學(xué)校保潔工作計劃
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(cháng)，寫(xiě)一份計劃，為接下來(lái)的工作做準備吧！我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編整理的學(xué)校保潔工作計劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校保潔工作計劃1
隨著(zhù)學(xué)校暑假的來(lái)臨，為確保校園環(huán)境的整潔和衛生，學(xué)校制定了一項細致而生動(dòng)的暑期保潔工作計劃。這個(gè)計劃旨在動(dòng)員和組織學(xué)生及相關(guān)工作人員參與到校園保潔中，同時(shí)提高他們的環(huán)保意識和責任感。通過(guò)這項計劃，學(xué)校希望能夠讓學(xué)生們愛(ài)護校園環(huán)境，同時(shí)提供一個(gè)整潔、美麗的學(xué)習和生活場(chǎng)所。
首先，在這個(gè)計劃中，學(xué)校將有針對性地培訓學(xué)生和工作人員，使他們能夠正確地使用和維護清潔工具和設備。在開(kāi)展保潔工作前，每個(gè)學(xué)生和工作人員將接受專(zhuān)業(yè)培訓，學(xué)習如何選擇合適的清潔劑和工具，懂得如何使用他們并保持校園環(huán)境的整潔。學(xué)校還會(huì )邀請專(zhuān)業(yè)的清潔公司進(jìn)行指導，確保每個(gè)參與者都能夠掌握正確的保潔技巧。
其次，在保潔工作計劃中，學(xué)校將細分校園不同地域的`保潔任務(wù)，并制定合理的時(shí)間安排和責任分工。校園主要分為教學(xué)樓、學(xué)生宿舍、食堂和操場(chǎng)等區域，每個(gè)區域由相應的小組負責。這樣不僅可以確保保潔工作有條不紊地進(jìn)行，還能夠培養學(xué)生們團隊合作和協(xié)調能力。同時(shí)，學(xué)校還將在每個(gè)區域設立清潔管理小組，負責監督和指導保潔工作，確保工作的質(zhì)量和有效性。
此外，學(xué)校還將引入創(chuàng )意和參與度較高的活動(dòng)，以提升保潔工作的樂(lè )趣和意義。例如，學(xué)校將組織各個(gè)年級的學(xué)生參加保潔設計比賽，鼓勵他們提出創(chuàng )新的清潔方案和環(huán)保理念。同時(shí)，學(xué)校還將鼓勵學(xué)生以小組的形式參加“綠色行動(dòng)”，如制作環(huán)保手工藝品，開(kāi)展環(huán)境宣傳等，以培養學(xué)生對環(huán)保的關(guān)注和參與。
最后，在這個(gè)保潔工作計劃中，學(xué)校將針對保潔工作的質(zhì)量和效果進(jìn)行評估和獎勵。學(xué)校將設立保潔成果展示區，每周評選出最佳保潔班級，并對貢獻突出的學(xué)生和工作人員給予獎勵和表彰。這將激勵學(xué)生們更加主動(dòng)地參與保潔工作，并在工作中不斷提高工作的質(zhì)量和效率。
總之，學(xué)校的暑期保潔工作計劃在細節和執行上非常具體和生動(dòng)。通過(guò)這個(gè)計劃，學(xué)校期待能夠動(dòng)員和組織更多的學(xué)生和工作人員參與到校園保潔中，并在這個(gè)過(guò)程中培養學(xué)生們環(huán)保意識和責任感。保潔工作計劃的實(shí)施不僅可以改善校園環(huán)境，還能夠培養學(xué)生的團隊協(xié)作和創(chuàng )新能力，為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)整潔、美麗的學(xué)習和生活環(huán)境。
學(xué)校保潔工作計劃2
學(xué)校衛生工作是學(xué)校的一項重要任務(wù)，包括環(huán)境衛生治理、疾病治療、衛生防疫、計劃免疫、宣傳和普及衛生知識等任務(wù)。如何加強學(xué)校衛生工作，普及實(shí)施學(xué)校衛生保健，是實(shí)現人才培養戰略目標的重要渠道。筆者根據多年來(lái)從事學(xué)校衛生工作的體會(huì )，對學(xué)校衛生工作談點(diǎn)粗淺的看法。
1.領(lǐng)導重視，機構健全，是做好學(xué)校衛生工作的組織保障
學(xué)校衛生工作是學(xué)校工作的有機組織部分，是實(shí)施素質(zhì)教育培養合格人才的重要內容之一。必須進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛生工作條例》，有機構有計劃，使《學(xué)校衛生工作條例》各項規定落到實(shí)處。日照市技師學(xué)院成立了衛生工作領(lǐng)導小組，由行政一、二把手擔任組長(cháng)、副組長(cháng)，相關(guān)部門(mén)負責人、保健教師等為成員。領(lǐng)導成員分工清楚，職責明確，行政一把手負總責，二把手靠上抓，衛生機構負責人具體落實(shí)治療疾病、衛生防疫、健康教育宣傳，學(xué)生管理部門(mén)負責環(huán)境衛生整治、監督和檢查。全體教師共同參與，齊抓共管，相互協(xié)作。工作有計劃、有布置、有檢查、有總結。尤其環(huán)境衛生治理工作，做到“四個(gè)一”，即一日三次巡查（環(huán)境衛生），一周一次衛生大檢查，一月一次評比、一學(xué)期表彰一次（單項衛生先進(jìn)班級），加重了衛生工作在學(xué)校中的份量，學(xué)校衛生工作越做越好，校園、個(gè)人衛生逐年好。
2.搞好衛生宣傳教育，增強衛生保健意識，是做好學(xué)校衛生工作的基礎
通過(guò)衛生宣傳，使學(xué)生掌握衛生知識，逐漸養成良好的衛生習慣。最直接的手段是為學(xué)生上健康教育課，以健康教育課為載體，向學(xué)生系統傳授衛生與健康知識，重點(diǎn)提高學(xué)生對青春期衛生知識重要性和必要性的認識，因為青春期是人生最重要、最關(guān)鍵的時(shí)期，生理和心理急劇變化，科學(xué)引導學(xué)生認識這些生理變化，避免影響到學(xué)生的學(xué)習、生活和健康，因此，青春期衛生保健十分重要。
