旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案
為了保障事情或工作順利、圓滿(mǎn)進(jìn)行，往往需要預先制定好方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。方案要怎么制定呢？以下是小編整理的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案，歡迎大家分享。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1
旅游企業(yè)在確定了渠道成員的水平及中間商的分工后，接下來(lái)的工作就是設計具體的營(yíng)銷(xiāo)渠道。它包括兩方面的內容，即營(yíng)銷(xiāo)渠道長(cháng)度選擇和營(yíng)銷(xiāo)渠道寬度選擇。
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)渠道長(cháng)度選擇
旅游銷(xiāo)售渠道長(cháng)度是指旅游產(chǎn)品從旅游生產(chǎn)者到旅游消費者的路徑中所經(jīng)歷的中間環(huán)節的多少，經(jīng)歷的中間環(huán)節越多，銷(xiāo)售渠道越長(cháng)。只有一個(gè)中間環(huán)節的渠道，稱(chēng)為短渠道。具有兩個(gè)或兩個(gè)以上中間環(huán)節的渠道，稱(chēng)為長(cháng)渠道。
1、短渠道策略
短渠道策略具有以下優(yōu)點(diǎn)：由于中間環(huán)節少，減少了營(yíng)銷(xiāo)費用，旅游消費者有可能購買(mǎi)到較低價(jià)格的旅游產(chǎn)品；加快了旅游企業(yè)與消費者之間的信息溝通，可以有效地避免信息的誤傳、失真等情況的發(fā)生；由于渠道短，旅游企業(yè)能夠較為有效地控制整個(gè)渠道的運作。短渠道策略的缺點(diǎn)是：不利于旅游產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的.全面開(kāi)展；旅游企業(yè)對中間商的依賴(lài)程度高，一旦旅游企業(yè)與中間商產(chǎn)生矛盾，銷(xiāo)售渠道將被阻塞。
2、長(cháng)渠道策略
在銷(xiāo)售渠道中有兩個(gè)以上的中間商，并在同一環(huán)節啟用多家同類(lèi)中間商。長(cháng)渠道策略具有以下優(yōu)點(diǎn)：有利于旅游企業(yè)建立縱橫交錯的銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò )系統，并借助于該網(wǎng)絡(luò )系統大量吸引客源；可以迅速雙向傳遞信息，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的和對市場(chǎng)行情變化的靈敏性。其不足之處是：中間環(huán)節多，旅游產(chǎn)品直接報價(jià)高，降低了市場(chǎng)競爭力；由于將部分或全部旅游產(chǎn)品的權利讓渡給旅游中間商，旅游企業(yè)將喪失部分對目標市場(chǎng)的控制權和利潤；在條件下，旅游中間商的談判能力得到加強，導致旅游企業(yè)潛在利潤的流失；旅游中間商有其自身的經(jīng)濟利益，一旦他們認為無(wú)利可圖，必將喪失推銷(xiāo)的積極性。
一般來(lái)說(shuō)，在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，旅游企業(yè)會(huì )同時(shí)采用這兩種營(yíng)銷(xiāo)渠道。因為，一方面，對近距離市場(chǎng)，企業(yè)自身營(yíng)銷(xiāo)能力可以達到，則多用直接渠道；另一方面，絕大多數旅游產(chǎn)品的目標市場(chǎng)都比較龐雜、分散，且有生產(chǎn)與消費異地的特點(diǎn)，因此僅憑企業(yè)自身的營(yíng)銷(xiāo)力量很難建立起足夠的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，而借助各種類(lèi)型中間商的力量，可以使營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的輻射空間更為廣闊。
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)渠道寬度選擇
營(yíng)銷(xiāo)渠道長(cháng)度設定之后，旅游企業(yè)還應對每個(gè)環(huán)節中間商的數量，即渠道覆蓋能力進(jìn)行選擇，一般有密集型營(yíng)銷(xiāo)、獨家營(yíng)銷(xiāo)和選擇型營(yíng)銷(xiāo)三種策略。
