【精華】酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編收集整理的酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責，希望對大家有所幫助。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責1
1.根據酒店年度工作目標，完成銷(xiāo)售指標。
2.維護公司形象，積極提高服務(wù)意識。
3.積極開(kāi)拓客源，確保銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售指標的完成，定期向銷(xiāo)售部經(jīng)理匯報工作。
4.負責重要客戶(hù)的拜訪(fǎng)維護工作，征求客戶(hù)意見(jiàn)，增進(jìn)了解，加強合作。
5.保持同網(wǎng)絡(luò )公司、旅行社、商務(wù)公司、協(xié)議單位，政府部門(mén)的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶(hù)建立長(cháng)期、穩定、良好的.合作關(guān)系。
6.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理建立合作緊密、高效能的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，充分發(fā)揮部門(mén)成員的潛能。
7.協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理對部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，并積極提高自身的專(zhuān)業(yè)工作技能。
8.做好客戶(hù)資料的歸檔和保密工作，杜絕營(yíng)私舞弊現象。
9.積極參加公司組織的各項培訓，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
10.按時(shí)完成上級交辦的其他工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責2
1、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
2、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
3、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
4、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的.擬寫(xiě)工作。
5、完成直屬上級交辦的其它工作。
6、本職責經(jīng)總經(jīng)室批準后生效，自公布之日起執行。
7、本職責修改權、解釋權屬總經(jīng)室。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責3
1、重點(diǎn)負責開(kāi)發(fā)和維護酒店產(chǎn)品的`網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售渠道;
2、根據銷(xiāo)售計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集和競爭對手的分析;
5、定期與不定期與他部門(mén)溝通協(xié)調，使銷(xiāo)售工作能順利完成。
6、整理客人反饋意見(jiàn)，報銷(xiāo)售主管或銷(xiāo)售總監。
7、作好客戶(hù)咨詢(xún)工作。
8、及時(shí)傳遞酒店與客戶(hù)之間相關(guān)信息。
9、完成客戶(hù)檔案整理工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責4
1.貫徹執行銷(xiāo)售總經(jīng)理安排的工作。
2.負責調查市場(chǎng)信息，定期向銷(xiāo)售總經(jīng)理匯報工作情況。
3.負責與客戶(hù)之間的聯(lián)系，密切與客戶(hù)的溝通，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。負責客戶(hù)檔案資料的管理工作。
4.定期寫(xiě)出銷(xiāo)售計劃及執行情況的'報告。
5.協(xié)助酒店有關(guān)部門(mén)做好銷(xiāo)售前臺的接待工作。
6.定期向銷(xiāo)售經(jīng)理提交銷(xiāo)售工作報告、市場(chǎng)情況、存在的問(wèn)題及今后工作的建議、設想等。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責5
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，全面負責營(yíng)銷(xiāo)部工作，完成酒店下達的銷(xiāo)售目標。
2、以各種渠道全面尋覓、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，做好老客戶(hù)的回訪(fǎng)和維護。
3、了解和掌握市場(chǎng)信息，收集業(yè)務(wù)情報，進(jìn)行市場(chǎng)預測和分析，擬定酒店銷(xiāo)售計劃，為總經(jīng)理決策提供相關(guān)數據和報告。
4、負責酒店對外業(yè)務(wù)關(guān)系，樹(shù)立和提高酒店的對外形象、美譽(yù)度等。
5、利用各種機會(huì )開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，做好客戶(hù)拜訪(fǎng)、客戶(hù)維護工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的'崗位職責6
職位描述：
1、負責酒店的銷(xiāo)售運作、管理；包括計劃、組織、進(jìn)度控制和檢討；
2、負責設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃；
