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保潔公司工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編整理的保潔公司工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保潔公司工作計劃1
一、清潔綠化日常管理工作
1、一年來(lái)本著(zhù)對員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動(dòng)轉為積極主動(dòng),并大大的減少了人員流動(dòng)。
2、員工培訓工作
員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作),利用中午休息時(shí)間每周一次,每次2小時(shí)的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,并根據實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧,同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個(gè)上半年度,經(jīng)考核,員工實(shí)操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。
3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,并運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。
4、日常保潔工作
加強一期的日常保潔管理,尤其是會(huì )所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,并按周計劃、月計劃定期完成對各個(gè)衛生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動(dòng)工作,同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衛生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運實(shí)行日產(chǎn)日清。
5、工具物料管理
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管,嚴格領(lǐng)、發(fā)登記,并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新,工具實(shí)行自我保管,誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償,在確保質(zhì)量情況下,能省的一定省該用的就用,同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān),物料單價(jià)的市場(chǎng)調查,采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料,清潔物料消耗在數量、價(jià)格上都下降很多,真正做到開(kāi)源節流。同時(shí)做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。
二、清潔開(kāi)荒工作
在確保日常保潔工作同時(shí),二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位,根據實(shí)際情況,科學(xué)合理調動(dòng)員工,進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計劃同樣可以根據部門(mén)職責來(lái)說(shuō),具體到這些職責采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施,進(jìn)度及控制方案,并對今年的不足采取改善方案及預防措施,同時(shí)結合公司的發(fā)展規劃,調整工作的方向及重點(diǎn),做到事前計劃,事中控制,事后總結,使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計中。
保潔公司年度工作計劃三
物業(yè)管理公司應制定出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。例如:
每日清潔工作
(1)轄區(樓)內道路清掃二次,整天保潔;
(2)轄區(樓)內綠化帶,如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;
(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次,四周護板清抹一次;
(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次,樓梯扶手清抹一次;
(5)收集每戶(hù)產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾,并負責清運至指定地點(diǎn)。
每周清潔工作
(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇,可一天拖數層,一周內保證全部拖洗一遍);
(2)業(yè)戶(hù)信箱清拭一次;
(3)天臺(包括裙房、車(chē)棚)、天井和溝渠清掃一次。
每月清潔工作
(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;
(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層,一個(gè)月內保證全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。
此外,樓宇的.玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。
定期檢查
物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來(lái),以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。
保潔公司年度工作計劃四
XX年, 我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著(zhù)“您的滿(mǎn)意,是 我們永遠的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨, “以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先” 的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng )效益,樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標,“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作, 在此對一年的工作做以簡(jiǎn)要總結?偨Y經(jīng)驗和教訓,找出不足,為XX年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開(kāi)展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩定員工情緒,沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實(shí)際運作特點(diǎn)和要求,調整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿(mǎn)足了保潔的運行要求。
現有人員14人,本年度共有9人離職和調職()
其中1人調職到庫區,8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結合工作中的實(shí)際情況著(zhù)重了以下培訓:清潔劑的分類(lèi)和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養,銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng )優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過(guò)不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序,人員基本穩定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實(shí)行“無(wú)人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無(wú)人清潔”的同時(shí)為保證衛生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛生問(wèn)題在30分鐘內解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無(wú)法進(jìn)入男衛生間現象,導致衛生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來(lái)的固定的計劃清潔改為現在的隨時(shí)清潔,發(fā)現污臟立即清潔,恢復原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒(méi)有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著(zhù)施工的結束將進(jìn)行徹底清潔,以達到衛生標準。
