銷(xiāo)售內勤崗位職責[實(shí)用15篇]
在當今社會(huì )生活中,各種崗位職責頻頻出現,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編整理的銷(xiāo)售內勤崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售內勤崗位職責1
1、負責公司的銷(xiāo)售合同等文件資料的'管理,歸類(lèi),整理,建檔和保管。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度,季度,年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情。
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,電話(huà)維護客戶(hù),在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
5、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,電話(huà)維護客戶(hù),在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理。
6、經(jīng)理安排的其他工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責2
銷(xiāo)售內勤的工作是公司銷(xiāo)售內外交流的橋梁,是聯(lián)系客戶(hù)的紐帶,在銷(xiāo)售工作中起著(zhù)舉足輕重的作用。為確保銷(xiāo)售內勤工作做到完美、規范,讓客戶(hù)滿(mǎn)意,特制訂本崗位職責,具體工作內容如下:
一、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)
1、嚴守公司的商業(yè)秘密,對企業(yè)忠誠,要有職業(yè)道德的基礎和核心。
2、敬崗敬業(yè),遵守公司制定的各項規章制度,認真完成公司下達的各項任務(wù)。
二、訂單管理:(內勤需要對銷(xiāo)售流程、產(chǎn)品知識熟悉,工作一定要細心、責任心強。)
1、對客戶(hù)訂單的型號、數量、價(jià)格、交貨期、質(zhì)量要求認真進(jìn)行核對,確保訂單準確無(wú)誤。對客戶(hù)和鋁廠(chǎng)負責,減少雙方不必要的損失和麻煩。審校訂單最關(guān)鍵的六點(diǎn):
。1)型號:即每批訂單是哪個(gè)系列,型材的壁厚是多少,公司有無(wú)此模具,沒(méi)有模具的要提前查清鋁廠(chǎng)是否有模具,沒(méi)有的要和客戶(hù)溝通,是否要重新開(kāi)模,銷(xiāo)售內勤一定要熟悉產(chǎn)品,不能模棱兩可。
。2)數量:既每份訂單的型材長(cháng)度、單個(gè)品種的數量一定要仔細核對,不可出現錯誤。
。3)價(jià)格:要確認每份訂單定金情況、當日鋁錠價(jià)及加工費(根據合同規定進(jìn)行核準),銷(xiāo)售部經(jīng)理確認同意后方可下單,不得弄虛作假,否則嚴懲不貸。
。4)表面處理:與客戶(hù)確認清楚產(chǎn)品表面處理方式,即是噴涂料、電泳料、氧化料、胚料等,氧化料最好以公司提供的色板為主,噴涂料的色號都是字母和數字,一定要用心核對,防止出錯。
。5)包裝要求:按公司規定現有的包裝方式包裝,對有些客戶(hù)提出的特殊、個(gè)性化的包裝要求,要及時(shí)向公司領(lǐng)導請示,批準后方可。
。6)訂單供貨計劃:對次日發(fā)貨的訂單在前一天下午3點(diǎn)鐘之前把發(fā)貨的計劃報個(gè)銷(xiāo)售部經(jīng)理處,然后有本部門(mén)領(lǐng)導當日到生產(chǎn)部做溝通安排,確?蛻(hù)的供貨期。
2、供貨期:對所接每份訂單,根據了解的客戶(hù)供貨要求,在訂單上標注交貨期。
、艃惹谝私庾约菏袌(chǎng)客戶(hù)庫存的數量,了解客戶(hù)訂單生產(chǎn)狀況、及時(shí)跟蹤訂單完成進(jìn)度,督促訂單的如期完成,并及時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
、茖Σ荒馨凑9┴浧诠┴浀挠唵我皶r(shí)報告銷(xiāo)售部經(jīng)理并及時(shí)與客戶(hù)溝通,重新商量確定供貨期。
三、發(fā)貨及回款(每天下午5點(diǎn)前將第二天的發(fā)貨回款計劃報給銷(xiāo)售部經(jīng)理)
1、對完成的訂單要及時(shí)通知客戶(hù)發(fā)貨。對客戶(hù)的發(fā)貨余料、補單,務(wù)必要督促客戶(hù)發(fā)完
2、根據訂單的進(jìn)度,提前與客戶(hù)溝通安排好物流車(chē)輛,確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇。
3.貨物發(fā)出后及時(shí)通知客戶(hù)車(chē)輛發(fā)出的.時(shí)間和預計到達的時(shí)間及貨物的跟蹤。
4、發(fā)貨運輸管理:公司安排車(chē)輛運輸的貨物,必須由經(jīng)公司審查具備資格的承運人簽字方準放行;客戶(hù)到公司倉庫自提貨物的,必須有客戶(hù)開(kāi)具的委托提貨證明并要求被委托人出具身份證明及在提貨單上面簽字確認,如是客戶(hù)本人提貨的由客戶(hù)自己簽署即可。
3、按照公司要求給客戶(hù)辦理結算單、退料單、折讓單及開(kāi)票單位、付款狀況和形式。
、琶糠莓斕斓慕Y算單上交財務(wù)部進(jìn)行審核,等貨款到帳后方可開(kāi)出門(mén)證放行。
