn)行檔案的密級及類(lèi)別劃分,針對不同密級的劃分,進(jìn)行相應的檔案管理。第七條檔案的借閱與復制
。ㄒ唬┕径聲(huì )成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》后,可通過(guò)檔案員辦理借閱手續,提檔或復制,閱后返還。
。ǘ┕酒渌藛T因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí),在填寫(xiě)《文件借閱、復制記錄表》、經(jīng)行政部部長(cháng)批準后,公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復制手續。
。ㄈ┕緳n案、文件的借閱人,應當愛(ài)護并保持借閱檔案的整潔和完整,嚴禁私自涂改、外借、翻印和抄錄,杜絕遺失現象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要,對檔案文件進(jìn)行摘錄和復制的,必須經(jīng)行政部長(cháng)批準后,方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復制。
第八條檔案的標識
對于失效或已更改的文件如:公司有關(guān)規定、制度、管理及辦法等,公司檔案員要標識明確并做明顯的標記,以防止誤用。
第九條檔案的銷(xiāo)毀
。ㄒ唬┕镜娜魏稳宋唇(jīng)總經(jīng)理授權允許,無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司保存檔案資料。 (二)對于超過(guò)規定保存期限無(wú)保存價(jià)值的檔案資料,應當按規定的時(shí)限予以銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案資料時(shí),應當由公司檔案員,提交檔案銷(xiāo)毀報告并附銷(xiāo)毀檔案資料明細表,經(jīng)行政部長(cháng)審核簽字,呈報副總經(jīng)理批準,方可組織銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀的全過(guò)程至少應由兩人參加。
第三章介紹信和印鑒管理
第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財務(wù)專(zhuān)用章及公司的介紹信、證明信、營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)等。
第十一條公司印信由某某公司辦公室統一保管。
第十二條除公文外,需加蓋公司公章的文件、資料,由使用人提出申請,填寫(xiě)印信申請單,經(jīng)副總經(jīng)理授權或批準,方可用印。申請單應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人批準人。
第十三條公司的重大經(jīng)濟合同須加蓋公章,應由主辦部門(mén)提出申請,報董事長(cháng)批準后,方可加蓋公章。
第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本,及以公司名義對外發(fā)出的所有公文,必須經(jīng)行政部審核,并進(jìn)行統一編號登記、存檔備查。
第十五條行政部應建立印信臺帳,每一個(gè)印信都應預留樣式,并存檔。
第十六條公司印鑒的使用,應當按公司發(fā)文的審批程序規定進(jìn)行審核批準,公司文員方可蓋章。對于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的,對公司利益會(huì )產(chǎn)生重要影響的文件的簽章,要通過(guò)主管副總經(jīng)理的批準方可進(jìn)行;如果違反此項規定而造成的后果,由違反規定的直接責任人負責。印信管理人員不得在審核手續不完備的文本上加蓋印章。
第十七條介紹信的填寫(xiě),必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等,不允許攜帶空白介紹信。嚴禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。
第十八條公司印章除特殊規定外,一律用紅色印泥。
第十九條印信管理人員應在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔,一本介紹信不得跨年度使用。
第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文,如出現意外情況或不利后果時(shí),應當由公文批準人和直接責任人承擔相應責任。
第二十一條使用公司法定代表人名章、財務(wù)負責人名章時(shí),須征得公司法定代表人及財務(wù)負責人本人的同意。
第二十二條公司印章因特殊原因借出使用,需要報董事長(cháng)批準,并認真填寫(xiě)公司印章借據,印章借據應注明資料名稱(chēng)、份數、經(jīng)手人、批準人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間,印章歸還后,該借據不得消毀,存檔備查。
第二十三條經(jīng)董事長(cháng)批準方可銷(xiāo)毀印章,銷(xiāo)毀時(shí)必須有兩人監督,并做好登記。
公司行政管理制度5
。ㄒ唬┛倓t
第一條
為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本規定。
第二條本規定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
。ǘn案管理
第三條歸檔范圍:公司的規劃、年度計劃、統計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì )議記錄、決議、決定、委任書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負責,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
第五條檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過(guò)檔案管理人員辦理借閱手續,直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
3、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料;
2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
。ㄈ┯¤b管理
第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責保管。
第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說(shuō)明及對外開(kāi)出的任何公文,應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信,證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
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第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責。
第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字,交電腦部打印,按價(jià)計費。
第十四條公司各部、室所有打印公文、文件,必須一式三份,交總經(jīng)理辦公室留底存檔。
。ㄎ澹┺k公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā):
1、每月月底前,各部、室負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室;
2、總經(jīng)理辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算;經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回;
