辦公室日常管理制度(優(yōu)秀15篇)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,大家逐漸認識到制度的重要性,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編幫大家整理的辦公室日常管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室日常管理制度1
1. 目的
為體現諾心價(jià)值觀(guān),旨在倡導為員工營(yíng)造舒暢、美好的辦公心情,潔凈、宜人的辦公環(huán)境,同時(shí)為保證公司財產(chǎn)及員工人身安全,保障正常工作秩序,特制定本制度,全體員工應當熟知并嚴格遵守。
2. 員工著(zhù)裝管理規定
2.1 員工在上班時(shí)間內,要注意儀容儀表,總體要求是:干凈、得體、大方。
2.2 禁止穿著(zhù)服裝種類(lèi):奇裝異服、露臍裝、露臀裝、低胸裝、透視裝/透明裝(未有打底服)、吊帶衫/背心(無(wú)披肩或外套)。
3. 員工工作行為規范
3.1員工出入辦公場(chǎng)所,須配帶員工工牌,并嚴格遵守《工牌管理規定》,進(jìn)出須自覺(jué)關(guān)閉辦公場(chǎng)所前臺大門(mén)。
3.2上班時(shí)間不得在工作時(shí)間段因私外出,不得無(wú)正當理由離崗、串崗。
3.3上班時(shí)間內不做與本職工作無(wú)關(guān)的'事,私人電話(huà)應做到言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
3.4員工打印、復印或傳真后的稿件,及時(shí)取走,避免資料堆放及信息外泄。
3.6禁止早上打完考勤后外出離崗。不得在工作時(shí)間段吃早餐(含各類(lèi)糕點(diǎn)、餅干、漢堡之類(lèi))。午餐時(shí)間為12:00至13:00,因為特殊原因延誤就餐時(shí)間的,可向部門(mén)總監申請酌情順延就餐結束時(shí)間。
3.7辦公場(chǎng)所用餐地點(diǎn)為茶水區和開(kāi)放洽談區,嚴禁在工位上用餐。一次性餐具及剩飯菜嚴禁倒入辦公室垃圾桶中。
3.8各部門(mén)所屬辦公區域,包括部門(mén)周邊墻壁、窗戶(hù)、辦公桌隔板及周邊公用部分,部門(mén)黏貼或布置整體規劃方案需報備行政部,方案同意后方可布置。避免個(gè)人私自張貼各類(lèi)表單、便利貼及涂鴉于墻壁上,造成墻面損壞。
3.9未經(jīng)他人許可,不得擅自翻閱、拿用他人工位上物品,包括:紙質(zhì)文案、紙質(zhì)檔案、電腦、他人私人物品等。
3.10禁止私自調換工作座位或挪動(dòng)辦公設備。
3.11禁止飼養各類(lèi)動(dòng)物。
3.12辦公桌上保持整齊、清潔,各類(lèi)文件羅列整齊。桌面私人物品(含個(gè)人綠化植物)的類(lèi)別和數量應不影響個(gè)人辦公、他人工作及整體辦公室風(fēng)格布局規劃為宜。
3.13個(gè)人背包、手提包等須統一放在辦公桌下或活動(dòng)推柜內;顒(dòng)推柜和臺式電腦主機須放在辦公桌下面,以個(gè)人使用習慣及不影響周?chē)罗k公為宜;
3.14個(gè)人應在離開(kāi)座位后將座椅推進(jìn)辦公桌下面;
3.15垃圾桶內不得倒入液體,避免造成地板污染。垃圾桶不擺放在走廊過(guò)道上,可選擇放置在兩人座位中間靠近辦公桌下面的位置。
3.16外套掛在個(gè)人辦公椅靠背上或放置在活動(dòng)推柜內。
4. 辦公室衛生管理規范
4.1 公共區域已由公司保潔打掃,每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。具體維護措施如下:
4.1.1公用設備:打印機、掃描機、飲水機等公用設備附近不得存放個(gè)人物品,打印廢紙需碼整齊后放在打印機旁。
4.1.2會(huì )議室:使用過(guò)后需將桌面整理干凈,雜志水杯各自歸位,并將椅子推進(jìn)會(huì )議桌下面,保持橫面平行。
4.1.3 大會(huì )議區:洽談桌使用過(guò)后主動(dòng)整理干凈,不允許存放雜志和報紙等,洽談椅擺放整齊。
4.1.4 個(gè)人工作區域地面:保持地面干凈清潔、無(wú)污物,不得隨地吐痰、亂扔廢棄物等。
4.2員工個(gè)人工位衛生由個(gè)人負責整理干凈,須做到:辦公電腦,要定期清理,表面干凈、無(wú)污漬灰塵。桌面資料擺放整齊。桌面保持干凈、整潔、無(wú)污漬灰塵。
4.3 冰箱內個(gè)人食品,放置時(shí)間不得超過(guò)一周,以免占用空間,避免變質(zhì)造成不必要的浪費。同時(shí)建議個(gè)人食品黏貼本人姓名的標簽。保潔人員每周五下午對冰箱進(jìn)行清潔工作。
4.4 辦公場(chǎng)所內禁止吸煙。
5.辦公室安全、節約管理規范
5.1防盜意識
5.1.1 重要文件:要做好重要資料保存工作,不得隨意擺放保密文件,機密文件重點(diǎn)管理,不得隨意泄露。
5.1.2 公司鑰匙:辦公室鑰匙由使用人員配備,不得轉交本室以外的人員使用,未經(jīng)相關(guān)負責人同意不得私自配辦公室鑰匙。
5.1.3外來(lái)人員:?jiǎn)T工不得私自帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)人員在辦公室內長(cháng)時(shí)間逗留,如需外人來(lái)我公司等候,需向行政部申請,方可進(jìn)入。禁止非公司員工單獨滯留在辦公區域。
5.1.4門(mén)窗:辦公室門(mén)窗要牢固,人離時(shí)要關(guān)鎖門(mén)窗,員工不得在辦公室內存放大量現金、手機等貴重物品,以防被盜。
5.2 安全意識
5.2.1 危險品:?jiǎn)T工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
