[精選]銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責15篇
現如今，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責：
1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務(wù)，妥善處理客戶(hù)糾紛/客戶(hù)投訴；
2、熟悉品類(lèi)/質(zhì)地/顏色/尺寸及清洗等商品基本知識和公司提供的服務(wù)：退換貨/保留貨品/店鋪之間轉貨等；
3、隨時(shí)整理商品陳列及補貨調整，保證店面環(huán)境舒適、整潔；
4、監督店鋪開(kāi)店和閉店的工作流程，根據店鋪的營(yíng)運制度保證店鋪的正常營(yíng)運和銷(xiāo)售；
5、熟悉試衣間的流程，注重客戶(hù)服務(wù)并在試衣間持續的銷(xiāo)售；
6、熟悉來(lái)貨的流程和倉庫的'安排及管理；
7、了解店鋪陳列的主題和流行趨勢；
8、工作主動(dòng)積極，能正確傳達和帶頭執行上級下達的各項指令。
任職要求：
1、、25—30歲，男女不限，高中及以上相關(guān)學(xué)歷；
2、具有較強的溝通能力和服務(wù)意識；
3、能吃苦耐勞，愿意承擔壓力；
4、普通話(huà)標準，會(huì )基礎英文尤佳；
5、有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責2
1、根據會(huì )所客戶(hù)群，制定并完成銷(xiāo)售計劃；
2、采用有效的公關(guān)方式建立客戶(hù)關(guān)系，促進(jìn)持續合作；
3、保持良好的`企業(yè)形象和客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)對公司和品牌的認知；
4、負責協(xié)調解決客戶(hù)遇到的各類(lèi)問(wèn)題，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和解決方案，維護客戶(hù)穩定；
5、有商業(yè)敏感度，做好潛在客戶(hù)的發(fā)掘，銷(xiāo)售渠道的發(fā)開(kāi)及維護；
6、收集、匯總客戶(hù)相關(guān)市場(chǎng)，對市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析，為公司決策提供支持；
7、上級主管安排的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責3
崗位職責：
1）：熱愛(ài)房產(chǎn)銷(xiāo)售事業(yè)，把房產(chǎn)銷(xiāo)售和服務(wù)作為自己生活、工作的一部分
2）：負責客戶(hù)的接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)
3）：了解客戶(hù)需求，開(kāi)發(fā)、提供優(yōu)質(zhì)合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判
4）：了解房源信息，陪同客戶(hù)看房，促成一、二手房產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)與租賃業(yè)務(wù)
5）：陪同協(xié)助，由公司總部的簽約、資托網(wǎng)簽、貸款、過(guò)戶(hù)等專(zhuān)員完成業(yè)務(wù)交易服務(wù)流程
6）：負責公司部分房源開(kāi)發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系
崗位要求：
1、要求對樓盤(pán)有所熟悉，掌握房地產(chǎn)相關(guān)知識，為客戶(hù)講解區位圖、沙盤(pán)，電話(huà)邀約客戶(hù)，與客戶(hù)進(jìn)行洽談，簽約等工作。
2、陪同客戶(hù)看房、后期談判、簽約交接等多項工作，促成樓盤(pán)的成交；
3、負責房源的'積累與開(kāi)發(fā)，并與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系等。
任職要求：
1、年齡在25周歲-30周歲之間，男女不限，具有良好的語(yǔ)言表達能力及溝通能力，有意愿從事房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)；
2、有較強的學(xué)習力、抗壓力、敢于接受挑戰迎接挑戰；
3、有目標，吃苦耐勞，有強烈的掙錢(qián)愿望；
4、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責4
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標客戶(hù),保持客戶(hù)資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的.達成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學(xué)習公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、具備一定的電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強的成就動(dòng)機和內驅力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè )觀(guān)、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話(huà)標準
