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[實(shí)用]提問(wèn)式的銷(xiāo)售技巧2篇
提問(wèn)式的銷(xiāo)售技巧1
在推銷(xiāo)價(jià)格昂貴的產(chǎn)品時(shí),這個(gè)方法十分有效。一位銷(xiāo)售人員經(jīng)常在推銷(xiāo)一套價(jià)格不菲的家具時(shí),多次利用拆分問(wèn)題來(lái)說(shuō)服客戶(hù)客戶(hù):“這件家具太貴了!
銷(xiāo)售人員:“您認為貴了多少?”
客戶(hù):“貴了1000多元!
銷(xiāo)售人員:“那么現在就假設貴了1000元整!边@時(shí)銷(xiāo)售人員拿出了隨身帶的筆記本,在上面寫(xiě)下1000元給目標客戶(hù)看。
銷(xiāo)售人員:“先生,你想這套家具你肯定至少打算能夠用20xx年再換吧?”
客戶(hù):“是的!
銷(xiāo)售人員:“那么,依照你所想的也就是每年多花了100元,您指的是不是就是這樣?”
客戶(hù):“對,我就是這樣認為的.!
銷(xiāo)售人員:“1年100元,每個(gè)月該是多少錢(qián)?”
客戶(hù):“哦!每個(gè)月大概就是8塊多點(diǎn)吧!”
銷(xiāo)售人員:“好,就算是8.5元吧。你每天至少要用兩次吧,早上和晚上!
客戶(hù):“有時(shí)更多!
銷(xiāo)售人員:“我們保守估計為l天2次,那也就是說(shuō)1個(gè)月你將用60次。所以,假如這套家具每月多花了8.5元,那每次就多花了不到0. 15元!
客戶(hù):“是的!
銷(xiāo)售人員:“那么每天不到1毛5分,卻能讓你的家變得利落和整潔,讓你不再為東西沒(méi)合適地方放而苦惱、發(fā)愁,而且還起到裝飾作用,你不覺(jué)得很劃算嗎?”
客戶(hù):“……是的。那我就買(mǎi)下了。你們是送貨上門(mén)吧?”
銷(xiāo)售人員:“當然!”
提問(wèn)式的銷(xiāo)售技巧2
簡(jiǎn)單地說(shuō),就是利用客戶(hù)的隨身物品作為一個(gè)實(shí)際的例子來(lái)說(shuō)服客戶(hù)。
比如,小陳是學(xué)習軟件的推銷(xiāo)員。有一次,一位客戶(hù)在看了產(chǎn)品簡(jiǎn)介之后,還想要看看所要購買(mǎi)軟件的`內容:“我應根據所要買(mǎi)的產(chǎn)品內容是否適合我來(lái)確定買(mǎi)不買(mǎi),對不對?”
小陳:“您說(shuō)得沒(méi)錯,可是出版這本書(shū)的出版社非常有名,我希望您能相信一流的出版社。先生,可以問(wèn)一下您的筆記本電腦是什么品牌嗎?”
客戶(hù):“是國產(chǎn)產(chǎn)品!
小陳:“哦!您買(mǎi)這臺電腦的時(shí)候是否先把它拆開(kāi)看一下里面的部件呢?”
客戶(hù):“沒(méi)有!
小陳:“我想你在看過(guò)電腦后,即便認為電腦質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,也是因為相信這家公司的信譽(yù)和服務(wù)才買(mǎi)下它的。同樣,買(mǎi)汽車(chē)的時(shí)候你也不能把
車(chē)子拆開(kāi)看一下引擎吧?還有買(mǎi)藥品的時(shí)候你無(wú)法從100元一盒的藥品中,挑選其中一顆拿起來(lái)品嘗,試試其功效后,才決定購買(mǎi)與否。雖然不同品牌的產(chǎn)品,也有可能有許多的價(jià)格差異,但若是你分不出品質(zhì)的好壞,我認為你應該依據廠(chǎng)商的信譽(yù)來(lái)購買(mǎi)。買(mǎi)這部學(xué)習軟件也是一樣,您應信任出版商的聲譽(yù)!
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