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用;
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據部室負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好;
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字;
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā):勞保用品的配給,由總經(jīng)理辦公室根據各部、室的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。(六)庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立帳卡。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫(xiě)帳卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準,辦理外借手續。
第二十二條嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計算準確,不得隨意涂改。
第二十三條庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
。﹫罂班]發(fā)管理
第二十四條報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第二十五條報刊管理人員每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交回辦公室由報刊管理人員統一保管、存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用,若需處理,需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。
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第二十七條公司辦公室負責為各部室郵發(fā)信件、郵件。
。ㄒ唬┧饺诵偶,一律實(shí)行自費,貼足郵票,交辦公室或自己送往郵局。
。ǘ┧泄l(fā)信件、郵件一律不封口,由收發(fā)員登記,統一封口,負責寄發(fā);
。ㄈ┛刂聘黝(lèi)掛號信凡因公需掛號者,須經(jīng)各部室主任批準,總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本規定如有未盡事宜或隨著(zhù)公司的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本規定解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
第三十條本規定從發(fā)布之日起生效。
行政管理制度9
酒店消防器材管理制度是一套詳細規定酒店內消防設備的采購、安裝、維護、使用及應急處理流程的規范,旨在確保酒店消防安全,保護賓客和員工的生命財產(chǎn)安全。
內容概述:
1. 消防器材的選購標準:明確各類(lèi)消防器材的技術(shù)參數、合格證書(shū)要求,以及供應商的.資質(zhì)審核。
2. 安裝與布局:規定消防器材的合理位置,確保其易于取用且不影響緊急疏散。
3. 維護保養:設定定期檢查和保養制度,包括器材的功能測試、清潔保養、更換記錄等。
4. 員工培訓:制定消防知識培訓計劃,確保全體員工熟悉消防器材的使用方法。
5. 應急預案:設立火災應急響應程序,包括報警、疏散、滅火、救援等環(huán)節。
6. 檢查監督:設立內部消防檢查機制,定期評估消防器材的完好性和有效性。
7. 記錄與報告:建立完整的消防器材管理檔案,記錄所有相關(guān)活動(dòng)。
行政管理制度10
為行政接待管理,與各級和兄弟之間的友好合作,增進(jìn)友誼,交流信息,外部環(huán)境,企業(yè)形象,特制定本管理規定。
一、行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排、兄弟、關(guān)聯(lián)企業(yè)各級來(lái)吃、住、行。
2、安排來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理大型會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助公共關(guān)系工作,好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的原則
1、為企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,獲取信息。
2、規范化、標準化、制度化的原則,黨和廉政建設的'規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、勤儉節約、熱情周到的原則,來(lái)賓的身份和任務(wù)不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
4、辦公室歸口管理與對口接待相的原則,辦公室接待工作的管理,辦理接待事務(wù);對涉及較強性的接待事務(wù),應由牽頭對口接待,辦公室。
三、行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,如您好、請問(wèn)貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類(lèi)似的禮貌用語(yǔ),電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,科室、人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室安排。宴請客人原則上安排在xxx大酒店,確因特殊情況在xxx大酒店接待的,經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待;擅自在外地就餐未經(jīng)審批私自安排的宴請,經(jīng)辦人承擔一切招待費用。
四、行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。意圖及客人的需求,接待工作的規律,思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾,以的事業(yè)心、責任感和的精神風(fēng)貌體現的品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應宴請的性質(zhì)和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會(huì )、大型宴會(huì )四個(gè)標準。
(1)工作餐標準:指安排來(lái)訪(fǎng)人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談、維修設備等原因不回原就餐的人員。
(2)聚餐標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)10元。不安排陪同人員,不安排酒水,用于接待性工作人員。
(3)宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)20元(不含酒水),用于接待事務(wù)性工作人員。陪同人員不超訪(fǎng)人員的三分,接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆,接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°,超出由經(jīng)辦人自理。
(4)大型宴會(huì )標準:指來(lái)訪(fǎng)人員人均接待標準不超過(guò)30元(不含酒水),用于接待往來(lái)人員或。接待用煙為兩盒金將軍或泰山,接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生,超出由經(jīng)辦人自理。
