[優(yōu)秀]行政管理制度15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,制度使用的情況越來(lái)越多,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱(chēng)。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編幫大家整理的行政管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政管理制度1
有效的管理制度對于律師事務(wù)所至關(guān)重要,它:
1. 提升效率:通過(guò)規范化流程,減少工作中的混亂和延誤。
2. 保障質(zhì)量:通過(guò)質(zhì)量控制,維護法律服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性和信譽(yù)。
3. 促進(jìn)合作:清晰的職責分工和溝通機制,增強團隊凝聚力。
4. 吸引客戶(hù):良好的`客戶(hù)服務(wù)和關(guān)系管理,贏(yíng)得客戶(hù)信任。
5. 確保合規:遵守法律法規,避免潛在風(fēng)險和糾紛。
6. 激勵員工:合理的人力資源政策,激發(fā)員工積極性和創(chuàng )新能力。
行政管理制度2
法律事務(wù)管理制度的重要性不言而喻。一方面,它為企業(yè)提供了法律防護屏障,避免因違規操作導致的罰款、訴訟等經(jīng)濟損失;另一方面,良好的`法律合規性有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競爭力,贏(yíng)得合作伙伴和客戶(hù)的信任。此外,遵守法律法規也是企業(yè)社會(huì )責任的體現,有助于樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
行政管理制度3
行政處在企業(yè)運營(yíng)中扮演著(zhù)至關(guān)重要的角色,負責組織內部的日常管理、協(xié)調各部門(mén)工作、執行政策及維護秩序。有效的行政管理制度是保證企業(yè)高效運行的關(guān)鍵。本文將探討行政處管理制度的構成、涉及的方面、其重要性,并提出實(shí)施方案。
內容概述:
1. 組織架構:明確行政處的職責范圍、部門(mén)設置以及人員配置,確保每個(gè)職位都有清晰的工作描述。
2. 工作流程:制定行政工作的.標準流程,包括文件處理、會(huì )議安排、資產(chǎn)管理、后勤保障等。
3. 制度規范:建立包括考勤制度、假期管理、行為準則在內的各項規章制度,規范員工行為。
4. 溝通協(xié)調:建立跨部門(mén)溝通機制,促進(jìn)信息流通,解決工作中遇到的問(wèn)題。
5. 培訓與發(fā)展:定期對行政人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
6. 監督考核:設立績(jì)效評價(jià)體系,對行政處的工作進(jìn)行定期評估和反饋。
行政管理制度4
辦公室行政管理制度的重要性不容忽視,它:
1. 提升效率:明確的.工作流程和責任劃分能減少工作混亂,提高工作效率。
2. 維護秩序:通過(guò)規范行為,減少沖突,維持良好的工作環(huán)境。
3. 保障權益:公平的人力資源政策能激發(fā)員工積極性,保障其合法權益。
4. 促進(jìn)合作:良好的溝通協(xié)調機制能增進(jìn)部門(mén)間的理解和合作,推動(dòng)項目進(jìn)展。
5. 保護資產(chǎn):合理的資源配置和嚴格的保密制度能有效保護公司資產(chǎn)和信息安全。
行政管理制度5
酒店廚房衛生管理的重要性不容忽視,它直接影響到食物的.質(zhì)量和安全。良好的衛生環(huán)境可以防止食源性疾病的發(fā)生,提高食品口感,增強顧客滿(mǎn)意度,從而提升酒店的整體形象。此外,遵守衛生法規也是防止法律糾紛,保護酒店經(jīng)濟利益的重要措施。
行政管理制度6
酒店設施管理制度的重要性不言而喻。良好的設施管理可以:
1.提升客戶(hù)體驗:設施的'正常運行直接影響客戶(hù)的住宿體驗,從而影響酒店的口碑和業(yè)務(wù)。
2. 保障員工安全:嚴格的管理制度能減少設備故障引發(fā)的安全風(fēng)險,保護員工的生命安全。
3.降低成本:通過(guò)預防性維護和節能措施,降低維修成本和運營(yíng)成本。
4.延長(cháng)設備壽命:科學(xué)的保養和使用,能有效延長(cháng)設施設備的使用壽命,節省更換成本。
行政管理制度7
1.員工考勤管理規定
1.1.工時(shí)制度
1).下列崗位員工實(shí)行綜合計算工時(shí)制:
內保人員、工程技術(shù)人員及值班人員等因工作性質(zhì)需連續作業(yè)的崗位,以月為計算單位,平均工作時(shí)間每周不少于40小時(shí)。
1.2.定時(shí)工作制
1).除上述規定的人員,其余崗位員工均實(shí)行定時(shí)工作制,每周工作五天,每天工作8小時(shí),每周工作不少于40小時(shí)。
2).定時(shí)工作時(shí)間(星期一至星期五作息時(shí)間):
上午工作時(shí)間:08:30-12:00
下午工作時(shí)間:13:00-17:30
午餐時(shí)間:12:00-13:00
1.3.各種假期的規定
依照公司發(fā)布的《員工手冊》相應條款執行。
2.員工打卡管理暫行規定
2.1.員工出勤,執行上、下班打卡規定。
2.2.員工因公外出延誤打卡,須及時(shí)填寫(xiě)'補卡單',月末按出勤統計。
2.3.員工患病、非因工負傷(急診除外)或有事不能上崗工作須提前填寫(xiě)《請(休)假申請單》,經(jīng)批準后,免打卡。
2.4.月末出勤統計,以員工考勤卡及補卡單、請假單為依據進(jìn)行考勤匯總。