健康教育的開(kāi)展，達到了預防疾病，增強體質(zhì)，促進(jìn)身心健康的目的。實(shí)踐證明，開(kāi)展健康教育，學(xué)生常見(jiàn)病的發(fā)病率明顯下降，可以使學(xué)生養成良好的衛生習慣，有利于身體和心理健康，提高學(xué)習效率，為學(xué)生的健康成長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎。通過(guò)各種形式的健康教育，因病缺課率逐年下降，近視率得到有效控制。學(xué)生基礎健康知識知曉率達90%以上，基本健康行為形成率達80%以上，學(xué)生講文明、講衛生的良好行為得到有效培養，防病保健意識加強，學(xué)生的素質(zhì)得到提高。
3.預防為主，注重過(guò)程，是做好學(xué)校衛生工作的根本手段
每屆新生入校后，我們都對其進(jìn)行體檢，其中視力低下、齲齒是學(xué)生最常見(jiàn)的疾病。特別是視力低下，呈逐年上升的狀況，已經(jīng)成為影響學(xué)生健康的'突出問(wèn)題，對此，我們首先進(jìn)行分析原因，制定防近措施，除在健康教育課上講解眼保健知識外，衛生室經(jīng)常組織衛生干部進(jìn)行檢查和監督，并進(jìn)行培訓。為防治視力不良，學(xué)校每學(xué)年組織一次眼保健操比賽，通過(guò)比賽，讓學(xué)生懂的做眼保健操的重要性以及鞏固正確做操的動(dòng)作。比賽結束再次對學(xué)生測試視力，效果是理想的，全校新發(fā)病率控制在1.98%，視力正常占80.7%，視力不良占19.2%，恢復率占39.8%。
4.積累材料，規范建檔，是做好學(xué)校衛生工作的成果體現
我們平時(shí)注意衛生資料的積累，每學(xué)年分類(lèi)整理一次，按要求裝訂；衛生檔案資料齊全，有計劃、總結、教案、試卷、講座稿，視力檢查記錄、會(huì )議記錄、學(xué)生健康體檢卡。市愛(ài)衛會(huì )在檢查我校愛(ài)國衛生臺帳時(shí)給予了高度的評價(jià)，每次活動(dòng)有計劃，小結，照片等，非常詳細。
5.規范日常工作，是做好下步衛生工作的根本手段
5.1做好常見(jiàn)病的防治
防近：繼續重點(diǎn)抓好預防工作，充分利用健康教育課進(jìn)行宣傳，抓好眼保健操和用眼衛生，力爭人均視力水平較上年度有所提高。
防齲：積極做好學(xué)生口腔衛生的宣傳教育工作，培養學(xué)生養成早晚刷牙、飯后漱口的好習慣，養成定期看牙醫的好習慣。
防治沙眼：教育學(xué)生講究衛生，做到一人一盆一巾，患了沙眼及早治療，與家長(cháng)建立共識，將沙眼病控制在最低水平。
傳染性疾�。合驅W(xué)生宣傳疾病特征，教育學(xué)生減少到人多的地方的次數，鍛煉身體，適當增減衣服。確保學(xué)生健康的學(xué)習生活。
5.2加強學(xué)校衛生監督
教學(xué)衛生監督：減輕學(xué)生課業(yè)負擔，檢查教室采光、黑板反光情況，調查學(xué)生睡眠情況，為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習環(huán)境。
衛生監督：教室開(kāi)窗通風(fēng)，地面清潔，桌椅擺放整齊，門(mén)窗墻壁無(wú)積塵，清潔工具擺放整齊，學(xué)生讀寫(xiě)姿勢正確。
5.3加強食品衛生監督
食堂：每年工作人員按時(shí)進(jìn)行體檢，及時(shí)辦理衛生許可證，組織學(xué)習食品衛生法，墻上懸掛相關(guān)的規章制度，嚴格把好“病從口入”關(guān)。
飲用水：全部飲用白開(kāi)水，嚴格做到不喝生水，盡力減少污染機會(huì )，教育學(xué)生以及教師定期清洗飲水用具，保證用水清潔，防止病從口入。
5.4作好環(huán)境衛生監督
室內：建立衛生檢查管理制度，堅持做到一日三掃三查，開(kāi)展登記評比工作，達到地面清潔，桌椅整齊，門(mén)窗四壁無(wú)積塵，物品擺放合理。
室外：劃分班級清潔衛生包干區，做到地面墻壁清潔，無(wú)亂涂亂畫(huà)現象，堅持一日三掃三查，嚴格管理，保證校園清潔美麗。
廁所：每周酸洗一次，沖水到位，保證無(wú)味。
學(xué)校保潔工作計劃3
一、指導思想
按照城區建設規劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開(kāi)展學(xué)校環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高學(xué)校環(huán)境衛生管理水平。
二、整治目標
這次學(xué)校學(xué)校環(huán)境衛生綜合整治工作的目標是：
1、達到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標準化管理。樓道干凈，秩序良好。
2、要做到責任區劃分明確。學(xué)校內全天候有人保潔。
3、擦洗干凈，院區內設置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。
4、對陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。
5、根據季節變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛生死角。
6、無(wú)果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達到七凈四無(wú)”標準。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹(shù)根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。
7、無(wú)凹陷破損。內道路保持平整完好。
三、整治范圍
城區10個(gè)社區全面開(kāi)展學(xué)校綜合整治工作。以城區機關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。
四、任務(wù)安排
�。ㄒ唬┙值擂k事處各社區為管理的具體責任單位，學(xué)校整潔工程
�。ǘ﹥瘸霈F的各種環(huán)境清理費用、問(wèn)題整改費用，本著(zhù)管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則。均由社區協(xié)調居民學(xué)校承擔，并按照整改時(shí)限要求予以解決。
