[熱]辦公室日常管理制度15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,大家逐漸認識到制度的重要性,制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家收集的辦公室日常管理制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
辦公室日常管理制度1
1、遵守公司考勤制度,準時(shí)上下班、不遲到、不早退,上下班需在<考勤表>上簽到。有事提前請假,填寫(xiě)<員工請假單>,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導批準后方可離開(kāi);否則視為缺勤。
2、每日早會(huì ),無(wú)故不得遲到、早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi);無(wú)故遲到、早退、不參加者,給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵,五次X告以上(含五次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
3、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內的衛生工作,若發(fā)現忘記打掃衛生者,給予一周打掃衛生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現有電器未切斷電源的現象,給予當事人50元負激勵,給予前一天晚上最后離開(kāi)的人員50元的負激勵,上班前首先整理好自己辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
4、工作時(shí)間內辦公室人員需將手機調成振動(dòng),不得在辦公區域大聲喧嘩、吵鬧等;發(fā)現一次給予X告,兩次X告以上(含兩次)給予30元的負激勵;不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克、玩游戲、聽(tīng)mp3、看影碟等,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。嚴重的直接調離崗位處理。
5、維護公共衛生,禁止隨地吐痰、隨手亂放亂扔雜物(如飲料瓶、廢棄的紙張、紙盒等),禁止在辦公室內吸煙,保持辦公區域的.整潔、干凈、衛生,保持良好的工作環(huán)境,發(fā)現一次給予30元的負激勵,發(fā)現兩次以上(含兩次)給予50元的負激勵。
6、所有辦公室人員應妥善保管、愛(ài)護和使用各種設備、辦公用品等,無(wú)故損壞公司辦公設備等應按照原價(jià)予以賠償公司。對各種設備應按規范要求X作、保養,降低消耗和費用,發(fā)現故障,應及時(shí)報請維修,以免影響工作。
7、下班后,必須把電腦、空調、飲水機等電器設備電源及X排開(kāi)關(guān)電源斷開(kāi),把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
8、下班最后一位離開(kāi)辦公室的人員必須關(guān)好門(mén)窗,檢查電腦、空調、飲水機等電器設備及X排開(kāi)關(guān)的電源是否斷開(kāi),一切檢查落實(shí)好,然后在<檢查登記表>中簽字離開(kāi)。
9、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監督,共同創(chuàng )建安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開(kāi)支,由專(zhuān)人負責記錄保管。
本規定自發(fā)布之日起執行!
辦公室日常管理制度2
銷(xiāo)售人員日常管理制度的重要性體現在:
1.提高效率:明確的'工作流程和職責分工有助于提高工作效率,減少錯誤和沖突。
2.保障質(zhì)量:標準化操作確保服務(wù)一致性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,維護公司品牌形象。
3.激發(fā)潛力:公正的激勵機制能激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性,促進(jìn)業(yè)績(jì)提升。
4.保持專(zhuān)業(yè):通過(guò)培訓和發(fā)展,保持銷(xiāo)售人員的知識更新,適應市場(chǎng)變化。
5.規避風(fēng)險:行為規范能防止不合規行為,降低法律風(fēng)險,保護公司利益。
辦公室日常管理制度3
為規范辦公室日常事務(wù)管理,特制訂本制度。
一、考勤制度
1、遵守工作紀律,按時(shí)上下班,不遲到、不早退。建立考勤制度,是否出滿(mǎn)勤作為年終考評的一項內容。
2、因病請假,需將醫生出具的病假證明連同請假單報辦公室分管領(lǐng)導,超過(guò)三天的需報局長(cháng)請假。因事請假,應填寫(xiě)請假單。請假一日的.由辦公室分管領(lǐng)導審批;請假一日以上的由局長(cháng)審批。
二、衛生管理
1、局工作人員要講究衛生,養成良好的衛生習慣,保持辦公室內外清潔美觀(guān),創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。不準隨地吐痰,亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核,及時(shí)清理辦公室垃圾。
2、積極參加全民衛生周活動(dòng),每周禮拜五全局工作人員到指定地點(diǎn)進(jìn)行衛生清掃,不得無(wú)故缺席。
3、室內辦公用品和各種用具存放整齊有序,不準在室內隨意堆放物品、燃燒廢紙、亂貼亂畫(huà)。
4、周一至周五安排專(zhuān)人負責全局衛生保潔工作,制定衛生安排表,局工作人員嚴格按衛生安排表執行。
三、司機、車(chē)輛管理
1、司機要堅守崗位、服從安排,上班時(shí)間不得隨意離開(kāi)崗位,完成出車(chē)任務(wù)后,要及時(shí)返回報告。
2、司機平時(shí)及節假日、休息日未經(jīng)領(lǐng)導安排或批準均不得私自出車(chē)。
3、司機要牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,嚴格遵守交通規則和操作規程,執行有關(guān)的法令規定,做到無(wú)事故、不違章。
