企業(yè)管理制度[熱]
在日常生活和工作中，很多地方都會(huì )使用到制度，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)管理制度，歡迎閱讀與收藏。
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企業(yè)管理制度1
一、總則
為了加強勞動(dòng)紀律和工作秩序，特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息時(shí)間為早8：30——晚17：30中午12：00——13：30為休息時(shí)間(夏季作息時(shí)間)。
三、工作制
公司(總部)一般實(shí)行每天8小時(shí)標準工作日制度。實(shí)行每周5天標準工作周制度，周工作小時(shí)為40小時(shí)。節假日按國家規定的執行。
四、考勤范圍
1、公司除總裁外，其他所有員工均需在考勤之列。
2、特殊員工不考勤須經(jīng)總裁批準。
五、考勤辦法
1、采用考勤機打卡制度。
2、本公司員工除總裁之外的其他員工均需打卡，每天打卡為兩次，早晚各一次，中午吃飯不用打卡，打卡前請仔細核對姓名，以免打錯。由前臺文員負責監督，當打卡機出問(wèn)題時(shí)應及時(shí)向人事部反映。
3、員工不得代人或委托他人打卡，違者雙方以曠工一日處理，如果前臺文員代人打卡，違者作自動(dòng)離職處理。
4、員工忘記打卡、打重卡或打錯卡時(shí)，應在24小時(shí)內向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明情況，由部門(mén)主管開(kāi)據證明交人事部處理，并留存說(shuō)明記錄。一個(gè)月內累計漏打卡三次含三次，即視為是遲到或早退一次。
5、員工外勤需認真填寫(xiě)外勤表，并由相關(guān)部門(mén)簽字，如下班前不能回來(lái)者，臨走時(shí)打下卡。
6、外勤表由各部門(mén)的經(jīng)理在人事部領(lǐng)取并保存，每月1號將上月的外勤表交人事部核對。如有遺失，由各部經(jīng)理負責。
7、每月最后一天下班后，人事部需將下月的考勤卡準備好放前臺桌面，并在次日早上將上月的考勤收回，然后將卡放入相應的位置。
8、考勤設置種類(lèi)：
(1)遲到。比預定上班時(shí)間晚到。
(2)早退。比預定下班時(shí)間早走。
(3)曠工。無(wú)故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外辦事。
(6)調休。
六、考勤統計及評價(jià)
1、人事部責收集各部門(mén)上交的外勤表，并做好工資預算表，然后將考勤卡及外勤表一同交財務(wù)核對建檔。 2、考勤計分辦法。
a：遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。 b：早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。 c：曠工。曠工一次扣20分。
d：請假超期。一天扣20分。
以100分為基數扣除，考勤成績(jì)分為四級： 優(yōu)：85分以上;良：85～75分;中：75～65分;差：65分以下。
3、公司依據員工考勤成績(jì)決定員工的考勤獎勵、處罰。 城投公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)管理制度8 1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
2、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì )議中心周日值班由各部門(mén)自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門(mén)負責人填寫(xiě)加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執行。節日值班由公司統一安排。
4、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊?含1天)，由部門(mén)負責人批準;3天以?xún)鹊?含3天)，由副總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門(mén)負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論�?超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。 6、1個(gè)月內遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
7、曠工半天者，扣發(fā)當天的`基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
8、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的，按曠工2天處理;當月累計3次的，按曠工3天處理。 9、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理;未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
10、員工按規定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準;未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補助10元;節日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
12、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評比資格。這部分表述的是關(guān)于公司管理制度中考勤方面的規定。
企業(yè)管理制度2
第一條：目的
為保證汽車(chē)修理質(zhì)量，嚴格控制車(chē)輛檢驗工作，做到認真負責，服務(wù)到位的工作態(tài)度，現根據國家相關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制定本檢驗管理辦法。
第二條：適用范圍
本管理辦法適用于中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司汽車(chē)修理廠(chǎng)接收的所有維修車(chē)型車(chē)輛，即混凝土攪拌車(chē)、車(chē)泵、車(chē)載泵、地泵等。
第三條：汽車(chē)維修檢驗
1．進(jìn)廠(chǎng)檢驗
維修車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)后，檢驗員應記錄駕駛員對車(chē)況的反映和報修項目，查閱車(chē)輛技術(shù)檔案，了解車(chē)輛技術(shù)狀況，檢查車(chē)輛整車(chē)裝備情況，然后按照《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》（GB／T18344－20xx）的要求擇項進(jìn)行維修前的檢測，確定附加作業(yè)項目，并把檢驗、檢測的結果填寫(xiě)在檢驗簽證單上，未經(jīng)檢驗簽證的`車(chē)輛，作業(yè)人員應拒絕作業(yè)。
2.過(guò)程檢驗
在維修作業(yè)的全過(guò)程中，都要進(jìn)行過(guò)程檢驗。過(guò)程檢驗實(shí)行維修工自檢、班組內部互檢及廠(chǎng)檢驗員專(zhuān)檢相結合的辦法。過(guò)程檢驗的主要內容是零件磨損、變形、裂紋情況；配合間隙大��；有調整要求的調整數據；重要螺栓螺母扭矩。對涉及轉向、制動(dòng)等安全部件更須嚴格的檢查。對不符合技術(shù)要求的部件，應進(jìn)行修復、更換，以確保過(guò)程作業(yè)的質(zhì)量.過(guò)程檢驗的數據由檢驗員在檢驗簽證單上完整記錄，未經(jīng)過(guò)程檢驗簽證的車(chē)輛，廠(chǎng)檢驗員有權拒絕進(jìn)行竣工檢驗。
3.竣工檢驗
竣工檢驗由檢驗員專(zhuān)職進(jìn)行。必須嚴格按《汽車(chē)二級維護竣工出廠(chǎng)技術(shù)條件》逐項進(jìn)行檢驗簽證，必要時(shí)進(jìn)行路試�？⒐z驗的結果應逐一填寫(xiě)在檢驗簽證單上，未經(jīng)竣工檢驗合格的車(chē)輛不得送檢測站檢測，不得出廠(chǎng)。
4.檢驗標準：
�。�1）《汽車(chē)維護、檢測、診斷技術(shù)規范》（GB／T18344－20xx）
�。�2）《營(yíng)運車(chē)輛綜合性能要求和檢驗方法》（GB／18565－20xx）
�。�3）《車(chē)輛運行安全技術(shù)條件》（GB7258－20xx）
第四條：解釋權
本管理辦法最終解釋權歸屬中建商品混凝土有限公司設備運輸分公司設備管理部。
企業(yè)管理制度3
1、單位法定代表人是消防安全第一責任人，對本單位消防安全工作全面負責。各級各崗位應明確消防安全責任人，各部門(mén)應建立健全各級消防安全責任制和崗位消防安全責任制，做到職責明確，各負其責，并在實(shí)際工作中嚴格執行和不斷完善。
2、單位安全主管部門(mén)應指定一名安全管理人員，具體負責日常消防安全管理工作，并對單位消防安全第一責任人負責。
3、本單位建立由單位行政領(lǐng)導為領(lǐng)隊、兼職安全管理員為隊長(cháng)的義務(wù)消防隊，并定期進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓和滅火技能演練。滅火和應急疏散預案的.演練每半年舉行一次。
4、對本單位職工、外來(lái)務(wù)工人員和新職工的消防安全知識的宣傳教育培訓，原則上每年不少于一次，以普及消防知識，提高撲火技能為目的。
5、平時(shí)應加強對消防器材和防火安全標志的維護和保養，確保其完好和正常運行，確保疏散通道和安全出口暢通。
6、單位組織的定期或不定期消防安全檢查結合于安全檢查之中，消防安全管理人應經(jīng)常進(jìn)行消防巡查，并填寫(xiě)巡查記錄，同時(shí)督促門(mén)衛、值班人員進(jìn)行消防安全巡回檢查，及時(shí)發(fā)現隱患，及時(shí)整改，以確保安全。
7、庫區及消防重點(diǎn)部位要有醒目的`防火警示標志。
8、對易燃、劇毒、危險物品的使用、儲存、運輸和銷(xiāo)毀，實(shí)行嚴格的消防安全管理，嚴格“雙人雙鎖”制度和“三制”管理(即報告制度、審批制度和監護制度)。
9、來(lái)本庫施工的施工單位，在訂立經(jīng)濟合同的同時(shí)必須簽訂消防安全合同，明確雙方的消防安全責任，并督促其履行消防安全職責。
企業(yè)管理制度4
企業(yè)統計管理制度
為了有效地、科學(xué)地組織統計工作，保證統計資料的準確性與及時(shí)性，發(fā)揮統計工作在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的`重要作用，根據《中華人民共和國統計法》及公司相關(guān)規定，特制訂本制度。
一、嚴格遵守《中華人民共和國統計法》及本公司財務(wù)管理制度。
二、統計工作的基本任務(wù)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況進(jìn)行統計調查、統計整理、統計分析、提供統計資料、實(shí)行統計監督。
三、加強統計報表管理，安排專(zhuān)人負責統計工作，對各種定期上報的統計報表按時(shí)上報，并做到報表的準確性和及時(shí)性。
四、對各類(lèi)報表嚴格按照國家統計局文號：國統字（20xx）82號規定統一格式填報。
五、統計人員對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)數據要深入落實(shí)進(jìn)行分析，為公司發(fā)展提供真實(shí)可靠的數據。
六、統計資料專(zhuān)人負責，必須妥善保管，不得損壞和遺失。
七、統計人員以報表為基礎，以檢查為重心，做好統計分析，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
八、統計人員必須嚴格按照統計制度規定提供統計資料，不準虛報、瞞報、遲報和拒報。
九、屬于保密性質(zhì)的統計資料，必須嚴格保密，嚴防丟失，提供時(shí)應按公司保密制度的規定執行。
十、統計工作交接，統計人員調動(dòng)必須認真辦理交接手續，所有資料應造出清單移交。
企業(yè)管理制度5
(一)總則
1.倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉儲備的環(huán)節，同時(shí)擔負著(zhù)物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。倉管的主要任務(wù)是：保管好庫存物資，做到數量準確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向生產(chǎn)，服務(wù)周到，降低費用，加速資金周轉。
2.倉管主要是根據工廠(chǎng)生產(chǎn)需要和廠(chǎng)房設備條件統籌規劃，合理布局;內部要加強經(jīng)濟責任制，進(jìn)行科學(xué)分工，形成物資分口管理的保證體系;業(yè)務(wù)上要實(shí)行工作質(zhì)量標準化，應用現代管理技術(shù)和ABC分類(lèi)法，不斷提高倉庫管理水平。
(二)物資驗收入庫存
3.物資入庫存，保管員要親自同交貨人交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數量是否一致，按物資交接本上的要求簽字，應當認識簽收是經(jīng)濟責任的轉移。
4.物資入庫存，應先入待驗區，未經(jīng)檢驗合格不準進(jìn)入貨位，更不準投入使用。
5.材料驗收合格，保管員憑發(fā)票所開(kāi)列的名稱(chēng)、型號、數量、計量驗收就位，鋼材應涂色標志，入庫存單各欄應填寫(xiě)清楚，并隨同托收單交財務(wù)科記賬。
6.不合格品，應隔離堆放，嚴禁投產(chǎn)使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職的責任。
7.驗收中發(fā)現的總是要及時(shí)通知科長(cháng)和經(jīng)辦人處理。托收到而貨未到，或貨已到而無(wú)發(fā)票，均應向經(jīng)辦人反映查詢(xún)，直到消除懸事掛賬。
(三)物資的儲存保管
8.物資的儲存保管，原則上應以物資的屬性、特點(diǎn)和用途規劃設置倉庫，并根據倉庫的條件考慮劃區分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉量小的貨架存放，落地堆放以分類(lèi)和規格的次序排列編號，上架的以分類(lèi)四號定位編號。
9.物資堆放的原則是：在堆垛合理安全可靠的'前提下，推行五五堆放，根據貨物特點(diǎn)，必須做到過(guò)目見(jiàn)數，檢點(diǎn)方便，成行成列，文明整齊。
10.倉庫保管員對庫存、代保管、待驗材料以及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。因此堅決做到人各有責，物各有主，事事有人管。倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤(pán)盈、盤(pán)虧等，保管員不得采取“發(fā)生盈時(shí)多送，虧時(shí)克扣”的違紀做法。
11.保管物資要根據其自然屬性，考慮儲存的場(chǎng)所和保管常識處理，加強保管措施，達到“十不”要求，務(wù)使國家財產(chǎn)不發(fā)生保管責任損失。同類(lèi)物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。
12.保管物資，未經(jīng)科長(cháng)同意，一律不準擅自借出�？偝晌镔Y，一律不準折件零發(fā)，特殊情況應經(jīng)科長(cháng)批準。
13.倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫存人員擅自入庫。倉庫嚴禁煙火，明火作業(yè)需經(jīng)保衛科批準。保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識。
(四)物資發(fā)放
14.按“推陳儲新，先進(jìn)先出，按規定供應，節約用料”的原則發(fā)材料 。發(fā)料堅持一盤(pán)底，二核對，三發(fā)料，四減數的原則。對貪圖方便，違反發(fā)料原則造成物資失效、霉變、大料小用、優(yōu)料劣用以及差錯等損失，保管員應負經(jīng)濟責任。
15.領(lǐng)料單應填明材料名稱(chēng)、規格、型號、領(lǐng)料數量、圖號、零件名稱(chēng)或材料用途，核算員和領(lǐng)料人簽字。屬計劃內的材料應有材料計劃;屬限額供料的材料應符合限額供料制度;屬規定審批的材料應有審批人簽字。同時(shí)，超費用領(lǐng)料人未辦手續，不得發(fā)料。