5.2.2 用電:要做到人離電停,不得自私連接電源線(xiàn)路,若電子設備急需充電,在休息時(shí)間段利用吧臺公共插座進(jìn)行充電,否則引起的事故和損失由當事人自負。
5.3 節約意識
5.3.1 節約用電:下班后要立即關(guān)閉計算機,會(huì )議室使用后使用人須及時(shí)關(guān)燈關(guān)空調。長(cháng)時(shí)間無(wú)人的辦公室要關(guān)燈,下班后飲水機要斷電,由靠近飲水機的部門(mén)負責。開(kāi)啟空調時(shí)須按相關(guān)要求調整溫度,在夏季室內溫度高于28℃,冬季室內溫度低于10℃方可開(kāi)啟空調,溫度控制在夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃。其它季節可開(kāi)啟電扇進(jìn)行通風(fēng),人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調、電扇,下午下班后須關(guān)閉空調、電扇。
5.3.2 節約用紙:使用打印機時(shí),需事先設置好打印格式,檢查好打印區域,避免錯打和重打,所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等須碼整齊放在打印機旁邊,可再利用于非正式公文或內部流通文件。
6.RTX 員工基本信息填寫(xiě)標準
6.1 新入職員工RTX基本信息由IT部負責填寫(xiě),具體填寫(xiě)內容如下:
6.1.1 賬號:填寫(xiě)郵箱信息。
6.1.2姓名:中文名+(英文名)。
6.1.3 性別:選擇正確的性別。
6.1.4 部門(mén):按照員工在RTX里組織架構里的部門(mén)名稱(chēng)正確填寫(xiě)。例如:
1)華東物流中心 物流工廠(chǎng)倉庫;
2)諾心北京 運營(yíng)部 華北運營(yíng)部。
6.1.5 職務(wù):按照人事部核定并通告的崗位職務(wù)填寫(xiě)。
6.1.6 辦公電話(huà):辦公室固定電話(huà)號碼。區號-直線(xiàn)-分機。
7. 罰則
7.1 本制度的檢查、監督由各職能部門(mén)負責人及行政管理人員執行。
7.2 本制度作為員工績(jì)效考核參考內容之一。
8.制度執行、解釋
8.1 本規定于20xx年12月1日期試行。
8.2 本規定由上?偛啃姓控撠熃忉、修改。
辦公室日常管理制度2
日常管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的混亂和低效。
2. 保證合規:確保企業(yè)活動(dòng)符合法律法規要求,降低法律風(fēng)險。
3. 促進(jìn)溝通:清晰的溝通機制能提高信息傳遞效率,減少誤解。
4. 增強員工滿(mǎn)意度:公平的考核制度和職業(yè)發(fā)展機會(huì )可以激發(fā)員工積極性。
5. 保障安全:通過(guò)安全規程,防止事故的`發(fā)生,保護員工和企業(yè)資產(chǎn)。
6. 優(yōu)化決策:基于數據的績(jì)效評估為管理層提供決策依據。
辦公室日常管理制度3
日常管理制度是企業(yè)管理的基礎,旨在規范員工行為,提高工作效率,保障企業(yè)運營(yíng)的有序進(jìn)行。它涵蓋了工作時(shí)間管理、職責分工、績(jì)效評估、溝通協(xié)調、資源分配等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 工作時(shí)間與考勤:規定員工的工作日程,明確上下班時(shí)間,以及請假、休假制度。
2. 職責與權限:明確各部門(mén)及員工的`職責范圍,確保權責清晰,減少工作沖突。
3. 績(jì)效管理:設定績(jì)效考核標準,定期評估員工工作表現,作為晉升、獎勵的依據。
4. 溝通機制:建立有效的內部溝通渠道,促進(jìn)信息的及時(shí)傳遞與反饋。
5. 培訓與發(fā)展:提供員工職業(yè)發(fā)展機會(huì ),如培訓計劃、晉升通道等。
6. 會(huì )議制度:規范各類(lèi)會(huì )議的召開(kāi),確保會(huì )議高效、有針對性。
7. 資源管理:合理分配和使用企業(yè)資源,如辦公用品、設備等。
8. 行為準則:制定員工行為規范,強調職業(yè)道德、企業(yè)文化和團隊精神。
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第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所,公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境,員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第一條目的:
規范辦公室的工作秩序,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境,以提高辦公質(zhì)量與效率。
第二條職責/權限:
行政部:負責辦公室的整體日常監管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財產(chǎn)安全的監管。
其他部門(mén)負責人:所屬辦公室日常事務(wù)的管理,協(xié)助處理各種異常情況。
一、辦公室職員工作紀律
1、上班時(shí)間:
夏季:上午8:30—12:30;下午14:30—18:00
冬季:上午8:30—12:00;下午14:00—17:30
工作日中午提供員工餐,實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。
2、為節約能源,避免不必要的浪費。工作區域空調設置如下:夏天室外溫度達到30℃以上方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得低于25℃(含)以下。冬季室外溫度達到10℃以下方可開(kāi)啟空調,溫度調節不得高于26℃(含)
以上。