4、辦公室車(chē)輛必須由司機駕駛。其他人員需要用車(chē)須經(jīng)分管辦公室領(lǐng)導批準,未經(jīng)批準,任何人不得擅自用車(chē)。未經(jīng)批準因公車(chē)私用而造成車(chē)輛損壞、交通事故和丟失車(chē)輛的,一切后果由當事者自負。
5、駕駛員要加強車(chē)輛保養,小故障及時(shí)排除,確需維修和購買(mǎi)零部件時(shí),應由駕駛員事先說(shuō)明項目,經(jīng)領(lǐng)導批準后方可維修及更換。一次維修超過(guò)500元以上的,經(jīng)局長(cháng)審批后,由辦公室統一安排。
6、下班后辦公室車(chē)輛原則上要停放在區機關(guān)大院,經(jīng)批準開(kāi)回住宅區的車(chē)輛,必須停放在公用停車(chē)場(chǎng)。
四、物品管理
1、辦公用品的購買(mǎi)、分發(fā)統一由辦公室負責。
2、辦公用品的管理。辦公用品入庫、出庫要登記。物品購買(mǎi)后,專(zhuān)門(mén)建立一本保管帳,寫(xiě)清入庫的時(shí)間和數量,領(lǐng)用時(shí),由各股室負責人在辦公用品登記本上注明所領(lǐng)辦公用品名稱(chēng)、數量,并簽字。
3、辦公室電腦只限于工作使用,嚴禁用于玩游戲、炒股票等與工作無(wú)關(guān)的事情。所有電腦,未經(jīng)領(lǐng)導同意,任何人不得擅自拆、換任何部件、配件、外設;一經(jīng)發(fā)現,將嚴肅處理。
辦公室日常管理制度4
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,特制定本制度。
員工行為規范
1、員工著(zhù)裝要求得體、大方、整潔。
a)女員工上班時(shí)間不可著(zhù)濃妝,勿佩戴過(guò)多飾品;領(lǐng)口過(guò)低,裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。
b)男員工上班時(shí)間不得著(zhù)背心、短褲、拖鞋。
2、員工舉止要求文雅、禮貌、精神。
a)上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
b)對待上司要尊重,對待同事要禮貌,對待客戶(hù)要熱情,處理工作保持頭腦清醒冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
c)保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
d)出入會(huì )議室或上司辦公室,主動(dòng)敲門(mén)示意;出入房間隨手關(guān)門(mén)。
3、員工言談要求親切、誠懇、謙虛。
a)與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,言語(yǔ)平和,語(yǔ)意明確。
b)嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
c)同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,平和。
d)見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事求是。
員工日常工作行為規范
1、辦公大廳、各獨立辦公室上班時(shí)間應保持安靜,禁止高聲喧嘩、嬉戲打鬧。
2、禁止在上班時(shí)間玩游戲、進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)絡(luò )聊天、瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)和視頻、下載電影游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
3、公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途,若有特殊原因,須事先向人力資源部提出申請,經(jīng)批準后方可使用。
4、員工產(chǎn)生打印或傳真后的稿件,應立即拿走,禁止堆放在傳真機或復印機上。
5、嚴禁在上班時(shí)間內使用公司電話(huà)播打私人電話(huà);上班時(shí)間如需接聽(tīng)或撥打私人手機,應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),不允許長(cháng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打私人電話(huà)。
6、工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
7、工作中未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱他人的`文件、資料、報告等材料。
8、辦公桌上應素雅、整齊、清潔,各類(lèi)文件存放應注意保密,不得隨意擺放;資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
9、辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅推進(jìn)辦公桌下面。
10、未經(jīng)人力資源部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)辦公設備。
11、工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中。
12、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重,團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
辦公室安全衛生管理規范
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辦公室是大家日常工作的勞動(dòng)場(chǎng)所,衛生情況能直接影響到個(gè)人的工作情緒,為使大家能夠擁有一個(gè)舒暢、美好的辦公心情,營(yíng)造潔凈、宜人的辦公環(huán)境,制定本制度。
1、公共衛生
已由公司請專(zhuān)人打掃,每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
公用設備:打印機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
會(huì )議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面,保持橫面平行。