2.5.凡出勤日未打卡者,同時(shí)也無(wú)請假單、補卡單,按曠工處理。
2.6.代他人打卡或委托他人打卡,及打卡中弄虛作假者,按《員工手冊》規定處理。
2.7.記錄及表格
yz-zg/bxr-f08-01《請(休)假申請單》
3.計算機使用管理規定
3.1.所有員工在使用計算機時(shí)需遵守本規定。
3.2.各部門(mén)的計算機原則上只供本部門(mén)員工使用,如有特殊情況需使用其它部門(mén)的計算機時(shí)應事先取得該部門(mén)經(jīng)理的許可。
3.3.初學(xué)計算機的使用者在操作中遇到難題,不得擅自處理,應向技術(shù)人員求助。
3.4.在使用過(guò)程中,因事暫時(shí)停止使用時(shí),應保存文件,并退出應用程序。
3.5.使用完畢計算機后,必須退出應用程序,以防止意外造成對機器的損害。
3.6.各部門(mén)使用計算機進(jìn)行文件編輯處理時(shí)應建立部門(mén)子目錄,避免在根目錄下直接處理管理文件。
3.7.子目錄的命名用各部門(mén)名稱(chēng),如屬個(gè)人專(zhuān)用文件應另設子目錄進(jìn)行處理。
3.8.文件名稱(chēng)使用漢字,要基本反映文件內容。
3.9.文件處理應在硬盤(pán)上操作,并注意保存,文件處理完畢后存儲文件的同時(shí)應用軟盤(pán)備份,保證軟硬盤(pán)都有文件。
3.10.對硬盤(pán)上長(cháng)時(shí)間不再使用的文件定期刪除,只保存軟盤(pán)備份。
3.11.使用軟盤(pán)時(shí)應確保軟盤(pán)沒(méi)有病毒,否則在使用前應進(jìn)行病毒檢查。
3.12.軟盤(pán)中存儲文件時(shí)應在軟盤(pán)上做出標記,便于使用查閱。
3.13.遵守軟盤(pán)的使用保護規定,防止軟盤(pán)損壞時(shí)文件丟失。
3.14.各部門(mén)的計算機維護由公司設專(zhuān)人統一負責。
3.15.維護人員定期對計算機進(jìn)行維護,包括檢查、處理病毒和硬盤(pán)整理等。
3.16.工作時(shí)間禁止在計算機上玩游戲或與進(jìn)行工作無(wú)關(guān)的作業(yè)。
3.17.計算機出現故障時(shí),應及時(shí)請維護人員處理,嚴禁未明故障原因擅自處理。
3.18.凡因使用不當造成機器損壞的,據情節輕重給予責任人相應的處罰。
4.關(guān)于印章使用管理的暫行規定
4.1.印章種類(lèi)
公司印章、公司業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、部門(mén)印章、簽字印章和其他內部印章等。
4.2.印章使用
1).公司印章的使用
i.凡以公司名義發(fā)送的公文,須經(jīng)公司主管領(lǐng)導審批簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
ii.重要的公文,如財務(wù)、人事和業(yè)務(wù)等方面或涉及面廣的公文,必須由公司總經(jīng)理或主持工作的副總經(jīng)理核簽后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iii.公司各部門(mén)對外定期報送各類(lèi)業(yè)務(wù)報表需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
iv.對外發(fā)出的'便函、證明及對外聯(lián)系工作的介紹信需加蓋公司印章的,由使用部門(mén)填寫(xiě)《印章使用審批表》,經(jīng)公司主管領(lǐng)導簽字后,方能送交行政與人力資源部加蓋公司印章。
v.公司對外簽訂的合同、協(xié)議,按合同評審程序使用公司印章。
vi.各物管中心在所轄業(yè)務(wù)范圍內對外簽訂的經(jīng)濟類(lèi)合同、協(xié)議須加蓋公司印章的,按合同評審程序,以公司確定的合同金額標準為限,合同金額在標準以上的,須經(jīng)中心內部審核,公司審批、總經(jīng)理簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章;合同金額在標準以下的,經(jīng)中心內部審批、中心總經(jīng)理簽字后,可送交公司行政與人力資源部加蓋公司合同專(zhuān)用章。(合同原件要在公司備案)
vii.物管中心以公司名義對外發(fā)文、報送報表、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等需加蓋公司印章的,由中心填寫(xiě)《印章使用審批表》,中心總經(jīng)理審批,公司相關(guān)職能部門(mén)經(jīng)理、公司總經(jīng)理或主管領(lǐng)導簽字后,方能送交公司行政與人力資源部加蓋公司印章。
2).各部門(mén)印章的使用:
i.凡以部門(mén)名義發(fā)出的公文或便函,須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理核簽后加蓋部門(mén)印章。
ii.公司部門(mén)不能以公司的名義加蓋部門(mén)印章對外發(fā)送公文。部門(mén)僅能向外發(fā)送本部門(mén)業(yè)務(wù)權限范圍內的公文。物管公司頒發(fā)的證書(shū)、獎狀等,經(jīng)物管公司領(lǐng)導簽字同意后,加蓋北京物業(yè)管理公司印章。
4.3.印章的保管
1).公司的印章,原則上由公司行政與人力資源部經(jīng)理指定專(zhuān)人負責保管。遇特殊情況,由其他部門(mén)專(zhuān)人負責保管時(shí),需經(jīng)公司總經(jīng)理批準。
2).部門(mén)的印章由各部門(mén)指定專(zhuān)人負責保管。
3).使用印章須有登記存底,隨用隨取,用畢即存,嚴防私用、盜用公章,以免造成損失。
