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外企醫藥銷(xiāo)售大區經(jīng)理面試
外企醫藥銷(xiāo)售大區經(jīng)理面試1
醫藥代表:聽(tīng)上去似乎從業(yè)者非得有點(diǎn)醫學(xué)背景。但很多hr經(jīng)理在招聘過(guò)程中都說(shuō),相關(guān)的醫藥知識完全可以通過(guò)入職培訓來(lái)獲得。
面試攻略
一、儀表。儀表禮儀很重要。一個(gè)長(cháng)相討人喜歡的醫藥代表自然容易給客戶(hù)留下深刻印象。因為醫藥代表銷(xiāo)售的藥,所以穿衣打扮是面試官考察的重要指標。大熱天來(lái)面試,女孩子如果粘著(zhù)長(cháng)長(cháng)的睫毛、戴著(zhù)一頂夸張的花草帽,紅色的指甲油已經(jīng)斑斑駁駁;男士胡子未刮身上一股異味兒---面試還沒(méi)進(jìn)行,分數已然打了折扣。
二、表達。做個(gè)醫藥代表,每天跑客戶(hù),認識不同的人,見(jiàn)面就能聊上幾句,局促的局面很快就能打破,接下去的生意自然也就順利了。
三、態(tài)度。學(xué)習成績(jì)當然不能作為考察新人的唯一標準,但學(xué)習成績(jì)優(yōu)秀,至少顯示出這個(gè)學(xué)生以前能認真對待學(xué)習,將來(lái)也應能認真對待工作。
五、耐壓。前腳還未跨出客戶(hù)的辦公室門(mén),眼角里瞟到客戶(hù)已把你的名片扔進(jìn)廢紙簍,這是銷(xiāo)售代表常常會(huì )碰到的事情---沒(méi)把你趕出大門(mén)已是客氣。
六、忠誠。凡是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)比較好的員工,首先對自己的產(chǎn)品有強烈之愛(ài)。只有這種發(fā)自?xún)刃牡膶Ξa(chǎn)品強烈的愛(ài)才會(huì )使公司變得更好。有了這種對公司對產(chǎn)品的忠誠,接下去就是如何把這種信息傳達給客戶(hù),讓他來(lái)分享。
從零開(kāi)始
一、概述
專(zhuān)業(yè)醫藥銷(xiāo)售的定義
專(zhuān)業(yè)醫藥銷(xiāo)售,就是藥品的銷(xiāo)售。在銷(xiāo)售過(guò)程中,能充分體現專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)形象,有目的、有步驟地巧妙應用技巧,不僅使醫生明白和理解,更重要的是使他們能接受和同意你的觀(guān)點(diǎn)和產(chǎn)品,最終達到銷(xiāo)售目的。
醫生的角色
藥品作為一種特殊商品,被分為處方藥(ethic)和柜臺藥(otc)兩種。以處方藥(ethic)的銷(xiāo)售環(huán)節為例,從藥廠(chǎng)生產(chǎn)出廠(chǎng)——醫藥商業(yè)公司——醫院藥劑科——醫院藥房——醫生處方——患者購買(mǎi)。
藥品銷(xiāo)售鏈條
在整個(gè)藥品銷(xiāo)售鏈條中醫生發(fā)揮著(zhù)關(guān)鍵的作用。醫生接受正確的信息,處方正確,可以治病救人,改善健康;醫生處方不當或錯誤,會(huì )導致疾病的發(fā)生,甚至于危及生命。所以醫生在醫藥銷(xiāo)售的環(huán)節中扮演著(zhù)很重要的角色,藥品為醫生帶來(lái)有效的治療,就是醫生需要獲得的最大利益。
醫藥代表的角色1.醫藥代表的角色定位據一項調查顯示,臨床醫生73%的新藥信息來(lái)自于各藥廠(chǎng)醫藥代表的直接介紹。所以,如果你問(wèn)醫藥代表是誰(shuí)?醫藥代表就是:醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售呼喚高素質(zhì)的醫藥代表,呼喚有成功進(jìn)取心的醫藥代表。舊時(shí)銷(xiāo)售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業(yè)與醫生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專(zhuān)業(yè)指導,企業(yè)組織中成功的細胞。
2.醫藥代表的角色認知
針對現代醫藥代表的角色定位,醫藥代表應明確以下四點(diǎn)認知:
醫藥代表應有的素質(zhì)
1.醫藥代表應具備的知識
醫藥代表的知識結構應該不斷更新和更為廣博。醫藥代表應具備的必備知識是相關(guān)產(chǎn)品的醫藥基本知識及營(yíng)銷(xiāo)知識,應具備的.輔助知識是多學(xué)科、廣闊的知識視野。作為銷(xiāo)售的潤滑劑,輔助知識也許會(huì )成為醫藥代表成功的媒介。
2.醫藥代表應具備的技能
醫藥代表的基本技能是什么?探詢(xún)、呈現、成交、觀(guān)察、開(kāi)場(chǎng)白、聆聽(tīng)、處理異議、跟進(jìn)等各種技巧都是醫藥代表應具備的技能。
3.醫藥代表應具備的敬業(yè)精神