1、密集型營(yíng)銷(xiāo)
指旅游企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)渠道中選取盡可能多的中間商，以擴大與旅游市場(chǎng)的接觸面。該策略的優(yōu)點(diǎn)是：能夠廣泛滲透目標市場(chǎng)，方便顧客購買(mǎi)，可更多地吸納客源，從而有利于大量銷(xiāo)售和擴大市場(chǎng)份額。其不足之處是：渠道費用高，控制難度大，為爭奪客源易引發(fā)渠道沖突。此外，當客源量過(guò)大時(shí)會(huì )導致旅游產(chǎn)品供求失去平衡及服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題，從而影響企業(yè)乃至旅游目的地國家和地區的信譽(yù)。
通常這種策略適用于客源比較分散以及、、大眾化觀(guān)光旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
在主要目標市場(chǎng)采取密集型營(yíng)銷(xiāo)，效果往往更為明顯。如許多海外旅游公司常通過(guò)中旅、國旅等大型批發(fā)商在我國開(kāi)展促銷(xiāo)。但是，旅游企業(yè)也要充分考慮到這種策略的不足之處，如營(yíng)銷(xiāo)控制力弱、信息反饋緩慢等。
2、獨家營(yíng)銷(xiāo)
指旅游企業(yè)在特定市場(chǎng)上僅選擇一家旅游批發(fā)商或零售商全面負責銷(xiāo)售企業(yè)的產(chǎn)品。實(shí)施這種策略時(shí)，合作雙方常需要達成某些限制性條款，即在合同期內，旅游產(chǎn)品生產(chǎn)方不得在旅游產(chǎn)品所在地區內自設銷(xiāo)售點(diǎn)或者再委托其他旅游中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品；銷(xiāo)售方也不代理銷(xiāo)售生產(chǎn)者的競爭對手的同類(lèi)產(chǎn)品。因產(chǎn)銷(xiāo)雙方利益緊緊聯(lián)系在一起，故利于溝通協(xié)調，易于調動(dòng)中間商的積極性，成本亦比較低。但是若中間商選擇不當或其等發(fā)生危機，其銷(xiāo)售乏力，都可能引發(fā)巨大的市場(chǎng)風(fēng)險。通常這種策略適用于客源量少以及品牌知名度和美譽(yù)度高的豪華型或某些特種旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售；也適用于客源量大且合作的旅游中間商自己有較完備的零售系統的情況。
這種營(yíng)銷(xiāo)渠道決策有助于調動(dòng)中間商的積極性，而且企業(yè)對中間商的控制能力較強，在價(jià)格、促銷(xiāo)、信用和服務(wù)等方面也更便于雙方合作，其缺點(diǎn)是靈活性較小，不利于大眾消費者分散購買(mǎi)。
3、選擇型營(yíng)銷(xiāo)
指旅游企業(yè)只選擇那些素質(zhì)高、營(yíng)銷(xiāo)能力強的中間商銷(xiāo)售其產(chǎn)品。該策略取上述兩種策略之長(cháng)而避其短，有利于企業(yè)將主要力量放在主要目標市場(chǎng)上，既利于渠道控制及降低渠道費用，又利于擴大銷(xiāo)量，因而得到最廣泛應用。這種策略適用于各種旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
這種策略一般適用于檔次高、專(zhuān)業(yè)性強的旅游產(chǎn)品，因為它要求中間商有較強的銷(xiāo)售能力，并具備相應的專(zhuān)業(yè)知識，能給消費者提供針對性的服務(wù)。選擇型營(yíng)銷(xiāo)有助于旅游企業(yè)樹(shù)立鮮明的整體形象，提高知名度和美譽(yù)度。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案2
一、旅游消費者特點(diǎn)
1、省內游客和近距離區域游客比重大；
2、由近及遠，近距離流動(dòng)較多，遠距離流動(dòng)相對較少(國內旅游較多，國際旅游較少)。
3、多流向風(fēng)景名勝地和政治經(jīng)濟文化中心。
4、在具有某種特殊關(guān)系的兩國或地區之間流動(dòng)。如每年都有大量的港、澳、臺同胞、海外華人和華僑到四川探親觀(guān)光。
5、以團體旅游為主，散客旅游為輔。
6、游客選擇旅游產(chǎn)品是以?xún)r(jià)格、質(zhì)量為導向，其次是對產(chǎn)品差異化的要求，即對特色旅游比較感興趣.