在保證電梯地毯衛生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開(kāi)荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車(chē)場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
保潔公司工作計劃2
天富麗華商務(wù)會(huì )所已經(jīng)走入正軌,正在逐步向前發(fā)展。為了更好的把會(huì )所的衛生工作做好做到位,緊密配合部門(mén)工作,讓我們的工總給顧客帶來(lái)干凈、整齊、優(yōu)雅的環(huán)境而努力。
1、首先從管理方面:現場(chǎng)管理者,屬于兵頭將尾,F場(chǎng)管理 者視為完成現場(chǎng)生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)而必須做好的各項管理活動(dòng)。既充分發(fā)揮轄區內員工的主動(dòng)能動(dòng)性和工作積極性。團結協(xié)作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場(chǎng)工作最終實(shí)現按質(zhì)、按量,如期、安全地完成所屬區域的'各項工作任務(wù)。
2、工作方面:我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進(jìn)行,隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次,根據情況隨時(shí)處理。墻面壁畫(huà)每周擦飾一次,池邊玻璃隨時(shí)擦飾,高外墻壁兩周一次。低處墻壁隨時(shí)擦飾衛生間墻壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔并消毒。大堂包間地毯三月清洗一次?头坎抗矃^域地毯兩月一次(為延長(cháng)地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理。
3、儀容儀表:全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個(gè)人衛生,工服干凈整齊,工作現場(chǎng)要做到走路輕、說(shuō)話(huà)輕、操作輕。注意禮貌無(wú)論領(lǐng)導或客人都要問(wèn)候您好:遵守勞動(dòng)紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。
4、員工培訓:對使用藥劑,機械設備中,要隨時(shí)培訓,講解:不懂就問(wèn),不會(huì )就學(xué),工作前首先備好工具、清潔劑。愛(ài)護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內。
5、降低成本:節約能源:為更好的節約能源,我們首先把物料盡量節約,控制到最低限度,但要保持衛生質(zhì)量,勤沖勤刷。
6、防止工傷和重大事故的發(fā)生。有了安全不一定有了一切,但沒(méi) 有安全就沒(méi)有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發(fā) 現損壞急時(shí)向有關(guān)部門(mén)匯報,及時(shí)解決、避免人身及財產(chǎn)受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產(chǎn)等安全,排除一切不安全隱患。 最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿(mǎn)意而之努力。
保潔公司工作計劃3
20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司"您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項管理制度,形成配套的考核、監督機制。17年,我們將在原來(lái)的基礎上,修改、完善各項管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監督,減少個(gè)人的主觀(guān)因素。工作中,堅持"定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)"的"五定"方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結構,更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著(zhù)"清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標。即達到青島市A類(lèi)物業(yè)衛生標準和達到經(jīng)濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì )為業(yè)主創(chuàng )造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執行A類(lèi)物業(yè)衛生標準,并能力爭創(chuàng )青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的'同時(shí),我們會(huì )做好廢品收購及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
4、外一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規范內部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉站。隨著(zhù)業(yè)主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉站。
6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環(huán)境管理的一部分,小區離開(kāi)了保潔,就會(huì )出現臟、亂、差的現象;小區離開(kāi)了綠化,就不會(huì )有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì )出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
保潔公司工作計劃4
一、20xx年工作總結
1、以因地制宜,分清工作重點(diǎn)。在工作中,通過(guò)一年的培訓及溝通,使保潔員詳細了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛生間。特別是衛生間的便池、死角,做到便池無(wú)污物,衛生間干凈無(wú)異味;地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳;墻面無(wú)污漬。
2、恪盡職守,遵守規章制度。對于工作中,只要嚴格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,就能保證工具使用的長(cháng)期性。在紀律方面,對保潔人員加強思想作風(fēng)建設,常檢查,常監督,做到嚴格按獎懲制度辦事,表現好的獎勵,
差的進(jìn)行批評。形成激勵機制,使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統籌協(xié)調,注重協(xié)調配合。對于工作中出現的維修現象,我們做到了積極配合維修人員,發(fā)現跑冒滴漏現象及時(shí)上報公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識,積極為企業(yè)做貢獻,維護好公司形象。
二、20xx年存在的不足
順利展開(kāi)鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的.不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習,多看多學(xué)多問(wèn)。節能減材還需要不段的創(chuàng )新。根據工作實(shí)際情況,逐步規范保潔清潔用品的管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長(cháng)工具設備的使用壽命。要注意節約責任區的水電,及時(shí)關(guān)燈,關(guān)水,從一點(diǎn)一滴的小事做起。
三、20xx年工作計劃
1、提高自我意識,加強學(xué)習能力。在以后的工作中,通過(guò)“學(xué)、比、看”不斷發(fā)現自身缺點(diǎn),積極主動(dòng)學(xué)習同行同業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,不斷提高自身專(zhuān)業(yè)知識技能,提高管理能力。使保潔部門(mén)發(fā)揮更大的作用
2、提升工作效率,保證工作質(zhì)量。在工作中,不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅動(dòng),使工作時(shí)間得到合理利用,進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能,精益求精,加強監督檢查力度。提高員工的自覺(jué)性,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題。