五、與本管理規定不的其它條款一律以本管理規定為準。
20xx年xx月xx日
行政管理制度11
本制度旨在規范公司行政部的工作流程,提升部門(mén)效率,確保各項行政事務(wù)的順利進(jìn)行,包括人員管理、日常運營(yíng)、資產(chǎn)管理、會(huì )議組織、文檔管理、后勤保障等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 人員管理:涵蓋員工考勤、培訓、績(jì)效評估及獎懲制度。
2. 日常運營(yíng):規定工作時(shí)間、辦公環(huán)境維護、通訊協(xié)調等。
3. 資產(chǎn)管理:設備采購、保養、報廢及固定資產(chǎn)登記。
4. 會(huì )議組織:會(huì )議籌備、記錄、執行及后續跟進(jìn)。
5. 文檔管理:文件歸檔、保密、查閱及銷(xiāo)毀程序。
6. 后勤保障:辦公用品采購、設施維護、衛生環(huán)境保持。
行政管理制度12
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的`原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
一、總則
為加強公司行政后勤規范化管理,理順公司內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,給員工創(chuàng )造一個(gè)舒適的生活環(huán)境,公司現制定本制度。
二、禮儀紀律
(一)遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬部門(mén)的管理實(shí)施細則
(二)熱愛(ài)公司,熱愛(ài)本職工作,關(guān)心并積極參與公司的各項管理。
(三)樹(shù)立全局觀(guān)念,服從指揮,主動(dòng)配合,共同搞好相關(guān)工作,充分發(fā)揮團隊精神。
(四)遵守社會(huì )公德,團結友愛(ài),相互尊重,禮貌待人,樹(shù)立公司良好形象。
(五)保守公司商業(yè)機密,愛(ài)惜公司財物,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(六)不營(yíng)私舞弊,不濫用職權,不拉幫結派,自覺(jué)維護公司的團結穩定及良性運作。
(七)恪守職責,不越權行事,如遇緊急情況,妥善處理后要及時(shí)向上級報告。
(八)實(shí)事求是,不搞形式主義;堅持原則,不以工作之便謀私利。
(九)不得將公司物品擅自帶出公司,不得將公司資料據為已有,對內封鎖,對外泄露。
(十)不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。
(十一)工作時(shí)間要精神飽滿(mǎn),穿著(zhù)得體,談吐文明,舉止莊重。
(十二)在辦公場(chǎng)合不允許大聲喧講、交談、接聽(tīng)電話(huà)影響他人工作。
(十三)嚴格要求自己,積極進(jìn)取,努力鉆研業(yè)務(wù),與公司共同成長(cháng)。
二、會(huì )議管理
(一)會(huì )議分類(lèi):
1、周會(huì )
時(shí)間:每周一上午九點(diǎn)。
與會(huì )人員:公司全體員工
會(huì )議安排:
(1)總結本周的工作完成情況及需要解決的重大問(wèn)題,下周工作計劃;
(2)集中解決各部門(mén)的協(xié)調問(wèn)題、疑難問(wèn)題;
(3)安排下周工作;
2、年終銷(xiāo)售總結會(huì )
時(shí)間:(待定)
與會(huì )人員:總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)部全體員工等。
會(huì )議安排:
(1)總經(jīng)理組織,提前安排內容,辦公室應在會(huì )議召開(kāi)日一周以前向與會(huì )人員發(fā)出會(huì )議通知,并在該通知中列明會(huì )議召開(kāi)日期、時(shí)間、地點(diǎn)和會(huì )議內容。各參會(huì )人員需提前準備總結材料及上報,以備討論。
(2)總結本年度業(yè)務(wù)情況及對每個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)績(jì)點(diǎn)評,公布業(yè)績(jì),評選銷(xiāo)售能手并予以獎勵,對未完成公司銷(xiāo)售任務(wù)的實(shí)施相應懲罰或補救措施。
(3)對下一年度銷(xiāo)售工作進(jìn)行預測,研討行業(yè)發(fā)展趨勢及銷(xiāo)售工作的對策,安排下達下一年度工作計劃。
3、臨時(shí)會(huì )議
總經(jīng)理根據實(shí)際情況,臨時(shí)組織召開(kāi),由辦公室負責通知參會(huì )人員,對重大事宜須專(zhuān)題討論研究。
(二)會(huì )議紀律
1、辦公室須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知,并向與會(huì )者明確會(huì )議召開(kāi)的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其他相關(guān)事項。
2、會(huì )議由總經(jīng)理召集并主持召開(kāi),總經(jīng)理因故不能出席,指定代理者,由其代理召集并主持會(huì )議。
3、辦公室須認真做好會(huì )議記錄,并做到會(huì )議結束后的會(huì )議記錄的整理備案、文件退收工作、會(huì )議文件的匯編,完善會(huì )務(wù)工作。
4、所有與會(huì )人員要嚴格遵守會(huì )議的開(kāi)始時(shí)間,無(wú)故不得遲到、早退。遲到人員計入會(huì )議記錄。
5、不得無(wú)故缺席,特殊情況必須事先向行政部說(shuō)明。
6、會(huì )議決議事項,與會(huì )人員應在會(huì )后立即執行,不得拖延或敷衍了事。
7、會(huì )議期間須將手機關(guān)掉。
8、會(huì )議期間嚴禁吸煙,不可隨意中途離席。
9、內部會(huì )議內容須做到保密。
10、與會(huì )人員須愛(ài)護會(huì )議室的設施,保持會(huì )議室清潔。
(三)會(huì )議記錄
1、會(huì )議由辦公室制作會(huì )議記錄。會(huì )議記錄必須使用專(zhuān)用記錄本。會(huì )議記錄應記載會(huì )議時(shí)間,地點(diǎn),與會(huì )人員,會(huì )議所議事項。
2、會(huì )后要及時(shí)撰寫(xiě)會(huì )議紀要。會(huì )議紀要必須準確、清楚,充分表達會(huì )議討論的情況。
3、會(huì )議紀要的結論經(jīng)與會(huì )人員確認無(wú)誤,經(jīng)辦公室審核后,存檔。
(四)會(huì )議跟進(jìn)
1、會(huì )議議定事項由辦公室主持分解到相關(guān)部門(mén)落實(shí)辦理。
2、辦公室指定專(zhuān)人負責催辦并收集情況,可按照紀要,填寫(xiě)有關(guān)事項催辦卡片。
3、辦結事項及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反饋,并按月做出總結報告,綜合向領(lǐng)導匯報。
4、重要事件可分多次反饋,使領(lǐng)導及時(shí)了解辦理情況。
三、文件收發(fā)管理
(一)公司的文件由辦公室擬稿,由總經(jīng)理簽發(fā)。
(二)業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,部門(mén)經(jīng)理審核,簽發(fā)。
(三)屬于秘密的文件,核稿人應該注“秘密”字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密管理規定,由專(zhuān)人印制、報送。
(四)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
(五)外來(lái)的文件由辦公室負責簽收,并于接件當日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦。
四、文件打印、復印及傳真管理