、仆肆媳仨毥(jīng)質(zhì)檢部檢驗后查明原因以及價(jià)格折讓須報總經(jīng)理簽字后方可執行。
四、客戶(hù)服務(wù)(內勤的禮儀、服務(wù)意識和職業(yè)素養)
1、要禮貌、熱情的對待客戶(hù),接待客戶(hù)、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)要保持熱情、善意的態(tài)度和語(yǔ)氣,嚴禁粗暴、冷漠、敷衍應對客戶(hù)。
2、不定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù),及時(shí)向公司匯報市場(chǎng)信息。與客戶(hù)溝通并不是簡(jiǎn)單的打打電話(huà)、催款、發(fā)貨,要詢(xún)問(wèn)了解客戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)情況和客戶(hù)對本公司的意見(jiàn)及建議,以便公司及時(shí)改變銷(xiāo)售策略,改正錯誤、提升服務(wù)水平。每周上交一次客戶(hù)聯(lián)絡(luò )備忘錄,反應客戶(hù)的意見(jiàn)和述求,獲得反饋后及時(shí)告知客戶(hù)。
3、客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)要及時(shí)記錄并給予回復并反饋給銷(xiāo)售部經(jīng)理或市場(chǎng)部?蛻(hù)來(lái)電一定要及時(shí)接聽(tīng),如果忙時(shí)可以與客戶(hù)說(shuō)稍后回電。不準以各種借口拒接客戶(hù)電話(huà)。
4、按公司的規定給客戶(hù)安排發(fā)票,并郵寄購貨發(fā)票。協(xié)助市場(chǎng)部人員給客戶(hù)郵寄料頭和產(chǎn)品圖冊等。
5、準備各種產(chǎn)品的相關(guān)證書(shū)資料:檢驗報告、合格證、質(zhì)量保證書(shū)、名牌證書(shū)等。
6、協(xié)助市場(chǎng)部安排來(lái)廠(chǎng)客戶(hù)的接待工作。市場(chǎng)部視同為客戶(hù),銷(xiāo)售部應本著(zhù)服務(wù)的態(tài)度支持市場(chǎng)部的業(yè)務(wù)工作。
7、要了解所有客戶(hù)的為人、性格及喜好,以便更好的為客戶(hù)服務(wù),使其滿(mǎn)意。對于不同性格的客戶(hù),采取不同的應對方式,要堅持原則,要善于引導、改變其處事方式,更好的服務(wù)客戶(hù)以及保證公司的利益。
五、報表、檔案管理
1、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算流水總賬及明細賬目,按時(shí)登記明細賬目。
2、及時(shí)上報每日銷(xiāo)售回款計劃及每周銷(xiāo)售回款計劃,提供應收賬款及其相關(guān)信息;月底負責和財務(wù)部核對銷(xiāo)售明細表以及發(fā)貨情況,確保銷(xiāo)售部和財務(wù)部的數據統一。
3、及時(shí)上報銷(xiāo)售日報表,每月3日將上月的銷(xiāo)售報表按要求匯總報公司領(lǐng)導。
4、建立公司所有新老客戶(hù)檔案,對銷(xiāo)售資料、客戶(hù)等資料按照公司要求進(jìn)行檔案管理和更新,要做到及時(shí)準確。
5、將客戶(hù)的原始訂單整理存檔保管好
銷(xiāo)售內勤崗位職責3
1、負責 部門(mén)人員的.考勤情況;
2、負責銷(xiāo)售數據報表的統計、分析、整理,配合策劃和銷(xiāo)售經(jīng)理工作;
3、負責發(fā)票、報銷(xiāo)單等相關(guān)票據整理記錄以及日常報銷(xiāo)工作;
4、負責售樓處日常行政管理,如現場(chǎng)制度的監督與執行等。
5、負責售樓處的物料管理工作,做好出入庫與現場(chǎng)物料的分配管理。
銷(xiāo)售內勤崗位職責4
1、負責營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內部管理工作;
2、負責各類(lèi)行業(yè)相關(guān)信息匯總;
3、負責部門(mén)內各種文檔管理;
4、負責訂單,交貨等相關(guān)文件的書(shū)面和電話(huà)處理;
5、負責公司內部各部門(mén)間的協(xié)調溝通;
6、負責為銷(xiāo)售人員提供全方位支持;
7、定期向領(lǐng)導匯報銷(xiāo)售情況,市場(chǎng)分析和銷(xiāo)售目標達成等情況;
8、完成領(lǐng)導交辦的'各項臨時(shí)工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責5
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,及時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、銷(xiāo)售人員與公司的信息交流,隨時(shí)堅持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的及時(shí)傳達。
(1)銷(xiāo)售人員所需資料的整理(包括標書(shū)的制作);
(2)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的準備);
(3)應收賬款與回款記錄的整理;