16.調撥材料，保管員要審查單價(jià)、貨款總金額并蓋有財務(wù)科收款章時(shí)方可發(fā)料。發(fā)現價(jià)格不符或貨款少收等，應立即通知開(kāi)票人更正后發(fā)貨。
17.對于專(zhuān)項申請用料，除計劃采購員留作備用的數量外，均應由申請單位領(lǐng)用。常備用料，凡屬可以分割折另的，本著(zhù)節約的原則，都應折另供應，不準一次性發(fā)料。
18.發(fā)料必須與領(lǐng)料人和接料車(chē)間辦理交接，當面點(diǎn)交清楚，防止差錯出門(mén)。
19.所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
(五)其他有關(guān)事項
20.記帳要字跡清楚，日清月結不積壓，托收、月報及時(shí)。
21.允許范圍內的磋差、合理的自然損耗所引起的盤(pán)盈盤(pán)虧，每月都可以上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。
22.創(chuàng )造五好倉庫是每個(gè)保管員努力的方向，每月對倉庫進(jìn)行一次檢查，以促進(jìn)創(chuàng )五好倉庫的開(kāi)展。
23.保管員調動(dòng)工作，一定要辦理交接手續，移交中的未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單三份，寫(xiě)明情況，雙方簽字，科領(lǐng)導見(jiàn)證，雙方各執一份，報科存檔一份，事后發(fā)生糾葛，仍由原移交人負責賠償。對失職造成的虧損，除原價(jià)賠償外，還要給紀律處分。
24.庫存盈虧反映出保管員的工作質(zhì)量，力求做到不出現差錯。
職務(wù)分析樣本—后勤服務(wù)類(lèi)—倉庫保管員崗位職責
1.在部長(cháng)領(lǐng)導下，負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作。
2.提出倉庫管理運行及維護改造計劃、支出預算計劃，在批準后貫徹執行。
3.嚴格執行公司倉庫保管制度及其細則規定，防止收發(fā)貨物差錯出現。入庫要及時(shí)登帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時(shí)手續不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批。
4.負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作，發(fā)現事故隱患及時(shí)上報，對意外事件及時(shí)處置。
5.合理安排物料在倉庫內的存放次序，按物料種類(lèi)、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。
6.負責將物料的存貯環(huán)境調節到最適條件，經(jīng)常關(guān)注溫度、濕度、通風(fēng)、鼠害、蟲(chóng)害、腐蝕等因素，并采取相應措施。
7.負責定期對倉庫物料盤(pán)點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符，協(xié)助物料主管做好盤(pán)點(diǎn)、盤(pán)虧的處理及調帳工作。
8.負責倉庫管理中的入出庫單、驗收單等原始資料、帳冊的收集、整理和建檔工作，及時(shí)編制相關(guān)的統計報表，逐步應用計算機管理倉庫工作。
9.做到以公司利益為重，愛(ài)護公司財產(chǎn)，不得監守自盜。
10.完成采購部部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
企業(yè)管理制度6
一、總則
按照“管生產(chǎn)必須管職業(yè)衛生”的原則，各級管理人員及各部門(mén)員工須認真履行職業(yè)病防治的相應責任，各司其職，各負其責，落實(shí)職業(yè)病防治各項工作。本公司實(shí)行責任倒查制度，如因未履行崗位職責，造成職業(yè)病危害事故，將依據《職業(yè)病防治法》等規定追究相關(guān)責任人責任，包括行政責任、民事責任與刑事責任。
二、職責
（一）職業(yè)衛生管理工作領(lǐng)導小組職責
公司成立以廠(chǎng)長(cháng)為組長(cháng)的職業(yè)衛生管理工作領(lǐng)導小組，成員有副總經(jīng)理、相關(guān)職能部門(mén)負責人、專(zhuān)(兼)職職業(yè)衛生管理人員和工會(huì )代表組成，具體職責：
1、審議并監督落實(shí)本公司職業(yè)病防治責任制、職業(yè)衛生管理制度及年度職業(yè)病防治計劃；
2、審議對本公司員工職業(yè)病防治工作方面的獎懲決定；
3、審議并監督落實(shí)本公司職業(yè)衛生的其他重大事項。
�。ǘ⿵S(chǎng)長(cháng)（主要負責人）職責
廠(chǎng)長(cháng)是本公司職業(yè)病防治的第一責任人，對本公司的職業(yè)衛生工作負全面領(lǐng)導責任，履行下列職責：
1、組織制訂并督促落實(shí)本公司職業(yè)病防治責任制、職業(yè)衛生管理制度及年度職業(yè)病防治計劃；
2、建立職業(yè)衛生管理機構，配備職業(yè)衛生管理人員；
3、落實(shí)職業(yè)病防治資金投入；
4、責成有關(guān)部門(mén)及時(shí)解決員工對職業(yè)衛生的合理化建議和正當要求；
5、落實(shí)法律、法規、規章規定的其他職業(yè)病防治職責。
�。ㄈ⿵S(chǎng)務(wù)副理（分管負責人）職責
廠(chǎng)務(wù)副理是本公司職業(yè)病防治直接責任人，對本公司職業(yè)病防治工作負直接領(lǐng)導責任，履行下列職責：
1、組織實(shí)施年度職業(yè)病防治計劃，保證經(jīng)費和人員落實(shí)到位；
2、協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)具體實(shí)施有關(guān)職業(yè)病防治工作。
（四）專(zhuān)(兼)職職業(yè)衛生管理人員職責
1、協(xié)助廠(chǎng)務(wù)副理（分管負責人）開(kāi)展職業(yè)衛生工作，負責聯(lián)系政府職業(yè)衛生監管部門(mén)；
2、組織對職工進(jìn)行職業(yè)衛生培訓教育；
3、組織職工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并建立健康檢查檔案；
4、組織開(kāi)展職業(yè)病危害因素的日常監測；
5、協(xié)助制訂職業(yè)衛生管理制度、職業(yè)衛生操作規程，對這些制度的執行情況進(jìn)行監督檢查；
6、每季度組織現場(chǎng)檢查，發(fā)現職業(yè)病危害隱患有權責令改正，或報告廠(chǎng)務(wù)副理（分管負責人）研究處理；
7、負責職業(yè)病危害事故報告，參加事故調查處理；
8、負責建立職業(yè)衛生管理臺帳和檔案；
9、負責承辦職業(yè)病危害項目申報等工作。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)衛生管理機構和職責
環(huán)境健康安全部（EHS）是本公司的職業(yè)衛生管理機構，在廠(chǎng)務(wù)副理的領(lǐng)導下，具體組織落實(shí)本公司職業(yè)病防治工作。環(huán)境健康安全部履行下列職責：
1、起草本公司職業(yè)病防治管理年度工作計劃并組織實(shí)施；
2、起草本公司職業(yè)衛生管理制度和各崗位職業(yè)衛生操作規程，并組織實(shí)施；
3、建立健全本公司職業(yè)衛生管理檔案和職業(yè)衛生管理臺帳；
4、配合調查和處理本公司職業(yè)病危害事故；
5、定期檢查公司各部門(mén)職業(yè)病防治工作開(kāi)展情況，對查出的問(wèn)題制訂整改措施，落實(shí)解決；
6、負責本公司職業(yè)衛生知識培訓的`組織和實(shí)施工作；
7、監督管理和評估本單位的職業(yè)病防治工作。
（六）生產(chǎn)部的職責
1、貫徹落實(shí)職業(yè)衛生管理制度和操作規程；
2、編制本公司生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進(jìn)方案，發(fā)現有利于保護員工健康的新技術(shù)、新工藝、新材料時(shí)，及時(shí)上報主要負責人，申請逐步替代現有存在職業(yè)病危害的技術(shù)、工藝、材料。
3、配合環(huán)境健康安全部建立健全工作場(chǎng)所職業(yè)病危害因素種類(lèi)清單、崗位分布以及作業(yè)人員接觸情況等資料；
4、定期檢查職業(yè)病防護設施，對職業(yè)病防護設備、應急救援設施進(jìn)行維護保養，檢修，確保安全運行，對存在的問(wèn)題，應及時(shí)報告環(huán)境健康安全部；
5、領(lǐng)用并發(fā)放個(gè)人防護用品，督促工人正確使用，定期對個(gè)人防護用品進(jìn)行維護、保養；
6、發(fā)生職業(yè)病危害事故時(shí)，按規定上報，并及時(shí)組織搶救。
�。ㄆ撸﹩T工的職責和義務(wù)
1、學(xué)習和掌握相關(guān)的職業(yè)衛生知識，增強職業(yè)病防范意識；
2、自覺(jué)遵守職業(yè)病防治法律、法規、規章和操作規程；
3、正確使用、維護職業(yè)病防護設備和個(gè)人使用的職業(yè)病防護用品；
4、發(fā)現職業(yè)病危害事故隱患應當及時(shí)報告。
企業(yè)管理制度7
1、負責公司日常事務(wù)性工作，對總經(jīng)理負責。
2、負責建立健全公司的各項管理制度，并印發(fā)執行，對執行情況實(shí)行跟蹤考核。
3、負責會(huì )務(wù)安排、人員接待及公司的對外宣傳工作，樹(shù)立良好的公司形象。
4、做好人力資源的檔案管理工作。
5、做好部門(mén)考核和公司員工薪酬及獎金的核定工作。
6、加強內部管理，做好公司各類(lèi)資料的.收集整理、歸檔工作。
7、做好請示匯報和部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
企業(yè)管理制度8
第一條 目的
為求迅速處理客戶(hù)投訴(客訴)案件，維護公司的信譽(yù)，促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù)，制定本辦法。
第二條 范圍
包括客訴表單編號原則，客訴的處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權限及處理逾期反應等項目。
第三條 適用時(shí)機
凡本公司產(chǎn)品遇客戶(hù)反應質(zhì)量異常的申訴(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“客訴”)時(shí)，依本施行辦法的規定辦理。(如未造成損失時(shí)業(yè)務(wù)部或有關(guān)單位前往處理時(shí)，應填報“異常處理單”反應有關(guān)單位改善)。
第四條 進(jìn)行客訴處理時(shí)，必須依據客訴處理程序來(lái)進(jìn)行。
第五條 客訴分類(lèi)
客訴處理作業(yè)依客訴異常原因的不同區分為：
(一)非質(zhì)量異�？驮V發(fā)生原因(指人為因素造成)。
(二)質(zhì)量異
�？驮V發(fā)生原因。
第六條 處理部門(mén)
第七條 處理職責
各部門(mén)客訴案件的處理職責
(一)業(yè)務(wù)部門(mén)
1．詳細檢查客訴產(chǎn)品的訂單編號、料號、數量、交運日期。
2.了解客訴要求及確認客訴理由。
3．協(xié)助客戶(hù)解決疑難或提供必要的參考資料。
4．迅速傳達處理結果。
(二)質(zhì)量管理部
1．進(jìn)行客訴案件的調查、上報以及責任人員的擬定。
2．發(fā)生原因及處理、改善對策的檢查、執行、督促。
3．客訴質(zhì)量的檢驗確認。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組
1．客訴案件的登記，處理時(shí)效管理及逾期反應。
2．客訴內容的審核、調查、上報。
3.處理方式的擬定及責任歸屬的判定。
4．改善客訴方案的提出、執行成果的督促及效果確認。
5．協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行客訴的調查及妥善處理。
6．客訴處理中提出客訴反應的意見(jiàn)，并上報有關(guān)部門(mén)進(jìn)行追蹤改善。
(四)制造部門(mén)
1．針對客訴內容進(jìn)行詳細調查，并擬定處理對策及執行檢查。
2. 提報生產(chǎn)單位、機班別、生產(chǎn)人員，及生產(chǎn)日期。
第八條 客訴處理表編號原則
(一)客訴處理的編號原則
年度(××)月份(××)流水編號(××)
(二)編號周期以年度月份為原則。
第九條 客戶(hù)反應調查及處理
(一)業(yè)務(wù)部人員于接到客戶(hù)反應產(chǎn)品異常時(shí)，應即查明該異常(編號、料號、交運日期、數量、不良數量)、客戶(hù)要求，并即填具“客戶(hù)抱怨處理表”(附表2)連同異常樣品簽注意見(jiàn)后送總經(jīng)理室辦理。若客戶(hù)要求退(換)貨數量因客戶(hù)尚在加工中而無(wú)法確定時(shí)應于“客戶(hù)要求”欄注明:“客戶(hù)加工中未確定”
(二)為及時(shí)了解客戶(hù)反應異常內容及處理情況，由質(zhì)量管理部或有關(guān)人員于調查處理后三天內提出報告,上報總經(jīng)理批示。
(三)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部門(mén)的“客戶(hù)抱怨處理表”后即編列客訴編號并登記于“客戶(hù)抱怨案件登記追蹤表”后,送質(zhì)量管理部追查分析原因及判定責任歸屬部門(mén)后，送生產(chǎn)單位分析異常原因并擬定處理對策，并送經(jīng)理室批示意見(jiàn)，另依異常狀況送研發(fā)部提示意見(jiàn)，再送回總經(jīng)理室查核后送回業(yè)務(wù)部門(mén)擬定處理意見(jiàn)，再根據總經(jīng)理室的綜合意見(jiàn)后，依核決權限再送回業(yè)務(wù)部依批示處理。
(四)業(yè)務(wù)人員收到總經(jīng)理室送回的“客戶(hù)抱怨處理表”時(shí)，應立即向客戶(hù)說(shuō)明、交涉，并將處理結果填入表中，經(jīng)主管核閱后送回總經(jīng)理室。
(五)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組接到業(yè)務(wù)部填具交涉結果的“客戶(hù)抱怨處理表”后，應于一日內就業(yè)務(wù)與工廠(chǎng)的意見(jiàn)加以分析作成綜合意見(jiàn)，依據核決權限分送業(yè)務(wù)部經(jīng)理、副總經(jīng)理或總經(jīng)理核決。
(六)判定發(fā)生單位，若屬我方質(zhì)量問(wèn)題應另擬定處理方式，改善方法是否需列入追蹤(人為疏忽免列案追蹤)作明確的.判定，并依“客訴損失金額核算基準”(附件1)及“客訴罰扣判定基準”擬定責任部門(mén)損失金額，個(gè)人懲處種類(lèi)呈主管批示后，依罰扣標準辦理，若涉及行政處分則依“客訴行政處理原則”辦理。
(七)經(jīng)核簽結案的“客戶(hù)抱怨處理表”第一聯(lián)質(zhì)量管理部存，第二聯(lián)制造部門(mén)存，第三聯(lián)送業(yè)務(wù)部門(mén)依批示辦理，第四聯(lián)送會(huì )計科存，第五經(jīng)理室存。
(八)“客戶(hù)抱怨處理表”會(huì )決后的結論，若客戶(hù)未能接受時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)應再填一份新的“客戶(hù)抱怨處理表”附原抱怨表一并呈報處理。
(九)總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前匯總上月份結案的案件于“客訴案件統計表”會(huì )同制造部、質(zhì)量管理部、研發(fā)部及有關(guān)部門(mén)主管判定責任歸屬確認及比率并檢查各客訴項目進(jìn)行檢查改善對策及處理結果。
(十)業(yè)務(wù)部門(mén)不得超越核決權限與客戶(hù)做任何處理的答復協(xié)議或承認。對“客戶(hù)抱怨處理表”的批示事項據以書(shū)信或電話(huà)轉答客戶(hù)(不得將“客戶(hù)抱怨處理表”影印送客戶(hù))。
(十一)各部門(mén)對客訴處理決議有異議時(shí)得以“簽呈”專(zhuān)案呈報處理。
(十二)客訴內容若涉及其他公司，原物料供應商等的責任時(shí)由總經(jīng)理室會(huì )同有關(guān)單位
共同處理。
(十三)客訴不成立時(shí)，業(yè)務(wù)員在接到“客戶(hù)抱怨處理表”時(shí)，在規定收款期收回應收帳款，如客戶(hù)有異議時(shí)，再呈報上級進(jìn)行處理。
