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店銷(xiāo)售主管崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任,及達到上級要求的標準,完成上級交付的任務(wù)。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家整理的店銷(xiāo)售主管崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
店銷(xiāo)售主管崗位職責1
1.處理各類(lèi)突發(fā)事件。
2.應把公司及合作方的利益放在第一位,以為公司及合作方創(chuàng )造最大效益為目標,對公司及合作方應具有絕對誠度;
3.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項目組的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作;
4.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì ),溝通上下級及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系;
5.“顧客至上、科學(xué)管理”的.宗旨,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境,充分調動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團結協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛;
6.根據銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展規劃和市場(chǎng)預測及總體銷(xiāo)售計劃,擬定各組及各業(yè)務(wù)員的工作任務(wù),定期向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報銷(xiāo)推廣計劃;
7.協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶(hù)簽訂購房合同,審核銷(xiāo)售代表簽訂合同的有效性;
8.負責落實(shí)本組樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行;
9.組織員工按排序進(jìn)行工作,本組員工相互支援完成銷(xiāo)售配合。監督該組接客戶(hù)時(shí)的前臺接待工作,禁止前臺空位。出現空位主管有下過(guò)失單的權利;
10.做好每日的來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)登記及審查工作,負責銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對,統計每日定房量,填報各項統計表格,以保證銷(xiāo)售的準確性。并隨時(shí)收集各項現場(chǎng)資料進(jìn)行提出銷(xiāo)售情況分析;
11.負責組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結交流銷(xiāo)售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養,不斷提高業(yè)務(wù)水平;
12.負責處理客戶(hù)對產(chǎn)品或對項目部員工的投訴,并在調查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報;
13.對項目部新員工進(jìn)行培訓及工作指導;
14.領(lǐng)導銷(xiāo)售小組及主持小組銷(xiāo)售會(huì )議;
15.督導培訓銷(xiāo)售代表完成銷(xiāo)售任務(wù),并進(jìn)行小組業(yè)務(wù)考核;
16.組織本組員工案例分析;
17.隨時(shí)準備完成公司臨時(shí)性的工作安排,休息日服從公司安排。
18.每月最后一日前向上級領(lǐng)導報送工作總結
店銷(xiāo)售主管崗位職責2
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的'制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
店銷(xiāo)售主管崗位職責3
[工作內容]:
1、在營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理的領(lǐng)導下負責銷(xiāo)售各項工作的計劃,組織和控制工作,傳達、執行酒店會(huì )議決議和上級下達的經(jīng)營(yíng)管理指令。
2、制定銷(xiāo)售工作目標個(gè)銷(xiāo)售策略,并對銷(xiāo)售決策提出建議。
3、制定銷(xiāo)售工作年度預算及年、季、月的工作計劃,掌握銷(xiāo)售工作營(yíng)業(yè)收入等各項經(jīng)營(yíng)指標的分配和完成情況,控制成本,力爭最佳經(jīng)濟效益。
4、指導銷(xiāo)售代表研究銷(xiāo)售情況,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),與其他相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通,密切合作。
5、組織員工收集市場(chǎng)信息,進(jìn)行市場(chǎng)調查,歸納整理市場(chǎng)信息,認真作好市場(chǎng)研究,定期向營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理提出市場(chǎng)研究報告。
6、制定銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)計劃,審閱《銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告》,檢查銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪(fǎng)問(wèn)任務(wù)。
7、負責制定、完善銷(xiāo)售工作的各項規章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷(xiāo)售水平。
8、主持銷(xiāo)售人員的工作例會(huì ),聽(tīng)取匯報,審查各管區每天的業(yè)務(wù)報表,督導下屬工作,解決工作中的問(wèn)題。
9、進(jìn)行現場(chǎng)督導,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理。
10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作,經(jīng)常拜訪(fǎng)客戶(hù),聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,處理客人投訴。
11、定期訪(fǎng)問(wèn)長(cháng)住客人、政務(wù)客戶(hù)、商務(wù)客戶(hù),收集意見(jiàn),反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理配合策劃組織總經(jīng)理酒會(huì )或其他聯(lián)歡活動(dòng)。
12、督導銷(xiāo)售代表建立和健全客戶(hù)檔案及其他各類(lèi)工作檔案。
13、主持每周一次的銷(xiāo)售人員工作會(huì )議,檢查上周工作落實(shí)情況,布置下周工作重點(diǎn),并定期對員工進(jìn)行培訓,評估,實(shí)施獎懲。
14、完成部門(mén)經(jīng)理分派的其他任務(wù)。
[素質(zhì)要求]:
1、基本素質(zhì):善于與人交際,有親和力,待人熱情、友善、有禮貌、性格外向,機警靈活、工作勤奮。
2、自然條件:年齡在25—40歲,外表端莊、大方、身體健康、干凈整潔,男女不限。身高:男1.74—1.79米,女1.65—1.68米。
3、文化程度:大學(xué)文化程度。
4、外語(yǔ)水平:熟練掌握和運用英語(yǔ)。
5、工作經(jīng)驗:在四星級以上酒店中做過(guò)2年以上銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、特殊要求:與營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理基本相同,此外,熟練掌握銷(xiāo)售的方法和推銷(xiāo)技巧。并能在工作中靈活運用。
[直接責任]:
1、對直接上級及本人所涉及的工作負直接責任,執行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報,請示工作,本人親自做的工作所連帶的責任。對所轄工作區域以及工作中個(gè)人行為負責。本人的工作行為所產(chǎn)生的.最終結果負責。對本人的紀律行為負責。對本部門(mén)和本人所掌管的飯店和部門(mén)秘密的安全負責。本人承擔的本部門(mén)領(lǐng)導責任。
店銷(xiāo)售主管崗位職責4
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的'預測,目標的制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
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