3、銷(xiāo)售合同的制作,銷(xiāo)售產(chǎn)品系統錄入工作。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的`登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
(4)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(5)對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理;
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行情景進(jìn)行跟蹤、督促(即業(yè)務(wù)聯(lián)系單的錄入、跟進(jìn)、督促),編制每個(gè)月、季、年度合同履行情景的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。根據需要,合同執行情景可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨退貨
記錄發(fā)貨退貨產(chǎn)品數量,發(fā)貨退貨時(shí)間,退貨的話(huà)還要和業(yè)務(wù)員核對,記清退貨原因和是否需要再發(fā)貨,所有發(fā)貨退貨記錄都要認真整理供業(yè)務(wù)員和經(jīng)歷等上級領(lǐng)導查詢(xún);根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單資料相符。做好開(kāi)票記錄,用于查詢(xún)核對,對到期賬款要督促業(yè)務(wù)人員催款回款。
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、名片印制,快遞費用結算等的工作。
3、每日公司郵箱、公司QQ、行業(yè)網(wǎng)站(以招標網(wǎng)為主)的查看,收集業(yè)務(wù)信息和招標信息。
銷(xiāo)售內勤崗位職責6
1、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員匯總銷(xiāo)售數據,確認供貨流向。
2、負責接收和傳遞各區域及營(yíng)銷(xiāo)員工各種報表和申請。
3、負責及時(shí)提供市場(chǎng)所需的各類(lèi)文件資料。
4、負責起草、打印銷(xiāo)售部相關(guān)文件和數據及檔案資料的'整理和歸檔等。
5、協(xié)助各類(lèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售會(huì )議的組織和安排工作。
銷(xiāo)售內勤崗位職責7
工作內容與職責:
1、客戶(hù)、車(chē)輛數據錄入,進(jìn)銷(xiāo)存報表編制。
2、數據整理分析,為部門(mén)經(jīng)理提供決策依據。
3、處理集團、廠(chǎng)家的郵件,進(jìn)行任務(wù)安排。
4、管理銷(xiāo)售合同章,審核銷(xiāo)售訂單及銷(xiāo)售合同。
5、銷(xiāo)售部日常行政內勤工作。
要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀者可放寬,
2、思維清晰,邏輯能力較強,
3、熟練運用辦公軟件,尤其是EXCEL,熟練EXCEL常用函數,
4、責任心強,工作細致。
銷(xiāo)售內勤崗位職責8
崗位職責:
1、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作;
2、負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)數據統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報;
3、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作;
4、負責本部人員的評估匯總工作;
5、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員供給后勤服務(wù);
6、下發(fā)部門(mén)所有文件,通知等;
7、新品ERP編碼的.編制與新品資料的整理匯總;
任職要求:
1、熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;
2、具有獨立思考及鉆研創(chuàng )新本事;
3、有高度的職責心和強烈的事業(yè)心;
4、思維敏捷、勤奮踏實(shí)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責9
銷(xiāo)售內勤是銷(xiāo)售部?jì)炔抗ぷ鲄f(xié)調的樞紐職位,承擔銷(xiāo)售部?jì)炔考芭c其他部門(mén)之間的信息交流工作,負責銷(xiāo)售部檔案的整理、歸類(lèi),協(xié)調同外部機構的聯(lián)系工作,遵循以下崗位職責:
1、每天8:00之前完成上級交予的'采購計劃的輸入、上傳工作。采購計劃的確定由上級部門(mén)負責。如有臨時(shí)調整,由上級部門(mén)及時(shí)拿出調整意見(jiàn),銷(xiāo)售內勤只負責執行。
2、完成業(yè)務(wù)單據的填寫(xiě),歸類(lèi),存檔工作。