(一)公司提倡無(wú)紙化辦公,非需要均使用電子版文件。
(二)除重要文件打印、復印使用白紙外,其他資料的打印、復印請使用單面紙以降低紙張消耗。
(三)禁止利用公司設備打印、復印或傳真私人文件,禁止私自為外單位打印或傳真文件資料。特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。
(四)在外打字復印等所發(fā)生的費用,須做出詳細登記(登記內容:日期、頁(yè)數?全額?用途),報經(jīng)辦公室,給予報銷(xiāo)。
五、檔案管理
(一)歸檔范圍:公司的業(yè)務(wù)計劃、經(jīng)營(yíng)情況、項目情況、通告、通知、會(huì )議記錄、簡(jiǎn)報、重要電話(huà)記錄、接待來(lái)訪(fǎng)記錄、決議、決定、協(xié)議、合同、公司發(fā)文、客戶(hù)資料、各類(lèi)規章制度、辦法、人事檔案、工資資料、財務(wù)資料、公司行政文件以及添置設備、財產(chǎn)的產(chǎn)權等具有參考價(jià)值的文件材料。
(二)檔案統一由辦公室指定專(zhuān)人負責管理,明確責任,保證原始資料及單據齊全完整,密級檔案必須保證安全。
(三)檔案要做到系統排列并建立案卷目錄和索引,以便于查找和利用。
(四)檔案保管工作應做到四不:不散(不使檔案分散),不亂(不使檔案互相混亂),不丟(檔案不丟失不泄密),不壞(不使檔案遭到破壞)。
(五)加強檔案保管工作,做好防盜、防火、防蟲(chóng)、防鼠、防潮、防高溫工作,定期檢查檔案保管工作,以提高檔案的安全性,對破損檔案應及時(shí)修補,保持整潔、衛生。
(六)檔案的借閱與索取
1、向辦公室保管人員辦理相關(guān)的借閱手續后,方可提檔。
2、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改、擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制,屬機密檔案的,須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可摘錄和復制。
3、一般內部檔案經(jīng)辦公室負責人批準后可摘錄和復制。
(七)檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織和個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀公司檔案材料。
2、對超過(guò)保存期限的檔案,檔案管理人員需填寫(xiě)檔案銷(xiāo)毀申請單,經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案,檔案人員須認真核對,將批準的檔案銷(xiāo)毀申請單和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔,并由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
六、保密管理
(一)保密范圍:
1、公司重大決策中的秘密事項;
2、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規劃、經(jīng)營(yíng)項目及經(jīng)營(yíng)決策;
3、公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見(jiàn)書(shū)及可行性報告、主要會(huì )議記錄;
4、公司的客戶(hù)信息及資料;
5、公司的項目信息及資料;
6、公司財務(wù)預決算報告及各類(lèi)財務(wù)報表、統計報表;
7、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息;
8、公司職員人事檔案,工資性、勞務(wù)性收入及資料;
9、公司內部管理制度;
10、其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。
(二)保密措施
1、屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、手法、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷(xiāo)毀,由辦公室或部門(mén)負責人指定專(zhuān)人執行;
2、非總經(jīng)理批準,不得復制和摘抄;
3、不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛,不準通過(guò)其他方式傳遞公司秘密;
4、公司工作人員發(fā)現公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應當立即采取補救措施并及時(shí)報告總經(jīng)理。
5、對于泄露公司機密文件、資料者,并給公司造成經(jīng)濟損失的,按照公司獎懲制度進(jìn)行處理,并且公司有權追究當事人的經(jīng)濟和法律責任。
七、印鑒管理
(一)公司現有公章(公司行政章)、公司合同專(zhuān)用章。
(二)印章由辦公室保管,印章應妥善保管,不得隨便放置。需要施印時(shí)按程序由總經(jīng)理簽字后方可施印。
(三)公司行政章(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公章)是代表公司對外聯(lián)系的主要印鑒,凡屬以公司名義發(fā)文、介紹信、證明以及以公司名義發(fā)出的任何函件均需加蓋公章,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(四)公章合同專(zhuān)用章適用于公司與客戶(hù)簽訂的業(yè)務(wù)合同,使用時(shí)需經(jīng)總經(jīng)理(或總經(jīng)理委托授權)簽發(fā)。
(五)印章原則上不得外借、外帶,如需外帶,必須經(jīng)總經(jīng)理批準后,到辦公室辦理借用登記手續后方可帶出。市內借出使用不能再工作時(shí)間以外,市外借出需在一人陪同下方可使用。
(六)使用印章必須由用印人嚴格履行登記手續,由他人代替登記的,需做出詳細說(shuō)明。實(shí)行誰(shuí)用印,誰(shuí)登記,誰(shuí)負責。
(七)公司所有加蓋印鑒的文書(shū)應統一編號登記,以備查詢(xún),存檔。
(八)在公章使用中,如發(fā)現欺騙行為和弄虛作假現象一律嚴肅處理,造成的一切經(jīng)濟損失,由有關(guān)人員承擔責任。
(九)不允許在空白文書(shū)、支票、合同等上加蓋印章,特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理簽批方可借出。歸還公章時(shí),須將借用公章所蓋文件的復印件一并交付備查。凡發(fā)現借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問(wèn)題,將嚴肅追究借用人的責任。
(十)印章保管人外出時(shí),應將印章交給指定的臨時(shí)代管人保管。
(十一)印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí),應及時(shí)向總經(jīng)理匯報予以備案,辦理補刻手續并在報刊上發(fā)表遺失聲明。
(十二)各部門(mén)新刻或改制印章,須報公司總經(jīng)理批準后方可辦理,并由辦公室登記備案。
(十三)印章管理人員應做到堅持原則,立場(chǎng)堅定,嚴格管理,保守秘密。印章持有人違反管理制度,造成印章遺失或使用不當,公司將按嚴重違規處罰,并追究相應的經(jīng)濟責任和法律責任。
八、辦公用品管理
(一)本制度中的辦公用品指日常辦公用品及一些低值易消耗品,包括辦公文具用品、打字(復印)用紙、待客物品等。
(二)購置
1、凡公司購買(mǎi)的辦公用品,原則上均納入公司年度購物計劃,并添置年度購物呈報表。各部負責人將該部門(mén)年度所需要的辦公用品指定計劃提交辦公室,由辦公室人員核對購買(mǎi)物品,查閱“供應商資料”、“采購記錄”及其他有關(guān)資料后,開(kāi)始辦理詢(xún)價(jià)并進(jìn)行議價(jià),再整理報價(jià)資料,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后,方可購買(mǎi)。