6、具備快速學(xué)習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責5
1、負責部門(mén)日常行政管理及部門(mén)工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門(mén)員工的考評考績(jì)工作;
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成推廣產(chǎn)品的`具體業(yè)務(wù)管理工作，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理擬定年度銷(xiāo)售計劃、分解目標、報批并督導實(shí)施;
3、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研，信息編寫(xiě)和政策法規的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。跟蹤掌握市場(chǎng)行情，及時(shí)提供合理和有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理匯總市場(chǎng)信息，提報項目調整、修改建議;把握重點(diǎn)客戶(hù)，參加重大銷(xiāo)售談判和簽訂合約;
5、負責編寫(xiě)、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析;關(guān)注銷(xiāo)售人員心態(tài)變化，及時(shí)溝通處理;
6、負責健全部門(mén)組織架構，對部屬分工授權、檢查、報告制度，對其業(yè)務(wù)進(jìn)行評估做到責任到人，合理調配，以保證部門(mén)各項工作業(yè)務(wù)的完成;
7、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給部門(mén)經(jīng)理。
8、協(xié)調部門(mén)內部及公司其他部門(mén)各項工作的實(shí)施; 9、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責6
職位描述：
崗位主要工作內容：
崗位職責：
1、全面解答客戶(hù)對旅游線(xiàn)路的咨詢(xún)，將旅游線(xiàn)路的.詳細信息及特色正確傳達給客戶(hù)；
2、對提交的訂單及時(shí)進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)和引導潛在客戶(hù)；
3、產(chǎn)品錄入、客戶(hù)跟進(jìn)和回訪(fǎng)；
4、為客戶(hù)安排旅游行程，并落實(shí)相關(guān)事宜；
5、按時(shí)完成公司要求的業(yè)績(jì)指標；
6、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集、分析；
7、協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理客戶(hù)其他需求等事宜。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、反應靈敏、普通話(huà)標準，具有較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力；
3、有親和力，服務(wù)意識強，執行力強，待人熱情，并能承受一定的工作壓力；
4、電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責7
1、負責開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，并負責軟件演示等
2、負責自己客戶(hù)跟蹤的相關(guān)工作
3、負責對企業(yè)進(jìn)行ERP理論和軟件培訓
4、負責為客戶(hù)安裝ERP軟件，對客戶(hù)進(jìn)行操作培訓，做好技術(shù)支持
5、負責幫助企業(yè)用戶(hù)對ERP進(jìn)行仲裁，引導實(shí)施過(guò)程
6、負責對客戶(hù)的業(yè)務(wù)進(jìn)行重組并指導客戶(hù)成功應用ERP
7、負責為客戶(hù)提供ERP軟件的'產(chǎn)品功能咨詢(xún)、上線(xiàn)實(shí)施、需求規格
8、負責為客戶(hù)提供ERP相關(guān)的管理咨詢(xún)和指導
9、負責指導客戶(hù)按照ERP軟件產(chǎn)品中既定的業(yè)務(wù)模式和流程進(jìn)行ERP項目的實(shí)施
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責8
1、處理好4S店的貸款業(yè)務(wù)
2、收集客戶(hù)資料，包括前期五大件的'收集，資料的復印拍照和后期上牌資料的收集
3、保證所有客戶(hù)資料填寫(xiě)的完整性和準確性
4、將銀行或擔保公司入款情況及時(shí)通報給領(lǐng)導
5、及時(shí)聯(lián)系溝通部門(mén)、擔保公司以及客戶(hù)之間的聯(lián)系
6、每天及時(shí)將業(yè)務(wù)清單上報主管和內勤
7、領(lǐng)導交辦的其他工作事宜
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責：
1、接待來(lái)店客戶(hù)，對有關(guān)商品車(chē)知識進(jìn)行解說(shuō)介紹，包括精品、按揭保險在內等，促成交易；