3、業(yè)務(wù)員簽完訂單,由業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間,是否需要聯(lián)系運輸車(chē)輛,如需聯(lián)系車(chē)輛的,由內勤負責聯(lián)系,將聯(lián)系結果直接告知業(yè)務(wù)員,如無(wú)法及時(shí)找到車(chē)輛或者價(jià)格較高等現象出現時(shí),由業(yè)務(wù)員與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)調,同時(shí),內勤繼續聯(lián)系新的運輸車(chē)輛,盡可能完成車(chē)輛聯(lián)系的任務(wù)。
4、業(yè)務(wù)員告知內勤發(fā)貨時(shí)間且確認貨款到帳后,內勤負責及時(shí)與倉庫聯(lián)系,辦理相關(guān)手續,確保貨物能按時(shí)提出。
5、內勤負責與客戶(hù)經(jīng)理的日常工作聯(lián)系及溝通。
6、下午6:00將銷(xiāo)售表等財務(wù)所需報表送至公司財務(wù),如有疑問(wèn),由財務(wù)人員找內勤核對。
銷(xiāo)售內勤崗位職責10
職位要求:
1、年齡18-35歲,形象氣質(zhì)佳,普通話(huà)標準,富有親和力;
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,房地產(chǎn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
3、具有良好的.溝通、談判能力,較強的抗壓能力和進(jìn)取精神;
4、有團隊協(xié)作精神,勇于接受挑戰;
5、接受應屆畢業(yè)生,入職再行培訓,有工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
崗位職責:
1、每日例會(huì )需向主管匯報當日來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)情況、客戶(hù)成交可能性分析、成交記錄等;
2、根據客戶(hù)洽談情況,針對銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)建議;
3、根據要求,做好目標區域、競爭樓盤(pán)市場(chǎng)調研工作。
4、協(xié)助銷(xiāo)售主管完成部門(mén)的其他工作任務(wù)。
工作地點(diǎn):周村、鄒平
崗位要求:
學(xué)歷要求:學(xué)歷不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:1年以下
銷(xiāo)售內勤崗位職責11
銷(xiāo)售內勤的工作是銷(xiāo)售人員內外交流的橋梁,是客戶(hù)聯(lián)系的紐帶,起著(zhù)舉足輕重的作用,銷(xiāo)售內勤的工作根據其崗位的特性,主要分為以下內容:
一、銷(xiāo)售內勤作為銷(xiāo)售部門(mén)的`工作職責
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結,督促業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷(xiāo)售管理制度。
2、負責銷(xiāo)售人員的考勤,依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效統計業(yè)務(wù)人員當月銷(xiāo)售業(yè)績(jì),核算本月績(jì)效工資及提成;審核銷(xiāo)售人員差旅費報銷(xiāo)單單據、出差路線(xiàn)圖、費用的明細,監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
2、制定月度、季度、年度銷(xiāo)售合同匯總,對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》。負責月度、季度、年度對合同履行,資金回籠,銷(xiāo)售人員績(jì)效考核、業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計,將結果報總經(jīng)理經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,財務(wù)審計部。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、 按合同要求同生產(chǎn)部及計劃供應部做好銜接工作;
6、 根據銷(xiāo)售訂單及合同編報銷(xiāo)售五日報、月報、季報、年報,并登記銷(xiāo)售明細賬,月末和財務(wù)審計部做好對賬工作。
7、根據合同登記應收帳款明細帳,對應收帳款實(shí)施管理;并協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,及時(shí)提供應收帳款及其相關(guān)信息。
8、按照晨會(huì )部署記錄銷(xiāo)售人員確定的目標,為銷(xiāo)售人員做好輔助性的工作協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
9、根據每天銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售量制定詳細的業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)報表,于每天下午5:00前以郵件方式報總經(jīng)理及財務(wù)審計部。
10、建立完善客戶(hù)檔案管理體系:包括聯(lián)系人、合同明細等。
10、根據訂單及合同負責協(xié)調計劃供應部組織發(fā)貨,發(fā)貨前銷(xiāo)售內勤要通知財務(wù)人員查詢(xún)貨款是否到帳,款到發(fā)貨。貨物發(fā)出后,必須做好貨物跟蹤工作,及時(shí)為客戶(hù)提供貨物信息,并打電話(huà)通知客戶(hù)。
