酒店總經(jīng)理的崗位職責集錦(15篇)
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編為大家整理的酒店總經(jīng)理的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店總經(jīng)理的崗位職責1
領(lǐng)導制訂公司的發(fā)展戰略,并根據內外部環(huán)境變化進(jìn)行調整
組織實(shí)施公司總體戰略,發(fā)掘市場(chǎng)機會(huì ),領(lǐng)導創(chuàng )新與變革
根據董事會(huì )下達的.年度經(jīng)營(yíng)目標組織制訂、修改、實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃
組織實(shí)施財務(wù)預算方案及利潤分配、使用方案
資金運用情定期向董事會(huì )匯報經(jīng)營(yíng)戰略和計劃執行情況、負責與董事會(huì )保持良好溝通,
況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事情
領(lǐng)導建立公司與客戶(hù)、供應商、合作伙伴、上級主管部門(mén)、政府機構、金融機構、媒體
等部門(mén)之間順暢的溝通渠道
領(lǐng)導開(kāi)展公司的社會(huì )公共關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立良好的企業(yè)形象 領(lǐng)導建立公司內部良好的溝通渠道,協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系
主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規章制度,及時(shí)進(jìn)行組織和流程的優(yōu)化調整
主持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì ),對重大事項進(jìn)行決策
代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其他重要活動(dòng)
負責處理公司重大突發(fā)事件,并及時(shí)向董事會(huì )匯報
領(lǐng)導人力資源部、財務(wù)部、投資管理部、辦公室等分管部門(mén)開(kāi)展工作
領(lǐng)導建立健全公司人力資源管理制度,組織制訂人力資源政策,審批重大人事決策
酒店總經(jīng)理的崗位職責2
1、負責酒店前期籌備運營(yíng)管理工作;
2、建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化
3、負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標。
4、負責落實(shí)酒店的預算和決算,向各部門(mén)下達年度工作指標。
5、負責做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
6、指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
酒店總經(jīng)理的崗位職責3
1、全面負責酒店運營(yíng)工作;
2、負責運營(yíng)期間的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護,確保酒店的平均房?jì)r(jià),出租率等達到公司的預期目標;
3、根據季節性變化和酒店周邊市場(chǎng)環(huán)境,制定確實(shí)有效的經(jīng)營(yíng)策略并執行;
4、嚴審查酒店各項成本費用支出,并督導酒店節能工作,確保酒店的運營(yíng)成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
5、貫徹執行公司總部的統一質(zhì)量標準,確保服務(wù)、衛生質(zhì)量達到預定要求;
6、督導酒店安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無(wú)任何安全責任事故發(fā)生;
7、負責酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規定;
8、負責酒店員工管理,確保員工的`滿(mǎn)意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營(yíng)造良好的工作氛圍。合理配備人力資源,協(xié)調酒店各部門(mén)的關(guān)系;
9、妥善處理酒店內突發(fā)事件。
酒店總經(jīng)理的崗位職責4
1。代表公司參與酒店的經(jīng)營(yíng)管理,督促和協(xié)助酒店按既定的經(jīng)營(yíng)計劃和預算開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、貫徹公司的各項指標,保障酒店良好、安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
2。履行業(yè)主的各項權利,與管理公司形成良好的配合,保障酒店的正常運營(yíng);
3。協(xié)助公司對管理公司的年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行審核,并監督執行過(guò)程;
4。協(xié)助管理公司處理外部事宜,為酒店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
5。深入酒店各項經(jīng)營(yíng)管理,完成經(jīng)營(yíng)過(guò)程中業(yè)主的`各項審批工作,開(kāi)源節流,避免酒店管理方的工作漏洞;
6。維護好酒店資產(chǎn),加強酒店資產(chǎn)管理,確保酒店資產(chǎn)的完整性;
7。了解當地酒店的發(fā)展狀況及競爭酒店動(dòng)態(tài),反饋給公司或酒店管理方研究,確保酒店正確的經(jīng)營(yíng)方向;
8。及時(shí)傳達公司的相關(guān)決定及以上報管理方需要公司決策事宜;
酒店總經(jīng)理的崗位職責5
1. 全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理;
2. 建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3. 負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標;
4. 負責制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算和決算,提出更新改造和投資計劃;