3、負責旅行社、網(wǎng)絡(luò )分銷(xiāo)渠道的管理；
4、尋找目標客戶(hù)，溝通合作，對目標酒店進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)及調研分析，根據淡旺季和消費需求、產(chǎn)品特點(diǎn)提供酒店產(chǎn)品策劃方案。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、1—2年以上酒店行業(yè)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，職業(yè)方向為駐店總經(jīng)理，有酒店副總經(jīng)理級以上管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
3、具備一定的`市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識；
4、有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力，具備一定的領(lǐng)導能力；
5、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
6、條件稍遜者可應聘銷(xiāo)售主管。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責7
負責制定銷(xiāo)售推廣計劃和銷(xiāo)售目標
負責為酒店的所有賓客提供優(yōu)質(zhì)的住宿與服務(wù)，并且最大程度提高酒店的平均每日入住率和總體入住率
搜集、整理市場(chǎng)趨勢和相關(guān)信息，為發(fā)展酒店的銷(xiāo)售策略提供參考
提高酒店的旅游貿易和線(xiàn)上旅行社的市場(chǎng)份額及利潤
與同事合作共同制定和執行酒店活動(dòng)和設施的定價(jià)策略
根據市場(chǎng)變化靈活定價(jià)，提高公司網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的收益和利潤
管理酒店官網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )代理商的報價(jià)
緊密監測市場(chǎng)價(jià)格調整，并對市場(chǎng)變化及時(shí)作出反應
銷(xiāo)售和預定團隊協(xié)商合作，運用客房銷(xiāo)售策略以提高酒店入住率和收入
發(fā)展酒店的關(guān)鍵客戶(hù)，并維護與其的'長(cháng)期關(guān)系
負責建立和維護現有的客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)保持良好互動(dòng)
參與銷(xiāo)售活動(dòng)和項目，協(xié)助銷(xiāo)售總監完成客房銷(xiāo)售收入計劃與預算
負責完成預先設定的銷(xiāo)售目標和計劃
負責與本地公司洽談合作同時(shí)擴大客戶(hù)群體以發(fā)展新商機并且達成銷(xiāo)售目標
負責撰寫(xiě)酒店客房、設施及相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售預測、預算和分析報告
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責8
崗位職責:
1、負責公司旗下酒店新市場(chǎng)的開(kāi)拓，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)量;
2、負責定期維護及拜訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)的意見(jiàn)及時(shí)反饋;
3、負責收集統計市場(chǎng)及酒店行業(yè)信息，挖掘有效顧客信息;
4、負責提供客戶(hù)專(zhuān)業(yè)的.咨詢(xún);
5、完成領(lǐng)導交待的其它工作內容。
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限 ;
2、一年以上酒店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗；
3、具備較強的客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力，具有良好的團隊協(xié)作精神;
4、學(xué)習能力強，有挑戰精神。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責9
1、負責協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)經(jīng)理完成各項銷(xiāo)售工作
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源，提供良好的'售后服務(wù)
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，做好市場(chǎng)相關(guān)的各項業(yè)務(wù)事宜
4、負責制定銷(xiāo)售計劃和銷(xiāo)售方案
5、負責撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報告等工作
6、負責整理銷(xiāo)售部門(mén)文件資料
7、負責銷(xiāo)售部門(mén)的日常運營(yíng)工作
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責10
一、崗位名稱(chēng)：營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
二、直接上級：營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理
三、直接下屬：經(jīng)理助理、兩廣經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售方案員、