休息區:沙發(fā)、茶幾使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報紙等。
衛生間:保持地面干凈無(wú)水漬,便池、洗手池使用過(guò)后沖洗干凈。
地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
2、員工個(gè)人衛生
員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈,須做到:
辦公電腦:要定期清理,需做到表面干凈、無(wú)污漬灰塵。
資料:擺放整齊,堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
桌面:保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵,不得在桌面上擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。
3、軟環(huán)境
吸煙:公共、辦公區域內嚴禁吸煙,需要吸煙的人可去樓道或者不影響他人工作的地方。
。ǘ┌踩芾
為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。
1、防盜意識
重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,對于發(fā)明專(zhuān)利、軟件、圖紙要重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
公司鑰匙:辦公室鑰匙由各個(gè)分公司指定人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留,如需外人來(lái)我公司等候,需向人力資源部申請,方可進(jìn)入。嚴禁將外人單獨留在辦公室內。
門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
產(chǎn)品:公司的產(chǎn)品、樣機,不得隨意擺放,人機不在一處時(shí)要隨時(shí)收起鎖好,若有因個(gè)人疏忽大意而導致的產(chǎn)品、樣機損壞或者丟失,由個(gè)人負責賠償。
2、安全意識
危險品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
空調:開(kāi)啟空調時(shí)須按國家相關(guān)要求調整溫度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調,下午下班后須關(guān)閉空調。
水:用水后,要將水龍頭關(guān)閉,如有發(fā)現滲漏立即報告人力資源部。電:要做到人離電停,下班后立即關(guān)閉計算機、個(gè)人工位上的插排以及辦公室電燈,周五下班后,最后走的人需要將辦公室總閘關(guān)掉。使用筆記本的員工,不得在無(wú)人狀態(tài)下給筆記本電池充電,凡因充電而引起的事故和損失由當事人自負。
辦公室日常管理制度5
日常使用管理制度的重要性不言而喻:
1. 提升效率:通過(guò)規范化流程,減少無(wú)效勞動(dòng),提高工作效率。
2. 保障安全:預防設備故障,保護員工安全,降低風(fēng)險。
3. 維護秩序:明確權責,避免混亂,維持正常工作秩序。
4. 提高滿(mǎn)意度:良好的工作環(huán)境和制度,能提升員工滿(mǎn)意度,促進(jìn)團隊凝聚力。
5. 企業(yè)形象:體現企業(yè)專(zhuān)業(yè)性和責任感,提升對外形象。
辦公室日常管理制度6
一、辦公室是處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適的義務(wù)。
二、辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品擺放要有條理;保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物,做到布置合理;不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物,廢舊物品應及時(shí)恰當處理,確保辦公室地面的衛生。
三、辦公室內嚴禁吸煙,工作期間不得大聲喧嘩、不得閑聊和影響他人工作。非辦公室人員無(wú)工作聯(lián)系不得隨意進(jìn)入。辦公室內全體成員要團結統一,同事之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。每一位教師要談吐文明,注意坐姿,注意細節,以身作則,為人師表。
四、辦公室內不開(kāi)無(wú)人燈、無(wú)人扇。電腦應正確使用,倍加愛(ài)護,人走關(guān)機;教師應把電腦作為教學(xué)和工作的工具,如制作課件、查閱資料等,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )拓寬專(zhuān)業(yè)知識,提高教學(xué)能力;嚴禁在上班時(shí)間利用電腦聊天、玩游戲、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。電話(huà)為工作聯(lián)系之用,嚴禁利用電話(huà)閑聊。
五、值日教師要做好當天的份內工作,同時(shí)監督其他教師保持辦公室的清潔衛生,下班離開(kāi)前要自覺(jué)將電腦、電燈、電風(fēng)扇等關(guān)好,鎖好門(mén)窗,做好安全保衛工作。
1、目的:為維護正常辦公秩序,營(yíng)造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內容:
3.1公司員工應準時(shí)上班,并佩戴工作標識牌,必要時(shí)中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著(zhù)裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長(cháng)發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛、另類(lèi)。
3.3注意辦公衛生及個(gè)人衛生。每日上班時(shí)整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規定的位置保存、擺放,下班時(shí)清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說(shuō)講普通話(huà),對客戶(hù)講話(huà)要講究禮貌、熱情。辦公室電話(huà)鈴聲不得超過(guò)三下,如無(wú)人在電話(huà)機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽(tīng)、轉達。