5. 落實(shí)酒店年度財務(wù)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;
6. 督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作;
7. 負責做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象;
8. 做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更;
9. 指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
酒店總經(jīng)理的崗位職責6
1、接受公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理的領(lǐng)導,詳細負責整個(gè)項目的領(lǐng)導及管理工作。
2、負責項目接管前及接管后的整體策劃和組織實(shí)施。
3、熟識公司的全部規章制度及外來(lái)文件,如人事制度、財務(wù)制度、管理文件。
4、依據項目的實(shí)際狀況,制定并評審各項規章制度、工作程序及標準是否符合公司要求和項目實(shí)際狀況,并監督下屬員工嚴格按規章制度、工作程序及標準工作。
5、負責制定項目部日常管理工作安排和工作總結,并報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理批閱。
6、負責項目部培訓工作的整體限制,統計分析員工的培訓需求,編制項目年度培訓安排,并監督培訓安排的實(shí)施。
7、負責監控和管理項目部各種成本、費用支出,有效限制小區的能源運用量,并負責審批各部門(mén)的物品運用安排,保持財務(wù)運作收支平衡,提高經(jīng)濟效益,開(kāi)源節流。負責統籌、管理和跟進(jìn)業(yè)戶(hù)欠費的催收工作,保證物業(yè)管理費和各種費用的收費率。
8、負責項目部人力資源的總體限制與管理,合理配置資源以滿(mǎn)意服務(wù)要求,負責項目員工的人事任免等工作。
9、嚴格依據公司制定管理指標和經(jīng)濟指標對項目各項工作進(jìn)行總體監督、檢查和限制,并負責制定本項目基層員工的績(jì)效考評標準,以此管理各級人員。
10、協(xié)調各部門(mén)的關(guān)系,組織員工以團結合作精神處理園區全部管理工作及緊急事故,確保日常管理工作正常進(jìn)行。發(fā)生重大或突發(fā)事務(wù)時(shí)應起到領(lǐng)導帶頭作用,主動(dòng)組織應對,并剛好上報公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理。
11、作為本項目的消防總負責人,應定期組織消防演習、培訓、消防宣揚等,當發(fā)生火情或疑似火情時(shí),應嚴格依據《消防管理手冊》的要求,快速有序的.組織撲滅,確保業(yè)戶(hù)和公共財產(chǎn)不受損害,并剛好上報總公司。
12、督導員工仔細執行各項規章制度及平安操作規程,檢查員工工作質(zhì)量,發(fā)覺(jué)不合格剛好訂正
13、巡察檢查整個(gè)項目各部門(mén)的運行狀況,監察小區的管理狀況。剛好處理所轄小區緊急事故和突發(fā)事務(wù),確保日常管理工作有序進(jìn)行。如發(fā)覺(jué)任何問(wèn)題,必需跟進(jìn)處理結果,如問(wèn)題嚴峻必需上報分公司。同時(shí)將巡察檢查、監察狀況填寫(xiě)在《項目經(jīng)理周檢查記錄表》中。
14、負責以項目部名義對外發(fā)文或處理原則性事務(wù),跟進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)合同的續簽以及分包合同的簽訂,并報分公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理審批。
15、監督下屬各部門(mén)負責人的工作,并定期對各部門(mén)負責人的工作進(jìn)行全面、精確地考核評估,剛好提出其管理中存在的不足,并監督其改正。
16、每天與各部門(mén)負責人開(kāi)早會(huì )總結工作狀況,對日常工作中出現的問(wèn)題剛好探討解決,并傳達公司最新信息及要求,同時(shí)收集員工工作中的看法、建議并解決員工日常工作中的困難。
17、做好與業(yè)戶(hù)的溝通工作,對業(yè)戶(hù)提出的看法和建議,必需仔細考慮,并落到實(shí)處。對書(shū)面及重大投訴應當賜予書(shū)面的答復。主動(dòng)組織開(kāi)展各類(lèi)社區文化活動(dòng),保證與業(yè)戶(hù)建立良好的關(guān)系,促進(jìn)項目的管理。
18、負責組織小區檔案的建立與管理。
19、建立和處理好與屬地政府部門(mén)和開(kāi)發(fā)商的關(guān)系。
20、協(xié)調外部關(guān)系,使外部環(huán)境和諧。
21、協(xié)調項目部門(mén)內部關(guān)系,保持各項工作暢通。
22、完成公司副總經(jīng)理及總經(jīng)理交辦的其他工作支配及任務(wù)。
酒店總經(jīng)理的崗位職責7
1.全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,制定酒店中長(cháng)期發(fā)展戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃,統籌整合資源實(shí)現年度經(jīng)營(yíng)目標;
2.根據總公司下達的利潤指標和各項工作,制定酒店的經(jīng)營(yíng)預算,指導財務(wù)部門(mén)做好成本控制、財務(wù)預算等工作,檢查分析每月?tīng)I業(yè)情況;
3.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標;
4.負責酒店各項管理體系的`建立,完善相關(guān)規章管理制度;
5.定期召開(kāi)公司會(huì )議,根據公司的發(fā)展方向指導各部門(mén)的工作;
6.掌握控制及處理各種緊急情況的方法及步驟,妥善處理各種突發(fā)性事件;
7.指導酒店的培訓工作,培養和建設酒店員工隊伍,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
8.推動(dòng)品牌和價(jià)值宣傳措施,負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象。
酒店總經(jīng)理的崗位職責8
一.要認清自己,處事有原則。
找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)“感覺(jué)”。