2、辦公用品由辦公室統一購置,未經(jīng)批準不得隨意購置(特殊情況除外)。
3、臨時(shí)急需購買(mǎi)之物品,在保證質(zhì)量的前提下,價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià),不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購買(mǎi)物品。在購買(mǎi)物品前要填寫(xiě)辦公用品請購單,經(jīng)辦公室負責人核準,報總經(jīng)理批準簽字后方可購買(mǎi),并作為報賬的原始憑證之一。
4、物品的采購原則上不得由一個(gè)人購買(mǎi)。
5、如所購物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品,由采購的人員負責退貨,若給公司造成經(jīng)濟損失,由采購人員照價(jià)賠償。
6、采購人員將物品購回后要填寫(xiě)物品入庫單,憑銷(xiāo)貨發(fā)票和入庫單按規定辦理報銷(xiāo)手續。
7、負責購買(mǎi)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、
(三)發(fā)放
1、辦公室嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續,厲行節約,遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
2、根據實(shí)際工作需要分發(fā)給各個(gè)部門(mén),各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品,并在領(lǐng)取單上簽字,由辦公室登記造冊保管。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室負責人批準后方可領(lǐng)用。
4、公司新聘員工的辦公用品,辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單,負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。新員工需在領(lǐng)用表中簽字確認。
(四)保管
1、公司辦公用品均由辦公室統一管理。
2、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理,實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制,辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修,保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失,由部門(mén)或個(gè)人負責。
3、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有,否則,將追究相關(guān)人員責任。
4、因工作需要配備給個(gè)人的用品,在工作調動(dòng)或離崗之前,必須歸還單位辦公室。
5、辦公室要將公司所有財務(wù)分類(lèi)記賬,定期盤(pán)點(diǎn)、核查,并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
6、辦公用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規章制度辦事、不允許非工作人員進(jìn)入庫存處。如庫存辦公用品發(fā)生丟失,由管理人員承擔賠償責任。
九、辦公用固定資產(chǎn)管理
(一)辦公用固定資產(chǎn)是指公司各部門(mén)在日常工作中用于辦公和服務(wù)的各類(lèi)設備和設施。具體包括桌椅、公文柜、電話(huà)機、電腦、打印機、復印機等。
(二)購置
1、辦公用固定資產(chǎn)由辦公室整體計劃案標準統一配置。
2、各部門(mén)可根據工作實(shí)際需要提出設備購置申請計劃,經(jīng)辦公室審定,報總經(jīng)理批準后,由辦公室組織相應人員盡享采購。
(三)維修
1、各設備需定期檢查、及時(shí)維修,確保工作業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
2、設備出現故障,超出保修期的,由辦公室聯(lián)系設備專(zhuān)業(yè)維修公司進(jìn)行檢修,并做好設備維修記錄臺賬。
3、維修費超過(guò)設備原值10%的,辦公室應按使用年限、損壞程度確定是否需要維修。
4、由個(gè)人損毀的,應當由當事人酌情賠償。
(四)報廢
1、設備出現故障無(wú)法維修或維修成本過(guò)高,且符合報廢條件的,由設備管理者提出申請,填寫(xiě)設備報廢申請表,辦公室負責人簽字后報總經(jīng)理審批。
2、公司辦公室會(huì )同有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員或主要使用人員對設備使用年限、維修情況等進(jìn)行鑒定,并報總經(jīng)理審批后,將報廢設備交辦公室有關(guān)人員處理,如報廢設備能出售的,將收回的款項入賬。同時(shí),對報廢設備登記備案、審批表存檔。
(五)其他
1、辦公室每年年底對固定資產(chǎn)進(jìn)行兩次全面盤(pán)點(diǎn)(由兩人以上參加),核對財產(chǎn)數量。
2、各項固定資產(chǎn)的質(zhì)量保證書(shū)等資料統一由辦公室保管。
3、使用辦公設備的所有人員均須按相關(guān)要求操作。
4、員工要愛(ài)護所有公司的公共設備,離開(kāi)辦公室時(shí),要檢查關(guān)閉所有設備電源及容易發(fā)生危險的器具,保證安全。
5、任何人未經(jīng)領(lǐng)導批準,不能將專(zhuān)用辦公設備帶出辦公地點(diǎn),否則一切后果自負。
6、未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無(wú)關(guān)人員使用。
7、員工離開(kāi)公司后,需把領(lǐng)用的辦公設備悉數交還辦公室,若有損壞或丟失,負責賠償。
8、辦公設備如需遷移,需經(jīng)辦公室辦理遷移手續后,方可執行。
十、圖書(shū)管理
(一)申購
1、部門(mén)負責人依據本部門(mén)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要提出購書(shū)申請,經(jīng)辦公室根據《圖書(shū)目錄》檢查,若沒(méi)有相同的圖書(shū),報總經(jīng)理同意后,方可購書(shū)。
2、圖書(shū)購買(mǎi)工作原則上由申請人執行,事后將購買(mǎi)的圖書(shū)報辦公室圖書(shū)管理人員登記,加蓋公司藏書(shū)章。
(二)管理
1、圖書(shū)的日常管理工作由辦公室設專(zhuān)人負責,將圖書(shū)進(jìn)行編號,然后登記在《圖書(shū)目錄》中,內容包括:編號、書(shū)目名稱(chēng)、冊數、出版社、單價(jià)等欄目。每次新購圖書(shū),均需進(jìn)行編號登記后,再辦理借閱手續。
2、辦公室每季度對圖書(shū)進(jìn)行一次清點(diǎn),每半年將清點(diǎn)結果記錄于《圖書(shū)目錄》。
辦公室每季末將圖書(shū)目錄提供給各部門(mén),供部門(mén)選擇借閱。
(三)借閱
1、圖書(shū)出庫一律辦理借閱手續,否則不準出庫。
2、借閱人借書(shū)時(shí),應填寫(xiě)借閱登記表后,方可將書(shū)借走。
3、圖書(shū)借閱一般最多同時(shí)三本,一次借閱時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,到期可辦理續借登記手續,如需繼續借用,須向綜合辦公室圖書(shū)管理人員辦理續借手續。
(四)責任
1、借閱人應愛(ài)惜公司財產(chǎn),不得在圖書(shū)中勾畫(huà)、涂改、撕毀、損壞;因不慎丟失圖書(shū),照價(jià)賠償。
2、借閱人應按時(shí)歸還圖書(shū)。經(jīng)辦公室兩次催交不還的,視為丟失,照圖書(shū)原價(jià)賠償。
3、借閱人將圖書(shū)歸還,應在借閱登記表上登記。