第十條 客訴案件處理期限
(一)“客戶(hù)抱怨處理表”處理期限自總經(jīng)理室受理起國內十五天國外二十天內結案。
(二)各單位客訴處理作業(yè)流程及處理期限
第十一條 客訴金額核決權限
第十二條 客訴責任人員處分及獎金處罰
(一)客訴責任人員處分
總經(jīng)理室生產(chǎn)管理組每月十日前應審視上月份結案的客訴案件，凡經(jīng)批示為行政處分，經(jīng)整理后送人事單位并在“人事公布單”上公布。
(二)客訴績(jì)效獎金處罰
制造部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)及服務(wù)部的的責任歸屬單位或個(gè)人由總經(jīng)理室依客訴案件發(fā)生的項目原因決定責任歸屬單位，并開(kāi)立“獎罰通知單”呈總經(jīng)理批準后復印三份,一份自存，一份會(huì )計單位查核，一份送處罰部門(mén)處罰獎金。
第十三條 成品退貨帳務(wù)處理
(一)業(yè)務(wù)部門(mén)于接到已結案的“客戶(hù)抱怨處理表”第三聯(lián)后依核決的處理方式處理：
1．折讓、賠款2業(yè)務(wù)人員應依“客戶(hù)抱怨處理單”開(kāi)立“銷(xiāo)貨折讓證明單”一式二聯(lián)，呈經(jīng)副)理、總(副)經(jīng)理核簽及送客戶(hù)簽章后一份存業(yè)務(wù)部，一份送會(huì )計作帳。
2．退貨、重處理：即開(kāi)立“成品退貨單”注明退貨原因，處理方式及退回依據后呈經(jīng)(副)理批示后，除第一聯(lián)自存督促外其余三聯(lián)送成品倉儲據以辦理收料。
(二)會(huì )計科依據“客戶(hù)抱怨處理表”第四聯(lián)中經(jīng)批示核定的退貨量與“成品退貨單”的實(shí)退量核對無(wú)誤后，即開(kāi)立傳票辦理轉帳，但若數量、金額不符時(shí)依左列方式辦理。
1．實(shí)退量小于核定量或實(shí)退量大于核定量于一定比率(即以該客戶(hù)訂制時(shí)注明的“超量允收比率，若客戶(hù)未注明時(shí)依本公司規定)以?xún)葧r(shí)，應依“成品退貨單”的實(shí)退數量開(kāi)立“傳票”辦理轉帳。
2．成品倉儲收到退貨，應依業(yè)務(wù)部送來(lái)的“成品退貨單”核對無(wú)誤后，予以簽收(如實(shí)際與成品退貨單所載不符時(shí)，得請示后依實(shí)際情況簽收)�！俺善吠素泦巍钡诙�(lián)成品倉儲存。第三聯(lián)會(huì )計科存，第四聯(lián)業(yè)務(wù)部存。
3．因客訴之故，而影響應收款項回收時(shí)，會(huì )計部門(mén)于計算業(yè)務(wù)人應收帳款回收率的績(jì)效獎金時(shí)，應依據“客戶(hù)抱怨處理表”所列料號之應收金額予以扣除。
4．業(yè)務(wù)人員收到成品倉儲填回的“成品退貨單”應在下列三種方式中擇——取得退貨證明：
(1)收回原開(kāi)立統一發(fā)票，要求買(mǎi)受人在發(fā)票上蓋統一發(fā)票章。
(2)收回注明退貨數量、單價(jià)、金額及實(shí)收數量、單價(jià)金額的原開(kāi)立統一發(fā)票的影印本，且必須由買(mǎi)受人蓋統一發(fā)票章。
(3)填寫(xiě)“銷(xiāo)貨退回證明單”由買(mǎi)受人蓋統一發(fā)票章后簽回，取得上述文件后與成品銷(xiāo)貨退回單一并送會(huì )計部作帳。
企業(yè)管理制度9
1、強化安全教育培訓，提高施工人員素質(zhì)。
2、嚴格執行安全操作規程，堅決杜絕違章行為。
3、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議，排查并消除安全隱患，時(shí)刻敲響警鐘。
4、專(zhuān)職安全員深入一線(xiàn)，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，預防安全事故的發(fā)生。
5、做好安全防護措施，確保人員生命安全及物資設備不受損失。
6、強調消防安全，配備滅火器材，嚴禁煙火，嚴防火災事故。
7、設備保管專(zhuān)人負責，持證上崗，嚴禁酒駕及無(wú)證操作。
企業(yè)管理制度10
第一章 總則
第一條為加強公司企業(yè)文化管理，塑造推動(dòng)公司發(fā)展的企業(yè)文化，規范企業(yè)文化建設管理工作，培育良好的企業(yè)文化氛圍，促進(jìn)企業(yè)文化建設工作健康有序發(fā)展，鼓舞和激勵公司員工，特制定本制度。
第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的內容與實(shí)施做出規定，是公司開(kāi)展企業(yè)文化工作的依據。
第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。
第二章 企業(yè)文化管理機構
第四條公司企業(yè)文化組織機構設領(lǐng)導小組和工作辦公室。領(lǐng)導小組由總經(jīng)理任組長(cháng)、分管（協(xié)管）領(lǐng)導任副組長(cháng)，成員由公司下屬各單位、部門(mén)負責人組成。工作辦公室設在綜合管理部。各子公司成立相應的企業(yè)文化建設工作辦公室，并設立企業(yè)文化建設專(zhuān)責人。
第五條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案，審定企業(yè)文化建設的近期目標和長(cháng)遠規劃；
綜合管理部的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進(jìn)企業(yè)文化建設各個(gè)階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設工作辦公室及專(zhuān)責人的職責是推進(jìn)企業(yè)文化理念的具體落實(shí)和信息反饋工作。
第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門(mén)，負責協(xié)調、審核、指導其他各單位、部門(mén)的企業(yè)文化建設管理工作。其主要職責為：
1、制定公司企業(yè)文化管理制度；
2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規劃；
3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃；
4、制定公司對內對外宣傳規范，并監督執行；
5、組織進(jìn)行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究；
6、開(kāi)展公司對內對外企業(yè)文化宣傳，組織公司企業(yè)文化活動(dòng)；
7、公司企業(yè)文化培訓的組織、考核、管理、培訓效果評估；
8、審核對外宣傳內容，指導各單位、部門(mén)開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)。
第七條公司將企業(yè)文化建設情況納入各單位、各部門(mén)的.績(jì)效考核范疇，各單位、各部門(mén)負責人為本單位、本部門(mén)企業(yè)文化建設的責任人，并設立企業(yè)文化專(zhuān)職或兼職管理人員，其具體職責為：
1、制定建設計劃，協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門(mén)的建設、推廣、宣傳。
2、協(xié)助綜合管理部落實(shí)文化建設工作，合理安排，保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動(dòng)時(shí)間。
第三章 企業(yè)文化理念管理
第八條公司企業(yè)文化理念是指：公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀(guān)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內容。
第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執行機構，綜合管理部應充分調研國內外先進(jìn)企業(yè)文化，總結大通的經(jīng)驗和特點(diǎn)，研究制訂符合公司發(fā)展戰略的企業(yè)文化核心理念。
第十條綜合管理部在開(kāi)展企業(yè)文化工作中，應深入實(shí)際調研分析，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，廣泛聽(tīng)取各單位、各部門(mén)的意見(jiàn)和建議，提煉公司企業(yè)文化的核心思想，使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實(shí)際，對公司的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
第十一條各單位、各部門(mén)應為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合，積極提供建議和意見(jiàn)。
第十二條公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組負責對公司企業(yè)文化理念進(jìn)行審議和確定；
企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開(kāi)展的依據。
第四章 企業(yè)文化制度管理
第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規范，必須與企業(yè)文化理念保持一致。
第十四條公司的企業(yè)文化制度系統涵蓋下述三個(gè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)文化核心理念規范。該制度對企業(yè)文化核心理念進(jìn)行設計，是企業(yè)思想文化塑造的基礎；
2、企業(yè)員工行為規范。該制度對企業(yè)員工行為規范進(jìn)行了設計，是企業(yè)行為文化塑造的基礎；
3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內工作上，對企業(yè)教育培訓、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語(yǔ)言、工作場(chǎng)所相關(guān)規范做出規定；
在對外工作上，對企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念、服務(wù)規范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動(dòng)、文化傳統做出規定，是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎。
第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監督機構。相應管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審批生效后，綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第五章 企業(yè)文化器物管理
第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現形式。通過(guò)對相關(guān)器物的設計，可以直觀(guān)、生動(dòng)地表現公司企業(yè)文化的核心思想。
第十七條企業(yè)文化器物系統包括如下內容：
1、公司vi 系統（企業(yè)形象識別系統）；
2、企業(yè)象征圖案；
3、企業(yè)宣傳標語(yǔ)；
4、企業(yè)吉祥物；
5、企業(yè)之歌；
6、企業(yè)容貌。
第十八條公司企業(yè)文化器物系統應用范圍包括：
1、辦公用品、事務(wù)用品；
2、企業(yè)證照、文件類(lèi)；
3、交通運輸工具類(lèi)；
4、指示、標識類(lèi)；
5、廣告展示陳列類(lèi)；
6、商品及包裝類(lèi)；
7、服飾類(lèi)；
8、公司出版物；
9、公司禮品；
10、公司網(wǎng)頁(yè)；
11、其他。
第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設計管理機構，綜合管理部在充分聽(tīng)取相關(guān)意見(jiàn)后，組織設計單位對企業(yè)文化器物進(jìn)行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領(lǐng)導小組審議認可，綜合管理部負責推動(dòng)落實(shí)。
第六章 企業(yè)文化實(shí)施管理
第二十條綜合管理部負責推動(dòng)公司企業(yè)文化的實(shí)施，組織開(kāi)展公司對內企業(yè)文化宣傳工作。
第二十一條各單位、各部門(mén)在開(kāi)展對內對外宣傳工作時(shí)，必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求，不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規定。綜合管理部負責對公司各部門(mén)宣傳工作進(jìn)行監督和指導。
第二十二條各單位在開(kāi)展對外宣傳時(shí)，必須將宣傳內容上報公司綜合管理部審核，并會(huì )同綜合管理部開(kāi)展工作。
第二十三條綜合管理部應協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規范的檢查工作。
第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化，綜合管理部應組織開(kāi)展豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。
第二十五條各單位、各部門(mén)可以提議開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，由綜合管理部研究并提案，公司分管領(lǐng)導審批后，綜合管理部組織開(kāi)展活動(dòng)，或協(xié)助分公司開(kāi)展活動(dòng)。
第七章 附則
第二十六條本制度由董事會(huì )負責解釋、修訂。
第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應實(shí)施細則。
第二十八條本制度由董事會(huì )審議通過(guò)后頒布實(shí)施。自頒布之日起，其他同類(lèi)條款同時(shí)廢止。
企業(yè)管理制度11
第一章總則
第一條為了加強貴州長(cháng)生藥業(yè)有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）突發(fā)事件應急管理，建立快速反應和應急處置機制，最大程度降低突發(fā)事件造成的影響和損失，維護公司正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和企業(yè)穩定，保護廣大投資者的合法利益，促進(jìn)和諧企業(yè)建設，根據《公司法》、《公司章程》、《信息披露管理制度》等有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條本制度所指突發(fā)風(fēng)險事件是指對集團及所屬各公司、各平臺的利益產(chǎn)生重大不利影響，使員工人身安全、公司正常經(jīng)營(yíng)和信譽(yù)面臨損失、損害的各類(lèi)內、外部突發(fā)風(fēng)險事件。
第三條公司應對突發(fā)事件工作實(shí)行預防為主、預防與應急處置相結合的原則。
第四條本制度適用于公司內突然發(fā)生，嚴重影響或可能導致或轉化為嚴重影響生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)穩定的公司緊急事件的處置。
第二章突發(fā)事件分類(lèi)
第五條按照社會(huì )危害程度、影響范圍等因素，突發(fā)事件主要包括但不限于
以下四類(lèi)：
�。ㄒ唬┲卫眍�(lèi)
1、公司主要股東出現重大風(fēng)險，對公司造成重大影響；
2、大股東之間存在紛爭訴訟，或出現明顯分歧；
3、公司與社會(huì )、股東、員工之間存在紛爭訴訟，包括因勞動(dòng)爭議引起的職工群體上訪(fǎng)或罷工事件；
4、公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為；
5、決策管理層對公司失去控制；
6、公司資產(chǎn)被大股東或有關(guān)人員轉移、藏匿到海外或異地無(wú)法調回；
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)類(lèi)
1、公司董事會(huì )出現較大的決策失誤；
2、公司的經(jīng)營(yíng)班子出現較大的經(jīng)營(yíng)失誤；