7、旅游者消費水平不高，參加標準團與經(jīng)濟團的游客較多，豪華團游客較少。
二、旅游產(chǎn)品的主要特點(diǎn)
1、旅游產(chǎn)品以常規路線(xiàn)為主，特種路線(xiàn)為輔。
2、旅行社服務(wù)以團隊服務(wù)為主，散客服務(wù)為輔。由于現代旅游者的需求逐漸具有個(gè)性化，因此對散客的服務(wù)也不可忽視。
3、四條精品旅游線(xiàn)路、一個(gè)中心和兩條環(huán)線(xiàn)(北環(huán)線(xiàn)和南環(huán)線(xiàn))開(kāi)發(fā)比較成熟。
4、旅游產(chǎn)品主要是觀(guān)光旅游產(chǎn)品。
三、市場(chǎng)競爭狀況
1、質(zhì)量和價(jià)格的.競爭。目前，四川旅行社產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格的競爭可以說(shuō)是到了白熱化的程度�？傮w來(lái)看四川省的旅行社產(chǎn)品一是質(zhì)量低、價(jià)格也不高， 雖然低質(zhì)低價(jià)但有其存在的市場(chǎng)。二是經(jīng)過(guò)"非典"為了盡快恢復旅游市場(chǎng)，旅行社產(chǎn)品質(zhì)量高而價(jià)格不高。所以?xún)r(jià)格的定位對旅行社來(lái)說(shuō)是尤為重要的問(wèn)題。
2、旅行社品牌的競爭。如何樹(shù)立品牌意識，以便與老牌旅行社進(jìn)行競爭。
3、集團化競爭態(tài)勢。面臨即將全面開(kāi)放的市場(chǎng)，集團化、規�；偁帟�(huì )越來(lái)越激烈。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案3
一、營(yíng)銷(xiāo)目標
三年內建立寧夏旅游目的地形象，寧夏成為西北旅游的熱線(xiàn)，旅游產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)區域經(jīng)濟的效果明顯改善。
五年內成為國內影響較大的旅游目的地，旅游成為寧夏的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游信息流的帶入引爆當地的價(jià)值觀(guān)念，產(chǎn)業(yè)結構做出重大調整，旅游形象整體提升了當地形象，投資環(huán)境大為改善，進(jìn)而拉動(dòng)寧夏地區的整體經(jīng)濟發(fā)展。
五年內形成國際上有一定知名度的旅游目的地。
二、形象策略
國內旅游流向有由“熱線(xiàn)”向“溫冷線(xiàn)”轉移的趨勢，表明寧夏旅游實(shí)現跨越式發(fā)展的時(shí)機已經(jīng)到來(lái)，如何確立“溫冷線(xiàn)”上獨特鮮明的形象是寧夏旅游營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)�？晒┻x擇的形象策略有：
1、以寧夏形象作為市場(chǎng)切入點(diǎn)，帶動(dòng)寧夏旅游形象；
2、以寧夏整體的旅游形象作為宣傳訴求；
3、以寧夏旅游核心品牌形象作為促銷(xiāo)訴求；
4、宣傳單個(gè)旅游產(chǎn)品的形象；
通 過(guò)對以上方案的分析可知：寧夏處于貧窮、落后的西部地區，荒涼、落后、貧窮的形象至今仍根深蒂固地存在許多人心中，以寧夏形象帶動(dòng)寧夏旅游形象效果不會(huì )很 好；如宣傳寧夏整體的旅游形象，不僅宣傳費用很大，而且游客也很難馬上接受；宣傳單個(gè)產(chǎn)品的形象，由于寧夏缺乏有強吸引力的景點(diǎn)，很難吸引游客；故上述幾 種方案均不可行。而選擇幾個(gè)能代表寧夏旅游的景點(diǎn)，來(lái)代表寧夏的旅游形象，宣傳旅游品牌形象，不僅突出了特色，還能使有限的宣傳經(jīng)費取得最大的宣傳效果， 讓廣大游客能夠接受。因此寧夏旅游的形象策略應該是：
以核心景點(diǎn)形象形成寧夏旅游品牌形象，以核心品牌旅游形象帶動(dòng)寧夏旅游整體形象的'塑造和傳播。
三、營(yíng)銷(xiāo)區域的劃分
20xx年以西北地區為主要目標客戶(hù)群，以北京、天津、山東為重點(diǎn)客戶(hù)群；
20xx年以京津地區、華東地區、珠江三角洲地區和國內回族穆斯林為主要目標客戶(hù)群，以港澳臺、日本、韓國為重點(diǎn)客戶(hù)群；
20xx年—20xx年以國內其它地區和港澳臺、東亞地區以及南亞、西亞穆斯林為主要目標客戶(hù)群；以歐美為重點(diǎn)客戶(hù)群。
四、媒體選擇策略
媒 體選擇以投入少、覆蓋面廣的媒體為主。廣播電臺的聽(tīng)眾以司機、老人為主，這部分人的旅游需求較��；雜志讀者以22歲以下的年輕人為主，他們屬于收入較低的 階層，旅游需求較低；戶(hù)外媒體投入大，受眾少，也不宜選擇。比較而言，電視傳播面廣，受眾面多，由于衛視的價(jià)格較高，故以有線(xiàn)電視為主；網(wǎng)絡(luò )已成為現代人 工作和生活不可獲缺的工具，而且使用網(wǎng)絡(luò )的人收入較高，文化層次較高，旅游消費觀(guān)念較強，網(wǎng)絡(luò )媒體也可成為主要的媒體選擇。為在行業(yè)中樹(shù)立良好形象，可選 擇國內幾家知名的旅游報刊。
五、價(jià)格策略
將現有門(mén)票全部改為光盤(pán)門(mén)票，將各景區的門(mén)票價(jià)格提高30%，門(mén)票的提高部分可用于支付光盤(pán)門(mén)票的成本。實(shí)行高價(jià)策略有了打折的空間，旅游旺季時(shí)進(jìn)行打折促銷(xiāo)，讓利于旅行社與游客，價(jià)格優(yōu)惠會(huì )大大提高外地旅行社的積極性。