十一、行政接待工作管理
(一)行政接待工作的主要任務(wù)
1、安排業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導在本地的吃、住、行。
2、安排重要來(lái)賓的檢查、考察、調研等活動(dòng)。
3、協(xié)助辦理會(huì )議的會(huì )務(wù)工作。
4、協(xié)助開(kāi)展公共關(guān)系工作,協(xié)調好外部環(huán)境。
(二)行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則,強化公關(guān)意識,宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
2、堅持規范化、標準化、制度化的原則,執行國家有關(guān)廉政建設的規定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節約、熱情周到的原則,根據來(lái)賓的身份和任務(wù)執行不同檔次的接待標準,反對鋪張浪費。
(三)行政接待工作的程序、規范
1、接打電話(huà)要使用文明語(yǔ)言,并做好電話(huà)記錄。
2、客人來(lái)訪(fǎng)應熱情迎接,主動(dòng)引導客人到辦公室或接待室交談,如本人有事需要暫時(shí)離開(kāi)辦公室,應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好,以免泄密或丟失。
3、宴請客人實(shí)行派餐單制度,經(jīng)辦人填寫(xiě)派餐單,部門(mén)負責人簽字后報總經(jīng)理審批,辦公室負責統一安排。
(四)行政接待工作的標準、要求
1、事務(wù)性接待標準、要求。根據領(lǐng)導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動(dòng)靈活、著(zhù)裝大方、舉止文明,不擅自在授權范圍外作任何決定和承諾。
2、宴請標準、要求。宴請客人時(shí),應根據宴請的性質(zhì)和規模不同,酌情進(jìn)行安排。
十二、公司車(chē)輛使用管理
(一)車(chē)輛使用的要求:
1、凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛,駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證。
2、車(chē)輛必須車(chē)況良好,手續齊全。辦公室應按時(shí)辦好車(chē)輛保險、養路費繳納等各項手續,車(chē)輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
3、所有車(chē)輛按規定出車(chē)前必須填出車(chē)表、行車(chē)公里數及事由,并簽字方能生效。
4、駕駛人出車(chē)時(shí)要保證證件齊全及有效性。在出車(chē)全需認真檢查車(chē)輛安全狀況(水、電、油),以確保車(chē)輛的正常運行,若發(fā)現有損壞或有異,F象應立即告知辦公室,并協(xié)助辦理維修。每次出車(chē)后,須駛回指定地點(diǎn)存放,并確定鎖妥。嚴禁酒后駕駛。
5、辦公室每月應至少安排車(chē)輛進(jìn)行一次吸塵、打蠟、上光等維護工作,對車(chē)輛內部及發(fā)動(dòng)機要定期清洗維護,應做到車(chē)容整潔、車(chē)況良好。雨后、長(cháng)途歸來(lái)應及時(shí)清洗車(chē)輛。
6、辦公室每年需要統一安排車(chē)輛年檢及購置車(chē)輛保險,并記錄車(chē)輛的總里程表讀數,作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
7、對車(chē)輛實(shí)行定點(diǎn)維修,車(chē)輛維修須先填寫(xiě)維修單,由辦公室報總經(jīng)理審批。車(chē)輛經(jīng)審批后方能送修,未經(jīng)審批的,維修費不予報銷(xiāo)。車(chē)輛在途中需要維修的,要先報告辦公室負責人,因特殊情況不能在定點(diǎn)維修單位修理的,由駕駛人報告總經(jīng)理審批處理。
8、駕駛人應做到合理用油,節約用油。加油原則以加油卡的形式進(jìn)行。如無(wú)特殊原因,對用現金加油的不予報銷(xiāo)加油費用。因公在外地加油的,憑出車(chē)審批單、發(fā)票和報銷(xiāo)單,由辦公室負責人報總經(jīng)理審批報銷(xiāo)。
9、在出差長(cháng)途時(shí)辦理登記后按實(shí)際在路途中發(fā)生的汽油費、路橋費由公司負責。
10、對于無(wú)法安排的用車(chē)申請,辦公室應當盡快通知用車(chē)申請人,做好解釋工作。
11、公司禁止出借車(chē)輛,特殊情況由公司總經(jīng)理批準,對未經(jīng)批準私自出車(chē)發(fā)生的費用由駕駛人負擔。發(fā)生交通肇事由駕駛人負全部責任,并按同型號車(chē)輛價(jià)格進(jìn)行賠償。
(二)違規與事故處理
1、所有車(chē)輛必須按公司規定于正規停車(chē)場(chǎng)停放。不按規定停放車(chē)輛者,所造成的一切后果(如損壞、被盜、被拖等)由駕駛人承擔全部責任。
2、車(chē)輛發(fā)生丟失的,當事人要立即報告公安局、保險公司和辦公室負責人,并按市物價(jià)局有關(guān)規定賠償損失。責任人還需向領(lǐng)導寫(xiě)出書(shū)面報告,由辦公室按照市物價(jià)局估價(jià)進(jìn)行處理,當事人的交通補貼費于取得保險公司賠付款后的次月予以發(fā)放。
3、發(fā)生交通肇事事故,由交警部門(mén)依法處理
(1)交警部門(mén)認定我方不承擔責任的,發(fā)生保險公司賠償以外的費用,由公司承擔;
(2)交警部門(mén)認定雙方都有過(guò)錯的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔70%;
(3)交警部門(mén)認定我方承擔主要責任的,如發(fā)生保險公司賠償以外的費用,公司承擔30%。
4、發(fā)生違章情況,被交警部門(mén)處罰的,費用個(gè)人承擔。
5、私人用車(chē)和未經(jīng)批準發(fā)生交通肇事的,一切后果自負,同時(shí)須追究相關(guān)責任。
十三、差旅費管理
(一)差旅費是指離開(kāi)南京市城區開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)所必需的費用,其開(kāi)支范圍包括城市間交通費、住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
(二)城市間交通費
1、出差人員要按照規定級別乘坐交通工具,憑據報銷(xiāo)城市間交通費。未按規定乘坐交通工具的,超支部分自理。
2、公司高管,以及相當職務(wù)人員出差可乘坐火車(chē)軟席車(chē)(軟座、軟臥),輪船二等艙;其他人員出差可乘坐火車(chē)硬席車(chē)(硬座、硬臥),輪船三等艙。
3、確因出差路途較遠或任務(wù)緊急需乘坐飛機(經(jīng)濟艙、普通艙),事先應經(jīng)總經(jīng)理書(shū)面批準。
4、公司高管及相當職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行一人可以乘坐火車(chē)軟席或輪船二等艙。
5、乘坐火車(chē),從當日晚8時(shí)至次日晨7時(shí)乘車(chē)6小時(shí)以上的,或連續乘車(chē)超過(guò)12小時(shí)的,可購同席臥鋪票。符合規定而未購買(mǎi)臥鋪票的,按實(shí)際乘坐的座票票價(jià)的80%給予補助?梢猿俗浥P而改乘硬臥的,不再給予補助。
6、乘坐飛機,往返機場(chǎng)的專(zhuān)線(xiàn)客車(chē)費用、民航機場(chǎng)管理建設費和航空旅客人身意外傷害保險費(限每人每次一份,保險費不超過(guò)20元),憑據報銷(xiāo)。
(三)住宿費
1、出差人員原則上不得住宿四星級及其以上星級的高檔飯店(賓館),不得住宿豪華房間。
2、公司高管以及相當職務(wù)的人員可以住單間,住宿標準:一般地區200元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區300元/天。間。