4).未經(jīng)公司總經(jīng)理批準,任何人不得攜帶公司印章外出。
5).印章保管人員應嚴格執行本規定,履行加蓋印章的手續。對不符合程序或超出授權范圍的,印章保管人有權拒絕用印。
6).印章保管人員因工作疏忽而造成印章丟失或誤用、錯用,須承擔關(guān)聯(lián)責任。不能為空白信箋蓋印。
4.4.記錄及表格
yz-zg/bxr-f09-02《印章使用審批表》
5.女職工勞動(dòng)保護管理辦法
5.1.女職工的特殊保護,是指根據其身體、生理特點(diǎn)以及哺育教育子女的需要,而采取的對女職工在生產(chǎn)勞動(dòng)中的安全與健康實(shí)行的管理辦法。
5.2.本辦法所涉及的女職工系指公司依據國家有關(guān)法律法規的規定,通過(guò)正常聘用程序正式聘用的女性員工,包括臨時(shí)聘用人員和環(huán)境保潔人員。
5.3.女職工月經(jīng)期的保護措施參照國家有關(guān)規定從事適當勞動(dòng)強度的工作。
5.4.女職工孕期的保護措施:
1).女職工自確定妊娠之日起持醫院證明向人事部門(mén)及時(shí)報告備案。
2).女職工懷孕期間不得接觸超過(guò)衛生防護要求劑量當量限值的x射線(xiàn)、y射線(xiàn)和其他工業(yè)毒物和有急性中毒危險的作業(yè)及國家規定的三級強度的勞動(dòng)內容。
3).妊娠女職工不應加班加點(diǎn),妊娠滿(mǎn)7個(gè)月不得上夜班,并可根據個(gè)人身體狀況申請休假。
4).對不能適宜原工作的妊娠女職工,應根據醫務(wù)部門(mén)證明,予以減輕勞動(dòng)量或安排其它崗位工作。
5).從事立位作業(yè)的女職工,懷孕7個(gè)月以后,其工作場(chǎng)所應設立工間休息座位,在勞動(dòng)時(shí)間內安排一定的休息時(shí)間并允許孕婦在預產(chǎn)期前休息兩周。
6).懷孕女職工在勞動(dòng)時(shí)間內進(jìn)行產(chǎn)前檢查,應按勞動(dòng)時(shí)間計算。
5.5.女職工生育期保護措施:
1).女職工生育期間享受?chē)乙幎ǖ漠a(chǎn)假待遇。
2).女職工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天;晚育者(24周歲及以上初育)增加15天產(chǎn)假;遇難產(chǎn)情況延長(cháng)產(chǎn)假30天;生育多胞胎的,每多生育一個(gè)嬰兒,延長(cháng)產(chǎn)假15天。
3).女職工懷孕期間流產(chǎn)的,根據醫療部門(mén)證明,給予北京市有關(guān)規定產(chǎn)假。
5.6.女職工哺乳期保護措施:
1).對有不滿(mǎn)一周歲嬰兒的女職工,每班工作給予兩次授乳時(shí)間,每次半小時(shí),可合并使用,并不得安排夜班及加班加點(diǎn)。
2).女職工哺乳期間不得安排從事接觸有毒物質(zhì)的作業(yè)。
行政管理制度8
酒店例會(huì )管理制度是提升團隊協(xié)作效率、確保信息流通、優(yōu)化決策過(guò)程的關(guān)鍵工具。它通過(guò)定期組織會(huì )議,讓管理層與員工之間進(jìn)行有效溝通,共同解決問(wèn)題,推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的穩步發(fā)展。
內容概述:
1.會(huì )議頻率:明確例會(huì )的召開(kāi)周期,如每周一次或每月兩次。
2. 參會(huì )人員:確定哪些層級和部門(mén)的員工需要參加例會(huì ),確保參會(huì )人員的'代表性。
3.會(huì )議議程:列出每次例會(huì )的主題和討論點(diǎn),確保會(huì )議有目標性。
4.時(shí)間管理:設定會(huì )議開(kāi)始和結束時(shí)間,避免無(wú)效拖延。
5.準備工作:規定參會(huì )人員需提前準備的報告或提案,提高會(huì )議效率。
6.記錄與跟進(jìn):指定記錄員,整理會(huì )議紀要,并追蹤決議執行情況。
7.行為規范:確立會(huì )議期間的行為準則,保證會(huì )議秩序。
行政管理制度9
1.制定詳細的項目管理手冊:提供全面的操作指南,涵蓋從立項到結項的每一個(gè)環(huán)節。
2.建立項目管理團隊:配備項目經(jīng)理,負責項目的整體協(xié)調和監督。
3.引入項目管理軟件:利用數字化工具,提升項目管理的.透明度和實(shí)時(shí)性。
4.定期培訓:提升員工的項目管理技能,確保他們理解和執行制度。
5.實(shí)施績(jì)效考核:將項目管理納入員工績(jì)效考核,激勵員工積極參與和貢獻。
6.審查與優(yōu)化:定期審查制度的執行情況,根據反饋和實(shí)際效果進(jìn)行必要的調整。
通過(guò)上述方案的實(shí)施,行政項目管理制度將更加完善,為企業(yè)帶來(lái)更高效、更穩定的行政項目管理環(huán)境。
行政管理制度10
單位用管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1. 提高效率:通過(guò)規范流程,減少工作中的混亂和沖突,提高團隊協(xié)同效率。
2. 保障公平:明確的職責分配和績(jì)效考核,確保每個(gè)員工都有公正的'評價(jià)標準。
3. 維護秩序:行為規范約束員工行為,維護良好的工作環(huán)境。
4. 促進(jìn)發(fā)展:通過(guò)培訓和發(fā)展政策,激勵員工提升自我,推動(dòng)組織持續進(jìn)步。
5. 降低風(fēng)險:明確的政策可以預防法律糾紛,保護單位利益。
行政管理制度11
事業(yè)單位財管理制度的重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1. 提升財務(wù)管理效率:通過(guò)制度化管理,提高財務(wù)工作的標準化和規范化,減少人為錯誤,提升工作效率。