�。ㄈ┥钊氲礁鲗W(xué)校，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導小組采取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環(huán)境衛生狀況進(jìn)行檢查，并通報各社區管理整治情況，檢查結果作為對各社區學(xué)校管理考評的依據。
�。ㄋ模┌凑湛荚u標準，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達標、不達標考核評定（優(yōu)秀90分以上；達標7090分；不達標70分以下）逐月打分，考評結果定期向全區和群眾代表通報。對季度性評比確定的學(xué)校管理優(yōu)秀社區，區政府將給予獎勵。
五、組織領(lǐng)導
區政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導小組，為保證此項工作順利開(kāi)展。具體負責全區學(xué)校環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。
組長(cháng)：xx；副組長(cháng)：xx；成員：xx。
辦公室設在區市容環(huán)衛局，領(lǐng)導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛局副局長(cháng)擔任，成員從各職能部門(mén)抽調。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負責全區學(xué)校環(huán)境衛生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。
>學(xué)校保潔個(gè)人工作計劃4
學(xué)校衛生工作是學(xué)校教育工作中一項十分重要的工作，是培養學(xué)生良好的衛生習慣和健康文明的生活態(tài)度，改善學(xué)校衛生環(huán)境和教育衛生條件，監測學(xué)生健康狀況，努力提高學(xué)生健康水平的工作。
本學(xué)期具體工作如下：
一、進(jìn)一步貫徹落實(shí)《學(xué)校衛生工作條例》《條例》是學(xué)校衛生工作的主要依據，學(xué)校須按《條例》規定，把學(xué)校衛生工作納入學(xué)校工作計劃，有專(zhuān)人分管建立組織，制定規劃制度加強管理，使《條例》各項規定在學(xué)校中進(jìn)一步得到落實(shí)。
二、做好學(xué)生健康體質(zhì)的檢測工作
根據《條例》規定，九月份認真組織完成本校學(xué)生的健康體檢，血色素普查及其他形態(tài)機能、身體素質(zhì)檢測工作，并做好資料的統計、匯總、分析工作。
三、保持大小環(huán)境的'整潔優(yōu)美
狠抓學(xué)校大小環(huán)境，保持校園及室內外的整潔，實(shí)行一日兩掃制，每班分有包管區，并有負責老師檢查督促，保證包管區無(wú)紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環(huán)境，經(jīng)常抽查各班的衛生情況，要求學(xué)生離開(kāi)座位做操或到專(zhuān)用教室去上課，課桌上的物品要放到抽屜里，課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊墻壁潔白，窗玻璃明亮，課桌椅排列整齊，地面清潔無(wú)雜物，衛生角整潔，清潔用具擺放整齊，真正做到室內外潔、齊、美。各專(zhuān)用教室有老師負責，每周一下午進(jìn)行打掃，周二衛生室進(jìn)行檢查。校園花圃有專(zhuān)人負責，定期修剪。
四、督促做好教育衛生工作
做好教育衛生工作，學(xué)校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率，做到不拖課，衛生室每月隨機檢查教師有無(wú)拖課現象。教室第一張課桌離黑板的距離不少于2米。每周要求學(xué)生調換座位。課上要求教師板書(shū)字跡端正，大小適中，學(xué)生讀、寫(xiě)時(shí)教師要督促學(xué)生做到三個(gè)一，“一寸”“一尺”“一拳”，降低近視率。
五、進(jìn)一步加強學(xué)校生活飲用水和食堂的衛生監督管理。按照《食品衛生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求，辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衛生經(jīng)常進(jìn)行監督檢查，防止食物中毒的發(fā)生，腸道傳染病的爆發(fā)流行。各班配備純凈水以保證學(xué)生飲用水質(zhì)量。
六、認真做好學(xué)校衛生常規工作。認真做好本學(xué)期衛生保健的總結工作，認真參加保健老師例會(huì )及業(yè)務(wù)培訓，提高自己的業(yè)務(wù)水平，提高學(xué)校衛生工作的質(zhì)量。
學(xué)校保潔工作計劃4
作為一名學(xué)校保潔員，我深知自己肩負著(zhù)維護學(xué)校衛生環(huán)境的重任。為了更好地履行我的職責，我制定了以下個(gè)人工作計劃，以保證學(xué)校的整潔、舒適和安全。
我將按照每天的固定時(shí)間開(kāi)始我的工作。早上，我將準時(shí)到校，穿著(zhù)整潔的工作服，并攜帶相關(guān)的工具和清潔用品。我將先檢查各個(gè)教學(xué)樓的走廊和教室，確保沒(méi)有雜亂的物品或垃圾。隨后，我將清掃地面和擦拭門(mén)窗，保持干凈明亮的環(huán)境。我還會(huì )清潔衛生間，消毒馬桶和洗手盆，確保學(xué)生和教師能夠享受到整潔和衛生的環(huán)境。
我將根據學(xué)校的日程安排，合理安排洗滌各個(gè)教室的時(shí)間。例如，在課間休息或放學(xué)后，我將盡快清洗教室地面，擦拭桌椅和黑板，清理垃圾。我會(huì )特別留意那些易臟的地方，如角落和走道，以確保每個(gè)角落都被清潔到位。
另外，在學(xué)校的大型活動(dòng)舉辦期間，我會(huì )根據需要增加工作時(shí)間和細致度。例如，學(xué)校舉辦運動(dòng)會(huì )或校慶活動(dòng)時(shí)，我將特別關(guān)注場(chǎng)地的清潔和整理。我會(huì )更加細致地打掃操場(chǎng)、教室和餐廳等區域，同時(shí)保證垃圾桶及時(shí)清理和更換，以營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。