3、保持個(gè)人辦公臺面整潔,辦公室整體環(huán)境衛生,養成每天上班后清掃各自辦公區衛生的習慣。
4、做好日常清潔維護,不可隨地吐痰,垃圾、紙屑丟入紙簍內。
5、公共辦公室內嚴禁吸煙,需要吸煙請到吸煙區。吸煙區在每層樓梯口,吸完后的煙頭在確認熄滅后,方可丟入垃圾桶內。
6、不允許將早餐帶到辦公區域吃;中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中,以免造成下水道堵塞。
7、非客戶(hù)接洽、會(huì )議召開(kāi)、集體討論,任何人不得私自占用會(huì )議室與洽談室;如使用會(huì )議室、培訓室完畢后,使用人員應當恢復原狀并做好清潔整理工作。
8、每日銷(xiāo)售部門(mén)的晨會(huì )由當天主持人員負責關(guān)閉電源和門(mén)窗。
9、接打電話(huà)應言簡(jiǎn)意賅、長(cháng)話(huà)短說(shuō),嚴禁在辦公區域大聲和他人打電話(huà),影響其他人的正常辦公。
10、上班時(shí)間嚴禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作,有必要進(jìn)行集體討論時(shí),在會(huì )議室內進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)的影片等。
11、公司集會(huì )與會(huì )議,除特殊情況(需提前向會(huì )議主持人請假)外,皆須準時(shí)參加。確因不能到會(huì ),需提前一天向會(huì )議主持人和部門(mén)第一負責人請假,走crm流程批準后方可不用參加。
12、下班前,辦公室人員須各自整理好工作臺面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調、電腦、傳真機、復印機、門(mén)窗等。
13、上班時(shí)間,公司內部通用性語(yǔ)言為普通話(huà),除業(yè)務(wù)上來(lái)往之外,一律不講其他方言。
14、公司原則上不提倡加班,無(wú)緊急事情下班后不要過(guò)長(cháng)時(shí)間在公司逗留,擔任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區電源、水源是否關(guān)閉后方可下班,將玻璃感應門(mén)設置感應開(kāi)門(mén)狀態(tài);每天早上開(kāi)門(mén)人員必須在8:10將公司大門(mén)開(kāi)啟。
15、每天早上須在9:30前將本部門(mén)中午就餐人數上報給行政部,如因沒(méi)有報和漏報造成無(wú)法就餐,由各部門(mén)第一負責人自行承擔。
16、前臺人員需分別在8:20—8:30、12:00—12:15、13:45—14:00(夏季14:15—14:30,)、17:25—17:35(夏季17:55—18:05)四個(gè)時(shí)間段開(kāi)啟音樂(lè ),遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔任播音任務(wù)。遇來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)需起立問(wèn)好,并做好客戶(hù)登記工作。
17、各部門(mén)第一負責人應配合行政部門(mén)關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài),如有人員異常,在第一時(shí)間反饋給行政部,后續由行政部負責跟進(jìn)人員狀態(tài)。
18、認真學(xué)習公司各項規章制度,員工如有請假或其他事情需請示時(shí),請先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習,如有疑問(wèn)可向行政部門(mén)進(jìn)行咨詢(xún),不得做出有損公司利益的事情。
19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請,按規定在crm流程中提交離職申請表和離職異動(dòng)表,待工作交接完畢和流程全部審批完畢后,方可離職。
二、辦公室職員著(zhù)裝要求
1、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象,實(shí)現規范化管理,本公司職員應按要求著(zhù)裝。
2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔,舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過(guò)多首飾,雙手不得超過(guò)兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著(zhù)職業(yè)裝為主,嚴禁穿著(zhù)奇裝異服。
3、文明禮貌待人,嚴禁大聲喧嘩。
4、各部門(mén)負責人應認真配合,督促屬下職員共同遵照執行。
第二章員工行為規范
一、忠誠、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)
舉止:文雅、禮貌、精神
1、遵守考勤制度,準時(shí)上班、下班,不遲到、早退。病假、事假應及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人,填報crm流程。
2、上班時(shí)間保持良好的'精神狀態(tài),精力充沛,精神飽滿(mǎn),樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3、對待上司要尊重,對待同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,提倡微笑待人,微笑服務(wù)。