2. 保障資金安全:嚴格的`收支管理和資產(chǎn)管理制度能防止資金被挪用、浪費,保護國有資產(chǎn)安全。
3. 促進(jìn)決策科學(xué)化:準確的財務(wù)信息和有效的風(fēng)險管理有助于管理層做出明智的決策。
4. 增強公信力:透明的財務(wù)報告和審計機制可以增強社會(huì )公眾對事業(yè)單位的信任,提升其公信力。
行政管理制度12
行政流程管理制度的`重要性體現在以下幾個(gè)方面:
1.提升效率:通過(guò)標準化流程,減少工作中的混亂和延誤,提高工作效率。
2.保證合規:遵守法律法規,降低企業(yè)運營(yíng)風(fēng)險。
3.優(yōu)化資源配置:確保資源合理分配,避免浪費。
4.增強協(xié)作:明確職責,促進(jìn)部門(mén)間的有效溝通和協(xié)作。
5.提高服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)制度化管理,提升對外服務(wù)的質(zhì)量和滿(mǎn)意度。
行政管理制度13
第一章總則
第一條為了加強公司全面管理工作,使日常行政辦公管理向科學(xué)化、系統化、網(wǎng)絡(luò )化高水平發(fā)展。達到各項管理工作以人為本,著(zhù)力推進(jìn)"三個(gè)轉變",一是推進(jìn)轉變管理思維和管理理念的轉變。二是推進(jìn)個(gè)別被動(dòng)管理向全面主動(dòng)管理轉變。三是推進(jìn)由粗放式管理向轉細化管理轉變。以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng),全面實(shí)現公司規劃目標,特制定本制度。
第二條本制度對公司辦公室日常行政辦公管理的任務(wù),權利和責任進(jìn)行了規范和細化,從而不斷改進(jìn)和完善提高綜合部門(mén)的管理水平。真正起到參謀助手、組織協(xié)調、服務(wù)保障三大職能作用。
第三條辦公室人員要倡導六種良好風(fēng)氣。
1、勤奮學(xué)習、學(xué)以致用的濃厚風(fēng)氣。
2、自覺(jué)探索、開(kāi)拓創(chuàng )新的濃厚風(fēng)氣。
3、雷厲風(fēng)行、爭創(chuàng )一流的濃厚風(fēng)氣。
4、嚴謹細致、埋頭苦干的濃厚風(fēng)氣。
5、嚴守規矩、極端負責的濃厚風(fēng)氣。
6、甘于奉獻、干凈干事的濃厚風(fēng)氣。
第二章辦公室日常行政辦公管理的任務(wù)、權利
第四條根據辦公室在日常行政辦公管理工作中應具備的三大職能作用、結合我公司已經(jīng)制定出臺的原有規章制度、對辦公室的管理任務(wù)、權利在本制度中進(jìn)行細化和明確。
第五條辦公室人員在當好領(lǐng)導參謀助手方面,應做好以下工作:
1、.做好上傳下達、下情上報工作。因此要經(jīng)常學(xué)習和掌握國家政策和上級指示,行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,結合我公司的特點(diǎn),及時(shí)向公司領(lǐng)導提出有利于公司發(fā)展的合理化建議,供領(lǐng)導決策和指揮工作時(shí)參考。對于公司決定和安排的工作事項,要及時(shí)傳達給各部門(mén)及下屬單位貫徹、執行。并要把執行過(guò)程中的意見(jiàn)和結果進(jìn)行分析、評判,再及時(shí)的反饋給領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。把領(lǐng)導新的決策再傳遞到各部門(mén)及下屬單位,做到上、下級溝通、互動(dòng)。
2、嚴格執行公司《關(guān)于會(huì )議制度的規定》組織安排好各種會(huì )議,作好會(huì )議紀錄,對會(huì )議布置的工作,按時(shí)對承辦人檢查、落實(shí)。要把承辦結果及時(shí)向領(lǐng)導匯報,做到心中有數。
3、認真落實(shí)公司制定的《新員工試用制度》和《員工甄選聘用管理辦法》以公正、客觀(guān)、實(shí)效的原則,幫助公司把好用人關(guān)。對到公司工作的新員工,要建立個(gè)人檔案,試用期間要經(jīng)常了解思想、工作、學(xué)習、身體等各方面的情況,并要征求新員工所在部門(mén)、單位的意見(jiàn),拿出綜合意見(jiàn)向公司總經(jīng)理提出到期后是否轉正的意見(jiàn)。因公司發(fā)展需要公司定向招聘人員,由辦公室按照公司制定的辦法,對其辦理手續,并要介紹公司簡(jiǎn)況,學(xué)習公司各項規章制度,與公司融為一體。
第六條辦公室在組織協(xié)調方面,應完成以下任務(wù)。
1、根據公司制定的《員工守則》要在全體新、老員工中進(jìn)行宣傳、學(xué)習、示范,使全體員工認識到,這不僅僅是公司從企業(yè)文化角度建立的規章制度,也是社會(huì )文明發(fā)展的.需要。要把公司要求去做變成全體員工的自覺(jué)行動(dòng)。有一個(gè)好的團隊、才能不斷對外提升公司對外形象。
2、根據公司制定的《考勤制度管理規范》處理好員工勞逸結合、按勞取酬、突出貢獻的原則。始終鼓勵能夠模范帶頭遵守公司規章制度的員工,教育幫助、處罰個(gè)別員工無(wú)組織、無(wú)紀律的歪風(fēng)斜氣。在公司氛圍內樹(shù)立一個(gè)良好的自然風(fēng)氣。培養出一支思想過(guò)硬、紀律嚴明、作風(fēng)正派、能夠吃苦耐勞善打硬仗的員工隊伍。
3、量化考核是辦公室的重要工作之一。根據公司制定的《量化考核辦法》,要把考勤、工作紀律、衛生狀況信息反饋這四部分,作為公司對員工進(jìn)行量化考核的一個(gè)主要方面,結合公司新制定的績(jì)效考核暫行辦法,從而評價(jià)出每位員工的個(gè)人素質(zhì)和綜合業(yè)績(jì)。