3、加強人文關(guān)懷,提高團隊績(jì)效。不斷學(xué)習人與人處事的技巧,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長(cháng)道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方,我要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),在公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔公司工作計劃5
一、目的
為全面貫徹落實(shí)中央、國務(wù)院、省委省政府有關(guān)安全生產(chǎn)工作的指示精神,進(jìn)一步強化企業(yè)安全生產(chǎn)工作,根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等法律法規,以及上級有關(guān)安全工作部署,在公司xx年度工作目標的基礎上,制定安保環(huán)衛科xx年度工作計劃。
二、主要目標
1.制定年度安全工作管理計劃。
2.安全生產(chǎn)責任書(shū)簽訂率100%。
3.隱患整改率達到100%。
4.員工教育培訓率達到100%,考試合格率達到80%以上。
5.消防器材等安全設施完好率100%。
6.治安環(huán)保刑事案件為零。
7.一年2次防雷檢測,至少一次事故應急救援預案演練。
8.每年不少以一項創(chuàng )新管理。
三、具體措施
1.年初安?聘鶕灸甓裙ぷ魅蝿(wù)及上年工作總結制定本年度安全生產(chǎn)工作目標管理計劃并將其層層分解下發(fā)至各個(gè)部門(mén),各部門(mén)在完成總體目標的前提下根據本部門(mén)實(shí)際情況制定本部門(mén)年度安全生產(chǎn)哦你工作分目標。
2.年初安?平M織全廠(chǎng)職工簽訂安全生產(chǎn)目標責任書(shū)并制定考核辦法,按照誰(shuí)主管誰(shuí)負責的.原則將職責層層分解,落實(shí)到人。安?贫ㄆ趯δ繕藢(shí)施計劃的執行情況進(jìn)行監督、檢查,每半年對目標完成情況進(jìn)行評估與考核,并按公司考核與獎懲辦法納入年終考核。
3.安?平M織安全生產(chǎn)委員會(huì )每月進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查并做好檢查記錄,對發(fā)現的問(wèn)題隱患能當場(chǎng)整改的當場(chǎng)整改,不能當場(chǎng)整改的立即下發(fā)隱患整改通知書(shū)給相關(guān)責任部門(mén)要求其及時(shí)整改,并對整改情況進(jìn)行監督復查。
4.由總工室制定年度教育培訓計劃,安?茀f(xié)同組織負責全廠(chǎng)職工教育培訓并以試卷形式進(jìn)行培訓結果考察,確保員工教育培訓率達到100%,培訓結果合格率達到80%以上,不合格者不得上崗作業(yè)。
5.安?泼吭仑撠煂θ珡S(chǎng)消防器材等安全設施進(jìn)行檢查,發(fā)現過(guò)期失效的立即整改換新,確保消防器材合格有效率達到100%。加強治安保衛,安排領(lǐng)導干部值班,有效防范各類(lèi)治安刑事案件。
6.加強危險有害因素辨識和應急救援預案演練。確保職工了解身邊可能存在的危險有害因素,掌握應急突發(fā)情況下的自救互救措施、避險撤離方法。
7.加強創(chuàng )新管理,安?聘鶕䦟(shí)際情況,xx年創(chuàng )新管理將從隱患排查治理和將與培訓兩個(gè)方面入手,積極尋找安全工作創(chuàng )新突破口,做好創(chuàng )新管理工作。
四、考核要求
1.加強領(lǐng)導,落實(shí)責任。認真研究公司年度安全生產(chǎn)總體目標和安全生產(chǎn)標準化的要求,將工作細化,層層分解,落實(shí)到本部門(mén)的每一個(gè)人身上。
2.認真學(xué)習,提高認識。加強法律法規的有效識別,提高安全生產(chǎn)知識水平,以理論武裝自我,以實(shí)際情況為依據,做好安全生產(chǎn)標準化工作,實(shí)現安全生產(chǎn)目標。
3.抓住重點(diǎn),統籌兼顧。以安全責任、隱患排查與治理和安全教育培訓三大塊為重點(diǎn),同時(shí)兼顧其他安全生產(chǎn)目標。在抓住重點(diǎn)的同時(shí)抓住細節,做到標本兼治。
4.認真謹慎,不怕困難。由于安全生產(chǎn)標準化的要求始終貫穿整個(gè)安全全生產(chǎn)工作目標,所以在實(shí)際工作中會(huì )遇到很多困難,我們一定要積極應對,迎難而上。
五、考核辦法
按照公司考核與獎懲辦法施行。
保潔公司工作計劃6
20xx年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù),F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規章制度。
本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。
貫徹公司節能降耗的精神,本著(zhù)節約就是為公司省錢(qián)的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著(zhù)從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(cháng)了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設施設備定期進(jìn)行維護,并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開(kāi)源節流。
三、員工綜合素質(zhì)提升。
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核,取得一定的`成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象,為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場(chǎng)日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理;
4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的開(kāi)荒保潔工作;
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5,完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用;2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉(chǎng)的日常保潔,各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠,沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果;其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問(wèn)題,在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導,把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比
。üぷ鲬B(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改進(jìn);要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三,專(zhuān)業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養,在今后的工作中,要加強學(xué)習,豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎;七、14年工作計劃:
其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質(zhì);根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作;其二,按照部門(mén)的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的監管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務(wù);
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn):
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓,分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓,保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn);
3,技能知識培訓,隨著(zhù)公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習,以適應公司的發(fā)展需要;新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔公司工作計劃7