3、公司的經(jīng)營(yíng)和財務(wù)狀況惡化；
4、公司面臨退市風(fēng)險；
5、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)不清晰，或無(wú)持續經(jīng)營(yíng)能力；
6、其它影響公司正常經(jīng)營(yíng)情況；
�。ㄈ┉h(huán)境類(lèi)
1、國際重大事件波及公司；
2、國內重大事件或政策的重大變化波及公司；
3、自然災害造成公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)受到影響；
4、事故災難，指企業(yè)內的各類(lèi)安全事故、交通事故、公共設施和設備事故造成公司正常經(jīng)營(yíng)受到影響；
5、公共衛生事件及社會(huì )安全事件等；
�。ㄋ模┬畔㈩�(lèi)
1、報刊、媒體對公司問(wèn)題集中或不實(shí)報導；
2、社會(huì )上存在不實(shí)的傳言或信息，給公司造成了影響；
3、公司發(fā)布的信息出現重大的遺漏或錯誤，對市場(chǎng)造成了影響；
4、可能或已經(jīng)造成社會(huì )不穩定，引發(fā)投資者群體上訪(fǎng)或投訴事件等。
第三章組織體系
第六條公司對突發(fā)事件的處置以切實(shí)可行、積極應對為原則，實(shí)行統一領(lǐng)導、統一組織、分級負責、快速反應、協(xié)同應對。
第七條公司應成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組（下稱(chēng)“應急領(lǐng)導小組”），應急領(lǐng)導小組是公司突發(fā)事件的管理以及處置工作的領(lǐng)導機構，統一領(lǐng)導公司突發(fā)事件應急處理，就相關(guān)重大問(wèn)題作出決策和部署，根據需要研究決定本公司對外發(fā)布事件信息，主要職責包括：
1、決定啟動(dòng)和終止突發(fā)事件處理系統；
2、擬定突發(fā)事件處理方案；
3、組織指揮突發(fā)事件處理工作；
4、協(xié)調和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過(guò)程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對外宣傳解釋口徑；
5、負責保持與政府各相關(guān)部門(mén)的有效聯(lián)系和銜接；
6、突發(fā)事件處理過(guò)程中的其它事項。
第八條應急領(lǐng)導小組由公司董事長(cháng)或總裁擔任組長(cháng)，副總裁、董事會(huì )秘書(shū)任副組長(cháng)，成員由公司其他高級管理人員及相關(guān)職能部門(mén)負責人員組成。
�。ㄒ唬┙M長(cháng)職責：
1、負責公司突發(fā)事件的.應急管理工作；
2、批準和終止應急預案；
3、組織指揮突發(fā)風(fēng)險處置工作；
4、在突發(fā)事件處置過(guò)程中對一些重要事項作出決策；
5、協(xié)調和組織突發(fā)風(fēng)險事件處置過(guò)程中對外宣傳報道工作，擬定統一的對外宣傳解釋口徑；
6、負責保持與各相關(guān)部門(mén)或政府的有效聯(lián)系與關(guān)系。
�。ǘ└苯M長(cháng)職責：
1、協(xié)助組長(cháng)進(jìn)行有關(guān)突發(fā)風(fēng)險的處置工作；
2、指導公司相關(guān)部門(mén)及分支機構的突發(fā)事件應急體系建設；
3、綜合協(xié)調信息收集、情況匯總分析等工作，發(fā)揮運轉樞紐作用。
�。ㄈ┙M員職責：
1、各相關(guān)組員按照其分管的工作歸口負責相關(guān)類(lèi)別的突發(fā)事件的應急管理工作；
2、督促、落實(shí)領(lǐng)導的批示、指示及有關(guān)決定；
3、收集、反饋突發(fā)風(fēng)險事件處置的相關(guān)信息；
4、指導和協(xié)調各部門(mén)及分支機構做好相關(guān)突發(fā)事件的預防、應急處置和調查處理等工作；
5、負責組織突發(fā)風(fēng)險事件處置工作的善后和總結工作；
6、負責有關(guān)突發(fā)事件的信息披露工作；
7、履行突發(fā)事件的值守等職責。各組員實(shí)行日常值班制，手機必須隨時(shí)保持暢通狀態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向副組長(cháng)報告，并按照指示進(jìn)行處理。
第四章預警和預防機制
第九條公司應對可能引發(fā)突發(fā)事件的各種因素采取預防和控制措施，根據突發(fā)事件的監測結果對突發(fā)事件可能產(chǎn)生的危害程度進(jìn)行評估，以便采取應對措施。
第十條公司各部門(mén)負責人作為突發(fā)事件的預警、預防工作第一負責人，定期檢查及匯報部門(mén)或公司有關(guān)情況，做到及時(shí)提示、提前控制，將事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)中。各部門(mén)應按各自工作性質(zhì)制定相應的應急預案，并按規定進(jìn)行預警和傳報。
第十一條公司相應崗位人員應保持對各類(lèi)事件發(fā)生的日常敏感度，不斷地監測社會(huì )環(huán)境的變化趨勢，收集整理并及時(shí)匯報可能威脅企業(yè)的重要信息，并對其轉化為突發(fā)事件的可能性和危害性進(jìn)行評估。
第十二條公司總部設置值班電話(huà)，公司的任何人均可作為信息的報告人，值班人接到電話(huà)后立即向公司相關(guān)部門(mén)負責人報告，相關(guān)部門(mén)負責人接到信息后應及時(shí)向應急領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)匯報。
有關(guān)單位和人員報送、報告突發(fā)事件預警信息，應當做到及時(shí)、客觀(guān)、真實(shí)，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。
第十三條預警信息的傳遞及處置預警信息包括突發(fā)事件的類(lèi)別、起始時(shí)間、可能影響范圍、預警事項、應采取的措施等。
公司預警信息的傳遞主要由公司各部門(mén)、各控股子公司責任人向應急領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)進(jìn)行匯報，然后由組長(cháng)、副組長(cháng)協(xié)同有關(guān)人員對信息進(jìn)行分析及調查，確定為有可能導致或轉化為突發(fā)事件的各類(lèi)信息須予以高度重視，必要時(shí)提出啟動(dòng)應急預案的建議。
第十四條當預警信息被董事會(huì )秘書(shū)確定為需披露的信息后，則應當及時(shí)按照有關(guān)信息披露制度進(jìn)行披露。
第五章應急處置
第十五條發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應急領(lǐng)導小組要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應急處置工作，并根據職責和規定的權限啟動(dòng)制訂的相關(guān)應急預案，及時(shí)有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。
第十六條信息報送發(fā)生影響或可能影響證券市場(chǎng)穩定的突發(fā)事件后，應急領(lǐng)導小組應在1個(gè)小時(shí)內將事件情況、已采取的措施、聯(lián)絡(luò )人及聯(lián)系方式等通過(guò)電話(huà)報證監會(huì )有關(guān)部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)，同時(shí)應在2個(gè)小時(shí)內將事件的詳細情況書(shū)面報證監會(huì )有關(guān)部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)。不得遲報、謊報、瞞報和漏報，報告內容主要包括時(shí)間、地點(diǎn)、事件性質(zhì)、影響范圍、事件發(fā)展趨勢和已經(jīng)采取的措施等。應急處置過(guò)程中，要及時(shí)續報有關(guān)情況。
涉外突發(fā)事件以及發(fā)生在敏感地區、敏感時(shí)間的突發(fā)事件信息的報送，可隨時(shí)上報。
第十七條先期處置發(fā)生突發(fā)事件后，事發(fā)單位要立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，組織開(kāi)展應急救援工作，并根據職責和規定的權限啟動(dòng)本單位制訂的相關(guān)應急預案，及時(shí)有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)。
第十八條應急領(lǐng)導小組確定突發(fā)事件后，應根據突發(fā)事件性質(zhì)及事態(tài)嚴重程度，及時(shí)組織召開(kāi)會(huì )議，決定啟動(dòng)專(zhuān)項應急預案，并針對不同突發(fā)事件，成立相關(guān)的處置工作小組，處置工作小組在領(lǐng)導工作小組的統一領(lǐng)導下，制定突發(fā)風(fēng)險事件處置方案，擬定統一的對外宣傳解釋口徑，及時(shí)開(kāi)展處置工作。
�。ㄒ唬┲卫眍�(lèi)突發(fā)事件主要處置措施
1、對大股東出現重大風(fēng)險及大股東之間存在的紛爭訴訟，應約見(jiàn)大股東負責人員，請其予以配合，并詳細了解事情的進(jìn)展情況；
2、對公司有關(guān)董事、監事及高管人員進(jìn)行談話(huà)，了解目前公司“三會(huì )”的運行情況；
3、深入了解公司的資產(chǎn)狀況，對轉移資產(chǎn)的詳細情況報告有關(guān)部門(mén)，必要時(shí)報警處理；
4、對公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為，應協(xié)助司法部門(mén)做好案件的查處工作；
5、加強投資者關(guān)系管理，積極應對投資者咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)及調查；
6、按照有關(guān)規定及時(shí)做好信息披露工作。
�。ǘ┙�(jīng)營(yíng)類(lèi)突發(fā)事件主要處置措施
1、徹底了解公司的財務(wù)狀況，必要時(shí)聘請中介機構進(jìn)行審計或評估；
2、查清公司經(jīng)營(yíng)班子及董事會(huì )的日常經(jīng)營(yíng)管理及決策是否違反了《公司法》、 《公司章程》及公司有關(guān)規章制度，若存在此情形，則及時(shí)調整或更換公司的經(jīng)營(yíng)班子及董事會(huì )成員，情形嚴重者訴之法律處理；
3、對相關(guān)責任人員進(jìn)行談話(huà)及控制；
4、暫時(shí)停止公司的重大投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
5、對于公司經(jīng)營(yíng)虧損或面臨退市，積極與各相關(guān)部門(mén)或機構進(jìn)行溝通，尋找切實(shí)可行的解決方案，如定向增發(fā)、重組；
6、按照有關(guān)規定及時(shí)做好信息披露工作。
�。ㄈ┉h(huán)境類(lèi)突發(fā)事件主要處置措施
1、深入調查、了解目前環(huán)境，包括國際、國內重大事件、政策變化、自然環(huán)境詳細情況以及對上市公司的影響程度；
2、公司召開(kāi)經(jīng)營(yíng)班子會(huì )議，討論在上述情形下，如何最大限度地避免對公司造成影響；
3、公司經(jīng)營(yíng)班子及時(shí)提交有關(guān)處理意見(jiàn)，并上報公司董事會(huì )或股東大會(huì )予以調整經(jīng)營(yíng)策略及投資方向；
4、對于自然災害、社會(huì )公共事件或重大治安災害事件，如對經(jīng)營(yíng)項目已經(jīng)造成嚴重影響，公司應立即派出相關(guān)領(lǐng)導親赴現場(chǎng)進(jìn)行緊急處理，并及時(shí)上報現場(chǎng)處理情況；
5、按照有關(guān)規定及時(shí)做好信息披露工作。
�。ㄋ模┬畔㈩�(lèi)突發(fā)事件主要處置措施
1、聯(lián)系有關(guān)媒體負責人，將真實(shí)情況進(jìn)行溝通和告知，并商議處理方案；2、立即對不實(shí)信息做出澄清或更正，盡量減少不良信息的影響；正確引導社會(huì )新聞媒體，迅速平息輿論風(fēng)波；
3、追查相關(guān)責任人，并要求其改正，情形嚴重者通過(guò)法律途徑處理；
4、安撫投資者，做好投資者的咨詢(xún)、來(lái)訪(fǎng)及調查工作；
5、按照有關(guān)規定及時(shí)做好信息披露工作。
第十九條經(jīng)應急領(lǐng)導小組決定，公司可以邀請公正、權威、專(zhuān)業(yè)的機構協(xié)助解決突發(fā)事件，以確保公司處理突發(fā)事件時(shí)的公眾信譽(yù)度及準確度。
第二十條后期處置。突發(fā)事件結束后，應急領(lǐng)導小組應盡快消除突發(fā)事件的影響，并及時(shí)解除應急狀態(tài)，恢復正常工作狀態(tài)，同時(shí)應分析和總結經(jīng)驗，對突發(fā)事件的起因、性質(zhì)、影響、責任、經(jīng)驗教訓和恢復重建等問(wèn)題進(jìn)行調查評估，評估突發(fā)事件處理的效果。
第二十一條公司各部門(mén)應當根據突發(fā)事件的變化和實(shí)施中發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)修訂應急預案，充實(shí)應急預案內容，提高應急預案的科學(xué)性和可操作性。
第二十二條善后事宜。應急領(lǐng)導小組擬定關(guān)于善后事項的處理意見(jiàn)，包括遭受損失情況以及恢復經(jīng)營(yíng)的建議和意見(jiàn)，由公司董事會(huì )或股東大會(huì )批準后執行。
第二十三條突發(fā)事件處理過(guò)程中，涉及到的相關(guān)人員要恪守保密原則，有關(guān)突發(fā)事件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實(shí)履行職責，牢固樹(shù)立全局觀(guān)念，堅決服從公司統一安排，不得損害公司利益及形象。
第六章應急保障
第二十四條公司下屬各部門(mén)及各控股子公司要按照職責分工和相關(guān)預案，切實(shí)做好應對突發(fā)事件的人力、物力、財力保障等工作，保證應急工作需要和各項應急處置措施的順利實(shí)施。
�。ㄒ唬┩ㄐ疟Ｕ�。公司的值班電話(huà)及應急領(lǐng)導小組成員的手機必須保證暢通，確保與各部門(mén)的聯(lián)系。
�。ǘ╆犖楸Ｕ�。應急領(lǐng)導小組有權利根據突發(fā)風(fēng)險處置工作的需要，隨時(shí)召集參與處置人員，被召集人必須服從安排。
�。ㄈ┪镔Y保障。公司相關(guān)部門(mén)應做好突發(fā)事件處置工作的物資保障，準備好相關(guān)的設施、設備及資金、交通工具等等。公司財務(wù)部門(mén)和內審部門(mén)負責對突發(fā)事件應急保障資金的使用和效果進(jìn)行監管和評估。
�。ㄋ模┡嘤柋Ｕ�。公司本部及所屬單位要廣泛宣傳應急法律法規和預防、避險等常識，增強應急意識，提高應急處置能力。對負有應急管理職責的人員，要有計劃地進(jìn)行應急預案和應急知識的專(zhuān)業(yè)培訓工作。
第七章獎懲
第二十五條負責機制。
突發(fā)事件處置工作實(shí)行行政領(lǐng)導負責制和責任追究制。
第二十六條表彰獎勵。
對突發(fā)事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進(jìn)集體和個(gè)人，公司給予表彰和獎勵。
第二十七條責任追究。
對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關(guān)責任人給予行政處分；構成犯罪的，轉交有關(guān)機關(guān)依法追究刑事責任。
第八章附則
第二十八條本制度未盡事宜，按國家有關(guān)法律、法規和《公司章程》的規定執行；如與國家日后頒布的法律、法規或經(jīng)修改后的《公司章程》相抵觸時(shí)，按國家有關(guān)法律、法規和《公司章程》的規定執行。
第二十九條本制度的修訂和解釋權歸公司董事會(huì )。
第三十條本制度經(jīng)公司董事會(huì )審議通過(guò)之日起實(shí)施。
企業(yè)管理制度12
一、企業(yè)信息安全管理體系