4、開(kāi)誠布公,坦誠待人,平等尊重,團結協(xié)作,不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中,不拉幫結派、黨同伐異。
5、熱情接待每一位客戶(hù),不以貌取人,不盛氣凌人,與客人約見(jiàn)要準時(shí),如有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí),應主動(dòng)端茶道歉。
6、保持良好坐姿、行姿,切勿高聲呼叫他人。
7、出入會(huì )議室或上司辦公室,主要敲門(mén)示意,進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
二、語(yǔ)言規范
1、語(yǔ)言清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)意明確、言簡(jiǎn)意賅。
2、與他人交談,要專(zhuān)心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。保持良好的工作情緒,禁止將私人情緒帶入工作當中
3、嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ),使用文明用語(yǔ)。
4、同事之間溝通問(wèn)題時(shí),應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則,語(yǔ)言應禮貌,委婉。
5、見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼,向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
6、桌面和室內辦公設備擺放整齊,保持外表干凈,辦公座椅不能隨意擺放,離座后要將座椅在桌前擺正。
四、財產(chǎn)管理
1、要節約用電,下班后及時(shí)關(guān)閉計算機;人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉電腦電源等。
2、會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報紙;辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
3、工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重、團結合作、快捷高效為原則,應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
4、未經(jīng)行政部同意,禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
5、公司的電腦、傳真機、復印機不能用于私人用途。
第三章辦公現場(chǎng)管理制度
1、工作時(shí)間內,非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
2、員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生,嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢物,嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣,保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公
辦公室日常管理制度5
第一條員工應嚴格遵守考勤制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,上下班時(shí)間按9:00-17:30執行。
第二條上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,如確有需要須征得直管領(lǐng)導允許,午休后應準時(shí)上班。
第三條不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。整體形象符合《基本服務(wù)禮儀標準》中的儀容儀表要求。
第五條辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條上班時(shí)間內辦公室不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條個(gè)人所屬的桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第八條辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條工作午休(餐時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的',須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜或抽屜內,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。
第十一條遵守保密紀律,保存好各種文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
第十二條文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
本制度自發(fā)布之日起執行。
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公司車(chē)輛日常管理制度主要涉及以下幾個(gè)方面:
1. 車(chē)輛使用規定
2. 車(chē)輛維護保養
3. 駕駛員管理
4. 安全行車(chē)規定
5. 車(chē)輛調度與記錄
6. 費用管理與報銷(xiāo)
內容概述:
1. 車(chē)輛使用規定:明確車(chē)輛使用權限,如公車(chē)私用的限制,節假日用車(chē)規定,以及特殊情況下的車(chē)輛調配。