其他人員原則上兩人住一個(gè)標準間,住宿標準:一般地區150元/天。間,省會(huì )城市、直轄市和經(jīng)濟特區200元/天。間。
住宿費在以上規定限額標準內憑據報銷(xiāo)。
3、單人出差或男、女出差人員為單數,其單個(gè)人員可選擇單間住宿,其住宿費按照不超過(guò)上述規定限額標準內憑據報銷(xiāo),超過(guò)部分自理。
4、工作人員出差住宿費的報銷(xiāo),可按其出差期間住宿費票據及實(shí)際住宿天數平均計算,不超出標準限額據實(shí)報銷(xiāo)。
5、由于業(yè)務(wù)巡查等原因借住于監管點(diǎn)宿舍的,給予住宿費補貼30元/天。
6、出差人員由接待單位免費接待或住在親友家等無(wú)住宿費發(fā)票的,一律不予報銷(xiāo)住宿費。
(四)伙食補助費
1、出差人員的伙食補助費,以城市間交通費票據和住宿費票據為憑證,按出差自然(日歷)天數實(shí)行定額包干,不分途中和住勤,每人每天補助標準為:一般地區40元,特殊地區50元(特殊地區指國家規定的經(jīng)濟特區和直轄市、省會(huì )城市)。
2、經(jīng)領(lǐng)導同意,出差人員憑據報銷(xiāo)工作餐費或招待客戶(hù)憑據報銷(xiāo)招待費的,扣除當餐的伙食補助。其扣除伙食補助參照標準為:一般地區早餐10元,午餐和晚餐各15元;特殊地區早餐10元,午餐和晚餐各20元。
3、無(wú)城市間交通費票據的,可出具路橋通行費憑據報銷(xiāo)途中伙食補助費。當天往返的,按一天核報伙食補助費。無(wú)住宿費票據的,不予報銷(xiāo)住勤期間的伙食補助。
4、由于業(yè)務(wù)需要隨行的汽車(chē)駕駛員駕駛車(chē)輛出差的,出差伙食補助費亦按本規定執行。
(五)外埠交通費
1、出差人員由于業(yè)務(wù)需要發(fā)生的的外埠交通費,憑據實(shí)報實(shí)銷(xiāo),原則上出租車(chē)票不予報銷(xiāo)。
2、由單位自備交通工具的,憑據報銷(xiāo)路橋通行費、加油費等。
(六)參加會(huì )議等差旅費
1、出差借款和報銷(xiāo)會(huì )議差旅費時(shí)須提供會(huì )議通知。
2、會(huì )議通知統一安排食宿的,會(huì )議期間的住宿費、伙食補助費和公雜費由會(huì )議主辦單位按會(huì )議規定統一開(kāi)支,據實(shí)報銷(xiāo);在途期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費和公雜費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。
3、會(huì )議明確通知食宿自理的,在途期間和會(huì )議期間的城市間交通費、住宿費、伙食補助費按照上述差旅費規定報銷(xiāo)。會(huì )議統一收取會(huì )務(wù)費用的,取消會(huì )議期間的伙食補助費。
(七)其他
1、工作人員經(jīng)批準到外地參加各種培訓班學(xué)習、進(jìn)修培訓的,按伙食補助標準減半給予伙食費補助。
2、工作人員出差或調動(dòng)工作期間,事先經(jīng)單位領(lǐng)導批準就近回家省親辦事的,其繞道交通費,扣除出差直線(xiàn)單程交通費,多開(kāi)支的部分由個(gè)人自理。繞道和在家期間不予報銷(xiāo)住宿費、伙食補助費和外埠交通費。
3、工作人員出差期間,非工作需要的參觀(guān)費用,由個(gè)人承擔。對弄虛作假,虛報冒領(lǐng)差旅費等違法違規行為,由有關(guān)部門(mén)依照《財政違法行為處罰處分條例》等規定嚴肅處理。
4、職工探親費的報銷(xiāo)按有關(guān)文件規定執行。
5、出差人員返回后3個(gè)工作日內,由借款人到財務(wù)部統一結算本次差旅費,不允許累加或拆分報銷(xiāo)。
十四、安全衛生管理
(一)所有人員要講究衛生,做到辦公室內外環(huán)境清潔、整齊、統一,嚴禁隨地吐痰,杜絕臟、亂、差現象。
(二)辦公室環(huán)境衛生的管理由辦公室人員負責。
(三)保持地面干凈清潔、無(wú)污物,污垢,墻壁無(wú)灰塵,墻上不亂掛物品。
(四)書(shū)櫥內各類(lèi)書(shū)籍、資料分類(lèi)擺放整齊,便于檢查。櫥頂無(wú)亂堆亂放現象,報紙擺放整齊有序,無(wú)塵土。
十五、后勤管理
(一)午餐管理
1、由辦公室統一為公司員工訂餐。
2、因故不能就餐的,應事先通知辦公室。
(二)鑰匙管理
1、公共區鑰匙由辦公室統一備份管理。
2、除行政部以外其他部門(mén)不得持有或使用非本部門(mén)的鑰匙。
(三)宿舍管理
2、在市區內無(wú)適當住所或其他原因的員工可申請住宿,由辦公室報總經(jīng)理批準后統一安排住宿。
3、入住公寓后,應自覺(jué)遵守管理處的各項管理規定。
4、宿舍作為員工休息、生活的主要場(chǎng)所,必須保持良好的衛生環(huán)境。入住員工,每天要自覺(jué)輪流值日,公司將進(jìn)行不定期抽查。
5、住宿人眼相互間應和睦共處,愛(ài)護宿舍內的設施,節約用水用電。
6、注意防火、防盜。嚴禁同時(shí)使用三種以上高負荷電器。
7、男(女)員工有事需進(jìn)入異性員工宿舍,晚十點(diǎn)前必須離開(kāi)。
8、不得私自留宿非本公司人員,如有特殊情況,需報辦公室負責人同意,并辦理好相關(guān)手續后方可入住。
9、住宿人員有娛樂(lè )的自由,但應以不影響他人休息為前提,以不影響公司整體形象、損壞公司公共財物為準則。
10、宿舍嚴禁賭博、酗酒、吸毒、打架滋事等行為,一經(jīng)發(fā)現立即解雇,并送公安機關(guān)處理。
11、退房時(shí)應到辦公室辦理相關(guān)手續,配合辦公室進(jìn)行房間設施、設備、日常用具的檢查和核對,如有損壞和丟失應照價(jià)賠償。
十五、附則
本制度由辦公室制定并負責解釋?zhuān)偨?jīng)理批準后執行,修改時(shí)亦同。
行政管理制度13
一、總則
第一條為加強企業(yè)行政事務(wù)管理,理順企業(yè)內部關(guān)系,使各項管理標準化、制度化,提高辦事效率,特制定本制度。
第二條本制度所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。
二、檔案管理
第五條檔案的借閱與索取
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理及有關(guān)人員借閱非密級檔案應通過(guò)行政秘書(shū)辦理借閱手續,直接提檔;
2、企業(yè)其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)總經(jīng)理批準,并辦理借閱手續;
3、借閱檔案必須愛(ài)護,保持整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密,嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復制,一般內部檔案經(jīng)行政秘書(shū)批準后方可摘錄和復制。
第六條檔案的銷(xiāo)毀
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無(wú)權隨意銷(xiāo)毀企業(yè)檔案材料;
2、若按規定需要銷(xiāo)毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷(xiāo)毀,一般內部檔案,須經(jīng)行政秘書(shū)批準后方可銷(xiāo)毀。
3、經(jīng)批準銷(xiāo)毀的企業(yè)檔案。檔案人員要認真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單,由專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
三、印鑒管理
第七條企業(yè)印鑒由行政秘書(shū)負責保管。
第八條企業(yè)印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后行政秘書(shū)方可蓋章,如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。