11、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責12
崗位職責:
1、負責調研、協(xié)調、處理銷(xiāo)售外勤的產(chǎn)品服務(wù)需求;
2、負責銷(xiāo)售訂單的審核、處理,保證業(yè)務(wù)流程順暢執行;
3、協(xié)調銷(xiāo)售外勤與bu公司、供應商的'業(yè)務(wù)對接;
4、協(xié)助進(jìn)行銷(xiāo)售數據調取與分析。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.有醫藥行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.有較強的溝通及服務(wù)意識,能獨立處理工作中的問(wèn)題;
4.熟練掌握計算機辦公操作技能。
銷(xiāo)售內勤崗位職責13
一、與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結及市場(chǎng)銷(xiāo)售數據報表的收集、整理,準時(shí)上報主管領(lǐng)導。
2、市場(chǎng)促銷(xiāo)售活動(dòng)費用的申請、核銷(xiāo)事宜,并準時(shí)備案存檔。
3、銷(xiāo)售人員與公司的信息溝通,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的電話(huà)溝通,銷(xiāo)售政策及公司文件的準時(shí)傳達。
。1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應信息報表,以書(shū)面形式報公司銷(xiāo)售經(jīng)理。
。2)銷(xiāo)售人員所需資料的整理;
。3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷(xiāo)售物料的預備);
。4)定期電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù),準時(shí)了解客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、庫存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對寄件、發(fā)貨、開(kāi)票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷(xiāo)售物料的管理
。1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復核);
。2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);
樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
。3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
。4)商業(yè)客戶(hù)的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書(shū)、開(kāi)票信息);
。5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
。6)對客戶(hù)反饋的看法進(jìn)行準時(shí)傳遞、處理;
。7)建立客戶(hù)檔案,并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。
2、購銷(xiāo)合同的存檔、登記
對合同執行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統計表。將結果報銷(xiāo)售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據需要,合同執行狀況可反饋給客戶(hù)。
3、發(fā)貨(雙人或多人復核)
發(fā)貨前需確認客戶(hù)訂貨訂單及銷(xiāo)售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;依據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目。
4、開(kāi)票(雙人或多人復核)
開(kāi)票前需確認開(kāi)票品種、單價(jià)及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件
三、銷(xiāo)售部?jì)炔抗芾?/strong>
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
把握和使用印章并審核,記錄和傳達重要電話(huà)內容,負責收發(fā)各類(lèi)電報、信函,以及書(shū)面或電話(huà)形式通知的行政會(huì )議。
2、 彩頁(yè)、名片印制,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務(wù)借備用金,月底結算)
3、公司對外業(yè)務(wù)的溝通。(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負責編制銷(xiāo)售方案以及銷(xiāo)售方案的督促、落實(shí);負責商業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負責商業(yè)客戶(hù)檔案的分類(lèi)建立和保管,負責各類(lèi)政策文件、銷(xiāo)售合同、數據資料的'保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò )信息的管理和維護。