我也將積極與學(xué)生和教職員工保持良好的'溝通關(guān)系。我會(huì )定期與他們交流，聽(tīng)取他們對衛生環(huán)境的意見(jiàn)和建議，及時(shí)了解他們的需求。同時(shí)，我也會(huì )向他們展示清潔的重要性，鼓勵他們自覺(jué)保持衛生，并尊重學(xué)校環(huán)境。
我會(huì )不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識水平。我會(huì )關(guān)注清潔行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，并積極參加相關(guān)的培訓和學(xué)習。我相信通過(guò)不斷學(xué)習和提升，我能夠為學(xué)校提供更好的服務(wù)。
學(xué)校保潔工作計劃5
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了學(xué)校內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使學(xué)校內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、本年度所做的主要工作：
其一，學(xué)校日常保潔工作
1，對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2，完成學(xué)校節日期間客流量高峰期的保潔工作；對學(xué)校重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成學(xué)校節日期間的全面保潔工作；
3，完成雨雪天氣的學(xué)校保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；4，完成學(xué)校綠植及五樓綠植的日常管理工作；
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、學(xué)校內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1，完成學(xué)校辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作；
2，完成了學(xué)校改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔；
4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；
5，完成長(cháng)虹路、人路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、學(xué)校主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用；2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一，保潔安全意識不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾膶W(xué)校的日常保潔，各種
液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的'清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證學(xué)校的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果；
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥，
其三，專(zhuān)業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我
們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、xx年工作計劃：
其一，調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；其二，按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；
其三，團隊工作建設加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作；
其四，員工培訓工作：
保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：
1，消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全
意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布學(xué)校各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)；
3，技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
學(xué)校保潔工作計劃6
隨著(zhù)暑假的結束，新學(xué)年即將開(kāi)始，學(xué)校保潔工作顯得尤為重要。為了確保學(xué)校環(huán)境干凈整潔，提供一個(gè)良好的學(xué)習和生活環(huán)境，我們制定了一份詳細的保潔工作計劃。
一、整體安排
1.人員配備：根據學(xué)校的規模和面積，安排足夠的保潔人員，并確定各自的職責和工作范圍。
2.時(shí)間安排：提前制定保潔工作時(shí)間表，確保每個(gè)崗位都有人值班，并確保保潔人員在上班前接受培訓。
3.物資準備：確保保潔所需清潔用品和設備的充足供應，并保持其良好狀態(tài)。
二、校園清潔
1.教室清潔：保潔人員每天清掃教室地面，擦拭桌椅、窗戶(hù)等，保持教室整潔干凈。
2.走廊清潔：定期清掃走廊地面，清理垃圾，擦拭墻壁、窗戶(hù)等，確保走廊干凈整潔。
3.衛生間清潔：加強對公共衛生間的清潔和消毒，及時(shí)清理垃圾，定期更換衛生紙、肥皂等用品。
4.室外環(huán)境：保潔人員負責校園道路、草坪、花壇、樹(shù)木等的清理和整理，保持外部環(huán)境的美觀(guān)整潔。
三、特殊保潔項目