1 、計算機設備管理體系1.使用計算機的部門(mén)應保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境，嚴禁在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等危害計算機設備安全的物品。
2.當本單位非技術(shù)人員對本單位設備進(jìn)行維護時(shí)、系統、維護，本單位相關(guān)技術(shù)人員必須現場(chǎng)監督全過(guò)程。計算機設備在送去修理之前必須得到有關(guān)部門(mén)負責人的批準。
3.嚴格遵守安全操作規程和正確的使用方法，如計算機設備使用、啟動(dòng)、關(guān)機。任何人不得用電插撥計算機外部設備的接口。如果計算機出現故障，應及時(shí)向計算機責任部門(mén)報告。未經(jīng)許可不得擅自處理或從其他單位找技術(shù)人員進(jìn)行維護和操作。
二 、操作員安全管理系統
(1) .操作代碼是進(jìn)入各種業(yè)務(wù)操作應用系統的代碼、數據訪(fǎng)問(wèn)的分級控制。
操作代碼分為系統管理代碼和一般操作代碼。代碼是根據不同應用系統和工作職責的要求設置的。
(2) .系統管理操作代碼設置和管理
1、系統管理操作代碼必須由管理層授權。
2、系統管理員負責各種應用系統的環(huán)境生成、維護、通用操作代碼的生成和維護、故障恢復的管理和維護等。
3、系統管理員必須獲得其上級對業(yè)務(wù)系統數據整理的授權、故障恢復和其他操作；
4、系統管理員不得使用他人的操作碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；
5、系統管理員調離崗位。上級管理員(或相關(guān)責任人)應及時(shí)取消其代碼并生成新的系統管理員代碼。
(3) .通用操作代碼設置和管理
1、一般操作代碼由系統管理員根據各種應用系統的操作要求生成，并根據每次操作的用戶(hù)代碼進(jìn)行設置。
2、經(jīng)營(yíng)者不得將他人代碼用于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3、操作員調離崗位。系統管理員應取消他的代碼，并及時(shí)生成新的操作員代碼。
三、密碼和權限管理系統
1.密碼設置應該具有安全性、保密性，并且不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標簽。
密碼是保護系統和數據安全以及保護用戶(hù)自身權益的控制代碼。
密碼分為用戶(hù)密碼和操作密碼，用戶(hù)密碼是登錄系統時(shí)設置的密碼，操作密碼是進(jìn)入各應用系統的操作員密碼。
密碼設置不應是容易猜到的數字和字符串，如名稱(chēng)、生日，重復、序列、常規數字；
2.密碼應定期修改，修改間隔不超過(guò)一個(gè)月。如果發(fā)現或懷疑密碼丟失或泄露，應立即修改，并將用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改等內容記錄在相應的寄存器中。
3. server 、路由器等重要設備的超級用戶(hù)密碼應由運營(yíng)機構負責人指定的專(zhuān)門(mén)人員(不參與系統開(kāi)發(fā)和維護的人員)設置和管理，密碼設置人員應將密碼放入密碼信封內，貼上個(gè)人姓名徽章或在接縫處簽名，然后提交密碼管理人員備案登記。
特殊情況下，需要封存的密碼必須經(jīng)相關(guān)部門(mén)負責人批準，并由密碼用戶(hù)向密碼管理人員索取。使用后，密碼必須立即更改并密封，并在“密碼管理登記簿”中登記。
4.系統維護用戶(hù)的密碼應由至少兩個(gè)人一起設置、以供保管和使用。
5.相關(guān)密碼授權員工調離崗位。相關(guān)部門(mén)負責人必須指定專(zhuān)人接管，并立即修改或刪除密碼。同時(shí)，應在“密碼管理登記簿”中進(jìn)行登記。
四、數據安全管理系統
1.存儲備份數據的介質(zhì)必須有清晰的標識。
備份數據必須存放在不同的地方，并明確落實(shí)不同地方備份數據的管理職責；2.重視重要計算機信息和數據存儲介質(zhì)的存儲、運輸安全和安保管理確保存儲介質(zhì)的物理安全。
3.任何非應用業(yè)務(wù)數據的使用和存儲數據的設備或介質(zhì)的轉移、轉移、放棄或銷(xiāo)毀必須嚴格按照程序逐步批準，以確保備份數據的安全性和完整性。
4.在數據恢復之前，必須備份原始環(huán)境中的數據，以防止有用數據的丟失。
在數據恢復過(guò)程中，應嚴格遵守數據恢復手冊，如有問(wèn)題，技術(shù)部門(mén)應提供現場(chǎng)技術(shù)支持。
數據恢復后，必須執行驗證、確認，以確保數據恢復的完整性和可用性。
5.數據清理前必須備份數據，清理操作必須在確認備份正確后才能進(jìn)行。
所有以前清理之前的備份數據應根據備份政策定期或永久保存，并應隨時(shí)可用。
數據清理的實(shí)施應避免高峰營(yíng)業(yè)時(shí)間，并避免影響在線(xiàn)業(yè)務(wù)運營(yíng)。
6.對于需要長(cháng)期保存的數據，數據管理部門(mén)應與相關(guān)部門(mén)共同制定展期計劃。根據展期計劃和查詢(xún)使用方法，展期應在介質(zhì)有效期內進(jìn)行，以防止存儲介質(zhì)過(guò)期失效。應通過(guò)有效查詢(xún)、使用方法確保數據的完整性和可用性。
傳輸的數據必須有詳細的文檔。
7.當公司非技術(shù)人員對公司設備進(jìn)行維護時(shí)、系統、維護，公司相關(guān)技術(shù)人員必須現場(chǎng)監督全過(guò)程。
計算機設備必須經(jīng)設備管理機構負責人批準后，方可送去維修。
在發(fā)送維修之前，應備份、刪除和注冊設備存儲介質(zhì)中的應用軟件、數據和其他管理相關(guān)信息。
對于修復后的設備，設備維護人員應檢查并接受設備、病毒的'檢測和登記。
8.管理部門(mén)應對報廢設備中存儲的程序、數據進(jìn)行備份和清理，并妥善處理報廢的無(wú)用數據和介質(zhì)，防止泄漏。
9.運行維護部應指定專(zhuān)人負責計算機病毒的防范，建立本單位的計算機病毒防控管理體系，定期進(jìn)行計算機病毒檢查，發(fā)現病毒及時(shí)清除。
10.未經(jīng)相關(guān)部門(mén)許可，商業(yè)計算機不允許安裝其他軟件、不允許使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等。)。
五、機房管理系統
1.進(jìn)入主機房時(shí)應至少有兩人在場(chǎng)，并應登記”機房門(mén)禁管理登記簿”，記錄門(mén)禁時(shí)間、人員和操作內容。
2 .信息技術(shù)部門(mén)人員必須獲得領(lǐng)導的許可才能進(jìn)入機房，其他人員必須獲得信息技術(shù)部門(mén)領(lǐng)導的許可并由相關(guān)人員陪同。
值班人員必須如實(shí)記錄訪(fǎng)客名單、進(jìn)出機房時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)內容等。
原則上，非信息技術(shù)部門(mén)人員不得進(jìn)入中心操作系統。
特殊情況下需要操作時(shí)，應經(jīng)信息技術(shù)部門(mén)負責人批準后，在相關(guān)人員的監督下進(jìn)行。
操作內容應由操作人員和監督人員記錄并簽字，以備日后參考。
3.保持機房整潔。各種機械設備應按維修計劃定期維修，保持清潔明亮。
4.員工進(jìn)入機房時(shí)必須更換干凈的工作服和拖鞋。
5.禁止在機房吸煙、吃飯、接待訪(fǎng)客、聊天等。
不允許任何與業(yè)務(wù)相關(guān)的活動(dòng)。
嚴禁將液體和食物帶入機房，嚴禁攜帶與機房無(wú)關(guān)的物品，尤其是易燃易爆腐蝕性等危險品。
6.嚴禁機房工作人員違章操作，嚴禁未經(jīng)許可將外來(lái)軟件帶入機房使用。
7.通電時(shí)，嚴禁拆卸和移動(dòng)計算機等設備和部件。
8.定期檢查機房?jì)鹊南涝O備。
9.不允許在計算機房?jì)入S意丟棄存款介質(zhì)和相關(guān)機密業(yè)務(wù)數據。丟棄的存款介質(zhì)和商業(yè)機密資料應及時(shí)銷(xiāo)毀(碎紙)，不得作為普通垃圾處理。
嚴禁私自出借或取出機房?jì)鹊脑O備、存儲介質(zhì)、數據、工具。
10.主機設備主要包括用于業(yè)務(wù)運營(yíng)的服務(wù)器和電腦。
在機房?jì)�，應保持恒溫、恒濕、電壓穩定，并做好靜電防護和防塵工作，以保證主機系統的穩定運行。
服務(wù)器所在的主機應執行嚴格的訪(fǎng)問(wèn)控制管理系統，及時(shí)發(fā)現和排除主機故障，并根據業(yè)務(wù)應用要求和操作規范，保證業(yè)務(wù)系統的正常運行。
11.定期測試空調系統運行的各項性能指標(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫升率等)。)，并做好記錄，及時(shí)解決通過(guò)實(shí)際測量發(fā)現的各種參數問(wèn)題，確保房間空調器的正常運行。
12.除自動(dòng)電池檢測外，計算機房中的不間斷電源必須每年充電和放電一次或兩次。
企業(yè)管理制度13
得分
一、填空題(每空2分共30分)
評卷人
1、《中華人民共和國道路交通安全法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《道路交通安全法》)于20xx年10月28日由第十屆全國人民代表大會(huì )常務(wù)委員會(huì )__________________通過(guò),自20xx年5月1日起施行。
2、公安機關(guān)交通管理部門(mén)根據____________________,可以對違法機動(dòng)車(chē)所有人或者管理人依法予以處罰。
3、安全生產(chǎn)方針是____________,____________,____________。
4、機動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗機構不按照機動(dòng)車(chē)國家安全技術(shù)標準進(jìn)行檢驗,出具虛假檢驗結果的,由公安機關(guān)交通管理部門(mén)處所收檢驗費用____________罰款,并依法撤銷(xiāo)其檢驗資格;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
5、無(wú)視規章制度,明知故犯的行為,往往都是導致事故發(fā)生的____________。
6、《中華人民共和國道路運輸條例》規定:道路運輸站(場(chǎng))經(jīng)營(yíng)者應當對出站的車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,禁止無(wú)證經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛進(jìn)站從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),防止____________或者____________的車(chē)輛出站。
7、加強對生產(chǎn)現場(chǎng)監督檢查,嚴格查處__________、__________、__________的“三違”行為。
8、一個(gè)完善的應急預案,從應急方針、策劃、準備、響應、恢復到__________與_________,形成了一個(gè)有機聯(lián)系并持續改進(jìn)的體系結構。
9、圖中警示牌表示__________
10、任何人不得強迫、指使、縱容駕駛人違反道路交通安全______、______和______要求駕駛機動(dòng)車(chē)。
11、交通事故是指車(chē)輛在道路上因______或者______造成人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。
12、國家實(shí)行生產(chǎn)安全事故____________,依照安全生產(chǎn)法和有關(guān)法律、法規的規定,追究生產(chǎn)安全事故責任人員的法律責任。
13、從業(yè)人員有權對本單位安全工作中的問(wèn)題提出批評、檢舉、控告;有權拒絕_________和_________。
14、做好危險路段_______并積極采取_______,特別是山區道路行車(chē)安全,要做到“一慢、二看、三通過(guò)”。
15、對道路運輸駕駛人員要求做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車(chē)、不強行超車(chē)、不開(kāi)帶病車(chē)、不開(kāi)情緒車(chē)、不開(kāi)急躁車(chē)、不開(kāi)冒險車(chē)、不酒后開(kāi)車(chē)”。保證精力充沛,謹慎駕駛,嚴格遵守__________________。
得分
選擇題(每項2分,共50分)
評卷人
1、機動(dòng)車(chē)在以下哪種情形不需要辦理相應的登記(______)。
a、所有權發(fā)生轉移的b、用作抵押的c、進(jìn)行大修的d、報廢的
2、已達到報廢標準的機動(dòng)車(chē)(______)上道路行駛。
a、允許臨時(shí)b、不得c、經(jīng)維修后可以d、繳管理費后可以
3、駕駛人在(______)可以駕駛機動(dòng)車(chē)。
a、飲酒后b、患有妨礙安全駕駛的疾病c、過(guò)度疲勞時(shí)d、飲茶后
4、以下不屬于道路交通信號是(______)
a、警燈b、交通標志c、交通警察的指揮d、交通標線(xiàn)
5、機動(dòng)車(chē)遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結冰等氣象條件時(shí),應當(______)行駛。
a、以較高速度b、以超過(guò)規定的最高車(chē)速c、以現有速度d、降低速度
6、警車(chē)、消防車(chē)、救護車(chē)、工程救險車(chē)非執行緊急任務(wù)時(shí)(______)。
a、不享有道路優(yōu)先通行權b、享有道路優(yōu)先通行權c、其他車(chē)輛和行人應當讓行d、可以隨意穿行
7、交通標志分為:指示標志、警告標志、禁令標志、指路標志、旅游區標志、道路施工安全標志和(______)標志。
a其它b專(zhuān)用c輔助
8、在道路上行駛的機動(dòng)車(chē),未懸掛機動(dòng)車(chē)號牌,公安機關(guān)交通管理部門(mén)應當(______)。
a、拘留駕駛人b、處200元以上20xx元以下罰款c、處20xx元以上罰款d、扣留機動(dòng)車(chē)
9、故意遮擋、污損機動(dòng)車(chē)號牌的,(______)或者處20元以上200元以下罰款。
a、記12分b、處警告c、扣留機動(dòng)車(chē)d、拘留駕駛人
10、林某駕車(chē)以110公里/小時(shí)的速度在城市道路行駛,與一輛機動(dòng)車(chē)追尾后棄車(chē)逃離被群眾攔下。經(jīng)鑒定,事發(fā)時(shí)林某血液中的酒精濃度為135.8毫克/百毫升。林某的主要違法行為是什么(______)
a、醉酒駕駛b、超速駕駛c、疲勞駕駛d、肇事逃逸
11、這個(gè)小型客車(chē)駕車(chē)人有哪些違法行為(______)
a、接打手持電話(huà)b、無(wú)證駕駛c、酒后駕駛d、未系安全帶
12、某日19時(shí),楊某駕駛大客車(chē),乘載57人(核載55人),連續行駛至次日凌晨1時(shí),在金城江區境內050國道3008公里加110米處,因機動(dòng)車(chē)左前胎爆裂,造成12人死亡、22人受傷的特大交通事故。楊某的主要違法行為是什么(______)
a、疲勞駕駛b、客車(chē)超員c、超速行駛d、操作不當
13、李某駕駛一輛大客車(chē),乘載21人(核載35人),行駛途中察覺(jué)制動(dòng)裝置有異常但未處理,行至雙島海灣大橋時(shí)時(shí)速為50公里(該路段限速40公里),因制動(dòng)失靈墜入海中,造成13人死亡、8人受傷。李某的主要違法行為是什么(______)
a、超速行駛b、疲勞駕駛c、客車(chē)超員d、駕駛具有安全隱患的機動(dòng)車(chē)
14.汽車(chē)在泥濘道路上行駛時(shí),應該注意(______)。
a.可以中途換檔,制動(dòng)、轉向和停車(chē)b.不可急轉方向盤(pán)或轉動(dòng)角度過(guò)大
c.如果車(chē)輪空轉打滑,應挖去泥漿鋪上砂石草木等。
15、根據《中華人民共和國道路交通安全法》規定,行為人有下列(______)行為之一的,可由公安機關(guān)交通管理部門(mén)處200元以上20xx元以下罰款,并可以并處十五日以下拘留。
a、未取得機動(dòng)車(chē)駕駛證駕駛機動(dòng)車(chē)的
b、機動(dòng)車(chē)行駛超過(guò)規定時(shí)速30%的
c、將機動(dòng)車(chē)交由機動(dòng)車(chē)駕駛證被吊銷(xiāo)的人駕駛的
d、違反交通管制的規定強行通行,不聽(tīng)勸阻的