2. 車(chē)輛維護保養:規定定期保養的時(shí)間間隔,車(chē)輛故障處理流程,以及保養費用的責任歸屬。
3. 駕駛員管理:駕駛員的.選拔標準,培訓要求,工作時(shí)間規定,以及績(jì)效考核標準。
4. 安全行車(chē)規定:包括駕駛行為規范,安全駕駛培訓,交通事故處理程序,以及緊急情況應對措施。
5. 車(chē)輛調度與記錄:制定車(chē)輛調度原則,建立車(chē)輛使用記錄,確保車(chē)輛使用透明度。
6. 費用管理與報銷(xiāo):設定燃油、維修、保險等費用的報銷(xiāo)流程,以及超支處理辦法。
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銷(xiāo)售日常管理制度的重要性不言而喻,它:
1.提高效率:通過(guò)標準化流程,減少銷(xiāo)售過(guò)程中的無(wú)效工作,提高工作效率。
2.維護質(zhì)量:確保服務(wù)一致性,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強品牌口碑。
3.激勵員工:公正的業(yè)績(jì)評估體系可以激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性和創(chuàng )新性。
4.促進(jìn)成長(cháng):通過(guò)培訓和發(fā)展計劃,提升銷(xiāo)售團隊的.整體素質(zhì)和市場(chǎng)競爭力。
5.管控風(fēng)險:明確職責,降低銷(xiāo)售過(guò)程中的法律風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險。
辦公室日常管理制度8
項目日常管理制度的重要性在于:
1. 提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的混亂和延誤。
2. 控制風(fēng)險:預先設定的風(fēng)險管理策略能有效預防和應對可能出現的問(wèn)題。
3. 保障質(zhì)量:確保項目交付物滿(mǎn)足預設的質(zhì)量標準。
4. 提高溝通:良好的溝通機制能增強團隊協(xié)作,減少誤解和沖突。
5. 透明度:清晰的'制度使所有參與者了解自己的職責,提高責任感。
辦公室日常管理制度9
良好的工程部日常管理制度對于公司運營(yíng)至關(guān)重要。它能:
1. 保證工程項目的按時(shí)交付,降低延誤風(fēng)險。
2. 提升團隊協(xié)作效率,減少溝通成本。
3. 遵守安全法規,減少事故隱患,保障員工生命安全。
4. 通過(guò)質(zhì)量控制,確保工程品質(zhì),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5. 促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展,增強團隊穩定性,提高員工滿(mǎn)意度。
6. 有效應對突發(fā)事件,減少損失,維護公司聲譽(yù)。
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一、整理總經(jīng)理辦公室,備好茶水。
二、整理副總前日工作日記,摘抄重點(diǎn)一并報送總經(jīng)理辦公室。
三、各部門(mén)文件報總經(jīng)理簽批、各店、各部門(mén)支票申領(lǐng)整理報副總簽批后上報總經(jīng)理;
四、各種會(huì )議記錄、考察報告、副總級每周工作日程、月工作總結等的`收集上報。
五、報刊、信函的整理報送。
六、辦公用品的整理、發(fā)放、登記、購買(mǎi)。
七、各類(lèi)文件的整理、分類(lèi)、存檔工作。
八、日常工作完善,接聽(tīng)電話(huà)、接待客人。
執行部門(mén):
責任人簽名:
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第一條 員工應嚴格遵守考勤簽到制度,準時(shí)上班按時(shí)下班,時(shí)間按9:00-17:30執行。
第二條 上班后不得外出吃早點(diǎn)或辦私事,需要須征得直管領(lǐng)導允許,午休后應準時(shí)上班。
第三條 不得將可能影響辦公環(huán)境的與工作無(wú)關(guān)的物品帶入公司。
第四條 員工上班時(shí)必須統一服飾,著(zhù)裝整潔、得體,不得穿軍靴、露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束,不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第五條 辦公時(shí)間因私會(huì )客需和直管領(lǐng)導報備,時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;因私打電話(huà)必須簡(jiǎn)短。
第六條 上班時(shí)間內不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、瀏覽與工作無(wú)關(guān)網(wǎng)站;任何時(shí)候不得使用不文明語(yǔ)言和肢體動(dòng)作。
第七條 個(gè)人所屬的'桌椅、設備、垃圾桶由各使用人自行清潔;部門(mén)所屬的存儲柜、文件柜內部由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責整理和清潔;
第八條 辦公室環(huán)境要求:環(huán)境整潔、擺放有序;隨手清潔,及時(shí)歸位;辦公室內不得擺放鞋、雨傘等有礙形象和環(huán)境的雜物;嚴禁隨地吐痰、亂丟紙屑;垃圾桶不超過(guò)3/4滿(mǎn)。
第九條 工作午休(餐)時(shí)間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外.