20xx年即將成為過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新的一年,在過(guò)去的一年里,在公司各級領(lǐng)導的指導、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內外的保潔各項工作任務(wù),F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、 完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日?己思殑t標準》《保潔流程標準》《績(jì)效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責,使商場(chǎng)內外的保潔工作在原來(lái)的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質(zhì)量都達到公司規定的標準。
二、 控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著(zhù)節約就
是為公司省錢(qián)的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著(zhù)從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時(shí),在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二,對甩干機的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓,制定相關(guān)管理制度,減少使用頻率,延長(cháng)了 甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進(jìn)行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領(lǐng)用;設施設備定期進(jìn)行維護,并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān),把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開(kāi)源節流。
三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質(zhì),對保潔員工進(jìn)行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和
公司的形象息息相關(guān),全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒(méi)有發(fā)現一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現象,為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購物環(huán)境打下一個(gè)堅實(shí)的基礎。
四、 本年度所做的主要工作:
其一,商場(chǎng)日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進(jìn)行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長(cháng)虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場(chǎng)節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場(chǎng)重點(diǎn)區域進(jìn)行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場(chǎng)節日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動(dòng)員工對門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理; 4,完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
1,完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設施設備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏,確保管網(wǎng)設施的清潔達標及污水管網(wǎng)的正常運作;
2,完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、二號門(mén)上方龍骨的全面清洗工作;并根據春、夏、秋、冬不同季節的保潔工作、商場(chǎng)內外的保潔服務(wù)內容及要求做了充分的安排和計劃,并全面地落實(shí)到位。
其三、計劃外的保潔工作
1,完成集團辦公室遷移到酒店后新辦公區域的`開(kāi)荒保潔工作;
2,完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作;
3,完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細節的全面開(kāi)荒保潔;
4,完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內外的全面保潔工作;
5,完成長(cháng)虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、 地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作;
其四、班長(cháng)及員工的培訓工作
1,為提高基層管理人員的管理水平,在4月份對班長(cháng)進(jìn)行了崗位職責、團隊建設、執行力提升的培訓工作,讓班長(cháng)了解部門(mén)的各項規章制度、了解崗位職責、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工,教育員工,要求員工做到的自己先要做到,更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用; 2,6月份,10月份對員工進(jìn)行了團隊意識、服務(wù)意識、節能降耗意識、績(jì)效考核細則標準、安全管理操作條例、突發(fā)事件應急處理流程等綜合培訓,為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用;
五、 保潔工作中存在的問(wèn)題
其一,保潔安全意識不足?土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉(chǎng)的日常保潔,各種
液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì )帶來(lái)不可預知的安全隱患;閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全,個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識不夠,沒(méi)有按照規定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作;安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為此,每天例會(huì )對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習,讓員工從思想上重視安全的重要性,讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠,任何的疏忽都會(huì )給自身、他人及公司帶來(lái)嚴重的后果; 其二,保潔員工年齡偏大,文化程度較低,保潔工作時(shí)間長(cháng)、工作單調枯燥,
思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀律稍差,在客流量少時(shí)有扎堆聊天現象;還有些員工對月度評比、日?己擞信懦馇榫w;針對這些問(wèn)題,在加強對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí),關(guān)心員工的生活,多和員工溝通,使員工的思想意識水平提高,工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對違紀員工進(jìn)行正確地引導,把績(jì)效考核條例和人性化管理相結合,減少員工的違紀現象;對員工進(jìn)行日常行為規范和考核細則的學(xué)習,讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比
。üぷ鲬B(tài)度、工作責任心、團隊協(xié)調配合度、工作質(zhì)量、工作紀律),。只有通過(guò)評比才知道自身還有哪些不足,還要哪些方面需要改
進(jìn);要求管理人員在對員工的日?己斯ぷ髦幸焦。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng),對于表現好的要鼓勵,不合標準、違反工作紀律的要進(jìn)行處罰,使員工能夠從心里認可考核制度,從而能夠有效地落實(shí)。
其三,專(zhuān)業(yè)技能知識不足:公司在不斷發(fā)展壯大,高科技材料也層出不窮,我
們現有的保潔知識已無(wú)法保證對高科技材料的清潔保養,在今后的工作中,要加強學(xué)習,豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識,為做好保潔工作打下良好的基礎; 七、14年工作計劃:
其一,調整人力年齡結構,提高保潔員工整體素質(zhì);根據公司要求,結合保潔部人員現狀,在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調整;并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作; 其二,按照部門(mén)的預算目標,加強對日常保潔物料的使用控制及設施設備的
監管維護,把費用控制在合理有效地范圍內,在保證日常工作質(zhì)量標準的前提下,更好地完成公司制定的目標任務(wù);
其三,團隊工作建設加強:任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入
才能有效地完成,無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現,都需要管理人員能夠從多方面了解員工,了解她們的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)找出問(wèn)題所在,引導和疏通員工的不滿(mǎn)情緒,避免影響保潔整體工作;在工作之余加強員工活動(dòng)的組織工作,給員工提供一個(gè)溝通平臺,同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標桿作用還要起到很好的協(xié)調作用,在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí),也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系,更好地帶動(dòng)員工做好團隊建設工作;
其四,員工培訓工作:
保潔培訓工作是一項長(cháng)期的工作,每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓,不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度,增強員工對公司的歸屬感、責任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通,本年度的培訓工作主要有以下幾點(diǎn):
1,消防安全意識的培訓,配合消防部門(mén)對員工進(jìn)行消防知識的培訓,分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓,提高員工對突發(fā)事件的應變處理能力、節日高峰期對區域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減
少污漬滯留地面的時(shí)間,減少潛在的安全隱患,并嚴格按照安全操作規范流程保潔,杜絕隱患事故發(fā)生;
2,儀表儀容、服務(wù)意識培訓,保潔工作的區域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方,員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著(zhù)裝規范統一,員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓工作中的重點(diǎn);
3,技能知識培訓,隨著(zhù)公司不斷發(fā)展,保潔工作的標準和要求也會(huì )越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如:設施設備的維修保養、地磚的清潔保養、石材的清潔保養等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識的人員來(lái)操作。本年度會(huì )對重點(diǎn)加強員工技能知識的培訓學(xué)習,以適應公司的發(fā)展需要; 新的一年里我們全體保潔員工會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中,為公司的全面發(fā)展盡一份力。
保潔公司工作計劃8
隨著(zhù)金輝閣、金映閣已基本收完樓,進(jìn)場(chǎng)裝修的比較多,開(kāi)荒工作也進(jìn)行的快接近尾聲。保潔部對現場(chǎng)清潔的跟進(jìn)工作必須加強,同時(shí),清理整頓好周邊的環(huán)境衛生,在完成日常的清潔工作后,還需加強每個(gè)人員的'素質(zhì)培訓、業(yè)務(wù)技能培訓,以便更好的完善保潔部的清潔服務(wù)工作,其工作計劃如下:
一、加強日常巡查,發(fā)現衛生死角立即組織整改。
二、實(shí)行績(jì)效考核制度,使員工對自己崗位的工作不斷完善,起到激勵作用。
三、保潔部員工從八月份開(kāi)始全部實(shí)行四天休假制度,和每日9小時(shí)工作制。
四、處理突發(fā)事件,如暴雨天氣所造成的積水不流暢以及滲水等問(wèn)題,其它不可預料事件。
五、跟進(jìn)裝修樓層所帶出灰塵、泥沙的清潔工作,保潔員或保潔領(lǐng)班做好管理工作。
六、領(lǐng)班每日巡視監督各崗位工作,必要時(shí)以身作則,起到帶頭作用,并填寫(xiě)日檢記錄表。
七、保潔部主任每日一次對保潔領(lǐng)班所巡視檢查的結果進(jìn)行審核,并簽字,對某些不合格的工作內容必須及時(shí)做出改進(jìn)。
八、每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識培訓及操作技能培訓規范崗位工作的操作方法。
九、對會(huì )所前面通道每周沖洗一次,管理處門(mén)口及A、B座大堂"歡迎光臨"字樣紅色地毯每?jì)扇涨逑匆淮巍?/p>
十、每日檢查管理處盆景綠化、A、B座盆景綠化、入伙通道盆景綠化等的生長(cháng)情況,填好日檢表,交部門(mén)主任審核,并整改。
十一、對周?chē)h(huán)境進(jìn)行清理整頓。
十二、協(xié)助管理處辦理交樓手續及裝修申請工作。
十三、完成公司領(lǐng)導交辦的其它臨時(shí)工作。
保潔公司工作計劃9
春節臨近,各種生活垃圾排放數量將增加,尤其春節期間焰放鞭炮造成二次污染不可避免,各單位要確定專(zhuān)人負責鞭炮殘留物清掃。各位部長(cháng)要召開(kāi)例會(huì )告知員工,更加提高我們的保潔工作水平,節日期間,園區內業(yè)主的親朋好友聚會(huì )增多,以此為契機,以?xún)?yōu)良的`服務(wù)展現豐華物業(yè)的精神面貌,各位部長(cháng)要進(jìn)行一次全方位的內部檢查,要檢查到每棟樓號,有
檢查記錄備查,對自查發(fā)現的問(wèn)題有整改措施,督促保潔人員嚴格執行作業(yè)標準,確保公共流動(dòng)部位如電梯間,走廊,門(mén)廳等部位無(wú)雜物,墻磚潔凈,業(yè)主家進(jìn)戶(hù)門(mén)如自己未擦,我們也要主動(dòng)擦凈,達到協(xié)調,以我們滿(mǎn)意的服務(wù),送上豐華人的祝福。在作業(yè)期間如碰上業(yè)主出行,要主動(dòng)問(wèn)好,對一些殘留物做一次清理,為避免誤會(huì )事前友情提示業(yè)主,對因客觀(guān)因素一時(shí)處理不好的雜物,盡量集中堆放?傊,各物業(yè)保潔要來(lái)一次“大干”,以美好整潔的環(huán)境迎接春節的到來(lái)。品質(zhì)部將到各園區進(jìn)行檢查,將檢查情況以文件方式抄送領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)。
1、春節前對園區路面,垃圾箱,休閑椅,健身器材,草坪進(jìn)行一次有效清潔。
2、對單元門(mén),臺階,進(jìn)戶(hù)門(mén),防火門(mén),樓道玻璃等易污染部位日日清潔。
3、科學(xué)調配除雪工作,將堆放在自行車(chē)棚,單元門(mén)兩側殘雪清除掉。
4、每周保潔部長(cháng)有針對性地對保潔員培訓一次,有記錄,保潔班長(cháng)要與保潔員每日溝通作業(yè)流程。
5、春節期間是燃放鞭炮集中時(shí)段,要做到白天殘屑不過(guò)夜,夜間殘屑第2天早晨及時(shí)清掃,發(fā)現火災隱患等不安全因素及時(shí)向其他崗位反映。
6、合理制定保潔員作息時(shí)間,春節期間要公示名單,保證作業(yè)人數。
7、保潔主管每日至少一次對崗位進(jìn)行抽查,有巡檢記錄,每周組織一次員工保潔質(zhì)量分析討論。
8、小年前設定出鞭炮安全燃放區,并在園區大門(mén)口圖示,在非安全區域有禁止燃放警示。
保潔公司工作計劃10
20xx年對物業(yè)保潔部來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰和壓力的一年。隨著(zhù)社區業(yè)主入住數量的增多,商鋪的全面裝修與運營(yíng),必然帶來(lái)新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據業(yè)主新的實(shí)際要求及期望,要一如既往地作好本職工作,堅定“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)理念,同時(shí)要開(kāi)拓工作思路,不斷提升整個(gè)保潔團隊的服務(wù)技能水平和管理水平,F就20xx年物業(yè)保潔部的工作作如下計劃:
一、完善管理制度,細化工作標準
20xx年,我們將在原來(lái)的`基礎上,修改、完善各項管理制度及工作標準。培養員工的自覺(jué)、自律意識,進(jìn)一步加強對人的管理,并把各項工作標準進(jìn)行細化、量化。一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該做到什么程度;另一方面,方便對保潔員工的考核、監督。在工作中,繼續堅持“定人、定崗、定時(shí)、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,優(yōu)化人員結構,更有利于以后拓展工作的開(kāi)展。
二、做好招聘工作、優(yōu)化員工隊伍