2、為訂車(chē)顧客辦理預定車(chē)輛、簽訂購車(chē)合同、協(xié)助辦理按揭、代辦保險、上牌等手續；
3、定期對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)、客戶(hù)關(guān)系維護等。
職位要求：
1、全日制中技以上學(xué)歷，汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、有c1駕駛證且熟練駕駛經(jīng)驗；
3、有志于汽車(chē)行業(yè)發(fā)展，了解一定的汽車(chē)銷(xiāo)售相關(guān)知識技巧；
4、有1年以上汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，也可接受有相關(guān)實(shí)習經(jīng)驗的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生；
5、具備良好的.客戶(hù)溝通技巧及應變能力，服務(wù)意識強。
6、該崗位長(cháng)期駐點(diǎn)公司在佛山南海的形象品牌店，能接受者歡迎投遞。
福利待遇：
1、有飯補住宿補貼；
2、公司提供不定期員工培訓；
3、員工生日會(huì )、生日聚餐、節日慰問(wèn)、下午茶、戶(hù)外拓展等；
4、工資=豐厚崗位基本工資+提成+考核工資+獎金；
5、月休5—6天，如部分崗位節假日需值班，可以申請假期補休或者補貼。
公司創(chuàng )造公平、公正、公開(kāi)的競爭機制，為員工提供培訓機會(huì )和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，幫助員工與公司共成長(cháng)。
公司面試地址：地址：廣州市番禺區南村鎮官堂村萬(wàn)泓酒店6樓
地鐵7號線(xiàn)員崗站下車(chē)f出口出來(lái)，坐番56，番53，番52，70，75b，302a，30，公交車(chē)到官堂萬(wàn)達站下車(chē)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責10
職責描述：
1、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等各媒介，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)合作機會(huì )；
2、定期對客戶(hù)現狀需求進(jìn)行分析、整理，提供銷(xiāo)售分析數據；
3、維護老客戶(hù)的.業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
4、針對簽約項目，推進(jìn)及跟蹤各環(huán)節的工作進(jìn)展及完成質(zhì)量；
5、按計劃完成銷(xiāo)售的季度/年度目標；
6、收集行業(yè)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)等提出參考意見(jiàn)；
7、理解公司的整體戰略，協(xié)助完善、執行公司政策和流程。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責11
崗位職責：
1，接待市場(chǎng)部邀約的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，介紹青少兒英語(yǔ)課程，安排試聽(tīng)課；
2，協(xié)助前臺安排老師班表，學(xué)生課表，雙方協(xié)調；
3，簽約客戶(hù)，安排付款，合同等后續流程；
4，協(xié)助市場(chǎng)部完成公司市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
5，協(xié)助公司通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)；
6，配合游學(xué)部（含海外分公司）的游學(xué)項目工作。
任職要求：
1，大專(zhuān)以上學(xué)歷，能用英語(yǔ)做基本日常溝通者優(yōu)先考慮，如和外教溝通課程日期，學(xué)生名單；
2，喜歡小朋友，有親和力；
3，衣著(zhù)得體整潔，上班時(shí)間穿公司制服；
4，基本薪資5000-6000元，另外根據業(yè)績(jì)給予提成，季度獎和年終獎金，綜合年薪在80,000-200,000不等。無(wú)硬性業(yè)績(jì)要求。
5，每年2次出國游學(xué)機會(huì )。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責12
1、新車(chē)合同管理；
2、OA系統各項流程的操作處理
3、處理銷(xiāo)售各類(lèi)信息，報表，各類(lèi)銷(xiāo)售數據整理與匯總；
4、進(jìn)行銷(xiāo)售庫存統計，匯總及分析，實(shí)時(shí)更新并匯報至部門(mén)經(jīng)理；
5、車(chē)輛的調度協(xié)調；
6、完成上級主管交辦的'其他工作內容。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責13
主要職責:
· 在每次與顧客的交往中,達到或超越顧客對銷(xiāo)售期望的標準
· 立即接待所有的顧客;提供及時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)
· 及時(shí)和準確地完成顧客記錄