16、車(chē)輛發(fā)生碰撞時(shí),關(guān)于安全帶作用的說(shuō)法錯誤的是什么(______)
a、保護頸部不受傷害b、減輕駕乘人員受傷程度c、減輕駕駛人疲勞d、保持正確駕駛姿勢
17、大霧天在高速公路遇事故不能繼續行駛時(shí)怎樣處置(______)
a、車(chē)上人員要迅速從左側車(chē)門(mén)離開(kāi)b、在來(lái)車(chē)方向100米處設置警告標志c、開(kāi)啟危險報警閃光燈和遠光燈d、車(chē)上人員站到護欄以外安全的地方
18、交通事故認定書(shū)應當載明交通事故的(______),并送達當事人。
a、基本事實(shí)b、形成原因c、當事人的責任d、直接經(jīng)濟損失
19、關(guān)于職業(yè)道德,正確的說(shuō)法是(______)。
(a)職業(yè)道德有助于增強企業(yè)凝聚力,但無(wú)助于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步
(b)職業(yè)道德有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,但無(wú)助于降低生產(chǎn)成本
(c)職業(yè)道德有利于提高員工職業(yè)技能,增強企業(yè)競爭力
(d)職業(yè)道德只是有助于提高產(chǎn)品質(zhì)量,但無(wú)助于提高企業(yè)信譽(yù)和形象
20、文明生產(chǎn)的具體要求包括(______)。
(a)語(yǔ)言文雅、行為端正、精神振奮(b)相互學(xué)習、取長(cháng)補短、共同提高
(c)崗位明確、紀律嚴明、操作嚴格(d)技術(shù)熟練、互相支持、、現場(chǎng)安全
(e)優(yōu)質(zhì)、低耗、高效
21、職業(yè)道德主要通過(guò)(______)的關(guān)系,增強企業(yè)的.凝聚力。
a、協(xié)調企業(yè)員工之間b、調節領(lǐng)導與職工c、協(xié)調職工與企業(yè)d、調節企業(yè)與市場(chǎng)
22、關(guān)于道德與法律,正確的說(shuō)法是(______)。
(a)在法律健全完善的社會(huì ),不需要道德
(b)由于道德不具備法律那樣的強制性,所以道德的社會(huì )功用不如法律
(c)在人類(lèi)歷史上,道德與法律同時(shí)產(chǎn)生
(d)在一定條件下,道德與法律能夠相互作用、相互轉化
23、職業(yè)紀律具有的特點(diǎn)包括(______)。
a、明確的規定性b、一定的強制性c、一定的彈性d、一定的自我約束性
24.《安全生產(chǎn)法》規定,有關(guān)協(xié)會(huì )組織依照法律、行政法規和章程,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位提供安全生產(chǎn)方面的信息、培訓等服務(wù),發(fā)揮(______)作用,促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位加強安全生產(chǎn)管理。
a、監督b、綜合監督c、監管d、自律
25.《安全生產(chǎn)法》第一百零四條規定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員不服從管理,違反安全生產(chǎn)規章制度或者操作規程的,由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給予批評教育,依照有關(guān)規章制度給予(______)。
a、行政處罰b、處分c、追究刑事責任d、批評教育
得分
三、判斷題(每項1分,共10分)
評卷人
1、出車(chē)前應檢查冷卻液、發(fā)動(dòng)機機油、燃油等是否有滲漏現象。( )
2、行車(chē)前應對機動(dòng)車(chē)駕駛室、發(fā)動(dòng)機艙、車(chē)外部、輪胎進(jìn)行檢查。( )
3、如下圖所示:駕駛機動(dòng)車(chē)在這種道路上超車(chē)可借對向車(chē)道行駛。( )
(3題圖)
4、駕駛客車(chē)遇非常情況或者發(fā)生事故時(shí),要力所能及的將損失降到最低限度,決不能因緊急避險造成二次事故或更大的損失。( )
5.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應當建立安全生產(chǎn)教育和培訓檔案,如實(shí)記錄安全生產(chǎn)教育和培訓的時(shí)間、內容、參加人員以及考核結果等情況。( )
6、營(yíng)運車(chē)輛5年以?xún)让磕隀z驗1次;超過(guò)5年的,每6個(gè)月檢驗1次。( )
7、公安機關(guān)交通管理部門(mén)暫扣或者吊銷(xiāo)機動(dòng)車(chē)駕駛證的,口頭告知當事人,可不出具行政處罰決定書(shū)。( )
8.以發(fā)生事故時(shí)間為準,24小時(shí)內上報為符合要求;24小時(shí)至48小時(shí)內上報事故的即視為遲報,特大事故如不立即上報就視為遲報;48小時(shí)后上報事故的視為瞞報。( )
9.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得以任何形式與從業(yè)人員訂立協(xié)議,免除或者減輕其對從業(yè)人員因生產(chǎn)安全事故傷亡依法應承擔的責任,但從業(yè)人員有違章作業(yè)情形的除外。( )
10、勞務(wù)派遣單位不用對被派遣勞動(dòng)者進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓,而由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位培訓即可。( )
得分
四、簡(jiǎn)答題(10分)
評卷人
1、道路運輸企業(yè)要求各分公司安全管理部門(mén)對駕駛員要考核教育到位,切實(shí)讓駕駛員做到五不兩確保,簡(jiǎn)述五不兩確保的主要內容。(5分)
2、安全生產(chǎn)事故調查中的“四不放過(guò)”原則,是哪“四不放過(guò)”
安全培訓試題
填空15題每題2分
1第五次會(huì )議2、交通技術(shù)監控記錄資料3、安全第一、預防為主、綜合治理4、五倍以上十倍以下罰款5、人為因素。6、超載車(chē)輛未經(jīng)安全檢查7、違章指揮、違規作業(yè)、違反勞動(dòng)紀律
8、預案的管理評審改進(jìn)9、車(chē)距確認10、法律、法規機動(dòng)車(chē)安全駕駛
11、 (過(guò)錯)(意外) 12、安全事故責任追究制度13、違章指揮強令冒險作業(yè)。
14、記錄應對措施15、道路交通規則交通運輸法規。
選擇25
1、c 2、b 3、 d 4、 a 5、d 6、 a 7、 c 8、d 9、a 10、abd 11、abcd 12、ab
13、ad 14、 b 15、ad 16、acd 17、d 18、(abc) 19、(c)。 20、(abcde)。21、(abc)22、(d)。23、(ab)。 24.(d)25.(b)。
判斷題10
1、答案:√ 2、答案:√ 3、答案:× 4、答案:√ 5. (√) 6、(√)
7、(×) 8.(對) 9 (×)無(wú)任何意外10、 (×)
簡(jiǎn)答2題
1、道路運輸企業(yè)要求各分公司安全管理部門(mén)對駕駛員要考核教育到位,切實(shí)讓駕駛員做到五不兩確保,簡(jiǎn)述五不兩確保的主要內容。(5分)
答;不超速:不超員;不疲勞駕駛;不接打手機;不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監控;確保乘客系好安全帶;確保乘客生命安全。
2、安全生產(chǎn)事故調查中的“四不放過(guò)”原則,是哪“四不放過(guò)”
答:事故原因未查清不放過(guò),責任人未受到處理不放過(guò),整改措施未落實(shí)不放過(guò),有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)。
企業(yè)管理制度14
一、試用轉正
1.本店鋪確定新錄用員工的試用期為3天.如錄用按新員工入職待遇標準計算3天工資，如不錄用則不計薪資。試用期過(guò)后即轉見(jiàn)習員工，入職15天前方可正常輪休。見(jiàn)習員工試用期為1-2個(gè)月，期間店長(cháng)及相關(guān)人員對其工作狀況進(jìn)展考核，評優(yōu)者可提前轉為正式員工。
2.轉為正式員工后才可享受相關(guān)福利制度。
二、考勤治理
A:市、縣市場(chǎng)的店鋪，工作期間店鋪員工實(shí)行輪班制，每月休息2天(實(shí)行拉班輪休制)。詳細上下班時(shí)間如下：(以下由店鋪負責人填寫(xiě))
B:鄉鎮上的店鋪，由1個(gè)店鋪負責人+2個(gè)導購員的3人制，詳細上下班時(shí)間如下：
1)平常上兩通一休，上班時(shí)間為：9:00-----21:00
2)遇到趕集日實(shí)行早晚班制：早班：夏天07:30----14:00(3個(gè)人)
冬天08:30---14：00(3個(gè)人)
晚班：14:00----21:00(2個(gè)人)
1.員工必需于正式上班前10分鐘到達店鋪,預備上班前的整理化裝及清掃工作，并準時(shí)于上班時(shí)間穿著(zhù)整齊制服在店鋪開(kāi)頭工作。
2.店鋪店員因工作性質(zhì)和職責所在，平常超時(shí)工作，不予補薪，特別事情需要加班時(shí)由店長(cháng)向區域經(jīng)理申請，得到批準后報公司行政人事部備案將以5元/小時(shí)計算補貼員工，員工必需聽(tīng)從安排。
3.簽到：各員工必需準時(shí)簽到，相互監視。并由店長(cháng)(店鋪負責人)負責考勤，不得弄虛作假，若經(jīng)查明作弊，將懲罰當班店員與店長(cháng)(店鋪負責人)各50元罰金。
4.遲到、早退：超5分鐘者按每分鐘2元予以懲罰;30分鐘以?xún)瓤鄣仔揭惶?超過(guò)30分鐘不超60分鐘者按曠工半天處理，每月累計三次遲到、早退或無(wú)故遲到一小時(shí)者，作曠工一天處理。每曠工一天處以三倍日底薪工資罰款。
5.曠工：?jiǎn)T工沒(méi)有親自簽到.事先沒(méi)按規定辦理請假手續或發(fā)生突發(fā)大事不能簽到辦理請假手續而沒(méi)有任何形式向直接上級請假.無(wú)故不上班等狀況，且時(shí)間最低達1小時(shí)者的均視為曠工處理。
6.無(wú)故曠工者，曠工一天扣底薪三天的工資，連續曠工三天，或當月累計5天曠工的予以辭退，若在曠工期間給店鋪造成損失的由當事員工負責百分百賠償。
7.店鋪正常上班時(shí)間當班員工不得隨便請假辦私事，如因特別事情需要辦理的請假超過(guò)10分鐘的根據1元/分鐘予以扣款。
三、編更方法
1.周六、周日和節假日，鄉鎮趕集日均不得安排員工休息。周六、周日、節假日、趕集日請假的，按請假一天扣兩天底薪的原則扣款。
2.店鋪員工排班表每月編一次，每月28號做好下月排班表，并傳給公司行政人事部備案。店員無(wú)條件聽(tīng)從排班，不行私自調班，調班次數超出當月應休假天數，視為請假處理，排班與實(shí)際出勤不相符又沒(méi)有緣由說(shuō)明的行政人事部均視為請假。
3.市、縣市場(chǎng)各店員輪番用餐時(shí)間為30分鐘，鄉鎮市場(chǎng)各店員用餐時(shí)間為50分鐘，并由店鋪負責人依據實(shí)際狀況進(jìn)展詳細安排，錯開(kāi)銷(xiāo)售頂峰期。
四、假期與福利
1.因行業(yè)性質(zhì)特別，國家規定之節假日不能休假，4人以上的店鋪店員實(shí)行每月輪休4日的工作制，周六、周日擔心排調休。
2.上班時(shí)間凡未經(jīng)批準同意而擅自外出者每次罰款10元。
3.凡屬請假必需填寫(xiě)請假條，交給店長(cháng)批準前方可休假，否則視以曠工行為。任何休假者必需將手頭上的工作安排好，若因員工休假交接不清而造成的損失由當事人負責全部賠償。
3.當月累計休假超過(guò)正常休假天數的，按超出天數_日底薪扣款(節假日雙倍);
五、調職·離職制度
1.因店鋪運作需要，可隨時(shí)調動(dòng)任何員工的職務(wù)或效勞地點(diǎn)，被調發(fā)動(dòng)工不得借故推卸。
2.離職手續：
a.員工辭職必需遞交書(shū)面辭職申請書(shū)。員工在協(xié)議有效期內辭職，必需提前一月遞交申請;經(jīng)允許簽字前方可離職。(農歷12月和正月不允許辭職)
b.店長(cháng)在接到辭職申請書(shū)2周內賜予答復，在未核準和交接去除前不得離職，否則扣一切未發(fā)薪金和福利以補償其造成的.損失。
c.因行業(yè)性質(zhì)不同，每年國家節假日期間無(wú)重大特別狀況不予以辭職。
e.因觸犯店治理制度或失職，公司將視情節輕重，賜予必要的處分，直至辭退而無(wú)須作任何補償。
f.凡員工連續曠工三天或一個(gè)月內連續累計曠工5天者，視為自動(dòng)離職，店方有權按除名處理，沒(méi)收其余留薪金和福利做為損失之補償。
g.凡玩忽職守或因違反協(xié)議條款給店方造成損失的，當事員工須擔當百分百的責任賠償。
六、盤(pán)點(diǎn)、失貨賠償制度
方案準則：基于店鋪人員分工不同，各崗位職責不同，所以盤(pán)點(diǎn)失貨扣款制度如下：扣款標準：店鋪喪失貨品按吊牌價(jià)計算賠償金額，扣款在員工當月薪金中扣除。
1.交接班的員工要養成清點(diǎn)庫存和樣品是否與賬目相符的習慣;
2.店鋪每天點(diǎn)數盤(pán)點(diǎn)確認有失貨時(shí)，按當班員工的出勤人數記錄來(lái)計算。
3.員工離開(kāi)店鋪前，須主動(dòng)讓當班店長(cháng)或其他員工檢查隨身攜帶物品，離開(kāi)后一般不允許再返回貨倉，如有特別緣由需要返回貨倉，必需將隨身攜帶物品寄放在收銀臺。
4.每周一(節假日順延)交接班時(shí)由店長(cháng)組織一次全店自盤(pán);
5.每月最終一天(節假日順延)由店長(cháng)組織店鋪月末大盤(pán)點(diǎn)工作，全體員工不得以任何理由遲到、請假或缺席。
6.盤(pán)點(diǎn)差異，盤(pán)虧的由店長(cháng)(店鋪負責人)和出勤內的全部員工賠償;店長(cháng)先擔當盤(pán)虧應賠償金額的25%，余下的再由出勤內的全店人員(含店長(cháng))平均賠償。
7.收銀員.開(kāi)單店員少收顧客貨款應全額賠償，情節嚴峻者扣發(fā)全部工資、福利、獎金并報警處理。
七其他要求：
1.店鋪員工(含店長(cháng))每天要總結當日工作、銷(xiāo)售心得寫(xiě)《工作日志》，店長(cháng)每天檢查若未寫(xiě)者每次罰5元，店長(cháng)加倍懲罰;
2.全部員工必需聽(tīng)從上級領(lǐng)導的工作安排，不得當面頂撞或推諉，否則每次罰款20元;店長(cháng)以上職員加倍懲罰。
企業(yè)管理制度15
第一章
工 作 職 責
第一節
管理干部基本要求
一、具有誠信、敬業(yè)、開(kāi)拓、務(wù)實(shí)的精神。
二、具有與企業(yè)共榮辱的主人翁態(tài)度，有高度的工作責任感，有個(gè)人服從集體，局部服從全局的觀(guān)念。
三、具有一定的文化素質(zhì)，具有一定的業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識，具有一定的組織活動(dòng)能力，具有獨擋一面的工作能力。
四、有較寬闊的胸襟，較良好的精神面貌，較強的自約能力，敢于開(kāi)拓創(chuàng )新，勇當楷模表率。
五、善于領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，服從上級指揮，令行禁止，團結同志，搞好部門(mén)協(xié)調配合。
管理干部行為準則
1、 要誠信敬業(yè)，忠于職責，不得廢弛公務(wù)，辦事不力。
2、 要團結友愛(ài)，相互支持，不得拉幫結派，排斥異己。
3、 要服從命令，顧全大局，不得個(gè)人第一，本位主義
4、 要光明磊落，實(shí)事求是，不得弄虛作假，陽(yáng)奉陰違。
5、 要遵章守紀，令行禁止，不得自由懶散，我行我素。
6、 要堅守崗位，認真工作，不得擅離職守，管理失當。
7、 要貫徹制度，嚴格管理，不得漫不經(jīng)心，聽(tīng)之任之。
8、 要獎罰分明，公正合理，不得打擊報復，營(yíng)私舞弊。
9、 要尊重科學(xué)，講究實(shí)際，不得隨心所欲，盲目指揮。
10、要愛(ài)護公司，保守機密，不得泄露情報，損害公司。
辦公室工作人員職責
1、負責公司文件的收、發(fā)工作，重要文件、資料的管理和整理并分類(lèi)歸檔。
2、負責公司文件的打印、傳真、復印等工作。
3、負責公司報關(guān)及社會(huì )公共關(guān)系工作，接待來(lái)訪(fǎng)賓客，按制度出。具介紹信、證明及其他信函。
4、根據公司需要制定各項規章制度，開(kāi)展各項有益活動(dòng)，建設企業(yè)文化工作。
5、完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，主動(dòng)配合其他生產(chǎn)部門(mén)工作，為企業(yè)發(fā)展發(fā)揮應有作用。