4、公司以人為本制定的《員工休假制度》是公司為增加員工福利和凝聚力的一項利民措施。辦公室要按照制定的標準和范圍進(jìn)行實(shí)施。
5、根據公司業(yè)務(wù)需要,公司制定的《出差管理制度》有涉及到辦公室該辦理手續和把關(guān)的地方,一定要堅持原則,實(shí)事求是的辦理。
6、公文的收、發(fā)、存是辦公室例行工作的主要組成部分,根據公司制定的《公文處理準則》,辦公室對上級來(lái)文要及時(shí)呈報給公司領(lǐng)導,公司對外發(fā)文要及時(shí)辦理、公司內部文件、通知等要及時(shí)傳遞或下發(fā)到位。充分體現公司的工作作風(fēng)和工作效率。辦公室要搜集各種公文的承辦結果。要按規定立卷、歸檔、備查。
第七條辦公室在服務(wù)保障方面應完成以下任務(wù)
1、保持公司文件資料的齊全完整,是公司管理工作的主要組成部分,公司對外不公開(kāi)的文件資料,屬公司的商業(yè)秘密,有些重要資料屬公司無(wú)形資產(chǎn)。辦公室要嚴格按照公司制定的《檔案管理辦法》進(jìn)行傳遞和設檔管理。
2、辦公用品的合理節約使用,關(guān)系到公司管理費的節、超,辦公室應根據公司制定的《辦公用品管理規定》進(jìn)行管理。對于一次性消耗的用品如:紙張、筆墨要節約使用,對辦公用具要登記造冊,分解到使用人保管、使用,要明確其責任。
3、公司因工作需要配備的計算機屬公司的固定資產(chǎn),辦公室應根據公司制定的《計算機管理辦法》對違反規定的人員給予處罰。
4、公司配備的車(chē)輛主要為經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)及辦理業(yè)務(wù)使用。辦公室應按照公司制定的《車(chē)輛使用管理規定》嚴格管理。
5、公司電話(huà)是為方便與外界聯(lián)系、溝通、開(kāi)展業(yè)務(wù)使用,辦公室應按照公司制定的《電話(huà)管理規定》監督使用和管理。
第三章獎、罰規定
第八條為了嚴格對制度的執行,做到工作有標準,有要求、有布置、有檢查、有落實(shí)、有評判結果。公司對辦公室在日常行政辦公管理制度的執行情況和質(zhì)量要進(jìn)行考評。通過(guò)獎、罰措施,增強責任人的工作責任心,使公司各項工作管理精細化。
第九條辦公室要定期對于落實(shí)、執行公司制度情況進(jìn)行自檢,將自檢結果報公司總經(jīng)理,由總經(jīng)理組織有關(guān)部門(mén)及資深管理者參加進(jìn)行評判。
第十條獎、罰的辦法:按照本制度對辦公室的工作從參謀助手,組織協(xié)調,服務(wù)保障三大職能方面,分條、分項評定。每一項都劃分為"優(yōu)""良""中""低""差"三個(gè)檔次,暫定每半年綜合考評一次。
第十一條本制度主要考評內容分為三個(gè)方面共十四項細目,考評記分,獎罰標準執行公司《行管人員的績(jì)效考核暫行辦法》。
第十二條本制度自二OO七年一月一日起施行。
行政管理制度14
第一章總則
第一條為了提高車(chē)輛的使用效率,節約開(kāi)支,規范車(chē)輛管理,保證車(chē)輛安全,特制定本制度。
第二條適用于我局所有職工(包括勞務(wù)派遣員工)和我局所有的公務(wù)車(chē)輛。
第二章車(chē)輛使用管理
第三條辦公用車(chē)由辦公室集中管理、統一調度,并指定車(chē)輛管理員具體負責。
第四條局領(lǐng)導不設專(zhuān)車(chē),局領(lǐng)導和各科室工作人員因公事用車(chē)提前與辦公室預約,辦公室根據工作需要和用車(chē)范圍給予合理安排調度,不允許個(gè)人直接調動(dòng)駕駛員出車(chē)。去沈陽(yáng)市(包括撫順、本溪、遼陽(yáng))以外的地區出差,由辦公室統一安排駕駛員出車(chē)。特殊情況下如辦公室人員因工作脫不開(kāi),由用車(chē)部門(mén)可安排開(kāi)車(chē)技術(shù)較好的職工開(kāi)車(chē)。
第五條嚴禁公車(chē)私用,違者按有關(guān)文件規定處理。
第六條用車(chē)登記。辦公室統一協(xié)調派車(chē),用車(chē)前駕駛員到辦公室填寫(xiě)“用車(chē)登記表”,用車(chē)登記表分為用車(chē)部門(mén)、用車(chē)事由、帶車(chē)人姓名、司機姓名、前往地點(diǎn)、行駛里程、出發(fā)時(shí)間、交車(chē)時(shí)間、取車(chē)時(shí)車(chē)況有無(wú)異常、交車(chē)時(shí)車(chē)況有無(wú)異常等項目,由司機本人如實(shí)填寫(xiě),每次用車(chē)都要登記。登記完畢,到管理員處領(lǐng)取車(chē)鑰匙、加油卡。
第七條油料管理
1、辦公室統一購買(mǎi)加油卡,車(chē)輛采用加油卡加油,原則上不準在外現金加油。各科室用車(chē)時(shí),到辦公室領(lǐng)取加油卡,加油時(shí)要到能使用加油卡的加油站加油,并保留加油小票,交車(chē)時(shí)粘貼在用車(chē)登記表的加油小票粘貼處。
2、特殊情況不能使用加油卡時(shí),駕駛員應與車(chē)輛管理員溝通,經(jīng)車(chē)輛管理員同意后方可以現金方式加油,詳細記錄時(shí)間、地點(diǎn)、升數、現金額,回單位及時(shí)核報,并在加油小票粘貼處寫(xiě)明情況。
3、車(chē)輛管理員要視行駛里程對加油情況審查,防止加油卡私用。
第八條車(chē)輛管理人員應加強車(chē)輛情況檢查,不派有故障、未檢驗合格、保險到期的車(chē)輛。
第九條車(chē)輛行駛證放置在車(chē)內,車(chē)輛管理員要定期檢查,防止丟失。
第三章安全行車(chē)
第十條駕駛員出車(chē)前要對車(chē)輛認真檢查,確保車(chē)容整潔、車(chē)況良好。出長(cháng)途車(chē)之前,須認真檢查車(chē)輛,嚴禁車(chē)輛帶故障行駛。