第十條 下班、或離開(kāi)辦公室30分鐘以上的,須關(guān)閉不使用的電器、電燈等耗電設備,午餐期間關(guān)閉應關(guān)閉顯示器和電燈;公文、印章、票據、現金及貴重物品等須鎖入保險柜,關(guān)窗、鎖門(mén)后方可離開(kāi)。 第十一條 遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。 第十二條 文明用廁,節約用紙,注意保潔。
第十三條 愛(ài)護公司財產(chǎn)和設備,發(fā)現損壞及時(shí)向辦公室報修,無(wú)法修復的應注明原因申請報廢;因故意或使用不當損壞公物者,應予以相應賠償。
第十四條 日常辦公采購由采購部門(mén)及采購人員填寫(xiě)辦公采購申請表,報總經(jīng)理簽字審批后到財務(wù)處領(lǐng)取采購資金;采購完畢做好采購記錄表,提供采購小票及發(fā)票。
本制度自發(fā)布之日起執行
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浴場(chǎng)日常管理制度的重要性體現在:
1.提升效率:明確的工作流程和職責分工能提高工作效率,減少混亂和沖突。
2.保障安全:嚴格的安全規定可以預防意外事故,保護顧客和員工的生命財產(chǎn)安全。
3.維護形象:良好的服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛生有助于塑造專(zhuān)業(yè)、可靠的浴場(chǎng)形象。
4.促進(jìn)和諧:公正的`員工管理有助于建立和諧的團隊氛圍,提升員工滿(mǎn)意度和忠誠度。
5.控制成本:有效的財務(wù)管理能降低成本,提高經(jīng)營(yíng)效益。
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辦公室工作內容:辦公室是在公司高層領(lǐng)導下的綜合辦公類(lèi)行政管理部門(mén),主要負責公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等,其主要職責有:
1、協(xié)助領(lǐng)導組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排,向公司領(lǐng)導及各部門(mén)提供后勤保障,為公司正常業(yè)務(wù)的開(kāi)展做好服務(wù);
2、負責公司各項制度及重要工作信息的收集、匯總、上報,各類(lèi)合同、文件、會(huì )議紀要的歸檔和管理;
3、負責公司各類(lèi)會(huì )議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存;
4、負責公司人事信息、檔案管理、印章管理,按規定上報各類(lèi)人事統計報表;負責公司注冊、增資、年檢及公司各類(lèi)法律事務(wù);
5、負責公司資產(chǎn)的`管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買(mǎi)、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
一、辦公室主任工作職責
辦公室主任:在公司高層領(lǐng)導下,規劃、指導、協(xié)調公司行政服務(wù)的各項工作,具體職責如下:
1、組織制定本部門(mén)工作計劃、行政管(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):辦公室日常行政管理制度)理制度,貫徹落實(shí)公司各項管理制度和決議;
2、負責日常行政工作的管理;
3、組織制定行政管理規章制度及督促、檢查制度的貫徹執行;
4、組織安排公司各種會(huì )議、活動(dòng)等,并擬定有關(guān)文件;
5、負責檔案管理、公司重要資質(zhì)證件,辦理公司所需各項工商、稅務(wù)等各項證照,出具相關(guān)證明材料;
6、負責工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作;
7、協(xié)調公司內部行政人事等工作。
二、行政法律文書(shū)工作職責
協(xié)助主任完成行政事務(wù)性工作,具體負責法律事務(wù)及相關(guān)文書(shū)類(lèi)工作:
1、協(xié)助制定、執行公司行政規章制度;
2、協(xié)助主任制定行政工作發(fā)展規劃和計劃;
3、配合主任完善行政管理制度,進(jìn)行日常行政工作的組織和管理;
4、負責公司協(xié)議審核、修訂,主持擬定常用法律文書(shū)合同范本,負責審查、備案所有合同;
5、負責相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調與處理;
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
三、文員工作職責
協(xié)助主任完成公司行政事務(wù)性工作,具體負責督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作:
1、協(xié)助制定、執行公司行政規章制度;
2、負責各項具體工作的督辦落實(shí);
3、組織辦好會(huì )議接待及各種活動(dòng)安排并做好各種文件及影音資料的存檔;
4、計劃和組織落實(shí)各部門(mén)申報各類(lèi)辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放,監督落實(shí)用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清楚、管理有序;
5、負責組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺賬和檢查盤(pán)點(diǎn)工作;
6、全力協(xié)助人力專(zhuān)員做好檔案管理及其他事項工作;
7、積極完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
四、人事檔案專(zhuān)員工作職責
協(xié)助主任做好公司人力資源管理及公司各項印章、檔案管理,具體職責如下:
1、負責建立、健全公司人力資源管理系統,確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標科學(xué)化、規范化;
2、負責制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓管理等,經(jīng)領(lǐng)導批準后組織實(shí)施,并根據公司實(shí)際情況,制定公司的人力資源計劃;
3、制定和實(shí)施人力資源年度工作目標和工作計劃,對公司人員檔案進(jìn)行統一管理;;
4、負責勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作,進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理,代表公司處理勞動(dòng)事務(wù);