第十條企業(yè)一般不允許開(kāi)具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況確需開(kāi)具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出,持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向企業(yè)匯報其介紹信的用途,未使用的必須交回。
第十一條蓋章后出現的.意外情況由批準人負責。
四、公文打印管理
第十二條企業(yè)公文的打印工作由行政秘書(shū)負責。
第十四條各部門(mén)所有打印公文或文件必須一式三份,交行政秘書(shū)留底存檔。
五、辦公及勞保用品的管理
第十五條辦公用品的購發(fā)。
1、每月月底前,各部門(mén)負責人將該部門(mén)所需要的辦公用品制定計劃提交行政秘書(shū)。
2、行政秘書(shū)指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計劃及預算; 經(jīng)總經(jīng)理審批后負責將辦公用品購回,根據實(shí)際工作需要有計劃地分發(fā)給各個(gè)部門(mén)。由部門(mén)主管簽字領(lǐng)回。
3、除正常配給的辦公用品外,若還需用其他用品的須經(jīng)行政秘書(shū)批準后方可領(lǐng)用。
4、企業(yè)新聘工作人員的辦公用品由行政秘書(shū)根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單負責為其配齊,以保證新聘人員的正常工作。
5、負責購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開(kāi)支適當、用品保管好。
6、負責購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫、出庫手續。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
7、辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜,嚴格按照規章制度辦事,不允許非工作人員進(jìn)入庫房。
第十六條勞保用品的購發(fā)。
勞保用品的配給,由行政秘書(shū)根據各部門(mén)的實(shí)際工作需要統一購買(mǎi)、統一發(fā)放。
六、庫房管理
第十七條庫房物資的存放必須按分類(lèi)、品種、規格、型號分別建立賬本。
第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時(shí)要當面點(diǎn)清數目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現短缺或損壞,應立即拆包清點(diǎn)數目,如發(fā)現實(shí)物與入庫單數量、規格不符時(shí),庫房保管員應向交貨人提出并通知有關(guān)負責人。
第十九條物資入庫后,應當日填寫(xiě)賬卡。
第二十條嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫(xiě)出庫單,經(jīng)財務(wù)部批準后方可出庫。
第二十一條庫房物資一般不可外借,特殊情況須由總經(jīng)理批準,辦理外借手續。
第二十三條庫房?jì)葒澜鼰,禁止無(wú)關(guān)工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮。
七、報刊及郵發(fā)管理
第二十四條行政秘書(shū)每半年按照企業(yè)的要求作出訂閱報刊計劃及預算,負責辦理有關(guān)訂閱手續。
第二十五條行政秘書(shū)每日負責將報刊取回并進(jìn)行處理、分類(lèi)、登記,并分別送到有關(guān)部門(mén)。有關(guān)部門(mén)處理后,一周內交由行政秘書(shū)統一保管存檔備查。
第二十六條任何人不得隨意將報刊挪作他用。
八、附則
第二十七條行政秘書(shū)負責為各部門(mén)郵發(fā)信件、郵件。
私人信件一律實(shí)行自費,貼足郵票,交行政秘書(shū)處理。
所有公發(fā)信件及郵件一律不封口,由行政秘書(shū)進(jìn)行登記后統一封口,負責寄發(fā)。
各類(lèi)掛號信須經(jīng)各部門(mén)主管批準,行政秘書(shū)登記后方可郵發(fā)。
第二十八條本制度如有未盡事宜或隨著(zhù)企業(yè)的發(fā)展有些條款不適應工作需要的,各部門(mén)可提出修改意見(jiàn)交行政秘書(shū)研究并提請總經(jīng)理批復。
第二十九條本制度解釋權歸行政部。
第三十條本制度從公布之日起執行。
行政管理制度14
為保證學(xué)生宿舍的安全,學(xué)生宿舍實(shí)行生活教師門(mén)衛值班制度。每棟宿舍樓門(mén)衛值班由生活教師兼任,值班分為小值班和大值班兩種類(lèi)型。門(mén)衛值班生活教師主要職責是:負責整棟宿舍樓的安全。
1.對樓外及樓棟內進(jìn)行巡視,保證樓棟的安全。
2.無(wú)特殊情況,未經(jīng)允許非本樓的生活教師不得進(jìn)入。
3.學(xué)校教師除班主任、相關(guān)管理人員外,無(wú)特殊情況,不得隨意進(jìn)入。
4.家長(cháng)除開(kāi)放日、特殊批準情況外不得進(jìn)入寢室。因特殊原因經(jīng)批準進(jìn)入寢室的家長(cháng),需要履行完備的'登記手續,并由一名生活教師全程陪同方可進(jìn)入。
5.任何校外檢查人員或參觀(guān)人員必須經(jīng)學(xué)校批準并由學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(或由學(xué)校指派的管理人員)陪同方可進(jìn)入。
6.因維修工作需要進(jìn)入寢室的后勤或物管工作人員,須持相關(guān)手續,由生活教師陪同方可進(jìn)入。
7.嚴格遵守開(kāi)、關(guān)門(mén)時(shí)間。
。1)小值班的每日值班時(shí)段:上午10:00--12:15
下午15:00--17:00
晚上19:00--22:00
。ㄆ渌麜r(shí)間:由本棟棟長(cháng)兼任。)
。2)大值班:每周六12:30--周日16:00
8.周末大值班,需要辦好學(xué)生離校外出和返校留宿手續,統計好相應的人數,統計表由棟長(cháng)簽字,不按時(shí)返校的學(xué)生名單必須在周六晚18:30上報值班管理教師。
9.學(xué)生離開(kāi)寢室后,大門(mén)必須鎖閉。非正常開(kāi)放期間學(xué)生需要進(jìn)入必須持學(xué)生證和批準條方可進(jìn)入,并做好登記。午休、晚寢期間,學(xué)生不得會(huì )見(jiàn)探訪(fǎng)人,不得外出,門(mén)衛值班生活教師要關(guān)閉好大門(mén)。
10.提醒學(xué)生不得帶任何學(xué)生違禁物品進(jìn)入學(xué)生宿舍。
11.門(mén)衛值班生活教師需履行其他工作職責時(shí),必須鎖好大門(mén)或由其他生活教師代為值班,不得擅自離崗。
12.值班期間必須保證值班室電話(huà)暢通,不得留家屬及朋友在值班室閑談和住宿。
13.門(mén)衛值班生活教師需要認真做好宿舍門(mén)衛值班情況記錄,以備檢查和匯報。
行政管理制度15
酒店能源管理制度是確保酒店運營(yíng)效率和環(huán)保責任的核心部分,它涵蓋了能源的采購、使用、監控、節約和改進(jìn)策略等多個(gè)環(huán)節。
內容概述:
1. 能源采購政策:明確能源類(lèi)型的選擇標準,如優(yōu)先選擇高效、環(huán)保的能源。
2. 能源使用規定:設定各部門(mén)的.能源消耗限額,規范設備的使用時(shí)間和方式。
3. 能源監控機制:建立能源管理系統,定期記錄和分析能源消耗數據。
4. 節能措施:推廣節能設備,制定節能操作指南,鼓勵員工參與節能行動(dòng)。
5. 應急計劃:針對能源短缺或供應中斷的情況,制定應急預案。
6. 培訓與教育:對員工進(jìn)行能源管理培訓,提高他們的節能意識。
7. 審計與評估:定期進(jìn)行能源審計,評估制度執行效果,提出改進(jìn)建議。
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