1.操場(chǎng)清潔：對操場(chǎng)的清掃工作進(jìn)行加強，包括清理殘留的垃圾、樹(shù)葉和灰塵。
2.實(shí)驗室清潔：在開(kāi)學(xué)前認真清潔實(shí)驗室的各種實(shí)驗器材和儀器，確保實(shí)驗室設施的'正常使用。
3.圖書(shū)室整理：對每個(gè)書(shū)架進(jìn)行整理，整齊擺放圖書(shū)，檢查損壞的書(shū)籍，并更換磨損或丟失的書(shū)皮。
四、假期期間保持
1.保潔人員安排：在開(kāi)學(xué)前一周，保潔人員開(kāi)始輪流上崗，進(jìn)行假期期間的清潔保養工作，確保學(xué)校的整潔。
2.開(kāi)展清潔培訓：對新進(jìn)保潔人員進(jìn)行培訓，介紹學(xué)校的既定保潔流程和標準，并強調假期期間的重點(diǎn)清潔項目。
3.清潔檢查：在開(kāi)學(xué)前一周，對整個(gè)學(xué)校進(jìn)行一次全面的清潔檢查，確保各個(gè)崗位的保潔工作符合要求。
五、開(kāi)學(xué)前一天的清潔
1.開(kāi)展大掃除：開(kāi)學(xué)前一天，對整個(gè)學(xué)校進(jìn)行全面的大掃除，包括地面的拖洗、窗戶(hù)的擦拭、桌椅的整理等。
2.消毒工作：對學(xué)校的公共場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理，如衛生間、食堂、實(shí)驗室等，確保學(xué)校環(huán)境的衛生安全。
3.綠化整理：對校園的植物進(jìn)行修剪和整理，確保校園的綠化面貌。
4.窗戶(hù)和玻璃清潔：保潔人員清理窗戶(hù)和玻璃，確保教室的光線(xiàn)充足。
六、開(kāi)學(xué)當天的清潔
1.整體清理：開(kāi)學(xué)當天，保潔人員進(jìn)一步清理校園內各個(gè)角落，確保學(xué)生們回到一個(gè)干凈整潔的環(huán)境中。
2.接待工作：保潔人員將熱情接待學(xué)生和家長(cháng)，幫助他們熟悉學(xué)校的環(huán)境，并指引他們到達目的地。
3.保潔巡視：保潔人員每隔一段時(shí)間巡視學(xué)校各處，確保學(xué)校始終保持干凈整潔的狀態(tài)。
通過(guò)以上的詳細保潔工作計劃，我們將為學(xué)生們提供一個(gè)清潔、整潔、舒適的學(xué)習和生活環(huán)境，確保他們能夠在一個(gè)良好的環(huán)境中學(xué)習和成長(cháng)。我們堅信，保潔工作的細致和認真將為學(xué)校開(kāi)學(xué)迎來(lái)一個(gè)新的篇章。
學(xué)校保潔工作計劃7
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，物業(yè)公司的規模逐漸擴大，而一些大型的物業(yè)公司就會(huì )將保潔給托管出現，那么，小區物業(yè)保潔該怎么樣做呢？下面，主要針對小區物業(yè)保潔方案進(jìn)行闡述，描述保潔的服務(wù)項目、工具等內容。
一、項目介紹
小區物業(yè)保潔方案一般包括的項目有住宅清潔、小區公共區域、地下車(chē)庫以及其他場(chǎng)合等。
二、管理制度
根據物業(yè)公司的要求，提供系統完整的小區物業(yè)保潔方案，雙方經(jīng)過(guò)一致的認可后，簽訂協(xié)議，承接保潔外包公司根據物業(yè)公司要求建立管理制度，具體如下：
1.管理制度
人員招聘工作
招收一名稱(chēng)職的保潔員，是做好保潔工作的先決條件。
保潔員上崗前接受必要的培訓
在新保潔員上崗前，進(jìn)行禮儀禮貌、儀容儀表等方面，以及簡(jiǎn)單的工作常識的`培訓，確保到崗后能很快地進(jìn)入工作角色。
保潔員工作技巧和素質(zhì)的培訓
在工具的使用、常規操作流程、面客服務(wù)等各方面，強化對保潔員培訓管理，爭取在較短的時(shí)間內，使之達到合格保潔員的技術(shù)要求，順利地完成保潔工作。
建立合理、有效的獎懲機制
制訂了一套有效的獎懲機制，能充分調動(dòng)保潔員的工作熱情和積極性，保證小區物業(yè)保潔服務(wù)的質(zhì)量和效率。
2.崗前培訓
公司規章制度正確理解公司各項規章制度，以嚴格的制度規范管理；
日常工作行為規范使受訓人熟練掌握并嚴格執行各項規范標準；
日常工作操作規范使員工熟悉掌握工作執行步驟及完成標準；
日常工作溝通技巧包括與客戶(hù)的溝通，工作程序中和其他部門(mén)的溝通，部門(mén)內部的溝通，與上級領(lǐng)導的溝通，溝通目的、形式、注意事項等，提高溝通效果，達到溝通目的；
投訴處理流程及基本技巧熟練掌握投訴處理流程及基本技巧；
相關(guān)工作的具體實(shí)施細則部門(mén)內部針對項目特點(diǎn)，制定出具體操作標準，使每一個(gè)受訓人能夠規范進(jìn)行操作；
服務(wù)意識與工作責任感提高服務(wù)意識，增強工作責任感，使每一項基礎工作都有效完成；
突發(fā)事件的應急處理反復進(jìn)行緊急、突發(fā)事件敏感培訓，使全體員工熟練掌握處理流程，及緊急情況下的自救、救助方法；
其他培訓內容根據管理處階段性工作安排確定。
三、崗位職責
1)配合物業(yè)管理處，全面負責小區清潔衛生工作的安排和檢查監督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能；
2)負責對保潔領(lǐng)班和保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監督，及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負責每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行檢查，抓好服務(wù)意識建設，努力提高工作質(zhì)量和工作效率；
3)組織保潔領(lǐng)班保潔員認真執行公司和物業(yè)管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù)；
4)負責申領(lǐng)清潔用品和工具，控制物料消耗；
5)做好每周工作檢查記錄，每周堅持班前后會(huì )、總結、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向公司匯報；
6)精益求精，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內的保潔任務(wù)和保潔計劃，了解保潔的操作規程及標準；