第十一條駕駛員出車(chē)前應保持良好的精神狀態(tài),身心不適隨時(shí)報告,嚴禁帶病駕駛。
第十二條駕駛員和車(chē)輛管理員通訊工具要保持24小時(shí)暢通,便于隨時(shí)掌握車(chē)輛情況。
第十三條駕駛員開(kāi)車(chē)時(shí)注意力要高度集中,按規定車(chē)速行駛,遵守交通規則,要文明禮讓?zhuān)踩熊?chē),防止發(fā)生交通事故。
第十四條嚴禁私自用車(chē)、嚴禁酒后開(kāi)車(chē)、嚴禁將車(chē)借予他人或非駕駛人員駕駛,造成嚴重后果的,將對當事人嚴肅處理,觸犯刑律的將交由司法機關(guān)追究刑事責任。
第十五條車(chē)輛有損壞、有故障或發(fā)生交通事故,要及時(shí)報告車(chē)輛管理員,及時(shí)處理,不得隱瞞不報。
第四章車(chē)輛停放
第十六條當日能返回的派車(chē)任務(wù),車(chē)輛不得在外過(guò)夜,駕駛員必須將車(chē)輛停放回單位。
第十七條當日不能返回的派車(chē)任務(wù),駕駛員應將車(chē)輛停放在安全的地方或有人看管的停車(chē)場(chǎng)并將車(chē)輛鎖好。
第十八條除確因工作需要在外地不能返回單位外,下班后、公休及節假日公務(wù)用車(chē)一律回單位停放。
第五章車(chē)輛維修保養
第十九條車(chē)輛保養。車(chē)輛管理員負責定期按要求進(jìn)行保養,防患于未然;定期洗車(chē),保持車(chē)內外清潔衛生;機件要定期檢查、擦拭、保養,確保車(chē)輛完好。
第二十條車(chē)輛維修。發(fā)現故障,駕駛員須及時(shí)報告車(chē)管員,車(chē)管員須及時(shí)向辦公室負責人匯報。車(chē)輛維修、設備更換和增添須經(jīng)辦公室負責人同意,司機不得自行決定(特殊情況除外,但事后應及時(shí)報告)。車(chē)輛在維修的過(guò)程中,車(chē)輛管理員必須在維修現場(chǎng)進(jìn)行監督,如發(fā)生項目變動(dòng),必須及時(shí)報告辦公室負責人,經(jīng)同意后方能維修。長(cháng)途出車(chē)發(fā)生故障時(shí)駕駛員要及時(shí)向辦公室報告并提出修車(chē)意見(jiàn),經(jīng)同意后進(jìn)行修理。辦公室要認真選擇車(chē)輛維修單位,車(chē)輛修理完畢后,方能結算有關(guān)費用。
第六章責任劃分及內部問(wèn)責
第二十一條辦公室車(chē)輛管理員應加強車(chē)輛管理,及時(shí)清潔、保養、排除故障、檢車(chē)、購買(mǎi)保險,使車(chē)輛處于完好狀態(tài)。
第二十二條如派出車(chē)輛有故障、檢驗過(guò)期、保險過(guò)期:
1、出車(chē)之前用車(chē)部門(mén)發(fā)現,辦公室負全部責任,追究車(chē)輛管理員責任。
2、出車(chē)之前用車(chē)部門(mén)沒(méi)有發(fā)現,行車(chē)過(guò)程中發(fā)生我方無(wú)責任的事故,辦公室和用車(chē)部門(mén)各付一半責任,由辦公室牽頭處理相關(guān)事宜。
3、出車(chē)之前用車(chē)部門(mén)沒(méi)有發(fā)現,行車(chē)過(guò)程中發(fā)生我方負部分或全部責任的事故,用車(chē)部門(mén)負主要責任,辦公室負次要責任。由用車(chē)部門(mén)牽頭處理相關(guān)事宜。
第二十三條在派出車(chē)輛合格的情況下,行車(chē)過(guò)程中發(fā)生事故,用車(chē)部門(mén)負全部責任,負責處理相關(guān)事宜。
第二十四條在行車(chē)過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題,如果因駕駛員駕駛資格或違反交通法規原因導致保險不能正常履行的,用車(chē)部門(mén)負全部責任。
第二十五條在行車(chē)及停車(chē)時(shí)因違反交通法規所產(chǎn)生的處罰由用車(chē)部門(mén)和駕駛員負責。
第二十六條酒后開(kāi)車(chē)、將車(chē)借予他人、將車(chē)交給非駕駛人員駕駛等以上行為發(fā)生嚴重后果的,用車(chē)部門(mén)負全部責任,行為人承擔全部后果。
第二十七條未進(jìn)行登記或未告知車(chē)輛管理員,私自用車(chē)的,出現問(wèn)題,行為人負全部責任。
第二十八條未經(jīng)車(chē)輛管理員同意,現金加油的,不予報銷(xiāo)。
以上行為如果觸犯刑律的將交由司法機關(guān)追究刑事責任。如果行為人受到刑事處罰我局將會(huì )依照《公務(wù)員法》給予相關(guān)處理。
本制度由辦公室負責解釋?zhuān)杂“l(fā)之日起執行。
為使公司行政車(chē)輛有效使用、合理管理,提高車(chē)輛使用效率,降低車(chē)輛油耗,特制定本制度。本制度適用于公司總部、分公司和工廠(chǎng)行政車(chē)輛管理。
一、管理總則
1、公司行政車(chē)輛的定位:服務(wù)于公司經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、工程、活動(dòng)等事務(wù)。公司行政車(chē)輛優(yōu)先保證工程搶修、銷(xiāo)售重要客戶(hù)拜訪(fǎng)和工程驗收、緊急采購和緊急發(fā)貨等重要而緊急事宜;各使用部門(mén)使用車(chē)輛需要經(jīng)過(guò)相應流程審核,經(jīng)批準后,車(chē)輛管理部門(mén)安排出車(chē)。