配合特定的公關(guān)活動(dòng)，對某些景點(diǎn)，如沙坡頭、六盤(pán)山作為青少年接受大自然教育活動(dòng)基地，實(shí)行年票制，即交納一定的費用后，全年可以免費到該景區游玩。年票的范圍僅限于16歲以下的青少年兒童。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案4
一、我國市場(chǎng)發(fā)展現狀
1991年開(kāi)始推出的旅游黃金周激發(fā)了國內百姓的旅游熱情，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，從國內旅游人次上看，我國已經(jīng)成為世界最大的國內旅游市場(chǎng)。根據世界旅游組織的預測，到2020年我國將成為世界第一旅游目的地國，出國旅游人次將達世界第四位。
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長(cháng)速度發(fā)展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。出國（境）旅游市場(chǎng)不斷升溫，從無(wú)到有，從出國探親旅游到公民自費出國旅游。
隨著(zhù)人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長(cháng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì )極大的促進(jìn)國內旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。2000年我國人均國民收入已經(jīng)達到800美元，根據發(fā)達國家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開(kāi)始迅猛發(fā)展，我國已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發(fā)達國家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。
由此可見(jiàn)，中國旅游業(yè)的發(fā)展潛力巨大。迅速崛起的中國旅游市場(chǎng)孕育著(zhù)商機，特別是經(jīng)濟全球化時(shí)代來(lái)臨，知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟初見(jiàn)端倪的今天，各地的旅游開(kāi)發(fā)蔚為壯觀(guān)，旅游公司如雨后春筍般興起，形成了激烈的旅游競爭，面對這種現象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)十分必要。旅游企業(yè)如何發(fā)展，成為旅游業(yè)一個(gè)嶄新而迫切的關(guān)鍵問(wèn)題，企業(yè)面對著(zhù)巨大的挑戰，同時(shí)也帶來(lái)了一次很大的機遇。
二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)涵義
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)是指營(yíng)銷(xiāo)行為，有時(shí)又指營(yíng)銷(xiāo)理論。作為一種營(yíng)銷(xiāo)行為，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是指旅游企業(yè)在履行社會(huì )責任的前提下，以旅游者為中心，在旅游環(huán)境分析、旅游購買(mǎi)行為分析、旅游市場(chǎng)調研和旅游市場(chǎng)細分的基礎上，選擇適當的目標市場(chǎng)，找準本企業(yè)和旅游產(chǎn)品位置，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)策略的整合和科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)管理，實(shí)現旅游企業(yè)、旅游者和社會(huì )”三贏(yíng)“目標。
作為一種營(yíng)銷(xiāo)理論，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)研究旅游企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規律及營(yíng)銷(xiāo)戰略的`應用學(xué)科。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的一個(gè)分支，但與一般市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論相比又有其特殊性。
三、我國旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題
1、在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在盲目降價(jià)競爭問(wèn)題