總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(cháng)”的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。
二.要耳聰目明,作好參謀工作。
從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。
三.要長(cháng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的“潤滑油”。
首先要協(xié)調好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。陳云同志說(shuō),要“不唯書(shū),不唯上,要唯實(shí)!痹趯(shí)際工作中,不看領(lǐng)導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。
四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。
總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。
要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),
力求實(shí)績(jì)、實(shí)效?傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。
五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會(huì )產(chǎn)生人文 “魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要*權力的影響力,但更重要的是*非權力的影響力。
只有二者有機結合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,德、識、才、學(xué),高尚的'人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )理解,學(xué)會(huì )“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實(shí)現價(jià)值。
六.要注意自身形象,起好表率作用?傓k處在公司的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象。
總經(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
酒店總經(jīng)理的崗位職責9
1.協(xié)助總經(jīng)理抓好酒店戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作(經(jīng)營(yíng)戰略、管理組織、選人用人等),有效地做好技術(shù)性的日常工作(計劃、指揮、協(xié)調、控制、激勵、考核等),保證酒店各項目標的完成。
2.對酒店實(shí)行全面的經(jīng)營(yíng)管理,對外代表酒店,對內任免下屬人員。
3.制定酒店的各項經(jīng)營(yíng)目標、管理章程、經(jīng)濟指標及各項規章制度。
4.檢查、督導各級管理人員的工作,協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系,主持召開(kāi)每周工作例會(huì )。
5.審核和上報酒店年度財經(jīng)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標。
6.保持和發(fā)展酒店與各界良好的`公共關(guān)系,樹(shù)立和提高酒店的形象,開(kāi)拓酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
7.親自接待VIP(要人、貴賓),代表酒店對其表示熱烈歡迎并提供特殊的照顧和優(yōu)惠。
8.不定期與客人會(huì )面,了解客人的投訴和客人反映的各種意見(jiàn),作為改善、提高管理和服務(wù)水平的參考。
9.檢査、督導酒店的人事培訓工作,加強人力資源建設,發(fā)現和培養人才。
10.努力改善工作條件,做好勞動(dòng)保護和環(huán)境保護工作,不斷改善員工的工作環(huán)境和生活條件,加強酒店的安全保衛工作。
酒店總經(jīng)理的崗位職責10
1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理,區域經(jīng)理負責辦公室的全面工作,努力作好參謀助手,起到承上啟下的作用。
2、協(xié)助經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策。
3、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。
4、負責公司內外的.公文辦理,解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜,及時(shí)處理、匯報。
5、負責上級領(lǐng)導機關(guān)或單位領(lǐng)導的接待、參觀(guān)工作。
酒店總經(jīng)理的崗位職責11
1。幫助總經(jīng)理抓好酒店戰略性的重大問(wèn)題和根本性的工作,有效地做好技術(shù)性的日常工作崗位職責
1、幫助總經(jīng)理、執行總經(jīng)理執行酒店的各項決議,完成總經(jīng)理及執行總經(jīng)理分配的各項詳細工作。
2、協(xié)作執行總經(jīng)理檢查酒店管理制度、崗位責任制和服務(wù)程序的落實(shí)執行狀況。
3、按照總經(jīng)理、執行總經(jīng)理授權對酒店的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日常管理舉行檢查、協(xié)調,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)報告總經(jīng)理、執行總經(jīng)理,并實(shí)行須要的措施予以解決。
4、按照總經(jīng)理、執行總經(jīng)理的授權,負責詳細業(yè)務(wù)部門(mén)的組織協(xié)調工作,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準時(shí)處理,發(fā)生重大問(wèn)題準時(shí)向總經(jīng)理匯報,并提供解決問(wèn)題的計劃,以便參考。
5、按照授權對酒店的日常運行、服務(wù)質(zhì)量、儀容儀表、勞動(dòng)紀律方面存在的問(wèn)題舉行督導檢查,使之達到酒店要求的`水準。
素養標準