6、辦公室人員上班不得閑聊、吵鬧，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
總機工作人員職責
1、上班時(shí)間內應堅守崗位，不得擅離職守。
2、隨時(shí)接應外線(xiàn)電話(huà)，注意禮貌用語(yǔ)，保證公司的完美形象，切忌惡言相向，例如：“您好恒溢公司，請問(wèn)找誰(shuí)�！�
3、不得閑聊、吵鬧，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對外來(lái)參觀(guān)、公務(wù)來(lái)訪(fǎng)的賓客，應及時(shí)主動(dòng)泡茶做好接待工作，且通知相關(guān)部門(mén)人員與來(lái)訪(fǎng)者會(huì )晤。
5、對外來(lái)參觀(guān)生產(chǎn)現場(chǎng)的來(lái)賓，一律上報經(jīng)理部，由經(jīng)理部作適當的安排。
6、辦公室人員以及車(chē)間課長(cháng)級以上的外線(xiàn)電話(huà)可直接轉入或通知受話(huà)人承接。
7、員工的外線(xiàn)電話(huà)，在上班時(shí)間一律不予轉入。如有急事、要事一定要代為記錄，并將紀錄單及時(shí)上交車(chē)間主管轉交給本人。
8、協(xié)理級以上（包協(xié)理）的外線(xiàn)電話(huà)，必須查詢(xún)對方身份和詳情后，方可告知。
9、督促或控制公司對外電話(huà)使用，對外線(xiàn)長(cháng)途電話(huà)做好鎖碼和開(kāi)啟工作。
10.因業(yè)務(wù)需要進(jìn)行傳真的電話(huà)或相關(guān)文件，要經(jīng)經(jīng)理部領(lǐng)導簽名，方可進(jìn)行傳真。
(信息中心員工工作職責)
1、保守公司業(yè)務(wù)和文件機密，不得向外單位泄露或轉讓。
2、準確無(wú)誤的打印公司下達的各種文件或與其生產(chǎn)相關(guān)的資料保證生產(chǎn)的正常運作。
3、注意對電腦、復印機，傳真機等設備的檢修或保養，如有故障應及時(shí)通知維修。
4、對所有打印的公司機密文件，圖文資料、以及外協(xié)單位傳真密函，要妥善處理或交予有關(guān)部門(mén)分類(lèi)存檔保管。
5、工作完畢應隨手關(guān)閉設備電源開(kāi)關(guān)。
人事課工作職責
1、負責公司員工的人事管理，建立健全人事檔案。
2、具體執行實(shí)施公司員工的招聘、解雇、考核、調整、任免制度。
3、組織新聘員工的崗前培訓，勞務(wù)合同、協(xié)議的簽定。
4、負責代理辦理員工各種務(wù)工手續及證件。
總務(wù)課工作職責
1、負責公司員工的勞動(dòng)保護及后勤、職工福利等工作管理。
2、制定宿舍管理制度及員工住宿規則，全面負責宿舍管理工作。
3、全面管理食堂工作，檢查、督促食堂職責的執行。
4、負責廠(chǎng)容廠(chǎng)貌管理，制定部門(mén)衛生標準，檢查、督促部門(mén)、公司保潔工作人員履行各自衛生職責，確保公司環(huán)境優(yōu)美、整潔。
5、保障公司生產(chǎn)、生活用電、用水的正常。
6、公司食堂、宿舍、娛樂(lè )等公共財產(chǎn)的登記、編冊、保管，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)組織修繕。
(食堂工作人員職責)
1、遵守公司作息時(shí)間，一日三餐按時(shí)，且保質(zhì)、保量供應飯菜，滿(mǎn)足員工的飯用開(kāi)水，以便利服務(wù)員工為宗旨，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2、充分了解市場(chǎng)行情，統籌安排，努力做到價(jià)廉物美，合理安排食譜。
3、菜色花樣齊全，盡量滿(mǎn)足各個(gè)地區員工的生活習慣，采購食物要新鮮，無(wú)變質(zhì)，且生熟分開(kāi)放置。
4、注意飲食衛生，工作時(shí)間不抽煙，不隨地吐痰，確保員工的身心健康。
5、食堂內要長(cháng)期保持干凈，炊具、餐具要每天消毒處理。
6、引用飯菜必須燒熟、煮透，要新鮮、無(wú)變質(zhì)，方能供給員工食用。
7、因生產(chǎn)需要，加班至深夜，食堂要供應開(kāi)水，點(diǎn)心和宵夜。
8、供應飯菜時(shí)，要一視同仁，按先后順序提供膳食，不搞特殊化。
�。ǘ┧奚峁芾砣藛T工作職責
1、負責員工的住宿安排、登記、造冊。
2、負責宿舍公共財產(chǎn)的管理，進(jìn)行登記、造冊，發(fā)現損壞及時(shí)修繕。
3、負責檢查、督促宿舍區衛生的掃、拖工作，保持整潔衛生。
4、檢查宿舍安全防范工作（違章用電、違例物品），發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、加強巡查，防火防盜，嚴禁外人進(jìn)入宿舍區。
6、督促住宿人員節約用水、用電，遵守作息時(shí)間，保證員工正常休息。
�。ㄈ┧�、電工作人員職責
1、負責公司生產(chǎn)以及生活用電、用水的正常供給。
2、根據生產(chǎn)和生活需要及時(shí)裝配電源電線(xiàn)，安裝用水、用電設施。
3、經(jīng)常檢修電線(xiàn)和電路設備，防止電源線(xiàn)路老化。發(fā)現違規用電、及時(shí)制止，設備損壞及時(shí)維修，防范予未然。
4、電機房?jì)葒澜诉M(jìn)入，停電期間及時(shí)發(fā)電。
5、做好安全電知識教育，保障生產(chǎn)、生活的用電安全性。
�。ㄋ模┍嵐ぷ魅藛T職責
1、負責公司辦公室、廠(chǎng)房、樓道、樣品室、宿舍區、食堂、衛生間等公共場(chǎng)所的衛生擦洗、掃、拖工作（一天不少于三次）。
2、公司公共廁所、浴室每天應認真清洗掃，沖洗（一天不少于五次）。
3、公司洗碗槽、排水溝，餐后及時(shí)沖洗，排水溝賭賽及時(shí)疏通。
4、注意對公司內花草樹(shù)木的修剪、澆灌工作，保持公司環(huán)境優(yōu)美。
5、公司邊角垃圾、蜘蛛網(wǎng)及時(shí)清理，清潔用具定期清洗，避免蚊蟲(chóng)的滋生，疾病的傳染。
6、根據衛生檢查工作的需要伍條件服從總務(wù)課配調，配合車(chē)間進(jìn)行清掃衛生工作。
第二節
廠(chǎng)長(cháng)工作職責
向總經(jīng)理負責，下轄生管課、品管課、裁斷課、幫面課、成型課，全面負責生產(chǎn)制造部門(mén)有關(guān)生產(chǎn)、質(zhì)量、制度、設備、安全、衛生等各項管理工作，完成下述工作任務(wù)。
1、根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況編制生產(chǎn)計劃；負責生產(chǎn)崗位人員的勞動(dòng)力配調，核定部門(mén)定員，檢查生產(chǎn)任務(wù)完成情況，掌握全廠(chǎng)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，做到均衡生產(chǎn)，暗器完成生產(chǎn)任務(wù)。
2、落實(shí)全面質(zhì)量管理崗位責任制，督促品管課對產(chǎn)品進(jìn)行權過(guò)程的質(zhì)量和拉力檢測，杜絕不合格產(chǎn)品入庫或提交客戶(hù)，嚴格按產(chǎn)品質(zhì)量標準，生產(chǎn)工藝要求組織生產(chǎn)，完成公司下達的B級品率控制在1%以下的質(zhì)量指標。
3、檢查、督促勞動(dòng)紀律、工作責任、質(zhì)量標準、規章制度貫徹執行和完成情況，執行獎懲制度，做到不徇私情、賞罰分明、公正合理，充分發(fā)揮員工的生產(chǎn)積極性。
4、堅持“安全第一”的生產(chǎn)方針，貫徹、執行設備安全操作規程和安全生產(chǎn)、安全保衛、安全防火規定，防患于未然，嚴防或杜絕各種生產(chǎn)質(zhì)量事故及工傷事故的發(fā)生。
5、加強物料、能源消耗管理，控制原輔料以及各種配件的使用，做好節能降耗的基礎工作，提高經(jīng)濟效益。
6、督促、實(shí)施設備維修保養制度，認真抓好設備年檢、周檢和日常維修、保養工作，保證設備的正常運轉。
7、做好員工產(chǎn)前思想教育工作、強化員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，全面提高員工的技術(shù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，提高勞動(dòng)率，增強產(chǎn)品質(zhì)量意識。
8、督促各生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)中的產(chǎn)量、物耗等方面資料的收集，實(shí)事求是的反饋生產(chǎn)制造過(guò)程中的質(zhì)量信息以及當年當月完成生產(chǎn)任務(wù)的統計數字，及時(shí)報送總經(jīng)理。
生管科工作職責
向廠(chǎng)長(cháng)負責，轄管材料采購，材料庫，中心庫工作，對生產(chǎn)指令下達，技術(shù)文件轉發(fā)，材料到位跟蹤，物資消耗監督，生產(chǎn)進(jìn)度統計負責完成下述任務(wù)。
1、根據廠(chǎng)長(cháng)生產(chǎn)計劃，及時(shí)準確無(wú)誤地下達生產(chǎn)指令單。
2、做好產(chǎn)前技術(shù)資料印刷轉發(fā)工作，做好技術(shù)文件產(chǎn)前發(fā)放登記，產(chǎn)后回收歸檔。
3、驗證技術(shù)部門(mén)材料限額指標，及時(shí)編造材料，物資采購計劃，提供采購依據，進(jìn)行材料組織到位情況跟蹤、反饋、協(xié)助品管部門(mén)做好材料入庫質(zhì)量驗收，以保證材料質(zhì)量和供應。
4、負責各個(gè)部門(mén)生產(chǎn)進(jìn)度完成情況，了解統計工作，及時(shí)反饋上報廠(chǎng)部，并負責向公司呈報月度、年度生產(chǎn)報表。
5、了解、督促、統計材料限額指標完成情況，審核批準限額追加及補料申請，真實(shí)、準確反映各部門(mén)物耗指標完成情況。
6、了解、掌握倉庫材料結構情況，實(shí)行合理庫存，指導督促做好剩余材料色卡及統計工作，盡可能合理利用剩余材料。
7、考評所轄部門(mén)人員工作責任制落實(shí)情況，教育、督促所轄部門(mén)人員做好生產(chǎn)供給保障工作。
品檢課工作職責
1、根據企業(yè)質(zhì)量管理的方針、目標制定檢驗工作計劃，編制檢驗工作文件（如檢驗流程圖，檢驗指導書(shū)），建立質(zhì)量檢驗隊伍。
2、加強對檢驗人員的培訓、考核，采用先進(jìn)的檢驗方法，不斷提高檢驗工作質(zhì)量，降低錯，漏檢率。
3、制定貫徹質(zhì)量檢驗制度，采用多種有效方式，開(kāi)展全員質(zhì)量教育，提高全員意識。
4、協(xié)同技術(shù)部門(mén)制定質(zhì)量標準，會(huì )同生產(chǎn)部門(mén)制定質(zhì)量管理細則，檢查、落實(shí)質(zhì)量獎懲情況。
5、開(kāi)展全過(guò)程的質(zhì)量監督，做好原材料、半成品、成品的檢驗，把住質(zhì)量關(guān)，通過(guò)檢驗、測試作出判斷，保證不符合質(zhì)量材料不投產(chǎn)，不符合質(zhì)量的半成品不流入下道工序，不合格產(chǎn)品不出廠(chǎng)。
6、對出現重大質(zhì)量事故進(jìn)行調查、分析，對其作出定性、定向分析，明確責任所屬部門(mén)，反饋給責任部門(mén)督促其落實(shí)處理并做好記錄以便建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量檔案。
7、做好檢驗測試工作中各種質(zhì)量數據的記錄、分析和評鑒，并匯總，統計、報告有關(guān)部門(mén)。
產(chǎn)品設計人員職責
1、樹(shù)立“技術(shù)先行”“服務(wù)生產(chǎn)”的正確觀(guān)念，根據經(jīng)營(yíng)及生產(chǎn)需要，按期完成產(chǎn)前技術(shù)準備工作。
2、正確把握顧客對產(chǎn)品的要求，認真分析研究產(chǎn)品特性，對產(chǎn)品的工藝、經(jīng)濟性，生產(chǎn)的可行性，技術(shù)要求的合理性，材料使用的可靠性，進(jìn)行科學(xué)的分析，為產(chǎn)品的設計工作奠定基礎。
3、開(kāi)展設計工作，進(jìn)行樣品試做，召集技術(shù)部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)的.有關(guān)人員，以客戶(hù)對產(chǎn)品的要求為依據，集思廣義，進(jìn)行設計評審，并修正解決發(fā)現問(wèn)題，最大限度的地克服產(chǎn)品先天性隱患。
4、根據產(chǎn)品加工制造要求，在確認樣的基礎上編寫(xiě)工藝流程、工藝標準、規定質(zhì)量標準。確立質(zhì)量點(diǎn)，確定使用制作材料樣卡，核算材料消耗的理論限額標準，并經(jīng)技術(shù)負責人審核后簽發(fā)、存檔。
5、經(jīng)設計評審確認后，應及時(shí)交付外協(xié)單位制作楦模、刀具刀模到位后，應對刀模的準確情況實(shí)施驗證，無(wú)誤后應簽發(fā)刀模準確確認書(shū)。
6、參加廠(chǎng)部召開(kāi)的產(chǎn)前工藝貫徹，審核、講評試產(chǎn)中暴露的質(zhì)量問(wèn)題，對生產(chǎn)現場(chǎng)管理干部進(jìn)行產(chǎn)前技術(shù)工藝、質(zhì)量標準教育，并簽發(fā)標準樣。
7、實(shí)行誰(shuí)設計誰(shuí)跟蹤負責的責任，在生產(chǎn)部門(mén)批量投產(chǎn)后，抽出一定時(shí)間深入生產(chǎn)現場(chǎng)檢查工藝貫徹情況及質(zhì)量標準完成情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)指導糾正。
8、生產(chǎn)中出現工藝問(wèn)題應及時(shí)研究，決定解決措施，并指導生產(chǎn)部門(mén)及時(shí)實(shí)施彌補。
課長(cháng)工作職責
向廠(chǎng)長(cháng)負責，對部門(mén)的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、現場(chǎng)管理負完全責任，完成以下職責：
1、根據廠(chǎng)部下達的生產(chǎn)任務(wù)，編造招聘計劃，做好部門(mén)生產(chǎn)（工作）人員考核錄用，合理定員，均衡安排生產(chǎn)。
2、執行廠(chǎng)部指令，組織安排車(chē)間生產(chǎn)，控制生產(chǎn)節奏，如期完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)行工序能力分析，評定工人技術(shù)水平等級，組織工人技術(shù)培訓，加強新品工序調整。
4、配合開(kāi)發(fā)部門(mén)進(jìn)行新品投產(chǎn)前的驗證工作，做好產(chǎn)前的技術(shù)、物質(zhì)準備工作，制定工藝流程，工序責任，工藝紀律，質(zhì)量標準，檢驗程序。
5、強化部門(mén)全體員工的質(zhì)量意識，教育、督促員工執行技術(shù)標準和工作標準，觀(guān)測工藝紀律，控制材料，能源消耗。
6、實(shí)行質(zhì)量監督，開(kāi)展質(zhì)量跟蹤，貫徹“四檢”制度（既自檢——互檢——總檢—抽檢制度），經(jīng)常性地展開(kāi)質(zhì)量分析，發(fā)現問(wèn)題堅持“三不放過(guò)”（查不清原因不放過(guò)，查不出責任人不放過(guò)，無(wú)改進(jìn)措施不放過(guò)），完成公司規定的質(zhì)量指標。
7、加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，要求做到環(huán)境整潔，布局合理，道路暢通，堆放有序，設備良好。
8、督促、執行公司各項規章制度，開(kāi)展必要的思想工作教育，形成良好的集體凝聚力，建立良好的生產(chǎn)秩序。
9、抓好部門(mén)安全生產(chǎn)、安全保衛、安全防火工作，檢查督促員工執行操作規程，及安全防火，安全保衛規定。
10、對部門(mén)員工崗位責任實(shí)行檢查、考評、公正地實(shí)施獎懲制度，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣。
班組長(cháng)工作職責
1、向部門(mén)主管負責，全面完成產(chǎn)量、質(zhì)量和消耗指標，對班組生產(chǎn)、質(zhì)量、現場(chǎng)管理負責。
2、組織班組生產(chǎn)，調節工序力量，均衡安排作業(yè)，按期準數完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、進(jìn)行新崗、轉崗工人技術(shù)培訓，及新產(chǎn)品的工藝指導工作，督促，檢查工人貫徹、執行工藝紀律，技術(shù)標準和操作規程。