在我們身邊大家可能看到過(guò)許許多多的醫藥代表。相同的產(chǎn)品、公司、教育背景,相似的市場(chǎng),不同的代表為什么有著(zhù)不同的業(yè)績(jì)?答案只有一個(gè):敬業(yè)精神。即勤(腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤)、誠(誠意、誠信)、禮(禮儀、禮節)、智(智慧)、信(信譽(yù)、自信)。 如果產(chǎn)品知識欠缺,但是銷(xiāo)售技巧比較好,敬業(yè)精神很好,醫藥代表的表現并不會(huì )差,因為銷(xiāo)售技巧和敬業(yè)精神可以彌補產(chǎn)品知識的不足;如果銷(xiāo)售技巧不足,產(chǎn)品知識可以彌補。但是,如果你的敬業(yè)精神是0,銷(xiāo)售技巧和產(chǎn)品知識都非常好,得到的結果也只能是0。也就是說(shuō)從這個(gè)公式可以看出,一個(gè)人的成功不僅在于他的銷(xiāo)售知識,他的銷(xiāo)售技巧和他的產(chǎn)品知識,更重要的在于他的敬業(yè)精神。凡是從事醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的每一位從業(yè)人員都應該清楚地知道:如果沒(méi)有良好的敬業(yè)精神,就很難成就銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
如果把醫藥代表的職業(yè)素質(zhì)分為一只木桶的不同板塊:知識板塊、技巧板塊、敬業(yè)精神板塊、綜合素質(zhì)板塊,在眾多的板塊中大家可以想象一只木桶裝的水一定只能達到最短的那一塊木板的位置,即在你的銷(xiāo)售工作中,盡量補齊你所有的木桶的板塊,讓它盡可能地承載更多的水。只有這樣,才能成為一位成功的醫藥代表。
木桶理論:水只能裝到最短的木板處
【自檢】
作為一名醫藥代表,需要具備哪些職業(yè)素質(zhì)?檢查一下,你是否具備了這些職業(yè)素質(zhì),并進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。
作為一名醫藥專(zhuān)業(yè)代表,首先要明確自己的工作定義,即醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的定義。其次要明確自己的拜訪(fǎng)對象在醫藥專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售過(guò)程中扮演的角色,最后要明確自己扮演的角色。明確以上三點(diǎn),是你順利開(kāi)展銷(xiāo)售工作的基礎。此外請你牢記:沒(méi)有天生的推銷(xiāo)專(zhuān)家,只有經(jīng)由正確訓練的專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)人才。了解推銷(xiāo)的技巧和方法,你才能獲得成功。
醫藥代表有一天你面試一定有人問(wèn)這問(wèn)題,請記!4p指代的是product(產(chǎn)品)、price(價(jià)格)、place(地點(diǎn),即分銷(xiāo),或曰渠道)和promotion(促銷(xiāo))四個(gè)英文單詞。
4c分別指代customer(顧客)、cost(成本)、convenience(便利)和communication(溝通)。
1、與顧客建立關(guān)聯(lián)。
2、提高市場(chǎng)反應速度。
3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越重要了。
4、回報是營(yíng)銷(xiāo)的源泉。
外企醫藥銷(xiāo)售大區經(jīng)理面試2
1,你為什么要來(lái)我們公司?
2,你在我們公司的目標是什么?
3,你人生的價(jià)值觀(guān)是什么?
4,你想在我們公司發(fā)展什么樣程度?
5,你覺(jué)得你適合做銷(xiāo)售員嗎?
6,你覺(jué)得你比其他銷(xiāo)售員突出的是什么?
7,作為醫藥代表你覺(jué)得最重要的是什么?
8,你希望你在哪里工作?
9,你可以向公司提出你的工資待遇.
最佳答案
1 既然是做銷(xiāo)售,當然是雙贏(yíng)。養活自己,發(fā)展自己,為公司創(chuàng )造財富。
2 第一,盡快融入公司的文化,熟悉公司制度;第二,做好公司領(lǐng)導安排的工作,成為一名合格的員工;第三,按照公司的職業(yè)規劃結合自己的興趣和長(cháng)處發(fā)展自己。
3 這個(gè)題目要結合到公司的企業(yè)文化,你自己先參考。
6 這個(gè)問(wèn)題是個(gè)連鎖問(wèn)題。你一定要準備案例,說(shuō)明自己的長(cháng)處。做銷(xiāo)售,一般來(lái)說(shuō)要考慮心態(tài),學(xué)習力,洞察力,理解力,同理心,快樂(lè )心等,你任意選擇幾方面,自己準備案例。
7 做銷(xiāo)售一定要有企圖心和執行力。
9 薪資的問(wèn)題,這一條看自己的情況吧。如果很需要這份工作就回答按照公司的政策吧;如果不是,就談一下自己的要求和希望,明言好些。
好了,希望對你有用
1、為什么想做醫藥代表?