1、基本素養:具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對企業(yè)有劇烈的責任感。閱歷豐盛,思路靈敏勇于創(chuàng )新、敢于競爭,處事果斷,講求效率,為人正直,秉公辦事,不徇私情,不以權謀私。具有較強的組織、協(xié)調、管理能力,在酒店經(jīng)營(yíng)管理方面有較強的業(yè)務(wù)實(shí)施能力,在與社會(huì )各界配合,塑造酒店形象時(shí)具有良好的社交能力。
2、自然條件:30歲一60歲,相貌端正,身體健康。
3、文化程度;具有高等旅游專(zhuān)業(yè)、酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)歷或同等學(xué)歷,對酒店經(jīng)營(yíng)管理及相關(guān)行業(yè)的學(xué)問(wèn)有廣泛涉獵,全面了解國家方針政策,認識國家經(jīng)濟規矩、合同規矩,財經(jīng)紀律和《外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》等。
4、外語(yǔ)水平:能夠嫻熟使用英文舉行聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)。
5、工作閱歷:具有五年以上酒店主要業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理管理閱歷。
酒店總經(jīng)理的崗位職責12
1、主持酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司決議,并完成公司年度計劃及發(fā)展方案;
2、對酒店日常工作提出建設性意見(jiàn),提高酒店經(jīng)營(yíng)品質(zhì),開(kāi)展酒店客戶(hù)拓展與維護工作;
3、組織制定公司的年度計劃與年度預算,并確保公司經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現;
4、督導財務(wù)部健全公司財務(wù)管理制度,嚴守財經(jīng)紀律,做好增收節支和開(kāi)源節流工作,保證現有資產(chǎn)的保值和增值;
6、建立建全公司統一、高效的組織體系和工作體系;
7、確保公司在政府部門(mén)、有關(guān)企事業(yè)單位與國外企業(yè)等重要層面的'良好溝通;
9、接受公司各項KPI考核,完成公司周期性考核指標要求。
酒店總經(jīng)理的崗位職責13
1、 向總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成董事長(cháng)下達的經(jīng)營(yíng)指標和工作任務(wù)。
2、 協(xié)助總經(jīng)理接待重要貴賓,建立良好的公共關(guān)系,廣泛聽(tīng)取和收集賓客的意見(jiàn),處理投訴,不斷改進(jìn)工作。
3、 深入營(yíng)業(yè)部門(mén),檢查各項接待工作情況。
4、 協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調酒店各部門(mén)之間的關(guān)系。
5、 協(xié)助總經(jīng)理對各部門(mén)主要管理人員進(jìn)行考核、評估。
6、 負責審定公關(guān)宣傳、對外營(yíng)銷(xiāo)、開(kāi)拓客源市場(chǎng)計劃,以及審定部門(mén)業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施細則,并督導這些計劃的實(shí)施。
7、 開(kāi)展調查研究,分析酒店經(jīng)營(yíng)管理情況,隨時(shí)收集同行業(yè)和市場(chǎng)信息,制訂客源市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)計劃,為總經(jīng)理的'決策當參謀。
8、 督導各部門(mén)制訂完成月度、季度、年度的工作酒店副總經(jīng)理崗位職責計劃、營(yíng)銷(xiāo)目標等。
9、 掌握當日預訂,了解當日的重要來(lái)賓的有關(guān)情況和特殊要求,做好準備工作,并親自參與,督導對貴賓的接待。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
酒店總經(jīng)理的崗位職責14
崗位職責:
1、向酒店總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達的工作任務(wù)。
2、負責審定酒店財務(wù)計劃、管理制度和工作程序的實(shí)施和運轉,落實(shí)崗位責任制。
3、參與酒店重要經(jīng)濟問(wèn)題的`分析和決策,參加酒店主要經(jīng)濟合同的談判、簽署,并監督執行。
4、協(xié)助總經(jīng)理控制、監督酒店的收入、成本和費用,協(xié)助建立并督導實(shí)施成本和費用控制和各項制度。
5、協(xié)助總經(jīng)理審核并組織實(shí)施酒店各類(lèi)物資采購供應計劃的落實(shí)確保酒店采購供應正常運轉。
6、深入部門(mén),檢查工作情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督辦。
7、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求:
1、3年以上酒店管理工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營(yíng),具備良好的管理能力與溝通協(xié)調能力;
2、思維敏捷,親和力強,善于處理客戶(hù)糾紛與突發(fā)事故;
3、敬業(yè)勤奮,能吃苦耐勞。形象氣質(zhì)佳,28-45歲,男女不限。
酒店總經(jīng)理的崗位職責15
崗位職責:
1全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;
2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7負責做好酒店與各界人士的'公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡不限,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先、高星級酒店總經(jīng)理5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉酒店整體運營(yíng)管理;
4、勤奮上進(jìn),學(xué)習和適應能力強,有韌性能抗壓;
5、較強的溝通影響能力和團隊建設能力。
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