7)抓好環(huán)保意識建設，關(guān)注環(huán)境影響，落實(shí)具體節約能源，防止污染措施；
8)堅持每日對小區內的衛生巡查，勸阻和制止不衛生、不文明的現象和行為；
9)依據小區衛生清潔情況和保潔計劃，制定具體的工作計劃，并付諸實(shí)施；
10)完成公司和物業(yè)管理處交辦的其他任務(wù)。
四、基本要求
1)在公司和物業(yè)管理處的直接領(lǐng)導下，全面負責貫徹實(shí)施大廈的清潔衛生工作；
2)整個(gè)小區清潔衛生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標準和辦法進(jìn)行評分達到90分以上；
3)本部門(mén)無(wú)環(huán)境因素失控事件發(fā)生。
學(xué)校保潔工作計劃8
一、指導思想
以師生健康為首位，以培養學(xué)生的環(huán)保意識為切入點(diǎn)，以?xún)艋松�、凈化心靈、凈化校園為宗旨，以“強意識、重習慣、凈環(huán)境、展新顏、常教育、�？到 睘橹骶�(xiàn)，全民參與，全面開(kāi)展“清潔校園”系列活動(dòng)。
二、目標任務(wù)
1、實(shí)施衛校共建，開(kāi)展衛生知識系列教育活動(dòng)，建立師生體質(zhì)健康檔案，確保全校身心健康安全；
2、加強學(xué)校食品衛生管理，確保學(xué)校食品衛生安全；
3、強化衛生意識、注重衛生習慣的培養，預防為主，杜絕流行病、傳染病在學(xué)校發(fā)生；
4、創(chuàng )設干凈整潔的學(xué)習、生活、工作環(huán)境，樹(shù)立學(xué)校良好的'社會(huì )形象；
三、具體措施
1、健全機構，責任到位
學(xué)校在年初建立健全了以校長(cháng)任組長(cháng)的衛生工作領(lǐng)導小組，并作好了明確分工：
組長(cháng)：xx負責學(xué)校衛生工作的領(lǐng)導、統籌安排副組長(cháng)：xx負責學(xué)校衛生工作的監察、督促。
組員：xx負責衛生制度的建立、完善。
負責環(huán)境衛生的宣傳、檢查評比。
2、強化管理制度到位
為提高師生衛生、環(huán)保意識，養成良好的衛生習慣，學(xué)校加強了對衛生工作的管理力度，完善了《清潔衛生檢查評比制度》，進(jìn)一步明確清潔責
任區域，并落實(shí)到行政人員、班主任及責任心強的教師人頭，分工負責，督促、指導學(xué)生按時(shí)進(jìn)行衛生打掃。
3、注重教育，活動(dòng)到位
加強對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的宣傳教育工作：通過(guò)板報、櫥窗、廣播站、環(huán)保征文、主題隊會(huì )等對學(xué)生進(jìn)行衛生知識的宣傳教育；開(kāi)展好植樹(shù)護樹(shù)活動(dòng)。
學(xué)校保潔工作計劃9
許多方面都得由我自己去適應，這一學(xué)期是步入大學(xué)校門(mén)的第一個(gè)學(xué)期。而衛生就是其中的一個(gè)方面。這所醫學(xué)院校，衛生抓的很緊，檢查和監督都比較嚴，每周的周日到周五都進(jìn)行衛生檢查，周四進(jìn)行全校性的大掃除。這樣的背景下，讓班上許多同學(xué)對衛生打掃產(chǎn)生了抵觸情緒，打掃時(shí)也會(huì )時(shí)常抱怨，有的甚至不打掃衛生。出現這些問(wèn)題后，跟同學(xué)們做出了解釋?zhuān)⒃谛l生安排中充分聽(tīng)取了同學(xué)們意見(jiàn)，奉行公平第一的原則，使同學(xué)們用平靜的心去對待。平時(shí)的學(xué)習生活中監督同學(xué)們做好清潔保潔工作，也投入到同學(xué)中宣傳清潔衛生的重要性。要知道，一個(gè)良好的學(xué)醫環(huán)境，不僅需要提供者，更需要維持者。學(xué)校是醫學(xué)院校，對衛生的嚴格要求是必須的畢竟將來(lái)我要救死扶傷，而保證清潔干凈就十分重要了
通過(guò)班上同學(xué)的共同努力，過(guò)去的幾個(gè)月里。班在衛生方面取得比較好的成績(jì)，接下來(lái)的時(shí)間只要我能夠團結一致保持這種態(tài)勢，相信中會(huì )取得更好的成績(jì)。
同時(shí)在本學(xué)期當中，學(xué)校對我們新生安排了密集的課外活動(dòng)。隨之而來(lái)的是繁重衛生打掃。通過(guò)和同學(xué)們的協(xié)商，安排了班上的同學(xué)對所屬的范圍進(jìn)行衛生打掃。
在接下來(lái)的衛生工作中，我作為衛生委員將繼續本著(zhù)公正、公平、公開(kāi)的原則安排好監督好班上的衛生打掃，為同學(xué)們創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。
后段時(shí)間工作計劃內容
1，衛生工作再接再厲，團結班上同學(xué)，爭取更加優(yōu)秀的成績(jì)。
2，配合班上其他班干部的工作，以班級利益為重。
3，根據班規，切實(shí)的記載好衛生方面的情況，并且每周定時(shí)交給副班長(cháng)。
4，衛生安排將在公平、公正、公開(kāi)的原則下進(jìn)行。切實(shí)維護好同學(xué)們的權益。
5，平時(shí)多和同學(xué)們交流，了解他們對衛生工作的.看法和建議，積極采納一些合理有用的建議，以此促進(jìn)平常工作的改進(jìn)。
6，要多了解學(xué)校在衛生方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)的將信息傳達到班上。也會(huì )多和其他班級的衛生委員進(jìn)行經(jīng)驗交流，吸取一些有利于我班的經(jīng)驗，促使我班的衛生工作更上一層樓。
在接下來(lái)的工作中，大體上將根據以上六點(diǎn)實(shí)行。當然，在遇到特殊情況時(shí)，會(huì )進(jìn)行調整。相信在班上同學(xué)的共同努力下，我們班一定會(huì )成為優(yōu)秀班級。
學(xué)校保潔工作計劃10
1.明確學(xué)校的保潔目標：保持校園環(huán)境整潔，提高學(xué)生的健康和安全。
2.評估學(xué)校的保潔需求：檢查校園各個(gè)區域的清潔情況，記錄哪些區域需要特別注意和哪些區域需要重點(diǎn)清潔。