隨著(zhù)住房公積金團購房的交付,20xx年二棟一單元將會(huì )進(jìn)入全面裝修入住期,公司的海元會(huì )所也即將裝修完工開(kāi)業(yè)。人員的及時(shí)補充,將是日常工作任務(wù)保質(zhì)保量完成的基礎。保潔部將按照實(shí)際工作量需招聘人員1至2人。同時(shí),要時(shí)刻關(guān)心員工的生活,掌握思想動(dòng)態(tài),了解工作需求,化解內部矛盾。對工作務(wù)實(shí),做事勤勞肯干,要穩住人才,對年老體弱,做事懶散,不服從工作安排的員工,要辭退優(yōu)化。
三、加強技術(shù)技能培訓、提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
對保潔部員工要進(jìn)行公司制定的各項規章制度的培訓和保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到保潔工作要求。在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓同時(shí)結合理論和實(shí)踐相結合,著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。全年部門(mén)員工培訓計劃不低于10次。
四、落實(shí)責任管理,做好日常工作
每日對社區樓道、道路、廣場(chǎng)集中清掃2次,四樓平臺、頂層天面每周集中清掃1次,確保無(wú)紙屑、垃圾、雜物。樓道燈、玻璃窗、消防門(mén)等公共設備設施每月集中清潔1次,確保無(wú)明顯污漬、灰塵;每日對垃圾集中清理清運一次,并保持垃圾桶清潔無(wú)異味;地下停車(chē)場(chǎng)按排專(zhuān)人專(zhuān)管,確保標識清晰,地面干凈整潔。
五、加強安全教育、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問(wèn)題有所了解,能夠處理。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
六、加強綠化管理,定期對有害生物的防治
定期對花卉樹(shù)木組織澆灌、施肥、噴灑藥物、預防病蟲(chóng)害的發(fā)生。同時(shí)根據其生長(cháng)情況及時(shí)修剪整理,保持觀(guān)賞效果。定期對老鼠和蚊蠅等進(jìn)行除“四害”消殺工作,對電梯進(jìn)行清潔消毒工作,有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季做好防汛工作,不定期的安排人員清掃垃圾及雨水漏口處淤泥,防止下水道堵塞,造成雨水淤積。到冬季要做好防雪預案,確保及時(shí)處理下雪外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。在20xx年將對二棟一單元各樓層進(jìn)行一次全面“拓荒”清潔工作,為業(yè)主收樓隨時(shí)作好準備。對于公司領(lǐng)導臨時(shí)性安排的工作,要做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
八、合理利用資源、降低工作成本
加強物料及保潔工具的管理,做到誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)負責,保潔工具以舊換新,杜絕浪費。對廢舊工具進(jìn)行修補,為公司節約不必要的開(kāi)支,爭取以最低的開(kāi)支達到最好的事效。
保潔公司工作計劃11
一、認真抓好保潔組的整體素質(zhì)建設
加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到xx是我家、我們大家是一個(gè)整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務(wù)意識,樹(shù)立業(yè)主至上、服務(wù)第一、讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想想住戶(hù)之所想,憂(yōu)住戶(hù)之所憂(yōu),讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)我們還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習,因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才能力求發(fā)展。
二、進(jìn)一步建全了保潔組的各項規章制度
以相關(guān)的規章來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進(jìn)。
三、推出定點(diǎn)服務(wù)方案
從實(shí)行定點(diǎn)服務(wù)以來(lái),保潔組通過(guò)自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點(diǎn)服務(wù),進(jìn)一步拉近了住戶(hù)與我們的距離。
四、配合x(chóng)x完成各項服務(wù)工作
堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務(wù)能順利完成,為入駐住戶(hù)提供清潔的環(huán)境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。
五、逐步規范保潔清潔用品的管理
為響應xx公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起,盡可能為xx公司節約開(kāi)支。
六、注意安全事故的防范與意識的培訓
在管理處的組織下進(jìn)行了消防安全知識的培訓與考核,在動(dòng)基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防范意識有了進(jìn)一步的提高。
七、各員工入駐小區住戶(hù)衛生的規范管理
為了使入住的每一個(gè)住戶(hù)都有一個(gè)良好的生活環(huán)境,保潔組對各樓層衛生進(jìn)行了督促監管。確?辗坎晃廴,其他樓層垃圾隨時(shí)清理,無(wú)亂貼亂畫(huà)現象。
八、與物管處一起完成內部檢查工作
為了更好的迎接xx主管部門(mén)的檢查,保潔員工對各處環(huán)節進(jìn)行了的細致清潔保養工作。確保樓層各處無(wú)蛛網(wǎng)、蚊蠅、金屬設備無(wú)污跡透跡,死角無(wú)垃圾等,其次對各崗位記錄進(jìn)行了整理,對不足之處進(jìn)行了補加。
九、回顧一年的工作實(shí)踐
我們在各方面比前一年都有所改進(jìn),然而面對甲方對我們專(zhuān)業(yè)化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處。
專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的'進(jìn)行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
針對以上的不足之處,保潔組將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習和加強各員工的服務(wù)規范上,讓我們個(gè)性化服務(wù)能夠更好的向外發(fā)展出去,適應甲方的不同需求,以一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到的保潔隊伍來(lái)回報甲方對我們的關(guān)注,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。
保潔公司工作計劃12
20xx年,保潔部在集團領(lǐng)導的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,秉承公司“您的滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門(mén)工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對一個(gè)部門(mén)也是一樣,有利于提高部門(mén)的影響力,更有利于增強部門(mén)的凝聚力,目前,我們本著(zhù)“清掃一戶(hù),潔凈一戶(hù),滿(mǎn)意一戶(hù)”的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評,在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
2、確定兩個(gè)工作目標。即達到青島市A類(lèi)物業(yè)衛生標準和達到經(jīng)濟效率化的目標。根據小區定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì )為業(yè)主創(chuàng )造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴格執行A類(lèi)物業(yè)衛生標準,并能力爭創(chuàng )青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì )做好廢品收購及家政服務(wù)工作,限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟效率。
3、教育幼兒自己的.事情自己做,培養幼兒的生活自理能力。要求孩子自己吃飯。教幼兒嘗試穿脫衣服,鞋子,學(xué)做一些力所能及的事。