2、分公司車(chē)輛管理責任人為分公司總經(jīng)理、工廠(chǎng)車(chē)輛和西直門(mén)總部車(chē)輛管理由行政部直接負責,行政部對分公司車(chē)輛使用和管理進(jìn)行監管,并留有車(chē)輛備用鑰匙。行政部車(chē)輛管理直接負責人負責建立所有車(chē)輛檔案,詳細記錄每輛行政車(chē)輛的機動(dòng)車(chē)信息、維修保養、車(chē)輛年審記、車(chē)輛保險稅費繳納等情況,分公司同步建立相應的車(chē)輛檔案。
3、嚴禁公司非專(zhuān)職駕駛員駕駛公司車(chē)輛,如有特殊原因需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可執行,否則由當事人承擔全部責任。
4、隨車(chē)人員應遵守駕駛員行車(chē)規定,注意交通安全,不能隨意叫駕駛員停車(chē),非停車(chē)路段駕駛員有權拒停,嚴禁在車(chē)內嬉戲,打擾駕駛員駕駛。
5、為了提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量,乘車(chē)人員有義務(wù)對駕駛員技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)結果作為駕駛員考核重要依據之一。具體內容詳見(jiàn)《駕駛員服務(wù)質(zhì)量評估表》。
二、車(chē)輛申請
1、車(chē)輛使用申請,實(shí)行審批制度,車(chē)輛使用部門(mén)或個(gè)人需理由充分,符合公司行政車(chē)輛定位原則;車(chē)輛管理部門(mén)需考慮事情輕重緩急,并估算派車(chē)成本,如確實(shí)需要派車(chē)方能簽批。
2、原則上使用部門(mén)至少提前一天申請車(chē)輛。申請流程:使用人提出申請—部門(mén)領(lǐng)導批準—車(chē)輛管理部門(mén)批準—通知駕駛員出車(chē)。具體流程:使用部門(mén)或個(gè)人填寫(xiě)車(chē)輛《派車(chē)單》,經(jīng)部門(mén)負責人或高管批準,車(chē)輛管理負責人簽字方可派車(chē)。
3、工廠(chǎng)車(chē)輛申請和西直門(mén)總部用車(chē)需經(jīng)行政部車(chē)輛管理直接負責人簽字確認,分公司車(chē)輛由分公司總經(jīng)理簽字確認,如簽字人不在現場(chǎng),可電話(huà)確認,事后第一時(shí)間補簽字。
4、特殊緊急情況(如工傷、緊急病人或其它緊急事件)時(shí)必須得到車(chē)輛管理部門(mén)認可同意放行,同時(shí)駕駛員在行政日志上注明,車(chē)輛返回后由車(chē)輛使用部門(mén)補辦用車(chē)手續。
三、車(chē)輛費用
1、行政車(chē)輛費用項目可分為:油費,過(guò)路過(guò)橋費、停車(chē)費、維修保養費等。
2、公司統一配置加油卡,由車(chē)輛管理部門(mén)充值和記錄,當油卡金額不足時(shí),由駕駛員把行車(chē)日志記錄提供車(chē)輛管理部門(mén),核實(shí)后方可充值。
3、車(chē)輛管理部門(mén)每天統計車(chē)輛費用,將費用明細上報至行政部。行政部車(chē)輛管理負責人每周末根據統計的行政車(chē)輛費用進(jìn)行分析,并將產(chǎn)生的費用分攤到使用部門(mén)或者個(gè)人,并列出車(chē)輛費用分析柱狀圖。具體內容詳見(jiàn)《行政車(chē)輛費用分析表》。
4、報銷(xiāo)行政車(chē)輛費用時(shí),車(chē)輛管理部門(mén)、財務(wù)部需對其行車(chē)日志進(jìn)行核對,與行車(chē)日志不符的費用和多出油耗不予報銷(xiāo),由駕駛員承擔。其他由于駕駛員違章行車(chē)、停車(chē)的費用,公司一概不進(jìn)行報銷(xiāo),特殊情況需呈報公司總經(jīng)理方可報銷(xiāo)。
5、兄弟公司車(chē)輛借用需經(jīng)董事長(cháng)批準,并仔細核對行車(chē)路線(xiàn)和行車(chē)產(chǎn)生的費用后,按照相關(guān)手續簽字確認。
四、車(chē)輛違章處理
1、行政部每月底以網(wǎng)絡(luò )或電話(huà)查詢(xún)當月各車(chē)輛有無(wú)違章記錄,一旦查出超速,闖紅燈,違規亂行駛的罰款記錄,其責任及交通管理部門(mén)罰款全由司機個(gè)人承擔;特殊情況呈總經(jīng)理批準可酌情處理。駕駛員違章行車(chē)公司對其追加罰款50元/次。3個(gè)月安全駕駛無(wú)違規行為公司獎勵安全駕駛100元。
2、公司如有駕駛員離職,行政部應查詢(xún)離職日前有無(wú)違章行駛記錄,如有違章記錄,其罰款將在薪資結算時(shí)通知財務(wù)扣除。
五、車(chē)輛肇事處理
1、發(fā)生車(chē)輛事故后駕車(chē)駕駛員應迅速以電話(huà)通知行政部車(chē)輛管理負責人,同時(shí)報警并報保險公司備案,請求交通部門(mén)處理,若車(chē)輛有較大的損傷或人員有嚴重的傷亡時(shí),應同時(shí)通知公司車(chē)輛負責人或相關(guān)領(lǐng)導前往事故現場(chǎng)協(xié)助處理。公司相關(guān)人員接獲事故通知后,應立即前往事故地點(diǎn)查勘處理。分公司出現上述問(wèn)題第一時(shí)間通知分公司總經(jīng)理進(jìn)行處理。
2、肇事后畏罪潛逃者,公司將移交司法機關(guān)處理,并即予解除勞動(dòng)合同。
六、車(chē)輛保養與維修
1、駕駛員應遵守車(chē)輛保養規范的.執行,按照每輛車(chē)保養規范保養,以維護車(chē)輛最佳狀況。
2、如需維修保養,駕駛員須于維修前向車(chē)輛管理負責人陳述原因,批準后方可執行。如車(chē)輛在出車(chē)過(guò)程中出現故障,駕駛員應電話(huà)通知車(chē)輛管理部門(mén),否則維修費用不予報銷(xiāo)。