3.制定每周保潔計劃：確定每周需要完成的保潔任務(wù)和保潔員的具體任務(wù)分配。比如，每周清潔教室、公共區域、衛生間、辦公室、走廊等。
4.考慮特殊活動(dòng)：考慮是否有特殊活動(dòng)需要額外的保潔工作，如校慶、家長(cháng)會(huì )等。
5.列出保潔清單：制定清潔清單，包括每個(gè)區域需要完成的具體保潔任務(wù)、保潔頻率、保潔員姓名等。
6.考慮資源配備：考慮保潔員需要的`清潔工具和清潔用品，以及學(xué)校是否需要增加保潔員和清潔用品等。
7.監督執行情況：對每周的保潔計劃進(jìn)行監督和檢查，確保計劃的執行情況達到預期目標。
8.不斷改進(jìn)：定期評估保潔計劃的實(shí)施情況，不斷改進(jìn)計劃，提高保潔工作的效率和質(zhì)量。
學(xué)校保潔工作計劃11
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了學(xué)校內外的保潔各項工作任務(wù)�，F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率，對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日�？己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責，使學(xué)校內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高，使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本，節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神，本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想，加強了保潔節約意識的引導，號召員工本著(zhù)從自我做起，從細節做起，杜絕一切浪費現象。其一，衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控，深入了解工具及設施設備的使用情況，工具按照計劃用量合理領(lǐng)用；設施設備定期進(jìn)行維護，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內，真正做到了開(kāi)源節流。
三、員工綜合素質(zhì)提升
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、本年度所做的主要工作
1、學(xué)校日常保潔工作
�。�1）對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督，使外圍襄棉路段、人路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
�。�2）完成學(xué)校節日期間客流量高峰期的保潔工作；對學(xué)校重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識，完成學(xué)校節日期間的全面保潔工作；
�。�3）完成雨雪天氣的學(xué)校保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護措施：四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理；4，完成學(xué)校綠植及五樓綠植的日常管理工作；
2、年度保潔工作
�。�1）完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作；
�。�2）完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作；并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、學(xué)校內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實(shí)到位。
3、計劃外的保潔工作
�。�1）完成學(xué)校辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作；
�。�2）完成了學(xué)校改建玻璃門(mén)的多次清洗工作；
�。�3）完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔；
�。�45）完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作；
�。�1）完成長(cháng)虹路、人路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、學(xué)校主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；
4、班長(cháng)及員工的培訓工作
�。�1）為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作，讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用；
�。�2）6月份，10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
1、保潔安全意識不足
客流量高峰期及雨雪天氣的學(xué)校的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠，沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證學(xué)校的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的.大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果；
2、保潔員工年齡偏大
文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥
3、專(zhuān)業(yè)技能知識不足
公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養，在今后的工作中，要加強學(xué)習，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎。