旅游產(chǎn)品的定價(jià)，不僅需要科學(xué)的理論和方法為指導，同時(shí)由于競爭和旅游者的需要，還必須有高明的定價(jià)技巧和策略。旅游企業(yè)的定價(jià)策略就是根據旅游市場(chǎng)的具體情況，從定價(jià)目標出發(fā)，靈活運用價(jià)格手段，使其適應市場(chǎng)的不同情況，實(shí)現企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標。但是有許多旅行社把降價(jià)作為主要競爭手段，如果以這樣的營(yíng)銷(xiāo)戰略長(cháng)期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，就只會(huì )影響旅游企業(yè)產(chǎn)品形象，而損害旅游企業(yè)自身利益。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中存在促銷(xiāo)方法單一的問(wèn)題
旅游業(yè)相當有限的旅游促銷(xiāo)手段，較多的是”年年歲歲花相似，歲歲年年人相同“。缺乏形式創(chuàng )新，更缺乏內容創(chuàng )新，這種傳統落后的旅游促銷(xiāo)，早已沒(méi)有了昔日的光彩。手段上的落后漸漸影響了高質(zhì)量的旅游營(yíng)銷(xiāo)策略，會(huì )制約旅游業(yè)的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。這與日益發(fā)展的各國旅游業(yè)相距甚遠。
3、旅游產(chǎn)品老化、單一，產(chǎn)品結構不合理，產(chǎn)品質(zhì)量有待提高
第一，現代旅游產(chǎn)品包括觀(guān)光旅游、度假旅游和特種旅游三大產(chǎn)品結構。而我國旅游業(yè)還是以觀(guān)光旅游為主，但是在激烈的旅游市場(chǎng)競爭中，只靠一條腿是站不住的。
其次是旅游產(chǎn)品質(zhì)量存在問(wèn)題。旅游產(chǎn)品質(zhì)量可分為普品、精品、特品和絕品四大類(lèi)，國內的旅游產(chǎn)品可以說(shuō)是普品比較多，特品、絕品有一些，而精品更少一些。
再次，產(chǎn)品的升級換代速度慢�？偟膩�(lái)說(shuō)，旅游產(chǎn)品創(chuàng )新不夠，多年保持不變沒(méi)有新鮮感。
四、加強旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的幾點(diǎn)建議
1、發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
隨著(zhù)信息時(shí)代的到來(lái)，旅游企業(yè)市場(chǎng)競爭也越來(lái)越集中到獲取經(jīng)濟信息和營(yíng)銷(xiāo)信息兩個(gè)方面。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以超越時(shí)間和空間限制進(jìn)行信息交換，并跨越時(shí)空達成交易，使任何旅游企業(yè)都有可能全天侯提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的多媒體功能使旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)可以集中圖文、聲音等各種媒體的傳播形式，創(chuàng )造出虛擬環(huán)境，立體化地傳播旅游信息�；ヂ�(lián)網(wǎng)具有人類(lèi)社會(huì )最大限度的交互式自由空間。無(wú)論是旅游企業(yè)和團體，還是旅游者，都可以自由地和尋找信息，自由地互動(dòng)式地在網(wǎng)上進(jìn)行交流溝通。
旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)兼具直接營(yíng)銷(xiāo)、目標營(yíng)銷(xiāo)、雙向互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、參與式營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)還具有高度的整合性，具有無(wú)與倫比的高效率，突出地表現在信息量最大、精確度最高、更新最快、傳遞最迅速。旅游網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最具經(jīng)濟效益，非店面銷(xiāo)售省去了租金、水電、人工成本等大筆費用，少了實(shí)物交換的物流成本，這一切都大大降低了運營(yíng)損耗。
2、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)要視形象為生命
要把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。導游和其他旅游公司成員要在工作當中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡。要經(jīng)常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等活動(dòng)，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點(diǎn)。
3、要樹(shù)立旅游品牌