四、對外招商
1、 依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負責潛在客戶(hù)及意向客戶(hù)的電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、服務(wù)工作,通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)、隨訪(fǎng)準時(shí)了解政策法規和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準時(shí)反饋,為公司制訂銷(xiāo)售策略供應信息。
五、銷(xiāo)售人員薪酬考核管理及方法
為規范銷(xiāo)售人員工資的薪酬支出,本著(zhù)公正、激勵、競爭性與經(jīng)濟性、穩定及把握性的原則,薪酬制度必需能給銷(xiāo)售人員足夠的激勵,能調動(dòng)銷(xiāo)售部全部員工的樂(lè )觀(guān)性,為實(shí)現公司的銷(xiāo)售目標樂(lè )觀(guān)地、不懈努力工作,取得最佳銷(xiāo)售業(yè)績(jì),也為自己贏(yíng)得豐厚的薪酬。特制定本方法。
銷(xiāo)售內勤主管崗位職責職責:
1、負責每日、每周、每月全國各子公司銷(xiāo)售數據統計、整理、分析與上報;
2、負責公司運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)制度的編制和完善,銷(xiāo)售會(huì )議的籌備、資料的整理及匯總;
3、負責營(yíng)銷(xiāo)中心相關(guān)文件、方案的整理,歸檔及通知下發(fā)跟進(jìn)各項工作的進(jìn)度;
4、負責各子公司業(yè)務(wù)溝通與對接;
5、完成領(lǐng)導支配的其他工作。
任職要求:
1、市場(chǎng)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、對工作認真、細心、負責;
3、具備良好的溝通力氣,組織和協(xié)調力氣;
4、嫻熟操作office辦公軟件。
銷(xiāo)售內勤主管崗位職責5
職責
1、關(guān)心課程規劃完成新生的入學(xué)工作支配和資料的搜集歸檔整理;
2、依據同學(xué)教學(xué)支配,保持與同學(xué)的溝通以及同學(xué)家長(cháng)的溝通,準時(shí)向家長(cháng)反饋同學(xué)在校學(xué)習狀況;
3、保持與同學(xué)及家長(cháng)溝通的過(guò)程中,挖掘潛在的轉介紹客戶(hù)資源,并最終促成新生的簽單;
4、關(guān)心執行公司的各項規章制度和維護工作秩序; 5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)事項。 任職資格
1、專(zhuān)科以上學(xué)歷;
2、從事過(guò)銷(xiāo)售助理并且具備確定的行政閱歷者優(yōu)先考慮; 3、嫻熟使用OFFICE等辦公軟件;
4、做事認真、細心、負責,具有服務(wù)意識、團隊精神。
銷(xiāo)售內勤崗位職責14
崗位職責:
1、三方合同的簽訂、審核(審核合同內容、品規、合同量)
3、公司GPO平臺業(yè)務(wù)處理,訂單、合同數據整理、匯總、分析;
4、統計收集平臺客戶(hù)反饋的問(wèn)題,醫院QQ客戶(hù)群的'反饋信息,并跟蹤處理結果;
5、統計平臺銷(xiāo)售流向數據、采購金額數據等; 5、按照簽批文件調整平臺配送商協(xié)議價(jià)。崗位要求:
6、大專(zhuān)以上學(xué)歷,醫藥相關(guān)專(zhuān)業(yè);5年以上醫藥行業(yè)經(jīng)驗,銷(xiāo)售內勤/助理/客服,商務(wù),內勤,采購經(jīng)驗均可;
7、熟練運用各類(lèi)辦公軟件,較強的數據整理,分析能力;
8、服務(wù)意識好,工作認真負責,積極主動(dòng)。
銷(xiāo)售內勤崗位職責15
1、日系內勤和英語(yǔ)內勤各1名,英語(yǔ)內勤要求英語(yǔ)或國貿專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)8級以上,聽(tīng)說(shuō)流利;
2、負責對銷(xiāo)售訂單進(jìn)行審核,訂單的跟蹤;
3、負責建立、整理客戶(hù)檔案、建立有效的'客戶(hù)信息檔案;
3、與公司客戶(hù)保持溝通,配合市場(chǎng)人員寄送業(yè)務(wù)相關(guān)資料做好記錄;
4、熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備良好的團隊協(xié)作精神,適應能力強;
5、繳納五險一金。
【銷(xiāo)售內勤崗位職責】相關(guān)文章:
銷(xiāo)售內勤崗位職責06-14
銷(xiāo)售內勤崗位職責07-15
銷(xiāo)售內勤的崗位職責11-10
內勤銷(xiāo)售崗位職責03-16
銷(xiāo)售內勤的崗位職責通用06-16
銷(xiāo)售內勤崗位職責【推薦】07-20
銷(xiāo)售內勤崗位職責[精華]07-20
銷(xiāo)售內勤崗位職責[熱]07-20
[精華]銷(xiāo)售內勤崗位職責07-21
[通用]銷(xiāo)售內勤崗位職責07-21