4、組織班組成員開(kāi)展“自檢”“互檢”，隨時(shí)對班組產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行檢驗，強化工序質(zhì)量管理，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)分析原因，采取糾正措施，未能解決的問(wèn)題，應及時(shí)報告主管或有關(guān)部門(mén)，不合格品不留出班組。
5、貫徹執行公司各級規章制度，強化生產(chǎn)現場(chǎng)管理，按公司要求建立良好正常的生產(chǎn)秩序，保證生產(chǎn)現場(chǎng)的安全和整潔。
質(zhì)檢人員工作職責
1、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，對公司產(chǎn)品質(zhì)量起把關(guān)、預防、反饋的職能。
2、必須了解熟悉與自己所承擔檢驗任務(wù)的產(chǎn)品的工藝流程、工藝要求、質(zhì)量標準，并熟練掌握檢驗技術(shù)知識，避免錯檢、漏檢。
3、堅持原則、不徇私情地堆產(chǎn)品質(zhì)量負責，一絲不茍地按技術(shù)標準監督檢驗，不讓不合格產(chǎn)品流入下道工序，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
4、堅決貫徹管、幫、促相結合的檢驗監督方針，在品質(zhì)檢驗過(guò)程中同時(shí)做好工藝紀律的監督和技術(shù)的指導，并指導操作工人開(kāi)展自檢互檢。
5、做好檢驗過(guò)程中各種質(zhì)量問(wèn)題的準確記錄，并明確責任人，做好書(shū)面記錄，同時(shí)向責任部門(mén)反饋，糾正存在問(wèn)題。
采購工作職責
按照生產(chǎn)的規定期限，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)所需的材料，物質(zhì)的采購供應工作。
1、協(xié)助品管部門(mén)負責評估、審核供應單位。外協(xié)單位的生產(chǎn)能力，質(zhì)量和信譽(yù)，做到“貨比三家，價(jià)比三家”，保證采購的原材料和外購外協(xié)件的質(zhì)量符合產(chǎn)品設計要求。
2、接到生產(chǎn)指令單及材料采購計劃后，嚴格按材料質(zhì)量標準、熟練實(shí)施采購。
3、對需外協(xié)加工的材料，應根據采購要求把所需生產(chǎn)的材料的名稱(chēng)、顏色（色卡）、數量、規格、質(zhì)量要求、交付限時(shí)下達給外協(xié)供應單位，在可能的情況提供樣卡、色卡。
4、及時(shí)對材料供應或加工單位的進(jìn)度和質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤，并要求供應單位在所生產(chǎn)加工的材料上標好生產(chǎn)貨號和數量。
5、對外供單位的生產(chǎn)材料，實(shí)行質(zhì)量把關(guān)，按規定時(shí)間將材料及時(shí)組織到位，為生產(chǎn)做好產(chǎn)前物資準備工作。
倉庫工作人員職責
1、負責倉庫物資的收發(fā)、保管等工作。
2、認真驗收物資品名、規格、數量、顏色、貨號，如有差錯及時(shí)反映和解決。
3、核對每日發(fā)出的產(chǎn)品，材料物資進(jìn)出數量的匯總和登記并及時(shí)報會(huì )計登記入賬。
4、產(chǎn)品、物資分類(lèi)堆放，做到標簽明碼，擺放整潔有序，多而不亂。
5、嚴格控制原材料和配件的發(fā)放，，合理安排庫存材料的利用，防止儲備材料過(guò)多的現象。
6、切實(shí)做好“十防工作”（防火、防霉、防蛀、防爆、防潮、防爛、防盜、防鼠、防毒、防曬）。
7、要按期主動(dòng)和會(huì )計核對庫存物資數量，定期與會(huì )計進(jìn)行季度清倉盤(pán)點(diǎn)，如實(shí)反映盤(pán)點(diǎn)虧盈情況。
中心庫工作職責
幫面材料中轉工作：
1、嚴格按生產(chǎn)指令單要求的貨號、顏色、數量接收沖裁車(chē)間生產(chǎn)的工作，并使用標準紙板，按質(zhì)量要求標準，嚴格把關(guān)，對轉發(fā)幫面的生產(chǎn)部件實(shí)施準數和質(zhì)量互檢工作，做好原始記錄，發(fā)現問(wèn)題反饋裁斷車(chē)間及上報有管部門(mén)處理。
2、負責向技術(shù)部門(mén)領(lǐng)取外協(xié)繡花標準樣板，熟悉掌握外協(xié)繡花的工藝要求，質(zhì)量標準；進(jìn)行外協(xié)工件外發(fā)，驗收工作，要求對加工后的繡花工件應逐一按質(zhì)量標準實(shí)施驗收，并做好質(zhì)量原始記錄，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)呈報過(guò)關(guān)部門(mén)處理。
3、根據生產(chǎn)要求按幫面車(chē)間下達給各生產(chǎn)班組的任務(wù)情況，按幫面所需部件及時(shí)、準數、均衡配給轉發(fā)幫面車(chē)間，并做好交接領(lǐng)用手續，填制日期生產(chǎn)報表，呈報生管科。
4、接收后的工件部件，應按訂單歸類(lèi)，進(jìn)行存發(fā)。標的建卡，要層次清楚，整潔有序。
半成品、成品中轉工作：
一、對半成品中轉工作負責：接收幫面車(chē)間入庫的半成品，并按不少于10%的比例數抽檢，要求數碼準確。發(fā)現誤差給予記錄，退回。
1、要按批次、貨號分類(lèi)進(jìn)行有序堆放，建好帳卡，整批追蹤歸倉，并做好原始記錄交接手續。
2、根據生產(chǎn)需要向成型車(chē)間發(fā)放幫面成品，并做好發(fā)放記錄，協(xié)助敦促，落實(shí)清單工作。
二、對成品中轉工作負責
1、成品入庫時(shí)應嚴格根據生產(chǎn)指令單要求查對外箱、包裝、貨號、箱號、數量、訂單批次及顏色是否正確。
2、應按貨號、批次進(jìn)行分類(lèi)存放，有秩堆疊，做好交接手續，建好貨卡，隔離A、B級品。
3、接到發(fā)貨通知后，應事先盤(pán)查倉庫，發(fā)放要絕對正確，做好發(fā)貨詳細情況記錄，辦好出倉手續，呈報有關(guān)部門(mén)。
三、對生產(chǎn)進(jìn)度報表負責：
每日按實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度情況向生管課呈報生產(chǎn)進(jìn)度報表，每月向廠(chǎng)部呈報月生產(chǎn)進(jìn)度報表，要求做到報送及時(shí)，準確真實(shí)。
鞋底材料中轉工作：
1、要隨時(shí)接收大底、面襯、外箱、鞋帶等鞋底材料入庫，及時(shí)做好入庫后的質(zhì)量、數量、細碼的驗證工作，做好原始記錄，并于當日內將驗收實(shí)際情況呈報生管科。
2、庫內的布局要合理、整潔，應按批次有序堆放，切掛牌登記，根據生產(chǎn)需要及時(shí)轉發(fā)，服務(wù)生產(chǎn)，并做好收支賬目。
3、生產(chǎn)部門(mén)退回的有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題哦的材料，應整理存放，呈報追補，要求及時(shí)準確。
沖裁車(chē)間品檢工作職責
1、對沖裁工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責，應隨時(shí)對生產(chǎn)的工件使用標準樣板進(jìn)行檢驗，發(fā)現走樣、色差、材料有誤，應立即停沖，并報告處理。
2、對沖裁工生產(chǎn)的工件進(jìn)行逐一檢查，挑出影響質(zhì)量的疵點(diǎn)、殘缺工件，并就殘缺情況知會(huì )沖工，進(jìn)行改進(jìn)。
3、對生產(chǎn)工件的準數實(shí)行負責，每捆工件數應決對準確，尺碼生產(chǎn)數接近滿(mǎn)數前高水平事先統計，通知沖工，防止過(guò)量沖裁造成浪費。
4、對生產(chǎn)中補數工件，在有材料情況下，應會(huì )同沖工于當日補足送達生產(chǎn)車(chē)間。
5、需外協(xié)加工的工件，應按運輸要求進(jìn)行捆綁，以防途中散落造成竄號。
6、對挑出的工件，屬材料質(zhì)量原因的應按每20雙一捆捆扎，分類(lèi)存放。待批次生產(chǎn)完成的后，統計有質(zhì)量問(wèn)題材料的數額、并報告處理。
幫面品檢工作職責
1、對生產(chǎn)班組交來(lái)半成品，應先檢查配對是否正確，10雙是否準數，發(fā)現缺額，竄號可拒收拒檢，退回生產(chǎn)班組。
2、嚴格按工藝要求，質(zhì)量標準對送檢半成品實(shí)施檢驗，發(fā)現不良品，應查明工序責任人，知名質(zhì)量問(wèn)題，填制返修單，要求責任人簽名后按規定時(shí)限返修上繳。
3、檢查時(shí)發(fā)現較大質(zhì)量問(wèn)題，應當即報告反饋給生管及生產(chǎn)班組，以便及時(shí)糾正錯誤，減少損失，并上報品管科。
4、品檢合格的半成品按每10雙準數分向打包，標明尺碼，移交中倉，應與班組，中倉辦理好接收、交接手續。
5、準確如實(shí)地做好日檢驗數量、質(zhì)量的原始的記錄，并分析定性、定向質(zhì)量事故原因，以書(shū)面形式報送部門(mén)主管及品管科。
6、在成型車(chē)間被復檢出有質(zhì)量問(wèn)題的半成品及成型繃破的返修品，品檢高水平做好原始記錄，積極配合返修，在正常情況下一定要如數返修，跟蹤到位。
7、應認真把關(guān)，積極工作，做到生產(chǎn)出的半成品不滯留，不堵塞，不錯檢，不漏檢，因工作失責造成單腳、竄號、欠數、漏檢，應承擔責任，賠償損失。
第三節
安全保衛組工作職責
1、負責保證企業(yè)生產(chǎn)、工作、生活的正常秩序，保護公司財產(chǎn)、員工安全。
2、建立健全治保工作制度，實(shí)行24小時(shí)值班，重點(diǎn)部門(mén)重點(diǎn)防范巡邏。
3、認真做好“防盜、防火、防破壞、防災害”事故四防工作，維護正常的生產(chǎn)秩序，社會(huì )治安秩序。
4、執行公司各項規章制度，制止違法違紀行為。
5、負責門(mén)衛管理工作，做好值班記錄，來(lái)訪(fǎng)人員登記。
6、負責員工出入公司管制，識別證的使用管制。
7、協(xié)助廠(chǎng)部車(chē)間管理好消防器材，保持器材有效狀態(tài)，搞好安全消防工作。
8、定期組織員工進(jìn)行安全消防工作思想教育
保安人員工作職責
1、保守人員應有高度責任感，以確保企業(yè)的安全，員工的安全，堅守崗位，忠于職守。
2、上崗時(shí)應穿著(zhù)制服，衣帽整潔，應有飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和良好的形象。
3、對予來(lái)訪(fǎng)的客人應問(wèn)清事由，以禮相待，做好出入登記手續，并按規定通知被訪(fǎng)人員，如發(fā)現異常者，禁止其出入并將其扣留，及時(shí)報告處理。
4、對出入本公司的車(chē)輛要進(jìn)行檢查、登記，安排�？课恢�。任何出廠(chǎng)物品（含員工行李）應辦理出廠(chǎng)手續，且予以檢查無(wú)誤后方可放行。
5、對公司往來(lái)信件、郵包負責收轉，不得私拆，截留他人信件、郵包。違者依法處理。
6、對予本公司員工須監督其是否佩帶識別證，并辨別真偽，方準其進(jìn)入。
7、檢查、監督、勸阻。制止員工違反公司規章制度和違法行為。
8、做好日常及夜間安全巡檢工作，注意防火、防盜，對主要部門(mén)與部位每日定時(shí)做好安全檢查登記工作，察看廠(chǎng)區安全情況，發(fā)現異常及時(shí)處理和上報。
9、每日檢查車(chē)間、倉庫下班后電源是否關(guān)掉，門(mén)窗是否鎖好，如未按規定關(guān)閉應及時(shí)督促關(guān)閉，且做好違規登記報主管處理。
10、賓客小車(chē)及副總經(jīng)理以上干部出入大門(mén)，須行立正禮。
11、保持廠(chǎng)門(mén)環(huán)境衛生，糾正閑雜人員或車(chē)輛在廠(chǎng)門(mén)周?chē)毫�，保持道路暢通，門(mén)衛值班室內不得有閑雜人聊天。
第五章
技術(shù)、工藝管理制度
新產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與試驗工作管理制度
1、根據鞋類(lèi)市場(chǎng)需求和公司生產(chǎn)能力的可能性，制訂與公司發(fā)展規劃相適應的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃，并組織實(shí)施。
2、根據企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方針和目標進(jìn)行新款樣品的設計和小改小革活動(dòng)，總結鑒定技改措施，掌握國內外科技動(dòng)態(tài)，制訂新款制做工藝，報技術(shù)部門(mén)審閱、裁定、簽付實(shí)施。
3、新款工藝確定后，應及時(shí)向業(yè)務(wù)部和生產(chǎn)部門(mén)提供工藝要求制作單，明確規定新款所需材料的數量、顏色、等級、品名和規格等要求。
4、制訂與新工藝相適應的技術(shù)操作規程，質(zhì)量要求，建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與試制的全過(guò)程故那里方案，實(shí)施驗收新品生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)資料。
5、對新款產(chǎn)品的經(jīng)濟性，生產(chǎn)的可行性，技術(shù)的合理性，要進(jìn)行科學(xué)的分析，對試制出的產(chǎn)品要嚴肅認真的同有關(guān)生產(chǎn)部門(mén)、技術(shù)部門(mén)進(jìn)行研討、鑒定、解決新款鞋類(lèi)產(chǎn)品在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題。
6、制訂新品質(zhì)量?jì)瓤貥藴�，做好產(chǎn)前材料預算和原材料采購的采標、建卡工作，建立技術(shù)資料的收、發(fā)、存制度，形成系統科技存檔。
技術(shù)工作管理制度
1、技術(shù)人員應認真做好各種技術(shù)資料整理、收集與研討，為公司的生產(chǎn)和發(fā)展提供可靠的技術(shù)保證。
2、技術(shù)人員應深入車(chē)間，指導工藝操作，檢查工藝上機情況并技術(shù)了解處理產(chǎn)品技術(shù)問(wèn)題，掌握第一手資料，為產(chǎn)品的質(zhì)量提高和更新?lián)Q代提供切實(shí)依據。
3、新產(chǎn)品投產(chǎn)前，必須由新款鞋產(chǎn)品的設計專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對其技術(shù)指標作全面的考核，確保投產(chǎn)順利。
4、組織技術(shù)人員學(xué)習掌握有關(guān)技術(shù)資料，為生產(chǎn)需要、改造工藝工序達到節能降耗、提高工效的目的。
5、定期對員工進(jìn)行技術(shù)技能知識培訓和操作考核，對新工人上崗，應進(jìn)行一定時(shí)間的培訓和操作教育。
6、密切注視同行業(yè)的技術(shù)動(dòng)向，加以總結，提高自身產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭能力。
7、有關(guān)技術(shù)資料、圖紙要分類(lèi)立檔并由生技部指定專(zhuān)人保管，重要的技術(shù)資料未經(jīng)領(lǐng)導許可不得隨意外借、影印。為本公司的產(chǎn)品等技術(shù)資料保密，不得外傳。
工藝工作管理制度
1、加強工藝管理，貫徹執行管理標準。
2、由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員負責工藝管理工作，并能根據生產(chǎn)任務(wù)，做好產(chǎn)品的工藝設計。
3、指定工藝員應根據產(chǎn)品質(zhì)量要求和原材供應及質(zhì)量情況，核算原材料計劃，提供新款工藝要求以及新款鞋材的樣板色卡。
4、由專(zhuān)職工藝管理帶頭，組織工藝小組活動(dòng)，召開(kāi)工藝研討會(huì )，并負責全面推廣。
5、公司確定的新產(chǎn)品投產(chǎn)，品種反改，工藝管理要先行一步，為正常生產(chǎn)奠定穩定的技術(shù)基礎。
6、工藝有關(guān)人員要經(jīng)常對工藝上機情況進(jìn)行檢查，做好原始記錄和反饋匯總工作，并及時(shí)將工藝表及工藝資料整理上報歸檔。
7、工藝管理要持實(shí)事求是的態(tài)度，深入車(chē)間，了解生產(chǎn)實(shí)況與實(shí)施工藝是否吻合，及時(shí)調整。協(xié)助搞好公司的新產(chǎn)品試制及投產(chǎn)工藝的接收工作。
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