3、駕駛員須隨時(shí)注意輪胎氣壓情形,對于車(chē)輛操控若發(fā)現異常應立即進(jìn)維修廠(chǎng)檢查,并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項目和預計費用等)。
七、車(chē)輛衛生標準
1、車(chē)輛外部整體清潔、無(wú)漆皮脫落,風(fēng)擋、后視鏡和車(chē)窗玻璃無(wú)明顯污跡、無(wú)破碎和裂隙。
2、車(chē)輛座椅保持干凈、無(wú)污痕。
3、各項服務(wù)設施齊全有效、無(wú)損毀。
4、車(chē)內地面干凈無(wú)廢棄物、雜物、車(chē)廂內無(wú)明顯異味。
5、車(chē)內禁止吸煙,如接待客人吸煙,應禮貌勸說(shuō)。
6、司機每天應填寫(xiě)車(chē)輛日檢表,具體內容詳見(jiàn)附件《車(chē)輛日檢表》。
7、定期對車(chē)輛衛生等進(jìn)行抽查,如不符合標準,處罰駕駛員10元/次。并將抽查結果上報行政部。
八、駕駛員行為規范
1、按公司規定著(zhù)裝,服裝整潔,頭發(fā)整齊,駕駛員要合理安排作息時(shí)間,保持良好的精神狀態(tài)。
2、對乘車(chē)人熱情、禮貌,周到細致;客人上下車(chē)時(shí)要主動(dòng)開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén);客人有行李時(shí)要主動(dòng)幫客人拿行李;車(chē)內客人談話(huà)時(shí),除非客人主動(dòng)搭話(huà),不準隨便插話(huà)。嚴禁對客人有不禮貌的言行舉止,嚴格執行公司保密制度。
3、手機必須24小時(shí)保持開(kāi)機,如用車(chē)時(shí)發(fā)現關(guān)機找不到駕駛員而沒(méi)有合理和屬實(shí)原因,一律罰款10元/次。
4、須遵守《中華人民共和國道路管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規定、安全駕駛;遵守交通規則,文明開(kāi)車(chē),不準危險駕車(chē),不得酒后駕車(chē)。
九、駕駛員管理
1、應經(jīng)常檢查所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性,出車(chē)時(shí)一定保證證件齊全、有效。
2、必須服從車(chē)輛管理部門(mén)的調度,統一指揮,不得無(wú)故拒絕出車(chē)。
3、上班時(shí)間,如不出車(chē),駕駛員須在自己的辦公地點(diǎn)等待指令或進(jìn)行車(chē)輛保潔等相關(guān)工作,不準隨便離開(kāi)辦公室。有事離開(kāi)時(shí)要告知車(chē)輛管理負責人去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準后方可離開(kāi),并按公司規定辦理外出手續。出車(chē)返回,應立即告知。車(chē)輛應停放在公司指定的位置,外出行車(chē)時(shí),駕駛員不得以任何理由故意刁難用車(chē)人。
4、出車(chē)前需將具體時(shí)間、去往地點(diǎn)、行駛公里數、各種費用要認真填寫(xiě)行車(chē)日志,并有用車(chē)人簽字確認,否則視為駕駛員私自使用公司車(chē)輛,車(chē)輛產(chǎn)生的費用由駕駛員承擔。
5、出車(chē)前認真檢查車(chē)輛狀況,排除異常,如不能出車(chē)要申報原因,經(jīng)管理部門(mén)批準后安排相關(guān)事宜。
6、不可將車(chē)輛交由他人駕駛,一經(jīng)發(fā)現,駕駛員和代駕駛人員罰款500元/次。情節嚴重者解除勞動(dòng)合同。如有特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準。
7、駕駛員不得用公司車(chē)輛搭乘與出車(chē)以外其它任何人員,造成嚴重后果的,由駕駛員承擔全部責任。
8、做好車(chē)輛防盜、防竊工作,離開(kāi)車(chē)輛時(shí),鎖好門(mén)窗,確保夜間車(chē)輛安全,車(chē)輛返回應停在公司指定位置,如車(chē)輛去外省市辦理業(yè)務(wù)過(guò)夜,需經(jīng)總經(jīng)理同意,并將車(chē)輛停放在安全、指定位置。如因駕駛員的疏忽造成的被盜竊損失,保險賠償外的損失由當事人承擔;車(chē)輛保養不善造成損失,經(jīng)濟損失視情況由駕駛員承擔相應部分;若因停放或駕駛不當導致車(chē)輛損壞,按損壞程度給予追究駕駛員責任。
十、其他
1、本制度包含如下附件表格:《車(chē)輛派車(chē)單》、《車(chē)輛日檢表》、《車(chē)輛維修保養記錄表》、《車(chē)輛年審記錄表》、《行車(chē)日志》、《駕駛員服務(wù)質(zhì)量評估表》、《車(chē)輛費用分析表》、《行政車(chē)輛管理總臺帳》。
2、本制度自下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
行政管理制度15
外委施工單位管理制度旨在確保企業(yè)對外部承包商的管理工作有序進(jìn)行,涵蓋合同管理、安全質(zhì)量管理、績(jì)效評估、溝通協(xié)調、責任劃分等多個(gè)方面。
內容概述:
1. 合同管理:包括合同的簽訂、執行、變更和終止流程,明確雙方的'權利和義務(wù)。
2. 安全質(zhì)量管理:設定施工安全標準和質(zhì)量控制措施,要求施工單位遵守相關(guān)法規和企業(yè)規定。
3. 績(jì)效評估:設立評估機制,定期評價(jià)施工單位的工作表現,作為后續合作的依據。
4. 溝通協(xié)調:建立有效的溝通渠道,解決施工過(guò)程中可能出現的問(wèn)題。
5. 責任劃分:明確企業(yè)與施工單位在項目中的責任界限,確保責任落實(shí)到人。
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