3.6節約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節,積極主動(dòng)完成自己的`本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時(shí)盡量站立起來(lái)應對。
3.9團結互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見(jiàn)、批評,日常行為講究修養。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問(wèn)題,不越權處理事務(wù)或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時(shí)處理或員工覺(jué)得問(wèn)題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來(lái)訪(fǎng)人員及公司職員必須穿拖鞋方可進(jìn)入辦公區域。
辦公室日常管理制度7
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限:
行政部:負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源,避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下:夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛生,養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護,不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認熄滅后,方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論,任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室;如使用會(huì )議室、培訓室完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà),影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議,除特殊情況(需提前向會(huì )議主持人請假)外,皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì ),需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假,走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間,公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà),除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留,擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài);每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部,如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐,由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè ),遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好,并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習,如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請,按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的`社會(huì )形象,實(shí)現規范化管理,本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾,雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合,督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人,填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù),不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室,主要敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計算機;人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公
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酒店日常管理制度的重要性不言而喻,它是確保酒店高效運作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障客戶(hù)滿(mǎn)意度和員工權益的基礎。通過(guò)明確的.規章制度,可以:
1.提升服務(wù)質(zhì)量:統一的服務(wù)標準確?蛻(hù)體驗的一致性。
2.優(yōu)化運營(yíng)效率:規范的流程減少工作混亂,提高工作效率。
3.保障員工權益:明確的職責和晉升路徑增強員工歸屬感和工作動(dòng)力。
4.降低風(fēng)險:嚴格的衛生安全制度防止事故,保護酒店聲譽(yù)。
辦公室日常管理制度9
。ǘ﹪栏窆掠闷返牟閷,查收做到驗質(zhì)、驗價(jià)、驗量。凡不切合要求的要就地查明原由或予以退回。
。ㄈ┕掠闷芬欢ǚ珠T(mén)別類(lèi)在固定地點(diǎn)擺放,做到雅觀(guān)、齊整,便于發(fā)放、查驗、盤(pán)點(diǎn)、清倉。