業(yè)務(wù)主管、物流主管、外貿主管、廣告主管、片區主管、營(yíng)銷(xiāo)文員
四、部門(mén)職能
1、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理執行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)目標方案的達成;
2、管理協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)部的日常工作;
3、監控及督導下屬的目標執行情況;
4、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及進(jìn)行應對準備策略;
5、監控各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工程的開(kāi)展;
6、定時(shí)檢討營(yíng)銷(xiāo)部運作狀態(tài)，提交相應合理化建設意見(jiàn);
7、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總處理好營(yíng)銷(xiāo)雜務(wù)，并做好營(yíng)銷(xiāo)策略參謀;
8、協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)副總做好對外公關(guān)工作;
五、崗位職權
1、根據上級指示，對本部門(mén)運作有決策指揮權;
2、按國家和公司有關(guān)規定，有權對下屬進(jìn)行獎懲、調動(dòng)、任免;
3、在規定的范圍內，有權自主使用各種資金、人員和物資;
4、有權拒絕非本部門(mén)的任何組織或個(gè)人對本部門(mén)的人、財、物的不合理攤派;
5、根據公司開(kāi)展方針和上級指示精神，有權制訂、修訂部門(mén)規章制度，并享有相關(guān)政策發(fā)布權和解釋權;
6、對公司的決策知情權，對本部門(mén)政策有決議權及抗辯權;
7、有權享有公司規定的有關(guān)福利待遇;
8、其它職權;
六、崗位職責
1、方案管理
�、彩占莆胀獠啃畔ⅲ�
�、�、同行間信息交流；
�、�、主要競爭對手〔同星級賓館〕的信息；
�、�、參加博覽會(huì )、訂房組織例會(huì )上得到的相關(guān)信息；
�、�、從政府和主管部門(mén)獲得的宏觀(guān)信息；
�、�、從主要客戶(hù)和長(cháng)期合作單位了解到的有關(guān)信息；
�、�、從新聞媒介得到的有關(guān)信息。
�、�、處理信息，審時(shí)度事，總結上報：
�、备鶕莆盏男畔�，分析賓館形勢
�、�、分析賓館內部情勢：
a.賓館所能提供的效勞工程；
b.賓館能夠到達的效勞水平；
c.賓館的接待能力；
d.賓館的經(jīng)濟實(shí)力、和知名度；
e.銷(xiāo)售人員的素質(zhì)和工作條件。
�、�、分析賓館外部形勢：
a.競爭形勢：主要競爭對手與本賓館在競爭中所占的優(yōu)劣之比；
b.市場(chǎng)形勢：根據從各種渠道了解到的市場(chǎng)情況中所占各市場(chǎng)的份額來(lái)預測賓館近期或遠期客源結構和客流量的變化趨勢；
c.社會(huì )因素：為賓館設計一套靈活多邊的應急措施。
�、哺鶕治鼋Y果，編寫(xiě)調研報告上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理，并提供相應依據
�、�、概述調查的'目的、方法及過(guò)程；
�、�、述說(shuō)調查結果及得出的分析預測結論；
�、�、建議采取的對策、措施；
�、�、提供相應的各種補充說(shuō)明。
�、�、根據下達的指標及信息分析結論，制定部門(mén)方案
�、敝贫ㄈ昕傮w工作方案
�、�、內部管理方案；
�、�、與賓館各部門(mén)協(xié)調溝通方案；
�、�、對賓館產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍方面的方案；
�、�、促銷(xiāo)措施的實(shí)施方案；
�、�、預測市場(chǎng)形勢；
�、�、培訓方案。
�、仓付ㄊ袌�(chǎng)促銷(xiāo)政策，上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理
�、�、認識賓館在競爭中的優(yōu)勢；
�、�、確定賓館主要客源市場(chǎng)及與其他時(shí)常的大致比例；
�、�、開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)策略：
a.銷(xiāo)售渠道方面：主要通過(guò)國內主要旅行社、有聯(lián)系的公司、訂房組織及廣告宣傳來(lái)拓展；
b.銷(xiāo)售產(chǎn)品方面：改良舊有效勞工程，增設新的效勞工程⒈設施，設計新的產(chǎn)品組合；
c.靈活、實(shí)在的銷(xiāo)售價(jià)格：針對不同的客源市場(chǎng)采取不同的價(jià)格，明確優(yōu)惠范圍，根據季節及諸多因素靈活執行價(jià)格政策；
d.促銷(xiāo)方法新穎：不斷推出新品，發(fā)放鉑金卡，發(fā)放賓客調查資料及收集整理，定期或不定期舉辦促銷(xiāo)活動(dòng)。
�、持贫ú块T(mén)集體行動(dòng)方案
集體促銷(xiāo)活動(dòng)的工程及實(shí)施方案和將要到達的目的、活動(dòng)進(jìn)行的時(shí)限、啟動(dòng)時(shí)間、涉及的相關(guān)部門(mén)。
�、磳掖未黉N(xiāo)活動(dòng)所需的費用及銷(xiāo)售人員外出差旅費用列出大致預算。 ㈣、將方案上報營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理審批
�、甭�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對整個(gè)方案的評價(jià)。
�、猜�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對方案實(shí)施的重點(diǎn)意見(jiàn)。