未來(lái)旅游市場(chǎng)的競爭實(shí)質(zhì)上是理念、文化及品牌的競爭，是忠誠顧客的競爭。在旅游營(yíng)銷(xiāo)中必須制定相應的長(cháng)期戰略計劃，處理好市場(chǎng)短期效益與長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)系，確立顧客服務(wù)的理念體系并將其視為確立競爭優(yōu)勢的核心理念。在此基礎上完善和改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)組合，徹底改變現有的粗放的營(yíng)銷(xiāo)模式，將綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、整合營(yíng)銷(xiāo)及知識營(yíng)銷(xiāo)的理念和方法融入到現有的旅游營(yíng)銷(xiāo)體制中，將這一理念加以有組織的系統化，使之滲透到所有員工意識領(lǐng)域并成為所有員工的基本行為準則以樹(shù)立良好的旅游品牌形象。
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案5
名稱(chēng)××景區××市營(yíng)銷(xiāo)方案受控狀態(tài)
編號
執行部門(mén)監督部門(mén)考證部門(mén)
一、××景區現狀
××景區經(jīng)過(guò)近×年的開(kāi)發(fā)，已經(jīng)形成了以山水自然景觀(guān)和水上娛樂(lè )項目結合的綜合旅游項目。
二、××市旅游需求市場(chǎng)分析
1．××市市場(chǎng)狀況
�。�1）距離
××市距離××景區為×××公里，大約為×小時(shí)的車(chē)程，對于××景區而言屬于短途游項目。
�。�2）××市的旅游消費水平
××市共有人口×××萬(wàn)，為華中地區重要的經(jīng)濟文化中心，其消費水平位居整個(gè)華中地區的中上等水平�！痢潦�2007年的旅游消費共×××萬(wàn)元，×××萬(wàn)人次，其中××%為國內游項目，而在國內游項目中，短途游占到了××%以上，成為××市旅游消費的主要項目。
�。�3）××市旅行社分析
××市現有旅行社×××家。其中國際社×家，國內社×××家�！痢潦新眯猩缭陂_(kāi)發(fā)旅游客源上的'特點(diǎn)分析如下表所示。
××市旅行社旅游項目開(kāi)發(fā)特點(diǎn)
旅行社分類(lèi)旅行社特點(diǎn)開(kāi)發(fā)特點(diǎn)
大型旅行社綜合實(shí)力強，人員配備合理、分工明確大多會(huì )選擇比較成熟、容易操作的景區，力求穩定，不以單純追求利潤為目的
中型旅行社靈活，受市場(chǎng)需求驅動(dòng)強，敢于承擔風(fēng)險關(guān)注利潤空間、風(fēng)險和市場(chǎng)競爭
小型旅行社人員少、分工不明確，極為靈活追求利潤最大化
�。�4）××景區在××市的影響力分析
為了把握××景區在××市的影響力，特開(kāi)展問(wèn)卷調研活動(dòng)，選取了5000份樣本進(jìn)行分析，通過(guò)修正偏差值，得出的主要結論如下表所示。
××市有關(guān)××景區的調研問(wèn)卷分析表
調研項目占調查對象的百分比目標群體
知名度××%主要集中于××～××歲的人群
美譽(yù)度××%主要集中于××～××歲的人群
愿去游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群
愿推薦給他人的比例××%主要集中于××～××歲的人群
愿意再次游覽的比例××%主要集中于××～××歲的人群
三、主要競爭對手分析
對于××市而言，同本景區形成同質(zhì)化競爭的景區主要包括×××景區、××景區、×××景區以及××景區。其景區特點(diǎn)和主要消費價(jià)格如下表所示。
主要競爭對手分析表
景區名稱(chēng)平均消費價(jià)格相對于本景區的優(yōu)勢相對于本景區的劣勢
×××景區110～120元開(kāi)發(fā)力度大人文景區開(kāi)發(fā)落后
××景區80～90元自然風(fēng)景獨特配套設施不全
××景區60～70元價(jià)格相對優(yōu)惠開(kāi)發(fā)不足
備注
四、××景區優(yōu)劣勢綜合分析
1．優(yōu)勢
�、倬皡^旅游項目品種多，能在較短的時(shí)間內給予游客多種旅游體驗。
�、谂c××市距離近，高速公路和鐵路交通方便。
�、叟涮自O施完備，附近的住宿、餐飲配套齊全、規范。
2．劣勢
�、偃狈侠淼臓I(yíng)銷(xiāo)推廣方案，知名度不高。
�、诰皡^的科學(xué)化管理水平較低，對旅游風(fēng)險的防范不足。
五、××景區××市營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)發(fā)策略
1．建立中小旅行社營(yíng)銷(xiāo)渠道，同××市中小旅行社建立穩定的合作關(guān)系。
對于同本景區達成長(cháng)期合作意向的中小旅行社，年旅游銷(xiāo)售額達到××萬(wàn)元時(shí)，返款比例為×%，達到××萬(wàn)元時(shí)，返款比例再增加2個(gè)百分點(diǎn)。
2．調整價(jià)格
對于景區內××項目、××項目的價(jià)格分別上調×元，而對××項目、××項目分別下調×元，實(shí)現旅游項目的組合銷(xiāo)售。
3．廣告宣傳
投入廣告費用××萬(wàn)元，選擇在××市影響較大的××電視臺、××旅游雜志刊登廣告，廣告期限為2個(gè)月，廣告主題突出景區旅游項目的多樣性、旅游的便捷性和旅游的規范性。
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