六、xx年工作計劃
1、調整人力年齡結構，提高保潔員工整體素質(zhì)
根據公司要求，結合保潔部人員現狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；其2、做好成本控制
按照部門(mén)的預算目標，加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護，把費用控制在合理有效地范圍內，在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下，更好地完成公司制定的目標任務(wù)；
3、團隊工作建設加強
任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作；
4、員工培訓工作
保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn)：
�。�1）消防安全意識的培訓，配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓，提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴格按照安全操作規范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；
�。�2）儀表儀容、服務(wù)意識培訓，保潔工作的區域遍布學(xué)校各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn)；
�。�3）技能知識培訓，隨著(zhù)公司不斷發(fā)展，保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習，以適應公司的發(fā)展需要；新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
學(xué)校保潔工作計劃12
一、保安管理
1)做好學(xué)校的治安管理，維護良好的治安秩序。
2)對各規章制度和崗位職責進(jìn)行學(xué)習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好學(xué)校內安全保衛工作，確保學(xué)校的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保學(xué)校六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3)加強部門(mén)內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。
4)做好學(xué)校的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5)加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6)以績(jì)效考核指標為標準，實(shí)行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1)對整個(gè)學(xué)校的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保學(xué)校的各項設備設施正常工作
2)加強對裝修戶(hù)進(jìn)行監督管理。
3)向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛生的管理
1)環(huán)境衛生方面，我們根據學(xué)校實(shí)際情況，主要針對河道的清潔加強對樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進(jìn)行監督檢查。繼續對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強學(xué)校衛生檢查工作，確保學(xué)校的衛生清潔美觀(guān)。
3)要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達到95%左右。
2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4)完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
5)加強部門(mén)培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著(zhù)提高。
根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對員工從服務(wù)意識、禮節禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度
以制度規范日常工作，完善學(xué)校治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養護、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的.同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收。
六、根據公司年度計劃，創(chuàng )建文明和諧學(xué)校
根據公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續抓好物業(yè)安全管理，強化服務(wù)意識，規范服務(wù)標準，嚴格按照國家、市級各部門(mén)制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規范性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據《績(jì)效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門(mén)員工培訓學(xué)習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準備工作。
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