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金融公司消費者權益日活動(dòng)總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的金融公司消費者權益日活動(dòng)總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
金融公司消費者權益日活動(dòng)總結1
一年的工作結束了，回顧一年的工作，我們的工作有很大的復雜性。在我看來(lái)，這些復雜的工作才能突出我們的員工的實(shí)用性。我們每個(gè)人在我們的公司工作，在這一年里，每個(gè)人都盡了自己的的努力，這也是我們每個(gè)人必須做的'，因為作為員工，我們就是要為我們公司創(chuàng )造財富，無(wú)論多難得任務(wù)都要完成。
一、所做的工作
1、x月x日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學(xué)習和提高。
2、x月x日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì )，傳達公司安環(huán)委會(huì )議精神，同時(shí)對工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報，要求各班組針對存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。
3、x月x日到x月x日利用7天時(shí)間對全體員工進(jìn)行安全考試，通過(guò)考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內容、危險辯識和風(fēng)險評價(jià)及安全生產(chǎn)常識得到了進(jìn)一步的學(xué)習和鞏固，提高安全防范意識。
4、針對x月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計劃，控制檢修項目，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習和執行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。
5、嚴格按三同時(shí)對9#機組進(jìn)行驗收，堅持安全條件不具備不試車(chē)，先后三次對9#機組系統進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對安全設施進(jìn)行完善，確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。
6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現場(chǎng)的隱患整理統計后上交車(chē)間，并按三定四不推的原則逐級把關(guān)，最終有13項隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng )造一個(gè)相對安全的工作環(huán)境。
7、加強設備的維護，對其進(jìn)行集中處理，保證效率。
8、對石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護罩進(jìn)行統一檢查和維護，對部分防護罩進(jìn)行換新。
9、節日前進(jìn)行了綜合檢查，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習。
二、存在的不足
1、員工對危險辯識，風(fēng)險評價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強培訓和指導。
2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進(jìn)一步提高。
3、對外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監控力度。
金融公司消費者權益日活動(dòng)總結2
此次活動(dòng)意在加深投資者的權益意識，宣導多渠道的溝通和服務(wù)方式，以幫助投資者了解自身相關(guān)權益以及穩健地應對大環(huán)境下的各種不確定、不穩定因素。在三月上旬，我們通過(guò)官方微信向廣大客戶(hù)推送了兩篇相關(guān)文章，分別題為《宣導投資者權益 構建和諧投資環(huán)境(上篇)》 和《宣導投資者權益 構建和諧投資環(huán)境(下篇)》。首篇文章概述了行業(yè)相關(guān)法規、海銀會(huì )員權益、合格投資者具備條件、募集期注意事項、私募基金管理人義務(wù)、風(fēng)險須知等，以讓投資者多維度地了解自身權益和相關(guān)行業(yè)規范，為后續的理財投資行為提供借鑒和參考。尾篇文章則探討到了通過(guò)哪些創(chuàng )新舉措可以為投資者營(yíng)造和諧、穩定的投資環(huán)境，內容簡(jiǎn)要闡述了行業(yè)監管機構在此方面做出的相關(guān)強力舉措以及我司為保障客戶(hù)權益而建立的各項自律機制和服務(wù)體系。
為呼應“3·15”國際消費者權益日的到來(lái)以及秉承真誠服務(wù)的理念，我們特別推出了“3月15日當天投資者權益專(zhuān)線(xiàn)接聽(tīng)”活動(dòng)。先期的預熱短信以及官微通知的發(fā)布已讓廣大客戶(hù)紛紛提前和預約，故3月15日當天共接到50多通的客戶(hù)來(lái)電。從早上9點(diǎn)08分開(kāi)始，客服中心的6條熱線(xiàn)坐席就響鈴不斷，鈴聲清脆而悅耳、和諧而洋溢�？蛻�(hù)熱情的'來(lái)電、坐席真切的解答，不斷交流著(zhù)彼此的想法、訴說(shuō)著(zhù)彼此的感受。其中，有詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品凈值、產(chǎn)品投向;有咨詢(xún)公司戰略、披露方式，等等，我們紛紛做出了相應的解答，也告知了相關(guān)信息的查詢(xún)渠道。同時(shí)，面對部分客戶(hù)提出的優(yōu)質(zhì)建議，我們也將虛心采納并即刻制定針對性的改善方案，希望在不久，可以讓廣大客戶(hù)看到多個(gè)明顯改變，而這個(gè)改變就是出自于您的寶貴建議。除此之外，最令我們欣慰的是部分客戶(hù)來(lái)電表示對于前期官微推送的兩篇文章受益匪淺，不僅增加了理財方面的權益知識，也了解到了我們全面而高效的服務(wù)模式。在此，也特別恭喜10位被抽取成為幸運來(lái)電的客戶(hù)，小小饋贈正在朝您奔去!(名單已分別公布至您的專(zhuān)屬理財師，如有疑問(wèn)，歡迎撥打全國客服熱線(xiàn))
此次海銀財富“3·15”客戶(hù)權益日活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束，在此特別感謝廣大客戶(hù)一直以來(lái)對我們海銀的信任和肯定以及給予我們的支持和理解!也非常歡迎新老客戶(hù)積極來(lái)電及時(shí)了解我們海銀的最新進(jìn)展以及不斷更新的服務(wù)方式!我們也會(huì )同步地通過(guò)各種渠道將信息或內容及時(shí)地發(fā)布出去。同時(shí)，我們也將攜手行業(yè)精尖團隊建立持續合作關(guān)系，并對自身進(jìn)行不斷升級，以更加專(zhuān)業(yè)、更加嚴謹的姿態(tài)為投資者保駕護航!
繼“3·15”客戶(hù)權益日活動(dòng)之后，接下來(lái)我們還將推出一系列的類(lèi)似活動(dòng)，以增強客戶(hù)的主人翁意識、提升客戶(hù)體驗、為客戶(hù)營(yíng)造舒心、貼心、放心的投資氛圍。同時(shí)，我們也希望能有更多的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)，因為海銀的成長(cháng)離不開(kāi)你們的支持，離不開(kāi)你們的鼓勵，更離不開(kāi)你們真心真意的“聲音”!我們將繼續發(fā)揮自身優(yōu)勢、整合優(yōu)質(zhì)資源、建立健全服務(wù)機制，努力為廣大的海銀客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的理財服務(wù)!
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