2、你認為你有哪些特質(zhì)適合做醫藥代表?
3、你認為醫藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?
4、你以前最大的`成績(jì)是什么?
5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么,你怎么處理的?
6、你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么?
7、你認為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?
8、面試結束后,會(huì )問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?——最好有一些深入性的提問(wèn)
醫藥代表面試技巧——注意:
1、外企面試對英語(yǔ)沒(méi)有具體要求,但計算機和英語(yǔ)仍是必須的,如果想一直向管理層發(fā)展的話(huà)。
2、面試前請思考以上問(wèn)題如何回答,其實(shí)這也是一個(gè)對內心發(fā)掘總結的過(guò)程。
3、面試著(zhù)裝要求整齊、職業(yè)。
目前的人才招聘大多是在場(chǎng)館式的人才市場(chǎng)上進(jìn)行。如何在這熱鬧擁擠的環(huán)境中讓招聘單位對你情有獨鐘,這就看你能否在最短的時(shí)間內給招聘單位良好的第一印象,迅速引起用人單位對你的興趣與重視。這除了你得準備好一份簡(jiǎn)明扼要、重點(diǎn)突出的個(gè)人簡(jiǎn)歷外,很大程度上還取決于你是否能三言?xún)烧Z(yǔ)、先聲奪人,介紹好你自己,耍好“三板斧”。
你得介紹對方最想了解的關(guān)于求職者的工作經(jīng)歷、實(shí)際能力、工作業(yè)績(jì)和任職資格等核心的問(wèn)題。
這些問(wèn)題歸納總結起來(lái),不外乎以下3個(gè)。 更多醫藥代表招聘在 第一,“你曾經(jīng)干過(guò)什么?”回答這個(gè)問(wèn)題要“突出你”曾經(jīng)干好過(guò)什么?即取得怎樣的工作業(yè)績(jì),有過(guò)哪些經(jīng)營(yíng)案例,打開(kāi)過(guò)什么經(jīng)營(yíng)渠道,或寫(xiě)過(guò)什么大型活動(dòng)策劃文案;或是有過(guò)哪些技術(shù)革新,專(zhuān)利發(fā)明,發(fā)表過(guò)什么文章,創(chuàng )造過(guò)多少經(jīng)濟效益等等。
第二,“你能干什么?”回答這個(gè)問(wèn)題要表明自己的能力、特長(cháng)適合干什么,說(shuō)出自己足以勝任招聘單位的充足理由,并擺出響當當、硬梆梆的論據或事實(shí)。 第三,“如被錄用,你將干什么?”回答時(shí)要大膽表明你的看法,說(shuō)出自己的設想,用建議的方法向招聘單位出點(diǎn)子,表明自己胸有成竹和深思熟慮。筆者曾經(jīng)在前不久的省人才市場(chǎng)上見(jiàn)過(guò)這樣一拍即合的場(chǎng)面。一家從事生物醫藥的公司招聘醫藥代表,一位南方口音的應聘者介紹了自己曾在珠海醫藥公司任營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的過(guò)程,他在遞上簡(jiǎn)歷后,簡(jiǎn)明地說(shuō)了自己任職3年多,在珠海當地打開(kāi)了銷(xiāo)路,開(kāi)拓了新藥市場(chǎng),并且還有相當的客戶(hù)關(guān)系和業(yè)務(wù)渠道。最后說(shuō)有把握完成公司的銷(xiāo)售目標。并建議公司擴大銷(xiāo)售人員的提成比例,加強培訓。言簡(jiǎn)意賅,曾經(jīng)干過(guò)什么、能干什么、以后怎么干3個(gè)問(wèn)題回答得滴水不漏,無(wú)懈可擊,于是負責招聘的人事經(jīng)理,馬上拍板錄用。
總結一下默沙東的面試。
第一:非常的專(zhuān)業(yè)和結構化,聽(tīng)到的問(wèn)題都是常規的。
第二:面試的時(shí)候hr用眼神來(lái)增加面試者的心理壓力,了解面試者在壓力下的應變能力。
第三:面試中要對自己的簡(jiǎn)歷清清楚楚,切不可忽略簡(jiǎn)歷的細節給自己帶來(lái)麻煩! 第四:注意細節。
第五:要能把握好時(shí)間要在30分鐘左右把自己最優(yōu)秀的一面展現給hr 第六:結束的時(shí)候最好能夠握手!
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