�、陈�(tīng)取并記錄營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理對方案某些方面的新設想。
�、聪驙I(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理說(shuō)明方案活動(dòng)涉及的有關(guān)部門(mén)及其協(xié)作。
�、蹈鶕I(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理指示，重新完善方案，做出正式工作方案以利執行。
二、督導員工工作
�、�、分工明確，并下達任務(wù)及銷(xiāo)售指標
�、变N(xiāo)售代表主要負責除財政系統、市四套班子以外的協(xié)議公司客戶(hù)、會(huì )議、團隊及散客的銷(xiāo)售工作。銷(xiāo)售代表必須按指定的區域對客戶(hù)進(jìn)行促銷(xiāo)，不可跨區域；
�、蹭N(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)出新客戶(hù)，本著(zhù)誰(shuí)挖據誰(shuí)主管的原則，不受區域和空間的限制；
�、巢煌瑫r(shí)期制定不同的銷(xiāo)售指標；
�、锤鱾�(gè)崗位指定不同銷(xiāo)售指標；
�、蹈麂N(xiāo)售代表應努力完成其銷(xiāo)售指標份額。
�、�、督導員工進(jìn)行市場(chǎng)調查、收集信息
�、泵鞔_告訴下級所需收集的信息及信息渠道；
�、策x擇調查方法：訪(fǎng)問(wèn)調查法、問(wèn)卷調查法，調查后注意收集數據資料形成調查報告。
�、硨忛喯录壣蠄蟮恼{查報告及有關(guān)信息資料。
�、�、嚴格要求，確保工作順利完成
�、泵咳諜z查昨日營(yíng)業(yè)狀況，檢察夜審情況，責成銷(xiāo)售人員對異常狀況進(jìn)行落實(shí)。
�、矊�10間以上團隊預定和超過(guò)團隊接待量的團隊預定形式?jīng)Q定權。
�、硨徟e館與客戶(hù)簽訂協(xié)議。
�、疵吭聦忛嗕N(xiāo)售人員的月工作方案表和月工作總結。
�、得恐茕N(xiāo)售人員匯報周工作情況，必要時(shí)共同討論。
�、秾忛嗕N(xiāo)售人員每月上報的統計數據資料。
�、妨私饴眯袌F、VIP、宴會(huì )及會(huì )議的各方面情況。
�、复叽黉N(xiāo)售代表在12月前向客戶(hù)報出明年促銷(xiāo)價(jià)格。
�、姑吭抡匍_(kāi)一次銷(xiāo)售工作會(huì )議，總結前期工作，提出下期工作任務(wù)，傳達指示，必要時(shí)召開(kāi)轉向特別會(huì )議。
�、�、對員工業(yè)績(jì)做出評估，獎優(yōu)罰劣，保證工作順利完成。
三、為賓館管理層提供有關(guān)決策信息
�、�、參加例會(huì )：
�、� 17：00準時(shí)召集銷(xiāo)售人員開(kāi)碰頭例會(huì )，了解銷(xiāo)售代表當日促銷(xiāo)情況，并對需要解決的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調。
�、裁吭抡匍_(kāi)協(xié)調會(huì )，會(huì )議由分管副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理主持，就近期工作進(jìn)行協(xié)調，匯報下期工作方案，了解其他部門(mén)工作情況。
�、潮匾獣r(shí)向部門(mén)經(jīng)理建議召開(kāi)協(xié)調會(huì )，修正應小策略方案。
�、�、協(xié)助賓館指定價(jià)格策略
每年11月前做出次年價(jià)格預算，做出相應分析及優(yōu)惠方法，次年3月份前核定價(jià)格方案，如果無(wú)大變化不做調整。
�、�、向賓館決策層及各部門(mén)提供信息
�、泵咳詹块T(mén)例會(huì )上匯報情況；
�、裁磕甑咨辖徊块T(mén)工作總結和年度方案；
�、趁吭�5日向部門(mén)上報上月銷(xiāo)售工作總結及下月工作方案。
�、瓷蠄筚e館決策層重大活動(dòng)方案；
�、蹈鶕块T(mén)經(jīng)理或其他部門(mén)要求提供某些專(zhuān)項信息。
四、協(xié)調賓館外部關(guān)系
�、迸c主要客戶(hù)、行業(yè)組織、旅行社報紙長(cháng)期、穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系，以多種形式不間斷的聯(lián)絡(luò )感情，征求意見(jiàn)。
�、餐卣故袌�(chǎng)、尋找新客源。
�、炒碣e館參加旅游展銷(xiāo)會(huì )，宣傳收集信息。
�、创碣e館加如訂房組織，并出席其專(zhuān)業(yè)會(huì )議。
�、荡碣e館起草長(cháng)租房協(xié)議和響應合同，報部門(mén)經(jīng)理和分管副總審批。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責11
1、參與酒店年度營(yíng)銷(xiāo)計劃、酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施方案的編制、調整工作。
2、負責部門(mén)《銷(xiāo)售工作報告》的編制、審核工作。
3、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的`投訴，以及其他部門(mén)員工或外協(xié)單位對下屬員工的投訴（對本人的投訴除外）。
4、負責下屬員工的業(yè)務(wù)知識培訓和績(jì)效考核工作。
5、協(xié)助直屬上級負責部門(mén)相關(guān)規范化文件的擬寫(xiě)工作。
6、完成直屬上級交辦的其它工作。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責12
1、負責公司商務(wù)酒店的銷(xiāo)售工作;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責市場(chǎng)信息的`收集及競爭對手的分析;