5、辦理員工晉升、調崗、獎懲等人事手續;
6、負責建立公司各項證照、印章使用管理制度并監督落實(shí);
6、嚴格按照《檔案管理辦法》負責檔案室管理工;
7、積極完成完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
五、董事長(cháng)辦公室文書(shū)職責
1、全力做好董事長(cháng)辦公室接待工作;
2、組織籌備董事長(cháng)召開(kāi)的各項會(huì )議,準備會(huì )議文件,并做好會(huì )議錄,主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執行情況;
3、忠實(shí)執行并積極完成董事長(cháng)委派的各項任務(wù),負責整理董事長(cháng)的各類(lèi)資料、文件并分類(lèi)保管及歸檔;
4、負責收集及統計匯總董事長(cháng)所需的各類(lèi)信息;
5、協(xié)助董事長(cháng)對公司內部發(fā)布重要信息、通知工作;
6、負責董事長(cháng)文件、茶水準備、物品有序擺放;文本資料的整理歸檔;
7、完成董事長(cháng)臨時(shí)安排的各項工作任務(wù)。
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1.提升效率:統一的.工作流程和規范能減少混亂,提高團隊協(xié)作效率。
2.維護公平:通過(guò)制度化的管理,確保每位員工都有公正的機會(huì )和待遇。
3.保護企業(yè)資產(chǎn):防止資源浪費和不當使用,保護公司財產(chǎn)。
4.塑造文化:制度是企業(yè)文化的重要載體,反映公司的價(jià)值觀(guān)和行為準則。
5.法規遵從:確保公司遵守相關(guān)法律法規,降低法律風(fēng)險。
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一、辦公室管理條例
第一章總則
第一條為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規范,明確要求,規范行為,創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章細則
第二條服務(wù)規范:
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務(wù):在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語(yǔ):在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場(chǎng)接待:遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌勸阻,上班時(shí)光(包括午餐時(shí)光)辦公室內應保證有人接待;
5、電話(huà)接聽(tīng):接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí),一般鈴響不應超過(guò)三聲,如受話(huà)人不能接聽(tīng),離之最近的職員應主動(dòng)接聽(tīng),重要電話(huà)作好接聽(tīng)記錄,嚴禁占用公司電話(huà)時(shí)光太長(cháng)。
第三條辦公秩序
1、工作時(shí)光內不應無(wú)故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行(大廳、會(huì )議室、接待室、總經(jīng)理室)或透過(guò)公司內線(xiàn)電話(huà)聯(lián)系,如需在個(gè)人工作區域內進(jìn)行談話(huà)的,時(shí)光一般不應超過(guò)三分鐘(特殊狀況除外)。
3、職員應在每一天的工作時(shí)光開(kāi)始前和工作時(shí)光結束后做好個(gè)人工作區內的衛生保潔工作,持續物品整齊,桌面清潔。
4、各部門(mén)專(zhuān)用的設備由其部門(mén)指定專(zhuān)人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養工作。
5、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),員工應立即向辦公室報修,以便及時(shí)解決問(wèn)題。
第三章職責
本制度的檢查、監督部門(mén)為公司辦公室共同執行,違反此規定的人員,將給予50—100元的扣薪處理。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿(mǎn)足工作需要,合理節約開(kāi)支,特制訂本規定,此規定的執行部門(mén)為辦公室。
第二章物資分類(lèi)
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實(shí)物資產(chǎn)。
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書(shū)釘、膠水等
3、管制品:訂書(shū)機、打洞機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等
4、個(gè)人保管物品:個(gè)人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開(kāi)銷(xiāo)的物資;
5、實(shí)物資產(chǎn):物資價(jià)格達300元以上,如:空調、計算機、攝像機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、公司辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統一購買(mǎi),屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購部門(mén)自行購買(mǎi)。
申購物品應填寫(xiě)物品申購單,300元以?xún)任锲飞曩徑徊块T(mén)經(jīng)理同意,辦公室批準;300元以上(含300元)部門(mén)主管同意,辦公室審核,總經(jīng)理審批。
2、物資采購由辦公室指定專(zhuān)人負責,并采取以下方式:
1)定點(diǎn):公司定大型超市進(jìn)行物品采購。
2)定時(shí):每月月初進(jìn)行物品采購。
3)定量:動(dòng)態(tài)調整,保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品:選取多方廠(chǎng)家的產(chǎn)品進(jìn)行比較,擇優(yōu)選用。
第四章物資領(lǐng)用管理
1、公司根據物資分類(lèi),進(jìn)行不一樣的領(lǐng)用方式:
2、低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
3、管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用
4、貴重物品:根據專(zhuān)立文件的領(lǐng)用程度來(lái)領(lǐng)用
5、實(shí)物資產(chǎn):由辦公室設立實(shí)物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現狀
第五章公司物資借用
1、凡借用公司辦公器材,需填寫(xiě)物資借用單,并由部門(mén)主管簽字認可
2、借用物資超時(shí)未還的,辦公室有職責督促歸還
3、借用物資發(fā)生損壞或遺失的,視具體狀況照價(jià)或折價(jià)賠償
第六章附則
1、新進(jìn)人員到職時(shí)有管理部門(mén)通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時(shí),務(wù)必向辦公室辦理辦公物品歸還手續,未經(jīng)辦公室認可的,其它部門(mén)不得為其辦理離職手續。
2、辦公室有權控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。
3、本辦法由人事部解釋、補充、修改時(shí)亦同,經(jīng)總經(jīng)理批準頒行。
三、傳真使用管理辦法
。ㄒ唬、總則:為加強公司傳真使用管理,特制定本辦法。
。ǘ、使用范圍
1、本辦法適用于公司使用傳真機的各種狀況。
2、使用范圍包括本地、國內、國際傳真。
。ㄈ、傳真的接收管理
1、傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內,由收發(fā)員統一接收。
2、傳真件接收后,填寫(xiě)收件登記簿,并及時(shí)分發(fā)收件部門(mén)和人員。涉及公司事務(wù)的原件在行政部留存,業(yè)務(wù)部門(mén)留復印件。
3、公司傳真機應隨時(shí)處地開(kāi)機接由狀態(tài)。
。ㄋ模、傳真的發(fā)送管理
1、各部門(mén)和人員發(fā)送傳真,由收發(fā)員統一發(fā)送;重要文件可由當事人親自發(fā)送。
2、傳真發(fā)送,須經(jīng)領(lǐng)導批準,填寫(xiě)發(fā)文登記簿表,并及時(shí)發(fā)送出去;因故不能發(fā)送,應及時(shí)通知有關(guān)當事人迅速另行處理。
3、傳真原件留存行政部。
。ㄎ澹、附則
傳真電話(huà)不能被占為普通電話(huà)使用,以免延誤傳真收發(fā)。
四、公司值班管理條例
一、總則:為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。
二、管理體制
1、員工值日:公司依據自身狀況,設立公司或部門(mén)值日制度;
2、部門(mén)主管值班:公司依據自身狀況,設立公司部門(mén)主管值班制度。
三、管理要點(diǎn)和資料
。ㄒ唬、員工值日。
1、目的':維護公司日常工作秩序,及時(shí)聯(lián)絡(luò )、處理事務(wù);
2、一般以工作時(shí)光為職責時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、巡察辦公場(chǎng)所保潔狀況;
2)、電話(huà)記錄、處理、轉送;
3)、領(lǐng)導交辦任務(wù)。
。ǘ、部門(mén)主管值班
1、目的:以公司業(yè)務(wù)工作為主;
2、一般以下班時(shí)光或節假日為值班時(shí)光;
3、值班要點(diǎn):
1)、接待下班之后客;
2)、處理未完成工作;
3)、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;
4)、值班人員接打值班電話(huà),應記錄來(lái)電時(shí)光、單位、授話(huà)人、主要資料;
5)、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)光、單位、來(lái)訪(fǎng)人、主要資料,提來(lái)源理意見(jiàn);
6)、值班人員要按規定準確填寫(xiě)值班日志。
四、值班規定
1、遵守值班紀律,按時(shí)交接班,有事須先請假,以便安排臨時(shí)代替人員;
2、值班時(shí)堅守崗位,不得聚眾打牌、看電視、嗑睡;
3、在規定的時(shí)光做好防盜、防火等工作,尤其加強對重點(diǎn)部位的監管;
4、接待來(lái)賓外松內緊、熱情招呼,具有高度警惕性,善于鑒別來(lái)人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說(shuō);
5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導活動(dòng)行蹤,遇到緊急狀況即能取得聯(lián)系,須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門(mén)及火車(chē)、飛機、出租車(chē)的地址、電話(huà)、路線(xiàn)等信息置于明顯處,以備應急需要;
6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢于負責,一方面大膽采取應急措施,以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報主管領(lǐng)導或和公安部門(mén)報警。
五、接聽(tīng)值班電話(huà)應注意:
1、禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應主動(dòng)通報公司名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應客氣詢(xún)問(wèn)清楚;
2、使用語(yǔ)言禮貌,切忌粗聲粗氣;
3、對重要或較長(cháng)的電話(huà)資料,可請對方復述一遍;
4、對要求打公司領(lǐng)導的電話(huà),首先問(wèn)清對方的單位名稱(chēng)、職務(wù)、姓名,然后婉轉回答“請您稍等,我給您找一下”之類(lèi)的話(huà)再處置;
5、對打聽(tīng)事情、咨詢(xún)類(lèi)擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答;
6、除緊爭狀況隨時(shí)報告外,一般將若干電話(huà)資料集中到一齊,有條理地予以報告;
7、加大節假日值班力量,由公司部門(mén)主管帶班,征求下屬中同意后排定值班表,印發(fā)各有關(guān)部門(mén)和人員;
8、根據需要,可安排公司單身職工多兼值班工作,并給予適當的加班補貼。
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