。ㄋ模┏闪⒐掠闷返怯浿贫,采買(mǎi)入庫實(shí)時(shí)登記,領(lǐng)用時(shí)一定填寫(xiě)領(lǐng)用登記單,實(shí)時(shí)銷(xiāo)賬,做到來(lái)往清楚,賬實(shí)符合,同時(shí),把好領(lǐng)用關(guān)。
。ㄎ澹┕掠闷纷龅较冗M(jìn)后出,用零存整,常常查收、整理,掌握領(lǐng)用、結存狀況,并依據需要,實(shí)時(shí)向領(lǐng)導提出采買(mǎi)計劃。
。┗厥盏腵各種物質(zhì),均由有關(guān)科(室)注明成新,登記入庫,歸入年報表,并予說(shuō)明。
。ㄆ撸┠觋P(guān)進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn),編制物件出入年報表,實(shí)時(shí)送領(lǐng)導批閱。
。ò耍┰鰪姽掠闷沸l生和安全工作。 采納確實(shí)的舉措, 保證用品完好無(wú)缺,根絕不測事故的發(fā)生。
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良好的工程部日常管理制度對于公司運營(yíng)至關(guān)重要。它能:
1. 保證工程項目的按時(shí)交付,降低延誤風(fēng)險。
2. 提升團隊協(xié)作效率,減少溝通成本。
3. 遵守安全法規,減少事故隱患,保障員工生命安全。
4. 通過(guò)質(zhì)量控制,確保工程品質(zhì),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,增強團隊穩定性,提高員工滿(mǎn)意度。
6. 有效應對突發(fā)事件,減少損失,維護公司聲譽(yù)。
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公司車(chē)輛日常管理制度主要涉及以下幾個(gè)方面:
1. 車(chē)輛使用規定
2. 車(chē)輛維護保養
3. 駕駛員管理
4. 安全行車(chē)規定
5. 車(chē)輛調度與記錄
6. 費用管理與報銷(xiāo)
內容概述:
1. 車(chē)輛使用規定:明確車(chē)輛使用權限,如公車(chē)私用的限制,節假日用車(chē)規定,以及特殊情況下的車(chē)輛調配。
2. 車(chē)輛維護保養:規定定期保養的時(shí)間間隔,車(chē)輛故障處理流程,以及保養費用的責任歸屬。
3. 駕駛員管理:駕駛員的.選拔標準,培訓要求,工作時(shí)間規定,以及績(jì)效考核標準。
4. 安全行車(chē)規定:包括駕駛行為規范,安全駕駛培訓,交通事故處理程序,以及緊急情況應對措施。
5. 車(chē)輛調度與記錄:制定車(chē)輛調度原則,建立車(chē)輛使用記錄,確保車(chē)輛使用透明度。
6. 費用管理與報銷(xiāo):設定燃油、維修、保險等費用的報銷(xiāo)流程,以及超支處理辦法。
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班組日常管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1.提高效率:通過(guò)規范流程和明確職責,減少工作混亂,提高班組的工作效率。
2.保證質(zhì)量:嚴格的制度能確保工作的標準化,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
3.增強凝聚力:良好的溝通機制和公平的激勵制度可以增強團隊的'凝聚力和員工的歸屬感。
4.規避風(fēng)險:明確的安全規定有助于預防事故,保護員工的生命安全和企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境。
5.促進(jìn)發(fā)展:通過(guò)培訓和持續改進(jìn),班組能夠適應變化,持續提升競爭力。
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項目日常管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的混亂和延誤。
2. 控制風(fēng)險:預先設定的風(fēng)險管理策略能有效預防和應對可能出現的問(wèn)題。
3. 保障質(zhì)量:確保項目交付物滿(mǎn)足預設的質(zhì)量標準。
4. 提高溝通:良好的'溝通機制能增強團隊協(xié)作,減少誤解和沖突。
5. 透明度:清晰的制度使所有參與者了解自己的職責,提高責任感。
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社區日常管理制度旨在確保社區和諧、安全與繁榮,通過(guò)規范居民行為,提升服務(wù)質(zhì)量,保障公共設施的合理使用,以及促進(jìn)居民間的良好互動(dòng)。
內容概述:
1. 居民行為規范:明確居民在社區內的行為準則,包括但不限于鄰里關(guān)系、環(huán)境衛生、噪音控制等方面。
2. 公共設施管理:規定公共設施的'使用規則,如公園、健身房、停車(chē)場(chǎng)等,確保設施的維護與安全。
3. 安全與秩序:制定應急處理機制,包括火災、醫療急救等,同時(shí)規定治安管理,預防和處理違法行為。
4. 環(huán)境衛生與綠化:規定垃圾處理方式,維護綠化區域,保持社區環(huán)境整潔美觀(guān)。
5. 服務(wù)與溝通:建立有效的居民服務(wù)機制,定期開(kāi)展社區活動(dòng),增進(jìn)居民間的交流。
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機關(guān)日常管理制度是確保機關(guān)高效運行、實(shí)現目標的重要保障。它能夠:
1.提升工作效率:通過(guò)明確的'工作流程和職責劃分,減少工作混亂,提高工作效率。
2.保證服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)標準化的服務(wù)流程,提升對外服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度。
3.保障公平公正:通過(guò)透明的評價(jià)體系,避免人為因素影響,確保公正公平。
4.防范風(fēng)險:通過(guò)法規遵從和風(fēng)險管理,降低因違規操作帶來(lái)的潛在風(fēng)險。
5.塑造良好氛圍:通過(guò)員工行為準則,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,提升團隊凝聚力。
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