5、協(xié)同總公司開(kāi)展策劃及執行推廣活動(dòng)，完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù)。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責13
職責：
1、負責帶領(lǐng)團隊進(jìn)行運營(yíng)維護、制定公司的業(yè)績(jì)目標，負責對下屬的培訓、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導;
2、負責對公司業(yè)務(wù)知識熟練掌握，敏銳捕捉業(yè)務(wù)特色，指導或幫助下屬完成商務(wù)談判;
3、負責持續研究總結銷(xiāo)售策略和競對策略，帶領(lǐng)銷(xiāo)售團隊完成銷(xiāo)售指標;
4、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向，帶領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護新老客戶(hù)，并建立長(cháng)期穩定的關(guān)系;
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，一年及以上酒店銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗，三年酒店或酒店式公寓銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、熟悉OTA行業(yè)，對酒店營(yíng)銷(xiāo)有有效策略和方法;
3、具有高效的執行能力，優(yōu)秀的陌生拜訪(fǎng)及挖掘客戶(hù)能力;
4、反應敏捷，表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售，勇于挑戰，具備一定的`市場(chǎng)分析判斷能力;
6、有責任心，有較強的抗壓能力;
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責14
崗位職責：
1、負責與各大旅行社簽訂合作協(xié)議
2、整合集團酒店和旅游資源與旅行社合作開(kāi)發(fā)新線(xiàn)路
3、不斷開(kāi)發(fā)公司要求的客戶(hù)
4、對自己及團隊指標完成負責
5、有較強的`團隊及競爭意識
6、熱愛(ài)銷(xiāo)售及商務(wù)洽談工作
任職要求：
1、有團隊精神，性格開(kāi)朗，有經(jīng)驗者學(xué)歷可放寬條件。
2、有過(guò)旅行社銷(xiāo)售或計調相關(guān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、.有酒店銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先
4、有團隊合作精神，吃苦耐勞、表達能力、溝通能力、談判能力強
5.具備一定的市場(chǎng)分析和判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
酒店銷(xiāo)售經(jīng)理的崗位職責15
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營(yíng)管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實(shí)施，向總經(jīng)理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門(mén)的各項規章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務(wù)標準實(shí)施服務(wù)，以確保能夠取得最佳的工作效果，保持客房部管理、服務(wù)及衛生等工作的最佳狀態(tài)。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、洗衣房、倉管、公共區域、(PA)領(lǐng)班等管理人員執行崗位責任制和落實(shí)各項方針、政策與計劃的情況，并定期向總經(jīng)理提出干部任免和員工獎懲方面的'意見(jiàn)與建議。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓、探望患病的賓客和長(cháng)住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹(shù)立酒店的良好形象。
5、每天一次巡視抽查客房等本部門(mén)負責管理的區域并作好有關(guān)記錄，注意收集賓客的各項意見(jiàn)與要求，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，不斷改進(jìn)工作，提高服務(wù)水準。
6、負責協(xié)調客房部各項工作，與各相關(guān)部門(mén)經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、負責督促、檢查客房部管理區域內的安全防火工作，加強有關(guān)培訓，確保部門(mén)內每位員工對消防應急措施的熟悉了解，積極配合安保部保持所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)缺，保證賓客生命和客房財產(chǎn)的安全。
8、監督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類(lèi)報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門(mén)的年度預算。
9、協(xié)助工程部做好客房部各類(lèi)設備設施的維修保養工作，積極參與客房的改建、擴建工作。
10、關(guān)心部門(mén)內員工的思想、生活和業(yè)務(wù)水品的提高，不斷提高部門(mén)內員工的素質(zhì)，鼓勵員工發(fā)揮工作主動(dòng)性與積極性，積極參加各級各類(lèi)培訓，注意發(fā)現并提拔有潛質(zhì)的員工。
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