· 每個(gè)月及時(shí)和準確地完成收入和銷(xiāo)售目標工作表
· 在交車(chē)三天內100%地對顧客進(jìn)行回訪(fǎng)
· 達到或超越月度收入銷(xiāo)售目標
· 通過(guò)傾聽(tīng)顧客需求、提問(wèn)找出需求、處理顧客抱怨和銷(xiāo)售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
· 通過(guò)遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷(xiāo)商品牌形象
· 正確和及時(shí)地完成文書(shū)工作和分配的工作
· 銷(xiāo)售附件和金融保險產(chǎn)品
· 及時(shí)、禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)
· 用積極和值得回憶的方式向顧客交車(chē)
· 通過(guò)電話(huà)、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
次要職責:
· 找出重復購買(mǎi)的顧客并加以區別對待
· 聯(lián)絡(luò )以前的老顧客并提醒他們租賃結束的日期
· 向潛在客戶(hù)通知即將來(lái)臨的特殊活動(dòng)和促銷(xiāo)
· 計算和追蹤銷(xiāo)售進(jìn)度和潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)目標和銷(xiāo)售量
· 有效地銷(xiāo)售,通過(guò)…
· 解釋車(chē)輛的性能和利益,與競爭車(chē)型相比
· 確定顧客的需求
· 有效地進(jìn)行試駕
· 克服障礙
· 有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售車(chē)輛
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責范文 五:
1、推廣公司形象,傳遞公司信息;
2、按照服務(wù)指引積極主動(dòng)向客戶(hù)推薦公司樓盤(pán);
3、作好接聽(tīng)、接待登記、填寫(xiě)、統計工作,定期上報,及時(shí)反映客戶(hù)情況;
4、不懈的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),完成銷(xiāo)售指標,建立客戶(hù)網(wǎng)絡(luò );
5、業(yè)務(wù)熟練,保持房地產(chǎn)銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)水準,不斷提高銷(xiāo)售技巧,每月有銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、及時(shí)反饋客戶(hù)提出的意見(jiàn)和建議,上報銷(xiāo)售主管,準時(shí)提交總結報告;
7、及時(shí)提交日報表,并對業(yè)務(wù)問(wèn)題及時(shí)匯報;
8、團結協(xié)作,以大局為重,不做損害公司利益的事;
9、嚴格按公司規定的.統一說(shuō)辭向客戶(hù)介紹產(chǎn)品,不做過(guò)分的夸 大及不切實(shí)際的承諾;
10、協(xié)助建立客戶(hù)檔案;
11、協(xié)助客戶(hù)辦理交款等手續;
12、協(xié)助客戶(hù)辦理入住手續;
13、保持服務(wù)臺及展場(chǎng)的清潔,愛(ài)護銷(xiāo)售物料,包括工卡、工衣等;
14、培訓養市場(chǎng)意識,及時(shí)反映競爭對手及同類(lèi)項目的
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責14
一、崗位職責
1、負責店面的銷(xiāo)售向客戶(hù)推薦本校的開(kāi)設的學(xué)車(chē)套餐服務(wù)。
2、維護潛在客戶(hù)及學(xué)員數據庫，進(jìn)一步挖掘信息及電話(huà)回訪(fǎng)收集顧客反饋意向，提升顧客滿(mǎn)意度。
3、統籌門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)推廣、促成銷(xiāo)售目標的達成及通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)進(jìn)行促成轉介紹簽約。
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
5、負責做好銷(xiāo)售記錄、賬目核對等工作。
二、任職要求
1、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的.客戶(hù)服務(wù)意識；
3、有責任心，能承受較大的工作壓力，善于挑戰，性格外向，富有激情，富有團隊合作精神，
4、對銷(xiāo)售有較高的熱情，有無(wú)經(jīng)驗均可；
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責15
崗位職責：
1、在線(xiàn)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
2、維護新老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的'溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
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