4、建立一個(gè)垃圾中轉站。隨著(zhù)業(yè)主入住的不斷增加,小區垃圾不斷增加,垃圾的清運、中轉、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內容。希望在集團領(lǐng)導的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉站。
5、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環(huán)境管理的一部分,小區離開(kāi)了保潔,就會(huì )出現臟、亂、差的現象;小區離開(kāi)了綠化,就不會(huì )有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門(mén),就會(huì )出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
保潔公司工作計劃13
安全工作是公司一切工作的保證,工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施并加強管理力度是完全可以避免的。每位員工都應該有強烈的安全意識。為了確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財產(chǎn)安全、有效杜絕安全事故的發(fā)生,結合工作實(shí)際情況及存在的安全隱患,我公司對20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認真的總結,并對第二季度的安全工作制定了詳細的工作計劃。嚴格落實(shí)安全措施,確保有條不紊的開(kāi)展安全工作:
一、第一季度安全生產(chǎn)工作總結
。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘陌踩[患。
1、作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2、高位清潔(如:二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè))。
3、有時(shí)存在安全帶固定點(diǎn)不牢固現象。
4、高空作業(yè)時(shí)所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現象。
5、登高清潔作業(yè)時(shí)存在梯子兩側都站人的現象。
6、存在登高清潔作業(yè)時(shí)所用的梯子無(wú)專(zhuān)人看護的現象。
7、承接外墻清洗時(shí)的施工方未能落實(shí)系安全帶措施。
8、處罰制度沒(méi)有進(jìn)一步落實(shí)。
。ǘ┌踩[患整改措施。
1、強調佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義,增強安全意識,要求保潔員在道路上作業(yè)時(shí)必須佩戴整齊。
2、登高作業(yè)時(shí)必須系安全帶,將安全帶有效牢系并設專(zhuān)人看護配合作業(yè)。
3、高空作業(yè)時(shí)所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定,增加梯子的安全系數。
4、登高清潔作業(yè)時(shí)梯上只站一人,并有專(zhuān)人扶梯看護配合作業(yè)。
5、承接外墻清洗時(shí)要求施工方必須全部落實(shí)系安全帶措施。
6、嚴格按照安全生產(chǎn)規章制度執行,如有違反安全制度的現象,對當事人及負責人按規定進(jìn)行處罰。
7、通過(guò)培訓增強安全意識,不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴格考核違者必罰。
二、第二季度安全生產(chǎn)工作計劃。
。ㄒ唬├^續加強安全制度的落實(shí):
1、每周二下午召開(kāi)安全例會(huì ):
。1)每周二下午進(jìn)行安全工作例會(huì ),就上周發(fā)現的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
。2)與會(huì )人員簽到存檔。
2、每周進(jìn)行安全培訓:
針對企業(yè)、鄉鎮、道路、開(kāi)荒工程等服務(wù)項目的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的培訓。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓。企業(yè)保潔員主要針對設施設備及工具物料的使用方法和注意事項進(jìn)行培訓,有點(diǎn)有面,點(diǎn)面結合,全面覆蓋。
。1)由安全負責人負責組織安全培訓,每周三下午進(jìn)行,全體員工準時(shí)參加。旨在于增強全員的.安全意識,確保安全工作的順利進(jìn)行。
。2)每周四至周五,由各項目主管對保潔員進(jìn)行安全培訓,全力傳達公司安全培訓的學(xué)習內容,使每名員工都能提高安全意識,有效的避免因麻痹大意、意識不足等因素導致的安全事故。
。3)項目經(jīng)理針對主管的培訓情況進(jìn)行檢查,將培訓工作落到實(shí)處,避免流于形式。
。4)由書(shū)報中,新聞中精選案例,組織學(xué)習借鑒并總結經(jīng)驗教訓,結合各項目特點(diǎn)進(jìn)行安全教育,確保安全工作。
3、規范簽字程序及會(huì )議記錄:
。1)安排專(zhuān)人對會(huì )議及培訓進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔(責任人:xxxx)。
。2)每周安全會(huì )及培訓結束后對所有參會(huì )人員進(jìn)行簽字手續,以此提高全體員工的安全重視程度。
4、簽訂安全責任書(shū):
。1)公司內部經(jīng)理、項目經(jīng)理、主管、組長(cháng)及保潔員逐級實(shí)施。所有人員全部簽訂安全責任書(shū)。
。2)施工前與外包單位簽訂安全責任書(shū),要求其對下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓并簽字留存,同時(shí)安排專(zhuān)人監督檢查安全工作。
5、執行定期檢查制度:
。1)由安全員對各服務(wù)項目每周進(jìn)行安全檢查,發(fā)現問(wèn)題馬上整改,拒不整改及重復出現同一問(wèn)題的對當事人經(jīng)濟處罰100元/次,主管連帶處罰200元/次;情節嚴重的當事人直接辭退。
。2)各項目主管每天在巡視檢查的過(guò)程中,必須把安全工作放置首位,隨時(shí)提醒,及時(shí)糾正。
。3)每周各項目經(jīng)理對轄內的服務(wù)項目進(jìn)行一次安全檢查工作,并將檢查結果于次日晨會(huì )上通報。
。4)凡主管及安全員未能檢查出安全隱患,對其進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次。
6、不定期抽查:
部門(mén)經(jīng)理牽頭,組織項目經(jīng)理級人員不定期的對各服務(wù)項目進(jìn)行安全抽查工作,并將抽查結果
保潔公司一季度安全工作總結及二季度安全工作計劃提要:對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場(chǎng)整改。如有一定難度的責令限期整改,沒(méi)有整改到位的按制度落實(shí),處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元
于次日晨會(huì )上通報。凡主管、安全員、項目經(jīng)理未能檢查出安全隱患,對主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟處罰200元/次,項目經(jīng)理處罰500元/次。
7、責任到人:
。1)公司安全小組,全面負責公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確,責任到人。
。2)各項目實(shí)行誰(shuí)的保潔區域誰(shuí)負責,誰(shuí)的主管項目誰(shuí)負責,誰(shuí)的下屬項目誰(shuí)負責的責任管理制度,全員參與,層層落實(shí)。
8、進(jìn)一步落實(shí)處罰制度:
。1)對于存在安全隱患的項目和工程要求當事人和相應主管現場(chǎng)整改。如有一定難度的責令限期整改,沒(méi)有整改到位的按制度落實(shí),處罰當事人及主管各50元,項目經(jīng)理連帶處罰100元,決不姑息。
。2)未在規定時(shí)間內整改的除對當事人和主管進(jìn)行處罰外,對項目經(jīng)理實(shí)行連帶責任制度,罰款300元/次。
。3)因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟損失的,由當事人承擔全部責任,主管和項目經(jīng)理、承擔連帶責任。
。ǘ┟恐軐λ许椖窟M(jìn)行安全隱患排查工作,嚴格按照如下安全制度執行。凡違反安全規定者,除現場(chǎng)整改外并進(jìn)行經(jīng)濟處罰:
1、企業(yè)服務(wù)項目:
2、其他服務(wù)項目:
3、大型開(kāi)荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通:
4、垃圾清運:
5、設備使用:
6、工具使用:
7、藥劑使用:
8、車(chē)輛交通安全:
9、庫房管理:
10、特殊天氣:
11、辦公室日常用電安全:
12、從人員思想上,不斷增強大家的安全意識:
“人生沒(méi)有彩排,生命只有一次”,只要每位同志從思想上高度重視安全工作,認真落實(shí)安全措施及時(shí)消除安全隱患,哪怕是一點(diǎn)一滴,就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶(hù)和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生,每名員工都要有強烈的安全意識,認真遵守安全制度,落實(shí)安全措施,以“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”為理念,確保各項工作安全有序的進(jìn)行。
保潔公司工作計劃14
為了確保XXXX保潔工作的順利開(kāi)展,結合本大廈的實(shí)際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作
一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定
依據以往事實(shí)證明,由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員,工作的時(shí)間長(cháng),工作的積極性高。而招聘來(lái)的人員則工作的時(shí)間比較短,少則幾天,多則一個(gè)月左右。根據以上經(jīng)驗20xx年我們要充分發(fā)動(dòng)員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時(shí)刻關(guān)心員工的生活,使員工在工作之余感覺(jué)到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實(shí)的`完成工作任務(wù)。
二、深入開(kāi)展員工技能培訓、提高保潔專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規章制度的培訓并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫(xiě)字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓下結合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓,著(zhù)重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規程。
三、落實(shí)責任管理做好日保潔工作
團結協(xié)作克服工作難點(diǎn) 加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務(wù),建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務(wù)。
XX男衛生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛生間對我們來(lái)講是個(gè)盲區,而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問(wèn)題。為了徹底解決此問(wèn)題,達到業(yè)主滿(mǎn)意,我們將在20xx年與物業(yè)的其它部門(mén)進(jìn)行溝通,利用物業(yè)其它專(zhuān)業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。
四、加強安全宣貫、增強安全意識
保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。
保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問(wèn)題有所了解,能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會(huì )簡(jiǎn)單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問(wèn)題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。
五、提高工作效率、隨時(shí)準備接受臨時(shí)性工作
在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節假日及外單位各級領(lǐng)導的檢查接待時(shí),我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度,突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在20xx年里提前準備樓層裝修的開(kāi)荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導安排的工作,做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。
六、合理利用資源、降低工作成本
加強庫房管理,當月盤(pán)點(diǎn)庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規范提料。對廢舊工具進(jìn)行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節約不必要的開(kāi)支,爭取以最低的開(kāi)銷(xiāo)達到最好的事效 總之,我們在20xx年工作當中要以“長(cháng)效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進(jìn)”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務(wù)!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿(mǎn)意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規范服務(wù)、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個(gè)新的臺階,也為公司20xx年的業(yè)績(jì)增磚添瓦。
保潔公司工作計劃15
按公司及華野檢修公司的總體布置,明確各項工作思路措施,結合保潔工作實(shí)際,為確保公司轉型增效,實(shí)現全年工作目標,每日工作前進(jìn)行安全交底,強調安全工作的重要性和加強勞動(dòng)紀律的自覺(jué)性。
1、保證安全,提高工作質(zhì)量及效率,杜絕習慣性違章。認真學(xué)習各種事故通、快報。安全工作,人人皆知,統一思想,查找隱患,思想上高度重視,行動(dòng)上堅決執行,做好自我防護。
2、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”,人人肩負責任,齊心協(xié)力,徹底改善工作環(huán)境。為了更好的'工作,規范每個(gè)人的行為,把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),認真清理現場(chǎng)每個(gè)死角,克服人員少、工作任務(wù)繁重等不利因素,發(fā)揮每位工作人員的潛能,逐步改變工作方針?lè )椒,迎難而上做好各項工作。
3、加強庫房管理,物品擺放按11S要求,隔離危險化學(xué)品,做好防火防盜。下班關(guān)閉好電源,不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。
4、各級人員按到位標準,每天深入現場(chǎng)及時(shí)糾正和杜絕習慣性違章,發(fā)現問(wèn)題按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
5、統籌安排,協(xié)調好各項工作保質(zhì)保量保安全的完成上級交給的各項工作任務(wù),為扭虧治虧企業(yè)轉型降本增效努保潔分公司下半年工作計劃
按公司及華野檢修公司的總體布置,明確各項工作思路措施,結合保潔工作實(shí)際,為確保公司轉型增效,實(shí)現全年工作目標,每日工作前進(jìn)行安全交底,強調安全工作的重要性和加強勞動(dòng)紀律的自覺(jué)性。
1、保證安全,提高工作質(zhì)量及效率,杜絕習慣性違章。認真學(xué)習各種事故通、快報。安全工作,人人皆知,統一思想,查找隱患,思想上高度重視,行動(dòng)上堅決執行,做好自我防護。
2、文明生產(chǎn)“扭虧治虧”,人人肩負責任,齊心協(xié)力,徹底改善工作環(huán)境。為了更好的工作,規范每個(gè)人的行為,把好安全文明生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),認真清理現場(chǎng)每個(gè)死角,克服人員少、工作任務(wù)繁重等不利因素,發(fā)揮每位工作人員的潛能,逐步改變工作方針?lè )椒,迎難而上做好各項工作。
3、加強庫房管理,物品擺放按11S要求,隔離危險化學(xué)品,做好防火防盜。下班關(guān)閉好電源,不走過(guò)場(chǎng),不流于形式。
4、各級人員按到位標準,每天深入現場(chǎng)及時(shí)糾正和杜絕習慣性違章,發(fā)現問(wèn)題按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
5、統籌安排,協(xié)調好各項工作保質(zhì)保量保安全的完成上級交給的各項工作任務(wù),為扭虧治虧企業(yè)轉型降本增效努力工作,創(chuàng )建和諧雙電,綠色雙電。
6、排渣、送樣、清掃、吸塵、送水、加鋼球等各項工作,緊緊圍繞公司發(fā)展這一主題克服困難而努力工作,讓員工們滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導放心。
最后:為了更好的把工作做好,做到大家滿(mǎn)意而之努力。
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